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Hallo Community,seit ein paar Tagen bekomme ich eine Fehlermeldung wenn ich Titel über die Sonos-App in Deezer suche. Es kommt folgender Text: Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte Versuch es erneut.Entfernen und neue verbinden mit dem Deezer Dienst war nicht erfolgreich. Deezer funktioniert seperat problemlos. Komischerweise können einige alte Sucheergebnisse von Deezer über Sonos abspielen. Das Thema gab es schon vor 1 Jahr und hier hat Sonos wahrscheinlich ein Update nachgeschoben. Habe das heute releaste Update 27.2 mit der Hoffnung, dass es behoben ist, geladen. Leider Fehlanzeige. Durch den KI Assistenten bin ich ebenfalls schon durch. Ebenso ohne Erfolg. Deezer Account auf nur einem Gerät etc. ist ebenfalls gewährleistet und mein WLAN ist auch stabil und schnell. Gibt es Vorschläge oder Lösungsansätze oder muss ich mich einfach gedulden bis das Problem mit dem nächsten Update behoben wird.

Hallo, ich muss seit etwa 2-3 App Updates mich auf dem iPad täglich immer neu als Systemanwender anmelden? Auf dem iPhone mit gleicher Version kein Problem (beide 27.1). Hab mich auch schon abgemeldet, App gelöscht und neu inst. Und neu angemeldet, leider ohne Erfolg.Hab ich was übersehen?

Hallo,ich habe ein neues NAS und nun stimmt der Ordner der Itunes-Bibliothek nicht mehr. Wie kann ich den ändern?Gruß SF App Sonos S1 ControllerUnter dem Menupunkt Verwalten gibt es Einstellungen, aber die sind alle ausgegraut und nicht anklickbar

Hallo, mein ERA100 ist per bluetooth mit dem Panasonic TV verbunden spielt aber keinen Ton ab. Was kann ich unternehmen?

Ich weiss, dass die Lautstärke nicht mehr über die Tasten des Iphone gesteuert werden können...schon mal totaler Bockmist !  Aber ich krieg inzwischen das Kotzen, wenn ich ständig an dieser kleinen Einstellungsleiste die Lautstärke ändern will ….könnt Ihr von Sonos denn nicht mal eine vernünftige App programmieren ?Seid Ihr eventuell einfach zu blöd, um für die Kunden eine leicht zu bedienende (und vor allen Dingen grössere Tasten) Laut- Leiser Einstellung hinzubekommen?  Oder sind Sonos die Kunden im Prinzip total egal ?   Was ist daran so schwer? Hat da jemand von Sonos selber überhaupt schon mal mit einem Iphone dran hantiert?  Ich glaube es nicht ...unfassba. Übrigens : Das man Favoriten nicht verschieben kann ist auch ein Witz..das kann doch alles nicht so schwer sein. Viele GrüßeMarkus 

Hi, ich bräuchte einmal Eure Hilfe.Ich habe seit gestern einen Samsung GQ43Q7FAAU TV ohne optischen Eingang. Meine Sonos Ray kann ich nicht über Bluetooth verbinden. Jetzt bleibt mir wahrscheinlich nur ein Adapter. Könnt Ihr mir Eure Erfahrungen oder Vorschläge mitteilen, ob und wann ja, welchen Adapter es gibt? Vielen Dank im voraus!

Moin, auf der linken Seite habe ich beim Tragen auf dem Kopf ein leichtes Klacken wahrgenommen sobald ich meinen Kopf hin und her bewegt habe. Wollte sehen wie gut die halten. Danach habe ich gehört das es von der linken Seite kommt, ist das normal? 

Seit ein paar Tagen ist zB. Bayern 1 nicht mehr verfügbar. Man kann zwar ein Bayern 1 anspielen, aber das sind nur Titel, nicht das Live Radio. Gibt es eine Lösung?

Hallo, ich habe seit 18 Monaten eine Arc ultra und 2 era 100 an einen 2 Jahre alten Fernseher angeschlossen. Der Ton ist on Anfang an miserabel. Bis heute wurde die arc ultra 2 x getauscht und der Fernseher von Philips überholt. Es gelingt mir nicht einen vernünftigen Ton zu bekommen. Insbesondere weibliche Stimmen klingen völlig überzogen und plerren, so dass teilweise kaum was zu verstehen ist.Gibt es irgendetwas um das Problem zu beheben? Mein Sohn at ebenfalls eine Sonos Anlage mit tollem Sound. Ist bei mir nicht möglich. Bin inzwischen frustriert und traurig über diese Anlage.Ich würde mich sehr über Hilfe freuen. LG Peter 

Ich füge jeweils neu gekaufte Alben zu den Sonos Favoriten hinzu, damit ich sie schnell finde. Seit ein paar Wochen zeigt es mir im App (Android) aber immer entweder die Meldung “Diese Inhalte sind leider nicht verfügbar” an oder es leitet mich in die komplette Song-Bibliothek um. Dies ist in folgenden Verzeichnissen so:Sonos Favoriten → Kürzlich hinzugefügtSonos Favoriten → Alben Was hingegen funktioniert, sind die gleichzeitig erstellten Playlisten. Ich füge neue Songs oder Alben immer in eine Jahresplayliste ein. Also jetzt gerade heisst die Playlist “2026” und dort habe ich zugriff auf alle Albe und Songs.Sonos Favoriten → Playlisten funktioniert also korrekt. Ebenso funktioniert alles in der Windows-App am Laptop. Wie kann ich das lösen? Ist echt mühsam in der Bedienung auf diese Weise. 

Hallo, ich habe 4 x AMP und möchte folgende Zonen bespielen/erzeugen:ich möchte folgende Zonen mit 1LS generieren, und darin unterschiedliche Musikinhalte abspielen:Zonen - Mono  - mit Deckeneinbau-LSZone 1 - Gäste-WC - LoungemusikZone 2 - Flur - JazzZone 3 - Küche - Radio8080Zone 4 - Schlafzimmer - EntspannungZone 5 - Bad - Radio9090Zone 6 - Arbeitszimmer - Radio NDR2und folgende mit 2LS - also Stereo - mit Deckeneinbau-LSZone 7 - Wohnzimmer - Stream 1Zone 8 - Esszimmer - Stream 2 leider ist dieses so mit den AMP nicht machbar - habe ich leider im Vorfeld nicht ausprobiert :-(Hat jemand eine Lösungshilfe für mich - Danke 

hallo zusammen,ich habe 2 verschiedene acounts also mail-Adressen an verschiedenen orten, da ich beim ortswechsel meistens probleme hatte wäre es sinnvol den einen acount zu löschen und in den üblichen acount zu integrieren? dazu müsste ich noch wissen wie das geht, oder gibt es mittlerweile eine funktion die mir das übertragen erleichtert?

Hallo zusammen, irgendwie ist Sonos 27 bei mir noch nicht gelandet und die Update Funktion in der App sagt mir dass alles auf dem Stand ist. Wie sieht es bei Euch aus? 

Moin,ich habe gerade die Beam Ultra geliefert bekommen, die meine Beam Gen 2 ersetzt.Sofort ist mir aufgefallen, dass die Dialoge deutlich klarer rüber kommen, das war auch der Hauptgrund für den Kauf.Angeschlossen ist die Beam Ultra - genauso wie vorher die Beam Gen 2 - am eARC HDMI meines Sony TVs.Wenn ich meinen TV ausschalte, leuchtet die Status LED der Beam Ultra weiterhin dauerhaft in der Farbe weiß. Das vermittelt mir irgendwie das Gefühl, als wenn sie nicht richtig in den Stand-by gehen würde.Oder ist dieses Verhalten normal? Ich weiß nämlich ehrlich gesagt gar nicht mehr, wie es vorher bei der Beam Gen 2 gewesen ist, weil ich bei der die Status LED vollständig deaktiviert hatte.Mir ist klar, dass auch bei der Beam Ultra die Status LED deaktiviert werden kann, mir geht es aber erst mal darum, ob dieses Verhalten überhaupt normal ist?Viele Grüße Littlegoaty

Hallo Ihr Lieben, vielleicht mache ich etwas falsch, aber ich finde den Unterschied der Lautstärken zum Teil dramatischMein Szenario: in der Küche ein ERA100, den ich meistens zum Musikhören benutze. Hier stelle ich irgendeine Lautstärke ein, so dass es passt und keiner taub wird.Wenn ich später mit in die Gruppe vom Wohnzimmer nehme, dass die TV Wiedergabe auch da läuft, muss ich den Lautsprecher so in den Keller schrauben, dass er mich nicht anschreit. 2/3 ist gerade noch okay. Auf 1 höre ich natürlich fast nichts mehr und null ist natürlich aus. Beim Musikhören hab ich das Ding auf 15 oder 20 stehen. Warum solch ein riesiger Unterschied?

Moin.Ich habe seid 2 ½ Wochen 3 Era 100 und eine Roam 2.2 stehen als Stereo Paar in der Stube, eine in der Küche.Seit gestern, bricht plötzlich bei den beiden in der Stube, die Wiedergabe der Musik ab! Und nach einer Weile, wieder an. Warum?Sie sind alle über 5Ghz mit dem Router verbunden.Der in der Küche läuft munter weiter.Danke für die Hilfe. :-) 

Moin, Alexa lässt sich nicht mehr verknüpfen.Ich habe ein Sonos Era 100 Stereopaar und neuerdings lässt sich Alexa nicht mehr verknüpfen.Alles versucht, Werkseinstellung, die Sonos App runter und wieder neu, die Alexa App runter und wie neu inkl. Sonos Skill runter und wieder neu.Hat jemand eine Lösung?  

Guten TagIch habe mir eine Sonos play fünf zweite Generation gekauft. Habe sie ganz normal in die App eingebunden und war auch kein Problem. Jetzt hab ich mich umentschieden und das Gerät wieder an den Händler zurückgegeben. Vorher habe ich alles auf Werkseinstellung gemacht aber trotzdem ist sie in der App noch vorhanden als nicht erreichbar. Wie kann ich die aus der App löschen Danke im Voraus für die Hilfe

Meine Playbar lässt sich nicht mehr in die App einbinden trotz dass ich Sie mehrfach auf Werkseinstellung zurückgesetzt habe?

Auf sonos.com wird beworben, dass ab 8. September eine Beam auch mit 2 x Play (mobile Speaker) zu einem Surround System gekoppelt werden kann. Die Speaker werden beim Kopplungsversuch aber nicht erkannt. Was mach ich falsch?

Hallo liebe Sonos Freunde, ich habe gestern durch Zufall entdeckt, dass es ein Update gibt wo wieder Tabs verfügbar sind. Mein System ist eingefroren, so das ich keine Updates automatisch bekomme. Das hat mich neugierig gemacht und ich habe auf einem Test-Handy die neue App installiert und mir angeschaut. Ich muss diesmal ein Lob aussprechen (nachdem ich ja die App ab 2024 lange kritisiert habe), jetzt ist für mich die Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit der App deutlich besser geworden und wieder nahe an der Qualität der App bis Mai 2024. Ich bin sogar am Überlegen ob ich mein eingefrorenes System jetzt auf diese Version update, habe mich aber noch nicht entschieden.Eine Frage zur neuen App habe ich: Ich nutze viel Favoriten, also Alben von meiner Musikbibliothek die ich als Favorit kennzeichne. Leider werden die nicht alphabetisch sortiert. Kann man das irgendwo einstellen ? Bei meiner eingefrorenen App sind die in alphabetischer Reihenfolge. Viele GrüßeUwe

Moin.Ich kann tun was ich möchte. Firewall aus, Netzwerk “Privat”, IP- Adresse eingeben, nichts!Es kommt immer Fehler 1002.Was kann ich noch tun? Danke.

Bei der Auswahl eines Künstlers werden in Sonos folgende Navigationselemente angezeigt:Top-SongsTop-AlbenVeröffentlichungenDoch bei keinem der Einträge erscheinen alle Songs oder Alben des Künstlers. Zb ist unter „Veröffentlichungen“ nach 32 Alben Schluss.wie kann ich auf alle Inhalte des Künstlers wieder zugreifen? Bei Amazon music direkt ist es kein Problem. sonos RoamKünstler: die drei ???

Hallo zusammen,ich habe seit längerer Zeit massive Zuverlässigkeitsprobleme mit meinem Sonos-System und bin mittlerweile ziemlich frustriert.Mein Setup besteht aus:● 2× Sonos Play:5 Gen. 2● 1× Sonos Era 100● 1× Sonos Arc Ultra● FRITZ!Box 5690 Pro mit Wi-Fi 7 und Triband-WLAN● iPhone 17 Pro als Hauptgerät● stabile 250-Mbit/s-InternetverbindungDas Problem:Immer wieder verschwinden einzelne Lautsprecher komplett aus der Sonos-App. Teilweise werden sie zwar noch angezeigt, beim Starten der Wiedergabe kommt aber kein Ton. Häufig hängt die Wiedergabe auch einfach oder startet erst nach mehreren Versuchen.Das passiert nicht nur in der Sonos-App, sondern auch über:● AirPlay 2 mit Apple Music● Spotify Connect● direkte Wiedergabe über die Sonos-AppSpotify Lossless habe ich testweise ebenfalls deaktiviert.Folgendes habe ich bereits ausprobiert:● alle Sonos-Geräte komplett neu eingerichtet● mehrfach den Router gewechselt● zunächst Speedport Smart 4● danach eine kleinere FRITZ!Box● aktuell FRITZ!Bo

Hallo zusammen,habe ich etwas verpasst?Habe heute eher zufällig (versehentlich) eine Playlist von amazon music in meinem S2-System gestartet und es läuft.Ich habe kein Abo bei amazon music, ich nutze lediglich die kostenfreie Variante.Seit wann ist das so?