Skip to main content

Navigation überspringen

Produkte

Speaker
Mobile Speaker
Heimkino
Speaker-Sets
Zubehör
Architectural
Komponenten
Der Speaker-Finder
Besuche unseren Online Shop

Mehr erfahren

So funktioniert Sonos
Großartiger Sound
Einfach zu bedienen
Dein individuelles Sound Erlebnis
Heimkino

Support

Radio

Mein Account

Mein Profil
Bestellungen
System
Angebote
Beta

Produkte
Mehr erfahren
Support
Radio

- - Info Hub
Gruppen
Support Seite
Sonos.com

Willkommen in der Sonos Community

Finde die Antworten auf deine Fragen
Bleib über die neuesten Themen informiert
Stelle Fragen und hilf anderen

Stelle Deine Frage hier

Stelle deine Frage

Neuigkeiten und Ankündigungen

Spannende Neuigkeiten!

Der Sonos Ace bekommt ein großes Update!

Neues Software-Update ist live

Arc Ultra: Neues Feature!

Verbesserte Sprachverbesserung

Kürzlich aktiv
Anderen helfen
Kategorien

BeetleNovize

Controller und Musikdienste

Wecker kann nicht mehr eingestellt/ausgeschaltet werden.

SONOS Wecker funktioniert nicht mehr richtig. Bestehende Weckzeiten werden nicht mehr angezeigt, und können somit nicht ein/aus geschaltet oder geändert werden. Echt blöd, wenn am Feiertag der Wecker morgens um 5:00 Uhr angeht! Unsere Apple-Handys und der Mac haben die aktuelle Software.

Marco BSonos Mitarbeiter

Controller und Musikdienste

Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Hallo zusammen, heute teilen wir eine Nachricht von unserem Chief Innovation Officer, Nick Millington, in der Ankündigung hier (auf Englisch). Zukünftig werden wir dieses Thema aktualisieren. Wir haben uns vorgenommen, mit der aktualisierten Sonos-App ein persönlicheres und müheloseres Hörerlebnis zu schaffen. Sie wurde von Grund auf neu aufgebaut, um sicherzustellen, dass sie zukünftige Innovationen unterstützen kann. Bei der ersten Einführung konzentrierten wir uns darauf, wie wir einige der häufigsten Anfragen unserer Kunden beantworten könnten, einschließlich erhöhter Zuverlässigkeit, Leistung und schnellerem Zugriff auf Musik.Viele von euch haben wertvolles Feedback sowohl zu den Verbesserungen, die euer Erlebnis besser gemacht haben, als auch zu den Bereichen, in denen wir uns verfehlt haben, geteilt. Wir hören all eure Kommentare und arbeiten daran, sie so schnell wie möglich zu beheben. In den kommenden Wochen werden wir die unten aufgeführten Funktionen wieder einführen, währ

BeaMarNovize

Fortgeschrittene Setups

Laufend Untebrüche, stotternde Wiedergabe, verzögerte Reaktion im System mit 22 Sonos Geräten im Netzwerk mit Fritz! Komponenten

Mein System umfasst 22 Sonos Geräte, verteilt auf 4 Etagen. Im Keller steht mit dem Netzanbietermodem verbundene Fritz!Box 7590 welche mit je einer Fritz!Repeater 3000 im EG, OK, DG das WLan bereitstellt.In der Zeit seit 2012 betreibe ich Sonos wobei sich Freude und Leid laufen abgewechselt haben, was ich für den bezahlen Preis übel finde. Nun Läuft mein Sonos System seit rund einem Monat wieder mal nicht stabil.Pro Sunde mehrere Unterbrüche von 30 Sekunden. Es gibt einfache Unterbrüche wo die Musik dann weiter läuft, aber auch Untebrüche wonach der Service inkl. Werbetrailer neu aufgebaut wird. Lautstärke reagiert bis zu 40 Sekunden verzögert Mehrmals täglich meldet die Sonos App, „kein Sonos System vorhanden“. Es kommt vor, dass die Musik nur noch stotternd abgespielt wirdWas habe ich bisher unternommen:Netzanbieter nach Durchsatzmessung gefragt - scheinbar OK Modem neu gestartet Fritz! Geräte im Netzwerk mit mesh der Reihe nach neu gestartet. Laut Auswertung von Fritz! ist das Netz

AmNvNovize

Controller und Musikdienste

Ich habe die Sonos App auf mehreren Apple Geräten. Alle steuern die Geräte, allerdings gibt es beim Wecker folgende Probleme:Der Wecker ist manchmal auf einem Gerät an auf dem anderen Gerät aus. Wie Synchronisieren sich die Einstellungen auf den Geräten? Oder gibt es keine Synchronisation? Wenn die App auf einem Gerät geschlossen und wieder geöffnet wird sind die Weckereinstellungen verschwunden und müssen neu eingerichtet werden. Gibt es dafür eine Lösung?

Tommy RaketeNovize

Stelle eine Frage

Jedesdes mal das gleiche..

Moin zusammen,jeden morgen das gleiche Spiel. Meistens werden die Systemeinstellungen nicht gefunden.Irgendwann sind sie dann da. Jetzt funktioniert gar nichts mehr. Alles muss neu eingerichtet werden.Es kann doch nicht so schwer sein.Frage 1:Wer schraubt da immer dran rum?Frage 2:Was passiert wenn Sonos die Server abstellt, haben wir dann nur E-Schrott im Wohnzimmer stehen oder laufen die Geräte dann auch so weiter?Schön Grüße.

cuckimausNovize

Stelle eine Frage

fehlercode 800 resource error bei samsung ht-f5500 5.1 Anlage

Hallo zusammenich habe mir eine gebrauchte schon ältere 5.1 Anlage Modell HT-F5500 gekauft die soweit funktioniert aber leider funktioniert das Firmware und somit habe ich auch keinen Zugang zum Internet Update nicht immer < Fehlercode 800 resource error > habe schon alles versucht z.B Firewall und sonstige Sicherheitsprogramme deaktiviert, Netzwerkkabel getauscht Freigabe auf der Fritzbox,auf Werkseinstellung zurückgesetzt alles gemacht,Browser lässt sich öffnen, -suchanfragen werden angezeigt aber beim Klick auf die Links kommt immer der Hinweis: (url überprüfen-Netzwerkeinstellungen überprüfen) ich weis mir jetzt keinen Rat mehr ich hoffe dass ich hier Hilfe findevielen Dank im vorraus

Marco BSonos Mitarbeiter

Controller und Musikdienste

Euer Feedback zur neuen Sonos App

Informationen zu den neusten App-Updates findet ihr in den Versionshinweisen auf unserer Supportseite. Hallo zusammen,Wir Moderatoren der Community wollten die Gelegenheit nutzen, um einige der aktuellen Ereignisse in der Community zu erklären.Zunächst einmal schätzen wir all das Feedback, das ihr zur neuen Sonos App gebt. Wir hören euch. Das Feedback kommt schnell und dicht, aus verständlichen Gründen - und um ehrlich zu sein, haben wir Schwierigkeiten, damit Schritt zu halten. Aus diesem Grund werden einige Themen, die noch nicht beantwortet wurden, unbeantwortet bleiben.Wir werden jedoch unser Bestes tun, um einige dieser getrennten Threads in größere, verwandte Threads (wie einen großen Thread für Alarmbeschwerden und einen anderen für Queue-Management) zusammenzufassen, um sie en masse zu beantworten. Die Threads, die Feedback zu anderen Aspekten der neuen App sind, werden mit diesem Beitrag zusammengeführt.Threads, die Probleme wie fehlende Räume und App-Abstürze beschreiben (als

zerostickNovize

Controller und Musikdienste

Wecker ohne Spotify oder Soundcloud

Hallo zusammen, ich bin ein geduldiger Mensch, weshalb ich erst jetzt mein Problem poste. Seit dem unsäglichen Update vor einem Jahr kann ich beim Wecker noch Sonos Ton und Sonos Radio einstellen, Spotify und Soundcloud sind weg. Lt eigener Sonos-Werbung - lass Dich von Deiner Lieblingsmusik wecken - ist das eine magere Lösung. Der Kundendienst meinte, Problem bekannt, aber keine Lösung in Sicht, weder für iphone noch für Android. Habt Ihr das Problem auch oder bin ich der Einzige, der sich für über 4.000EUR Boxen hinstellt und dann mit einer stümperhaften App sich nicht von seinen Playlisten wecken lassen kann?

erle02Auffällig

Tragbare Lautsprecher

Fragen zu Move 2

Hallo in die Runde,-ich überlege mir einen Move 2 für unterwegs anzuschaffen. Zu Hause betreibe ich eine ganze Menge Sonos-Komponenten, nun will ich noch eine mobile Box.Meine Fragen an die Nutzer hier, bevor ich mir das Ding bestelle.-Ist die Box ausschließlich mit der Sonos-App bedienbar oder kann ich sie mit einem beliebigen Bluetooth-fähigen Handy o.ä. koppeln und “bespielen”?-angenommen nur die Sonos-App kommt in Frage, -wie verhält es sich mit der Musikwiedergabe, wenn man mal irgendwo Offline ist und keinen Zugriff auf Streamingdienste hat? Sind die physisch gespeicherten Playlist´s auf dem Handy dann nutzbar?-falls jemand zufällig dieses Setup haben sollte: ich betreibe unterwegs einen mobilen Netgear Nighthawk M1 Router. Kann man die Box eventuell mit dem Router koppeln und so nutzen wie zu Hause an der Fritzbox?Ich bedanke mich im Voraus für jede AntwortGrüßeFrank

Feelings61Novize

Auch ich bin unzufrieden mit der Software von Sonos

Wie viele hier bin ich unzufrieden mit der Integration App. Es gibt unendlich viele Einträge über unzufrieden Kunden, weil vor dem Radiohören Werbung eingespielt wird. Der Workaround über tuneIn hat bei meinem Hauptstandort funktioniert, aber am zweiten Wohnort in Spanien erhalte ich ständig Werbung in spanischer Sprache. Es kann nicht sein, dass Sonos hier nicht endlich Abhilfe schafft und die Integration von URL für einen Stream in deren Favoriten direkt integriert!Kann potenziellen Käufern aktuell nur abraten, eines der Produkte zu kaufen und bin für mich auch auf der Suche nach einem System eines anderen Herstellers.

Hagi1Novize

Sonos Ace verweigert Verbindung zum TV

Hallo,ich habe mich für den Sonos Ace entschieden, da ich der Hoffnung war, dass sich dieser Kopfhörer einfacher und effektiver in das bestehende Sonos Soundsystem integrieren lässt, als ein Kopfhörer eines anderen Herstellers. Daher habe ich auch den hohen Kaufpreis akzeptiert. Nun kommt aber mittlerweile Frust und Ernüchterung auf, da der Ace durchgehend den Verbindungsaufbau zur Arc abbricht, obwohl der TV Swap erfolgreich eingerichtet ist, sowohl Ace wie auch Arc sich auf aktuellem Update-Level befinden und das Netzwerk aktualisiert wurde. Die Arc ist mit einem ARC-HDMI-Kabel mit dem Fernseher verbunden und verfügt über ein aktiviertes WLAN. Auch die Sonos App ist auf dem aktuellsten Stand. Ich habe den TV Swap mehrmals entfernt und wieder neu verbunden. Laut App ist alles toll eingerichtet und soll nun funktionieren, aber die Ace ist nicht in der Lage die Verbindung zur Arc aufzubauen und bricht permanent die Kontaktaufnahme akustisch ab. Ich habe mittlerweile keine Idee mehr, w

TimUndSchruppiNovize

Ständige Aussetzter von Era 100 per Bluetooth am MacBook.

Hi Community,Für das Problem hab ich hier kein passendes Thema gefunden. Deswegen frage ich nach. Problem:Ich verbinde meinen Era 100 per Bluetooth mit dem Macbook. Ständig wird die Soundausgabe unterbrochen.Wenn ich dann das Audio übers MacBook laufen lasse läuft alles Problemlos. Das Problem kommt spontan. Es kann einen Taf lang gar nicht auftreten. Dann wieder alle paar Sekunten/Minuten.- Ich verändere mein Set-up nicht.- Neustarten, sowie Era100 als auch MacBook bringt nichts.- Übers iPhone gibt es diese Probleme nicht.- Entfernung ca 1m.- Es ist nichts im Weg.- Es liegt nicht am Internet, App, Streaming, Buffering etc.Bsp.: wenn ich ein YouTube-Video schaue läuft das Video weiter, der Sound unterbricht.Gibt es hier jemanden der mir helfen kann? Ich freu mich auf eure Ratschläge.Beste Grüße*LOL. “aussetzter” in der Überschrift klein geschrieben. Kann ich nicht mehr ändern :D

schreihalsEnthusiast

Massive Probleme Stabilität/Verbindung :(

Hallo zusammen, wir haben seit Monaten ein massives Problem mit dem Sonos-Netz. Folgende Probleme treten auf: Laufende Musik ist auf einmal nicht mehr in der Sonos App zu sehen. Es steht da, als würde keine Musik laufen oder ausgewählt sein. Laufende Musik lässt sich in der Sonos App nicht stoppen, sondern erst mit Drücken auf die Box.Es läuft auf en Boxen andere Musik als in der App angezeigt.Laufende Musik lässt sich nicht oder erst mit sehr größer Verzögerung ändern.Weitere Boxen wie z.B die Move werden zwar erkannt, lassen sich aber nicht oder nach einer nichterkennbaren Logik mit dem System verbinden, so dass sie auch wieder Musik ausspielen.Das Handy meiner Frau findet das System gar nicht mehr. Die App ist “leer”, als gäbe es kein verbundenes System und keine verbundenen Dienste, Ich habe drei Sonos Play 3, einen Play One und manchmal eine Move und einen Roam dranhängen. Früher lief das System einwandfrei. Alle Software ist aktuell. Ich betreibe das System mit einem TP-Link LT

ThimThalerNovize

Schon wieder Sonos Play:1

Moin,ich habe hier ja schon leider viel über die Probleme mit der “alten” Play1 lesen müssen.Ich habe jetzt auch ein Update bei den Play1´s auf die Version: 16.6.1 (Build 83162052) machen müssen.Das hat soweit aber funktioniert. Nach ein paar Minuten war das Update durch.Aber ein paar Besonderheiten habe ich auch.Ein Sonos Play1 wird nicht mehr im “Sonos Controller für den PC” angezeigt.Der andere Play1 aber schon. ????In der Android App auf dem Handy werden beide angezeigt.Beide Sonos Play1 laufen auch. Kann die eine Play1 halt nur mit dem Handy bedienen.Keine meiner Sonos Produkte sind per Lan-Kabel am Router angeschlossen.Einen Unterschied gibt es noch: In der Android Handy-App wird bei einem der Sonos-Play1 im Status das “Netzwerk” mit meinem Wlan-Namen angezeigt. Da kann ich dann auch noch einmal drauf tippen und dann wird mir die Verbindungsqualität und andere Verbindungsdaten angezeigt. Das ist auch bei allen anderen Sonos Playern so.Nur bei dem Play1, der im “Sonos Controller f

Kopfhörer Ace TV Swap auf mehrere Beam funktioniert nicht

Ich habe in 2 Räumen am jeweiligen Fernseher jeweils eine Beam angebracht. Zusätzlich habe ich einen Kopfhörer Ace. Mein Wunsch ist es, in dem einen oder anderen Raum per TV Swap den Fernsehton auf den Ace auszugeben. Dazu soll ich in der Sonos App den jeweiligen Raum auswählen (beide Räume mit ihren Beams werden mir auch angezeigt). Das funktioniert aber nicht. Der Auswahl- und Verbindungsprozess wird laut App positiv abgeschlossen, allerdings verbindet sich der Kopfhörer nur mit einer Beam. Und war der, die oben in der Auswahlliste für die beiden Räume steht.Ist das ein bekanntes Problem? Gibt es eine bekannte Lösung?

Wie kann man SONOS Produkte dauerhaft miteinander verbinden?

Hallo, ich habe meine Arc und den Sub zusammen mit 2x ONE SL zu einem Heimkino verbunden. Im gleichen Raum habe ich noch 2x Play:5 als Stereopaar und ein SONOS-Lautsprecher von Ikea. Wenn ich nun Musik höre, würde ich gerne alle Systeme miteinander verbinden, und zwar so, dass die Lautstärke zwischen den Systemen immer in einem bestimmten Verhältnis zueinander steht. Das kann ich zwar manuell einrichten, die Einstellungen sind aber nicht von Dauer und ich muss jedes mal manuell justieren. Das nervt. Kennt jemand eine Möglichkeit, wie ich das Problem lösen kann?

Lukiluki2023Novize

Sonos One SL gibt keinen Ton wieder - auch keinen Audi-Pin

Hallo,ich benutze zwei One SL als Rearspeaker im Wohnzimmer. Dies hat bis heute auch wunderbar funktioniert... Seit heute blinkt eine One SL orange weiß und gibt keinerlei Ton wieder. Auch ein Reset bringt nichts, da beim einrichten kein Audio-Pin abgespielt wird. Lediglich ein leises klicken ist zu hören. Hat jemand einen Tipp? Was kann ich tun?

Cato33Novize

kann ich die Symfonisk mit einen One Sl zu einem Streopaar verbinden

Hallo zusammen,Ich habe eine kurze Frage.kann ich die Symfonisk mit einen One Sl zu einem Stereo-Paar verbinden?Freue mich, wenn mir jemand weiterhelfen kann.Liebe Grüße

MJ90Novize

Komponenten und Architectural

Konfiguration Multi-Room-Lösung (Neubau)

Wir sind soeben dabei, die Elektroplanung mit unserem Architekten zu besprechen. Diesbezüglich möchten wir ein SmartHome-System von Loxone berücksichtigen und audiotechnisch mit Produkten von Sonos auszurüsten. Grundsätzlich stellen wir uns die Frage, ob Einbaulautsprecher von Sonos (In-Ceiling Speaker / In-Wall Speaker) sinnvoll sind. Es sollen dabei folgende Räume ausgestattet werden:Wohnzimmer Küche TerrasseMir schwebt dabei folgendes vor:Wohnzimmer:Sonos Arc Ultra 2 Sonos In-Ceiling Speaker (Rear) Sonos Sub 2 2 Sonos In-Wall Speaker (Front)Küche:2 Sonos In-Ceiling SpeakerTerrasse:2 Sonos Outdoor SpeakerDabei sollen sämtliche Räume unabhängig gesteuert werden können. Beispielsweise:Film im Wohnzimmer und Musik auf der Terrasse Musik im Wohnzimmer und Küche gleichzeitig (1 Quelle) Musik im gesamten Innen- und AussenbereichMeine Fragen diesebezüglich:Macht eine solche Konfiguration Sinn?Muss dafür für jeden Raum ein Sonos Amp verwendet werden?Sind die In-Ceiling / In-Wall / Outdoor Sp

Play:5 Gen2 verbindet sich nicht mehr über WLAN

Hi,ich habe 2 SONOS Play:5 zuhause, nach einer Umstellung der Telekom musste ich den Router neu einrichten. Seit dem verbindet sich die eine Box nicht mehr mit dem WLAN. Die eine hat überhaupt keine mucken gemacht. Die zweite will einfach nicht. Über LAN klappt’s, nur hab ich an ihrem Platz leider keinen LAN Anschluss. Sämtliche Dinge wie werkseinstellungen, 5GHz ausschalten usw bringen keine Hilfe… jemand noch eine Idee? danke schonmal :)

Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

Stelle eine Frage

Stelle eine Frage

19 Themen

Kaufberatung

261 Themen

Lautsprecher

2539 Themen

Tragbare Lautsprecher

Tragbare Lautsprecher

588 Themen

Kopfhörer

65 Themen

Heimkino

2274 Themen

Komponenten und Architectural

Komponenten und Architectural

614 Themen

Controller und Musikdienste

Controller und Musikdienste

2807 Themen

Fortgeschrittene Setups

Fortgeschrittene Setups

307 Themen

Sprachsteuerung und Smart Home

Lerne und erhalte Tipps zur Sprachsteuerung und Smart-Home-Integration mit Sonos. Welche Sprachbefehle kann ich verwenden? Wie funktioniert es? Hole dir deine Antworten zu Voice, Smart Home und Sonos.

Amazon Alexa und Sonos

Amazon Alexa und Sonos

422 Themen

Google Assistant und Sonos

Google Assistant und Sonos

126 Themen

Smart-Home-Integration

Smart-Home-Integration

28 Themen

Die Community-Ecke

Chatte mit anderen Sonos-Besitzern. Was ist los in der Welt der Musik und Technologie? Was läuft da gerade?

Besitzer Café

275 Themen

Veranstaltung

Badges

BeaMarhat folgendes Abzeichen erhalten Meet and greet
zerostickhat folgendes Abzeichen erhalten Almost Famous
Feelings61hat folgendes Abzeichen erhalten Almost Famous
AFOhat folgendes Abzeichen erhalten Almost Famous
JB007hat folgendes Abzeichen erhalten Almost Famous

Alle Abzeichen anzeigen

Hall of Fame

Anzeigen Hall of Fame

Anzeigen Hall of Fame

Powered by Gainsight

Allgemeine Nutzungsbedingungen Cookie-Einstellungen

Anmelden

Sie haben bereits einen Account? Anmelden

Login with oauth

Willkommen

Login with oauth

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

E-Mail-Adresse angeben

Zurück zur Übersicht

Scanne Datei nach Viren

Tut uns leid, wir prüfen noch den Inhalt dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie gefahrlos heruntergeladen werden kann. Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut.

OK

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden

Leider hat unser Virenscanner festgestellt, dass diese Datei nicht gefahrlos heruntergeladen werden kann.

OK

Unser Unternehmen
Nachrichten
Blog
Jobs
Verantwortung
Innovation

Kontakt
Dein Konto verwalten
Bestellstatus
Versand und Lieferung
Rückgabe
Studenten
Zertifizierte Generalüberholung
Store finden
Händler-Store
Investoren
Works with Sonos
Entwickler-Portal
Sonos Radio
Sonos App
Upgrade
Impressum

© 2025 Sonos Inc.
Rechtlicher Hinweis
Datenschutzerklärung
Barrierefreie Website
Konformitätserklärung
Sitemap
Sicherheit
Cookie-Einstellungen