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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

9034 Themen
O
Obahmax23Novize
gepostet in Lautsprecher
sonos sub(gen2) klingt nicht so gut wie sonst

Hi, habe mir vor kurzem einen Sonos sub (gen2) geholt. Habe ein altes Sonos system dass nur mit der s1 app kompatibel ist. Also auf dem softwarestand 11.2.6. Jedoch bin ich nicht so ganz zufrieden da der sub (auch gen2) bei einem Freund viel besser klingt. Könnte das vielleicht daran leihen dass er dank seines neueren Systems die s2 app benutzen kann und deswegen auch den neuesten Software stand hat? Oder macht Sonos das absichtlich, damit man sein system upgradet? Würde mich über eine Antwort freuen.LG Max

551
halsband
vor 1 Jahr
S
Seb-SonoNovize
gefragt in Lautsprecher
WD MyCloud Home - kann nicht mehr darauf zugreifen und auch nicht als Dienst hinzufügen

Hallo,Ich hatte in der Sonos App den Dienst “My Cloud Home” hinzugefügt und darüber auf die Hörspiele meiner Kinder zugegriffen. Dies habe ich gemacht, da ich seit der Amazon Prime Music Änderung über Sonos keine Musik/Hörspiele mehr über den Amazon Prime Music Dienst abspielen kann.Den Netzwerkspeicher WD My Cloud Home konnte ich dann unter Durchsuchen auswählen. Dies hat jetzt einige Monate funktioniert.Habe heute ein Sonos Update gemacht und danach wieder versucht auf die My Cloud Home zuzugreifen. Der Dienst hat nichts mehr angezeigt. Danach wollte ich den Dienst neu autorisieren. Dabei wird man auf eine Western Digital Seite weitergeleitet und muss dort seinen Benutzernamen und Passwort eingeben. Danach kommt unter “https://sonos.mycloud.com/callback?code=….” folgende Fehlermeldung: “Error activating My Cloud Home on Sonos”.Wenn ich auf zurück klicke komme ich wieder in die Sonos App und die sagt mir dann: Fehler Das My Cloud Home-Konto kann nicht hinzugefügt werden.Wie bekomme ic

5441
S
vor 1 Jahr
M
mensaAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos App 15.1 fordert Update, obwohl es die aktuellste Version ist!?

Hallo,ich habe gestern am iPhone die Sonos App auf 15.1 aktualisiert. Es ist ein iPhone 12 mit iOS 16.3.1.Wenn ich die App am iPhone öffne, werde ich aufgefordert ein Update zu machen. Wenn ich das machen möchte, komme ich jedoch nur auf die App Store Seite, die mir anzeigt, dass ich schon die aktuellste Version installiert habe und komme wieder zurück in die Sonos App. Dort kann ich das System dann nicht von 14.20 auf 15.1 updaten, weil immer die Meldung kommt, dass meine App nicht aktuell sei.Genau das gleiche Problem hab ich auch auf einem iPad mit anderer Apple ID. Gibt es da aktuell ein generelles Problem mit diesem Update?

4695
Zuhörer
vor 1 Jahr
DomB
DomBRockstar
gepostet in Fortgeschrittene Setups
SONOS Matrix root secundary tertiary 2. Versuch

Servus Communitywarum auch immer wurde die frage auf beantwortet gesetzt, was sie leider noch nicht ist, darum mein 2ter Versuch Ich hab da mal ne Frage ;-)Ich hab hier auch schon gesucht, aber nix gefunden, was mir da weiterhilft.Einleitung:Ich hatte in den letzten Tagen Ärger mit meinem Router und geladenen Updates. Im Zuge dieser “Probiererei” und finaler Rückumstellung, hat sich mein BOOST aus dem System verabschiedet und das gesamte System hat sich auf WM1 umgestellt. So von ganz allein, vifes System :-)Da ich ein, für meine Verhältnisse, doch stabiles WLAN habe, is es mir nicht mal aufgefallen. Erst gestern, als ich mich wieder an meinem Router zu schaffen machte und bemerkte, das mein SONOS mit dem WLAN und nicht kabelgebunden über den BOOST verbunden war.Frage:Bisher hatte ich meinen BOOST als “root” und den Rest wie folgt:3x ONE SL secundary1x Playbar secundary1x SUB tertiary1x MOVE WM1...soweit alles klar. Abweichung erkannt, BOOST zurückgesetzt und neu eingebunden. Passt.Und

492
DomB
vor 1 Jahr
DomB
DomBRockstar
gefragt in Fortgeschrittene Setups
SONOS Matrix root secundary tertiary

Servus CommunityIch hab da mal ne Frage ;-)Ich hab hier auch schon gesucht, aber nix gefunden, was mir da weiterhilft.Einleitung:Ich hatte in den letzten Tagen Ärger mit meinem Router und geladenen Updates. Im Zuge dieser “Probiererei” und finaler Rückumstellung, hat sich mein BOOST aus dem System verabschiedet und das gesamte System hat sich auf WM1 umgestellt. So von ganz allein, vifes System :-)Da ich ein, für meine Verhältnisse, doch stabiles WLAN habe, is es mir nicht mal aufgefallen. Erst gestern, als ich mich wieder an meinem Router zu schaffen machte und bemerkte, das mein SONOS mit dem WLAN und nicht kabelgebunden über den BOOST verbunden war.Frage:Bisher hatte ich meinen BOOST als “root” und den Rest wie folgt:3x ONE SL secundary1x Playbar secundary1x SUB tertiary1x MOVE WM1...soweit alles klar. Abweichung erkannt, BOOST zurückgesetzt und neu eingebunden. Passt.Und nun das dubiose, aktuell, und es funktioniert alles bestens, stehen die Komponenten wie folgt:BOOST auf secundar

1022
DomB
vor 1 Jahr
T
Timo3003Novize
gepostet in Lautsprecher
Lautstärke 3 zu laut - Lautstärke 1 und 2 jedoch kein Audio mehr (Mute)

Hallo!Ist es nicht möglich Sonos als ganz leise im Hintergrund laufen zu lassen? Zwei Beispiel-Setups aus unserem Zuhause:Küche: 2 x One SL als Stereo Paar  Wohnzimmer: Playbar, Sub, 2 x Play:1  Verhalten in der App:Küche: Lautstärke 3 ist zu laut. Lautstärke 2 und 1 = 100% Stille / Mute Wohnzimmer: Hier ist Lautstärke Wert 2 möglich (also ohne kompletter Stille) und das ist auch etwas leiser als Lautstärke als 3 in der Küche. Super. Jedoch ist auch hier Lautstärke 1 bereits 100% Stille / Mute und eben nicht super Leise.Wir haben auch schon mit der Lautstärkebegrenzung getestet. Das ändert aber bei den niedrigen Werten 1, 2 und 3 nichts.Wenn man den leisteten Wert einstellt auf dem die Lautsprecher noch Audio ausgeben und dann direkt am Lautsprecher einen tick leiser macht ist ebenfalls direkt stille / Mute. Lautstärke 0 ist 100% Stille. Das ist bestens. Es ist doch aber sicherlich nicht richtig das Lautstärke 1 und 2 ebenfalls für Stille / Mute stehen, oder?Wir haben die aktuellste Ap

7379
T
vor 1 Jahr
J
Jailbreaker07Novize
gepostet in Lautsprecher
Platzierung Rear Lautsprecher

Hallo,wie sollte man in diesen Raum am besten den Rear One Lautsprecher platzieren? In den Raum befinden sie drei Schreibtische mit T gekennzeichnet, ein Raumteiler (R) und dem Sofa (S). Meine Idee währen jeweils die Grün gekennzeichneten Stellen…. vielen dank Gruß Thorsten  

4258
Superschlumpf
vor 1 Jahr
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MatthiasWeNovize
gepostet in Fortgeschrittene Setups
Widget

Hallo, ich möchte das Thema iPhone Widgets mal wieder aufmachen. Ist da schon was in Planung? Eine alternative Option wäre die Steuerung per Kurzbefehl. Ich möchte damit „Letzter Zustand ein“, „Aus“ oder etwas aus „Mein Sonos“ abspielen. Die Plattform „Home Connect Plus“ kann eine Fernsteuerung dieser Funktionen. Leider muss ich dafür über deren Webservice gehen und Widgets / Kurzbefehle bieten sie auch nicht.

4250
M
vor 1 Jahr
S
StübboNovize
gepostet in Fortgeschrittene Setups
Dolby Atmos Beamer

Hallo liebe Community,Ich benötige Hilfe von euch und hoffe ich werde fündig hier. Ich habe unter anderem ein 5.1 setup bestehend aus der arc,sub und 2 synfonisk Lampen als rears.Das Bild wird über den Epson eh tw9300w wiedergegeben, also ein wireless beamer.Die arc ist über einen feintech hdmi switch,welcher atmos fähig ist im arc to sound Anschluss verbunden,und der wireless Transmitter über den hdmi (arc) to TV verbunden. An dem hdmi switch ist ein fire tv Stick max,welcher ebenfalls atmos fähig ist angeschlossen.Ich besitze ein Netflix Premium Abo und wenn Filme oder Serien angespielt werden,werden diese nur in 5.1 ausgestrahlt und nicht in dolby atmos. Wie bekomme ich dolby atmos ausgestrahlt?

1100
S
vor 1 Jahr
Colonia
ColoniaNovize
gefragt in Lautsprecher
IKEA SYMFONISK eigenes W-Lan ?

Hallo,ich bin neu hier im Forum und hätte gleich eine Frage.Habe mir Gestern eine Sonos Ray und zwei Ikea Symfonisk bestellt, zusätzlich zu meinenzwei Sonos One 2 im Wohnzimmer und zwei Play 1 im Schlafzimmer.Nachdem ich ab und zu Aussätzer an einer One hatte, hab ich das eigene Sonos W-Lan aktiviert (eine One mit Lankabel am Router). Seit dem keine Aussätzer mehr.Nun zu meiner Frage, funktioniert das auch mit den Ikea Symfonisk?Sowohl das Senden als auch das Empfangen? GrußColonia 

1001
halsband
vor 1 Jahr
S
streichlisteNovize
gefragt in Heimkino
Ist Sonos 5.1 Bundle 2x PLAY:1 schwarz + Playbar + Sub (WLAN) mit Samsung the Frame kompatibel?

Ist Sonos 5.1 Bundle 2x PLAY:1 schwarz + Playbar + Sub (WLAN) mit Samsung the Frame kompatibel?

24011
M
vor 1 Jahr
H
HEXAGONEnthusiast
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos Controller für macOs nicht mit VoiceOver bedienbar

Hallo,kurz zum Hintergrund dieses Threads: Ich bin seit Geburt an blind und daher auf Screenreader bei der Verwendung meiner Geräte angewiesen. Aktuell benutze ich ein iPhone und einen Mac, die bereits werkseitig mit dem Screenreader VoiceOver von Apple ausgestattet sind.Nun zum Problem: Auf dem Mac ist die Sonos Controller App leider nicht mit VoiceOver zu gebrauchen. Diverse Elemente sind nicht beschriftet und der Screenreader gibt nur "Taste" oder "Regler" aus, ohne dass ich weiß, was genau der Button macht. Am iPhone hingegen ist die Sonos Controller-App (S2) wunderbar mit VoiceOver zu bedienen. Wäre es möglich, auch die Mac-App dahingehend zu optimieren, dass man sie als blinder Nutzer mit VoiceOver verwenden kann? Aktuell muss ich nämlich immer auf das iPhone als Controller zurückgreifen. Gerne würde ich die Player auch direkt über den Mac steuern, wenn ich gerade am Computer arbeite, ohne ständig das iPhone dafür bemühen zu müssen.Vielleicht liest hier ja ein Sonos Mitarbeiter m

282
H
vor 1 Jahr
S
Simi91Novize
gefragt in Lautsprecher
Gibt es bald nur noch Wifi Verbindung mit der Speaker

Kann es sein das Sonos mehr auf Wifi setzt als mit Sonos-Net. Da leider Sonos-Net nur mit 2.4Ghz ist so mit nur 3 Kanäle gibt. Wie ja viele wissen ist das Wifi 2.4Ghz in Mehrfamilien Haus sehr gut besetzt. So hat man in Mehrfamilien Haus fast nur die Möglichkeit per Wifi zu Arbeiten. Schade das Sonos Speaker nicht selber entscheiden können. Ob sich mit Sonos.net verbinden möchten wen eine Speaker per Kabel verbunden ist. Oder ob für der Speaker Wifi besser ist für die Verbindung.  

681
Sven T.
vor 1 Jahr
U
ulmyNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
Surround Problem

Hallo Community. Ich brauche mal eure Hilfe, weil ich nicht mehr weiter weiß.Ich habe folgende Konfiguration: Sony TV + Playbar + 2 x Play1.Wenn ich die Playbar und die beiden Play1 über die App zu einem Surround-System verbinde, hab ich einen ganz guten Klang. Aber seit einiger Zeit “verliert” die App immer einen der Play1 und somit funktioniert das Surround-System nicht mehr. Es verliert immer den rechten Play1.Ich habe den rechten Play1 schon 2 mal gegen einen anderen Play1 ausgetauscht, aber das Problem bleibt gleich. Auch das gezielte Entfernen der 2 Play1 und das wieder verbinden bringt nur für ein paar Stunden Besserung, dann fehlt der rechte Play1 wieder. Habe die beiden Play1 auch schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt - ohne Erfolg.Hat jemand eine Ahnung, woran das liegen kann?Vielen Dank im Voraus. Uli

1293
Stefan S.
vor 1 Jahr
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ChrCNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Arc mit Zp120 und fremden subwoofer

Hallo, ich überlege mir eine Sonos Arc zu kaufen, da ich noch einen sehr guten Subwoofer von Harman habe, überlege ich die ZP120 gebraucht zu kaufen.Würde das funktionieren?

511
Superschlumpf
vor 1 Jahr
T
Tine251Novize
gepostet in Lautsprecher
Fehler Spotify Podcast und Sonos

Hallo zusammen,wenn ich Podcast über Spotify höre ging das bislang alles tadellos. Seit ein paar Wochen habe ich das Problem, wenn ich einen Podcast anhalte und am nächsten Tag weiterhören möchte, dies nicht mehr funktioniert. Es wiederholt immer die beiden Sekunden, wo es beim letzten Mal anhielt. Über das iphone, andere Kopfhörer etc. funktioniert das alles tadellos. Neustart etc. hat alles nicht geholfen. Irgendwelche Ideen? Dankeschön und viele Grüße aus Hamburg Tine

1147
S
vor 1 Jahr
F
Flave81Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos One SL Raum welchseln

Hialso die Lautsprecher sind ja Weltklasse - die App total mangelhaft.Wie dem auch sei versuche ich gerade, einen Speaker einem neuen Raum zuzuweisen. Physikalisch habe ich den Lautsprecher vom Schlafzimmer ins Wohnzimmer gewechselt und wollte in der Sonos App diesen auch entsprechend Wechseln...habe alles versucht und nichts gefunden. Sogar einen kompletten Reset des Speakers. Dieser konnte ich dann neu konfigurieren - jedoch landete dieser in der App wieder im alten Raum, obwohl ich das Wohnzimmer ausgewählt habe. Der Raum “Wohnzimmer” besteht aus einer Beam und 2 Surround Speaker (auch OneSL). Ich möchte nun den Lautsprecher des Schlafzimmers dem Wohnzimmerverbund hinzufügen. Es ist schlicht nicht logisch und möglich. Ideen? Danke & Grüsse

1355
F
vor 1 Jahr
M
Mario33Novize
gepostet in Heimkino
Kein Sound auf Playbase & Bild bei Streaming von App auf AppleTV

Hallo Folgendes Setup, ich nutze eine Playbase (Pb) mit zwei Play 1 als Heimkino Setup mit einem Philips PDL7906 und einer AppleTV 4K Box (FamilyRoom) . Die Playbase ist via optischem Kabel, die AppleTV Box via HDMI  an den Fernseher angeschlossen. Wenn ich nun vom iPhone via AirPLay auf die Apple TV Box streame (Auswahl von FamilyRoom & PB im Phone), gibt es mal Ton, mal Bild, mal beides. Leider immer nur nach mehrmaligem Verbinden, trennen, verbinden. Ist das ein Problem das sich mittels HDMI Toslink Splitter lösen lässt?  

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Stefan S.
vor 1 Jahr
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DoctoresNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
SONOS System wird auf einmal nicht erkannt

Hallo zusammen,mein SONOS System wird nach Defekt meiner Bridge nicht mehr erkannt. Habe im Netzt 3 Play5, 2 SONOS Amp plus eine Bridge verbaut. Die defekte Bridge habe ich dann durch einen neuen BOOST ersetzen wollen, der wird zwar erkannt, kann ihn aber nicht meinem System zuordnen, da meine Daten in der App S1 zwar zu sehen sind, aber nicht anklickbar, ist so grau hinterlegt. Habe neue “alte” Bridge über ebay erstanden, aber hier dasselbe Problem. Router wurde nicht verändert, alles beim Alten, außer eben Defekt der BRIDGE. Was könnt ihr mir raten? Danke.

2142
D
vor 1 Jahr
C
ChrisK82Novize
gepostet in Heimkino
Erfahrungen Qualitätskontrolle Sonos Arc

Hallo Zusammen, ich hab nun schon einige Arc’s für den Familienkreis besorgt und installiert. Klanglich und von der Bedienung alles bestens. Allerdings hab ich , mittlerweile sind es 13 Arc’s , nicht ein Gerät ohne kleine Kosmetische Schäden gesehen. Das betrifft Geräte, die über Sonos gekauft und getauscht wurden und Geräte die über Händler bezogen wurden gleichermaßen. Bei der letzten Anschaffung hat der Händler tauschen wollen und direkt vor Ort das Ersatzgerät ausgepackt. Auch dieses hatte eine kleine Delle und Verfärbungen ( Händler hat dann noch ein Gerät geöffnet, das auch eine kleine Einkerbung aufwies) .Jetzt steht die mit der kleinsten Macke bei mir. Zu 90 Prozent sind die Schäden immer an den beiden Seitenkappen. Ist natürlich jammern auf hohem Niveau allerdings find ich bei der Preisgestaltung sollte mann doch mit einem optisch einwandfreien Gerät rechnen dürfen. Hab ich da nur extremes Pech oder habt ihr ähnliche Erfahrungen? Arbeitet die Qualitätskontrolle bei Sonos einfa

2111
Nils S
vor 1 Jahr
C
Christian-PNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
2 Leute sollen Sonos nutzen, aber unterschiedliche Inhalte in der App haben

Hallo,wir haben ein Sonos System, dass zur Zeit noch aus einem Sonos Five G2 besteht. Nutzen möchte ich es gemeinsam mit meiner Frau. Beide haben wir die App auf dem iPhone und sind mit dem selben Account eingeloggt. Funktioniert alles. Allerdings werden die Apps gesynct. Wenn ich einen Sender in “Mein Sonos” speichere, ist er auch bei meiner Frau auf dem Handy gespeichert. Eigentlich logisch. Ist ja ein Account.Zwei Accounts mit einem System geht aber wohl nicht. Wie bekommen wir es hin, dass jeder eigene Inhalte in der App hat, wir aber das identische System nutzen?Danke schon mal.GrüßeChristian 

29674
C
vor 1 Jahr
T
TextorNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Suche

Hallo zusammen,ich habe mal eine allgemeine Frage zur Suche in der Sonos App. Gibt es keine Möglichkeit, gleichzeitig nach Interpret und Album zu suchen? Hintergrund sind Hörbücher, die ich für meine Kinder abspielen möchte. Bisher muss ich immer bspw. „Folge 33“ in Alben suchen und mir dann mühsam unter der angezeigten Alben den richtigen Interpreten, bspw Benjamin Blümchen“ raussuchen. Das ist sehr störend und ehrlich gesagt nervig. Habe ich in der Sonos App etwas übersehen?GrussTextor

4544
halsband
vor 1 Jahr
K
KlaBoNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos 1 mit router verbinden

Hi, ich habe meine drei Sonos one Boxen wegen eines Umzugs drei Monate nicht angeschlossen gehabt. Leider verbinden sie sich nun nicht mehr mit meinem Router. Die üblichen Hilfen habe ich alle schon ausprobiert. Die Verbindung zum W-Lan kann aber nicht hergestellt werden.Hat jemand eine Idee, was ich noch machen könnte.Gruß KlaBo

731
Peter_13
vor 1 Jahr
M
MercutioAuffällig
gepostet in Lautsprecher
Airplay Problem bei Playlist Anpassung

Hallo zusammen, wenn ich über AirPlay auf meinem Sonos one Musik abspiele funktioniert alles einwandfrei. Aber sobald ich an der Playlist einen Song einfüge, hört die Musik auf wenn der aktuelle Song aus ist. Wenn ich dann am iPhone auf Lautsprecher und danach wieder AirPlay stelle, funktioniert es wieder. Jemand eine Idee wieso das liegen könnte? iPhone und Sonos haben aktuelle software   

474
L
vor 1 Jahr
S
StowaterNovize
gefragt in Lautsprecher
Neuer Router, kann nicht auf altes System zugreifen

Hi,ich habe einen neuen Router und möchte nun via App Sonos S2 mein altes System dem neuen Netzwerk hinzufügen.Ich starte Sonos S2 App auf Android (2.4 Ghz Wifi Network) Ich klick auf “Unable to connect to Sonos. Let’s fix it” Ich finde mein gesamtes, altes System Ich wähle ein Gerät aus (habe bereits Playbar und Play1 ausprobiert) Ich wähle das Netzwerk SONOS aus, nachdem ich dazu aufgefordert werde Ich VERSUCHE mein System hinzuzufügen: “Connecting to you Play:1..:” - KEIN ERFOLGWoran kann das liegen?FYI: Ich hatte früher eine Bridge installiert, aber bin der Meinung, dass ich diese nicht mehr benötige. Ist das ein Irrtum?Grüße, Dominik

3733
halsband
vor 1 Jahr
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