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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

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blockatonNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Anmeldung als Systemeigentümer in der APP misslingt, keine Verwaltung möglich

Die Anmeldung mit dem Account ist erfolgt, allerdings kommt bei allen Verwalten-Zugriffen der Hinweis sich als “Systemeigentümer” anzumelden. Ich bin der Systemeigentümer - offenbar ist die Registrierung meiner Komponenten im Sonos-Account verloren gegangen. Auch eine Neu-Registrierung unter der selben Account-Email hat nicht geholfen.   

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vor 14 Tagen
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tim-frNovize
gepostet in Fortgeschrittene Setups
Fritzbox Einstellungen

Liebe Community,ich habe verschiedene Sonos Geräte welche immer wieder Verbindungsprobleme aufweisen. Deshalb würde mich der Austausch zu den besten Einstellungen für ein Sonos Setup mit einer Fritzbox und einem Repeater interessieren. Aktuell arbeite ich mit der Fritzbox 6690 Cable und dem Repeater 6000. Mal wieder mit automatisch gesetzten Einstellungen, da in der App die Wiedergabe nicht funktionierte.Ich freue mich von euch zu hören welche Einstellungen bei euch funktionieren. (Kanäle, Mesh, Benennung, Mac-Filter, IP-Adressen)VGTim 

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vor 5 Monaten
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BreidiNovize
gefragt in Lautsprecher
Unterbrechungen in der Übertragung

Dieses Thema ist älter und enthält möglicherweise nicht die aktuellsten Informationen. Bitte klickt hier, um eine Liste weiterer Themen zum gleichen Thema zu sehen. Hallo, ich habe seit einigen Tagen ständig Aussetzer bzw. Unterbrechungen in meinem System. Playbar, Sub und zwei Play1 werden im Wohnzimmer betrieben. FRITZ!Box 7590 hängt am Netz. Internet ist laut Analyse okay, alle Updates sind gemacht. Hat jemand eine Idee? Danke im Voraus. 👍🏻

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Hedy L.
vor 1 Jahr
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DigglerAuffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
sonos roam lädt plötzlich nicht mehr

Hallo. Meine Roam lässt sich nicht mehr laden. Habe nichts verändert. Das Orange Licht leuchtet ca 10 Sekunden und geht dann aus. Dazu kommt auf einmal eine Anzeige, dass nicht ausreichend Strom fließt und man ein anderes Netzteil nehmen muss. Habe immer mit dem gleichen geladen und die Werte stimmen auch. Nur jetzt klappt es nicht mehr. bräuchte Hilfe. 

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Superschlumpf
vor 2 Jahren
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M1ch1Novize
gefragt in Heimkino
HDMI arc LG TV funktioniert nicht

Hilfe, mein Sonos Beam System mit zwei Play:1 Lautsprechern funktioniert plötzlich nicht mehr an meinem LG TV

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vor 3 Jahren
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DM1965Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Auotrisierung Soundcloud funktioniert nicht

Seit heute (21.12.) fordert mich Sonos auf, meinen Soundcloud Dienst erneut zu zertifizieren. Das System meldet danach dass die Autiorisierung erfolgreich war. Beim Zugriff auf Soundcloud fragt mich Sonos aber jedes Mal auf neue, dass ich mich autorisieren soll. We weiss Hilfe?

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vor 4 Stunden
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Andy 67Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play 1+Beam Gen2 kein gemeinsamer Ton beim TV

Moin,ich habe 2 Play 1 und ein Beam Gen 2. Wenn ich Musik, z. B. von Spotify hören will, arbeiten alle Lautsprecher zusammen. Sehe ich TV, funktioniert nur der Beam Gen. 2 aber die Play 1 kann ich nicht dazuschalten.Geht das nicht oder mache ich in der Bedienung etwas falsch?Danke Euch!

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vor 6 Stunden
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Marv_82Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Beam Gen 2 vs ARC Sprache/Stimmen

Moin zusammen, ich habe eine aktuell eine Beam Gen 2 und zwei Sonos One ich bin soweit sehr zufrieden,allerdings finde ich die Stimm bzw Sprachausgabe etwas leise im Verhältnis zum Rest.(Sprachverbesserung ist eingeschaltet)Ich überlege nun auf die ARC zu wechseln bietet die eine deutlich bessere Stimmen bzw Sprachausgabe oder muss es dafür die ARC Ultra sein? Vg

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vor 6 Stunden
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Zorro88Novize
gefragt in Heimkino
4. und 5. Kanal fehlerhaft bei Arc Ultra mit Era 100 Rears

Ich habe seit dem ersten Erscheinungstag die neue Sonos Arc Ultra und verzweifle langsam mit ihr. Angeschlossen als Surrounds sind zwei Era 100. Trotz der allgemein sehr guten Soundqualität verzweifeln mich langsam bestimmte Tonspuren. Es scheint als ob der 4. und 5. Kanal bei Mehrkanalsound IMMER an die Soundbar verlagert wird. Bei einer 9.1.4 Tonspur, welche die Arc Ultra wiedergeben kann, würde sowas noch Sinn ergeben, denn dann haben die Rears ja immer noch eine Menge zu tun. Leider streame ich sehr viele Filme in z.B. Dolby Digital Plus 5.1 und da kommt leider alles von vorne raus. Wenn ich die Surrounds deaktiviere klingt es genau gleich. Die App zeigt aber immer korrekt das aktuelle Tonformat an. Höre ich eine noch bessere Tonspur z.B. Dolby Atmos dann kommt der Sound erstaunlicherweise wieder komplett richtig von allen Seiten mit einem tollen Surroundfeeling.Vorher mit der Beam Gen 2 kam bei 5.1 Quellen ein toller Surround von allen Seiten.Getestet habe ich bereits alle möglich

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vor 6 Stunden
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mmmusicNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Alben in Amazon Music

Hallo warum werden in der Sonos App unter Amazon Music - Meine Musik - Alben angezeigt die ich nicht hinzugefügt habe ? In der Amazon Music App ist alles korrekt aufgelistet. Also nur die Alben die ich hinzugefügt habe.Frohes Fest 

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vor 7 Stunden
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NWT-MagerNovize
gefragt in Heimkino
sonos Ray mit SAMSUNG GQ85Q60D verninden

Hallo, ich bin Besitzer der Sonis Ray und habe einen SAMSUNG GQ85Q60D. Leider kann ich die Lautstärke nicht mit der Fernbedienung des TV über der Sonus steuern. Habe die Anleitung mehrmals ausprobiert, weder über LWL noch über HDMI. was mache ich falsch, oder was muss ich tun das das klappt? vielen Dank vorab!

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N
vor 8 Stunden
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BK247Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek zeigt einige Alben nur noch geteilt an

Moin,seit Monaten zeigt die neue App einige Alben der Musikbibliothek auf meinem NAS nicht mehr komplett an sondern teilt diese willkürlich auf, so dass z.T. einzelne Titel, z.T. mehrere Titel als Album angezeigt werden, stets natürlich mit dem gleichen Albumtitel und -cover. Das war übrigens auch schon bei der alten App so, aber in deutlich geringerem Umfang. An der NAS kann es nicht liegen, die ist in ihrem Bestand seit mind. 2 Jahren unverändert.Was kann ich tun? Ggf. die Bibliothek neu initialisieren (wobei ich nicht weiß, wie das geht) oder hoffen, dass irgendwann in der fernen Zukunft ein Update kommt, das dieses Problem beseitigt?

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K
vor 9 Stunden
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ZimiNovize
gefragt in Heimkino
TV Fernbedienung BEAM//Sub-mini/ERA 100

Hallo allerseitsHabe den folgenden setup:Beam Sub-Mini2 * ERA 100Habe den Sub-Mini miz der Beam verbunden un kamn für beide die Lautstärke über die TV Fernbedienung regeln.Dann habe ich die ERA 100 als Stereo hinzugefügt und kann diiese nur über die App ansteuern.Habe schon diverse post gelesen, kriege es einfach nicht hin. geht da überhaupt und falls, wie?danke für alle Hinweise. tx und Gruss 

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Z
vor 9 Stunden
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famigliaNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Playlist löschen

HiIch kann meine Playlists nicht löschen. Sie erscheinen im Bearbeitenmodus transparent und das rote Minus kann nicht angewählt werden. 

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DomB
vor 13 Stunden
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Brainbug66Novize
gefragt in Lautsprecher
playbar eröffnet ein eigenes System anstatt sich den bestehenden hinzuzufügen

Guten morgen zusammen, Vielleicht ist das ja schon mal jemanden passiert und er hat das Problem lösen können. Mein seit Jahren bestehendes Sonos System zweimal play 3 einmal play one und einer playbar hat seit gestern ein Problem. Mir ist die playbar aus dem System entwischen da ich beim saubermachen den stromstecker gezogen habe. Nun wollte ich sie in alter Manier wieder hinzufügen was aber auch nach allen Anleitungen die ich hier finden konnte nicht funktionierte. Daraufhin habe ich sie resettet also netzstecker gezogen die beiden Tasten gehalten wieder eingesteckt ...daraufhin tauchte sie auch wieder wie gewohnt auf und wollte hinzugefügt werden leider und das hatte ich bis jetzt noch nicht eröffnete sie dabei ein zweites System und ist seitdem alleine in einem System und meine restlichen Lautsprecher in einem anderen alten bestehenden System ich bekomme die aber nicht mehr zusammen kann jetzt also entweder mein bestehendes System benutzen oder auf die playbar schalten und diese ben

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Superschlumpf
vor 16 Stunden
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Chris.TianNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Feature request: Statusleuchte nur bei Wiedergabe aktiv

Guten Morgen,ich hätte einen, in meinen Augen wichtigen, Verbesserungsvorschlag.  Die Statusleuchte finde ich wichtig und sinnvoll, allerdings nicht, wenn das Produkt im Standby ist. Im Gegenteil, Nachts stört diese eher!Daher würde es doch total Sinn machen in der App eine Option hinzuzufügen, bei der ich die Statusleuchte zwar aktivieren kann, aber nur so lange eine Wiedergabe stattfindet (gleiches übrigens auch für weitere Leuchten, wie die Mikrofon LED, falls aktiv). Würde mich und andere sicher sehr freuen. Vielen Dank und schöne Feiertage allen!Christian

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Superschlumpf
vor 16 Stunden
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OnkelHotteNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Kann keine Geräte mehr finden

Moin, ich hatte eine Playbar, Sub(Gen1 o.2) und 2 One als System. Funzte auch so mehr oder weniger über die App. Nun hab ich mir die Arc gekauft, angeschlossen und das Komplette System ist weg. Musste neu einrichten. Die App fand nur die Arc, ich kann die anderen Komponenten nicht mehr finen. Die sind auch komplett aus dem Router raus. Was kann ich jetzt noch tun? MfG OnkelHotte

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Superschlumpf
vor 18 Stunden
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DirkFNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Kann man keine Dienste oder Geräte zu S1-System hinzufügen?

Hallo Community,ich habe Sonos System mit insgesamt 9 Geräte, das ich seit gut 5 Jahren täglich benutze. Weil ich mir die S2 App einfach viel zu langsam war, bin ich vor einiger Zeit wieder auf S1 zurück gewechselt. Das war zwar viel Arbeit, aber ich war froh, dass Sonos diesen Weg überhaupt angeboten hat!Jetzt wollte ich einen weiteren Musikdienst einrichten und bekomme in der App eine Meldung, dass vorher ein System-Update erforderlich ist. Das gleiche gilt offenbar für das Hinzufügen von weiteren (S1-kompatiblen) Geräten.Ich hatte es bisher so verstanden, dass keine neuen Dienste mehr zu S1 hinzufügen kann. Das kann ich nachvollziehen, denn Sonos kann/will die alte Software nicht mehr weiter pflegen. Aber warum ist die bestehende Funktion deaktiviert?Ich lese viel davon, dass der Upgrade-Hinweis in der App deaktiviert werden kann. Aber auch diesen Punkt, kann ich in den Menüs nicht finden.Mache ich hier irgendwas falsch oder sind diese Funktionen in der S1 App wirklich deaktiviert w

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Superschlumpf
vor 18 Stunden
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Befriends RAdioNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Shop und Paypal zahlung

Moin, ich versuche grade krampfhaft, trotz der in den letzten Monaten nicht so tollen Erfahrungen, 4 Era 100 plus Wandhalterung zu kaufen. Upgradeberechtigt etc. Zahlung soll via Paypal erfolgen, was ich auch auswählen kann. Jedoch funktioniert das Popup, was auf Paypal linkt, nicht. Versucht im Firefox, Chrome, Android Tablet. Das Fenster öffnet und geht sofort wieder zu, ohne dass ich auf Paypal lande. Soll das so oder ist das ein Bug ? Mit Klarna will ich das nicht zahlen und Kreditkarte findet meine Buchhaltung nicht so toll.Gruß aus BerlinWoody

17415
B
vor 1 Tag
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LasherNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos geHijackt!

Moin. Wie kann ich jemanden mit der Sonos App davon abhalten, meinen Sonos zu nutzen?

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L
vor 1 Tag
J
JayAre1Novize
gefragt in Heimkino
arc ultra mit uhd player sound

Moin in die Runde ,Mein Setup Sonos arc Ultra/ers300/sub 4Sonos arc Ultra beherrscht ja kein dtsx , Ausgabe über dts dann eher auf pcm ( dann zieht die App 7.1 pcm Multi an) oder lieber bitstream ( dann dts 5.1)über den Player wählen bei entsprechender tonspur? Teste gerade an Harry potter 1hier hab ich dann über pcm - pcm multichannel 7.1oder über bitstream die dts 5.1 Surround spur wlche Einstellungen würdet ihr empfehlen? 

212
J
vor 1 Tag
A
AmoerlNovize
gefragt in Heimkino
sonos beam 2 mit samsung tablet verbinden

Hallo habe mir heute die Sonia Beam 2 gekauft. Leider kann ich sie nicht mit dem Samsung Tablett verbinden für netflix und YouTube da sie ja kein Bluetooth hat. Gibt es da eine Möglichkeit? 

171
Superschlumpf
vor 1 Tag
S
SchickeriaNovize
gefragt in Stelle eine Frage
leise Musik

Ich habe mir einen pro-ject TM1 mit einer Era 100 gekauft und aus der Era kommt nur ganz leise Musik

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Superschlumpf
vor 1 Tag
H
HelmarNovize
gefragt in Stelle eine Frage
App-Zugang

Guten Morgen, ich möchte mich momentan nicht weiter zu den Unzulänglichkeiten ihrer App auslassen. Mir wäre schon geholfen, wenn ich erstmal über die App in meinen Account gelangen könnte. Jedes Mal wir mir angezeigt, dass ich keinen Zugriff hätte und der Fehler 403 zugrunde liegt. Meine Versuche werden über ein Samsung A34 5G eingeleitet. Ohne einen Zugang zu meinen  Account habe ich keinen Zugriff auf meine 4 Sonos Geräte, böse ausgedrückt auf meinem Sonos-Schrott für ca. 2000 €. Also bitte ich um entsprechende Hilfe. Danke!

441
Superschlumpf
vor 1 Tag
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Marco0602Novize
gefragt in Stelle eine Frage
eine funktionierende App zu Weihnachtlicher

Liebes Sonos Team,als Nutzer der ersten Stunde eures Systems, Der auf grundsätzlich nicht unzufrieden ist, frage ich mich, ob es nicht eine nette Idee wäre, wenn ihr zu Weihnachten dieses Jahr eine funktionierende Steuerung App veröffentlichen würdet.Das permanente Time Delay bei Lautstärkeänderung oder stop und play Funktionen sowie mehrfaches wieder erneutes einloggen für Sonos Radio und so weiter ist echt nervigeigentlich fehlt mir das Verständnis, warum ein Produkt mit den Jahren nicht immer besser, sondern immer schlechter werden kann. Dies bezieht sich ausschließlich auf eure Appin diesem Sinne ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr

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Superschlumpf
vor 1 Tag
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