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Hallo, seit Durchführung des letzten Updates ist die Beam im TV Betrieb extrem leise. Ich muss auf 75 gehen um etwas zu verstehen. Surround Sound findet gar nicht statt. In der App lässt sich auch nicht der Nachtmodus oder Sprachverbesserung merkbar einschalten. Laut Support liegt es an meinem HDMI. Was ich nicht glaube. Aber ist natürlich das einfachste was ich nicht prüfen kann. Habe nicht so viele Fernseher zu Hause. hat vielleicht noch jemand das Problem?

Hallo,wie kann man das Sonos System so einstellen, dass nachdem der Fernseher eingeschaltet wird, die Gruppe (vorher lief auf allen Lautsprechern Musik) getrennt wird und die restlichen Lautsprecher automatisch lautlos geschaltet werden?Bisher habe ich nur die Möglichkeiten gefunden, dass entweder die Gruppe nicht aufgehoben wird und alle Lautsprecher den TV-Ton übertragen oder das die Gruppe aufgehoben wird und die Musik auf den anderen Lautsprechern weiterläuft.

Hallo zusammen,vermutlich wurde das Poblem hier bereits geklärt aber vor lauter Fehlersuche sehe ich vielleicht die Lösungen nicht. Win 11 PC.Sonos Desktop App.Problem:Ich kann meinen Ordner nicht der Musikbibliothek hinzufügen.Der Ordner ist freigegeben und wird als solcher auch im System angezeigt.Fehlermeldung:Musikdateien nicht verfügbar.“Ordner Name” ist nicht länger verfügbar. Das Gerät, auf dem die Musikdateien gespeichert sind, ist möglicherweise nicht eingeschaltet, oder der Pfad hat sich geändert.Gehe zu Einstellungen - System - Musikbibliothek - Musikbibliothek einrichten, um den Pfad zu überprüfen. An der Firewall kann es eigentlich nicht liegen denn wenn sie deaktiviert ist kommt die gleiche Fehlermeldung.Die Freigabeeinstellungen habe ich nun auch zigmal geprüft und ich wüsste nicht, wo ich noch schauen könnte. Eigentlich habe ich mir die Lautsprecher nur geh

Ein grosses Hallo aus der Schweiz an die Community!Wie kann ich eine getätigte Bestellung am gleichen Tag noch stornieren?Brauche das Produkt doch nicht.Danke in Voraus für eure Antworten und Unterstützung! Marco aus Zürich 

Viele iOS-Nutzer vermissen eine schnelle Steuerung der Wiedergabe, wenn Musik direkt über die Sonos App gestartet wird.Aktuell ist dafür immer ein App-Wechsel nötig.Eine mögliche Lösung wäre die Implementierung von iOS Live Activities:Damit könnten Titel, Play/Pause, Skip und ggf. Lautstärke direkt auf dem Sperrbildschirm gesteuert werden.Technisch scheint dies mit iOS möglich zu sein und würde die tägliche Nutzung deutlich verbessern.Gibt es dazu bereits Pläne oder Interesse seitens Sonos?

Hallo zusammen, heute teilen wir eine Nachricht von unserem Chief Innovation Officer, Nick Millington, in der Ankündigung hier (auf Englisch). Zukünftig werden wir dieses Thema aktualisieren.  Wir haben uns vorgenommen, mit der aktualisierten Sonos-App ein persönlicheres und müheloseres Hörerlebnis zu schaffen. Sie wurde von Grund auf neu aufgebaut, um sicherzustellen, dass sie zukünftige Innovationen unterstützen kann. Bei der ersten Einführung konzentrierten wir uns darauf, wie wir einige der häufigsten Anfragen unserer Kunden beantworten könnten, einschließlich erhöhter Zuverlässigkeit, Leistun

Hallo zusammen,ich weiß, dass es schon unzählige Beiträge zu dem Thema gibt. Ich habe auch schon viel gelesen, komme jedoch nicht wirklich voran und würde mich somit über jede Hilfe freuen.Die Situation: Ich haben einen MiniPc, auf dem Ubuntu Musik Server installiert ist. Hier habe ich meine Musiksammlung draufkopiert. Da ich über 65.000 Titel habe, habe ich diese Variante als erfolgsversprechend angesehen. Dann habe ich alles eingerichtet. Ich kann nun von außen, z.B. mobile Daten auf meine Musiksammlung mit Plexamp zugreifen und abspielen.In Sonos habe ich Plex als Musikdienst hinzugefügt. Ich habe auch einen PlexPass lifetime mir direkt besorgt ;-)In Sonos selber sehe ich die Ordner und auch die Titel sowie Cover. Alles ist in MP3 getaggt. Leider klappt das abspielen nicht. Es kommt immer eine Fehlermeldung. Daher meine Frage: Hat jemand spontan eine Idee, woran es liegen könnte bzw. wo ich einen Fehler ggf. gemacht habe? Ich würde

Hallo,ich interessiere mich für einen Sonos Ace Kopfhörer.ich habe ein 5.1. Sonos-System bestehend aus Playbase, 2 Play 1 und Sub aus dem Jahre 2017.Wie kann man nun am besten das System umschalten ohne aufwendig über den TV gehen zu müssen, wenn ich mir nun einen Ace-Kopfhörer anschaffen würde.Gibt es da gute Möglichkeiten oder Tipps?Danke für die Hilfen und AntwortenLGMatthias

Hab heute voller Vorfreude meine zwei Five mit passenden Sanos Ständern aufgebaut. Erst Vertikal mit dem Schriftzug nach außen, dann nach innen und dann noch vertikal. Mit und ohne trueplay. Mit dem EQ stundenlang rumgespielt… Der Klang ist einfach nur dünn. Nur Höhen, Mitten kaum und Bass kommt garnix. Nicht falsch verstehen bin keiner der auf „Bumm-Bumm“ steht will nur guten ausgewogenen Klang. Musik von AppleMusik oder vom Victrola Stream. Wechsel ich von den Fives auf meine Arc sind das Welten unterschied und das kanns doch nicht sein.  was mach ich falsch? 

Hallo liebe Sonos Community,es gab bereits einen Beitrag mit derselben Frage, allerdings wurde dieser Beitrag bereits geschlossen. Daher greife ich diese Frage erneut auf. Gleich vorweg:Ich habe eine Lösung auf dieses Problem gefunden und werde sie hier auch beschreiben. Meine Frage ist: Gibt es einen besseren und “saubereren” Weg die Sonos Ray mit der Apple TV-Fernbedienung zu steuern? Denn mit meinem aktuellen Stand bin ich eigentlich so nicht zufrieden.Schreibt gerne eure Antworten hier rein, da ich für jeden Tipp dankbar wäre. Das folgende Setup verwende ich:Sony Bravia 4K HV2 Apple TV 4K Sonos Ray (verbunden mit Sony über Optical)Die Lage kann wie folgt beschrieben werden:Die TV-Lautsprecher sind in den Einstellungen deaktiviert. Der Ton wird über das “Audiosystem”, also Optical, ausgegeben. Der Ton wird über die Ray ausgegeben. Das

Hi,kann man den TV-Ton gleichzeitig auf der BEAM Soundbar und dem ACE Kopfhörer ausgeben? 

Hallo besitze den neuen TV von TLC Q7C, leider kann man mit der FB von dem TV, die Playbase Lautstärke nicht steuern.Meine Frage wenn ich eine einfache Infrarot Fernbedienung kaufe, kann ich diese dann abnlernen das es nur die Sonos Playbase Lautstärke steuert? Geht es? Grüße kab

Hallo,  ich hoffe das Thema passt hier rein. Ich habe ein Samsung S95D (earc also vorhanden) und nutze diesen mit der Arc, Sub und 2 Era 100 von Sonos.Als Konsole habe ich die PS5 Pro. Wenn ich bei den Toneinstellungen in der Konsole auf TV HDMI oder Soundbar einstelle, habe ich immer knapp 1sec Tonverzögerungen. Nur wenn ich auf AV Verstärker einstelle, ist das Problem nicht. Die Einstellung AV Verstärker ist doch aber gar nicht für meine "Soundanlage" bestimmt oder? Bin mir fast sicher das ich bei der normalen PS5 das Problem nicht hatte.Weiß einer woran das liegt? Oder muss ich irgendwas anderes noch einstellen in den Audio Einstellungen bei der Konsole?

Kann der Sonos Ace, wie zum Beispiel der Sonos Roam, in das Sytem per WiFi, integriert werden?

Ich habe folgendes Problem und zwar lässt sich die Diskografie bei den Künstlern nicht mehr öffnen!Es geht nur noch Toptitel!Ich habe Router Fritz.box 5690 Pro und Repeater 1200 AX neugestartet und die App zurückgesetzt und sämtliche Favoriten gelöscht und neu aufgesetzt!Ich habe Deezer als Streammusikanbieter!Letzte Woche hat noch alles problemlos funktioniert! 

Hallo zusammen,Ich habe ein Problem mit meinem neuen Samsung QLED Q7F2 4K 65 Zoll. Ich habe die Sonos Playbase und musste feststellen das der TV keinen Optischen Ausgang hat. Es gibt nur HDMI Anschlüsse.  Ich habe im Netz den Adapter bestellt. Leider funktioniert der nicht, in den Einstellungen kann ich nichts umstellen auf externe Lautsprecher, auch ein anderes Gerät habe ich ausprobiert leider ohne Erfolg hat da einer ne Idee wie ich die Playbase noch am laufen bekomme?

Seit einiger Zeit läuft der Zugriff auf das fritznas nicht mehr FRITZ!Box 7530 mit usbplattedie Sonosapp (S2) erkennt die Musikbibliothek, ich kann Titel, Albumcover sehen aber wenn ich einen Titel anwähle dreht sich der Kreis und nichts passiert.habe ein anderes Laufwerk an die Fritzbox angeschlossen und eingerichtet, das selbe Ergebniswas mache ich verkehrt???

Warum kann ich N-Joy Radio seit kurzem nicht mehr empfangen 

Hallo Community,vor einem Jahr fragte ich mal an, ob mir jemand helfen kann, da meine neuen ERA-Spieler nicht vom Windows PC mit iTunes angesprochen werden können. Die Spieler sind in iTues als Abspielgerät sichtbar, auf Sonos Apps sieht es auch so aus, als wenn der Spieler etwas abspielt. Aber es kommt kein Ton. Bei älteren Sonos-Playern funktioniert das. Vor einem Jahr hiess es, Sonos arbeite an einer Lösung. Das Problem besteht aber weiterhin. Bevor ich mir nun weitere neue Player kaufe und alte ersetze, würde ich schon gern wissen, ob das noch gelöst wird.Danke und Gruss