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Hallo zusammen,ich habe mich getraut Alexa+ zu installieren. Seitdem werden meine Sonos-Lautsprecher in der Alexa-App alle als offline angezeigt. Habe mehrfach versucht den Skill zu deaktivieren/aktivieren, ohne Erfolg. Nach mehrfachen Versuchen die Geräte in der Alexa-App zu deinstallieren und neu zu erkennen, hat die App auch angezeigt, dass neue Geräte gefunden wurden, aber offline bleiben sie trotzdem. In der Sonos-App (VersionS1) gehen sie alle einwandfrei.Habe dann Alexa+ deaktiviert, danach waren zumindest alle Geräte wieder online, sie lassen sich aber nicht mehr zu Gruppen hinzufügen, es kommt immer die Meldung: Server nicht erreichbar (welcher?). Auch per Sprachbefehl lassen sie sich nicht mehr steuern.Kennt das jemand und hat eine Lösung? 

Wir haben 8 SONOS Geräte (2 SONOS One, Play:1, Play:3, Roam SL und Beam mit 2 Play:1 zum Sorround verknüpft) in unserem Haus verteilt, weil das System mal ziemlich gut war (den ganzen Ärger mit App-Update etc. lasse ich mal hier raus).Weiterhin ist ein Amazon Music unlimited-Account mit der SONOS verknüpft.Seit langem haben wir aber folgende Problem:Nicht rekonstruierbar werden Titel in Alben übersprungen, weil ein Titel nicht wiedergegeben werden kann, da er “nicht richtig verschlüsselt” sei. Wenn man ihn dann noch mal abspielen will geht er manchmal, manchmal braucht es mehrere Anläufe, manchmal gebe ich irgendwann auf. Manchmal geht er und springt mittendrin.Ich habe auch noch mal den Account in SONOS entfernt und neu verknüpft. Problem bleibt bestehen (siehe Screenshot bei Wiedergabe auf der Roam SL). Das Netzwerk selbst ist eigentlich sehr stabil. Hab gerade an der Stelle, an der die eine SONOS steht gemessen: 349.933kbit/s (sollte ganz knapp ausreichen ;-) ).Die Titel werden jewe

macOS App 17.2.3 verbindet sich nicht mehr, macOS 26.6, nach der Inbetriebnahme eines neuen Routers (Speedport 7) der Telekom. Mit dem iPhone klappt es.

Hallo ihr lieben, ich bin mit der allgemeinen Entwicklung und der App wirklich zufrieden (bin erst seit Anfang 2025 Sonos Nutzer und Gott sei Dank von allem „schlimmen“ was man so gelesen hat verschont geblieben, aber seit dem letzten Update habe ich es vermehrt, das mein System „nicht verbunden“ ist. Hat das noch jemand vermehrt? Es findet sich dann nach ein paar Sekunden wieder (Mal sind es 3, mal sind es eher 10 und manches Mal hilft nur ein richtiges schließen der App) aber es nervt schon ein wenig.Hoffe auf Besserung mit dem nächsten Update! 😉

Habe neue Fritzbox. 7 Speaker haben sich angemeldet. Zwei Boost nicht. Ein Boost mit LAN-Kabel an Fritz Box angeschlossen. Versucht auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Nach Anleitung Reset durchgeführt. Mehrere Minuten Taste gedrückt. Immer rotes Dauerlicht. Netzstecker gezogen, jetzt weißes blinkendes Licht. Bei Anmeldung mit der App: Wir konnten keine neuen Produkte finden. 

Hallo,ich wollte mal nachfragen, ob ich der einzige bin, der die Audioperformance über Apple Music in der Sonos App schlechter findet als über AirPlay direkt vom iPhone über die Musik App.Direkt über Sonos habe ich unter anderem folgende Probleme:Songs haben während der Wiedergabe manchmal kleine Cuts drin, so als ob ein paar Datenpakete fehlen (Der Song hüpft dann ein paar Sekunden weiter).Spiele ich eine Playlist ab und lasse sie laufen, wird der Klang auf dem Stereopaar nach ein paar Tracks irgendwie seltsam. Es klingt nicht mehr nach Stereo, sondern als würden beide Player einfach das gleiche wiedergeben (als hätte man eine Zone statt ein Stereopaar konfiguriert). Manchmal klingt es auch so, als wäre das Stereobild leicht nach links oder rechts verschoben. Gehe ich dann in die Sonos App und tippe kurz auf Pause und dann wieder auf Play, hört sich alles für ein paar Tracks lang wieder normal an.Viele Songs sind deutlich leiser als andere. Am Schlimmsten ist es bei lokalen Titeln, di

Hallo zusammen,ich habe seit längerer Zeit massive Zuverlässigkeitsprobleme mit meinem Sonos-System und bin mittlerweile ziemlich frustriert.Mein Setup besteht aus:● 2× Sonos Play:5 Gen. 2● 1× Sonos Era 100● 1× Sonos Arc Ultra● FRITZ!Box 5690 Pro mit Wi-Fi 7 und Triband-WLAN● iPhone 17 Pro als Hauptgerät● stabile 250-Mbit/s-InternetverbindungDas Problem:Immer wieder verschwinden einzelne Lautsprecher komplett aus der Sonos-App. Teilweise werden sie zwar noch angezeigt, beim Starten der Wiedergabe kommt aber kein Ton. Häufig hängt die Wiedergabe auch einfach oder startet erst nach mehreren Versuchen.Das passiert nicht nur in der Sonos-App, sondern auch über:● AirPlay 2 mit Apple Music● Spotify Connect● direkte Wiedergabe über die Sonos-AppSpotify Lossless habe ich testweise ebenfalls deaktiviert.Folgendes habe ich bereits ausprobiert:● alle Sonos-Geräte komplett neu eingerichtet● mehrfach den Router gewechselt● zunächst Speedport Smart 4● danach eine kleinere FRITZ!Box● aktuell FRITZ!Bo

Hallo zusammen, heute ist es so weit! Die iOS Live-Aktivitäten sind da. Wir freuen uns sehr, die Sonos-Steuerung über den iOS-Sperrbildschirm endlich zurückzubringen, aber auf eine völlig neue Art und Weise mit den iOS Live-Aktivitäten. Wir wissen, dass dies eine viel gewünschte, sehnsüchtig erwartete und dringend benötigte Funktion ist, und wir können es kaum erwarten, dass ihr sie ausprobiert.Das Wichtigste zuerstLive-Aktivitäten sind standardmäßig deaktiviert und ihr müsst sie aktivieren, bevor ihr sie nutzen könnt. So geht's:Stellt sicher, dass ihr als Systembesitzer angemeldet seid. Geht zu Konto > App-Einstellungen > Live-Aktivität (Account > App Preferences > Live Activity). Wählt „Immer erlauben“ aus, wenn ihr die Live-Aktivität zum ersten Mal seht. Aktiviert „Live-Aktivitäten zulassen“ und „Häufigere Updates“ in den iOS-Einstellungen für die Sonos-App.Wie funktionieren Live-Aktivitäten und wie sehen sie aus?Sobald sie aktiviert ist, erscheint die Aktivität, nachdem

Hallo zusammen,seit einigen Monaten habe ich folgendes Problem (davor funktionierte alles einwandfrei!):von vier Sonos Lautsprechern lassen sich zwei nicht eigenständig über Spotify Connect starten. Nach sehr umfangreichem Troubleshooting konnte ich das Problem ziemlich genau eingrenzen und hoffe, dass hier jemand eine Idee hat oder das Muster kennt.Fehlerbild:Startet man Spotify direkt auf einem der zwei betroffenen Lautsprecher (egal ob über die Spotify App per Connect oder direkt über die Sonos App), sieht es kurz nach Verbindungsaufbau erfolgreich aus, nach ca. 5 Sekunden kommt dann die Meldung, dass die Wiedergabe nicht gestartet werden kann und die Verbindung zu Spotify getrennt wird.Entscheidende Beobachtung:Läuft Spotify bereits auf einem der zwei funktionierenden Lautsprecher, und ich gruppiere den betroffenen Lautsprecher nachträglich dazu, läuft die Wiedergabe dort problemlos mit. Nehme ich danach alle anderen Räume aus der Gruppe raus, sodass nur noch der betroffene Lautspr

Hallo in die Runde, ich habe folgendes Setup:Sonos AmpRega fono mini A2d (Vorverstärker)Technics SL-100C (Plattenspieler)und hier das Problem: Sobald ich Strom auf dem Vorverstärker habe, habe ich zwar den Ton von der aktuellen Platte, aber eben auch ein lautes Schnarren, dass sich trotz regeln nicht beheben lässt.  Laut Sonos Support ist alles korrekt eingestellt, Signale werden erkannt. Die Cinch-Kabel wurden schon ausgetauscht.  Hat eventuell jemand eine Idee, was das Schnarren verursacht und wie ich es beheben kann? Ich möchte endlich meine Platten abspielen…  Danke und Gruß  

Hi, in Sonos werden teilweise Apple Music Playlisten nicht alphabetisch aufsteigend angezeigt! Die Playlisten tragen den gleichen Namen, außer das aufsteigend nummeriert wird. Hat jemand eine Erklärung dafür? Es geht um die Radio Big G und Schwarzwaldradio Playlisten, siehe die angehängten Screenshots.Vielen Dank im voraus, Gernot   

Hallo zusammen, ich wollte hier ein aus meiner Sicht für ein Wohnzimmer ganz noprmales Szenario aufbauen. Ein SYtemn mit dem ich Musik und TV spielen kann.  Jetzt habe ich als zwei Era 300 bestellt und wollte diese rechts und links vorne stellen. Hinten dann zwei kleine One SL. Als Center Speaker in meinem Surround System sollte dann mein Beam genutzt werden. Geht nicht. Und, geht nicht heisst, das man bei Sonos offenbar generell vorne nur ein Soundbar nutzen kann. Jo, irgendwie schlecht. Denn mit einer Soundbar lässt sich nun mal schlecht Musik hören. Dann sagt der Kollegen von der Hotline, ich könne ja die Eras als Rear Speakers verwenden. Verstehe, das Hifi Verknügen kommt also von hinten, oder wie? Macht im Übrigen auch beim Filme schauen wenig Sinn, da ja von hinten eh nur wenig kommt. Mit anderen Worten, ich habe jetzt die folgenden Möglichkeiten. Ich nutze drei Lautsprecher zum TV schauen und habe null Wumms. Und die beiden Era 300 nutze ich dann zum Musik hören. Dann stehen hie

Halo zusammenist es auch jemandem aufgefallen das die Wecker Lautstärke plötzlich leiser wurde?Ich habe im Schlafzimmer die 4 drinn und im Wohnzimmer die 14 und ich habe das Gefühl das die Lautstärke im Wohnzimmer sich gleich wie im Schlafzimmer anfühlt?

Hallo zusammen! Wir haben ein neues Update für und Android veröffentlicht – hier ist eine kurze Übersicht der wichtigsten Änderungen. Ihr wollt die gesamte Historie unserer Updates sehen? Schaut euch hier unsere App-Release-Notes und hier die System-(Player-)Release-Notes an. Was ist neu:App-UpdateAndroid - 88.00.43 Intelligenterer Umgang mit Offline-Produkten - Wir haben die Einstellungen für Produkte, die offline gehen, optimiert: Offline-Produkte bleiben jetzt 3 Monate lang in den Einstellungen sichtbar, anstatt sofort zu verschwinden, sodass ihr Zeit habt, sie wieder zu verbinden. Verbesserungen beim Verhalten von verbundenen Sets, wenn ein Teil des Sets offline geht. Es wurde eine „Ausblenden“-Option hinzugefügt, damit ihr die Einstellungen aufräumen könnt, indem ihr Offline-Produkte entfernt, die ihr nicht mehr nutzen wollt. Player-Update Modern: 96.1-79270 Habt ihr die Live-Aktivität schon ausprobiert? Lasst uns wissen, wie sie bei euch funktioniert – wir würden un

Hallo,ich plane mein Wohnzimmer umzugestalten.Der AV-Reciever fliegt raus, eine alte Playbar soll den Dienst übernehmen.Ich habe in dem Bereich 4 Deckenlautsprecher für Surround.Kann ich mit einem Connect:Amp ein 5.1 System aufbauen?Alles mit dem S1 Controller?Gruß Carsten

Hallo Zusammen Seit einiger Zeit geht Midnight Cafe Radio nicht mehr. Weiss da Jemand mehr?

Bin nie mit dem Wechsel der Räume klargekommen in der App. Lästige hochschieben, dann wieder runter. Nervig. Jetzt ist es übersichtlich und super. DANKE!!! Kleiner Tipp für die Zukunft: Niemals die Übersicht einem gefühlt moderneren Aussehen opfern.

Hallo Nachdem ich hier im Forum gelesen habe, dass ein Reset der One helfen könnte, habe ich das eben gemacht und sie neu eingerichtet. Die Amazon Alexa App meldet, dass sie die Sonos One automatisch mit dem Skill Sonos verbunden hat. Was die App (S1) nicht daran hindert beim Versuch den Sprachdienst hinzuzufügen mit Arbeitsverweigerung zu reagieren. Sie bleibt beim Prompt “Bei Amazon anmelden” hängen. Timeout kommt erst nach vielen Minuten Wartezeit und mit der hilfreichen Meldung irgendwas hätte nicht geklappt.Hintergrund (vielleicht erklärt das etwas): ich hatte mich von Amazon verführen lassen das Business-Konto auszuprobieren. Riesenfehler, weil so einiges danach nicht mehr funktionierte. Nach einer längeren Odyssee bin ich wieder bei den alten Gegebenheiten: privates Konto, Benutzername und Kennwort wie vorher. Amazon und Alexa funktionieren prinzipiell als App und im Web. Woran es wirklich klemmt, bleibt im Dunklen. Eine Einstellmöglichkeit für das Amazon Konto finde ich nirgend

Hallo Community, seit ca. 3-5 Monaten macht mein Sonos System ( 5.1 Sub, Beam Gen 2, 2x One) Probleme mein Cossfaden / Überblenden.  Unabhängig des Streamingdiensts wird kurz vor dem Crossfade zwischen der Titel die Lautstärke extrem hoch und man bekommt fast einen Höhrschaden wärned des Überblendens, danach läuft wieder alles normal weiter bis zum nächsten Crossfade.  ich habe das System bereits mehrfach resettet, aber keine Besserung.   help

Hallo zusammen, wie geht es mit der Sonoa APP unter macOS 27 weiter? Danke für eure Infos

Danke für die neue App. 

Hallo Zusammen, ich habe einen AVM Router Fritz!Box5690 Pro, und 3 Repaeter im ganzen Haus verteilt. Leider ist es so, das die Boxen sich nicht mehr gruppeiren lassen, das 2 Boxen an die Repaeter gehen und 1 Box an den Router, somit ist eine Gruppeirung der Boxen nicht mehr möglich. Es kommt nur aus einer Box Musik. Laut Sonos Support kann man einen MAC Filter / Blackliste auf dem Router anlegen, kann mir dabei jemand von euch helfen? Das wäre ganz toll. LG ANdrea

Hallo zusammen! Heute gibt es ein neues Update für die Sonos App mit ein paar kleineren Änderungen, vor allem rund um die neue verbesserte Navigation.Ich möchte kurz die Gelegenheit nutzen, mich vorzustellen. Ich bin Andrew, seit über 12 Jahren bei Sonos, und arbeite schon eine ganze Weile mit Keith, Atom, Shaun und Liz zusammen. Ihr werdet mich hier öfter sehen – meldet euch gerne jederzeit!So, zurück zum Update: Es handelt sich um ein kleineres Update im Rahmen unseres regelmäßigen Update-Zyklus. Es bringt Bugfixes und ein paar gezielte Verbesserungen, mit denen wir die Sonos App kontinuierlich weiterentwickeln. Die neue Navigation ist weiterhin über den Schalter „Verbesserte Navigation aktivieren" in den Einstellungen verfügbar.Ein großes Dankeschön an alle, die bereits umgestiegen sind – und alle anderen laden wir herzlich ein, es auszuprobieren! Wir beobachten die Nutzung weiterhin genau, sammeln Feedback und werden vor der Umstellung auf Standard für alle Nutzer noch weitere Upda

Ich finde in der Sonos App die Apple Music Playlist "Patent Ochsner Essentials" nicht. Die Playlist ist in Apple Music jedoch verfügbar und wird in der Apple Music App auch gefunden. Wenn man in der Apple Music App diese Playlist in die eigene Mediathek hinzufügt, findet man in der Sonos App die Playlist unter Apple Music->Library->Playlists->Apple Music Playlists. Über die Sonos App Suche ist die Playlist aber auch dann nicht zu finden.Liegt hier ein Bug in der Sonos Suche vor liegt das Problem auf Apple Seite?

Guten Tag Herr Conrad,seit nicht nachvollziehbarer Zeit verhält sich meine Musikbibliothek nicht mehr so wie früher.Die Gruppierungsebenen Interpret - Album funktioniert nicht mehr. In der Gruppierungsebene Interpret wird nicht mehr Album, sondern nur noch Alles angezeigt. Die TAGs sowie die Ordnerstruktur der Dateiablage sind in Ordnung.Ich habe schon alles mir mögliche getestet, den Musikordner neu eingebunden und auch den Index erneuert. Außerdem habe ich den Controller zurückgesetzt und auch neu installiert. Das Sonos-System ist auf dem neuesten Stand. Softwareupdates liegen nicht vor.Das Problem tritt sowohl auf meinen PCs als auch auf meinen Mobilgeräten auf.Dieses Problem ist nun das zweite Negativerlebnis nach der seinerzeitigen Umstellung und Erneuerung der App. Unter Professionalität stellt ich mir insbesondere bei den Preisen der Sonos-Komponenten etwas anderes vor. Ich verstehe nicht, wie ein renomiertes Unternehmen wie Sonos Softwarestände freigibt, die scheinbar nicht ric