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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

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KeinTonNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Play:5 (2.Gen) ohne Ethernet einrichten?

Hallo Sonos-Community, bin umgezogen und mein neuer Router (tp-link) hat keinen Ethernet Port. Hab den Sonos Play:5 (2.Gen) zurück gesetzt und er wird von der App auf dem Handy erkannt. Die App meldet mir, dass ich den Play:5 mit dem Router mittels Ethernet Kabel verbinden soll. Nur mein Router hat keinen Ethernet Port. Kann ich jetzt den Play:5 wegschmeißen? Gruss Mani

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vor 4 Jahren
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Dominik BrinckmannNovize
gepostet in Heimkino
Verzögerung Playbar und 2x Play1

Guten Abend, in meinem Wohnzimmer habe ich eine Playbar mit zwei Sonos Play1.  Seit einigen Wochen stellt sich beim Abspielen von Musik eine Verzögerung zwischen Playbar und den Play1 ein. Der Sound ist dann sehr „blechern“ und die Musik wird aus Playbar zu Play1 um ein paar Millisekunden versetzt wiedergegeben. Pausiert man die Musik und spielt danach wieder ab, ist das Problem weg - die Verzögerung stellt sich dann nach 10 Minuten wieder ein.  Ich hoffe auf eine schnelle Problemlösung.  Mit freundlichen Grüßen  Dominik Brinckmann

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Daniel K
vor 4 Jahren
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pat6001Novize
gefragt in Lautsprecher
2x Sonos ONE und 2x OneSL optimal in einem Raum verteilen

Hallo zusammen, ich habe insgesamt 4x SONOS One (2x ONE / 2x SL) und möchte diese optimal bei uns im Wohnzimmer verteilen. Das Wohnzimmer ist ca. 24qm groß. Die aktuelle Aufstellung ist: jeweils 2 Stereo Paare und diese im Raum verteilt, so dass der linke Kanal eher die vordere Hälte und der Rechte Kanal die Hintere Hälfte beschallt. Wenn ich dann auf der Couch sitze habe ich in etwa ein Stereo-Dreieck. Jetzt habe ich das seltsame Phänomen, dass ich der Sound wesentlich besser (voller/runder/weiter) anhört, wenn nur ein Stereopaar in betrieb ist. Habt ihr eine Idee? Grüße Patrick

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P
vor 4 Jahren
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FareraNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos spielt keine auf dem Habdy gespeicherte Musik mehr

Hallo zusammen  Vielleicht kann mir hier jemand helfen...mein Mann hat Sonos bei uns ist installiert. Von seinem Handy aus funktioniert alles einwandfrei. ich nutze ein altes Handy von ihm und anfangs funktionierte das auch. Nun zeigt es mir aber seit einigen Wochen, wenn ich auf „Durchsuchen“ gehe nur noch „Spotify“ und „Radio von Tunneln“ an aber ich kann einfach nicht mehr auf meine Musik auf dem Handy zugreifen. kann ich irgendwas tun um das wieder zu ermöglichen? vielen Dank schon mal!

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Bernhard Schmitz
vor 4 Jahren
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TorjubelNovize
gefragt in Heimkino
Samsung Q90R FB funktioniert nicht mit Sonos Beam

Hallo, mein neuer Fernseher ist ein Samsung Q90R. Die Fernbedienung des Fernsehers (Smart Remote) lässt sich leider nicht am Sonos Beam anmelden. Somit ist z.b. keine laut/leise Regelung möglich .. Gibt es eine Lösung, um die Samsung Smart Remote mit dem Beam zu nutzen? 

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Daniel K
vor 4 Jahren
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jga2018Novize
gefragt in Lautsprecher
Radiosener wird nicht mehr abgespielt

Folgendes Problem: Seit ein paar Tagen spielen meine beiden Sonos keine Radiosender mehr ab. Angefangen hat es damit, dass die Weckfunktion nicht losgegangen ist. Am nächsten Tag hatte das Radio immer wieder Aussetzer, sodass ich erstmal den Stream aktualisiert habe. Heute nun wird Radio - weder über TuneIn noch über radio.net - abgespielt. Es wird keine Fehlermeldung angezeigt. Die Sonos sind über WLAN mit dem Router verbunden. Sonos und Router wurden bereits neu gestartet. Vom NAS kann Musik normal gestreamt werden. Was kann ich tun?

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Daniel K
vor 4 Jahren
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bicheleNovize
gefragt in Heimkino
ich habe keine Lust mehr

Hallo zusammen,   ich habe seit einigen Jahren ein SONOS System bestehend aus Playbar 1. Gen. 2x Play1 und dem SUB als Fernsehzimmer. Wenn alles funktioniert, dann ist das super, aber es kommt immer und immer wieder zu Fehlern.   Aktuell sind beim TV schauen die beiden Play 1 (HL und HR), sowie der SUB aus.  IN der Android App will das System ein Update machen, was aber immer mit Fehler 30 abbricht. Wenn ich der Anleitung folge, und alles bis auf die Playbar stromlos mache, dann bricht das Update mit Fehler 1002 ab. Die App ist nicht nutzbar, weil sie auf dem Update besteht.   Mal wieder bin ich ratlos. Und ich habe auch null Lust, mich permanent damit auseinandersetzen zu müssen. Ich will es nutzen, mehr nicht.   Gibt es hier sinnvolle Ratschläge, wie ich es jetzt wieder ans laufen bekomme und  es dauerhaft ohne immer wieder auftretende Störungen nutzen kann?   Grüße, Andreas

2888
B
vor 4 Jahren
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ocean85Novize
gefragt in Heimkino
Fehler 30 Play:1 Update 10.6

Hallo,  Habe immer wieder das Problem, dass meine 2 Play:1 bei einem Update mit Fehler 30 abbrechen. Beide Boxen sind als Surround an einer Beam angemeldet. Habe bisher immer mit Lan-Verbindung das Problem beheben können, allerdings wäre es schön ein Wireless-System auch wireless zu betreiben und upzudaten. Gibt es hier mittlerweile eine Lösung? Diagnosedaten wurden heute morgen gesendet 2099670781. Bitte prüfen was man gegen den Fehler tun kann.   Mit freundlichen Grüßen Sebastian Bacher

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O
vor 4 Jahren
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Anl4mNovize
gefragt in Heimkino
Asynchrone Musikwiedergabe

Hallo, Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass nach paar Minuten die Musikwiedergabe von meinem Sonos Sytsme im Wohnzimmer, bestehend aus 1 Playbar und 2 Play:1 als Stereopaar gekoppelt, asynchron läuft. Meine Diagnoseinfonr. lautet: 439752266 MFG

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vor 4 Jahren
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SevenOfNineNovize
gefragt in Heimkino
Probleme Sonos / Aruba - Multiroom wiedergabe

Hallo zusammen,   auch ich habe, wie so viele Leute, Probleme mit dem “sauberen” Betrieb eines Sonos Multi Room Setups in Verbindung mit zwei Aruba Instant IAP-215 AP`s.     Zu meinem Setup: Router: Internetzugang Fritzbox 7390 mit letztem Firmwarestand. Dahinter ein Switch (nicht gemanagte) wo jeweils die Accesspoints für Raum1 und Halle1 per Kabel angeschlossen sind.   Fritzbox macht DHCP für alle Clients außer den AP`s von 192.168.178.20-192.168.178.200 Accesspoint 1: IP fest vergeben 192.168.178.3  - Firmware uptodate 8.6.0.0 Accesspoint 2: IP fest vergeben 192.168.178.4  - Firmware uptodate 8.6.0.0   Alles APs haben die gleiche SSID und dasselbe Passwort.   Raum 1: TV mit SONOS Beam und zwei SONOS ONE (GEN2) als 2.1 Surround System. Netzwerkanbindung über Aruba AP(1) mit manuell eingestelltem Kanal 4 auf dem 2,4GHz Band   Halle 1: Drei SONOS ONE (GEN2). Netzwerkanbindung über Aruba AP(2) mit manuell eingestelltem Kanal 11 auf dem 2,4Ghz Band   Alles mit neuster Firmware     Nun zu

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vor 4 Jahren
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andreasgaNovize
gefragt in Lautsprecher
sonos verbindet nicht zu zyxel multy

Mein Sonos System funktioniert nicht mit einem zyxel multy router meshwork am dritten mesh. An der hauptstation funktioniert alles prima, aber immletzten Raum, der durch 2 weitere multy access points verbunden ist, da kann ich keinen speaker Verbinden. nehme ich den speaker zum ersten multy gehts wieder. internet Access geht am dritten multy tadellos, kann einer helfen?

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vor 4 Jahren
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MoersiNovize
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Sonos Beam

Hallo.  Ich bin neu im Multimediasegment und habe eine Frage bzgl. des anschließens einer Surroundanlage.  Ich interessiere mich für die Sonos Beam 5.1.  Ich habe einen Beamer über den ich eine Apple TV Box betreibe. Nun würde ich gerne auch die Surroundanlage dazuhängen. Nur bin ich mir nicht ganz sicher wie ich das machen soll.  Liege ich in meiner Annahme richtig, dass ich davor noch einen Verstärker oder so brauche von dem ich dann das Videosignal an den Beamer und das Audiosignal an die Anlage schicke oder?? Wenn ja kann mir wer was gutes empfehlen???   MfG Mathias

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vor 4 Jahren
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dodgeridooNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Permanent Aussetzer & Titel-Skip sowohl bei Spotify als auch bei Soundcloud

Ich habe in meiner 3-Zimmer-Wohnung ein Sonos-System mit folgenden Komponenten:   Schlafzimmer: Sonos1 Badezimmer: Sonos1 Küche: SonosPlay1 (das Vorgängermodell der Sonos1) Wohnzimmer: Sonos1 & SonosBridge (Vorgänger des SonosPort, verbunden mit der Stereoanlage zur Integration von Schallplattenspieler und älterer guter Boxen. Die  Bridge ist per Ethernet mit dem Router verbunden, der in der entgegengesetzten Ecke des Wohnzimmer steht) Arbeitszimmer: Sinfonisk Router:FritzBox7590 WiFi-Geräte: iphone8 (2,4 GHZ), ipad (2,4GHZ), macbookpro (2,4GHZ),  imac (5GHZ) Davon sind in der Regel nicht mehr als zwei Geräte gleichzeitig im WiFi   Ich habe quasi seit Beginn an (da waren es noch zwei Sonos-Speaker weniger) Probleme vor allem mit Spotify, aber auch mit Soundcloud. In letzter Zeit sind die Probleme kaum noch erträglich, und zwar folgende, völlig durcheinander auftretend: 1) Das komplette Abspielen stoppt. 2) Einzelne Boxen fallen aus, meist die Sinfonisk im Arbeitszimmer 3) Obwohl de

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vor 4 Jahren
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nanielsNovize
gefragt in Lautsprecher
Wiedergabe Probleme

Hallo Moin unser System bestehend aus 5x Ikea sonos 1xplay 5 und 2x Sub bereitet Probleme. Wenn wir Radi hören klappt alles wunderbar sobald aber einzelne Lieder angespielt werden sollen fallen 2 oder 3 Räume aus und schalten sich nach ein paar Sekunden wieder dazu und dann fällt zwischendurch wieder der eine oder andere Raum aus.   System ist frisch aktualisiert und W-LAN ausreichend vorhanden    besten Gruß von der Küste   Niels

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Daniel K
vor 4 Jahren
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GMikeNovize
gefragt in Heimkino
Internetradio

Hallo, ich überlege mir eine Beam zuzulegen. Ich möchte mich im Vorfeld informieren ob es mit der Beam möglich ist einen Internetradio Sender zu hören, ohne die App zu starten. Also auf der Beam auf Play drücken und es läuft. Gibt es diese Möglichkeit ? Und was passiert, wenn ich während der Sender läuft, den Tv einschalte bzw ausschalte ?  Wechselt sie automatisch ?

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vor 4 Jahren
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SonosJpgEnthusiast
gefragt in Komponenten und Architectural
Raum zu bestimmter Uhrzeit ausschalten - "umgekehrter Wecker"

Hallo allerseits, ich suche gerade eine Möglichkeit einen Raum von Sonos zu einer bestimmten Uhrzeit auszuschalten, d.h. Stoppen der Wiedergabe. Wenn dort zu dem Zeitpunkt nichts wiedergegeben wird, dann bleibt es auch dabei.   Also quasi ein Wecker, der aber die Wiedergabe stoppt. Gibt es sowas?   Hintergrund: ich habe einen Connect, der “nur” einen Kopfhörer bedient. Wenn man den Kopfhörer einfach beiseite legt und den Connect nicht anhält, dann dudelt der Kopfhörer ewig weiter - insbesondere bei Radiobetrieb. Mit solch einer Funktion könnte ich z.B. immer um 03:00 Uhr stoppen. Sollte ich zu der Uhrzeit gerade den Kopfhörer nutzen, dann habe ich halt Pech gehabt und muss neu starten. Im anderen Fall ist es aber gut, dass gestoppt wird. Es geht gar nicht darum, dass die Laufzeit irgendwie optimiert wird, es soll nur verhindert werden, dass die Geräte ggfs. forever laufen. Einmal am Tag ein Zwangs-AUS würde mir reichen. Btw. meine HUE Lampen bieten sowas    Grüße SonosJpg

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vor 4 Jahren
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Lexi08Novize
gefragt in Lautsprecher
ZP120 startet nicht mehr

Hallo, ich habe Probleme mit meinem ZP 120. Nachdem ich heute mehrfach erfolglos versucht habe meinen ZP wieder im Netzwerk einzubinden, entschied ich mich dazu das Sonos Netzwerk komplett neu aufzusetzen.   Leider wurde der ZP120 durch die App immer noch nicht gefunden, weshalb ich einen Factory Reset an dem Gerät durchgeführt habe. Scheinbar ist dabei etwas schiefgegangen, denn nun startet er überhaupt nicht mehr. Sobald er ans Stromnetz geht leuchtet die LED ca 2-3 sek weiß und danach passiert nichts mehr. Mehrfaches Trennen vom Stromnetz brachte keine Abhilfe.  Ideen oder hat der Reset den ZP bricked und ich habe jetzt nen grossen Briefbeschwerer rumstehen?   Danke und viele Grüsse      

1601
G
vor 4 Jahren
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Dolby_DDAuffällig
gefragt in Komponenten und Architectural
Neuer SONOS AMP / Betrieb von 4 Ohm Lautsprechern (Paar)

Hallo zusammen, lassen sich an dem neuen SONOS AMP problemlos ein Paar 4 Ohm Lautsprecher (passiv) betreiben? In den Spezifikationen steht 125 W an 8 Ohm…!? ...an 4 Ohm dann theoretisch (das Doppelte) ...geändert...der Leistung? Habe zu dieser Frage leider nicht vernünftiges finden können. Besten Dank für eine kurze Einschätzung. VG Dolby_DD

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vor 4 Jahren
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MariosanNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Port + Plattenspierer = sehr leise

Liebe Gemeinde, wir betreiben eine Beam+Sub+LS+RS und sind schlichtweg begeistert. Jetzt haben wir uns zu Weihnachten einen Pro-Ject Debut Carbon Plattenspieler (Sonos Edition) in Kombination mit dem Sonos Port gekauft. Einrichtung etc. verlief einfach von der Hand, auch lässt sich der Eingang in der Sonos-APP auswählen und somit kann ich Vinyl über mein System hören. Jetzt das große aber:  Der Sound bzw. die Lautstärke ist unterirdisch leise. Das System steht bereits auf Maximum (was einen gehörig umhaut.. sofern man nicht dran denkt leiser zu schalten beim einschalten des TVs ).   Der Plattenspieler Pro-Ject Debut Carbon Sonos Edition hat einen Vorverstärker eingebaut. Er steht auch auf „Line out“. Der Port steht im Pegel auf Stufe 2 (A/V Komponente). Hier habe ich mittlerweile alles durch, ..  Da die Boxen auf Anschlag stehen, habe ich als lästige Nebenwirkungen ein lautes Grundrauschen mit drin. Was also mache ich falsch? Muss doch ein Vorverstärker her?    Ich wäre über Antworten

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Bassmann1968
vor 4 Jahren
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UnderrestingAuffällig
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Connect steigt gelegentlich aus

Moin, Seit ein paar Tagen fällt uns auf, dass unser Connect öfter aussteigt. Auf den anderen Lautsprechern läuft die Musik derweil weiter. Diagnose Code: 1131058986   Der Connect ist über GBit LAN angeschlossen.   Grüße Corin    

1428
G
vor 4 Jahren
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tamarisNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Port an Denon AVR-3801 anschliessen

Guten Abend, könnte mir jemand freundlicherweise sagen, wie ich den Receiver (Denon AVR-3801) optimal an den Port anschließe, damit ich über die Sonos App Musik auf die am Receiver angeschlossenen Lautsprecher streamen kann? Danke und viele Grüße

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Cassco
vor 4 Jahren
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KaiviNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play5 und NAS vertragen sich plötzich nicht

Habe ein Sonos System, das bisher mehr oder weniger problemlos lief Gelegentlich werden Lautsprecher nicht gefunden, aber in der Regel hilft ein uns Ausschalten oder Neustarten des Controllers.  System besteht aus: zwei Sonos One und zwei Play:5, ein Play:5 ist über den Klinkenstecker am PC angeschlossen im heimischen WLAN am Router ist ein Extender per LAN angeschlossen, zwei weitere per WLAN am Router hängt ein NAS  Controller sind auf dem PC installiert, sowie auf 2 iphones und 1 Android-Handy. Seit kurzem (ich kann nicht genau nachvollziehen seit wann und ob es evtl. mit einem Update zusammenfällt) fällt sowohl das eine Play:5 als auch das NAS immer wieder länger aus, meist beide, seltener läuft eines der beiden, nie beide Zusammen. Wenn das Play:5 vom Strom getrennt ist, läuft das NAS problemlos. Was ich probiert habe: alle Extender abschalten → keine Änderung Kanal am Router umgestellt → keine Änderung Sonos auf eigenes WLAN umgestellt → keine Änderung Ich vermute jetzt einen Def

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K
vor 4 Jahren
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emaxtNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
New sonos amp does not update

Hi, I have taken delivery of the latest Sonos amp. I cannot update the software. No Materie what I do the error Code 30 is returned. I see it in the app, but cannot add it to a group as when I select the Sonos amp from the Rooms overview it wants to update. The light on the amp flashes between white and red, but does not update. I have removed / disconnected all the other Sonos devices from the network, but still the same error. Have tried different ethernet plugs without success.  Any ideas?

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G
vor 4 Jahren
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NemronNovize
gefragt in Heimkino
Playbase über AD Wandler angeschlossen Sound ruckelt

Hallo, ich habe die Sonos Playbase über einen AD Wandler von Oelbach angeschlossen und der Sound ruckelt dauerhaft (1sek an/1Sek aus). Wie habe ich dir Verbindung hergestellt?: von chinch (Kopfhöreranschluss) am TV mit einem Adapterkabel auf R/L chinch im A/D Wandler, von da aus mit dem Sonos mitgelieferten optical Kabel in die Playbase. Eingerichtet habe ich die Playbase mit dem Wandler und am TV habe ich die Lautsprecher ausgeschaltet. habt ihr eine Idee woran das liegen kann oder ggf. eine Lösungsidee. herzliche Grüße Nemron 

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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HerbergsvaterNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Plattenspieler mit 5.1 System

Moin, ich habe ein 5.1 System mit 2x Play 5 (2.gen.) , Playbar und einem Sub. Meine Frage wäre ob ich einen Plattenspieler am Play 5  per klinke zum laufen bekommen könnte ?   Grüße

1916
H
vor 4 Jahren
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