Skip to main content
  • Community
  • Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8696 Themen
H
himynameisjanNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Five lässt sich nicht (mehr) einrichten

Hallo zusammen,ich hoffe, ich finde auf diesem Weg Hilfe, nachdem ich mMn alles probiert und recherchiert habe:Bis vor wenigen Wochen funktionierte mein Sonos-Setup ohne Probleme. Nach dem App-Update konnte kein System mehr gefunden werden und auch nicht wieder installiert werden.Mein Setup besteht aus einem Sonos Five + Phonoverstärker (der am Line-in des Five steckt) + Plattenspieler (der am Phonoverstärker hängt). Der Five ist per WLAN mit meiner Fritz!Box verbunden. Ich habe so Musik auf zwei Wegen gehört: gestreamt und über Vinyl.Wenn ich jetzt versuche, das System als neues System in der App einzurichten, setze ich zunächst den Five auf Werkseinstellung zurück. Die App findet den Five, verbindet sich mit ihm – alles super. Im allerletzten Schritt, wenn es darum geht, sich mit dem WLAN-Netz zu verbinden, bricht er ab – Fehlermeldung: Sonos Five wurde hinzugefügt, wird aber möglicherweise nicht in deinem System angezeigt. In dem Fall ziehe das Stromkabel und stecke es erneut ein, u

1113
H
vor 3 Monaten
W
wmcigNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
warum macht die Sonos App ein Update, obwohl automatische Updates abgeschaltet sind?

Nicht nur die Voll-Katastrophe der neuen Sonos App ist schlimm genug. Ich habe die Vorgängerversion der App auf dem Smartphone installiert.Darin habe ich die automatischen Updates nicht zugelassen. Trotzdem war die neue App-Version auf einmal installiert.Warum? Ich will das nicht. Solange in der neuen App nicht die Funktionen zurück sind, die ich benötige.Sonos, macht ihr Zwangsupdates? Wenn ja, dann sollte ich die App komplett löschen.

141547
halsband
vor 3 Monaten
T
ThonThomThomNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Lohnt sich Sonos noch?

Sonos hat mich - wie Euch alle - mit seiner lausigen App überrascht.Ich war gerade dabei umzustellen. Bei Amazon gab es Sonos-Lautsprecher mit einem Nachlass, denn Sonos mit seinen Rabatten gar nicht bieten kann (teilweise < 30%).Ich hatte ein komplett Heues System bestellt für über 4000€.Das konnte ich alles wieder stornieren.Jetzt muss ich mein System wieder aufbauen oder verkaufen (immerhin 4 Five, 1 Sun, 1 Move, 1 Soundbar-Dingens, 3 One SL, 1 Sub, 2 IKEA Mini-Dingens für den Schreibtisch.Erst der Ärger vor wenigen Jahren wegen der S1/S2-Apps.Jetzt der App-Ärger. Von meiner Bibliothek abgeschnitten. Die Haupt-Funktion, die ich nutze! Kein Wecker. Ich Depp habe auch noch meine Apple-Geräte upgedatet. Also kein zurück.Dann lauter Angebote per Mail - während ich sauer war. Hat mich nur noch mehr geärgert.Den Kopfhörer können sie sich im Moment in die ….Das inhaltslose Mail vom CEO hat mich ach nur noch mehr geärgert. Was für ein Geblubber!Machen die das jetzt alle Einoder 2 Jahre u

1651
halsband
vor 3 Monaten
L
LuriNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Wann kommt eine funktionierende App?

Ich nutze seit über 15 Jahren Sonos, in allen Räumen, habe mehrere tausend Euro investiert. Letzten Herbst noch eine neue Arc und einen neuen Sub. Ein befreundeter ITler lobte damals Sonos in den höchsten Tönen: super entwickelt, vom Benutzer her gedacht, intuitiv, wegweisend… Ich selbst, als Nicht-Fachmann war zufrieden, konnte alles selbst installieren, auf meine 1500 CDs zugreifen und Radio hören und Spotify streamen und einen Supersound beim Fernsehen genießen etc. pp.Und jetzt? Ich werde wohl nach meinem anstehenden Umzug im neuen Haus eine andere Technik installieren müssen. Vielleicht wieder eine klassische Stereoanlage, mit Knöpfen und Drehreglern, an denen mir kein im Elfenbeinturm weltfremd vor sich hin programmierender Entwickler rumpfuschen kann.Das einzige was von Sonos noch geht, ist die Arc mit dem Sub. Dazu braucht man nämlich keine App. Sonst geht praktisch nichts mehr. Lokale Radiosender sind nicht mehr abrufbar, irgendwie soll man sich neu anmelden, aber es geht nich

981
halsband
vor 3 Monaten
A
abgmEnthusiast
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace als PC Headset

Hallo zusammen,ich wollte den Ace als PC Headset (Gaming) nutzen und habe dazu ein paar Fragen.Wenn ich die KH per BT connecte, dann habe ich 2 Profile zur Auswahl. Einmal “Sonos Ace Handsfree Audio...” und einmal “Sonos Ace Stereo”. Wenn ich als Ausgangsquelle das Handsfreeprofil nutze, bekomme ich “nur” Stereo Ton. Nutze ich “Sonos Ace Stereo” kann ich auch Dolby Atmos einstellen.Leider ist das “Stereo” Profil in Games und auch beim Chatprogramm nicht hörbar. D.h. ich kann das Headset nur im Stereo Betrieb nutzen? Ich nutze Windows 10. Vllt habt ihr ja den einen oder anderen Tipp für mich? Habe ich eine Möglichkeit am KH selbst eine Taste zu drücken um das Mikrofon zu deaktivieren?Vielen Dank im VorausVGAndi 

1910
A
vor 3 Monaten
S
svelstermannNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
playlist läuft nicht mehr

Seit dem letzten Update bekomme ich Fehlermeldungen, wenn ich meine in Sonos gespeicherte playlist laufen lasse!einfach ärgerlich!!!ist das jetzt wirklich nicht mehr möglich, eine playlist in sonos zu erstellen, bzw.  laufen zu lassen???das wäre eine echt negative Entwicklung des Systems!!!

873
DomB
vor 3 Monaten
V
Volker333Novize
gepostet in Lautsprecher
LG 65NANO867NA mit Sonos Playbar - Magic Remote einrichten

Hallo ich habe einen LG 65NANO867NA und sonos playbar ich kann keine Lautstärke mit der magic Fernbedienung Steuer? Unter Anschluss Bluetooth optische gibt es bei lg Fernseher die Marke Sonos nicht mehr??

221
DomB
vor 3 Monaten
H
HPnewsNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
Funktion Netzwerk upgraden / braucht es de Boost noch

Ich habe im Erdgeschoss ARC, SUB, 2 One SL, im Obergeschoss Move, One SL, Beam. Bei der damaligen Installation habe ich auf Händlerempfehlung im EG eine Boost installiert. Nach der Auslieferung des neuen Sonos APP ist der Boost nicht mehr sichtbar, das ist bekannt. Gleichzeitig habe ich gelesen, dass Boost nicht mehr hergestellt und verkauft wird. Heisst das, dass Boost auch nicht mehr funktioniert und somit abgebaut werden kann? Zudem finde ich in der App unter “Netzwerke verwalten” die Funktion “Netzwerke upgraden”. Über diese Funktion kann ich die einzelnen Sonos-Komponenten hinzufügen, allerdings bricht dieser Vorgang regelmässig bei einigen Komponenten ab.  Frage: Ist dieser Upgrade als Boost-Ersatz gedacht? Bei der Verwendung der neuen Sonos APP stelle ich regelmässig fest, dass einzelne Inhalte (Playlisten, Sender etc.) oft nicht geladen werden können oder der Ladevorgang lange dauert. Wer weiss hier Rat?

3483
DomB
vor 3 Monaten
S
sternenfahrerAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Trotz aktueller Sonos App Version 80.02.06 weder Wecker noch Sleep Timer

Hallo,ich habe ein Google Pixel mit Android Version 14. Obwohl ich die aktuelle Sonos App  80.02.06 habe und die Sonos App meint dass mein System aktuell ist habe ich weder Wecker noch Sleep Timer. Der Wecker taucht unter “Verwalten” nicht auf und wenn man im Wiedergabe-Bildschirm die 3 Punkte unten rechts anklickt ist da kein Sleep Timer.Ab Version 80.02.05 soll ja beides verfügbar sein.Hat jemand eine Idee was ich tun kann. Ein 2 Stunden Telefonat mit dem Sonos Support hat nichts gebracht.  

1412
S
vor 3 Monaten
P
PaulflexxerAuffällig
gepostet in Heimkino
Surround Sound möglich? Era 100 Platzierung

Macht eine Platzierung von 2 Era 100 in diesem Raum Sinn? Wenn ja wo? Blau gekennzeichnet sind die Sitzpositionen. Ist halt relativ eng.. und nach hinten kaum Platz.   

1558
Superschlumpf
vor 3 Monaten
T
ToniZumiNovize
gepostet in Heimkino
Sonos Beam und LG TV aec nicht erkannt

HalloMeine Beam erkennt den neuen LG TV nicht. Die Arc wird nicht erkannt.Kabel ersetzt, alles andere aufgesteckt Alles schon mal gebootet.Tonauagabe auf arc gestellt. Was kann es den sein?

744
T
vor 3 Monaten
P
PaulflexxerAuffällig
gefragt in Heimkino
LG C2 mit Sonos Arc kein atmos

Ich habe bereits viele Foren besucht, komme jedoch nicht weiter. Ich habe einen USB Stick wo verschiedene Test Videos etc mit Atmos drauf sind, in meiner App zeigt Sonos mir nur Dolby Digital Surround 5.1 an.  Meine Einstellungen: DTV Einstellung: Dolby Digital PlusBypass: AnAudioausgabe: DurchlaufeneArc: An, zum Testen aus/an gemacht  Wo liegt nun das Problem? Und ja alle meine Inhalte auf dem USB haben DolbyTrueHD. Was angeblich unterstützt wird von Sonos. 

919
Superschlumpf
vor 3 Monaten
R
RW1896Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
S1 Downgrade

Hallo, wann kommt denn das App-Update, mit dem ich meine S2-Gwräte wieder auf S1 downgraden kann? Wieso nimmt man eine so elementar wichtige Funktion überhaupt temporär raus? Danke, rw

331
halsband
vor 3 Monaten
B
BidiNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
das neue sonos ist bullshit

Alles weg so einen Schmarren zu machen mit dem neuen appkauft kein Sonos  mehr gibt gleichgültig Geräte und besser Apps 

551
halsband
vor 3 Monaten
M
Marco S.Novize
gepostet in Heimkino
subwoofer Generation 2 defekt

Hallo zusammen, ich bin langsam mehr und mehr enttäuscht von Sonos. Nicht nur, dass die App immer noch Fehler hat wie z. B.: Abstürze, die App startet kurz und wirft mich wieder raus.Nein, jetzt plötzlich klappert der Subwoofer, was total nervt. Ich habe mich heute mit Sonos im Chat unterhalten. 1.) Zuerst wurde geschaut, ob die Software Fehler hat. 2.) Dann wurde der Subwoofer auf Werkseinstellungen gesetzt und neu wieder eingefügt – das Problem bestand dennoch. 3.) Dann musste ich ein Video davon machen, vom Sound. Man hörte dies wirklich. Was mir der Sonos-Mitarbeiter auch bestätigte. Vorschlag von Sonos: Keine Reparatur, nur Tausch mit 30 % Rabatt auf den regulären Preis beim Kauf eines neuen Produkts. Jedoch muss der Subwoofer an Sonos gesendet werden. Erst dann erfolgt die Gutschrift. Oder eben das Upgrade-Programm mit 15 % nutzen.

300
M
vor 3 Monaten
S
Schoko13Enthusiast
gepostet in Controller und Musikdienste
ICH BIN RAUS.......Sonos System abzugeben

Nach dem mein System jetzt schon wieder nicht funktioniert, dank des tollen Updates, habe ich beschlossen mich endgültig zu trennen und auf den Homepod von Apple umzusteigen.Anmerkung Mod: Verkaufsanbegot entfernt 

32115
S
vor 3 Monaten
C
ChisEhNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Fehlende Anzeige des Dateinamens als Song-Titel beim Abspielen von Audios ohne ID-Tag

Beim Abspielen von Audiofiles ohne ID-Tag wird in der neuen App angezeigt: "kein Titel"Wir haben mehrere hundert selbst produzierte Audiofiles die keinen ID Tag (Titeleintrag im Dateiheader) haben, in der eigenen Musikbliothek. Es handelt sich hier um eigene Audioaufnahmen, Probenfiles, Sing-Along-Files etc. für unsere Chormitglieder.Ohne eine vernünftige Titelanzeige sind diese nun ziemlich nutzlos. Ein Nachträgliches taggen mit ID-Tags ist extrem aufwändig!Es sollte daher unbedingt wieder der Dateiname als Titel angezeigt werden beim abspielen, wie das früher der Fall war und zur Zeit z.B. im Windows Controller noch funktioniert. 

533
C
vor 3 Monaten
A
AppeGuyNovize
gepostet in Heimkino
Konfiguration gesucht | Sub nur für Fernsehen / nicht beim Musik hören

Hallo zusammen,eventuell könnt ihr mir bei folgendem Problem helfen, ich würde mich sehr freuen. Ich nutze im Wohnzimmer eine Arc + Sub + 2x One SL.Den Sub würde ich jedoch gerne nur nutzen zum Fernsehen. Beim Musik hören würde ich ihn nicht gerne mitlaufen lassen.Wie kann ich das am Besten umsetzen? Immer wenn ich das Wohnzimmer mitlaufen lasse bzw. mit in eine Gruppe nehme, dann läuft der Sub natürlich mit.Den Sub jedes Mal in den Einstellungen für das Wohnzimmer manuell auszuschalten ist kein schöner Workflow. Oft vergisst man ihn für das Fernsehen dann auch wieder anzuschalten.Gibt es eine Möglichkeit Profile o. Ä. anzulegen? Oder gibt es eine Möglichkeit das Wohnzimmer nochmal als Raum anzulegen nur mit der Arc und den One SL? Dann könnte man beim Musik hören einfach diesen Raum ohne den Sub auswählen und hätte das Problem auch gelöst. Zum Fernsehen wäre einfach weiterhin der Raum mit dem Sub verknüpft. Aber auch dafür habe ich leider noch keine Lösung gefunden.Habt ihr evtl. Idee

575
Superschlumpf
vor 3 Monaten
D
DunkelbuntNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Roam sl Bluetooth und symfonisk mit Beamer Koppeln

Hallo,diesem Beispiel folgend (https://de.community.sonos.com/heimkino-223383/ton-vom-beamer-auf-symfonisk-abspielen-6757643?tid=6757643&fid=223383) verbinde ich zu Hause den Beamer mit unserem Symfonisk über einen Roam SL im Bluetooth Mode und es klappt an sich super. Seit dem größeren App Update vor einiger Zeit funktioniert es aber oft nicht richtig. Roam und Beamer koppeln klappt, über das Handy dann mit dem Symfonisk zusammenschalten aber nicht. Manchmal ist das Problem wohl einfach, dass der Roam ein Update braucht.Manchmal klappt aber auch das Koppeln und der Ton ist dann insgesamt weg. Alles trennen und nochmal verbinden hilft dann oft. Meine Vermutung ist, dass ich das Problem bin und nicht weiß, wie ich dem System sagen kann, dass es bitte den Bluetooth-Ton des Roam verwenden soll und nicht Spotify oder einen anderen Dienst vom Handy. Meine Frage daher: kann ich das irgendwo ein- oder umstellen?  

551
Superschlumpf
vor 3 Monaten
M
MB2024Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move 1 per Bluetooth nicht

iPhone 14 erkennt Sonos Move 1 per Bluetooth nichtSonos BT 4.2Iphone 14. BT 5.3 Wer kann helfen?VG

413
DomB
vor 3 Monaten
H
HousemannAuffällig
gefragt in Lautsprecher
era 300 kratzt sobald er ein Signal bekommt.

Hallo an alle, Ich habe mir jetzt die era 300 geholt. Beim Einrichten fing einer an in einem Seitenlautsprecher  zu kratzten wie ein Radio das kein Empfang hat. Das macht er sobald er ein Signal bekommt. Egal ober im Surround oder im normalen Betrieb. Hatte das schon jemand? Oder habe ich mal wieder das Glück unter tausenden Lautsprechern den einen erwischt zu haben?😭Bitte um Hilfe. Gruß 

554
halsband
vor 3 Monaten
Silversurfer67
Silversurfer67
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos Playlist / Sonos Favoriten

Habe seit dem sinnlosen Sonos-App Update meine 110 Sonos Playlisten „verloren“ 😤Nun meine Frage : Wieso kann man alternativ keine 100 oder mehr  Favoriten anlegen ?  

693
DomB
vor 3 Monaten
S
Schoko13Enthusiast
gepostet in Controller und Musikdienste
Synchro/Musikbibliothek ? Ordner von Sonos angelegt, wie bekomme ich sie weg ?

Hallo,nach langem hin und her, ist meine Musik-Bibliothek endlich bei Sonos importiert. Jedoch wurden da von Sonos Ordner angelegt, die ich in meiner Apple-Musik App nicht habe. Frage, wie bekomme ich diese Ordner gelöscht ? Zum Vergleich ein Foto von Sonos, eines Von Apple-Musik.Mediathek, Musikvideos, Hörbücher sollen bei Sonos gelöscht werden.Vielen Dank schon mal vorab.😉  

1244
S
vor 3 Monaten
M
mangold.orgNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos-System kann vom PC aus angesprochen werden, aber nicht mehr vom Android-Handy aus

Ich war im Urlaub im Ferienhaus und habe es dort geschafft, das vorhandene Sonos-System mit der Sonos-App auf meinem Android-Handy zu steuern. Das war sehr aufwändig, ich musste alle Lautsprecher auf Werkseinstellungen zurücksetzen und selbst dann gab es noch Probleme. Nun bin ich wieder zu Hause und kann mein häusliches Sonos-System mit der Sonos-App unter Android nicht mehr steuern. Das System ist noch vorhanden, mit der Sonos-Anwendung auf dem PC kann ich es steuern, aber das Handy bietet nur an “Netzwerk aktualisieren”, das funktioniert nicht, und “ein neues System einrichten”, das will ich ja nicht, ich habe ja eines. 

703
M
vor 3 Monaten
K
KHFGNovize
gefragt in Heimkino
Era 100 werden in einem weiteren Raum hinzugefügt

Ich wollte zwei Era 100 in den Raum “Wohnzimmer” zu der Beam (Gen. 2) und dem Sub mini hinzufügen, um einen Heimkinoeffekt zu erreichen.Bei der Installation ging eine Era 100 in den Raum “Wohnzimmer 2” und eine in den Raum “Wohnzimmer 3”.Nachdem ich beide Era 100 als Stereogeräte verbunden habe, waren sie in einem weiteren Raum “Wohnzimmer”. Beam (2) und Sub Mini sind in einem anderen Raum “Wohnzimmer”.Wie bekomme ich alle 4 Geräte in einen Raum (Heimkino)? 

582
K
vor 3 Monaten
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen