Unbeantwortete Fragen

Neu gespeicherte Alben von Apple erscheinen bei Sonos seit einigen Wochen nicht. Gelöschte Alben werden weiterhin als inhaltsloser Torso angezeigt.  Irgendwie klappt die Aktualisierung der Bibliothek anscheinend nicht. Was ist zu tun?Über einen Hinweis wäre ich dankbar.  Thomas 

Hallo zusammen,Ich würde gerne meine Amplifon-Hörhilfen mit meiner Playbar koppeln. Hat jemand Erfahrungen damit?Da die Amplifon-Leute meistens nicht erreichbar und wenn, dann auch nicht helfen können, wäre es mir lieb, wenn es eine Lösung außerhalb vom Amplifon gäbe.Grüße, Albert47

Moin! seit einigen Tagen zeigt die Sonos S2 App keine neu hinzugefügten Playlists mehr an.ich hatte jede Menge Playlisten (~1900) und nie Probleme….dann habe ich auf ~200 reduziert aber ohne Erfolg.jetzt zeigt die Sonos nur noch die ersten 7 Playlists ansonos Support konnte nicht helfeniphone 16pro, S2 App, FRITZ!box WLAN topalle tipps wie Apps schließen neu authorisieren und und und schon getestet bin extrem genervt hat dieses Problem noch jemand?

Konstellation: Beam 2 + 2 Era100 als Sterero-PaarEin Lautsprecher der beiden Era100 geht manchmal aus und ist nur langwierig wieder hinzuzufügen.Im Router sind alle 3 Geräte als verbunden markiert.Möchte ich das “Stereo-Paar entfernen” geht das nicht vollständig (eine Box funktioniert immer noch) eine Era100 bleibt übrig und lässt sich nicht entfernen. Das wiederum verhindert, ein Stereo-Paar wieder hinzuzufügen. Dann kommt nämlich die Fehlermeldung:“Das Stereopaar konnte nicht hinzugefügt werden. Wähle unter Einstellungen > System eine ungenutzte Era100 aus, um die Einrichtung abzuschließen. “  Das wiederum geht aber nicht. Es gibt kein Menü zum Entfernen der einzelnen Box.Wie bekommen ich das komplette Stereopaar wieder zum Laufen?Gruß Quelle für alle: TV.    

Hallo,ich bin von der Playbase und den Play:1 + Sub Gen 2, zur Arc Ultra + 2*Era 100 + Sub Gen2 gewechselt. Ich habe die Arc Ultra +. Sub Gen 2 per LAN Kabel angeschlossen die beiden ERA 100 sind per WLAN verbunden.Ich habe auf den Surround Speakern immer so leichte Aussetzer, alles ist aktualisiert und ich bin echt ratlos :-( jemand einen Tip in welche Richtung ich suchen muss ?Gruß Kai

Moin, die Lautstärkeregelung gleicht einem Lotto Spiel.  TV Telefunken und IR. Einrichtung war schon schwierig, aber nach 50 Versuchen pro Lernstufe hat's geklappt. Funzt auch alles soweit, nur Lautstärke und Mute, selten bis gar nicht.Ab 2 Meter Entfernung geht gar nichts mehr.  In diesen 2 Meter kann man mal Glück haben. Ist aber eher selten der Fall. Neue Batterien hat 'se bekommen.  Hat noch jemand einen Tipp? Sound ist nämlich für meine Vorhaben ideal.Beste Grüße Jan

Seit einigen Tagen bleibt der Zustand meiner Apple Music Mediathek in der Sonos App eingefroren. Ich habe seither einige Alben neu in die Mediathek geladen und eine Playlist angelegt. Nichts davon erscheint in der Sonos App.  Die Apple Music App synchronisiert sich weiterhin perfekt zwischen meinen Geräten.Auch das Deaktivieren und neu Aktivieren von Apple Music in der Sonos App brachte keine Abhilfe.Hat sonst nich jemand das Problem und vielleicht sogar eine Lösung gefunden?

Nur Probleme mit sem S1 System. Verschiedene Radiosender sind nicht über Tunein ..Dienste erreichbar. Bei der aktuellen Sonos App, kein Problem. Support muss passen. Steckt hier eine böswillige Taktik dahinter, die “alten"Geräte entsorgen und Alles neu kaufen? 

Ich habe ein umfangreiches Sonos System mit Move ihrer 100 Sonos Beam und Sonos Ark. Nun wollen wir am Wochenende eine kleine Feier machen und dort gibt es kein WLAN und auch kein Internet Router. Kann ich trotzdem die Boxen in irgendeiner Form betreiben? Ich hätte noch einen alten WLAN Router von FRITZ!Box, der hätte natürlich kein Internet, aber würde ein WLAN generieren. Würde mich sehr freuen, da es doch ein wenig kurzfristig ist und wir eine Lösung brauchen

Bekomme den Plattenspieler nicht als Quelle beziehungsweise gekoppelt 

Hallo,ich habe nun seit vor Weihnachten die Ray im Einsatz an unserem Fernseher. Dialogmodus ist an und Nacht aber aus, da alles irgendwie zusammenkomprimiert wird. Wenn wir TV schauen, dann ist alles einheitlich und ich habe keine Probleme zwischen Action und Sprache. Sobald ich aber auf Filme switche z.B. aus meinem Heimnetzwerk oder Streaming-Anbieter, dann habe ich das Problem, dass die Action Szenen viel zu laut sind und uns die Ohren wegfliegen. Danach wird Sprache und Co wieder zu leise. Also sitze ich da mit der Fernbedienung in der Hand und regle aktuell 2h je nach Film die Lautstärke.Das ist total unbefriedigend und ich finde keine Lösung hierfür. Habe ich die falsche Soundbar gekauft? Davor hatte ich eine Yamaha YAS 101, dann eine YAS 109 und da hatte ich das Problem nicht. Allerdings war der Sound deutlich schlechter in dem großen Raum. Den Raum habe ich auch in der App ausgemessen mit dem Telefon.Klar regelt der Nachtmodus das ganze ein wenig. Der klingt aber wie die schle

Guten Abend, ich bin am Verzweifeln und selbst der SONOS-Support konnte mir nicht weiterhelfen. Nun hoffe ich auf Hilfe der Community.Ich habe:1 Sonos Playbar 2 Hisense Fernseher 1 Samsung Fernseher 1 Panasonic Fernseher Amazon Fire Stick Waipu.tv StickDie Sonos Playbar ist am optischen Ausgang mit dem Fernseher Hisense H65MEC5550 verbunden, der Ton funktioniert, also alles prima...könnte man meinen. Allerdings schaffe ich es nicht, die Original Hisense Fernbedienung zur Steuerung der Lautstärke in der Sonos App zu verbinden. Auch die Fernbedienung des waipu sticks bekomme ich nicht mit der Soundbar verbunden und auch die Fernbedienung des Fire Sticks nicht. Zur Eingrenzung des Problems habe ich Folgendes versucht:die Soundbar mit dem zweiten Hisense Fernseher zu verbinden - dasselbe Problem. die Soundbar mit dem Samsung Fernseher im Schlafzimmer zu verbinden - yippie, es funktioniert, die Lautstärke der Soundbar lässt sich sowohl mit der Samsung Fernbedienung als auch mit der Firestic

Hallo zusammen,vermutlich wurde das Poblem hier bereits geklärt aber vor lauter Fehlersuche sehe ich vielleicht die Lösungen nicht. Win 11 PC.Sonos Desktop App.Problem:Ich kann meinen Ordner nicht der Musikbibliothek hinzufügen.Der Ordner ist freigegeben und wird als solcher auch im System angezeigt.Fehlermeldung:Musikdateien nicht verfügbar.“Ordner Name” ist nicht länger verfügbar. Das Gerät, auf dem die Musikdateien gespeichert sind, ist möglicherweise nicht eingeschaltet, oder der Pfad hat sich geändert.Gehe zu Einstellungen - System - Musikbibliothek - Musikbibliothek einrichten, um den Pfad zu überprüfen. An der Firewall kann es eigentlich nicht liegen denn wenn sie deaktiviert ist kommt die gleiche Fehlermeldung.Die Freigabeeinstellungen habe ich nun auch zigmal geprüft und ich wüsste nicht, wo ich noch schauen könnte. Eigentlich habe ich mir die Lautsprecher nur geholt um meine Musik vom Rechner über das Sonos System zu spielen. Ich hoffe, jemand hat einen Lösungsansatz.Mir fäll

Moin, ich hab bisschen geschaut und immer nur ähnliche Themen aber nicht meinen Fall gefunden daher nun die Hoffnung mit eurer Hilfe meine 2 Fragen beantworten zu können:1) ich habe die alten Sonos 1, 3 und 5. Alle laufen bei mir über die SONOS S1 App. Nun habe ich eine Beam gen.2 Die konnte ich leider nur in der "neuen" Sonos App einrichten.Nicht so schlimm, da ich die beam ja für den TV nutze und nicht direkt ansteuere.Ist das aber so normal? Zwei Apps nutzen zu müssen? 2) ich habe 4 Deckenlautsprecher. Die Eingänge für die Lautsprecher sind 4 LSp Anschlüsse . Ich habe bisher keinen Verstärker und die Lautsprecher sind daher nicht in Benutzung. Könnte ich theoretisch einen Sonos connect amp120 nutzen (zur Not hätte ich ein LAN Kabel vom Router dran) Heisst die Lautsprecher mit dem Amp120 verbinden und dann auch den TV Sound, der aktuell nur über die beam kommt, ebenfalls über die Lautsprecher hören? Also Beam plus Lautsprecher? Wo würde ich die amp120 einbinden? s1 oder neue Sonos Ap

Hi zusammen,ich habe seid heute kurze Mini Aussetzer beim Vinyl abspielen. Die Musik wird kurz leiser, es „klirrt“ gefühlt etwas und dann geht es normal weiter. Ist vielleicht eine viertel Sekunde, aber macht mich Wahnsinnig…Mein Setup ist wie folgt: Plattenspieler, Plattenvorverstärker in den Amp. Gehört wird über ein Sonos Fives Paar. Habe auch die Audioverzögerung von 75 auf 115 gestellt. Wirklich besser ist es nicht…liegt es am W-LAN bzw Sonos Net?

Servus zusammen,mir ist gestern erst aufgefallen, dass meine Sonos Geräte wie die ARC und Beam nicht in Airplay erscheinen.Wenn ich über Apple Music auf das Airplay Symbol gehe, dann erscheinen nur meine TVs aber nicht die Sonos Geräte.Über Spotify Connect genau das selbe problem.Ich besitze im Haus eine FritzBox 7530AX mit zwei FritzRepeater 1200AX im Mesh-Verbund.Liegt es eventuell daran?Das Problem besteht nur bei iOS Geräte. Android Geräte erkennen zumindest die Sonos Geräte über Spotify Connect. Danke und GrüßeGigi

Hallo zusammen,ich habe mir eine Arc Ultra und eine ERA 300 neu zugelegt und wollte diese als Heimkino nutzen. mich konnte beides Problemlos per Sonos App auf meinem iPhone einrichten und der Fernseher (Phillips) funktioniert super mit der Arc Ultra.nun wollte ich die ERA 300 mit dem ARC verbinden (als Sourround Speaker), allerdings klappt es nicht. Ich erhalte direkt die Fehlermeldung, dass keine kompatiblen Geräte in der Nähe sind.ich habe darauf das Forum hier durchsucht und einiges ausprobiert. Leider alles ohne Erfolg. Arc und ERA sind beide per WLAN mit meiner FRITZ!Box 7590AX verbunden. Habe hier auch das 5Ghz netz mal abgeschaltet und die Arc und Era neu eingerichtet. Das hat leider auch nicht funktioniert. Ich bin hier gerade echt am verzweifeln. könntet Ihr mir sagen, wie ich vorgehen muss um die beiden zu verbinden?  Vielen Dank vorab 

Hallo ins Form,wir hatten bisher keinen Musikaccount genutzt, sind also neu im Thema. Ich habe zwar verwandte Themen gefunden, aber keines, das auf mein Problem passt.Wir haben uns für einen Amazon Music-Familienaccount entschieden. Administrator bin ich mit meinem Amazon-Primekonto (meine Mailadresse). Dann haben wir einen Era 100 gekauft und für meine Frau einen Acount eingerichtet (ihre Mailadresse). Funktioniert soweit mit ihren Playlists. Dann wollte ich auch meine Playlists über mein Phone auf dem Era 100 abspielen und habe dazu einen zweiten Sonos-Account erstellt. Lt. Sonos-Webinfo sollte ich unter Dienste/Amazon music den Account wechseln können, aber es gibt keinen “Account wechseln”-Button.Was mache ich falsch?

Guten Abend,zunächst wünsche ich Allen ein Gesundes Neues Jahr 2026 ! Ich habe eine Frage und hoffe auf Euer Know How um mir dabei weiter zu helfen.Ich habe eine Fritzbox 7590AX und betreibe seit ca. 2,5 Jahren ein Sonos System mit 4 Boxen.Jetzt möchte mein Sohn, der im gleichen Haus wohnt und das gleiche WLan nutzt, sich auch ein Sonos System aufbauen. Wir möchten diese Systeme trennen, also ein 2. Sonos System einrichten.Wie ich hier lesen konnte unterstützt Sonos 2 Systeme in einem WLan nicht.Nun hätte ich 2 Ideen und bitte um Hinweise ob das funktionieren kann: Nutzung des Gast WLan für das 2. Sonos System. Ich habe zwar schon gelesen das Sonos nicht am Gast WLan funktioniert, aber auch einen Thread gefunden wo @Peter_13 schreibt das es funktioniert wenn man im Gast WLan die Option “WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren” aktiviert. Allerdings ist der Thread schon etwas älter.  Hat das jemand schon gemacht und Sonos am Gast WLan einer Fritzbox betrieben ? Kann man dann 2 So

Sonos App. Bei “Musikbibliothek jetzt aktualisieren” werden immer wieder bei Alben nur mehr teilweise die Titel angezeigt bzw. manche Alben werden öfter angezeigt mit nur einem Titel im Ordner. Bei neuerlichem aktualisieren sind andere Alben betroffen. Vorher betroffene Alben werden dann gelegentlich auch wieder richtig dargestellt. Ich habe betroffene Alben mit der Software Mp3tag genauestens untersucht. Bei betroffenen Alben sind keine falschen Einträge (Metadaten) sichtbar. Wäre auch sonderbar, sonnst könnten ja betroffene Alben nach neuerlichen aktualisieren nicht wieder richtig angezeigt werden. Woran kann dieses Verhalten liegen. Was könnte ich dagegen tun?

Apple Music bricht ständig in der Sonos App ab. Über alle anderen Apps funktioniert Apple Music ohne Probleme, gefühlt wird die Sonos App immer schlechter.Gibt es eine Lösung dafür?

Hallo zusammen,ich brauche ein paar Tipps, wie ich mein Sonos-Setup im ganzen Haus stabil bekomme. Grundsätzlich läuft alles super, nur im Büro habe ich immer wieder Aussetzer (Dropouts/kurze Unterbrechungen), speziell bei den Era 100 an den PCs.Setup / RäumeWohnzimmer (läuft ohne Probleme): Sonos Arc + 2x Era 300 (Surround) + Sub Gen 3 Router steht hier: Fritz!Box 7690 Hinweis: Ich hatte die Arc zeitweise per LAN am Router (SonosNet aktiv). Das Kabel habe ich inzwischen abgezogen, damit alles rein über WLAN läuft (SonosNet damit deaktiviert) – leider ohne dauerhafte Verbesserung im Büro. Badezimmer: 1x Move Gen 1 Küche: 1x Move Gen 1 Schlafzimmer: 2x Era 100 als Stereo-Paar Büro (Problemzone): 1x Five + Sub Mini (für die Five) 2 Arbeitsplätze mit jeweils 2x Era 100 (Audio am PC) Die Era 100 sind per Original Sonos Line-In Adapter (USB-C auf AUX) angeschlossen (analog vom PC in die Era 100). Testweise bin ich auch auf Bluetooth umgestiegen, leider Fruchtlos.Meistens gibt nach

Hej,es gibt bereits einen geschlossenen Beitrag zu diesem Thema (Link unten).Da das Problem aber u.a. auch bei mir auftritt, möchte ich doch gerne mal wissen, wie verbreitet es ist und welche Lösungen angeboten werden. Obwohl ich denke, dass hier nur SONOS mit einem App-Update helfen kann...Da ich aktuell Soundprobleme mit der SONOS Arc Ultra (+ Sub 4) habe -> die Stimmen sind in Dolby Atmos Filmen nicht ansatzweise so laut wie die Musik und die Effekte - bin ich zusammen mit dem Support auf Fehlersuche. Das Problem tritt nicht nur bei mir auf, sondern u.a. auch bei einem Bekannten, der bis auf einen anderen Samsung TV eine identische SONOS Ausstattung besitzt.Der vom Support angebotene Einsatz des Sprachverbesserers ist nicht wirklich eine Lösung. In vielen Filmen verzerrt er ab Stufe 2/3 die Filmmusik hörbar.Nachdem wir mit dem Support bereits alle üblichen Fehlerquellen wie HDMI-Kabel, App-Version, iOS Version, TV-Einstellungen etc. ausschließen konnten, konzentriert sich das Pro

Hallo zusammen, ich habe unsere fritz.box 6490 als fritz.nas eingerichtet und auf dem internen Speicher mp3 Dateien abgelegt. Diese sind am PC problemlos sichtbar. Wenn ich eine Musikbibliothek über die Sonos-App verbinden will, gibt es nach Pfadangabe (Benutzer + Passwort) keine Fehlermeldung. Die Suche liefert aber keinen einzigen Eintrag. Der gewählte Benutzer hat Zugriffsrechte für NAS-Inhalte. Ich weiß leider nicht, was ich falsch gemacht habe, denn ich finde keinen Widerspruch zu den Anleitungen auf der Sonos-Seite. Beste Grüße!

Hallo zusammen,ich brauche ein paar Tipps, wie ich mein Sonos-Setup im ganzen Haus stabil bekomme. Grundsätzlich läuft alles super, nur im Büro habe ich immer wieder Aussetzer (Dropouts/kurze Unterbrechungen), speziell bei den Era 100 an den PCs.Setup / RäumeWohnzimmer (läuft ohne Probleme): Sonos Arc + 2x Era 300 (Surround) + Sub Gen 3 Router steht hier: Fritz!Box 7690 Hinweis: Ich hatte die Arc zeitweise per LAN am Router (SonosNet aktiv). Das Kabel habe ich inzwischen abgezogen, damit alles rein über WLAN läuft (SonosNet damit deaktiviert) – leider ohne dauerhafte Verbesserung im Büro. Badezimmer: 1x Move Gen 1 Küche: 1x Move Gen 1 Schlafzimmer: 2x Era 100 als Stereo-Paar Büro (Problemzone): 1x Five + Sub Mini (für die Five) 2 Arbeitsplätze mit jeweils 2x Era 100 (Audio am PC) Die Era 100 sind per Original Sonos Line-In Adapter (USB-C auf AUX) angeschlossen (analog vom PC in die Era 100). Testweise bin ich auch auf Bluetooth umgestiegen, aber das hat leider keine Verbesser