Unbeantwortete Fragen

Hallo zusammen,ich habe meinen Sonos One vor Kurzem von Alexa auf die neue Google Assistent umgestellt, die ja mittlerweile über Gemini läuft.Die grundlegende Anbindung funktioniert auch: Ich kann problemlos meine Smart-Home-Geräte (wie z. B. Philips Hue Lampen) über die Sprachsteuerung des Sonos One steuern. Die Cloud-Verbindung steht also.Das Problem liegt bei der Musiksteuerung mit YouTube Music:In den Gemini-Einstellungen (Erweiterungen) auf dem Smartphone ist YouTube Music ganz normal aktiviert und erlaubt. Wenn ich nun aber über den Sonos One versuche, die Musik zu steuern (z. B. "Musik pausieren", "wiedergeben" oder "leiser machen"), passiert einfach überhaupt nichts. Es kommt keine Fehlermeldung von Gemini, der Befehl wird scheinbar registriert, aber die Box reagiert nicht darauf.Da man bekanntlich keinen zweiten Assistenten (wie Sonos Voice Control) parallel zu Google/Gemini auf der Box installieren kann, bin ich hier gerade in einer Sackgasse.Hat jemand dasselbe Verhalten nac

Hallo, ich habe immer mal wieder Aussetzer beim Xbox-Spielen oder mit Apple TV 2021 diverse Apps. Wenn ich von Dolby Atmos auf 5.1 umstelle, ist alles ok. Das Ganze läuft bei mir mit einem Samsung Tv , Sonos ARC Ultra 2x, Sonos Five und einem Sonos Sub 3. Gen. Ich habe alle Kabel bereits gewechselt, aber ohne Erfolg. Ich weiß nicht, was ich noch machen soll. 

Ich bin umgezogen und habe meinen Bean mitgenommen. Er war wegen Hörproblemen an meinem Fernseher angeschlossen. Hier gibt es Kabelfernsehen und einen Router. Wie muss ich vorgehen? Die App findet mein Gerät nicht  

Hallo, im SmartHome der FritzBox lassen sich Vorlagen erstellen, die http-Befehle senden. Somit kann man etwa über die Wandtaster vorher definierte http-Requests senden. Ist es möglich, damit (ohne Umwege) eine Sonos Beam zu steuern, etwa- lauter/leiser- Internetradio ein/aus? Anbei ein Screenshot dessen, was die FritzBox senden kann. Danke für eure Rückmeldungen. 

Hallo, bisher hat mein System mit einem Play 5 Gen. 1 als Zentrale und 2 Play 1 im Raumverbund gut funktioniert.Letztes WE war ein Stromausfall, nach wieder hochfahren zickt der Play 5, er spielt im Raumverbund nur Bruchstücke ab. Der Play 5 hängt am LAN, die anderen sind mit WLAN verbunden. Alles auch schon mal zurückgesetzt.Einen größeren Lautsprecher möchte ich eigentlich behalten, er gibt dem Ganzen Tiefe, außerdem wollte ich die Möglichkeit, eventuell mal einen Plattenspieler anzuschließen.Gibt es die Möglichkeit für einen kompletten Reset des LS oder steht eine Ersatzanschaffung an? Und dann was?

Hallo,beim Sound über die Arc Ultra vom LG G5 TV gibt es Aussetzer bei jeder Quelle.Wenn ich das HDMI-Kabel vom PC abziehe, läuft alles normal. Ein sehr gutes HDMI-Kabel (60Hz usw) habe ich angeschafft, ändert aber nichts. Auch die Kabel von den anderen Quellen habe ich probiert, ohne Erfolg. Kann es am PC (Intel NUC 12), oder an den Einstellungen liegen?Kann mir jemand die optimalen Einstellungen für Windows und LG TV nennen?Vielen Dank!

Kann ich an den move 2 ein Mikrofon anschließen und damit eine Ansage machen, oder geht das sogar mit der App vom Handy aus? 

Hallo zusammen,ich habe nun schon so gut wie alle Tipps auf dem Forum hier ausprobiert und bin etwas ratlos. Ich habe ein Heimkino System bestehend aus einer Beam Gen 2, zwei Sonos Era 100 SL und einem Sub Gen 3. Verbunden sind diese alle per WLan mit meiner FritzBox 5690 Pro an der ein 1200AX Repeater im oberen Stockwerk hängt. Der Router ist grob 5m und eine Innenwand vom System entfernt, ebenso der Repeater nur eben etwas höher gelegen. Ich stehe vor dem Problem das der Sub und oder die Era100 in der App anzeigen “Nicht verbunden” oder “Braucht Aufmerksamkeit”. Ich habe den Wifi 6 den Kanal 6 zugewiesen und Wifi 7 Kanal 36, ich habe allen eine Feste ip4 zugewiesen, habe den Router mehrfach neu gestartet sowie das System auch. Mal läuft es für mehrere Tage, mal kriege ich es kaum verbunden. Leider kann ich die Beam nicht wirklich gut direkt per LAN verbinden. Hat jemand noch Ideen? Falls ich wichtige Infos vergessen habe bitte gerne meckern :) Bin über jeden Rat dankbar. 

Es ist wieder soweit: Die Verbindung zu Deezer scheint gestört zu sein. Ich kann seit Stunden kein einziges Lied mehr zu Ende hören, ohne dass es mit der Fehlermeldungen wie z.b. "unzuverlässiges WLAN" abbricht. Der Grund liegt jedoch nicht am eigenen WLAN, sondern eindeutig an der Sonos-Deezer-Verbindung.Andere Quelle wie Soundcloud, Sonos Radio oder andere streamen problemlos. Auch das Streamen direkt aus der Deezer App auf meinem Handy funktioniert problemlos.Neustarten der Sonos Geräte hat nicht geholfen, ebensowenig ein Neustart des Routers.

Ein nettes Hallo in die Runde….😃Bei mir hat alles soweit funktioniert, bis auf einen totalen Netzausfall vor ca. einer Woche von Vodafone. Dann funktionierte natürlich die Verbindung LG-TV mit Sonos auch nicht mehr, also habe ich den Fernsehton ausgewählt, um überhaupt einen Ton zu haben.Nach aktueller Reparatur des Netzes alles wieder hochgefahren (Fritz) und……dann keine Verbindung zum LG-TV via Sonos (kein Ton) bekommen.  War ja auch klar. Nun war ich so deppert und habe mir die vorigen funktionierenden Einstellungen des LGs nicht gemerkt, um diesen mit Sonos wieder zu verbinden, welches vorher ja sehr gut funktionierte.Ein probieren war nun angesagt…aber wurde nicht erfolgreich von mir erfüllt. Soundbar fand einfach nicht die Verbindung zum LG. Die App reagierte zunehmend langsamer, hängte sich auf und verlangte nach Bluetooths und Neuregistrierung. Ein stromlos und wieder einschalten nutze auch nichts.Also was habe ich gemacht…Die App komplett deinstalliert und neu geladen inkl. n

Hallo, seit wenigen Tagen habe ich die Arc Ultra, die ich über eARC per HDMI an meinem Sony TV angeschlossen habe. Das Signal wird „passthrough“ durchgeschliffen. Darüber hinaus ist noch ein Sub Mini mit der Arc verbunden. Ansonsten keine weiteren Lautsprecher.Die Arc Ultra Ist der Ersatz für die Beam Gen 2, die ich vorher an dem TV hatte.Ich muss aber sagen, dass ich von der Leistung der neuen Soundbar ziemlich enttäuscht bin. Ich würde sogar soweit gehen, zu sagen, dass die Beam deutlich besser geklungen hat. Der Sound ist sowohl bei linearem TV Empfang, als auch beim Stream von Apple Music über die Sonos App ziemlich schwach.Auch bei der Lautstärke macht es sich bemerkbar. Wenn ich bei der Beam bei einer Lautstärke von 20 alles als angenehm empfunden habe, muss ich bei der Arc bis mindestens 30 hochregeln, um eine annehmbare Lautstärke zu haben.Ich habe die Arc auch schon komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet, Trueplay unter Verwendung meines iPhones hab

Bei meinen Sonos Lautsprechern spielt nichts mehr über die App ab. Ich habe zwei Sonos One, zwei Nachtlampen von Ikea sowie ein Move. Keine Verbindung zu irgendwelchen Diensten. Nicht mal Sonos Radio. Kein Update… eigentlich nur noch als teurer Schrott oder als AirPlay nutzbar. Hat noch jemand so massive Probleme gerade? Das stände neu Autorisieren ist dabei auch nicht hilfreich. Bei TunIn ist sogar eine Sonos ID hinterlegt. Die habe ich auch neu verbunden, Trödel geht Nix mehr. Das ist seit dem Update  auf System S2 extrem schlimm geworden. Ich meine, was machen die bei Sonos eigentlich beruflich? Das macht mich langsam wahnsinnig. Weiß einer einen Lösung?

Hallo zusammen,nach einiger Zeit muss ich dann doch wieder über ein altbekanntes Problem jammern:die Musikbibliothek.Problem:diverse Alben werden doppelt angezeigt, diese Alben enthalten nur den ersten Titelwenige andere Alben (i.d.R. Compilations) werden mehrfach angezeigt und enthalten alle die gleichen jedoch nicht vollständigen Titel  Zum Thema:Alle Alben haben “saubere” Metadaten.Die Alben, die doppelt oder mehrfach angezeigt werden sind nicht die, die zuletzt hinzugefügt wurden, d.h. sie wurden in der Vergangenheit korrekt gelistet und warum auch immer nun nicht mehr. Ich weiß, dieses Problem wurde vielfach diskutiert, auch von mir bereits genannt, allerdings habe ich keine Lösung bisher lesen können.Gibt es neue Erkenntnisse? Vielen DankMarie

Ab Herbst 2027 wird Rosetta 2 eingestellt und alte Intel Apps nicht mehr in MacOS 28 unterstützt. Nachdem Sonos viele Jahre die Entwicklung eines nativen Controllers für den M Prozessor Mac verschlafen hat, kommt nun der harte Cut. Ist damit zu rechnen, das nun endlich eine Alternative zur Verfügung gestellt wird??Die Steuerung über Web ist ehrlich gesagt nur eine Notlösung.Danke für eine Info

an meinem neuen Gerät Samsung TV QE55QN80FAU wird der optishe Anschluss nicht erkannt. Ich kann in den Eistellungen des TV-Grätes auf optisch umschalten, kann aber danach die Lautstärke über die QuickleinFernbedienung nicht verstellen?

Seit Tagen wenn wir den TV einschalten haben wir keinen Ton. Die Beam hängt mit eARC am TV. Ich muss in der App manuell die Quelle auf TV stellen, dann spielen aber nur die Symfonisk… ich muss die Gruppe bunt durch anhaken bis überall der Sound wieder funktioniert. Was soll ich tun?Ebenfalls habe ich schon 3 mal alles neuinstallieren müssen weil die Symfonisk keinen Volume Regler in der App mehr hatten? Der verschwindet auch einfach so. Mal abgesehen das ich immernoch das Problem hab das Milisekunden der Sound ausfällt der Symfonisk wenn wir fernsehen. Obwohl ich alles extra noch mit LAN Kabel angeschlossen habe…   Schön langsam geht mir das auf den Geist alles, ich habe mehr Probleme zu Hause damit zu lösen als in der IT auf Arbeit. Kein Tag wo meine Frau nicht klagt das sie nicht fernsehen kann.  

Hallo,ich besitze 2 Era 100, den Sub Mini und neuerdings auch eine Arc Ultra.Bisher hatte ich es so konfiguriert, dass die 2 Eras 100 in Verbindung mit dem Sub Mini ein Stereopaar bildeten (Raum „Musik“). Ich verwende dieses Setup ausschließlich, um damit Musik zu hören. Wenn ich Musik höre, dann wirklich intensiv, ohne nebenbei noch etwas anderes zu machen. Man kann sagen, nicht als Hintergrundberieselung, sondern eben voll auf die Musik fokussiert. Da ich das aber nur 2-3 pro Woche mache, habe ich die 2 Era 100 und den Sub Mini an einer Steckdosenleiste angeschlossen und schalte sie komplett aus, wenn ich keine Musik höre. Das funktioniert seit mehr als einem Jahr auch sehr gut. Ich hatte da nie Probleme. Nach dem einschalten über die Steckdose funktioniert binnen 30 Sekunden alles einwandfrei.Die Arc Ultra verwende ich ausschließlich, um TV zu schauen, dafür habe ich einen eigenen Raum erstellt, der nur die Arc Ultra beinhaltet (Raum „TV“). Ich mag es eigentlich auch eher weniger, w

Hallo miteinander Einer von meinen 2 Roam macht beim Start immer wieder Probleme. Besagter Roam steht im Garten und ist bevorzugt mit einem Play 1 in einer Gruppe. Wenn ich diese Gruppe auswähle und einen Sender wähle spielt eigentlich nur der Play. Erst wenn ich den Roam aus der Gruppe entferne und neu dazu füge spielt er brav mit seinem Play alles was ich so einstelle.Setup sieht so aus dass sich alle meine Lautsprecher an einem Fritz Repeater 2400 an einer eigenen SSID nur für Sonos anmelden. Dies im 2,4 GHz, 5 GHz meiden sie. Bringt es was eine Fehlermeldung zu schicken wenn ich das wieder feststelle?Vorschläge die ich probieren kann? Vielen Dank im voraus.  Markus

Hallo in die Runde.Habe eine Arc Ultra und habe die Rears von Era100 auf Era300 aufgerüstet.Seitdem sind die Rears deutlich lauter und auch die Hauptmusik im Film kommt aus den rears und nicht aus der Arc.Der Sub hat auch gefühlt weniger Power.Trueplay (normal und erweitert)schon mehrfach durchgeführt.Ich muss den TV-Pegel auf max. nach vorn stellen um das einigermaßen auszugleichen.Kennt jemand das Problem?

Hi, bisher liefen eine One mit einer One Sl als Steropaar, seit heute sagt mir die App sie seien nicht mehr kompatibel … sozusagen über Nacht, nach einem Update der App. Auch sind sie nicht mehr mit einer Beam als Rear LS zu koppeln. Ich hoffe dass ist nur ein Fehler in der App und kann bald gefixt werden.😡 Reiner

Hallo, ich habe mir heute die Arc Ultra geholt, die ich an meinem Sony TV angeschlossen habe. Soweit funktioniert auch alles.Beim TV schauen finde ich die Sprachverbesserung recht angenehm. Bei dem entsprechenden Schalter in der App steht allerdings „ für Musikwiedergabe nicht empfohlen“.Da ich auch noch zwei Era 100 und einen Sub Mini habe, die ich aber rein zum Musikhören verwende, möchte ich die Arc Ultra gelegentlich mit den beiden Era 100 und dem Sub Mini gruppieren. Das gruppieren funktioniert auch einwandfrei. Die Arc Ultra hat einen eigenen Raum.Nun frage ich mich allerdings, was mit dieser Sprachverbesserung passiert, wenn ich Musik direkt über die Sonos App starte. Wird die Sprachverbesserung in dem Moment automatisch deaktiviert, oder muss ich sie jedes Mal händisch ausschalten und zum TV schauen wieder einschalten?Und wie ist es, wenn ich Musik nicht über die Sonos App starte, sondern per AirPlay zwei auf die Arc Ultra streame? Deaktiviert sich die Sprachverbesserung dann g

Hola a todos, recientemente he adquirido un sistema sonos que incluyen 1 barra de sonodo ARC, 2 ERA 300 y 1 SUB 4.He seguido todos los pasos que marca la APP SONOS para la configuracion y tengo un problema que no consigo solucionar, tanto el SUB 4 como los ERA 300 hacen de vez en cuando un efecto ECO muy molesto, he reiniciado los altavoces varias veces y el problema persiste, y ya no se que hacer.Por favor echadme una mano si alguien ha tenido el mismo problema.Gracias de antemano y un cordial saludo.P.D.  Quiero decir que me parece increible que un equipo de audio tan caro tenga estos problemas.

Wir haben seit vielen Jahren Sonos-Geräte in unserem Haushalt. Anfangs war ich total überzeugt und habe im Freundeskreis sogar noch dafür geworben. Inzwischen hat sich das Bild allerdings gewandelt.Die Krönung ist nun meine Erfahrung mit dem kleinen Sonos Roam. Ich habe das Gerät im September 2024 gekauft. So richtig zufrieden war ich nie – ich hatte mir mehr Nutzwert und einen besseren Klang versprochen. Das eigentliche Problem ist aber der Akku: Nach nicht einmal zwei Jahren scheint das Gerät bereits hinüber zu sein.Eine vollständige Ladung dauert mit einem hochwertigen Ladegerät rund 20 Stunden. Wenn ich das Gerät komplett ausschalte (ja, ich weiß, wie das geht), ist der Akku trotzdem nach kürzester Zeit leer. Wenn ich es direkt nach dem Laden benutze, springt der Akkustand zunächst auf knapp über 70 %, entlädt sich dann innerhalb einer halben Stunde auf etwa 65 %, und anschließend geht das Gerät schlagartig aus.Besonders verunsichert mich außerdem der Bericht, dass bei einigen Gerä

Hallo,ich habe neuerdings immer wieder Verbindungsprobleme bei meinem Sonos Setup.Ich wohne in einer 85 qm Wohnung und habe eine Fritzbox 7690 und zwei Repeater 2400, die per LAN-Brücke verbinden sind. Das ganze ist als Mesh konfiguriert. Das 2,4 Ghz und das 5 Ghz WLAN haben den gleichen Namen.Im Wohnzimmer habe ich eine Arc Ultra, einen Sub und 2 Era 100 als Rear. In den anderen Zimmer stehen noch jeweil eine Era 100, eine Sonos Beam  und eine Roam.Nun habe ich immer wieder das Problem, das einzelne Geräte über die App nicht erreichbar sind oder das ich sie in der App nicht zu einer Gruppe verbinden kann. Manchmal ist es auch so, dass ich die Geräte zwar einzeln steuern kann, aber wenn ich sie in einer Gruppe tue, reagiert nur ein Lautsprecher. Ich muss dann entweder die Fritzbox neu starten oder das Gerät. Danach funktioniert dann erstmal beiden wieder.Die 7690 wurde zwischenzeitlich schon ausgetauscht. An Ihr kann es eigentlich nicht liegen. Zumal alle anderen Geräte im Haushalt pro

Hallo zusammen,ich nutze die Kombi Arc Ultra+2xEra 300+ Sub Mini+ LG Oled TV.Grade schaue ich das Europa-Liga-Finale. Mein Problem: Stadionton gut, Kommentatoren ultraleise. Sprachverbesserung auf max => Keine Verbesserung. Ich musste nun leider auf den TV Lautsprecher umsteigen, da es einfach nur genervt hat. Ich kenne dieses-Problem so nicht - kann mir jemand helfen und vielleicht n Tipp geben, was ich tun kann? Danke!