Unbeantwortete Fragen

Seit dem letzten Update habe ich das Problem, dass hin und wieder Musiktitel zum Schluss hin mit deutlich erhöhter Lautstärke enden. Die Dauer dieser Sequenzen beträgt ungefähr drei bis fünf Sekunden. Es geschieht ca. alle zehn bis 15 Titel. Ein genauer Intervall ist für mich nicht zu erkennen. Jedes Mal erschrecke ich durch den “Lärm”. Der darauffolgende Titel geht mit der gewohnten/eingestellten Lautstärke weiter.Habt Ihr ähnliche Erfahrungen gesammelt?

Hola a todos, recientemente he adquirido un sistema sonos que incluyen 1 barra de sonodo ARC, 2 ERA 300 y 1 SUB 4.He seguido todos los pasos que marca la APP SONOS para la configuracion y tengo un problema que no consigo solucionar, tanto el SUB 4 como los ERA 300 hacen de vez en cuando un efecto ECO muy molesto, he reiniciado los altavoces varias veces y el problema persiste, y ya no se que hacer.Por favor echadme una mano si alguien ha tenido el mismo problema.Gracias de antemano y un cordial saludo.P.D.  Quiero decir que me parece increible que un equipo de audio tan caro tenga estos problemas.

Hi, bisher liefen eine One mit einer One Sl als Steropaar, seit heute sagt mir die App sie seien nicht mehr kompatibel … sozusagen über Nacht, nach einem Update der App. Auch sind sie nicht mehr mit einer Beam als Rear LS zu koppeln. Ich hoffe dass ist nur ein Fehler in der App und kann bald gefixt werden.😡 Reiner

Hallo zusammen,nach einiger Zeit muss ich dann doch wieder über ein altbekanntes Problem jammern:die Musikbibliothek.Problem:diverse Alben werden doppelt angezeigt, diese Alben enthalten nur den ersten Titelwenige andere Alben (i.d.R. Compilations) werden mehrfach angezeigt und enthalten alle die gleichen jedoch nicht vollständigen Titel  Zum Thema:Alle Alben haben “saubere” Metadaten.Die Alben, die doppelt oder mehrfach angezeigt werden sind nicht die, die zuletzt hinzugefügt wurden, d.h. sie wurden in der Vergangenheit korrekt gelistet und warum auch immer nun nicht mehr. Ich weiß, dieses Problem wurde vielfach diskutiert, auch von mir bereits genannt, allerdings habe ich keine Lösung bisher lesen können.Gibt es neue Erkenntnisse? Vielen DankMarie

Hallo!Bei meinem ausschließlichen S1 System, ist seit einigen Wochen, dasAbspielen der Radiosender von Amazon Music unlimited nicht mehr möglich.Es erscheint immer die Fehlermeldung   "Titel ist nicht korrekt codiert".Bei allen Radiosendern von Amazon und nur AMAZON!(TuneIn, Spotify Radio und ähnliche funktionieren problemlos).Auch die meine eigenen AMAZON Playlisten funktionieren einwandfrei.Laut Amazon Kundenservice, vermutlich ein SONOS Problemdie Fehlermeldung in der SONOS Appmein S1 Systemstand  

Hallo in die Runde.Habe eine Arc Ultra und habe die Rears von Era100 auf Era300 aufgerüstet.Seitdem sind die Rears deutlich lauter und auch die Hauptmusik im Film kommt aus den rears und nicht aus der Arc.Der Sub hat auch gefühlt weniger Power.Trueplay (normal und erweitert)schon mehrfach durchgeführt.Ich muss den TV-Pegel auf max. nach vorn stellen um das einigermaßen auszugleichen.Kennt jemand das Problem?

Wir haben seit vielen Jahren Sonos-Geräte in unserem Haushalt. Anfangs war ich total überzeugt und habe im Freundeskreis sogar noch dafür geworben. Inzwischen hat sich das Bild allerdings gewandelt.Die Krönung ist nun meine Erfahrung mit dem kleinen Sonos Roam. Ich habe das Gerät im September 2024 gekauft. So richtig zufrieden war ich nie – ich hatte mir mehr Nutzwert und einen besseren Klang versprochen. Das eigentliche Problem ist aber der Akku: Nach nicht einmal zwei Jahren scheint das Gerät bereits hinüber zu sein.Eine vollständige Ladung dauert mit einem hochwertigen Ladegerät rund 20 Stunden. Wenn ich das Gerät komplett ausschalte (ja, ich weiß, wie das geht), ist der Akku trotzdem nach kürzester Zeit leer. Wenn ich es direkt nach dem Laden benutze, springt der Akkustand zunächst auf knapp über 70 %, entlädt sich dann innerhalb einer halben Stunde auf etwa 65 %, und anschließend geht das Gerät schlagartig aus.Besonders verunsichert mich außerdem der Bericht, dass bei einigen Gerä

Hallo,ich habe neuerdings immer wieder Verbindungsprobleme bei meinem Sonos Setup.Ich wohne in einer 85 qm Wohnung und habe eine Fritzbox 7690 und zwei Repeater 2400, die per LAN-Brücke verbinden sind. Das ganze ist als Mesh konfiguriert. Das 2,4 Ghz und das 5 Ghz WLAN haben den gleichen Namen.Im Wohnzimmer habe ich eine Arc Ultra, einen Sub und 2 Era 100 als Rear. In den anderen Zimmer stehen noch jeweil eine Era 100, eine Sonos Beam  und eine Roam.Nun habe ich immer wieder das Problem, das einzelne Geräte über die App nicht erreichbar sind oder das ich sie in der App nicht zu einer Gruppe verbinden kann. Manchmal ist es auch so, dass ich die Geräte zwar einzeln steuern kann, aber wenn ich sie in einer Gruppe tue, reagiert nur ein Lautsprecher. Ich muss dann entweder die Fritzbox neu starten oder das Gerät. Danach funktioniert dann erstmal beiden wieder.Die 7690 wurde zwischenzeitlich schon ausgetauscht. An Ihr kann es eigentlich nicht liegen. Zumal alle anderen Geräte im Haushalt pro

Hallo zusammen,ich nutze die Kombi Arc Ultra+2xEra 300+ Sub Mini+ LG Oled TV.Grade schaue ich das Europa-Liga-Finale. Mein Problem: Stadionton gut, Kommentatoren ultraleise. Sprachverbesserung auf max => Keine Verbesserung. Ich musste nun leider auf den TV Lautsprecher umsteigen, da es einfach nur genervt hat. Ich kenne dieses-Problem so nicht - kann mir jemand helfen und vielleicht n Tipp geben, was ich tun kann? Danke!

Hallo!wir haben ein neues WLan installiert und seitdem lassen sich 2 Sonos One (1. Generation) nicht mehr mit dem WLan verbinden. 2 weiter Sonos One (1. Generation)  gekoppelt mit einer Beam funktionieren. Im alten WLan hat alles  funktioniert. Wlan ist auf 2,4GHz, WPA2-PSK eingestellt. Router ZTE G5TC 5GIch hab alles neu gestartet, boxen resetet…. App gelöscht und neu installiert.hat irgendwer eine Idee?LG,Mimi

Ich tue mich echt schwer diese Schieberegler für die Gruppenlautstärke auf dem iPhone zu bedienen. Kinderfinger bekommen es so einigermaßen hin, ich leider nicht. gibts für iPhone ne andere Lösung die Gruppenlautstärke einzustellen? … da brauchts echt nen spitzen Finger 🥴   

Hi, ich wollte gerade die App neu installieren, Leider ist sie bei Apple nicht mehr im App Store. Hat Sonos es jetzt endgültig aufgegeben, die App in Ordnung zu bringen?

Hallo zusammen, ich versuche einen Sonos Move 2 zu kaufen aber der Warenkorb wird nicht angezeigt. Und dies unabhängig davon ob ich es am Smartphone, MacBook oder PC versuche. Auch mit unterschiedlichen Browsern bzw. Verlauf löschen hat es nicht funktioniert.Gibt es beim Shop gerade ein generelles Server-Problem oder liegt dies an mir?

Ich habe mein zu Hause aus Überzeugung mit Sonos Produkten ausgestattet, da ich den Sound von Sonos gut finde: 7x IKEA Sonos Symfonisk Lampen LS, 1x IKEA Sonos Regal Lautsprecher, 1x Sonos Beam, 1x Sonos Sub Mini. Alle IKEA-Lautsprecher haben 4 Jahre lang einwandfrei funktioniert, auch wenn es manchmal ein bisschen gedauert hat, dass neue Lieder auf allen Lautsprechern gestartet haben zu spielen, wenn man einen neuen Song bspw. via Spotify auswählte (Übertragungsverzögerung), aber das ist ein anderes Thema. Auch die Kopplung von 2 Symfonisk Lampen mit dem Beam & Sub Mini hatte super funktioniert und bietet ein tolles Surround-System. Allerdings verschwinden alle 7 Symfonisk Lampen LS mittlerweile täglich aus der App, was ich sehr störend und mehr als ärgerlich finde! Ich habe meinen Router mehrfach neu gestartet, ALLE Produkte mehrfach vom Strom genommen und wieder eingesteckt (dann funktioniert es wieder für ein paar Std. bis zu 1 Tag, am nächsten Tag sind die Symfonisk Lampen LS

Ein nettes Hallo in die Runde….😃Bei mir hat alles soweit funktioniert, bis auf einen totalen Netzausfall vor ca. einer Woche von Vodafone. Dann funktionierte natürlich die Verbindung LG-TV mit Sonos auch nicht mehr, also habe ich den Fernsehton ausgewählt, um überhaupt einen Ton zu haben.Nach aktueller Reparatur des Netzes alles wieder hochgefahren (Fritz) und……dann keine Verbindung zum LG-TV via Sonos (kein Ton) bekommen.  War ja auch klar. Nun war ich so deppert und habe mir die vorigen funktionierenden Einstellungen des LGs nicht gemerkt, um diesen mit Sonos wieder zu verbinden, welches vorher ja sehr gut funktionierte.Ein probieren war nun angesagt…aber wurde nicht erfolgreich von mir erfüllt. Soundbar fand einfach nicht die Verbindung zum LG. Die App reagierte zunehmend langsamer, hängte sich auf und verlangte nach Bluetooths und Neuregistrierung. Ein stromlos und wieder einschalten nutze auch nichts.Also was habe ich gemacht…Die App komplett deinstalliert und neu geladen inkl. n

Ich habe folgendes Problem nach Neueinrichtung des Systems funktioniert alles einwandfrei - die Playbar ist mit dem sub (Gen1) verbunden, das TV Setup ist gemacht - alle Geräte im WLAN. Sobald ich alles ausschalte und am nächsten Morgen die Sonos App öffne, ist der Sub nicht mehr verbunden, die Playbar lässt sich nicht mehr steuern (Lautstärke) und der TV Modus geht nicht mehr. Wenn ich dann einen Netwerkupdate mache oder die Geräte zurücksetze (wie gestern Abend) verbindet er wieder alles und es funktioniert wieder. Heute Morgen ist aber wieder der Sub getrennt und die Playbar lässt sich nicht steuern das Spiel kann ich immer wieder anmachen, habe aber keine so richtige Lust darauf - hat jemand eine Idee?

Hilfe!!!Meine Move 2 verliert ständig die Verbindung, wird in der App nicht angezeigt. Alle anderen Geräte (auch nicht Sonos Geräte) funktionieren tadellos in unserem WLAN Netz. Auch das einschalten der Move 2 ist eine Herausforderung. In 8 von 10 Fällen ist eine Aktivierung der Move in der App nicht möglich. Auch eine Aktivierung per Knopfdruck ist nicht möglich.Zudem kommt, das die Sonos App bei mir manchmal andere Lieder anzeigt als bei meiner Frau.Es ist zum verzweifeln 

Hallo,ich nutze eine FitzBox als reinen Router und Meraki Access Points fürs WLAN.Einer der AP ist per LAN mit dem Router verbunden. Die anderen AP meshen sich gegenseitig.Der SONOS Setup lief problemlos bis ich das WLAN von Router reaktiviert habe.Nun wird kein Gerät mehr gefunden.Über die Funktion “Netzwerk aktualisieren” habe ich alle APs neu in WLAN eingebunden. Beim Start der SONOS APP waren sie dennoch nicht sichtbar.Dann habe ich einen Systemwechel durchgeführt. Der Setup läuft durch. Dann erhalte ich die Meldung, dass alles erfolgreich war aber das Gerät dennoch nicht in der App angezeigt werden kann.Ich weis langsam nicht mehr wie ich Sonos mit dem Setup zum laufen bringen kann.

Hallo in die Runde!Ich weiß, dass das Thema hier schon mehrfach angesprochen wurde, aber eine wirkliche Lösung konnte ich bis heute nicht herbeiführen.Problem: Meine Eras und die Beam in der Nähe des Routers (FRITZ!Box 5690 Pro) verbinden sich per WLAN mit dem Router. Soweit OK. Aber die weiter entfernt stehenden Eras verbinden sich auch immer mit dem Router und haben ein sehr schlechtes bis gar kein Signal. Ein FRITZ!Powerline 1260E wäre viel näher und manchmal finden die Eras den auch und haben volles Signal. Aber halt nur manchmal. Dann gehen Sie wieder auf die FRITZ!Box und verlieren irgendwann die Verbindung wieder komplett. Alle anderen Geräte verbinden sich problemlos mit dem Powerline-Adapter.Daher meine Frage: Wie bekomme ich die Eras dazu, nicht auf die Box sondern auf den Adapter zuzugreifen? Für eine Lösung wäre ich echt super dankbar, da es wirklich nervt.

Hallo,ich benutze seit Jahren ein Ikea-Tradfri-Gateway und einige Symfonisk-Fernbedienungen (schwarzer Puck), hat alles einwandfrei funktioniert. Seit einigen Tagen verlor das Gateway den Kontakt zu meinem Sonos-System, nach einem Neustart ging es wieder für ca. 1 oder 2 Tage, danach wiederum keine Verbindung. Habe dann das Gateway mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, jetzt bekomme ich beim Kontakt der Sonos-API aus der Ikea Home smart 1 App nur eine Fehlermeldung “Es ist ein Fehler aufgetreten”. Mir scheint, die Verbindung zwischen Ikea und Sons scheint nicht zu funktionieren. Habe mal ein 2. Tradfri-Gateway versucht, gleicher Effekt, es liegt also nicht an der Hardware. Hat jemand eine Idee?

Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, da ich aktuell an zwei völlig verschiedenen Standorten (Privathaushalt und Praxis, 15 km entfernt) identische Probleme mit meinen IKEA Symfonisk Lautsprechern habe.Das Fehlerbild:Seit einem der letzten Firmware-Updates gehen regelmäßig unterschiedliche Lautsprecher willkürlich offline. Sie sind in der App nicht mehr erreichbar. Die einzige kurzfristige Lösung ist das Ziehen des Netzsteckers (Powercycle). Danach erscheinen sie wieder in der App, bis sie nach unbestimmter Zeit erneut verschwinden.Die System-Umgebung:• Hardware: Mischung aus verschiedenen Symfonisk-Modellen und einer Sonos Arc.• Anbindung: Die Arc hängt stabil am LAN, alle anderen Lautsprecher sind über WLAN verbunden.• Netzwerk: Jedes Stockwerk ist mit Repeatern ausgestattet.• Exklusiät des Problems: Alle anderen WLAN- und LAN-Geräte an beiden Standorten funktionieren tadellos und ohne Abbrüche.Bisherige Analyse:Der Sonos-Support verweist auf allgemeine „Verbindungsprobleme“. D

Hallo in die Runde. Seit gestern ist die Early Access phase von Alexa+ in Deutschland gestartet. Wie sieht es mit Sonos bezüglich einer Integration aus ? 

Guten Morgen.Ich nutze mein Sonos-Setup von drei Android-Geräten aus - zwei sind jeweils fest in einem Raum montiert (Dockingstation und Wandhalterung), das dritte ist mein Handy. Bei jedem Wechsel des Gerätes bekomme ich die Meldung, daß ich mich neu anmelden muß, weil die Gast-Bedienfunktion ausgeschaltet ist.Gibt es eine Möglichkeit, jedes dieser drei Geräte als “berechtigt” zu hinterlegen und gleichzeitig zu verhindern, daß Gäste in meinem WLAN Zugriff auf das Sonos-System erhalten?

Hallo Zusammen, ich hab mir einen Beamer mit Leinwand ins Wohnzimmer installiert mit Beam an der Decke und 2x SL als Surround, dazu einen grossen Sub. hört sich alles super an. Nur ist die Beam momentan weiss und ich bin ein Ästhet darum würde ich gerne alles schwarz haben an der Altholzdecke. 😋Jetzt kommt die Frage hat schon mal jemand eine Arc Ultra an die Decke gehängt ? ich weiss sie hat oben Boxen aber vielleicht gibt es ja eine Erfahrung oder auch eine andere Lösung, wenn nicht Kauf ich mir eine Beam 2 in schwarz oder vielleicht will ja jemand tauschen. Dier Ray hab ich probiert ist aber zu schwach für den grossen Raum Ca. 40qm Ganz liebe Grüsse Ingo   

Hallo Zusammen, noch eine Frage wie verwende ich sonos richte im Starlink wlan. ?kann ich eine Beam mit LAN an den Starklink Router verbinden und baut dann Sonos selbstständig ein Mesh Netzwerk auf ?Eckdaten sind Haus mit 280qm und ca 15 Lautsprecher  die ich gerne alle mehr oder weniger gleichzeitig betreiben möchte. 🙄 im moment also ohne Lan an Router laufen ca. 10 Lautsprecher gleichzeitig dann fängt es an ausfälle zu geben. Vielen Dank für euere Hilfe. Lieben Gruss Ingo