Stelle eine Frage

Hallo zusammen,ich habe mir vor einigen Tagen zwei Era 300 Lautsprecher für mein Heimkino-Setup gekauft. Nun musste ich feststellen, dass bei einem Lautsprecher außen am Gehäuse / Lautsprechergitter flecken zu erkennen sind:Was könnte das sein? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?Auf dem zweiten Era 300 habe ich solche Flecken jedenfalls nicht. Aus meiner Sicht kann das nicht normal sein. Mit einem feuchten Tuch können diese Flecken auch nicht beseitigt werden.Wie gehe ich nun am Besten vor? Die Lautsprecher wurden bei Amazon gekauft. Sollte ich diesen Mangel dort reklamieren oder mich eher direkt an Sonos wenden?Danke für euer Feedback.GrußMarc

Gestern habe ich das Update 27.3 aufspielen lassen und nur mein Connect(2.Gen.) und meine Beam(1) waren eingeschaltet. Wenn ich jetzt meine anderen Geräte einschalte (3x Play:1, Play:3 und Sub 2) blinken diese nur noch weiß. In der App (27.3) tauchen diese blinkenden Geräte auch nur als nicht verbunden auf.Das System habe ich so seit vielen Jahren und jedes Update hat bisher geklappt, auch wenn mal Geräte ausgeschaltet waren. Am Netzwerk hat sich nichts geändert und das ganze System läuft schon immer über SonosNet über den an LAN angeschlossenen Connect.Ist mit der Version 27.3 etwas nicht ok? Soll ich erstmal abwarten, ob es einen Fix geben wird? Habe keine Lust an den blinkenden Geräten rumzuspielen(Reset oder LAN-Kabel anschließen).Vielen Dank für Eure HilfeAndreP.S. Schreibe hier, da es im neuen Form noch keine Aktivitäten gibt.

Bisher habe ich keine Halterung gefunden die für die beam ultra kompatibel ist?  Hat jemand eventuell jemand schon was passendes gefunden? Da die Befestigungsschrauben wohl auf der Rückseite nun sind, warum auch immer..

Hallo Wir haben einen neuen Samsung Fernseher der für die Sonos Ray keinen optischen Eingang hat. Gibt es dafür ein Adapter? Oder eine andere Möglichkeit? Vielen Dank schon mal  

Hallo,ich plane mein Wohnzimmer umzugestalten.Der AV-Reciever fliegt raus, eine alte Playbar soll den Dienst übernehmen.Ich habe in dem Bereich 4 Deckenlautsprecher für Surround.Kann ich mit einem Connect:Amp ein 5.1 System aufbauen?Alles mit dem S1 Controller?Gruß Carsten

Hallo zusammen, ich habe seit heute einen neuen Internet Provider und nutze nun einen Router der Telekom. Leider kann ich meine Arc nicht ins Netzwerk bekommen. Selbst mit einem lan Kabel von Router zu Arc hat es nicht funktioniert. Die Arc funktioniert zwar am Smart TV aber ich kann ohne netzwerk die App nicht nutzen und auch meine Sprachsteuerung über Alexa für meine Smart Home geräte. bin leider Laie und bin mit meinem Latein am Ende. Hat jemand einen Tip für mich? Vielen Dank und beste Grüße

Hallo liebe Sonos-Community, ich wende mich heute etwas verzweifelt an euch, da mein Sonos-System seit Tagen massive Probleme macht und ich mit meinem Latein und den Nerven leider am Ende bin...  Ich hoffe sehr, dass hier jemand einen entscheidenden Tipp für mich hat! Das Problem Plötzlicher Ausfall: Das Setup lief bis zum letzten Wochenende einwandfrei – ohne dass wissentlich Änderungen am Netzwerk oder Setup vorgenommen wurden. Ständige Abbrüche: Lautsprecher brechen mitten in der Wiedergabe ab oder bleiben komplett stumm. App-Fehler: In der Sonos-App werden Lautsprecher oft als „nicht verbunden“ angezeigt, obwohl sie teilweise weiterspielen. Fehlermeldungen: Häufig erscheint die Meldung (Sonos App), dass Inhalte nicht wiedergegeben werden können. Mein Netzwerk- & Sonos-Aufbau Netzwerk: Router (UG): Fritz!Box 7690 (Mesh-Master) Access Points (OG): 1x Fritz!Box 7690 & 1x Fritz!Box 7590 (beide per LAN als AP eingebunden) Switches: An den APs hängt jeweils ein (unmanaged) Switch

Hallo!Ich habe einen LG C6 (2026) kombiniert mit der Arc ultra, Sub Mini und 2x Era 300.Mein Problem:Ich möchte parallel zur Soundbar ein Hörgerät (Phonak mit TV-Connecter, mit optischem Eingang, oder wahlweise Klinke 3,5mm) betreiben.Funktioniert da wirklich nur der teure HDFury Arcana 2, oder gibt's da Alternativen?Was nicht funktioniert, da versucht:FeinTech SW411 HDMI 2.1,FeinTech VMA00201Kann mir da wer weiterhelfenLG

Hallo Leute, auf meinem Iphone und den Ipad sind die Favorieten/Playlists verschwunden. Auf dem Desktop sind sie vorhanden. Neustart von Router und Geräten,Löschen der Apps hat nichts bewirkt.  Habt Ihr einen Tipp wie ich das beheben kann? THX

Nach einem Glasfaser Anbieterwechsel mit neuem Router funktioniert meine S1 mit meinen alten Play 5 Boxen nicht mehr. Kann mir jemand helfen? 

Hallo Community,seit ein paar Tagen bekomme ich eine Fehlermeldung wenn ich Titel über die Sonos-App in Deezer suche. Es kommt folgender Text: Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte Versuch es erneut.Entfernen und neue verbinden mit dem Deezer Dienst war nicht erfolgreich. Deezer funktioniert seperat problemlos. Komischerweise können einige alte Sucheergebnisse von Deezer über Sonos abspielen. Das Thema gab es schon vor 1 Jahr und hier hat Sonos wahrscheinlich ein Update nachgeschoben. Habe das heute releaste Update 27.2 mit der Hoffnung, dass es behoben ist, geladen. Leider Fehlanzeige. Durch den KI Assistenten bin ich ebenfalls schon durch. Ebenso ohne Erfolg. Deezer Account auf nur einem Gerät etc. ist ebenfalls gewährleistet und mein WLAN ist auch stabil und schnell. Gibt es Vorschläge oder Lösungsansätze oder muss ich mich einfach gedulden bis das Problem mit dem nächsten Update behoben wird.

Meiner neuer Sonos Beam Gen. 2 verliert beim HDMI Eingang umschalten ab und zu den Ton.Geht dann kein Ton mehr und ich kann schalten was ich will.Nur durch ziehen von Netztstecker und neu einschalten ist alles wieder ok.Bei meinem alten Sonos Beam Gen. 1 funktionierte alles jahrelang top.Updates alle aktuellKann mir jemand helfen oder einen Tip geben, was ich falsch mache oder umstellen kann. Samsung TV 65 - Baujahr 2020

Kann man Sonos Amp Gen 2 mit dem Connect Amp Gen 2 so kombinieren, dass man ein tatsächliches Dolby Digital 4.1 Heimkino erstellen kann, mit Phantomcenter.ich habe in meinem Lowboard leider keinen Platz für einen AV Receiver und besitze schon den Amp Gen 2.

Hi, ich habe da mal eine Frage: Kann ich meine Sonos Playbar auch über dem Fernseher montieren, allerdings muss ich auch sagen, dass mein Fernseher 98 Zoll hat. 

Mein SONOS Desktop Controller kann sich mit der Musikbibliothek nicht verbinden, diese Problem hatte ich bei meinem alten MacBook Pro auch schon mal, da lag es an dem SMB1, jetzt habe ich aber einen Microsoft Laptop (2 Jahre alt) mit Windows 11 und der hat SMB2 SMB3 und trotzdem. Bin kurz davor, das ganze SONOS-System aus dem Haus zu entsorgen/Verkaufen und wieder auf die gute alte HIFI-Anlage rüber zu gehen, die lief wenigstens.

Halo, ist es bei euch auch so wenn die Roam gekoppelt ist das es eine Art „Bestätigungs Ton“ gibt sowie beim abmelden. Gibt es eine Möglichkeit diesen Ton auszuschalten?Denn es ist lästig wenn der TV sich ausschaltet dann ein Lauter Ton aus der Roam kommt….Ich bin neugierig auf eure Antwort. Oder stört euch dieser Ton gar nicht?Peteryosh

Hallo, ich muss seit etwa 2-3 App Updates mich auf dem iPad täglich immer neu als Systemanwender anmelden? Auf dem iPhone mit gleicher Version kein Problem (beide 27.1). Hab mich auch schon abgemeldet, App gelöscht und neu inst. Und neu angemeldet, leider ohne Erfolg.Hab ich was übersehen?

Hallo,ich habe ein neues NAS und nun stimmt der Ordner der Itunes-Bibliothek nicht mehr. Wie kann ich den ändern?Gruß SF App Sonos S1 ControllerUnter dem Menupunkt Verwalten gibt es Einstellungen, aber die sind alle ausgegraut und nicht anklickbar

Hallo, mein ERA100 ist per bluetooth mit dem Panasonic TV verbunden spielt aber keinen Ton ab. Was kann ich unternehmen?

Ich weiss, dass die Lautstärke nicht mehr über die Tasten des Iphone gesteuert werden können...schon mal totaler Bockmist !  Aber ich krieg inzwischen das Kotzen, wenn ich ständig an dieser kleinen Einstellungsleiste die Lautstärke ändern will ….könnt Ihr von Sonos denn nicht mal eine vernünftige App programmieren ?Seid Ihr eventuell einfach zu blöd, um für die Kunden eine leicht zu bedienende (und vor allen Dingen grössere Tasten) Laut- Leiser Einstellung hinzubekommen?  Oder sind Sonos die Kunden im Prinzip total egal ?   Was ist daran so schwer? Hat da jemand von Sonos selber überhaupt schon mal mit einem Iphone dran hantiert?  Ich glaube es nicht ...unfassba. Übrigens : Das man Favoriten nicht verschieben kann ist auch ein Witz..das kann doch alles nicht so schwer sein. Viele GrüßeMarkus 

Hi, ich bräuchte einmal Eure Hilfe.Ich habe seit gestern einen Samsung GQ43Q7FAAU TV ohne optischen Eingang. Meine Sonos Ray kann ich nicht über Bluetooth verbinden. Jetzt bleibt mir wahrscheinlich nur ein Adapter. Könnt Ihr mir Eure Erfahrungen oder Vorschläge mitteilen, ob und wann ja, welchen Adapter es gibt? Vielen Dank im voraus!

Moin, auf der linken Seite habe ich beim Tragen auf dem Kopf ein leichtes Klacken wahrgenommen sobald ich meinen Kopf hin und her bewegt habe. Wollte sehen wie gut die halten. Danach habe ich gehört das es von der linken Seite kommt, ist das normal? 

Seit ein paar Tagen ist zB. Bayern 1 nicht mehr verfügbar. Man kann zwar ein Bayern 1 anspielen, aber das sind nur Titel, nicht das Live Radio. Gibt es eine Lösung?

Hallo, ich habe seit 18 Monaten eine Arc ultra und 2 era 100 an einen 2 Jahre alten Fernseher angeschlossen. Der Ton ist on Anfang an miserabel. Bis heute wurde die arc ultra 2 x getauscht und der Fernseher von Philips überholt. Es gelingt mir nicht einen vernünftigen Ton zu bekommen. Insbesondere weibliche Stimmen klingen völlig überzogen und plerren, so dass teilweise kaum was zu verstehen ist.Gibt es irgendetwas um das Problem zu beheben? Mein Sohn at ebenfalls eine Sonos Anlage mit tollem Sound. Ist bei mir nicht möglich. Bin inzwischen frustriert und traurig über diese Anlage.Ich würde mich sehr über Hilfe freuen. LG Peter 

Ich füge jeweils neu gekaufte Alben zu den Sonos Favoriten hinzu, damit ich sie schnell finde. Seit ein paar Wochen zeigt es mir im App (Android) aber immer entweder die Meldung “Diese Inhalte sind leider nicht verfügbar” an oder es leitet mich in die komplette Song-Bibliothek um. Dies ist in folgenden Verzeichnissen so:Sonos Favoriten → Kürzlich hinzugefügtSonos Favoriten → Alben Was hingegen funktioniert, sind die gleichzeitig erstellten Playlisten. Ich füge neue Songs oder Alben immer in eine Jahresplayliste ein. Also jetzt gerade heisst die Playlist “2026” und dort habe ich zugriff auf alle Albe und Songs.Sonos Favoriten → Playlisten funktioniert also korrekt. Ebenso funktioniert alles in der Windows-App am Laptop. Wie kann ich das lösen? Ist echt mühsam in der Bedienung auf diese Weise.