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Neueste Beiträge

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BeetleNovize
 Controller und Musikdienste
Wecker kann nicht mehr eingestellt/ausgeschaltet werden.

SONOS Wecker funktioniert nicht mehr richtig. Bestehende Weckzeiten werden nicht mehr angezeigt, und können somit nicht ein/aus geschaltet oder geändert werden. Echt blöd, wenn am Feiertag der Wecker morgens um 5:00 Uhr angeht! Unsere Apple-Handys und der Mac haben die aktuelle Software.

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Marco BSonos Mitarbeiter
 Controller und Musikdienste
Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Hallo zusammen, heute teilen wir eine Nachricht von unserem Chief Innovation Officer, Nick Millington, in der Ankündigung hier (auf Englisch). Zukünftig werden wir dieses Thema aktualisieren.  Wir haben uns vorgenommen, mit der aktualisierten Sonos-App ein persönlicheres und müheloseres Hörerlebnis zu schaffen. Sie wurde von Grund auf neu aufgebaut, um sicherzustellen, dass sie zukünftige Innovationen unterstützen kann. Bei der ersten Einführung konzentrierten wir uns darauf, wie wir einige der häufigsten Anfragen unserer Kunden beantworten könnten, einschließlich erhöhter Zuverlässigkeit, Leistung und schnellerem Zugriff auf Musik.Viele von euch haben wertvolles Feedback sowohl zu den Verbesserungen, die euer Erlebnis besser gemacht haben, als auch zu den Bereichen, in denen wir uns verfehlt haben, geteilt. Wir hören all eure Kommentare und arbeiten daran, sie so schnell wie möglich zu beheben. In den kommenden Wochen werden wir die unten aufgeführten Funktionen wieder einführen, währ

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BeaMarNovize
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Laufend Untebrüche, stotternde Wiedergabe, verzögerte Reaktion im System mit 22 Sonos Geräten im Netzwerk mit Fritz! Komponenten

Mein System umfasst 22 Sonos Geräte, verteilt auf 4 Etagen. Im Keller steht mit dem Netzanbietermodem verbundene Fritz!Box 7590 welche mit je einer Fritz!Repeater 3000 im EG, OK, DG das WLan bereitstellt.In der Zeit seit 2012 betreibe ich Sonos wobei sich Freude und Leid laufen abgewechselt haben, was ich für den bezahlen Preis übel finde. Nun Läuft mein Sonos System seit rund einem Monat wieder mal nicht stabil.Pro Sunde mehrere Unterbrüche von 30 Sekunden. Es gibt einfache Unterbrüche wo die Musik dann weiter läuft, aber auch Untebrüche wonach der Service inkl. Werbetrailer neu aufgebaut wird. Lautstärke reagiert bis zu 40 Sekunden verzögert Mehrmals täglich meldet die Sonos App, „kein Sonos System vorhanden“. Es kommt vor, dass die Musik nur noch stotternd abgespielt wirdWas habe ich bisher unternommen:Netzanbieter nach Durchsatzmessung gefragt - scheinbar OK Modem neu gestartet Fritz! Geräte im Netzwerk mit mesh der Reihe nach neu gestartet. Laut Auswertung von Fritz! ist das Netz

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Hedy L.
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AmNvNovize
 Controller und Musikdienste
wecker

Ich habe die Sonos App auf mehreren Apple Geräten. Alle steuern die Geräte, allerdings gibt es beim Wecker folgende Probleme:Der Wecker ist manchmal auf einem Gerät an auf dem anderen Gerät aus. Wie Synchronisieren sich die Einstellungen auf den Geräten? Oder gibt es keine Synchronisation? Wenn die App auf einem Gerät geschlossen und wieder geöffnet wird sind die Weckereinstellungen verschwunden und müssen neu eingerichtet werden. Gibt es dafür eine Lösung?

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Hedy L.
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Tommy RaketeNovize
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Jedesdes mal das gleiche..

Moin zusammen,jeden morgen das gleiche Spiel. Meistens werden die Systemeinstellungen nicht gefunden.Irgendwann sind sie dann da. Jetzt funktioniert gar nichts mehr. Alles muss neu eingerichtet werden.Es kann doch nicht so schwer sein.Frage 1:Wer schraubt da immer dran rum?Frage 2:Was passiert wenn Sonos die Server abstellt, haben wir dann nur E-Schrott im Wohnzimmer stehen oder laufen die Geräte dann auch so weiter?Schön Grüße.

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Hedy L.
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cuckimausNovize
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fehlercode 800 resource error bei samsung ht-f5500 5.1 Anlage

Hallo zusammenich habe mir eine gebrauchte schon ältere  5.1 Anlage  Modell HT-F5500 gekauft die soweit funktioniert aber leider funktioniert das Firmware und somit habe ich auch keinen Zugang zum Internet Update nicht  immer  < Fehlercode 800 resource error > habe schon alles versucht z.B Firewall und sonstige Sicherheitsprogramme deaktiviert, Netzwerkkabel getauscht Freigabe auf der Fritzbox,auf Werkseinstellung zurückgesetzt alles gemacht,Browser lässt sich öffnen, -suchanfragen werden angezeigt aber beim Klick auf die Links kommt immer der Hinweis: (url überprüfen-Netzwerkeinstellungen überprüfen) ich weis mir jetzt keinen Rat mehr ich hoffe dass ich hier Hilfe findevielen Dank im vorraus

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Zuhörer
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Marco BSonos Mitarbeiter
 Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Informationen zu den neusten App-Updates findet ihr in den Versionshinweisen auf unserer Supportseite. Hallo zusammen,Wir Moderatoren der Community wollten die Gelegenheit nutzen, um einige der aktuellen Ereignisse in der Community zu erklären.Zunächst einmal schätzen wir all das Feedback, das ihr zur neuen Sonos App gebt. Wir hören euch. Das Feedback kommt schnell und dicht, aus verständlichen Gründen - und um ehrlich zu sein, haben wir Schwierigkeiten, damit Schritt zu halten. Aus diesem Grund werden einige Themen, die noch nicht beantwortet wurden, unbeantwortet bleiben.Wir werden jedoch unser Bestes tun, um einige dieser getrennten Threads in größere, verwandte Threads (wie einen großen Thread für Alarmbeschwerden und einen anderen für Queue-Management) zusammenzufassen, um sie en masse zu beantworten. Die Threads, die Feedback zu anderen Aspekten der neuen App sind, werden mit diesem Beitrag zusammengeführt.Threads, die Probleme wie fehlende Räume und App-Abstürze beschreiben (als

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zerostickNovize
 Controller und Musikdienste
Wecker ohne Spotify oder Soundcloud

Hallo zusammen, ich bin ein geduldiger Mensch, weshalb ich erst jetzt mein Problem poste. Seit dem unsäglichen Update vor einem Jahr kann ich beim Wecker noch Sonos Ton und Sonos Radio einstellen, Spotify und Soundcloud sind weg. Lt eigener Sonos-Werbung - lass Dich von Deiner Lieblingsmusik wecken - ist das eine magere Lösung. Der Kundendienst meinte, Problem bekannt, aber keine Lösung in Sicht, weder für iphone noch für Android. Habt Ihr das Problem auch oder bin ich der Einzige, der sich für über 4.000EUR Boxen hinstellt und dann mit einer stümperhaften App sich nicht von seinen Playlisten wecken lassen kann? 

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erle02Auffällig
 Tragbare Lautsprecher
Fragen zu Move 2

Hallo in die Runde,-ich überlege mir einen Move 2 für unterwegs anzuschaffen. Zu Hause betreibe ich eine ganze Menge Sonos-Komponenten, nun will ich noch eine mobile Box.Meine Fragen an die Nutzer hier, bevor ich mir das Ding bestelle.-Ist die Box ausschließlich mit der Sonos-App bedienbar oder kann ich sie mit einem beliebigen Bluetooth-fähigen Handy o.ä. koppeln und “bespielen”?-angenommen nur die Sonos-App kommt in Frage, -wie verhält es sich mit der Musikwiedergabe, wenn man mal irgendwo Offline ist und keinen Zugriff auf Streamingdienste hat? Sind die physisch gespeicherten Playlist´s auf dem Handy dann nutzbar?-falls jemand zufällig dieses Setup haben sollte: ich betreibe unterwegs einen mobilen Netgear Nighthawk M1 Router. Kann man die Box eventuell mit dem Router koppeln und so nutzen wie zu Hause an der Fritzbox?Ich bedanke mich im Voraus für jede AntwortGrüßeFrank

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Superschlumpf
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Feelings61Novize
 Besitzer Café
Auch ich bin unzufrieden mit der Software von Sonos

Wie viele hier bin ich unzufrieden mit der Integration App. Es gibt unendlich viele Einträge über unzufrieden Kunden, weil vor dem Radiohören Werbung eingespielt wird. Der Workaround über tuneIn hat bei meinem Hauptstandort funktioniert, aber am zweiten Wohnort in Spanien erhalte ich ständig Werbung in spanischer Sprache. Es kann nicht sein, dass Sonos hier nicht endlich Abhilfe schafft und die Integration von URL für einen Stream in deren Favoriten direkt integriert!Kann potenziellen Käufern aktuell nur abraten, eines der Produkte zu kaufen und bin für mich auch auf der Suche nach einem System eines anderen Herstellers.

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AFONovize
 Controller und Musikdienste
Alle Sender ausgegraut

Ich stoße regelmäßig auf das Problem, dass in der Sonos-App alle Sender und alle anderen Abspieloptionen ausgegrsut sind. Mindestens ein Lautsprecher ist im WLAN verfügbar und ich kann z. B. auch von Spotify direkt auf diesem Lautsprecher streamen. Erzwungenes nwu stsrten der App und Cache leeren haben keinen Effekt. Fehlermeldung wird keine angezeigt, auch ein Update scheint nicht überfällt zu sein. Wie kann ich die Sonos-App wieder nutzen? 

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Hedy L.
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MaDDin1971Novize
 Heimkino
Arc Ultra mit zwei zusätzlichen Frontlautsprechern?

Hallo,ich habe vorne unter meinem 98-Zoll-TV die ARC Ultra installiert, dazu den Sub 4, und für die Rear-Lautsprecher nutze ich die Era 300.Da mein Wohnzimmer etwas größer ist, würde ich gerne zusätzlich zur ARC Ultra noch zwei weitere Frontlautsprecher (ebenfalls Era 300) rechts und links aufstellen.Wäre das grundsätzlich möglich?Und erkennt das System diese beiden zusätzlichen Lautsprecher automatisch, sodass ich sie nahtlos in mein Heimkino-Setup integrieren kann?Vielen Dank vorab für Ihre Hilfe und Rückmeldung!

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JB007Novize
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Nach aktuellem S1 Upgrade kein Zugriff auf NAS Synology Laufwerk

Ich habe kein Settings verändert. Synology hat alle korrekten SMB Einstellungen. Nach dem letzten Upgrade wird Zugriff verweigert. Habe zig Mal die Musikbibliothek enfernt und neu hinzugefügt. Ergebnis weiterhin negativ. Vorgestern funktionierte alles einwandfrei. Alle Berechtigungen wurden überprüft. In den Sonos Playlisten werden nur externe Songs aus Amazon gespielt aber nicht von der eigenen Musikbibliothek Router gebootet , NAS gebootet...das Problem besteht auch auf der Android App und Windows 11 App seit gestern. Sonos zeigt aber alles Lieder in den Playlisten an blockiert dann aber beim Zugriff. 

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Hedy L.
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senandNovize
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Play:3 kann nicht hinzugefügt werden

Ich habe ein Sonos-System, mit 4 Speakern: Playbase, One, Play:1 und Sub. Ich habe eine Fritzbox 7583 das ein Mesh mit der Fritzbox 7530 AX aufbaut. Ich habe zwei WLANs: Reliefpfeiler-4G mit 2.4GHz und Reliefpfeiler mit 5GHz. Die Playbase habe ich per LAN-Kabel an die Playbase angeschlossen. Allen Sonos-Lautsprecher habe ich in der Fritzbox Web-Oberfläche eine feste IP zugewiesen. Unter Heimnetz->Netzwerk tauchen die Speaker verwirrenderweise nicht auf, aber wenn ich mich direkt mit z.B. http://192.168.178.36:1400/status verbinde mit meinem Macbook Pro, das mit Reliefpfeiler-4G im Netz ist, erhalte ich eine Antwort. Ich sehe auch, dass die 4 Speaker mit SonosNet untereinander verbunden sind, sowohl mit z.B. http://192.168.178.36:1400/status/wireless, als auch in der MacOS SonosNet App. Dieses System funktioniert soweit.Ich will jetzt zwei Play:3 Sonos-Speaker neu, als Stereo-Paar in das System einfügen. Ich schliesse zunächst eine ans Stromnetz an und verbinde sie per LAN-Kabel an d

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Superschlumpf
AfricanBlue
AfricanBlueEnthusiast
 Amazon Alexa und Sonos
alexa kann keine Musik mehr auf Sonos steuern

Seit heute Morgen sagt mir Alexa auf z.B. den Befehl „ Alexa, spiele Mozart“folgendes „Ich kann noch keine Musik auf der -Gruppe abspielen. Um etwas auf deinem Lautsprecher abzuspielen, verwende den Gerätenamen oder richte Multiroom Musik in der Alexa App ein.“Der Echo und die Sonos Play 1 sind in einer Gruppe Wohnzimmer und die Sonos sind als Lautsprecher definiert. Hat bisher immer geklappt. Auch von andern Echos „Alexa, spiele  xy auf Wohnzimmer“ führt zum gleichen Ergebnis. Alle Lautsprecher werden in Alexa in der Übersicht als online angezeigt, wenn man auf den einzelnen Lautsprecher geht, als offline. Das war aber schon immer (evtl erst seit dem Chaos-Update?) die Steuerung per Alexa ging bis gestern problemlos  skill deaktivieren und wieder aktivieren half nichts  

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DomB
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patrickmNovize
 Komponenten und Architectural
Streamen von Smartpfone

Hallo Community,Ich greife ein altes Thema auf, das immer noch nicht gelöst ist.Ich würde immer noch gerne meine gespeicherte Musik oder den Ton von einer Webseite auf meine Sonos Anlage hören.Hat jemand inzwischen eine Möglichkeit? Bitte, ich habe schon 8 Sonos Lautsprecher in allen Räumen; ich möchte keinen weiteren Bluetooth-Lautsprecher kaufen.Im Voraus vielen Dank

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e83sNovize
 Amazon Alexa und Sonos
Skills erforderlich

seit heute morgen verlangt alexa iwelche skills um den radio abzuspielen oder um Spotify zugreifen zu können? hat da jemand erfahrung damit? mfg

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Superschlumpf
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SteveW8Novize
 Controller und Musikdienste
Wann wird endlich SMB 2 bei SONOS aktiviert ?

Genau genommen ist es eine Frechheit, das SONOS nicht in der Lage ist ein offensichtlich unsicheres Protokoll (SMB 1) endlich auf Ihren Geräten abzuschalten und endlich SMB 2 uns/oder SMB 3 zu aktivieren.Ich war mal wirklich angetan von der Idee raumübergreifenden Lautsprecher, aber was die sich hier seit Jahren leisten ist einfach nur ein Armutszeugnis. Das ist ja fast genauso wie bei den Smartphones… Nach 4-5 Jahren keine Updates mehr => TonneWäre nicht so schlimm, wenn SONOS nicht auch ordentliche Preise aufrufen würde.Ich kann SONOS nicht mehr guten Gewissens weiterempfehlen, wenn man auch Musik vom heimischen NAS hören will. Ich kann gar nicht so viel Essen, wie ich kotzen könnte.  

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Superschlumpf
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Fabian_007Novize
 Fortgeschrittene Setups
ARC Ultra mit VAX4101 und Benq Beamer

Hallo Liebe Community,ich habe einen Benq Beamer (ohne HDMI ARC) und habe mir eine Sonos Arc Ultra, 2 One SL , und einen Sub gekauft. Da ich unbedingt Dolby Atmos wollte hab ich mir einen FeinTech VAX04101 HDMI eARC Pass Switch 4x1 zugelegt.hab mir zudem von FeinTech VMI90100 HDMI 2.1 Kabel dazugekauft. Um die Tonausgabe nicht zu verfälschen.Nun habe ich alles so angesteckt wie in der Beschreibung, und die Einrichtung des TV Setups über die SONOS APP, jedoch erkennt Sonos die „neue“ HDMI ARC Verbindung nicht.  Hat dieses Problem schon mal jmd gehabt?Bzw hättet Ihr eine Idee?Danke im Voraus

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Superschlumpf
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Smile1975Auffällig
 Controller und Musikdienste
Importierte Medienbibliothek Playlisten werden nicht mehr abgespielt

Hallo zusammen,ich habe seit dem Sonos Android Update, was am 9. April verteilt wurde, das Problem, dass die aus meiner Musikbibliothek importierten Playlisten nicht mehr abgespielt werden.Einzelne Titel daraus starten Problemlos. Nur wenn man die Playliste über den Abspielen Button oder den Shuffel Button startet, nichts mehr passiert, außer, dass sich der Wartekreis auf dem Button dreht.Über die Windows App startet die Wiedergabe nach dem Klick auf Abspielen oder “zufällige Wiedergabe” ohne irgendwelche Verzögerung.Wenn man die Playliste über die Windows App gestartet hat, kann man sie über die Android App auch steuern. Nur das Laden der Playlist in die Wiedergabeliste passiert nicht.Zur Info, meine Playliste hat etwa 1200 Lieder. Vorher war das keinerlei Problem und hat fehlerfrei funktioniert. Erst nach dem App Update am 9. April tritt der Fehler auf.Der Support konnte bislang keinen Fehler in den Diagnosedaten zum Starten der Playlist finden. Daher würde ich gerne wissen, ob ich m

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Peter_13
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Helli5Novize
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Sonos Arc Ultra an einem Loewe 5.65 OLED von 2018

Hallo zusammen! Mein Kumpel will eine Sonos Arc Ultra an einen Loewe 5.65 OLED TV von 2018 anschließen. Vorhandener Eingang: HDMI 2.0 ARC… TV hat ja keinen eARC-Eingang… Lohnt sich das? Geht da auch Dolby Atmos? Oder muss man mit einem Konverter / Adapter tricksen?Vielen Dank für eine Idee!

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H
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LurserlNovize
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Wandmontage Playbase

Hallo, ich habe eine Playbase unter meinem Fernseher auf einem Lowboard mit Rädern. Nun denke ich darüber nach, den Fernseher an eine drehbare Wandhalterung zu montieren. Die Playbase müsste man darunter (oder darüber) montieren, sodass sie sich mitdreht. Sie ist halt viel tiefer als der Fernseher. Das wäre nicht so elegant.Hat damit jemand Erfahrung? Ich freue mich auf eure Rückmeldungen! 

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SamanthaH
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LittlegoatyEnthusiast
 Controller und Musikdienste
YouTube Music- Suche in der eigenen Mediathek

Hallo, Ich teste gerade YouTube Premium, das ja auch YouTube Music beinhaltet. Ich konnte es auch erfolgreich verbinden. Meine Playlists und meine Titel werden alle angezeigt.  Zu meinem Problem habe ich hier schon einige Beiträge durchsucht, jedoch nicht das richtige gefunden.Wenn ich in der Sonos App bei YouTube Music etwas in meiner eigenen Mediathek suchen möchte, findet die Sonos App nichts. Suche ich hingegen in der Sonos App direkt bei YouTube Music, so wird alles gefunden, was YouTube so anbietet.Ist es bei euch auch so, dass ihr zwar YouTube durchsuchen könnt, jedoch nicht die eigene YouTube Mediathek? Und habt ihr eine Idee, was ich machen könnte?Viele Grüße Littlegoaty   

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Maurer233Novize
 Controller und Musikdienste
nach Anbieterwechsel + Routerwechsel geht nix mehr

Moin Moin, ich besitze einen Sonos one gen 2, zwei Sonos Play1 und zwei Sonos Play 3.nach dem ich den Anbieter sowie den Router gewechselt habe meinten die zu mir alle Einstellungen werden übernommen… Sonos hat wohl seinen eigenen Kopf..ich habe versucht das neue Netzwerk zu aktuallisieren.. ohne erfolg..ich habe alle Sonos geräte zurückgesetzt und versucht neu einzubinden.. ohne erfolg.support chat gab leider auch keinen erfolgzwei handys und ein Tablet hab ich dafür genutzt alles ohne erfolgam Sonos One habe ich ein downgrade auf S1 durchgeführt da lief er aber als ich ihn vom Stromnetz getrennt habe um ihn umzustellen ging wieder nix.ich muss ihn jedesmal wieder neu einrichten…hoffe einer kann mir helfen bevor ich den Hammer raus hole..

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Hedy L.
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F60386Novize
 Controller und Musikdienste
Klangqualität hervorragend, APP schrott

Hey,trotz mehrerer mails mit verschiedenen Support-Mitarbeitern besteht das Problem weiterhin:Die App verliert regelmäßig die Verbindung und muss jedes Mal komplett neu eingerichtet werden.Ich bin wirklich enttäuscht, dass keine nachhaltige Lösung angeboten wird. Stattdessen wird immer wieder mein Netzwerk als Ursache infrage gestellt – dabei habe ich mit meiner Amazon Alexa im exakt selben Netzwerk diese Theater nicht!Ich frage mich, ob ich der Einzige mit diesem Problem bin. Der Sound des Geräts ist ohne Frage hervorragend – aber es ist absolut unzufriedenstellend, dass ein Premium-Hersteller seine Kunden mit einer derart instabilen App alleinlässt.Ich ziehe ernsthaft in Erwägung, das Gerät zurückzugeben und wieder auf Amazon Alexa umzusteigen.Fazit: Klangqualität: hervorragendApp: leider unbrauchbar / Schrott Ich hoffe sehr, dass das Thema auf Leitungsebene endlich ernst genommen wird.

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Superschlumpf
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