Neueste Beiträge

Neu gespeicherte Alben von Apple erscheinen bei Sonos seit einigen Wochen nicht. Gelöschte Alben werden weiterhin als inhaltsloser Torso angezeigt.  Irgendwie klappt die Aktualisierung der Bibliothek anscheinend nicht. Was ist zu tun?Über einen Hinweis wäre ich dankbar.  Thomas 

Hallo zusammen,Ich würde gerne meine Amplifon-Hörhilfen mit meiner Playbar koppeln. Hat jemand Erfahrungen damit?Da die Amplifon-Leute meistens nicht erreichbar und wenn, dann auch nicht helfen können, wäre es mir lieb, wenn es eine Lösung außerhalb vom Amplifon gäbe.Grüße, Albert47

Moin! seit einigen Tagen zeigt die Sonos S2 App keine neu hinzugefügten Playlists mehr an.ich hatte jede Menge Playlisten (~1900) und nie Probleme….dann habe ich auf ~200 reduziert aber ohne Erfolg.jetzt zeigt die Sonos nur noch die ersten 7 Playlists ansonos Support konnte nicht helfeniphone 16pro, S2 App, FRITZ!box WLAN topalle tipps wie Apps schließen neu authorisieren und und und schon getestet bin extrem genervt hat dieses Problem noch jemand?

Konstellation: Beam 2 + 2 Era100 als Sterero-PaarEin Lautsprecher der beiden Era100 geht manchmal aus und ist nur langwierig wieder hinzuzufügen.Im Router sind alle 3 Geräte als verbunden markiert.Möchte ich das “Stereo-Paar entfernen” geht das nicht vollständig (eine Box funktioniert immer noch) eine Era100 bleibt übrig und lässt sich nicht entfernen. Das wiederum verhindert, ein Stereo-Paar wieder hinzuzufügen. Dann kommt nämlich die Fehlermeldung:“Das Stereopaar konnte nicht hinzugefügt werden. Wähle unter Einstellungen > System eine ungenutzte Era100 aus, um die Einrichtung abzuschließen. “  Das wiederum geht aber nicht. Es gibt kein Menü zum Entfernen der einzelnen Box.Wie bekommen ich das komplette Stereopaar wieder zum Laufen?Gruß Quelle für alle: TV.    

Hallo,ich bin von der Playbase und den Play:1 + Sub Gen 2, zur Arc Ultra + 2*Era 100 + Sub Gen2 gewechselt. Ich habe die Arc Ultra +. Sub Gen 2 per LAN Kabel angeschlossen die beiden ERA 100 sind per WLAN verbunden.Ich habe auf den Surround Speakern immer so leichte Aussetzer, alles ist aktualisiert und ich bin echt ratlos :-( jemand einen Tip in welche Richtung ich suchen muss ?Gruß Kai

Moin, die Lautstärkeregelung gleicht einem Lotto Spiel.  TV Telefunken und IR. Einrichtung war schon schwierig, aber nach 50 Versuchen pro Lernstufe hat's geklappt. Funzt auch alles soweit, nur Lautstärke und Mute, selten bis gar nicht.Ab 2 Meter Entfernung geht gar nichts mehr.  In diesen 2 Meter kann man mal Glück haben. Ist aber eher selten der Fall. Neue Batterien hat 'se bekommen.  Hat noch jemand einen Tipp? Sound ist nämlich für meine Vorhaben ideal.Beste Grüße Jan

Seit einigen Tagen bleibt der Zustand meiner Apple Music Mediathek in der Sonos App eingefroren. Ich habe seither einige Alben neu in die Mediathek geladen und eine Playlist angelegt. Nichts davon erscheint in der Sonos App.  Die Apple Music App synchronisiert sich weiterhin perfekt zwischen meinen Geräten.Auch das Deaktivieren und neu Aktivieren von Apple Music in der Sonos App brachte keine Abhilfe.Hat sonst nich jemand das Problem und vielleicht sogar eine Lösung gefunden?

Nur Probleme mit sem S1 System. Verschiedene Radiosender sind nicht über Tunein ..Dienste erreichbar. Bei der aktuellen Sonos App, kein Problem. Support muss passen. Steckt hier eine böswillige Taktik dahinter, die “alten"Geräte entsorgen und Alles neu kaufen? 

Ich habe ein umfangreiches Sonos System mit Move ihrer 100 Sonos Beam und Sonos Ark. Nun wollen wir am Wochenende eine kleine Feier machen und dort gibt es kein WLAN und auch kein Internet Router. Kann ich trotzdem die Boxen in irgendeiner Form betreiben? Ich hätte noch einen alten WLAN Router von FRITZ!Box, der hätte natürlich kein Internet, aber würde ein WLAN generieren. Würde mich sehr freuen, da es doch ein wenig kurzfristig ist und wir eine Lösung brauchen

Ich habe eine Playbase und die Lautsprecher Play:3. Die Sonos Playbase ist über ein optisches Kabel an meinem Samsung TV angeschlossen.Die Fernbedienung ist Original Samsung, allerdings gerade neu nachgekauft.Wenn ich die Lautstärke für den Fernseher über die Fernbedienung auf “0” reduziere, bleibt immer noch ein Ton über die Soundbar hörbar.Die Sonos-App zeigt auch an, dass die Lautstärke für den Fernseher noch aktiv ist.Meine Frage: Wie kann ich diesen Ton ausschalten bzw. generell abschalten? 

Hallo Hallo, Ich hätte einen Feature Request. Bin mir nicht sicher wo ich den platzieren soll, aber hoffe mal, dass hier Personen aus Customer Success mit lesen :-)Leider sind die App Integrationen in der SONOS App durchgehend nicht sonderlich benutzerfreundlich und es fehlen einige Funktionalitäten. Daher wäre es super, wenn das neue Qobuz Connect auch von Sonos supported werden würde, dass man die Qobuz App nutzen kann um im Sonos System die Musik zu steuern. Qobuz connect gibt es jetzt erst seit Mai 2025, daher absolut verständlich, dass es nicht sofort unterstützt wurde und erst das jeweilige Gegenstück der größeren Konkurrenten (Spotify und Tidal) unterstützt wurden, aber ich hoffe dennoch, dass das Thema zumindest auf der Roadmap steht :)Cheers

Hallo! Seit gestern wurde bei meinem Spotify Account auch die Funktion Lossless freigeschaltet welche ich natürlich sofort auf meinen Endgeräten aktiviert habe.Allerdings wird wenn ich Songs direkt über die Sonos App abspiele nicht wie zB bei Amazon Music ein Kürzel “HD” o.ä. angezeigt. Muss ich hier noch etwas in der Sonos App aktivieren?

Hallo in die Runde,ich versuche einen Play:1 von S2 auf S1 zu bringen, um ihn anschließend in mein vorhandenes S1-System einzubinden.Ich habe dies vor etwa 2 Jahren schon einmal mit einem anderen Play:1 erledigt und mit einigen Umwegen hat das auch funktioniert. Aktuell gelingt mir das Downgrade u.A. deshalb nicht, weil die Beschreibungen, die ich im Netz dazu finde, nicht zu meiner iOS Apps passen. Den Punkt: ‘Gehe zum Menü Einstellungen und wähle Sonos-Support besuchen’ gibt es nicht.Auch alle anderen Unterpunkte unter ‘Einstellungen’ führen mich nicht zu einer Möglichkeit ein Downgrade durchzuführen.Weiß jemand Abhilfe, z.B. mittels einer links zu einer funktionierenden Beschreibung des Downgrade-Vorgangs?Beste Grüße und im Voraus vielen Dank,Twen

Bekomme den Plattenspieler nicht als Quelle beziehungsweise gekoppelt 

Hallo,ich habe nun seit vor Weihnachten die Ray im Einsatz an unserem Fernseher. Dialogmodus ist an und Nacht aber aus, da alles irgendwie zusammenkomprimiert wird. Wenn wir TV schauen, dann ist alles einheitlich und ich habe keine Probleme zwischen Action und Sprache. Sobald ich aber auf Filme switche z.B. aus meinem Heimnetzwerk oder Streaming-Anbieter, dann habe ich das Problem, dass die Action Szenen viel zu laut sind und uns die Ohren wegfliegen. Danach wird Sprache und Co wieder zu leise. Also sitze ich da mit der Fernbedienung in der Hand und regle aktuell 2h je nach Film die Lautstärke.Das ist total unbefriedigend und ich finde keine Lösung hierfür. Habe ich die falsche Soundbar gekauft? Davor hatte ich eine Yamaha YAS 101, dann eine YAS 109 und da hatte ich das Problem nicht. Allerdings war der Sound deutlich schlechter in dem großen Raum. Den Raum habe ich auch in der App ausgemessen mit dem Telefon.Klar regelt der Nachtmodus das ganze ein wenig. Der klingt aber wie die schle

Hallo, eventuell kann hier jemand helfen:Das Problem des Aussetzens im WLAN konnte ich mit Hinweisen des Service verringern.Die Soundbar befindet sich im LAN.Folgende Fehler treten auf:es Unterbrechungen bei der Wiedergabe eines Samsung S24 Ultra oder eines Samsung S6 Lite Tablet und eines LG OLED 83G48LW zur Sonos Ultra über BT Unterbrechungen Spotify seltener im LAN gegenüber WLAN Tonunterbrechungen über BT bei Spotify und normale TV-Sendungen Soundbar schaltet sich während der TV-Sendung aus, blaue LED wird gedimmt, weiße LED erscheint, gleichzeitig zeigt LG OLED 83G48LW die Verbindung zur Sonos anZeitweise keine Lautstärke Änderung bei Verbindung möglichVersuchtes Abstellen der Fehler Sonos ARC Ultra:Verkabelung LAN Sonos Ultra Werksreset, Neueinrichtung des Systems mehre Male oder bei Fehlfunktion Neueinbindung in das heimische Netzwerk, alte Adressen gelöscht Fritz Box neu gestartet, Switche neugestartet Andere Zuspieler Hardware benutzt, um Fehler der verwendeten Zuspieler Hardw

Guten Abend, ich bin am Verzweifeln und selbst der SONOS-Support konnte mir nicht weiterhelfen. Nun hoffe ich auf Hilfe der Community.Ich habe:1 Sonos Playbar 2 Hisense Fernseher 1 Samsung Fernseher 1 Panasonic Fernseher Amazon Fire Stick Waipu.tv StickDie Sonos Playbar ist am optischen Ausgang mit dem Fernseher Hisense H65MEC5550 verbunden, der Ton funktioniert, also alles prima...könnte man meinen. Allerdings schaffe ich es nicht, die Original Hisense Fernbedienung zur Steuerung der Lautstärke in der Sonos App zu verbinden. Auch die Fernbedienung des waipu sticks bekomme ich nicht mit der Soundbar verbunden und auch die Fernbedienung des Fire Sticks nicht. Zur Eingrenzung des Problems habe ich Folgendes versucht:die Soundbar mit dem zweiten Hisense Fernseher zu verbinden - dasselbe Problem. die Soundbar mit dem Samsung Fernseher im Schlafzimmer zu verbinden - yippie, es funktioniert, die Lautstärke der Soundbar lässt sich sowohl mit der Samsung Fernbedienung als auch mit der Firestic

Hallo zusammen,vermutlich wurde das Poblem hier bereits geklärt aber vor lauter Fehlersuche sehe ich vielleicht die Lösungen nicht. Win 11 PC.Sonos Desktop App.Problem:Ich kann meinen Ordner nicht der Musikbibliothek hinzufügen.Der Ordner ist freigegeben und wird als solcher auch im System angezeigt.Fehlermeldung:Musikdateien nicht verfügbar.“Ordner Name” ist nicht länger verfügbar. Das Gerät, auf dem die Musikdateien gespeichert sind, ist möglicherweise nicht eingeschaltet, oder der Pfad hat sich geändert.Gehe zu Einstellungen - System - Musikbibliothek - Musikbibliothek einrichten, um den Pfad zu überprüfen. An der Firewall kann es eigentlich nicht liegen denn wenn sie deaktiviert ist kommt die gleiche Fehlermeldung.Die Freigabeeinstellungen habe ich nun auch zigmal geprüft und ich wüsste nicht, wo ich noch schauen könnte. Eigentlich habe ich mir die Lautsprecher nur geholt um meine Musik vom Rechner über das Sonos System zu spielen. Ich hoffe, jemand hat einen Lösungsansatz.Mir fäll

Hi Ich habe eine Sonos Move, seit kurzen geht die Box nicht mehr an . Wollte die Box Frühs am Knopf ausschalten, lange darüber und bekomme ein kleine Stromschlag. Nehme die Box hoch und stelle Sie wieder auf die Ladestadion und die Lade Lampe suchtet für 5 Sekunden auf. Box geht aber nicht mehr an. Hat jemand ne Lösung für mich. Gruß der Sven 

Moin, ich hab bisschen geschaut und immer nur ähnliche Themen aber nicht meinen Fall gefunden daher nun die Hoffnung mit eurer Hilfe meine 2 Fragen beantworten zu können:1) ich habe die alten Sonos 1, 3 und 5. Alle laufen bei mir über die SONOS S1 App. Nun habe ich eine Beam gen.2 Die konnte ich leider nur in der "neuen" Sonos App einrichten.Nicht so schlimm, da ich die beam ja für den TV nutze und nicht direkt ansteuere.Ist das aber so normal? Zwei Apps nutzen zu müssen? 2) ich habe 4 Deckenlautsprecher. Die Eingänge für die Lautsprecher sind 4 LSp Anschlüsse . Ich habe bisher keinen Verstärker und die Lautsprecher sind daher nicht in Benutzung. Könnte ich theoretisch einen Sonos connect amp120 nutzen (zur Not hätte ich ein LAN Kabel vom Router dran) Heisst die Lautsprecher mit dem Amp120 verbinden und dann auch den TV Sound, der aktuell nur über die beam kommt, ebenfalls über die Lautsprecher hören? Also Beam plus Lautsprecher? Wo würde ich die amp120 einbinden? s1 oder neue Sonos Ap

Hi zusammen,ich habe seid heute kurze Mini Aussetzer beim Vinyl abspielen. Die Musik wird kurz leiser, es „klirrt“ gefühlt etwas und dann geht es normal weiter. Ist vielleicht eine viertel Sekunde, aber macht mich Wahnsinnig…Mein Setup ist wie folgt: Plattenspieler, Plattenvorverstärker in den Amp. Gehört wird über ein Sonos Fives Paar. Habe auch die Audioverzögerung von 75 auf 115 gestellt. Wirklich besser ist es nicht…liegt es am W-LAN bzw Sonos Net?

Servus zusammen,seit Wochen plagt mich dieser neue Fernseher und mittlerweile weiß ich nicht mehr was ich machen soll.Es handelt sich um einen Hisense 55E6NT. Dieser gibt ständig nur Stereo PCM an meine Sonos Playbar weiter.Der TV ist unter der Audioausgabe/Format auf Automatisch und/oder Bitstream gestellt.Beim Apple TV 4K 2022 ist unter Audioausgabe “Format ändern” auf aus gestellt.  Allerdings erhalte ich nur Stereo PCM auf meiner Playbar und das kann ja wohl nicht wahr sein?!Sobald ich am Apple TV das Format auf Dolby Digital 5.1 umstelle oder auf dem TV, dann erst erhalte ich Dolby Digital 5.1.Doch hier bekomme ich überall dieses Format, auch bei Youtube oder Apple Music und das darf nicht sein! Mein alter LG UK6470PLC kann die Signale sauber trennen und es kommt immer genau das richtige an, so wie es sein soll!Ich verstehe nicht warum ich den TV oder den Apple TV auf 5.1 erzwingen muss, damit ich mit der Playbar Dolby Digital erhalte..Bitte klärt mich auf, da ich jetzt nicht auf

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meiner Arc Ultra und wollte fragen, ob es vielleicht andere Nutzer gibt, die das gleiche Problem haben. Die Lautstärke stellt sich jedes Mal von selbst auf ganz leise, nachdem ich zum Beispiel Musik gehört habe. Wenn ich dann wieder fernsehen möchte, muss ich die Lautstärke von ganz leise wieder hochdrehen.  Auch wenn ich den Fernseher ausschalte und wieder einschalte, ist die Lautstärke jedes Mal auf 0. Die letzte Einstellung wird nicht gespeichert. Ich habe schon alles versucht, wie zum Beispiel den Strom abzuziehen und die Kabel wieder anzuschließen, aber leider hat nichts geholfen. Ist das ein Softwareproblem oder woran könnte es liegen? Vielen Dank für eure Hilfe. 

Sonos Lautsprecher 5, Arc, Move 2 etc. Spielen Musik bei lokalem einschalten - die App meldet keine Inhalte - alles zurückgesetzt, App gelöscht, alles 3x neu installiert!Dann geht es für 2 Tage und der „Blödsinn“ geht von vorne los! Was für ein elendes System‼️