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Das Stereopaar One SL im Wohnzimmer verliert seit einer Woche immer wieder die Verbindung und wird als als 2 einzelne Speaker dargestellt in der App mit dem Hinweis "nicht verbunden".Ab und zu setzte auch nur der linke Lautsprecher aus und schaltete sich irgendwann auch wieder selbstständig zu.Mit Hilfe des Supports wurde geprüft aber auch dieser hat keine Fehler gefunden. Ich habe meine Lautsprecher gestern probehalber getauscht (links nach rechts und umgekehrt)- heute früh waren die Lautsprecher wieder getrennt und nicht im Netz. Ich muss immer wieder den netzstecker ziehen und die beiden Geräte neu booten. Beide Geräte sind am nähesten an der Fritzbox 75 30 AX montiert, alle anderen Sonos One SL stehen weiter weg und sind stabil verbunden. 2 One SL als Stereopaar im Wohnzimmer je 1 Sonos One SL im Gästezimmer und der Sauna2Sonos One SL mit Beam als TV und Stereopaar im Wintergarten 

Arc + 2x One SL + Sub (Gen. 2). + iPad (9. Generation)Vor ~ 2 Jahren hat die Einrichtung per Trueplay perfekt funktioniert; aktuell bricht das Setup nach ca. 10 Sekunden mit Verweis auf angeblich zu viele Hintergrundgeräusche ab.Mir ist bewusst, dass es bereits viele Einträge zu diesem Thema gibt, jedoch wurde das Problem nie ansatzweise durch Updates behoben- denn es ist definitiv ein Hard- bzw. Softwareproblem von Sonos. Im Raum ist der Lautstärkepegel gemessen unter 5 Dezibel. Sämtliche beteiligten Lautsprecher sind auf minimale Lautstärke eingestellt. Das muss reichen, alles andere ist weltfremd und bei die Konkurrenz (inkl Anlagen mit professionellen  (externen) Mess-Mikrofonen!!) gibt es auch keinerlei Probleme. Wird also bei Sonos nach wie vor/ überhaupt noch an diesem bekannten Problem gearbeitet?  

Hallo!Bei meinem ausschließlichen S1 System, ist seit einigen Wochen, dasAbspielen der Radiosender von Amazon Music unlimited nicht mehr möglich.Es erscheint immer die Fehlermeldung   "Titel ist nicht korrekt codiert".Bei allen Radiosendern von Amazon und nur AMAZON!(TuneIn, Spotify Radio und ähnliche funktionieren problemlos).Auch die meine eigenen AMAZON Playlisten funktionieren einwandfrei.Laut Amazon Kundenservice, vermutlich ein SONOS Problemdie Fehlermeldung in der SONOS Appmein S1 Systemstand  

Hallo,ich benutze seit Jahren ein Ikea-Tradfri-Gateway und einige Symfonisk-Fernbedienungen (schwarzer Puck), hat alles einwandfrei funktioniert. Seit einigen Tagen verlor das Gateway den Kontakt zu meinem Sonos-System, nach einem Neustart ging es wieder für ca. 1 oder 2 Tage, danach wiederum keine Verbindung. Habe dann das Gateway mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, jetzt bekomme ich beim Kontakt der Sonos-API aus der Ikea Home smart 1 App nur eine Fehlermeldung “Es ist ein Fehler aufgetreten”. Mir scheint, die Verbindung zwischen Ikea und Sons scheint nicht zu funktionieren. Habe mal ein 2. Tradfri-Gateway versucht, gleicher Effekt, es liegt also nicht an der Hardware. Hat jemand eine Idee?

Habe daher erst mal die PlayBar per Lan angeschlossen. Wird auch erkannt und läuft. Der Rest ist ne Katastrophe: Will auch den Sub (1) anschliessen - Meldung(sofort, nach 1 Millisekunde): Sub nicht gefunden, vergewissere dich dass er eingeschaltet und mit WLAN verbunden ist? Hä? Ich kann sonst nichts versuchen - diese Logik erschließt sich mir nicht...Irgendwie lief das mal ganz gut mit Sonos - aber jetzt check ich nix mehr!

Hallo,ich bin am verzweifeln :-(Ich habe mir kürzlich ein Sonos Set, bestehend aus Arc Ultra, Sub 4 und zwei Era 300 gekauft. Das hat anfangs auch wunderbar funktioniert.Seit gestern hieß es dann aber plötzlich, dass der Sub und die zwei Eras nicht mehr verfügbar sind.Ich habe sie dann zurückgesetzt und neu zu der App hinzugefügt. Da kam dann allerdings bei allen 3 Geräten die Meldung "Wurde hinzugefügt wird aber möglicherweise nicht in deinem system angezeigt". In der App sind alle drei nicht sichtbar :-(Es handelt sich ziemlich sicher nicht um ein Netzwerk- oder DHCP-Problem. Ich habe eine OPNsense als Router und kann da sehen, wie alle 3 Geräte IP-Adressen per DHCP anfordern und auch bekommen. Die Arc Ultra hat 192.168.0.20, der Sub die .21, und die Eras .22 und .23. Alle sind also auch im gleichen Subnet. Ich kann auch alle Geräte anpingen.Auf sonos.com sehe ich auch, dass die Geräte bereits registriert sind.Ein erneutes Reset der

Hallo zusammen,ich habe folgendes Setup:FRITZBOX 7530 - aktuelle Updates, WLAN 2,4G und 5G aktiv.SONOS Geräte: ---------------------------------Sonos One SL: Küche/Esszimmer (R) ← Diese ist per LAN mit der Fritzbox verbunden.Seriennummer: Sonos OS: S2Version: 18.1 (Build 93174010)Hardwareversion: 1.28.2.6-2.2Serien-ID: A201IP-Adresse: 192.168.175.82WM: 0---------------------------------Sonos One SL: Küche/Esszimmer (L)Seriennummer: Sonos OS: S2Version: 18.1 (Build 93174010)Hardwareversion: 1.28.1.6-2.2Serien-ID: A100IP-Adresse: 192.168.175.83WM: 0---------------------------------Play:5: Play:5Seriennummer: Sonos OS: S2Version: 17.2.3 (Build 86473290)Hardwareversion: 1.13.1.7-2.1Serien-ID: C100IP-Adresse: 192.168.175.85WM: 0---------------------------------Sonos One SL: SchlafzimmerSeri

Seit ein paar Tagen kann ich ia Android App die Wecker-Uhrzeit nicht mehr einstellen. Tippe ich in die Uhzeit-Felder poppt kurz die Tastatur hoch und ist dann wieder weg.Habe die App beteits zurückgestzt.wie kann ich das wieder herstellen?

Nach dem Systemupdate auf die neuste Version (habe das Update heute manuell angestoßen) erkennt die App meine beiden One SL und den Sub nicht mehr. Bzw. erkennt sie und richtet sie ein, sie lassen sich aber nicht zum 5.1 System mit der Arc verbinden.Auch erscheinen die One's und der Sub (2. Generation) nicht als einzelne Geräte in der Übersicht.App Version ist Version 82.01.9,Arc Geräte Version ist 94.1-75011 Ich habe folgendes bereits getan:- Alle Geräte (mehrmals) neu gestartet- Alle Geräte hard resettet/ resettet- Router neu gestartet und sogar hard resettet (anderer Grund)In der App das Netzwerk upgraden/ erneut mit dem Router verbinden Edit: einer der One's taucht unregelmäßig in der Übersicht auf, verschwindet aber auch wieder.Alle Geräte sind im selben WLAN (und laut Router Interface auch verbunden).Diesen einen One kann ich per Netzwerk Upgrade auch immer wieder zum System hinzufügen,

Hallo zusammen ich habe bei meinem System  Arc  2× Era 300 noch einen Sub der sich nicht mehr einbinden lässt. Auch entfernen und neu einbinden brachte keinen Erfolg.Die Statusleuchten funktionieren einwandfrei. Er wird auch in der App richtig angezeigt.Was mir noch einfällt ist das zwischenzeitlich mein Sohn eine neue Fritzbox installiert hat.Leider weiß ich nicht genau ob er vor der Umstellung noch funktionierte. Danke für eure MühenGruß Jürgen  

Hallo Zusammen Ich weiß nicht mehr weiter.Das downgrade von 3 Play 1, die ich hier noch rumliegen habe, will einfach nicht funktionieren. Mein komplettes System läuft auf S1, damit bin ich soweit auch happy.Geht auch nicht anders, auf Grund alter Play 5 Gen 1.…Aber ich habe hier 3 gebrauchte Play 1 liegen, die bekomme ich weder in der s1 app gedowngraded.Noch in der s2 app.Auch mit direkt per LAN Kabel habe ich es schon versucht. Hat jemand noch einen heissen Tipp für mich?Liebe grüsse Max

Hallo in die Runde!Ich weiß, dass das Thema hier schon mehrfach angesprochen wurde, aber eine wirkliche Lösung konnte ich bis heute nicht herbeiführen.Problem: Meine Eras und die Beam in der Nähe des Routers (FRITZ!Box 5690 Pro) verbinden sich per WLAN mit dem Router. Soweit OK. Aber die weiter entfernt stehenden Eras verbinden sich auch immer mit dem Router und haben ein sehr schlechtes bis gar kein Signal. Ein FRITZ!Powerline 1260E wäre viel näher und manchmal finden die Eras den auch und haben volles Signal. Aber halt nur manchmal. Dann gehen Sie wieder auf die FRITZ!Box und verlieren irgendwann die Verbindung wieder komplett. Alle anderen Geräte verbinden sich problemlos mit dem Powerline-Adapter.Daher meine Frage: Wie bekomme ich die Eras dazu, nicht auf die Box sondern auf den Adapter zuzugreifen? Für eine Lösung wäre ich echt super dankbar, da es wirklich nervt.

Ich habe ein iPad quer an der Wand hängen.Wenn ich 5 Boxen gruppiert habe kann ich die letzte nicht bedienen, scrollen geht nicht … ein Bug ?lg Richard 

Hallo in die Runde. ich besitze 2 Sonos Playbar . Unten mit zwei One SL und oben nur die Playbar.der große Vorteil war oben immer, leise einen top Klang zu haben. Mohne etwas verstellt zu haben klingen die Stimmen jetzt  extrem leise und die Musik im Hintergrund einer Serie zb extrem laut. Das war noch nie so.Habe alles versucht aber es bleibt dabei.leise ist der Ton jetzt schrecklich.stimmen viel zu leise und flach und Musik viel zu laut. Jemand noch eine Idee?zurücksetzen, neu einmessen ohne Erfolg 

Hallo zusammen, ich bin so langsam am verzweifeln.Ich habe verschiedene Räume mit verschiedenen Sonos Geräten.Mein Sonos System umfasst folgende Produkte.Era 100 BadezimmerPlay 1 Kinderzimmer 1Play 1 Kinderzimmer 2Arc WohnzimmerSub WohnzimmerOne Esszimmer Seid neuestem tauchen die Geräte One und Sub ein einem separaten System auf. Ich habe die Geräte schon mehrmals zurückgesetzt. Accesspoints auf einen reduziert.Ich komme einfach nicht weiter.Hat jemand noch eine Idee?

Bei meinen Sonos Lautsprechern spielt nichts mehr über die App ab. Ich habe zwei Sonos One, zwei Nachtlampen von Ikea sowie ein Move. Keine Verbindung zu irgendwelchen Diensten. Nicht mal Sonos Radio. Kein Update… eigentlich nur noch als teurer Schrott oder als AirPlay nutzbar. Hat noch jemand so massive Probleme gerade? Das stände neu Autorisieren ist dabei auch nicht hilfreich. Bei TunIn ist sogar eine Sonos ID hinterlegt. Die habe ich auch neu verbunden, Trödel geht Nix mehr. Das ist seit dem Update  auf System S2 extrem schlimm geworden. Ich meine, was machen die bei Sonos eigentlich beruflich? Das macht mich langsam wahnsinnig. Weiß einer einen Lösung?

Hallo,ich habe mir einen gebrauchten Connect Amp gekauft und betreibe damit zwei Canton Boxen. Das funktioniert sehr gut und passt klanglich auch gut zu den Play 5. Wenn ich meinen aktiven Canton Sub an den Sub out anschließe, kommt für einen kurzen Moment der Bass aus dem Sub und dann nichts mehr. Ich habe auch mal einfach einen anderen Verstärker an den Sub out angeschlossen und hatte den gleichen Effekt. Kurz kam der Bassanteil aus dem Verstärker und dann nichts mehr. Ist mein Sub out defekt? Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Hi, bin neu hier und überhaupt neu in chat communities.Seit dem 2.4.26 funktioniert die Musikindexaktualisierung nicht mehr. Ich benutze Sonos seit 12 Jahren, ab und zu mit Problemen, aber die waren lösbar. Doch jetzt:Seit langem mal wieder einen neuen Musikordner in das Musikverzeichnis auf meiner Synology-NAS (SMBv1) eingestellt. So wie seit Jahren zuvor. Also ohne zwischenzeitliche Änderungen.Musikindexaktualisierung (so wie immer) durchgeführt, neuer Ordner wurde nicht erkannt.Sonos Update durchgeführt.Hardware komplett neu gestartet.Erneut Musikordner mit anderem Namen in das Musikverzeichnis eingestellt.Erneut 3x Musikindexaktualisierung durchgeführt, neuer Ordner wurde nicht erkannt.In der Community habe ich zu diesem speziellen und aktuellem Fehlverhalten nichts gefunden.Hat jemand auch dieses Problem seit diesem Jahr gehabt und einen Tipp zur Lösung?Vielen Dank schon mal.Systemdetails:

Derzeit werden am gleichen WLAN Access Point folgende Geräte betrieben:2 x OneSL1x Sub 3 Gen1x ArcAlle Geräte sind mit IP Adressen im WLAN sichtbar und per ping erreichbarDie ARC und die OneSL funktionieren ohne Probleme im Musik Streaming bzw. auch am TV.Der Sub 3 Gen ist per IP sichtbar und kann per ping erreicht werden.Die Zuordnung des Sub auf die ARC wird in der App ohne Probleme durchlaufen ABER der Sub ist danach ohne Verbindung !Die zweite Variante die ARC per Kabel anzuschließen führt zu einem bizarren Ergebnis:   Der Sub gibt die tiefen Frequenzen wieder, ist aber in der Sonos App nicht mehr sichtbarEine längere Session mit dem Support brachte keine Lösung. Lapidare Aussage es gäbe ein DHCP Proxy Problem. ( Wohlgemerkt alle anderen LAN und WLAN Geräte werden per DHCP verwaltet und sind OK ! )Gibt es weitere Informationsquellen zum Verbindungsprozess des Sub oder einen Trick / Hackum den Sub 3

Seit ein paar Tagen wird ein Sonos S1 eines Stereopaares in der FritzBox als nicht verbunden angezeigt. Ich  kann aber über die App Musik über dieses Stereopaar abspielen, in der App wird kein Problem angezeigt  kurz zum Verständnis: Im LAN (hier LAN2) hängt eine Beam und alle andern Sonos-Boxen hängen an dieser Beam. In der Heimnetzansicht der FritzBox wird dann bei allen Boxen LAN2 als Verbindung angezeigt in den Systemereignissen der FRITZ!Box ist am 18.3 ein An- und eine Abmeldung der linken Box ersichtlich eine Abmeldung vor 18.3 gibts komischerweise nicht. Die System Status Meldung zeigt zum 17.3 die linke Box als angemeldet LAN2.  Wie geschrieben: Musik abspielen geht. Aber ich möchte gerne verstehen, was da passiert  Danke 

Hallo Schwarm-Intelligenz, seit dem letzten Update gehen ständig einzelne Lautsprecher aus. Zunächst nur bei Spotify, jetzt auch im Radiobetrieb. Ich habe ein etwas größeres System und es läuft relativ stabil. Ich weiß nicht ob es wichtig ist, aber vor ca. 4 Wochen habe ich meine Fritzbox (7690) getauscht. Hierdurch hat Spotify und auch Sonos wesentlich schneller reagiert, als bei der älteren 7590.hat jemand eine Idee?Danke und eine tolle Zeit.RED  

Nach dem letzten Update der App verschwinden immer wieder einige Lautsprecher aus meinem System, es steht dann da z.B Küche nicht verbunden, Badezimmer nicht verbunden, irgendwann tauchen sie dann wieder auf! Über Speaker hinzufügen geht es nicht! Wie kann ich die Verbindung wiederherstellen wann ich es möchte und nicht wenn es durch Zufall wieder funktioniert! Vielen Dank für eine Antwort

Guten Morgen.Ich nutze mein Sonos-Setup von drei Android-Geräten aus - zwei sind jeweils fest in einem Raum montiert (Dockingstation und Wandhalterung), das dritte ist mein Handy. Bei jedem Wechsel des Gerätes bekomme ich die Meldung, daß ich mich neu anmelden muß, weil die Gast-Bedienfunktion ausgeschaltet ist.Gibt es eine Möglichkeit, jedes dieser drei Geräte als “berechtigt” zu hinterlegen und gleichzeitig zu verhindern, daß Gäste in meinem WLAN Zugriff auf das Sonos-System erhalten?

Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, da ich aktuell an zwei völlig verschiedenen Standorten (Privathaushalt und Praxis, 15 km entfernt) identische Probleme mit meinen IKEA Symfonisk Lautsprechern habe.Das Fehlerbild:Seit einem der letzten Firmware-Updates gehen regelmäßig unterschiedliche Lautsprecher willkürlich offline. Sie sind in der App nicht mehr erreichbar. Die einzige kurzfristige Lösung ist das Ziehen des Netzsteckers (Powercycle). Danach erscheinen sie wieder in der App, bis sie nach unbestimmter Zeit erneut verschwinden.Die System-Umgebung:• Hardware: Mischung aus verschiedenen Symfonisk-Modellen und einer Sonos Arc.• Anbindung: Die Arc hängt stabil am LAN, alle anderen Lautsprecher sind über WLAN verbunden.• Netzwerk: Jedes Stockwerk ist mit Repeatern ausgestattet.• Exklusiät des Problems: Alle anderen WLAN- und LAN-Geräte an beiden Standorten funktionieren tadellos und ohne Abbrüche.Bisherige Analyse:

Hallo zusammen,als ich letztes Jahr 4 Wochen von zu Hause weg war, konnte ich es so auf meinem iPad einrichten, dass ich via VPN auf diese zugreifen konnte. Das hat auch wunderbar geklappt und ich konnte meiner Partnerin bei Problemen (Updates etc.) helfen.Nun geht es wieder weg und ich wollte schauen, ob es immer noch funktioniert. Dem ist aber leider nicht mehr so.Warum? Was und wie kann ich es ändern, so dass es wieder funktioniert?Vielen Dank für Eure Tipps. Ich bin sehr gespannt und wäre sehr froh, wenn man das wieder zu laufen bringen würde.Gruss aus der SchweizMarcus