Hallo,
ich habe seit letzter Woche eine neue Sonos Arc, einen Sub Gen 3 und 2 One, die ich alle an meinem LG Oled C2 betreibe (mit dem mitgelieferten HDMI Kabel, am richtigen ARC-HDMI-Port). Zusätzlich nutze ich nur einen Apple TV an meinem Fernseher (nicht das TV OS). Die Sonos Arc ist per Ethernet mit einer Fritzbox 7530 verbunden (direkt an der Fritzbox, nicht an einem Switch o.Ä.), die restlichen Produkte per WLAN (hier ist es nicht möglich alle per Ethernet zu verbinden).
Nun zu meinem Problem: Die Sonos Arc funktionert immer nur, wenn ich sie kurz vom Strom trenne und dann wieder anschließe. Ansonsten ist die Arc in der Sonos App auf “rot” und “nicht verbunden”. Es hilft nichts, die Touch-Knöpfe auf der Arc zu klicken (ja diese sind aktiviert). Auch lauter/leiser auf der TV-Fernbedienung haben keinen Effekt. Die Arc reagiert einfach nicht. Die einzige Möglichkeit ist es, sie vom Strom zu trennen und wieder anzuschließen.
Das Problem tritt immer auf, wenn ich am Abend den TV ausschalte (nicht vom Strom trenne) und am nächsten Tag wieder einschalten möchte. Auch wenn ich direkt von der Sonos App am iPhone auf die Arc zugreifen möchte, reagiert sie nicht. Manchmal tritt der Fehler auch auf, wenn ich keinen Film/Serie schaue, sondern nur im Apple TV Menü bin und der Screensaver angeht.
Ich bin verzweifelt, denn das Setup war nicht gerade billig, scheint aber große Probleme zu haben.
Danke im Voraus,
Martin
Beste Antwort von martin.d
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