Skip to main content
  • Community
  • Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8671 Themen
S
StefanZNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Beam mit One gen 2 durch TV an PC verbinden

Servus an alle! ich habe mir vor kurzem eine Sonos Beam gen 1 gebraucht gekauft und finde sie echt geil.Nun wollte ich mir heute zwei One gen 2 kaufen und wollte erstmal fragen ob das so funktioniert das ich die Beam gen 1 mit den One gen 2 kupple und surround sound bekomme? Und die zweite Frage wäre, ist es möglich die Sonos Geräte durch meinen TV dann mit meinem Rechner zu verbinden?  Ich danke euch vielmals im Voraus für die Antworten und euch noch einen guten Start in die Woche! :)  LG

2731
Superschlumpf
vor 2 Jahren
S
StereoPeteAuffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Move verbleibt nach Reset offline im System (nur iOS)

Hallo zusammen,ich wollte heute einen von zwei im System befindlichen Move resetten und somit aus dem System entfernen.Die beiden Move waren in unterschiedlichen Räumen.Der Reset des Move funktioniert nach Sonos Anleitung.Der Move blinkt zum Schluss grün. Ich habe ihn dann ausgeschaltet.In der Windows-App und in der MacOS-App ist er danach auch aus dem System verschwunden.Soweit, so gut.Auf meinen iOS-Geräten ist der aber noch im System vorhanden und wird dort als offline angezeigt.Ich habe Folgendes probiert:App gestoppt und neu gestartet App deinstalliert, neu installiert und neu mit System verbunden App deinstalliert, iPhone neu gestartet, App neu installiert und neu mit System verbunden.Alles erfolglos - der resettete Move bleibt offline im System.🤔Hier liegt wohl ein Bug vor.Was kann ich noch versuchen?GrußPeter

1053
S
vor 2 Jahren
Tom1972
Tom1972Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Boost lässt sich nicht einbinden

Hallo zusammen,ich habe eine Boost gebraucht gekauft und sie nach Anleitung reseted (Strom aus, Ethernetkabel connected, Connect-Taste gedrückt halten, Strom an bis orange-weiss blinkend). Die Boost wird aber in der S2 App nicht gefunden. Die LED blinkt grün. Interessanterweise scheint die Box keine IP-Adresse zu bekommen, jedenfalls taucht die MAC-Adresse nicht am DHCP-Server auf.Was kann ich tun? Habe mehrfach schon den Reset durchgeführt und gewartet, aber die Boost taucht einfach nirgends auf. Die beiden Ethernet Interfaces leuchten/blinken im Takt auf der Rückseite. Die Gegenseite am Switch hat einen Link.Model: BOOST 1511 Bxxxxx (entfernt) 

122210
Hedy L.
vor 2 Jahren
T
T.T.Novize
gefragt in Heimkino
Update 14.18.1 Trueplay Sonos One

Hallo, seit dem Update auf Version 14.18.1 macht die Trueplay Einstellung bei sonos One und Play 1 Probleme.ich kann die Einmessung über Trueplay durchführen, aber anschließend sieht es in der App so aus, als hätte ich keine Einstellung durchgeführt.Der Button fürs ausschalten von Trueplay fehlt, einzig eine neue Einmessung lässt sich durchführen und das Spiel beginnt von vorn.Der Ton der One und Play 1 hat sich nach dem Update auch verschlechtert. Ich habe die Höhen jetzt schon auf +10 gestellt, trotzdem klingen sie bei weitem nicht wie früher. Hat noch jemand dieses Problem festgestellt, habe diesbezüglich nichts gefunden. lg

2837
Hedy L.
vor 2 Jahren
I
IkoliNovize
gefragt in Heimkino
Sonos One SL Arc 5.1 WLAN und Lan verbinden?

Hallo,simple und einfache Frage.Kann ich meine Soundbar und Sub per LAN verbinden und die beiden One Boxen per Wlan? Wahrscheinlich nicht oder? :)LG

10434
I
vor 2 Jahren
T
thwixxNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc Gehäuse

Hallo zusammen,habe die Arc neu und bin begeistert. Zur Form des Gehäuse habe ich eine Frage, schaue ich längseitig von oben auf die Arc, ist das Gehäuse ein wenig gleichmäßig gekrümmt, d. h. von der MItte aus oben sind die Enden links und rechts ca. 1 cm jeweils nach “innen” gekrümmt (bananenförmig). Ist das gewollt oder in dem Fall ein Montagsgerät. Viele Grüße und Danke für Eure Antworten.

1532
T
vor 2 Jahren
R
rocky8624Novize
gepostet in Fortgeschrittene Setups
Einbinden von einem SONOS-System an einen AV-TReceiver

Moin Moin,ich habe einen Denon AVR S660H Receiver mit derzeit einem CANTON Surround-Boxen-System mit aktivem Subwoofer. Ich würde gerne das Boxensystem auf SONOS umstellen und habe mir vorerst eine ONE und eine ONE SL zugelegt. Würde mir nun gerne nach und nach noch zwei ONE SL und einen SUB anschaffen. Da habe ich vorab jedoch einige Fragen.1. ich möchte die SONOS-Boxen an meinen AVR anschliessen und diese darüber steuern. Welches Gerät benötige ich dafür?2. Kann ich dann weiterhin den Ton vom Fernseher und vom Blue-Ray-Player darüber hören?3. Der SUB soll erst später angeschafft werden. Ist es möglich an dem zusätzlichen Gerät einen aktiven Subwoofer anzuschliessen?4. Ist es möglich, bei vier ONE-Boxen eine Art Surround-Sound zu konfigurieren oder was für eine Konfiguration ist möglich.5. Gibt es unterschiedliche Zusatzgeräte für den Anschluss an den Receiver und wenn ja, wo sind die Unterschiede.Vielleicht kann mir jemand die Fragen beantworten, um mir die Entscheidung zur Umstellun

3251
Peter_13
vor 2 Jahren
K
KannGutSeinNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Hörspiele werden nicht mehr abgespielt

Hallo,wir haben seit ein paar Tagen Probleme bei der Wiedergabe von Hörspielen (die drei ??? usw.).Wenn ich diese wiedergeben möchte erscheint der Fehler "Verbindung Amazon Music wurde getrennt". Dies tritt jedoch NUR bei Hörspielen auf. Jegliche Musik (Album oder Playlist) wird ohne Probleme wiedergegeben. Auch über die Amazon Music App werden die Hörspiele problemlos wiedergegeben.Ich habe in der Sonos App bereits das Amazon Konto neu autorisiert. Router etc. habe ich gecheckt und neu gestartet. Sollte aber nicht das Problem sein, da ja "normale" Musik korrekt abgespielt wird. Wir sind so langsam am verzweifeln.Ich hoffe ihr könnt mir einen guten Tip geben. Danke schon mal im Voraus...

141914
Hedy L.
vor 2 Jahren
M
Mg73Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Spotify Musik als surond 

Hallo ich bin hier sehr neu und habe eine Frage kann  Ich ein Spotify Stream alles Soround auf  sonos arc mit 2 sonos sl hören ode wird als stereo widageben 

572
M
vor 2 Jahren
L
lummerlandNovize
gefragt in Lautsprecher
Sub Gen1 defekt, Sub Mini als Ersatz geplant, Frage zu Airplay

Bei meinem Sub Gen1 scheint das Netzteil hinüber. Als Ersatz denke ich über einen Sub Mini nach. Da bisher keine meiner eingesetzten Komponenten Airplay-fähig ist, frage ich mich, ob der neue Sub Mini im Zusammenschluss mit einer Playbar und 2 Play:1 diese Funktion nachrüstet. Die Spec macht dazu keine Aussage.

3271
Hedy L.
vor 2 Jahren
C
chapsevenNovize
gepostet in Heimkino
Play 5 gen2 gibt keinen Ton mehr aus

Hallo, ich habe zwei Play 5 (2. Generation) angeschlossen an Playbar als System. Das ganze lief lange sehr gut, aber jetzt höre ich aus einer der beiden Play 5 keinen Ton mehr. Ich kann über die Play 5 regeln. Hab alles kontrolliert, getrennt, zurückgesetzt, alles was machbar ist. Trotzdem keinen Ton.Seltsam ist nur, wenn ich nach Trennung der Play 5 die einzeln ansteuer, funktioniert er. Auch das optische Kabel vom TV ist O.K.Was könnte hier das Problem sein? Bitte um Hilfe.Danke im Voraus!GrußJörg

701
Mustafa O.
vor 2 Jahren
L
larsuxNovize
gepostet in Lautsprecher
GELÖST: Verbindungsprobleme meines Sonos Systems (Mischbetrieb WPA2/WPA3)

Hallo zusammen,ich hatte nach dem Umzug in meine neue Wohnung leider länger Verbindungsprobleme und leider konnte ich über die Recherche in einschlägigen Foren und auch den Artikel und Problembehandlungen von Sonos so schnell keine Lösung finden.Folgende Lautsprecher sind in meinem System.3 x One 1 x One SL 1 x Play:3 1 x Playbar 1 x SUB (Gen.2)Bei der Neueinrichtung wird das Gerät gefunden, im Vorhinein hatte ich es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nachdem ich das Passwort meines WLANs eingegeben hatte kam es sporadisch zu einem Verbindungsfehler in der Sonos APP. Erst nach vielen Versuchen habe ich mal auf dem Router nachgeschaut und einen Authentifizierungsfehler gefunden, allerdings stimmte das Passwort.In den WLAN Einstellungen war die Verschlüsselungsmethode auf Mischbetrieb, also WPA2/WPA3 eingestellt und scheinbar kommen entweder die SONOS Boxen nicht damit klar oder mein Telekom Speed Port Smart2 hat dort einen Fehler, aber ich denke eher, das ersteres der Fall ist.Ich wi

8341
Hedy L.
vor 2 Jahren
I
Ingmar_SNovize
gepostet in Heimkino
Aussetzer Arc und LG G29LA

Hallo zusammen,ich verwende ein Set aus Arc, Sub und zwei SL Ones an einem LG OLED65G29LA. Seit dem Update auf Version 14.18 beobachte ich vermehrt sporadische Aussetzer. Symptome: der Bildschirm wird kurz schwarz, der Zuspieler (Apple TV 4K) stoppt, dann kommt das Bild wieder. Wenn ich dann die Wiedergabe fortsetze kommt dann der Ton via TV anstatt über Sonos, kurz danach erscheint die Meldung “Sonos ist jetzt verfügbar” auf dem TV und der Ton wechselt wieder. eARC ist aktiviert.Auf dem TV läuft die Version 03.20.70.Die Arc: Version 14.18 (Build 70134112), Hardwareversion 1.27.1.11-2.1Diagnose-Info: 1626936617

2125
Mustafa O.
vor 2 Jahren
P
Paule_MannNovize
gepostet in Lautsprecher
Verbindungsprobleme wegen 2,4 bzw. 5ghz

Hallo an alle, Ich habe folgendes Problem:Mein Smartphone kann sehr oft keine Verbindung zu meinem Sonossystem herstellen. Ich gehe davon aus, dass es am Wlan liegt. Das 2,4 und das 5 Ghz Signal haben beide die selbe SSD. Da ich ein One SL, 2x Play1 und eine Playbase besitze, die nur zum 2,4 Ghz eine Verbindung haben, gehe ich davon aus, dass mein Iphone im 5ghz unterwegs ist und daher keine Verbindung aufbauen kann. Ab und zu geht es, aber meistens nicht. Meine erste Frage: Kann es daran liegen? Wenn ja, ist die einzige Lösung, den 2 Signalen verschiedene SSD’s zu geben oder kann ich das irgendwie anders lösen?  Fals es noch relevant ist: Ich habe auch einen Meshrepeater, aber die Probleme traten meines Wissens schon vorher auf. Ich habe leider auf diese Frage noch keine Antwort gefunden. Sollte es doch schon ein Thread existieren, dann tut es mir leid, den habe ich nicht gefunden. Vielen Dank schon einmal im Voraus. 

9744
Hedy L.
vor 2 Jahren
T
TaBraNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
amazon music playlist - Titel werden nicht mehr angezeigt

Hallo, seit dem Update der Sonos App, werden bei mir die Playlisten von Amazon Music (bin Prime-Mitglied) nicht mehr richtig angezeigt. Vorher konnte man die Titel der aktuell laufenden Playlist aufrufen und entsprechend bearbeiten (verschieben, löschen etc). Ebenso konnte man in der Playlist Übersicht verschiedene Playlisten über das Submenü (jetzt abspielen, danach abspielen, am Listenende hinzufügen) zu einer langen individuellen Playlist zusammenfügen. Das geht nun alles nicht mehr. Woran liegt das? Da wir unsere Sonos Box ausschließlich mit Amazon Music nutzen, ist das jetzt wirklich ein großer Einschnitt in der Usability. Bin dankbar für jeden Tipp! DankeTanja

15803
Hedy L.
vor 2 Jahren
J
JonnesNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos App - durchsuchen der musikdateien nicht möglich - Amazon Prime Music

Hallo Leute, seit heute hab ich ein Problem in der Sonos App auf meinem IPhone 14Pro (Model dürfte wahrscheinlich egal sein)Meine Ausgangslage: Ich hab div. Sonos Produkte wie Beam2G, Move, Rom, One ect. und habe hier als Dienste unter anderem mein Amazon Music Prime drauf geladen. Seit nun mehr 3 Jahren funktionert alles einwandfrei. Seit heute nicht mehr! Gebe ich einen Interpreten ein dann kann ich nicht mehr auf die Alben zugreifen. Es werden nur ähnliche Songs abgespielt und wenn ich ein, im Verlauf gespeichertes Album anhören will kommt “durchsuchen der musikdateien nicht möglich” Ich kann nicht mal den Inhalt des Albums sehen. Nichts …  Was ist hier los? Habe bereits Amazon Music Prime neu autorisiert, das Iphone an und aus gemacht, die neueste Sonos Software ist drauf und Amazon Music Prime funktioniert wenn ich es auf dem Handy direkt anwähle …  Was mach ich falsch? 😥 Bitte um Hilfe - Danke Johannes 😊  

14349
Hedy L.
vor 2 Jahren
T
TwIsTeR182Novize
gepostet in Heimkino
Sonos AMP als zusätzliche Endstufe im Heimkino

Hallo,ich würde den Sonos Amp gerne im Heimkino als zusätzliche Endstufe über die Analog IN Anschlüße integrieren. Da die Streamingumgebung und analogen Eingänge jedoch nicht separat einzustellen sind, ist das derzeit leider nicht praktikabel. Es wäre toll die unterschiedlichen Quellen dediziert einstellen zu können. In meinem Fall eine fixe Ausgabe-Lautstärke beim Verwenden der Analog-In Anschlüsse, so dass die über z.B. F/R Pre-Outs vom AV Receiver gespeist werden und der Amp einfach nur als zusätzliche Endstufe fungiert.Beim nutzen von Streamingdiensten benötige ich jedoch andere Lautstärkepegel am Amp.  Setzt das doch mal beim nächsten SW Update um. Das wäre wirklich grandios, so könnte man die moderne Streamingwelt mit alter AV Technik an tollen Lautsprechern ganz einfach kombinieren.  

23011
T
vor 2 Jahren
T
Total-angepisstNovize
gepostet in Lautsprecher
ich bin kurz davor, meine gesamten teuren Sonos Produkte kleinzuhacken und zu verbrennen

Ich kann gar nicht beschreiben wie unglaublich sauer ich bin.Ich bin darauf hereingefallen, mich immer tiefer in das überteuerte und unausgereifte Sonos System herienzikaufen, und je mehr Klmponenten ich besitze, desto beschissener funktioniert der Dreck.Meine Systemkomponenten sind regelmäßig nicht auffindbar in der Sonos App (während Spotify sie erkennt). Der Sound beim Fernsehen und Streamen ist viel zu leise. Wann immer ich Audio oder einem Kinofilm genießen will, kann ich mich darauf verlassen,  dass der ganze teure Dreck garantiert nicht fehlerfrei funktioniert.Ich bin so stinksauer, ich könnte töten.Ohne Scheiß,  ich habe die Schnauze endgültig voll, nachdem uch so unendlich viiel Geld und immer wieder Stunden mit Troubleshooting, Werksresets und Internetrecherche verbracht habe.Fuck you, Sonos!!

142316
T
vor 2 Jahren
m.vollmer22
m.vollmer22Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Amazon Music

ich bin Amazon Prime Kunde. Seit ein paar Tagen kann ich unter Musikquellen / Amazon Music / Meine Musik / Alben - die ich angezeigt bekomme, die Alben nicht mehr abspielen. Die Alben werden mir als Amazon Sender unter Info angezeigt und ich kann die Titel des Albums nicht abspielen, er spielt statt dessen irgendwelche anderen Titel ab. Ich hoffe sehr, dass mir jemand helfen kann.

753
Hedy L.
vor 2 Jahren
S
StereoPeteAuffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
MOVE - Klangunterschiede

Hallo zusammen,ich habe im Abstand weniger Tage zwei MOVE bestellt, die ich als Stereo-Paar betreiben wollte.Dabei hat sich im direkten Vergleich gezeigt, dass die beiden Geräte bei völlig identischen Einstellungen einen unterschiedlichen Klang (am gleichen Ort) haben.Der eine spielt etwas verhangen mit fehlender Transparenz und leicht  überbetontem oberen Bassbereich.Der zweite spielt deutlich transparenter (luftiger) und hat insgesamt einen etwas zurückhaltenden Bass.Dieser zweite entspricht so eher meinem Ideal eines neutral abgestimmten Lautsprechers.Beide stehen im EQ auf neutral mit deaktiviertem Loudness.Allerdings ist bei beiden Trueplay aktiviert (Micro auch ;-)), was u.U. zu unterschiedlicher Abstimmung führt.Ich hatte mich im Vorfeld bereits über unterschiedliche Aussagen zur Abstimmung in den einschlägigen Tests gewundert.Wie sieht das bei denen unter Euch, die den Move mehrfach oder sogar als Stereo-Paar einsetzen, aus?Vielen Dank für Euren Input.GrußPeter

1704
S
vor 2 Jahren
K
KairoNovize
gefragt in Lautsprecher
Router Tausch auf fritzbox 7530 Verbindung nicht möglich

Hallo zusammen, ich habe meine FritzBox von der 7430 auf die 7530 getauscht. Meine beiden Speaker Play:1 und One haben einwandfrei funktioniert. Die Sonos APP meldet Netzwerkaktualisierung erforderlich. Ich folge den Anweisungen und komme bis zur Eingabe des Netzwerkschlüssels. Danach bekomme ich die Rückmeldung, dass eine Verbindung nicht möglich ist.Meiner Meinung habe ich alles getan, was notwendig ist, 2,4 GHZ Wlan keine 5 GHZ. WLan bgn und Verschlüsselung WPA/WPA2.Die Verbindung bricht bei deinen Speakern ab. Ich weiß nicht weiter. Kann jemand helfen?Der Wechsel aller anderen Geräte (LapTop, Handy, TV) hat einwandfrei funktioniert.Vielen Dank Kairo

28064
Hedy L.
vor 2 Jahren
M
MarcojNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Tidal "My daily discovery" und "My new arrivals" fehlt in der Sonos App

Ich nutze die S2 App und Tidal. Leider vermisse ich die Rubrik "My daily discovery" in der Sonos App. Die Tidal Rubrik "My mix 1-8" hingegen gibt es in der Sonos App. Ist Sonos oder Tidal dafür verantwortlich dass auch "My daily discovery" in der Sonos App verfügbar wird?Ansicht in der Tidal App: Ansicht in der Sonos App: 

1133
M
vor 2 Jahren
V
Vlad TepesNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Wir können seit heute unsere Playlisten in Amazon Music nicht mehr öffnen und abspielen.

Wir können seit heute unsere Playlisten in Amazon Music nicht mehr öffnen und abspielen. Gibt es hier ein Softwareproblem oder eine Änderung der Richtlinien von Amazon Music? Es gab nämlich ein Update der Amazon Music App und seit dem funktioniert es nicht mehr.

2721
Superschlumpf
vor 2 Jahren
I
IngoLindNovize
gefragt in Heimkino
One SL als Stereo-Paar und Sub - Ton nur Links

Hallo zusammen,ich habe heute mein Sonos-System erhalten. 2 One SL und einen Sub (Gen3). Die beiden One SL habe ich zu einem Stereo-Paar gekoppelt und den Sub dann hinzugefügt. Wenn ich nun Spotify, Disney+, Youtube oder sonstige Audioquellen auf das System gebe und mit den EQ zwischen Wiedergabe Links und Rechts wechsle, so höre ich nur Links etwas. Rechts kommen nur leichte Bässe aus dem Sub.Auch eine TrueTone Einrichtung schlägt mit dem Hinweis, das ein Lautsprecher nicht gefunden werden kann fehl.Nehme ich den Sub aus dem Verbund heraus, passt alles wieder und der Ton kommt sowohl Links als auch Rechts aus dem jeweiligen One SL. Kann mir jemand einen Tipp geben wie ich das beheben kann? GrüßeIngo 

601
I
vor 2 Jahren
W
wgeithnerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Wie erreicht man ein stabiles SONOS Setup, wenn mehrere Router im Haus benutzt werden?

Ich bin schier am verzweifeln.Seit Jahren versuche ich ein SONOS-Setup zu finden, mit dem der Betrieb in einem Haus mit mehreren Etagen Spaß macht. Bis heute ist es mir nicht gelungen.Folgendes Problem:Weil unser Haus drei Stockwerke und Stahlbetondecken besitzt, habe ich in jeder Etage einen Router installiert. Die Router sind von verschiedenen Herstellern, es gibt bei uns kein Mesh. Damit man nicht immer wieder das WLAN wechseln muss, habe ich jedes der WLANs, das vom jeweiligen Router aufgespannt wird gleich benannt und mit dem gleichen Passwort versehen. Jeder Router erzeugt ein 2,4 und ein 5 GHz Netzwerk, je nach Frequenz haben die Netze unterschiedliche Namen (aber jeweils für alle Router/AccessPoints gleich. Für das Sonos-System bedeutet dieses Setup ein Problem, denn ja nachdem, mit welchem Router sich ein Endgerät verbindet, ist das Sonos-System mal sichtbar, mal nicht - obwohl sich das Endgerät immer mit einem Netzwerk mit gleichem Namen verbindet.Offensichtlich interpretiert

7352
W
vor 2 Jahren
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen