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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

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laufaudiNovize
gefragt in Stelle eine Frage
sonos port an beosound 9000

Hallo kann mit der Sonos Port die beosound 9000 bedienen🤔

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vor 9 Minuten
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David aus WienNovize
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Sonos für TV UND zum Musik hören?

Liebe Leute, ich brauche Eueren Rat und hab da vielleicht auch eine dumme Frage. In meinem Wohnzimmer stehen 2 ONE SL, eine Arc und ein SUB. Genutzt wird das Set von einem TV. Das klappt ja ganz wunderbar. Ich überlege mir nun 2 ERA 300 dazu zu kaufen, um besser Musik hören zu können. Eventuell auch um einen Plattenspieler anzuschließen. Meine Frage: Sollen die 2 neuen ERA an das Bestehende Set zusätzlich angeschlossen werden? Oder die beiden ONE SL ersetzen? Oder soll ich sogar TV-Set (ONE, Arc, SUB) und Musik (2 ERA) parallel laufen lassen? Welche Setting ist am besten geeignet, um TV und Musik in einem Raum zu ermöglichen? 

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vor 1 Stunde
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Lenz-ManNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc Ultra + 2 x Era 100: Rear Left/Right-Ton kommt lauter aus Arc Ultra als aus Era 100

Hallo in die RundeIch habe mein Sonos System von der Playbar + zwei Play 3 aufgerüstet zur Arc Ultra + 2 Era 100. Ich habe dann direkt erstmal einige Testvideos für Dolby Atmos ausprobiert und stellte fest: Komisch. Der Ton für Rear Left und Rear Right kommen nicht nur aus den Era 100, sondern auch aus der Arc Ultra. Dabei ist der Ton aus der Arc Ultra sogar lauter als aus den Era 100. Wie kann das denn sein, fragte ich mich und stieß dann ziemlich schnell auf folgenden Thread im  englischsprachigen Communityforum:https://en.community.sonos.com/home-theater-229129/arc-ultra-era-100-surrounds-6921198Tatsächlich bin ich hier wohl nicht allein. Eine Lösung ist aber nicht in Sicht. Egal ob per Trueplay, Advanced Trueplay oder ganz ohne Trueplay. Das Problem bleibt. Wenn ich einen Atmos-Test-Song über Apple Music starte, wird alles korrekt ausgegeben. Hier kommt der Rear-Sound lediglich aus den Era 100.Die Einstellung für den Pegel der Surround-Speaker in der Sonos-App hilft leider auch nic

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vor 1 Stunde
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SteviepopieveNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Move „gestorben“

Hallo zusammen,meine Sonos Move, die bis heute wunderbar funktioniert hat, hat plötzlich (nach 1 ¾ Jahren) den Geist aufgegeben. Kein Knopf bewirkt irgend etwas, vom Strom nehmen und wieder auf den Ring stellen auch nicht. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen oder resetten kann ich deswegen nicht. Hat irgendjemand ähnliche Erfahrungen oder eine Idee?

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vor 1 Stunde
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Hallo zusammen,Wir Moderatoren der Community wollten die Gelegenheit nutzen, um einige der aktuellen Ereignisse in der Community zu erklären.Zunächst einmal schätzen wir all das Feedback, das ihr zur neuen Sonos App gebt. Wir hören euch. Das Feedback kommt schnell und dicht, aus verständlichen Gründen - und um ehrlich zu sein, haben wir Schwierigkeiten, damit Schritt zu halten. Aus diesem Grund werden einige Themen, die noch nicht beantwortet wurden, unbeantwortet bleiben.Wir werden jedoch unser Bestes tun, um einige dieser getrennten Threads in größere, verwandte Threads (wie einen großen Thread für Alarmbeschwerden und einen anderen für Queue-Management) zusammenzufassen, um sie en masse zu beantworten. Die Threads, die Feedback zu anderen Aspekten der neuen App sind, werden mit diesem Beitrag zusammengeführt.Threads, die Probleme wie fehlende Räume und App-Abstürze beschreiben (also solche, die nicht nur Feedback sind), werden beantwortet, ebenso wie Threads, die in keiner Weise mit

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DomB
vor 2 Stunden
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ralf sNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Cover aus Musikbibliothek werden bei der Album Übersicht angezeigt, beim Abspielen jedoch nicht.

Cover aus Musikbibliothek werden bei der Album Übersicht angezeigt, beim Abspielen jedoch nicht.Da die Cover in der Übersicht angezeigt werden, müssten die ID3-tags ja richtig sein.Beim Abspielen eines Songs wird aber nur das sonos Logo angezeigt...Hat jemand eine Lösung hierfür? Ergänzung: In der Windows App wird das Cover angezeigt, aber bei Android nicht...

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DomB
vor 3 Stunden
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Fred29Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Playbar mit Wimius K9 Beamer koppeln

Hallo, ich möchte meine Playbar mit einem Wimius K9 Beamer verbinden. Weiter sind Play 1 und Sub 3 verbunden mit der Playbar. Hat dies jemand erfolgreich schon gemacht? Wo es mit dem Sound dann auch funktioniert…Was benötige ich bitte genau noch dafür? Die Playbar hat ja nur einen Optical Anschluss. Vielen Dank 

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DomB
vor 4 Stunden
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SvolvaNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Era 100 wird von Alexa nicht gefunden

Guten Tag, habe mir am Freitag eine era 100 gekauft und habe sie mit der Sonos App verbunden alles super. Anschließend wollte ich mit dem Sonos Skill den Lautsprecher bei Alexa einstellen dies funktioniert leider nicht da Alexa keine Geräte findet. kann mir jemand dabei helfen

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DomB
vor 4 Stunden
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IsANovize
gefragt in Stelle eine Frage
Eines von vielen Handys / Tablets hat keine Verbindung?!

Hallo zusammen!Ich habe folgendes Problem. Mein System besteht aus mehreren One, einer Five, einer Soundbar und einer Roam SL. Alle Controller funktionieren einwandfrei. Außer einer. Das Handy meines Sohnes bekommt keine Verbindung. Die App lässt sich normal öffnen, ist im gleichen WLAN wie die restlichen Geräte.Hat jemand einen Tipp? App deinstallieren?Lieben Dank im Voraus! 

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DomB
vor 4 Stunden
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lolekeNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos spielt Amazon Music nicht mehr ab

Hallo! Habe das Problem, das meine Play1 seid einiger Zeit keine Musik über Amazon Music abspielt.Wenn ich “Alexa” den Sprachbefehl gebe, Sie möge bitte Musik über Amazon abspielen, dann sagt sie, Ok, Sie spielt die Playlist “XYZ” und das wars.Wenn ich über die S2 App die Playlist auswähle, dann spielt die Play1 auh Musik, kann sie aber über Alexa nicht ausschalten. Egal was ich in richtung Musik sage, sie sagt, sie macht es, es kommt aber keine Musik. Alle anderen Fragen beantwortet sie. Woran kann das liegen?

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DomB
vor 4 Stunden
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LancemikNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Amazon Alexa reagiert nicht mehr

Hallo, ich habe leider ein Problem. Ich habe ein System mit einer Beam, ein paar One und einem Move. Auf allen war Amazon Alexa als Sprachsteuerung aktiviert und das hatte bis gestern auch soweit ordentlich funktioniert.Gestern wollte ich ein Era 100 neu einbinden, das hat in der Sonos App auch funktioniert. Dann habe ich Amazon Alexa Sprachsteuerung aktiviert, aber wenn ich die Box “angesprochen” habe, hat Alexa immer gesagt ich müsse den Skill in der Alexa App aktivieren (war aber aktiviert). Als Problemlösung habe ich dann gelesen, man solle den Sonos Skill deaktivieren und dann wieder aktivieren. Auf Era 100 hat dies nichts verändert, aber alle anderen Boxen reagieren jetzt auch nicht mehr. Zwar bestätigt Alexa, dass zB Spotify gespielt werden soll, dies passiert aber anschließend nicht. Kennt jemand eine Lösung? Das ist echt mega frustrierend.Danke im Voraus!

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DomB
vor 4 Stunden
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soulguerilloNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move Akku schnell leer

Hallo zusammen, mein Name ist Stefan und ich bin neu in der Community.  Seit nicht mal einem halben Jahr habe ich die Move und der Akku entlädt sich gefühlt von alleine.  Bei 100% höre ich maximal dreimal je 15 Minuten und nach dem einer Woche Pause ist die Box beim wieder anschalten bei noch 15-20%.  Ich wüsste nicht, was ich ändern könnte. Das muss die Box doch easy abkönnen, oder?  Falls Ihr einen Tipp habt, vielen Dank im Voraus.  Ansonsten muss ich mich an den Support wenden.  Schöne Grüße und lieben Dank Stefan

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DomB
vor 5 Stunden
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Frederik86Novize
gefragt in Heimkino
Symfonisk Stehlampe und Symfonisk Regallautsprecher als Reard?

Guten Tag zusammen, aktuell betreibe ich einen Sonos Arc und einen Sub Gen1 Vor kurzem habe ich mir die Symfonisk Stehlampe gekauft. Ich würde mir jetzt gerne noch einen Symfonisk Regal Lautsprecher kaufen um diese beiden dann als Rearlautsprecher zu verwenden.Meine Frage ist, funktioniert das  Beste Grüße  Frederik 

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vor 13 Stunden
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Frederik86Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Probleme mit Lautstärkeregelung Apple TV, Symfonisk

Hi zusammen.  Mein ursprüngliches Setup bestand aus der Arc und einem Sub.ich habe mir jetzt zusätzlich eine Symfonisk Stehlampe sowie einen Symfonisk Regal Lautsprecher geholt weil ich dachte diese als Rear Lautsprecher nutzen zu können. Wenn ich diese hinzufügen möchte funktioniert das anscheinend nicht weil sie nicht die selben sind. Immerhin konnte ich sie aber einzeln verbinden und geben mir jetzt Stereo Sound von hinten. Nicht optimal aber immerhin. Mein Problem ist nun aber folgendes. Wenn ich über die Apple TV Fernbedienung lauter oder leiser stelle wird nur die Arc und der Sub lauter oder leiser. Die Symfonisk bleiben davon unbeeindruckt. Woran liegt das? Ich hab sie soweit ich weiß alle einem Raum hinzugefügt. Danke euch für eure Hilfe 

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Peter_13
vor 13 Stunden
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Pennywise182Novize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace 3D Audio Einstellung für surround

Hallo,ich habe seit gestern den Sonos Ace und mal 1-2 Fragen zu den Einstellungen.  ist die Einstellung „3D - Audio“ bei TV Swap nur für Dolby Atmos gedacht oder muss man das auch einschalten um normalen Surround Sound zu übertragen?Wenn ich einen Film mit normalen 5.1 Sound habe und 3D-Audio einschalte, finde ich den Ton schlechter (dumpfer und weniger detailreich) als ohne. Ich frage mich nur wenn ich 3D-Audio ausschalte ob ich dann trotzdem noch Surround auf den Kopfhörer übertragen bekomme oder ob es dann nur Stereo ist.  und dann würde ich noch gerne wissen ob der Kopfhörer die trueplay Einstellung von meiner Beam übernimmt oder ob das unabhängig ist. 

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P
vor 15 Stunden
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caroooNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Google Assistant Installation nicht möglich. Sonos ist nicht erreichbar

Hallo,ich versuche jetzt seit Stunden meinen Sonos One SL wieder mit google assistant zu verbinden. Bis Freitag hat alles funktioniert dann habe ich ich versucht den sonos in google home einzubinden das ging nicht. Also habe ich eine neu Installation versucht was aber nicht möglich ist. Versuche ich in der Sonos app den assisant hinzufügen wird das Gerät nicht gefunden (Bei Sonos schon aber sobald man sich einloggt und der assistantdas Gerätsucht). Mach ich es andersrum und versuche in google assistant den Dienst hinzuzufügen kommt immer die Meldung: Sonos ist nicht erreichbar. Bitte versuchen es noch einmal..Gerät und App sind im selben WLAN Drittanbieter Dienst im google Account nach jedem erfolglosem verbinden immer wieder entfernt Sonos wurde schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die App deinstalliert inkl Cache und Daten löschen Alles wurde sowohl in Android wie auch in IOS probiert 

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vor 16 Stunden
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Frank-HesseNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Sub LAN-Verbindung

Hallo in die Gruppe, ich bin gerade am Umziehen in ein neues Haus. Dort sind überall Netzwerkdosen verbaut.Ich möchte ALLE meine Geräte von Sonos über LAN-Kabel, einschließlich auch den Sub über LAN einbinden.Spricht da was dagegen? Oder muss mind. ein Gerät über WLAN verbunden sein?Ich habe einen Fritz Router 6690 und 12 Stück Sonos Boxen sollte eigentlich kein Problem sein. :-)Hat da jemand Erfahrung / Wissen, ob das geht?GrußFrank  

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Peter_13
vor 19 Stunden
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JueKaNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Roam hat keine Wiedergabe obwohl im System mit Wiedergabe angezeigt wird

Ich habe heute eine neue Roam eingerichtet. Jedoch gibt es keine Musikwiedergabe obwohl sie im System angezeigt wird. Kann hier jemand helfen?

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DomB
vor 1 Tag
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VedelNovize
gefragt in Stelle eine Frage
update auf Sonos 2

Ich nutze die S1 App und werde jetzt aufgefordert die S2 App zu nutzen. Nach Installation, will die ein Update des Systems machen, was nicht funktioniert. Was kann ich tun?

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DomB
vor 1 Tag
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T_A.SchNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Fehlercode 1000

Hallo zusammenich bin neuer Sonos-Kunde und wollte soeben meine Move 2 installieren. Leider komme ich mit dem Abschluss des Setup nicht weiter. Ich habe untenstehend zwei PrintScreens von der Fehlermeldung gemacht. Das Gerät ist mit dem identischen WLAN verbunden wie mein Handy. Die Fehlermeldung 1000 finde ich auch nirgends in der Community. Danke für Eure Hilfe!BG T 

1289
DomB
vor 1 Tag
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UHANovize
gefragt in Controller und Musikdienste
iphone verbindet sich nach update nicht mehr mit Sonos

Hallo zusammen,habe heute bei meinem IPhone das Update (IOS 18) durchgeführt und das iPhone findet keine Sonos Komponenten mehr. Andere IPad ist im gleiche. Netzwerk und alles funktioniert. Die App habe ich bereits schon mal gelöscht und neu installiert. Account Anmeldung funktioniert und es wird auch das Netzwerk angezeigt, aber es lässt sich auch nicht das System in der App verwalten. Hat jemand ebenfalls schon das Problem gehabt?GrußUwe

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J
vor 1 Tag
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BunNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos App unfassbar langsam

Hallo,seit ein paar Wochen ist es kaum möglich meine Sonos Produkte zu nutzen. Alles was ich über die Sonos App ansteuern/ändern möchte ist extrem verzögert, sei es Lautstärke, Raum oder Lied ändern. Die Verzögerung ist ca 5 bis 10 Sekunden, ab und zu geht gar nichts. Was kann ich tun? Vielen Dank und viele Grüße 

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G
vor 1 Tag
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Ingo2509Novize
gefragt in Stelle eine Frage
SONOS Philips Ambilight Lautstärke mit Fernbedienung einstellen

Hallo zusammen, ich habe eine SONOS Playbar optisch mit PHILIPS 65OLED809/12 OLED TV verbunden. Sound wird über playbar und die Satelliten Play1 abgespielt, aber ich kann die Lautstärke nicht mit der Fernbedienung ändern, sondern nur per SONOS App. Hat jemand eine Idee, was ich wo konfigurieren muss, um die Lautstärke direkt über die Fernbedienung zu ändern? Viele Grüße Ingo

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vor 1 Tag
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DTichy91Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Kaum sound era 300

Guten Tag, ich habe die ARC mit den ERA 300 und dein SUB 3 gen. verbunden als Heimkino System und meine one als neben Lautsprecher aktiviert. So nun meine frage wenn man jetzt einen Film schaut hört man von den ERA eigentlich gar nix? woran kann das liegen. Habe Dolby plus aktiviert beim TV und Resiver. Hoffentlich kann mir einer helfen. Mit freundlichen Grüßen Dominik Tichy

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vor 1 Tag
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MinimalismusNovize
gefragt in Kaufberatung
Sonos Arc vs. Sonos Arc Ultra

Guten Morgen Zusammen,aktuell ist die Sonos arc für 630€ im Angebot. Nun frage ich mich, ob der Preisaufschlag zur Ultra gerechtfertigt ist.  Kurz zu meinem Anwendungsgebiet. Ich möchte die Soundbar für die Wiedergabe von Musik in Dolby Atmos Qualität vom Handy bzw. TV nutzen. Darüber hinaus soll diese als Quelle für Serien/Filme und Zocken genutzt werden. Mein Raum ist ca. 20qm groß.  Lohnt sich für die Zwecke der zusätzliche Preis für die Ultra ? vielen Dank im Voraus.  LG Dré

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B
vor 1 Tag
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