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Hallo,ich benutze seit Jahren ein Ikea-Tradfri-Gateway und einige Symfonisk-Fernbedienungen (schwarzer Puck), hat alles einwandfrei funktioniert. Seit einigen Tagen verlor das Gateway den Kontakt zu meinem Sonos-System, nach einem Neustart ging es wieder für ca. 1 oder 2 Tage, danach wiederum keine Verbindung. Habe dann das Gateway mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, jetzt bekomme ich beim Kontakt der Sonos-API aus der Ikea Home smart 1 App nur eine Fehlermeldung “Es ist ein Fehler aufgetreten”. Mir scheint, die Verbindung zwischen Ikea und Sons scheint nicht zu funktionieren. Habe mal ein 2. Tradfri-Gateway versucht, gleicher Effekt, es liegt also nicht an der Hardware. Hat jemand eine Idee?

Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, da ich aktuell an zwei völlig verschiedenen Standorten (Privathaushalt und Praxis, 15 km entfernt) identische Probleme mit meinen IKEA Symfonisk Lautsprechern habe.Das Fehlerbild:Seit einem der letzten Firmware-Updates gehen regelmäßig unterschiedliche Lautsprecher willkürlich offline. Sie sind in der App nicht mehr erreichbar. Die einzige kurzfristige Lösung ist das Ziehen des Netzsteckers (Powercycle). Danach erscheinen sie wieder in der App, bis sie nach unbestimmter Zeit erneut verschwinden.Die System-Umgebung:• Hardware: Mischung aus verschiedenen Symfonisk-Modellen und einer Sonos Arc.• Anbindung: Die Arc hängt stabil am LAN, alle anderen Lautsprecher sind über WLAN verbunden.• Netzwerk: Jedes Stockwerk ist mit Repeatern ausgestattet.• Exklusiät des Problems: Alle anderen WLAN- und LAN-Geräte an beiden Standorten funktionieren tadellos und ohne Abbrüche.Bisherige Analyse:Der Sonos-Support verweist auf allgemeine „Verbindungsprobleme“. D

Liebe Community,ich habe derzeit folgendes Set-up:Wohnzimmer: Amp mit zwei Passivlautsprechern vorne und zwei Rears (One SL), zudem TV über HDMI angeschlossen. Nutze dieses Surround-Set-up derzeit für Heimkino und Musikstreaming über AirPlay. Alle weiteren Räume: One/One SL, die beim Musikstreaming über AirPlay mitlaufen.Ich würde gerne im Wohnzimmer mit einem Plattenspieler (entweder mit integriertem Phono-Vorverstärker oder mit externem Phono-Vorverstärker) sowie mit einem CD-Player über den Amp Musik im Wohnzimmer wiedergeben (in dem Surround-Set-up wie oben beschrieben). Optimalerweise läuft die Musik von den analogen Quellen auch in den anderen Räumen. Wenn ich TV schaue, läuft die Audiowiedergabe über die Passivlautsprecher und die beiden Rears.Nun habe ich allerdings hier folgenden Hinweis dazu gelesen: „Beachte, dass Line-In deaktiviert ist, wenn Amp oder Connect:Amp verwendet werden, um Surround-Lautsprecher in einem Sonos Heimkino zu betreiben.“Wie ist das zu verstehen? Kann

Guten Morgen.Ich nutze mein Sonos-Setup von drei Android-Geräten aus - zwei sind jeweils fest in einem Raum montiert (Dockingstation und Wandhalterung), das dritte ist mein Handy. Bei jedem Wechsel des Gerätes bekomme ich die Meldung, daß ich mich neu anmelden muß, weil die Gast-Bedienfunktion ausgeschaltet ist.Gibt es eine Möglichkeit, jedes dieser drei Geräte als “berechtigt” zu hinterlegen und gleichzeitig zu verhindern, daß Gäste in meinem WLAN Zugriff auf das Sonos-System erhalten?

Hallo Zusammen, ich hab mir einen Beamer mit Leinwand ins Wohnzimmer installiert mit Beam an der Decke und 2x SL als Surround, dazu einen grossen Sub. hört sich alles super an. Nur ist die Beam momentan weiss und ich bin ein Ästhet darum würde ich gerne alles schwarz haben an der Altholzdecke. 😋Jetzt kommt die Frage hat schon mal jemand eine Arc Ultra an die Decke gehängt ? ich weiss sie hat oben Boxen aber vielleicht gibt es ja eine Erfahrung oder auch eine andere Lösung, wenn nicht Kauf ich mir eine Beam 2 in schwarz oder vielleicht will ja jemand tauschen. Dier Ray hab ich probiert ist aber zu schwach für den grossen Raum Ca. 40qm Ganz liebe Grüsse Ingo   

Hallo Zusammen, noch eine Frage wie verwende ich sonos richte im Starlink wlan. ?kann ich eine Beam mit LAN an den Starklink Router verbinden und baut dann Sonos selbstständig ein Mesh Netzwerk auf ?Eckdaten sind Haus mit 280qm und ca 15 Lautsprecher  die ich gerne alle mehr oder weniger gleichzeitig betreiben möchte. 🙄 im moment also ohne Lan an Router laufen ca. 10 Lautsprecher gleichzeitig dann fängt es an ausfälle zu geben. Vielen Dank für euere Hilfe. Lieben Gruss Ingo  

 Hallo zusammen,ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen, denn ich stecke seit einiger Zeit bei einem hartnäckigen Problem fest. Zur Vorgeschichte:Die Sonos Era 100 lief früher einwandfrei – mit exakt demselben Router (AVM Fritz!Box 7520) und exakt derselben Box, vollständig über WLAN, ohne dass jemals ein Ethernet-Kabel zur Einrichtung notwendig gewesen wäre. Irgendwann – ich war zu diesem Zeitpunkt nicht dabei – hat die Box aufgehört, sich korrekt zu verhalten, und seitdem lässt sie sich nicht mehr über WLAN einrichten.Das aktuelle Problem:Immer wenn ich versuche, die Era 100 über die Sonos-App im WLAN einzurichten, erscheint folgende Fehlermeldung (Screenshot im Anhang):„Wir können diese Produkte leider nicht finden. Vergewissere dich, dass du dich in der Nähe deiner Produkte befindest und dass akkubetriebene Produkte eingeschaltet sind und sich nicht im Schlafmodus befinden."Was funktioniert:Über ein Ethernet-Kabel (LAN) funktioniert sowohl die Einrichtung als auch die Musikwiedergabe

Hallo :-) ich weiß das ist schon ein paar mal hier besprochen worden aber nie eine richtige Lösung bei rum gekommen.Ich spreche hier von der App S2 auf Android aber auch auf dem Windows Rechner. Cover sind alle hinterlegt und mit anderen Programmen klappt das ohne weiteres (Ugreen Musik App).Hat da einer eine Lösung?? oder liegt das an der SONOS App?? (obwohl die ja sonst wieder richtig gut läuft).GrußThomas

Ich habe ein iPad quer an der Wand hängen.Wenn ich 5 Boxen gruppiert habe kann ich die letzte nicht bedienen, scrollen geht nicht … ein Bug ?lg Richard 

Hallo, konnte nichts wirkliches dazu finden.  Ich habe ein zweiten Play 3 gekauft um es in mein Urlaubsort in Frankreich zu nutzen. Ich bekomme ein Verbindung zu Sonos aber ich bekomme keine Möglichkeit etwas abzuspielen. Auch Amazon etc. akzeptiert er nicht. Übersehe ich was? Adresse habe ich auf Frankreich auch schon geändert aber das hat auch nichts gebracht.  geht das gar nicht was ich vorhabe (oder nur mit VPN) oder übersehe ich was? vielen dank rob 

Nach dem letzten Update der App verschwinden immer wieder einige Lautsprecher aus meinem System, es steht dann da z.B Küche nicht verbunden, Badezimmer nicht verbunden, irgendwann tauchen sie dann wieder auf! Über Speaker hinzufügen geht es nicht! Wie kann ich die Verbindung wiederherstellen wann ich es möchte und nicht wenn es durch Zufall wieder funktioniert! Vielen Dank für eine Antwort

Das Stereopaar One SL im Wohnzimmer verliert seit einer Woche immer wieder die Verbindung und wird als als 2 einzelne Speaker dargestellt in der App mit dem Hinweis "nicht verbunden".Ab und zu setzte auch nur der linke Lautsprecher aus und schaltete sich irgendwann auch wieder selbstständig zu.Mit Hilfe des Supports wurde geprüft aber auch dieser hat keine Fehler gefunden. Ich habe meine Lautsprecher gestern probehalber getauscht (links nach rechts und umgekehrt)- heute früh waren die Lautsprecher wieder getrennt und nicht im Netz. Ich muss immer wieder den netzstecker ziehen und die beiden Geräte neu booten. Beide Geräte sind am nähesten an der Fritzbox 75 30 AX montiert, alle anderen Sonos One SL stehen weiter weg und sind stabil verbunden. 2 One SL als Stereopaar im Wohnzimmer je 1 Sonos One SL im Gästezimmer und der Sauna2Sonos One SL mit Beam als TV und Stereopaar im Wintergarten 

Derzeit werden am gleichen WLAN Access Point folgende Geräte betrieben:2 x OneSL1x Sub 3 Gen1x ArcAlle Geräte sind mit IP Adressen im WLAN sichtbar und per ping erreichbarDie ARC und die OneSL funktionieren ohne Probleme im Musik Streaming bzw. auch am TV.Der Sub 3 Gen ist per IP sichtbar und kann per ping erreicht werden.Die Zuordnung des Sub auf die ARC wird in der App ohne Probleme durchlaufen ABER der Sub ist danach ohne Verbindung !Die zweite Variante die ARC per Kabel anzuschließen führt zu einem bizarren Ergebnis:   Der Sub gibt die tiefen Frequenzen wieder, ist aber in der Sonos App nicht mehr sichtbarEine längere Session mit dem Support brachte keine Lösung. Lapidare Aussage es gäbe ein DHCP Proxy Problem. ( Wohlgemerkt alle anderen LAN und WLAN Geräte werden per DHCP verwaltet und sind OK ! )Gibt es weitere Informationsquellen zum Verbindungsprozess des Sub oder einen Trick / Hackum den Sub 3 Gen zu verbinden ? Vielen Dank für jede Unterstützung

Hallo ZusammenIch habe die Sonos Ray und übersehen dass die Soundbar keinen HDMI Port hat. Jetzt optisches Kabel, LG TV OLED 42C57 LA, 42", UHD aber ich kann über die Fernbedienung nicht die Lautstärke anpassen / auch habe ich es über die Sonos App probiert (Fernseher pairing). Sonos erkennt nicht die Fernbedienung. Heute habe ich es noch bei einem Nachbar mit einem Samsung TV probiert. Was muss ich machen?Danke,Michael

Arc + 2x One SL + Sub (Gen. 2). + iPad (9. Generation)Vor ~ 2 Jahren hat die Einrichtung per Trueplay perfekt funktioniert; aktuell bricht das Setup nach ca. 10 Sekunden mit Verweis auf angeblich zu viele Hintergrundgeräusche ab.Mir ist bewusst, dass es bereits viele Einträge zu diesem Thema gibt, jedoch wurde das Problem nie ansatzweise durch Updates behoben- denn es ist definitiv ein Hard- bzw. Softwareproblem von Sonos. Im Raum ist der Lautstärkepegel gemessen unter 5 Dezibel. Sämtliche beteiligten Lautsprecher sind auf minimale Lautstärke eingestellt. Das muss reichen, alles andere ist weltfremd und bei die Konkurrenz (inkl Anlagen mit professionellen  (externen) Mess-Mikrofonen!!) gibt es auch keinerlei Probleme. Wird also bei Sonos nach wie vor/ überhaupt noch an diesem bekannten Problem gearbeitet?  

Hallo Zusammen Ich weiß nicht mehr weiter.Das downgrade von 3 Play 1, die ich hier noch rumliegen habe, will einfach nicht funktionieren. Mein komplettes System läuft auf S1, damit bin ich soweit auch happy.Geht auch nicht anders, auf Grund alter Play 5 Gen 1.…Aber ich habe hier 3 gebrauchte Play 1 liegen, die bekomme ich weder in der s1 app gedowngraded.Noch in der s2 app.Auch mit direkt per LAN Kabel habe ich es schon versucht. Hat jemand noch einen heissen Tipp für mich?Liebe grüsse Max

Hallo,ich habe mir einen gebrauchten Connect Amp gekauft und betreibe damit zwei Canton Boxen. Das funktioniert sehr gut und passt klanglich auch gut zu den Play 5. Wenn ich meinen aktiven Canton Sub an den Sub out anschließe, kommt für einen kurzen Moment der Bass aus dem Sub und dann nichts mehr. Ich habe auch mal einfach einen anderen Verstärker an den Sub out angeschlossen und hatte den gleichen Effekt. Kurz kam der Bassanteil aus dem Verstärker und dann nichts mehr. Ist mein Sub out defekt? Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Hat irgendjemand es mal geschafft, eine Fernbedienung in das System anzulernen?

Hallo liebe Community,Ich habe das Öfteren versucht den Wecker einzuschalten doch hat nicht geklingelt. Es ist egal, ob ich Sonos Radio verwende oder meine eigene Playlist. Uhrzeit ist richtig eingestellt. Was soll ich jetzt tun?Ich Weitere Frage und zwar wird meine Sonos immer aus dem WLAN Programm geschmissen. Habt ihr da vielleicht eine Lösung für mich?

Hallo zusammen, ich bin so langsam am verzweifeln.Ich habe verschiedene Räume mit verschiedenen Sonos Geräten.Mein Sonos System umfasst folgende Produkte.Era 100 BadezimmerPlay 1 Kinderzimmer 1Play 1 Kinderzimmer 2Arc WohnzimmerSub WohnzimmerOne Esszimmer Seid neuestem tauchen die Geräte One und Sub ein einem separaten System auf. Ich habe die Geräte schon mehrmals zurückgesetzt. Accesspoints auf einen reduziert.Ich komme einfach nicht weiter.Hat jemand noch eine Idee?

Hi, bin neu hier und überhaupt neu in chat communities.Seit dem 2.4.26 funktioniert die Musikindexaktualisierung nicht mehr. Ich benutze Sonos seit 12 Jahren, ab und zu mit Problemen, aber die waren lösbar. Doch jetzt:Seit langem mal wieder einen neuen Musikordner in das Musikverzeichnis auf meiner Synology-NAS (SMBv1) eingestellt. So wie seit Jahren zuvor. Also ohne zwischenzeitliche Änderungen.Musikindexaktualisierung (so wie immer) durchgeführt, neuer Ordner wurde nicht erkannt.Sonos Update durchgeführt.Hardware komplett neu gestartet.Erneut Musikordner mit anderem Namen in das Musikverzeichnis eingestellt.Erneut 3x Musikindexaktualisierung durchgeführt, neuer Ordner wurde nicht erkannt.In der Community habe ich zu diesem speziellen und aktuellem Fehlverhalten nichts gefunden.Hat jemand auch dieses Problem seit diesem Jahr gehabt und einen Tipp zur Lösung?Vielen Dank schon mal.Systemdetails:Sonos OS: S1, Version 11.16.1Bridge Hardwarevers. 1.5.0.0-2.0Play 5 Hardwarevers. 1.16.4.1-2.

Will an era 300 purchased in Germany work in USA with the purchase of the us power cable.

Hallo zusammen, kann zum Thema Änder des Aktivierungskennwort Alexa leider nichts aktuelles finden. Finde es ziemlich ärgerlich das Wort nicht ändern zu können, da im gesamten Haus alles auf „Computer“ hört. Die Integration in Era 300 ist für mich ohne die Änderungsmöglichkeit nahe zu sinnlos. Dank für eine Rückmeldung an alle. 👍🏼

Hallo Community, seit der neuen App ist mein Cocktailaudio X30 aus der Musikbibliothek geflogen. Am X30 ist alles aktiviert und ich finde ihn auch in den Netzwerkeinstellungen auf meinem Windows 11 Rechner. Wenn ich diesen einrichten möchte fragt mich Sonos immer nach einem Passwort oder Benutzernamen, den kann man bei dem X30 aber nur bei dem FTP Server eingeben. Wenn ich die Felder leer lasse, kommt immer eine Fehlermeldung. Ich möchte wieder meinen X30 als Musikbibliothek haben aber ich bekomme es einfach nicht hin, ich hoffe ihr könnt mir helfen? 

Ich betreibe eine Playbar am Fernseher über Toslink und LAN am Router. Die Playbar hängt in einer Gruppe mit 2x Play1 und einem Sub.Seit ca. 2-3 Jahren verweigert die Playbar Updates. Das Update bricht ab, die Playbar bleibt statisch in der App bestehen, ist aber mit dem Hinweis „Problem“ nicht mehr ansprechbar. Ein Werksreset schlägt fehl. Die weiße LED scheint durchgehend weiß, auch nach stundenlanger Stromtrennung und gedrückter Play/Pause-Taste und/oder zusätzlich der +Taste - alles nach Vorschrift.Nervig und sicher nicht im Sinne des Erfinders: Bis dato hat immer ein kompletter Werksreset der ganzen Gruppe und die Auflösung dieser die Playbar am Ende wieder resetfähig gemacht. Die Gruppe musste dann komplett neu aufgebaut werden und lief danach wieder problemlos - bis zum nächsten Update. Daher habe ich länger keines mehr eingespielt. Gestern führte leider kein Weg dran vorbei: die App zwang zum Update. Wie zu erwarten, gleiches Fehlerbild - aber leider hilft dieses Mal auch das A