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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8907 Themen
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Steve-ACNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Keine Verbindung…..

Was tun….es funktioniert quasi nichts mehr…die Geräte lassen sich zurück setzen und werden mit Glück erkannt.Dann geht es bis zu Verbinden mit WLAN!Dann kommt Meldung verbunden ,aber nicht sichtbar!Über Systemeinstellungen bekomme ich mit Glück eine weitere Möglichkeit.aber die Geräte sind weiter nicht da!App gelöscht,Router gewechselt,angesteckt,zurückgesetzt,Fehlecode 9,1000,1106 u.sw.Die Scheiße wir immer schlimmer!Jat jemand noch eine Idee? Grüße stefan

2224
DomB
vor 3 Monaten
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FleicoNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Suche in lokaler Musikbibliothek funktioniert auch nach update nicht.

Es ist nicht zu begreifen! Dann wartet man mehr als 2 Monate um die langersehnte Suche in der lokalen Bibliothek zurückzuerhalten. Und dann? Update runtergeladen - es funktioniert nicht!  Bibliothek neu aufgesetzt. Es funktioniert nicht! Der Pfad wird akzeptiert - wenn ich Musik über die Suchleiste suche kommt eine Fehlermeldung: „Leider ist ein Fehler aufgetreten“. Mehr Infos gibt es dazu nicht. Meine Musik-Bibliothek ist auf einer Synology NAS. Weiss jemand wieso immer eine Fehlermeldung kommt? Bin einmal mehr von Sonos enttäuscht.  

4608
F
vor 3 Monaten
R
RodrikNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
sonos move reagiert nicht

Hallo zusammen, Mein sonos Move reagiert leider nicht mehr. Die LED leuchtet dauerhaft und ein ausschalten oder zurücksetzen funktioniert einfach nicht.Gibt es irgendwelche Tricks für einen Reset? VGBjörn

1975
DomB
vor 3 Monaten
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ErgmandliNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
senderwechsel funktioniert nicht mehr zuverlässig mit neuer App

Seit der neuen ( bdw ziemlich schlechter neuer App) ist es eher Zufall ob auch der neu gewählte Sender kommt oder immer noch der letzte gewählte bleibt.vielfach ist es der alte Sender aber es wird der neue in der App angezeigt.hat jemand dasselbe Problem und gibt es eine Lösung dazu?

290
E
vor 3 Monaten
A
AmunraNovize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace - TV Swap ab und zu Miniaussetzer

Aloha in die Runde,  Kurzversion: ich bin bis heute sehr zufrieden mit dem Sonos Ace. Klang ist gut bis sehr gut, sehr komfortabel, endlich wieder physische Knöpfe, für mich als “bekinderter” mit kleiner Wohnung ist das TV Swap Feature eine Offenbarung (für Filme/Serien und das in Tests nie erwähnte Gaming). Killer Feature! ABER: im TV Swap habe ich immer wieder (gefühlte alle 30-60 Sekunden) leichte Miniaussetzer im Ton oder Verzerrungen. Kann das jemand bestätigen? Können das Hardware Probleme sein, oder wird das über Updates ausgemerzt? 

2886
halsband
vor 3 Monaten
A
Aksp16Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
immer wieder das gleiche Spiel

Ich habe seit nunmehr fünf Jahren ein Sonos System, bei dem ich regelmäßig und immer wieder irgend nach irgendwelchen Updates feststellen muss, dass ich ne Stunde oder mehr dran sitze, bis das Ganze wieder läuft. Das ist einfach nicht tragbar. Diese verschlimmert Besserungen sind absolut unprofessionell. Ich glaube, damit ich mich nicht mehr ärgern muss, schmeiß ich diesen Müll in die Tonne und Kauf mir ein BOSE System. Das scheint ja zu funktionieren

1174
Hedy L.
vor 3 Monaten
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steine_erdenAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos S1 bekommt keinen Zugriff auf Musikbibliothek auf Synology NAS

Seit ein paar Tagen kann meine alte Sonos S1 Anwendung (Desktop und App) nicht mehr auf die Musikbibliothek zugreifen. Der Zugriff ist nicht möglich. Weder auf ein altes Synology NAS Laufwerk (DS111) mit DSM 6 noch auf ein neues (DS124) mit DSM 7. Die Musikbibliothek lässt sich nicht einrichten.SMB 1 ist aktiviert, ebenso NTLMv1.In der S2 Desktop Anwendung und App funktioniert der Zugriff, aber die Musikbibliothek wird in dieser App bekanntermaßen nur sehr bruchstückhaft angezeigt.Da ich drei “alte” Play:5 habe, bin ich für diese Geräte auf die S1 Anwendung angewiesen.Auch wenn ich Plex auf dem NAS-Laufwerk installiere, ist mit der S1 App kein Zugriff auf den Plex Media Server möglich. Ich habe auch schon alle Play:5 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ganz von vorn angefangen - kein Ergebnis.Gibt es einen Tipp, wie man mit der S1 Anwendung ein NAS Laufwerk mit der Musikbibliothek einrichten kann?

2727
S
vor 3 Monaten
T
tjacobiNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
SONOS + SPOTIFY

Seit Jahren habe ich ein immerwährendes Problem beim Abspielen von SPOTIFY über meine SONOS Anlage. Es dauert immer eine gefühlte Ewigkeit, bis Sonos anfängt, ein Lied oder eine Playlist abzuspielen. Selbst wenn es läuft und ich nur mal ein Lied vor- oder zurückspringen will, das gleiche Problem, egal ob ich Spotify über die Sonos App oder über den Spotify Controller steuere. Übrigens: Alle anderen Streaming Dienste funktionieren. Und ja: Ich habe schon alles probiert (Router neu gestartet, Sonos System neu gestartet usw). Ich bin es ehrlich gesagt leid. Gibt es endlich eine Lösung?

350
T
vor 3 Monaten
B
BenjihNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Verbindung von Beam 2 mit Surround Lautsprechern (IKEA Symfonisk) nicht möglich

Ich benutze seit ca. 2 Jahren eine Beam 2 mit Sub und zwei Ikea Lautsprechern als Surround Lautsprecher. Für eine Party hatte ich den Verbund aufgeöst und die Lausprecher alle einzeln verwendet. Jetzt schaffe ich es nicht mehr die Surround LS mit der Beam zu verbinden. Die App sagt dann immer “...Fehler aufgetreten, bitte Netzwerkverbindung prüfen...”. Das Netzwerk ist aber stabil und ich kann auch jeden Lautsprecher für sich benutzen. Gibt es einen Lösungsvorschlag?

871
Superschlumpf
vor 3 Monaten
B
blinkfreakNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
spotify "E" gekennzeichnete tracks nicht mehr spielbar

Hallo alle, es gab vor Jahren schon mal das problem mit Spotify und den als "E" gekennzeichneten Liedern in Spotify.Welche nun bei mir auch in der App mit "E" gekennzeichnet werden und daher nicht mehr abgespielt werden.In der Spotify ab auf  dem Handy und anderen Endgeräten ist in den Einstellungen aktiviert, das diese Tracks trotzdem abgespielt werden.Warum übernimmt dies die Sonos App nicht bzw habe ich keine Möglichkeit gefunden es umzustellen, hat jemand das selbe Problem?Und konnte es sogar schon lösen? Liebe Grüße 

211
Superschlumpf
vor 3 Monaten
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Controller und Musikdienste
Neues Update 27.08.24 online (... sukzessive...)

https://support.sonos.com/de-de/article/release-notes-for-sonos-software-updates... Babyschrittchen ...

43111
L
vor 3 Monaten
P
psapsaNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
itunes und Apple

Itunes lässt sich nicht mehr verbinden. Sonos entwickelt sich rückwärts. Alles probiert………. muss ich jetzt wirklich auf einen anderen Bran wechslen.Habe langsam das geführl verarscht zu werden. Ich möchte nur dass itunes und mein Mac wieder funktionieren.ist das zuviel verlangt liebe Sonos!?!

784
S
vor 3 Monaten
D
DoItAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Neue App mit alter Firmware der Produkte

Moin Leute,ich habe vielleicht eine simple Frage aber nichts passendes im Forum gefunden.Da ich ein neues Handy bekommen habe konnte ich die alte App 16.1 nicht mehr installieren und einfrieren. Deswegen habe ich Schweiß gebadet die neue App installiert aber das Update der Produkte unterbunden. Die App scheint zu laufen, auch wenn manche Sachen wie der Wecker erst einmal gefunden werden wollten.Meine Frage … lässt man die Produkte weiter auf der alten Firmware oder sollte man die jetzt auch updaten?Mein System … Port, Move, Five, Arc, One, Play:1, Bibliothek von FritzNAS SMBv2 / SMBv3, komplette Androidwelt

32517
D
vor 3 Monaten
L
LalalaNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Systemkontrolle übertragen - Android ohne Funktion?!

Hallo Community, hallo Sonos, heute wollte ich auf meinem Galaxy S24 in der neuen Sonos App die Systemkontrolle auf einen anderen Account übertragen…. wollte…. bei klick auf den Button in der App kommt der Bildschirm mit « Sonos übtragen, Hiermit wird….  » klick auf Button Weiter → « Bei Sonos anmelden, melde dich in dem mit deinem System verknüpften Sonos Account an. » klick auf Button Weiter → nix passiert. Ich bin in der App mit dem Account eingeloggt wo mein Sonos-System gerade aktiv ist. Dennoch passiert nix bei klick auf Weiter.  Ich habe dann auf meinem iPhone von der Arbeit die Sonos App installiert und dort die Systemkontrolle übertragen wollen…. siehe da, da geht es. Da kommen weitere Fenster und Anmeldefenster wo man den alten Account nochmal eingibbt und dann den neuen. Wow! @Sonos:Habt ihr bei der Android Version die Funktion noch nicht implementiert, oder was?Und ändert doch bitte den Text hier: Melde dich in dem mit deinem System verknüpften Sonos Account an.Ich bin zwar

1153
L
vor 3 Monaten
M
Miranda320Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek

Konnte mein Musikbibliothek (NAS) jetzt wieder hinzufügen und synchronisieren.Sobald ich aber darauf zugreifen möchte kommt die Meldung ‘ Leider ist ein Fehler aufgetreten’.Habe schon mehrmals deinstalliert und wieder neu eingebunden  hilft nicht.Ein Fehlercode kommt auch nicht. Weiss jemand wie man das Problem lösen kann?

650
M
vor 3 Monaten
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McKinsey
gefragt in Lautsprecher
Roam 2 Stereo via AirPlay oder Bluetooth

Hallo zusammen,wie hier nachzulesen, kann via Bluetooth kein Stereopaar mit zwei Roam bespielt werden. JBL Flip 6 und andere können das. Nun würde ich unterwegs gerne Stereo mit den Roam nutzen. Dazu meine Fragen:Wäre es via AirPlay möglich, zwei Roam als Stereopaar zu nutzen? Wenn nicht und am Urlaubsort ein WLAN vorhanden ist: Könnte ich mein System (über die App auf iOS) mit dem WLAN dort verbinden und darüber die beiden mitgebrachten Roam als Stereopaar nutzen?

904
M
vor 3 Monaten
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RIAS2Novize
gefragt in Kaufberatung
Alternative zur Playbar

Hallo,hat jemand Erfahrung und kann mir sagen, welche Soundbar vergleichbar mit der Playbar ist?Ich wollte mir die Ace anschaffen und habe gerade gesehen, dass diese mit der Playbar nicht kompatibel sind.Die nächste Frage die sich mir stellt ist, wenn ich mich für einen Beam bzw. Arc entscheiden würde, wären die mit meinen Play 3 wiederum kompatibel?Vielleich hat ja jemand eine Antwort für mich.Vielen Dank schon einmal

503
DomB
vor 3 Monaten
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Asterix01279Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Radioplayer Sender nicht abrufbar

Seit dem Update im Mai funktioniert der Zugriff auf Radioplayer Sender (Radio Dresden) nicht mehr korrekt. Der Sender wird im Radioplayer gefunden und kann abgeseilt werden.  Auch wenn ich ihn in die Favoriten lege und von dort aus starte funktioniert der Aufruf. Wenn ich aber versuche, den Sender über „kürzlich abgespielt“ zu starten, dann bekomme ich die Meldung „Leider ist ein Fehler aufgetreten ….“. Auch die Konfiguration des Senders als Wecker ist nicht möglich. Im Status des Weckers steht: „Die ausgewählten Inhalte stehen nicht mehr zur Verfügung „Ich habe gehofft, dass Sonos das nach ein paar Wochen auf die Reihe bekommt, leider passiert hier nichts.

1403
Superschlumpf
vor 3 Monaten
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Mario33Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Play:5 neu mit S1 installieren

Hallomein aktuelles Setup beinhaltet die (neue)SonosiOS App sowie diverse Geräte.Dieses Setup nenne ich jetzt mal Hauptaccount.Jetzt möchte einen Play:5 erste Generation mit der S1 App als separates System in einem separaten Raum (wieder) installieren. Beim Versuch, die S1 app wieder neu aufzusetzen, kommt immer die Fehlermeldung, das ein Netzwerkproblem vorliegt.Löschen und S1 neu installieren sowie Zurücksetzen desPlay:5 funktioniert nicht.Mit und ohne LAN Kabel, immer der gleiche FehlerMuss ich in der S1 einen komplett neuen Account mit neuer (abweichender) E-Mail Adresse erstellen, kann ich mich mit der bestehenden Email anmelden und das separate System zu meinem “Hauptaccount” hinzufügen?  

1525
Superschlumpf
vor 3 Monaten
mazi
maziAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Batterie-Fresser Sonos

Die aktuelle Sonos-App (Vers. 16.3) frisst die Batterie meines iOS-Geräts auf! 80% (!) Kapazität innerhalb 17 Stunden alleine für die Sonos-App im Hintergrund!Gibt’s zeitnah ein Update, das dieses Ärgernis behebt?

44514
B
vor 3 Monaten
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markus adolphNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Einrichten von Sub Gen 2 schlägt fehl

Hallo, ich besitze einen Sun Gen 2 und kann das Setup nicht abschließen. Ich habe eine Arc zu meinem System hinzugefügt und in diesem Zusammenhang habe ich den Sub zurückgesetzt. Der Versuch den Sub wieder zum System hinzuzufügen, schlägt allerdings fehlt. Ich kann das Setup starten und die Verbindung zum temporären WLAN funktioniert auch. Wenn ich beim Setup aufgefordert werden die Verbindungstaste zu drücken wird dieser aber nicht erkannt. Was kann ich noch unternehmen, um das Setup abzuschließen? 

421
halsband
vor 3 Monaten
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Nerd 123Novize
gefragt in Lautsprecher
Playbase keine lautstärkeregelung über tv Panasonic

Ich habe das in der Überschrift angegebene Problem.Zur Vorgeschichte, hatte einen Samsung mit der one Connect  Box in Kombination mit der Playbase und war zufrieden, alles lief reibungslos. Dann kam der Panasonic und der Ärger begann. Die Soundausgabe über den optischen Ausgang funktioniert wohl, aber der Komfort der Lautstärkeregelung via Fernbedienung fehlt mir schon. Also habe ich mir einen HMDI to Optical Converter zugelegt. Ich ging davon aus, das der Converter die one Connect Box ersetzt. Nun zeigt mir der Fernseher tatsächlich als Soundausgabe das Heimkino an, nur die Lautstärkeregelung funktioniert immer noch nicht. Wo liegt mein Denkfehler ...

775
Superschlumpf
vor 3 Monaten
S
sebihalloNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos arc und Samsung „The Frame“ (2024) frage nach Dolby Atmos

Hallo,Meine Sonos App zeigt bei Dune 2 ,über Amazon Prime gekauft, immer Dolby MAT 5.1 an. In den Tonsusgabeoptionen im TV kann ich nur pcm und Auto einstellen. Durchschleifen ist ausgegraut. Die Dolby Atmos Option scheint aktiv, kann jedoch nicht bearbeitet werden. Wie schaffe ich es den Dolby Atmos Modus einzuschalten?  vielen Dank S.

1774
halsband
vor 3 Monaten
J
Jörg FDNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
sonos App ios - Nutzungsbedingungen lassen sich nicht bestätigen

Liebe Community,in der Sonos App für iOS werde ich auf der Startseite aufgefordert Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärng zu akzeptieren. Leider ist der Button ausgegraut und man kommt nicht weiter. Die App ist damit unbrauchbar. Gibt es dafür eine Lösung. Im Voraus vielen Dank.Gruß, Jörg 

7306
C
vor 3 Monaten
S
steine_erdenAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek zeigt statt Album nur einzelne Titel an

Ich benutze SONOS ausschließlich zum Abspielen von Musik aus meiner umfangreichen Musikbibliothek, die auf einem Synology NAS Laufwerk liegt (schon auf SMB2 eingestellt - das hatte ich irgendwo gelesen).Im “alten” System (S1) ist die Musikbibliothek in der alten S!-App und unter Windows nach wie vor unverändert vorhanden und funktioniert. Im neuen S2 System funktioniert die Musikbibliothek seit der furchtbaren App Aktualisierung weder in der S2-App noch in der S2-Windows-Anwendung. Statt der Alben werden die Titel nur einzeln angezeigt (nicht bei allen Alben), andere Alben sind einfach leer und die Cover werden auch nicht angezeigt. Und wieder andere Alben werden richtig angezeigt einschl. Cover.Mache ich etwas falsch oder ist das alles wegen der schrecklichen neuen App? 

1544
Silversurfer67
vor 3 Monaten
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