Unbeantwortete Fragen

Hallo Forum,  Ich hatte wegen Umbauarbeiten in letzter Zeit mehrere Unterbrüche in meinem WLan. Seither liessen sich meine drei Sonos Play:1 durch die App und am PC nicht mehr finden. Ich habe deshalb die Player auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und wollte das Netzwerk neu aufsetzen. Nun lassen sich die 3 Player nicht mehr in einem System zusammenführen. Die App findet einen Player und ich kann dann im System den Button “+ Einen Speaker oder Komponente hinzufügen auswählen”. Anschliessend werden die anderen beiden Speaker auch angezeigt und sind auswählbar. Nach kurzer Ladezeit ist danach jedoch Schluss. Es kommt stetig eine Fehlermeldung :” Wir konnten keine Sonos Produkte in dem Netzwerk deines Mobilgeräts finden und Play:1 daher leider nicht einrichten. Bitte versuche es noch einmal.”Als einzelne Player in einem separaten System werden die Player durch die App gefunden. Dann hätte ich aber 3 separate Systeme. Ich möchte jedoch nur ein einzelnes System betreiben, damit ich die Musi

Hab heute voller Vorfreude meine zwei Five mit passenden Sanos Ständern aufgebaut. Erst Vertikal mit dem Schriftzug nach außen, dann nach innen und dann noch vertikal. Mit und ohne trueplay. Mit dem EQ stundenlang rumgespielt… Der Klang ist einfach nur dünn. Nur Höhen, Mitten kaum und Bass kommt garnix. Nicht falsch verstehen bin keiner der auf „Bumm-Bumm“ steht will nur guten ausgewogenen Klang. Musik von AppleMusik oder vom Victrola Stream. Wechsel ich von den Fives auf meine Arc sind das Welten unterschied und das kanns doch nicht sein.  was mach ich falsch? 

Hallo zusammen, ich habe eine lokale Musikbibliothek (NAS) und seit einigen Wochen vermehrt Probleme mit Sonderzeichen. Es werden zwar alle Alben und Titel angezeigt, ganze Alben (Dateiordner) lassen sich aber nicht abspeilen. Es erscheint eine unzutreffende Fehlermeldung, dass die letzte Datei (Lied) des ausgewählten Verzeichnisses nicht vorhanden wäre. Meine derzeitige Versionsnummer ist die 17.2.2. Gibt es - außer der sehr aufwändigen Umbennung von Dateien und Pfaden - Lösungsansätze oder ist abesehbar, dass Sonos sich dem Thema annehmen wird?

Warum kann ich N-Joy Radio seit kurzem nicht mehr empfangen 

Hallo,Seit ich Sonos 2 installiert habe  kann Sonos meine iMac Mudikbibliothek nicht mehr einbinden; zigmal versucht, es passiert nichts (trotz neuem Handy). Auch die Dateifreigabe ist erfolgt wie von sonos beschrieben, vergeblich.Wer kann helfen?DankeJochen K

Morgens, beim Start von Sonos, fehlt bei mir regelmäßig einer meiner beiden Räume in der App

Hallo liebe Gemeinde, bin seit gestern Nutzer einer ultra soundbar mit sub 4. das Ganze ist an einen Samsing Q90 angeschlossen. Immer wenn ich abends am TV auf den Bluetooth ausgang eines Kopfhörers umschalten will, wird nach 10 Sek. wioeder der HDMI Anschluß aktiviert. Um mit Kopfhörern zu hören muß ich im TV Menü die HDMI Steuerung ausschalten. Das war vorher mit einer B&O Stage nicht notwendig. Gibt es noch eine Möglichkeit, dieses ständige automatische Umschalten zu unterbinden? Vielen Dank an die Freaks und Fachleute.

Ich bin recht enttäuscht. Ich wollte meine bestehenden play1 um einen Sub erweitern. Daher hab ich mir den Sub4 angeschafft. Leider kann ich diese nicht miteinander verbinden. Gibt es eine aktuelle Liste welche Geräte ich mit welchen paaren kann!

Hallo zusammen,ich weiß, dass es schon unzählige Beiträge zu dem Thema gibt. Ich habe auch schon viel gelesen, komme jedoch nicht wirklich voran und würde mich somit über jede Hilfe freuen.Die Situation: Ich haben einen MiniPc, auf dem Ubuntu Musik Server installiert ist. Hier habe ich meine Musiksammlung draufkopiert. Da ich über 65.000 Titel habe, habe ich diese Variante als erfolgsversprechend angesehen. Dann habe ich alles eingerichtet. Ich kann nun von außen, z.B. mobile Daten auf meine Musiksammlung mit Plexamp zugreifen und abspielen.In Sonos habe ich Plex als Musikdienst hinzugefügt. Ich habe auch einen PlexPass lifetime mir direkt besorgt ;-)In Sonos selber sehe ich die Ordner und auch die Titel sowie Cover. Alles ist in MP3 getaggt. Leider klappt das abspielen nicht. Es kommt immer eine Fehlermeldung. Daher meine Frage: Hat jemand spontan eine Idee, woran es liegen könnte bzw. wo ich einen Fehler ggf. gemacht habe? Ich würde sogar jemanden bezahlen, falls er mir das System zu

Hallo zusammen,als Sonos-Neuling benötige ich einen Tipp zur "bestmöglichen" Konfiguration und Einrichtung meiner folgenden Komponenten.Ausgangslage Komponenten:(alle nebeneinander im selben Raum, Abstand zwischen den beiden Era300 beträgt 2,50m):- 1x Pro-Ject T1 Phono SB Plattenspieler (ganz links, Anschluss via Eingangsadapter an Era300)- 1x Era300 (links) - 1x Beam Gen2 (mitte)- 1x Era300 (rechts)- 1x Sub Mini (ganz rechts)Ausgangslage Anforderungen:- Audio vom Plattenspielers sowie Streaming vom Smartphone über alle 4 Komponenten (Era300, Beam Gen2, Era 300, Sub Mini)- Audio vom Heimkino (Beamer + Laptop) über alle 4 Komponenten (Era300, Beam Gen2, Era 300, Sub Mini)Soweit ich weiß, funktioniert die Surroundfunktion nicht bei aktivem Audioeingang mittels Adapter am Era300.Da der Plattenspieler aber dauerhaft angeschlossen sein sollte, möchte ich dennoch das beste Klangerlebnis beim Heimkino erzielen.Daher meine Frage(n):1. Wie sollte ich die Komponenten gruppieren a) jede einzeln i

Seit einiger Zeit läuft der Zugriff auf das fritznas nicht mehr FRITZ!Box 7530 mit usbplattedie Sonosapp (S2) erkennt die Musikbibliothek, ich kann Titel, Albumcover sehen aber wenn ich einen Titel anwähle dreht sich der Kreis und nichts passiert.habe ein anderes Laufwerk an die Fritzbox angeschlossen und eingerichtet, das selbe Ergebniswas mache ich verkehrt???

Hallo Sonos Community,ich bin von Bose zu Sonos gewechselt. Ich habe das Ultimative Heimkino Set mit Arc Ultra, 1x Sub 4 sowie 2x Sonos Era 300 gegönnt beim Black Friday und freue mich sehr auf das Sounderlebnis! Es wird meine erste, vollständiges Heimkino-Set werden und nun plane ich die Lautsprecher zu platzieren, was nicht so einfach ist. Ich habe 240cm Deckenhöhe und möchte die Era 300 gerne in Richtung Decke schrauben. Ich habe dazu auch die neigbaren Wandhalterungen von Sonos mitbestellt. In welcher Höhe, insbesondere an der Wand oder am Sofa, schraube ich die am besten fest und sollte ich sie nach unten neigen? Und nehme ich die Wand (B) vor der offenen Küche oder tatsächlich beide Lautsprecher an die knappe Wand (F) hinterm Sofa?Wäre es außerdem in Ordnung den Sub 4 in die Ecke des Tisches zu stellen statt vor dem TV / Sonos Arc Ultra?Ich mache mir da gerade viele Gedanken. An der Wand B entlang nach oben geht der Flur los, was hier nicht eingezeichnet ist.  

Hallo Community,vor einem Jahr fragte ich mal an, ob mir jemand helfen kann, da meine neuen ERA-Spieler nicht vom Windows PC mit iTunes angesprochen werden können. Die Spieler sind in iTues als Abspielgerät sichtbar, auf Sonos Apps sieht es auch so aus, als wenn der Spieler etwas abspielt. Aber es kommt kein Ton. Bei älteren Sonos-Playern funktioniert das. Vor einem Jahr hiess es, Sonos arbeite an einer Lösung. Das Problem besteht aber weiterhin. Bevor ich mir nun weitere neue Player kaufe und alte ersetze, würde ich schon gern wissen, ob das noch gelöst wird.Danke und Gruss

hallo, wie binde ich mein "NAS" von der Fritz.Box ein? zum testen habe ich ein paar Musikstücke in den internen Speicher der fritz.box abgelegt ... als Pfad habe ich //fritz.box/nas#/files/Musik angegeben ( unter dem Link finde ich die Daten über meinen web browser). .... als nutzername und passwort die Zugangsdaten der Fritz.Box.... über den Webbrowser komme ich so auf das Verzeichnis.  Wenn ich das bei der Sonos App unter Musikbibliothek --> "freigegebene Ordner hinzufügen" eingeben, passiert einfach nichts. Keine Fehlermeldung aber auch keine Anzeige der eingebundene Bibliothek. Was mache ich falsch, ich freue mich über eure Tipps

Ich habe folgendes Problem und zwar lässt sich die Diskografie bei den Künstlern nicht mehr öffnen!Es geht nur noch Toptitel!Ich habe Router Fritz.box 5690 Pro und Repeater 1200 AX neugestartet und die App zurückgesetzt und sämtliche Favoriten gelöscht und neu aufgesetzt!Ich habe Deezer als Streammusikanbieter!Letzte Woche hat noch alles problemlos funktioniert! 

Hallo zusammen,  folgende Problemstellung: ich habe insgesamt 9 Sonos Geräte. Ich hab das letzte Software-Update vom Mittwoch oder Donnerstag gemacht. Hat bei allen Geräten funktioniert außer bei meinem Era 300.der wollte es installieren und danach den obligatorischen Reboot machen und ab hier hängt er quasi in Dauerschleife fest. Das weiße Licht an der Vorderseite pulsiert durchgehend weiter, auch nach über 2 Stunden. Habe ihn dann wie überall beschrieben zurücksetzen wollen was aber nicht geklappt hat. Obwohl ich die Bluetooth-Taste beim wieder einstecken mehr als 2 Minuten gedrückt gehalten habe keine Veränderung. Weiterhin nur weißes pulsieren.  einzige Antwort vom Sonos Support, ist wohl ein Hardware Defekt. Kann das Gerät für einen 30% Gutschein zum Recycling einsenden. Das Gerät ist grad mal etwas über 2 Jahre alt, somit leider aus der Garantie.  hat hier jemand vielleicht irgendeine Idee oder nen Tipp?? Danke schon mal im Voraus…  

Hallo zusammen,vermutlich wurde das Poblem hier bereits geklärt aber vor lauter Fehlersuche sehe ich vielleicht die Lösungen nicht. Win 11 PC.Sonos Desktop App.Problem:Ich kann meinen Ordner nicht der Musikbibliothek hinzufügen.Der Ordner ist freigegeben und wird als solcher auch im System angezeigt.Fehlermeldung:Musikdateien nicht verfügbar.“Ordner Name” ist nicht länger verfügbar. Das Gerät, auf dem die Musikdateien gespeichert sind, ist möglicherweise nicht eingeschaltet, oder der Pfad hat sich geändert.Gehe zu Einstellungen - System - Musikbibliothek - Musikbibliothek einrichten, um den Pfad zu überprüfen. An der Firewall kann es eigentlich nicht liegen denn wenn sie deaktiviert ist kommt die gleiche Fehlermeldung.Die Freigabeeinstellungen habe ich nun auch zigmal geprüft und ich wüsste nicht, wo ich noch schauen könnte. Eigentlich habe ich mir die Lautsprecher nur geholt um meine Musik vom Rechner über das Sonos System zu spielen. Ich hoffe, jemand hat einen Lösungsansatz.Mir fäll

Ich habe seit vielen Jahren meine Sonos Playback und bin damit sehr zufrieden. Jetzt habe ich mir einen neuen Fernseher Philips Ambilight PUS8209 Zugelegt. Der Fernseher hat nur einen HDMI Ausgang, die Sonos Playbar nur einen optischen Eingang. Der Sonos Adapter, welche man bestellen kann, ist nur dazu geeignet vom Fernseher ausgenutzt zu werden. Ich kann ihn nicht in die Playable stecken und dann mit einem HDMI Kabel am Fernseher verbinden. Ein Servicetechniker von Sonos hat mir dies bestätigt. Welchen Adapter kann ich denn nutzen? Und wo kann ich diesen bestellen? Würde mich freuen, wenn mir jemand eine Lösung bieten kann. Viele Grüße, Jürgen 

Hallo Sonos-Freunde,ich habe eine Frage zur Steuerung von Smart-Home-Geräten über die Sonos und Alexa.Ich habe eine Sonos Arc, die mit meinem LG OLED Fernseher verbunden ist. Sowohl Fernseher als auch die Sonos Arc sind mit Alexa verknüpft und als Gerät in der Alexa hinterlegt. Alexa steuert den Fernseher (Ein und Ausschalten). Das geht auch, aber nur als Extra-Befehl, also wenn man den Fernseher einschalten will und sagt “Alexa, schalte den Fernseher ein, dann schaltet sie den Fernseher ein. ABER, will man z.B. mehrere Geräte gleichzeitig ausschalten und programmiert die Alexa über Routinen, dass sie den Fernseher ausschalten soll (Fernseher, Licht, Radio über Sonos), dann wird auch alles ausgeschaltet, ABER nur, wenn auch alles eingeschaltet ist. Ist der Fernseher hingegen ausgeschaltet, dann wird er beim Befehl “ausgeschalten”, eingeschaltet. Kennt jemand eine Lösung? Liegt es darin, dass der Fernseher mit der Sonos Arc verbunden ist über die Arc gesteuert wird? Danke Viele Grüße

Hallo zusammenIch habe mir neust eine Beam Gen. 2 geholt und diese in Betrieb genommen. Ich möchte diese nun gern mit meinen beiden ONE koppeln um ein besseres Klangerlebnis zu geniessen. Beam Gen. 2 ist vorne am TV angebracht und die beiden ONE’s hinten. Zwei Era 300 stehen in einem anderen Raum. Was ich nicht verstehe ist, warum auf der Sonos-App die Beam Gen. 2 und die beiden Era 300 in einem System angezeigt werden, und die beiden ONE in einem separaten System. Die beiden ONE, trotz Entkopplung als Paar, kann ich nicht der Beam Gen. 2 zuordnen - sie findet sie erst gar nicht. Muss das System wechseln um Gerätespezifische Einstellungen vornehmen zu können.  Wie ich nachgelesen habe, sollte Beam Gen. 2 und ONE ja kompatibel sein. In den Foren habe ich nichts Nützliches gefunden und auch keine passenden Videos. Ich komme mir gerade echt dumm vor.Hoffe jemand sieht wo das Problem liegt…wäre echt dankbar!

Hallo, ich habe eine Fritzbox und Sonos Playbar mit Sub. Benutze die Sonos app auf ios 26. Seit kurzem muss ich bei Sonoskomponenten fast täglich neu einrichten, weil die app sie nicht mehr findet. Woran kann das liegen?

Hallo, ich möchte Beiträge aus der App des Deutschlandfunks hören. Kann aber mit der sonos-App nur live hören. Oder geht das auch anders?

Hallo, meine Sonos Arc hat die Verbindung verloren und wollte Werkseinstellung zurücksetzen durchführen.Leider funktioniert es nicht die Arc auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, mehr mal versucht ohne Erfolg Festgestellt habe Ich weiße led für das Mikrofon an ist, und die Status Led an front leuchtet nicht.  Ich werde mich freuen, wenn jemand mir weiter Hilfe könnten, 

Wieso ist es denn nicht möglich meinen neuen Era 100 in eine Gruppe mit anderen Alexa's wie Dot oder Show einzubinden. Möchte doch wenn alle Lautsprecher im Stock hören. Entweder kann ich Alexa oder sonos anwählen sonst inkompatibel. Gibt es dann kein Trick? Oder ist der Plan von Sonos das man alle Alexa Geräte nun gegen Sonos tauscht? 

Hallo,Nach einiger Zeit konnte ich die Hisense FB (IR) mit der Playbar verbinden. Will ich bei der TV FB die Lautstärke ändern, kommt die Meldung  “Die Lautstärke Regelung steht momentan nich zu Verfügung “Der Sound TV und Sonos System läuft wunderbar.Wie gesagt -die Lautstärke kann nicht geregelt werden. LÖSUNG?Danke mal recht herzlich.