Skip to main content

Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

9507 Themen
B
blockatonNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Anmeldung als Systemeigentümer in der APP misslingt, keine Verwaltung möglich

Dieses Thema ist älter und enthält möglicherweise nicht die aktuellsten Informationen. Bitte klickt hier, um eine Liste weiterer Themen zum gleichen Thema zu sehen. Die Anmeldung mit dem Account ist erfolgt, allerdings kommt bei allen Verwalten-Zugriffen der Hinweis sich als “Systemeigentümer” anzumelden. Ich bin der Systemeigentümer - offenbar ist die Registrierung meiner Komponenten im Sonos-Account verloren gegangen. Auch eine Neu-Registrierung unter der selben Account-Email hat nicht geholfen.   

29675134
E
T
tim-frNovize
gepostet in Fortgeschrittene Setups
Fritzbox Einstellungen

Liebe Community,ich habe verschiedene Sonos Geräte welche immer wieder Verbindungsprobleme aufweisen. Deshalb würde mich der Austausch zu den besten Einstellungen für ein Sonos Setup mit einer Fritzbox und einem Repeater interessieren. Aktuell arbeite ich mit der Fritzbox 6690 Cable und dem Repeater 6000. Mal wieder mit automatisch gesetzten Einstellungen, da in der App die Wiedergabe nicht funktionierte.Ich freue mich von euch zu hören welche Einstellungen bei euch funktionieren. (Kanäle, Mesh, Benennung, Mac-Filter, IP-Adressen)VGTim 

21157
T
B
BreidiNovize
gefragt in Lautsprecher
Unterbrechungen in der Übertragung

Dieses Thema ist älter und enthält möglicherweise nicht die aktuellsten Informationen. Bitte klickt hier, um eine Liste weiterer Themen zum gleichen Thema zu sehen. Hallo, ich habe seit einigen Tagen ständig Aussetzer bzw. Unterbrechungen in meinem System. Playbar, Sub und zwei Play1 werden im Wohnzimmer betrieben. FRITZ!Box 7590 hängt am Netz. Internet ist laut Analyse okay, alle Updates sind gemacht. Hat jemand eine Idee? Danke im Voraus. 👍🏻

77667
Hedy L.
D
DigglerAuffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
sonos roam lädt plötzlich nicht mehr

Hallo. Meine Roam lässt sich nicht mehr laden. Habe nichts verändert. Das Orange Licht leuchtet ca 10 Sekunden und geht dann aus. Dazu kommt auf einmal eine Anzeige, dass nicht ausreichend Strom fließt und man ein anderes Netzteil nehmen muss. Habe immer mit dem gleichen geladen und die Werte stimmen auch. Nur jetzt klappt es nicht mehr. bräuchte Hilfe. 

911518
Superschlumpf
M
M1ch1Novize
gefragt in Heimkino
HDMI arc LG TV funktioniert nicht

Hilfe, mein Sonos Beam System mit zwei Play:1 Lautsprechern funktioniert plötzlich nicht mehr an meinem LG TV

3017212
D
M
Markus479Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Arc Ultra mit Sub Mini

Ich habe zur Zeit eine Beam Gen2 dazu zwei Era 100 und einen Sub Mini. Jetzt möchte ich die Beam durch die Arc Ultra ersetzen. Kann ich den Sub Mini weiter benutzen? Sonos sagt ja das man den Sub 4 zur Ultra nehmen soll. Möchte allerdings nicht unbedingt den Sub tauschen. 

011
Superschlumpf
F
Feelings61Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Beam gen 2 kann nicht auf Freigabe unter Windows 11 24H2 zugreiffen

Gerne würde ich meine Musik-Bibliothek auf meinem Windows 11 24H2 freigeben und mit meinem Sonos Beam gen 2 darauf zugreifen. Bei der Einbindung auf Sonos erhalte ich keine Fehlermeldung, aber die Files werden nicht sichtbar. Auch die Anleitung hier hat nicht weitergeholfen. Zudem kann ich von anderen Systemen (ipad, iphone, zweiter Windows-Rechner) die Freigabe perfekt zugreifen - mit den gleichen Zugangsdaten, die ich für Sonos eingerichtet hatte. Im Log von Windows sehe ich nur, dass der Benutzer nach einer Sekunde wieder abgemeldet wird - leider ohne Fehlermeldung. Hat jemand damit entsprechende Erfahrungen? Alternativ könnte ich die Files auch auf einen Stick kopieren und über die Fritzbox zur Verfügung stellen. Diese Variante hatte ich getestet und funktioniert einwandfrei. Aber eigentlich möchte ich die Files unter Windows verwalten, da diese dort auch über OneDrive synchronisiert werden.Eine Integration für OneDrive scheint es von Sonos gegeben zu haben, steht aber aktuell nich

3313
Superschlumpf
F
FrankyxNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos 3 oder 4 generation

Hallo Ihr Lieben,habe mir doch jetzt die Sonos arc Ultra gekauft und möchte mir jetzt ein Sup noch dazu kaufen.Ich Weiß aber nicht genau ob ich mir die 3 oder 4 Generation kaufen soll, da der Preiß unterschied doch ziemlich hoch ist und keiner Zuviel davon hat.Was würdet Ihr mir empfehlen, ich möchte halt nur ein guten klang haben.

394
Superschlumpf
P
PraesiAuffällig
gefragt in Stelle eine Frage
Einstellung der TV-Fernbedienung

Hallo Gemeinde,seit dem Update auf die neue App / Firmware reagiert meine TV-Fernbedienung nur noch extrem lahm. Der Lautstärkebereich, in dem ich so höre, lag vorher innerhalb von 2 bis 3 "Klicks" nach oben bzw. nach unten. Jetzt liegt es bei mindestens dem Zehnfachen! Unschön ist dabei auch, dass "schnelle Klicks" hintereinander oft quasi nicht gezählt werden.Mal schnell etwas leiser machen braucht jetzt idR so um die 30 "Klicks".Über die App funktioniert es relativ normal, jedoch ist das Balkenschieben mit dem Wurstfinger nicht besonders genau... .Läßt sich das irgendwo einstellen? TV ist ein Samsung GQ75Q80, angeschlossen ist eine Playbase per optischem Kabel.

374
Hedy L.
T
TTimNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Ich kann meine Arcs nicht in der App einrichten

Hallo,egal was ich versuche, Handy neustarten, Werkseinstellungen der Arcs, App löschen ich kann die Kopfhörer nicht mit der App verbinden. Jedesmal sagt der mir Problems mit der Bluetooth Verbindung, egal auf welchem Gerät und ich bin ja sogar mit den Kopfhörern bereits verbunden nur ich kann sie halt nicht einrichten. Ab und zu findet der die auch garnicht mehr. Auch wenn ich die erst im Prozess der App kopple funktioniert das nicht. Manche meinten das geht nach paar Stunden, ich habe mehrere Stunden gewartet ging auch nicht.Habe auch alle Berechtigungen gecheckt alle Updates gemacht aber viel hat das bisher nicht gebracht. Das ding auch weder auf meinem Handy noch auf meinem Tablet

272
Superschlumpf
B
BeetleNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Wecker kann nicht mehr eingestellt/ausgeschaltet werden.

SONOS Wecker funktioniert nicht mehr richtig. Bestehende Weckzeiten werden nicht mehr angezeigt, und können somit nicht ein/aus geschaltet oder geändert werden. Echt blöd, wenn am Feiertag der Wecker morgens um 5:00 Uhr angeht! Unsere Apple-Handys und der Mac haben die aktuelle Software.

18414
Superschlumpf
S
Sonos-FrankEnthusiast
gefragt in Stelle eine Frage
spotify Song Radio

Während ein Titel (Spotify) läuft,kann ich nicht mehr auf Song Radio zugreifen. Kommt dann immer: Verbindung zu Spotify wurde getrennt???? Ich muss dann auf  Spotify App wechseln, dort den Titel Suchen und  dann das Song Radio starten. dann geht's.Ist  aber umständlich und  es hat doch früher über die Sonos App geklappt 🤔 

14616
Superschlumpf
F
FrankyxNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos arc Ultra

Hallo Ihr Lieben,bin neu  hier und habe mir gestern die Sonos arc Ultra Sound Box gekauft. Klingt schon mal sehr gut aber möchte das beste haben was man dafür noch bekommen kann. Ich habe jetzt gelesen das die Sonons Sup ge.4 das beste ist was man bekommen kann und möchte mir zwei stück recht und link an der Couch stellen. Was für Boxen soll ich mir jetzt noch für hinten Couch holen.Ich habe den Sony Bravia TV 65 zoll und wäre auch dafür dankbar die besten Einstellungen. ich weiss sind ne menge fragen und hoffe das ich einige beantwortet bekomme.schon mal vielen Dank im Voraus

14414
Superschlumpf
K
kalieNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Spotify -- mal wieder

Guten Tag zusammen,gestern brandneuen Move2 bekommen, eingerichtet (LED auf der Oberseite funktioniert nicht, ist das normal?) und -- Spotify findet zwar den Move, kann sich aber nicht verbinden.Aktuelle Firmware ist offenbar drauf.Andere Spotify-Connect-kompatible Komponenten anderer Hersteller funktionieren einwandfrei.Hat da jemand eine kluge Idee?

817
Superschlumpf
W
westerheversandNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Fehler 913 Musikbibliothek kann nicht eingebunden werden

Guten Tag! Ich möchte eine Musikbibliothek auf meinem Computer über den gleichen Computer (Windows 10) einbinden. Ich habe den nachfolgenden Ansatz versucht, aber am Ende verbindet sich das Laufwerk nicht.Auch mit neuem Update 16.2.fehler 913 - Windows Anleitung | Sonos CommunityWas kann ich tun? Vielen Dank für die Hilfe im Voraus! 

454
Superschlumpf
P
PagiAuffällig
gefragt in Stelle eine Frage
individuelle Lautstärkeeinstellungen bei Beam plus Stereopaar

Ich habe im Wohnzimmer einen Beam und zwei One’s, bisher als Surround konfiguriert. Das passte für meine Frau und mich recht gut, wobei für uns Surround keine große Rolle spielte. Durch Umbau des Zimmers haben sich jetzt unsere Plätze und die Abstände zu den Geräten geändert, Surround passt nicht mehr. Wir suchen die Möglichkeit, einen Kompromiss zu finden, indem wir die Lautsprecher individuell einstellen. Wir haben es so probiert, dass die One’s ein Stereo-Paar bilden, mit der Möglichkeit der Balance-Einstellung, und dieses mit der Beam zu gruppieren. Das funktioniert auch recht gut, hat aber eine sehr wesentliche Einschränkung: Wenn wir die Source z.B. auf TV oder andere Quelle umstellen, löst sich die Gruppierung auf und wir hören auf dem Beam den TV- und auf den Stereo-Lautsprechern z.B. Musik. Dieses Verhalten zeigt auch so, wenn ich für den Beam die Aktivierung bei TV-Eingang aktiviere und “Gruppierung aufheben” deaktiviere. Kennt jemand eine Lösung, eine fixe Gruppe aus den dre

343
Hedy L.
R
res72Novize
gefragt in Stelle eine Frage
sonos stellt nach zwei minuten ab

Mein Sonos System stellt circa nach 2 Minuten in Betrieb automatisch ab an was kann das liegen. Ich habe diese Situation das erste Mal.Danke für die Unterstützung. 

423
Hedy L.
A
A1337Novize
gefragt in Lautsprecher
Plattenspieler + Port kein Autoplay auf Playbar

Hallo zusammen,  ich habe seit heute einen Sonos Port um meinen Plattenspieler ins System einzuspeisen. Ich kriege es aber nicht hin das wenn ich einen Platte auflege und abspiele, diese über die Playbar direkt läuft. Ich muss dann immer in die App. Wähle den Laufsprecher aus und unter Quelle dann Eingang den Wohnzimmerport Plattenspieler. Ich habe alles schon zig mal neugestartet und die Kabel kontrolliert.  Folgendes Setup habe ich. Wohnzimmer: Playbar via Toslink am TV angeschloßenTechnics Plattenspieler SL-Q200 an einem Behringer MICROPHONO PP400 Phono Vorverstärker. Dieser widerum ist am Port angeschlossen.  In der Sonos App habe ich konfiguriert unter Port → AutoplayAutoplay Raum → Wohnzimmer PlaybarAutoplay-Lautstärke nutzen → anAutoplay-Lautstärke → 50%

858
J
M
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Hallo zusammen, heute teilen wir eine Nachricht von unserem Chief Innovation Officer, Nick Millington, in der Ankündigung hier (auf Englisch). Zukünftig werden wir dieses Thema aktualisieren.  Wir haben uns vorgenommen, mit der aktualisierten Sonos-App ein persönlicheres und müheloseres Hörerlebnis zu schaffen. Sie wurde von Grund auf neu aufgebaut, um sicherzustellen, dass sie zukünftige Innovationen unterstützen kann. Bei der ersten Einführung konzentrierten wir uns darauf, wie wir einige der häufigsten Anfragen unserer Kunden beantworten könnten, einschließlich erhöhter Zuverlässigkeit, Leistung und schnellerem Zugriff auf Musik.Viele von euch haben wertvolles Feedback sowohl zu den Verbesserungen, die euer Erlebnis besser gemacht haben, als auch zu den Bereichen, in denen wir uns verfehlt haben, geteilt. Wir hören all eure Kommentare und arbeiten daran, sie so schnell wie möglich zu beheben. In den kommenden Wochen werden wir die unten aufgeführten Funktionen wieder einführen, währ

776051409
M
K
KugarNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
sonos amp 4.1 setup mit Drittanbietersub

Hallo liebe Community.Ich plane ein Sonos Amp 4.1 als Homecinema. Der Master -Amp versorgt zwei Einbau-LS Sonance Ref erence R2 mit je 150 Watt bei 8 Ohm, der zweite Amp zwei Surround.Der erste Amp kann ja zudem einen Sub mit dem Audiosignal beliefern. Ich habe einen passiven Wandeinbau- Sub von Sonance R12sub in Aussicht als Vorführgerät - Wahrsinnsteil mit 500 Watt bei 8 Ohm.Nun meine Frage -  der Frontamp aus dem o.g. Setup muss zunächst mit einem Sub-Verstärker verbunden werden ( den muss ich noch aussuchen). Und dieser dann mit LS-Kabel an zwei Klemmen des Subs. Wird es so funktionieren? Es geht weniger um Musik sondern um Kinoerlebnis.Herzlichen Dank für eure Antworten 

393
Superschlumpf
F
freichertNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Spotify - Räume Gruppieren - öffnet Playstore (Sonos S1) anstatt der normalen Sonos App

Hallo, wenn ich bei Spotify (Android) auf Connect → Räume gruppieren gehe, hat sich früher die Android Sonos-App geöffnet. Neuerdings öffnet sich der Playstore auf der Seite der Sonos S1-App. Die brauch ich aber gar nicht (habe keine alten Sonos-Geräte). Kennt jemant Abhilfe für dieses Problem? 

231
Hedy L.
J
JensFNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Symfonisk nicht mehr über Spotify auswählbar

Hallo,seit ein paar Tagen funktioniert bei uns das abspielen unsere Symfonisk Boxen aus der Spotify app nicht mehr (gleiches Problem an beiden Handys)Die beiden Symfonisk Boxen tauchen plötzlich in der Spotify App nicht mehr auf.Über die Sonos App funktioniert es.An der Konfiguration wurde nichts geändert, es macht den Anscheint also ob es nach einem Update passiert ist.Sieht aus wie ein Problem zwischen Spotify und Sonos.Ich habe hier im Forum einen ähnlichen Beitrag gefunden, dort war es ein Problem mit der DNS Konfiguration. Leider wurde die Lösung dort nicht näher erklärt.beste Grüße!Jens

665
Hedy L.
M
Musik 7xNovize
gepostet in Heimkino
kein Audio; Sonos Arc und TV

Vor einigen Tagen hat sich die Tonwiedergabe des TVs über die SONOS Produkte verabschiedet, nachdem sie zuvor einwandfrei liefen. TV ist mit optischem Adapter an die Arc angeschlossen. Was bisher versucht wurde: - sonos app neu starten- sonos app aktualisieren (war kein update verfügbar)- umstellen Audio bei tv Einstellungen - aus-/einstecken optische Verbindung bei TV- zurücksetzen Arc auf Werkseinstellung (Stromkabel ziehen, 10sek warten, dann beim Einstecken den "Verbindungsknopf" gedrückt halten. Arc hat grün geblinkt. Via App neu eingerichtet und verbunden. Alle anderen Sonos Produkte wieder neu verbunden (Sub und 2 one SL).) TV ist wieder verbunden, Audio ist aber nicht zu hören. In der App steht "tv sound, spdif" - Fernbedienung wird ebenfalls nicht mehr erkannt (gab keinen Austausch)

331
M
M
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Informationen zu den neusten App-Updates findet ihr in den Versionshinweisen auf unserer Supportseite. Hallo zusammen,Wir Moderatoren der Community wollten die Gelegenheit nutzen, um einige der aktuellen Ereignisse in der Community zu erklären.Zunächst einmal schätzen wir all das Feedback, das ihr zur neuen Sonos App gebt. Wir hören euch. Das Feedback kommt schnell und dicht, aus verständlichen Gründen - und um ehrlich zu sein, haben wir Schwierigkeiten, damit Schritt zu halten. Aus diesem Grund werden einige Themen, die noch nicht beantwortet wurden, unbeantwortet bleiben.Wir werden jedoch unser Bestes tun, um einige dieser getrennten Threads in größere, verwandte Threads (wie einen großen Thread für Alarmbeschwerden und einen anderen für Queue-Management) zusammenzufassen, um sie en masse zu beantworten. Die Threads, die Feedback zu anderen Aspekten der neuen App sind, werden mit diesem Beitrag zusammengeführt.Threads, die Probleme wie fehlende Räume und App-Abstürze beschreiben (als

489311172
Hedy L.
G
GreedySnsNovize
gepostet in Heimkino
Wie Era 300 in diesem raum platzieren?

Hallo liebe Sonos User, Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und bin auf folgendes Problem gestoßen. wie auf dem Foto zu sehen, steht meine couch rechts neben der Tür und dort müssten die beiden Era 300 hin. Könnte ich einen der Lautsprecher ganz links neben der Tür platzieren und den anderen rechts an der wand montieren über der Couch? an der grünen Wand wird der TV positioniert und die Arc mit Wandhalterung darunter.sub Gen 3 weiß ich nicht genau, wo ich diesen platzieren könnte.. über eure Hilfe wäre ich sehr dankbar 🤝🏼

1083
M
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen