To homepage To homepage

Stelle eine Frage

Bei Zweifel stelle deine Frage hier, wir ordnen diese anschliessend zu.

  • 19 Themen
  • 39 Antworten

19 Themen

N
Nils2708Novize
gefragt in Stelle eine Frage

Sonos Roam geht nicht an

Hallo, ich habe seit ein Par Monaten einen Sonos Roam. Er hat ohne Problemen funktionieret nur jetzt geht er leider nicht mehr an.  Gibt es da eine Lösung für oder ist mein Gerät Defekt :(   

6
N
vor 10 Stunden
H
H_to_da_IzzoNovize
gefragt in Stelle eine Frage

SonosNet zwingt WLAN Download-Rate in die Knie

Hallo zusammen,Folgendes Setup führt zu den im Titel beschriebenem Problem:Das WLAN der Connect Box ist ausgeschaltet. Die Tenda Nova MW3 ist per Ethernet-Kabel mit der Connect Box verbunden. Darüber läuft dann auch das Mesh Netwerk.Die Beam ist per Ethernet-Kabel an das Tenda-Wifi Mesh System angeschlossen, sodass das SonosNet aktiviert wird. Alle Speaker stehen auch auf MW:0. Soweit so gut.Sobald Musik im Wohnzimmer abgespielt wird (die Quelle spielt dabei keine Rolle), gehen die Download-Raten meines WLANs extrem in den Keller gehen.Wenn keine Musik läuft, komme ich auf ca. 80.000 kbit/s Download und 9.000 kbit/s Upload. Gemessen am MacBook im Wohnzimmer. Wenn ich jetzt z.B. Musik über Spotify starte und den Sound über Spotify Connect auf die Wohnzimmer Speaker leite, gehen die Download-Raten auf ca. 20.000 - 30.000 kbit/s runter. Die Upload-Raten bleiben stabil bei ca. 9.000 kbit/s. Dieses Verhalten lässt sich immer wieder reproduzieren, sobald der Sound im Wohnzimmer wiedergegeben

1
Hedy L.
vor 11 Stunden
M
matzekoeNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Sonos Roam - Farbe der Ladestation

Ist geplant, die Ladestation für den Sonos Roam auch noch in den neuen Farben zu vertreiben? Finde es ja sehr schade, dass es die bisher weiterhin nur in weiß und schwarz geben soll… 

1
Superschlumpf
vor 1 Tag
H
H.DingAuffällig
gefragt in Stelle eine Frage

IPad Pro 12.9 (5. Generation) Trueplay nicht verfügbar

Hallo zusammen, ich habe gerade mein neues IPad Pro der 5. Generation erhalten und musste entsetzt feststellen, dass ich mein Sonos-System nicht mehr über Trueplay einmessen kann!?Es funktioniert mit meinem alten IPad Air 2 (was ich jetzt verkauft habe), aber nicht mit einem 1500 € IPad Pro??? Echt jetzt Sonos?Wird an dem Problem gearbeitet?Wann kann man mit dem neuen IPad Pro die Trueplayeinmessung nutzen? Viele Grüße und vielen Dank vorab!HD

5
Hedy L.
vor 2 Tagen
M
MarkUsneaNovize
gepostet in Stelle eine Frage

Probleme mit Apple Music und Air Play seit IOS 15.4.1

Hallo,heute morgen habe ich festgestellt, dass seit dem jüngsten IOS-Update bzw. iPadOS (15.4.1) das streamen per Air Play über Apple Music nicht mehr funktioniert. Dies betrifft ausschließlich Apple Music. Andere Dienste wie Spotify funktionieren reibungslos per Air Play. Auch das Streamen von Apple Music auf einen Apple TV funktioniert. Nur bei all meinen Sonos-Produkten wird einfach kein Ton abgespielt. Die Verbindung funktioniert und es sieht auch aus wie immer, also keine Fehlermeldung oder so. Aber der Ton bleibt aus. Es scheint also an Apple Music in Verbindung mit Sonos zu liegen. Aufgefallen ist es, da mich das iPad normalerweise mit einem Radio Stream über Apple Music weckt, welcher über den Sonos Roam im Schlafzimmer abgespielt wird. Dies blieb aus und das iPad hat diese Nacht das neuste OS-Update installiert. Habe es dann mit zwei iPhones mit IOS 15.4.1 getestet, ebenfalls kein Ton. Bei dem iPhone meiner Partnerin, welches das neuste Update noch nicht installiert hat, wird

3
Superschlumpf
vor 3 Tagen
D
Daniel2884Novize
gefragt in Stelle eine Frage

Sonos Move verlieren immer wieder Verbindung

Hallo liebe Sonos Community,ich bin im Besitz einer Sonos ARC, eines Subwoofers der 3. Generation und zwei Move. Die ARC und der Subwoofer sind an Dauerstrom. Die Move Ladeschalen habe ich über eine Steckerleiste laufen, welche unter der Woche ausgeschaltet ist. Mir war es wichtig, dass die Sonos nicht immer am Strom sind, damit der Akku nicht immer auf 100% ist sondern sich auch mal entladen kann.Ob es mit dem letzten Software Update zusammen hängt kann ich nicht sagen, aber sehr häufig finde ich die Move nicht in meiner App. Manchmal auch nur mit dem Werkzeugsymbol. Wenn ich diese wieder zurückgesetzt habe, dann funktionieren sie einzeln, wie auch wieder als Stereopaar. Kann das an der fehlenden dauerhaften Stromverbindung liegen? Da wir auf zwei Etagen wohnen sind der WLan Router im Flur - auf der gleichen Etage im Wohnzimmer ist ein WLan Repeater und im UG, wo keine Geräte stehen ist ein weiterer Repeater. Alles FritzBox Geräte auf dem neusten Softwarestand. Ebenso sind die Sonos G

2
Superschlumpf
vor 5 Tagen
A
Alder74Novize
gefragt in Stelle eine Frage

Weckton statt Radio

Hallo zusammenSeit etwa zwei Wochen spielen alle Sonos Speakers nur den Weckt on statt den geünschten Radiosender (Radio Pilatus). Ich habe den Sender über Sonos Radio gewählt funktioniert nicht. über TuneIn funktioniert auch nicht. Nach dem Wecken funktioniert der Radiosender ganz normal.Habe heute mal eine Diagnose gesendet 878601011

2
A
vor 7 Tagen
G
Guenne123Novize
gefragt in Stelle eine Frage

Pcm stereo

HalloWenn ich fernsehe über z.B. Zdf - dann wird Dolby Digital Plus angezeigt. , bei Streamen nur Pcm stereo 

3
G
vor 8 Tagen
F
fluhNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Connect + sonos pla one + analoge Verbindung mit HiFi-Anlage

Hallo,ich habe eine analoge HiFi-Anlage mit Receiver + Planntenspieler + CD +Verstärker.Alles ist bisher analog miteinander verbunden und wird zentral über den Verstärker (Marke Onkyo) gesteuert.Kann ich über sonos connect diese Komponenten an meine zwei sonos play one (erste Gen.) verbinden.Falls ja, genügt ein sonos connect?

1
Superschlumpf
vor 9 Tagen
S
SonosMMNovize
gepostet in Stelle eine Frage

jeden Tag Handyneustart um Sonos zu finden

Moin zusammen.mir geht mein Sonos System seid geraumer Zeit massiv auf die Nerven!Wenn ich die Sonos S2 App mit dem Ipgone XS IOS 15.4.1 starte, wird im Netzwerk kein Sonos gefunden. Oder nur ein Teil der Lautsprecher.Alle haben Sichtkontakt zum Router ( ca. 10m max Abstand) Wenn ich dann Sonos im Netzwerk suche wird nichts gefunden. Wenn ich jetzt Das Handy neu starte ist alles wieder da. Früher war das mal alle paar Wochen, jetzt fast täglich.Das Handy hab ich zwischenzeitlich gewechselt ( vorher Iphone 62, gleicher Fehler) Meine Frau hat das Problemmit ihrer alten Samsungkrücke auch gelegentlich.  Hat jemand hier die Zündende Idee ( ausser alles auf Werksreset) Gruss Manuel ( der jetzt erstmal das Handy neu startet um Nachrichten zu hören 🤬) 

2
Sven T.
vor 20 Tagen
W
wegomywayNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Umstellung auf SonosNet

es gibt mehr als genügend dazu zu lesen.Ich hab folgendes zu stehen:Playbase und Sub im Wohn und in 4 weiteren Räumen je einen One (der mit der Sprachsteuerung, die aber ist deaktiviert). Aktuell geht alles über Wlan, völlig problemlos (Androide Handy/Tablet und über PC), aber eben nur im 2,4er Netz. Die Sonos nebst meinem Epson XP830 sind die Geräte die kein 5 können. Der Drucker wird über Kabel mit Router verbunden (der steht im Grunde überm Router) und somit ist der schon mal raus.Kann ich die Base (habe dazu keine Infos gefunden) über Kabel an den Router stöpseln und wird sich dann das SonosNet aufbauen und die anderen sich dann dort “einloggen” ?Der Router, ne Fritz 7590, ist im Wohn wie die Base, alles andere ist mit erheblichen Aufwand nicht zu realisieren. Will keine Kabel quer durch die Wohnung ziehen.All mein anderes Gedöns kann immer beide Wlan’s. Ich kann dann das 2,4er abschalten (gibt zu viele drumherum) und im 5er tummle ich mich alleine.

3
W
vor 22 Tagen
M
martinegger81Novize
gefragt in Stelle eine Frage

Sub Lautstärke regeln

Guten Tag, vielleicht schon Forum behandelt, aber konnte mein „Problem“ noch nicht lösen. Mein Sub ist mir einer Beam gekoppelt, nutze diese natürlich für TV aber tagsüber auch als Gruppe mit anderen zum Musik hören. Ich passe die SuB Lautstärke gerne individuell an. Je nach Musikrichtung, Quelle oder auch das TV Angebot ist sehr unterschiedlich basslastig.Ich finde es seh umständlich, jedes Mal beim Pegelregler der Beam auf das EQ Symbol zu klicken, dann auf das Einstellungssymbol und dann in die SUB Einstellungen um den Pegel des Sub zu regeln  Geht das auch irgendwie schneller?? Danke für eure Hilfe   

2
M
vor 25 Tagen
C
Carter-007Novize
gepostet in Stelle eine Frage

Austausch

Halli hallo,Ich wollte fragen ob es möglich ist, den Beam(gen 2) gegen eine Arc auszutauschen.Ich habe den also den Beam im März 2021 hier gekauft.Freue mich auf das FeedbackLG

3
Superschlumpf
vor 26 Tagen
A
Adventure_EricNovize
gepostet in Stelle eine Frage

Wecker aktiviert automatisch die Endlosschleife - Verbesserungvorschlag

Hallo,habe den entsprechenden geschlossenen Thread gesehen. Bei mir aber das gleiche Problem. Sohn wird morgens von Sonos geweckt. Abends gibts eine Geschichte die dann einfach durchläuft, wenn man vergisst das "Wiederholen" zu deaktivieren. Gibt es eine Lösung oder ignoriert ihr das weiter?Grüße 

2
A
vor 1 Monat
C
ch_paulNovize
gepostet in Stelle eine Frage

Roam lässt sich nicht einschalten

Hallo, auch nach langem Drücken des Schalters lässt sich mein sonos roam nicht mehr einschalten. Beim Laden leuchtet die rote Ladeleuchte beständig.woran könnte das liegen und was könnte eine Abhilfe dafür sein?meine andere Einheit funktioniert einwandfrei. Danke für eine rasche Unterstützung. Beste Grüße Chistian

3
Sven T.
vor 1 Monat
Dive
DiveNovize
gepostet in Stelle eine Frage

Suche 30% Gutschein aus upgrade Programm

Hallo zusammen leider habe ich meinen Play 5 1. Gen abgegeben, bevor ich mir den 30% Gutschein aus dem Upgrade System gesichert habe.Vielleicht ha jemand so einen Gutschein und benötigt ihn nicht, wenn ja wäre ich Ihm sehr verbunden.Schöne Weinachten noch TOM

0
Dive
vor 4 Monaten
P
Paul3850Novize
gepostet in Stelle eine Frage

Freundlichkeit

Ich mache das sehr selten, aber ich bin so traurig, dass ich mich hier melde. Ich hatte ein technisches Problem, bei dem mir der Sonos Mitarbeiter freundlich und schnell geholfen hat. Vor dieser Hilfe hatte ich aus lauter Verzweiflung drei Konten eingerichtet, die ich löschen lassen wollte. Wieder ein netter Mitarbeiter hat mir erklärt wie es geht. Leider hatte ich es falsch verstanden und habe Fehler gemacht. Dieser nette Mitarbeiter riet mir mich telefonisch zu melden. Das tat ich dann auch. Das war der größte Fehler - der “neue” Mitarbeiter hat mir nicht einmal richtig zugehört, ist nicht auf mich eingegangen, hat mir nur gesagt, ich sollte die Mail lesen und aufschreiben was ich zu liefern hätte. Mein Hinweis, ich hätte ja bereits einen Tel geliefert wurde immer wieder mit dem Hinweis kommentiert ich solle einfach erneut liefern und aufschreiben. Sonos hat wirklich tolle Produkte, aber dieser Umgang hat mich wirklich tief getroffen. Ich bin wirklich tief enttäuscht. Dennoch allen s

0
P
vor 4 Monaten
T
TesterDoHuNovize
gepostet in Stelle eine Frage

Austausch Sonos One

Hallo,letzte Woche habe ich meinen defekten Sonos One per UPS zurückgesendet. Laut UPS-App ist dieser auch bei Sonos angekommen. Laut Sonos Support ist dieser nicht zuordnenbar und somit erhalte ich kein Austauschgerät. Die Frage, was ist erforderlich, damit mir ein funktionstüchtiger One zur Verfügung gestellt wird, da ich weder für UPS noch für das Sonos Lager in PL verantwortlich bin.Beim letzten Telefonat mit dem Support am 08.12.2021 wurde mir mitgeteilt, das eine “höhere” Stelle mein Anliegen bearbeitet und ich müsse mich gedulden. Das ist kein Kundenservice vor allem, wenn der Kunde 8 Geräte besitzt.

0
T
vor 5 Monaten
B
BirsfeldenNovize
gefragt in Stelle eine Frage

SONOS Konto - System nicht aktuell

Heute 11.8.2021 ist mir aufgefallen, dass die “System” mit der Übersicht nicht mehr mein SONOS Netz korrekt widerspiegel. Zur Info: Ich habe drei autarke SONOS-Netze. Es gilt für alle Netze.Punkt 1: Bislang wurde für die Box immer angezeigt, ob diese Online ist., wenn diese Online ist. Keiner meiner 15 Boxen wird momentan als Online angezeigt. Obwohl diese Laufen.Punkt 2: Die Boxen habe alle Namen, die ich nicht vergeben haben. Und die Namen der Boxen im SONOS Account stimmen nicht überein mit denen in der App. Das gilt bei S1 wie bei S2. So lautet z.B. der von mir vergebene Name “WZ-FL-1812” für “Wohnen Front Left ...” . Bis gestern/vorgestern war dies im SONOS-Konto identisch. Heute steht z.B der Name “AYANIA´S”. Deutet für mich auf den Boxennamen einen Vorbesitzers. Ich habe diese Box einem Tamilischen Bürger abgekauft. Andere Boxen analog. Mein Playbar heisst bei mir “WZ-Playbar”. Im SONOS Konto steht “Wohnzimmer”. Ich denke, es handelt sich um den Namen des Vorbesitzers.Was hat SO

0
B
vor 9 Monaten

Echtzeit-Servicestatus anzeigen

Badges

  • Almost Famous
    rommi2hat folgendes Abzeichen erhalten Almost Famous
  • Almost Famous
    Bastian79hat folgendes Abzeichen erhalten Almost Famous
  • Almost Famous
    matzekoehat folgendes Abzeichen erhalten Almost Famous
  • Almost Famous
    Tohobihat folgendes Abzeichen erhalten Almost Famous
  • Almost Famous
    Sebastian B.hat folgendes Abzeichen erhalten Almost Famous
Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen