Hallo zusammen, ich habe seit heute einen neuen Internet Provider und nutze nun einen Router der Telekom. Leider kann ich meine Arc nicht ins Netzwerk bekommen. Selbst mit einem lan Kabel von Router zu Arc hat es nicht funktioniert. Die Arc funktioniert zwar am Smart TV aber ich kann ohne netzwerk die App nicht nutzen und auch meine Sprachsteuerung über Alexa für meine Smart Home geräte. bin leider Laie und bin mit meinem Latein am Ende. Hat jemand einen Tip für mich? Vielen Dank und beste Grüße
Frage
Kann meine Arc nicht in ein neues Netzwerk bekommen
https://support.sonos.com/de-de/article/connect-sonos-to-a-new-router-or-wi-fi-network
Es ist immer das Einfachste, SSID & Kennwort des alten Routers zu übernehmen.
- Verkabeln Sie bitte die Arc mit dem Router und warten Sie, dass sie in der Sonosapp sichtbar wird
- Geben Sie in der Sonosapp SSID & Kennwort ein
- Sobald die App bestätigt, können Sie das Ethernetkabel wieder abziehen
- Im Anschluss sollten Sie die Arc, ebenso wie alle anderen netzwerkfähigen Geräte im Haus neu starten, um IP-Konflikten vorzubeugen
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