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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8580 Themen
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elsebNovize
gefragt in Heimkino
3. One SL an Beam

Hallo zusammenWir haben eine Beam mit 2 One SL als Rearspeaker am TV angehängt. Funktioniert alles bestens.Nun möchten wir eine weitere One SL im Raum nebenan (wieder via WLAN)  haben, wieder gekoppelt mit dem TV. Was brauche ich dazu? Wie kann ich die Rearspeaker und die One SL im Nebenraum steuern? Besten Dank für die HilfeChristoph

871
Superschlumpf
vor 5 Jahren
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mongkutNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Kein Radio Tunein mehr möglich

Ich kann keine deutschen Radiosender über Sonos abspielen. Kein Bayern 2, kein Deutschlandfunk Kultur, kein Bayern 5. Was könnte das sein? Englische Sender, wie BBC2 kann ich aufrufen. Wie kann ich eine Diagnose an Euch senden?Danke und Grussmongkut

2586
Daniel K
vor 5 Jahren
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AmfortasAufsteigendes Talent
gefragt in Lautsprecher
Geräte werden nicht mehr gefunden

Seit ein paar Tagen überrascht mich meine Sonos-Anlage mit einem ganz neuen Spiel: Plötzlich sind alle Geräte aus dem Netz verschwunden. (Manchmal auch nur einige.) Es ist dann nichts mehr zu machen. Es gibt die Methode, vorhandene Geräte wieder hinzuzufügen, aber die macht immer dasselbe Spiel: Ich werde aufgefordert, die Verbindungstaste an dem Gerät zu drücken, das Gerät wird gefunden, die Verbindung soll hergestellt werden, dabei wird aber dann das gerade gefundene Gerät nicht gefunden. Dann wird mir der Vorschlag gemacht, das Gerät zum Router zu tragen und per Ethernet anzuschließen, meist mit demselben Ergebnis: Das Gerät wird gefunden aber nicht gefunden. Dann hilft nur noch ein Werkreset und eine völlige Neueinrichtung der Anlage. Ich finde, ehrlich gesagt, dass das ein wenig viel Aufwand ist, wenn der Fall täglich eintritt. Ich verstehe auch nicht, was das Spiel, mit dem ich vorher nicht beglückt wurde, bewirken soll. Besonders lustig finde ich es nicht. Das muss ich zugeben.

2133
A
vor 5 Jahren
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toma0987Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos one Sl paaren

Hallo kann ich die Sonos Play 5 1.Generation mit der neuen Sonos One SL paaren?Vielen Dank

1201
Daniel K
vor 5 Jahren
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EliseTtzNovize
gefragt in Heimkino
Sonos one oder Beam zu bestehenden Sonos Lautsprecher hinzufügen

Hallo,ich habe eine Playbar, 2 Play 1 und einen Sub. Kann ich zu dieser Konstellation ein One oder Beam hinzufügen und die AirPlay Funktion des One/Beam nutzen? dankeLuise 

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vor 5 Jahren
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FredfipsiNovize
gefragt in Lautsprecher
Titel aus meiner Samsungbibliothek werden am Ende abgeschnitten

Bei allen Titeln aus meinem Samsungplayer wird das Ende abgeschnitten. Das Abschalten der Funktion "intelligenter Netzwechsel"  hat leider nichts gebracht.

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Daniel K
vor 5 Jahren
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nils.hennemannNovize
gepostet in Heimkino
Sonos play:5 gen 2 komplett tot

Hallo,  ich habe heute über Amazon Music Musik gestreamt. Nach 30 min hat die play:5 die Musik komplett eingestellt und sich auch vom sonos controller komplett abgemeldet. Jeder Versuch, das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen (wlan, lan) ist gescheitert. Nach 2 ½ Jahren eine komplette Enttäuschung. Werde die restlichen Komponenten 1 beam, 1 sub und 2 sonos 1 komplett ersetzen.  Irgendeine Idee? 

2414
Daniel K
vor 5 Jahren
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kenny.doNovize
gefragt in Heimkino
Keine Tonerkennung Playbar mit TV oder PS4

Hallo, ich habe bisher 3 Stunden versucht meine Playbar einzurichten und immer wieder was anderes ausprobiert, weil bisher nichts funktioniert hat.Die Playbar erkennt leider keinen Ton von der Audioquelle über das Digitale-Optische-Audiokabel. Sowohl beim Fernseher (Panasonic TX-L50EM5E) als auch bei der PS4 nicht.Hatte jemand von Euch das Problem und kann mir da netterweise weiterhelfen? Ich habe wirklich schon in den 3h gegoogelt und nichts hat bisher geholfen.  Ich habe auch zwei unterschiedliche Optickabel benutzt. 

833
Daniel K
vor 5 Jahren
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ADTNovize
gefragt in Heimkino
Surrond Setup und zusätzlich ein Sonos One Setup

Hallo,ich bin momentan extrem verwirrt wegen der Airplay 2 Unterstützung und würde gerne Euch fragen ob mein Vorhaben überhaupt möglich ist.Aktuell habe ich im Wohnzimmer den Sub, die Playbar und zwei Play:1 als 5.1 Surround gruppiert für meinen Fernseher. Nun möchte ich einen Sonos One in die Küche stellen. Meine Frage wäre nun, kann ich dadurch nun Airplay 2 benutzen und gezielt dann Musik im Wohnzimmer oder in der Küche laufen lassen oder funktioniert dieses Setup nicht? Die Surround Gruppe im Wohnzimmer möchte ich nicht ständig auflösen.Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus! Viele Grüße

1785
Superschlumpf
vor 5 Jahren
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legurpNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play 1 einrichten

Hallo allerseits,ich habe in meinem System zuhause 4 play 1 in unterschiedlichen Räumen stehen. Leider gibt es immer wieder Verbindungsprobleme. Angeschlossen sind die an eine Fritzbox 6490 cable. Ebenso habe ich mir mir einer Powerline Lösung zu helfen versucht (die ich in ein Mesa-Netzwerk eingebunden habe). Diese wird aber von den Boxen nicht erkannt. In der Übersicht der Fritzbox verbinden die sich mit der FB und nicht mit dem (viel näher gelegenen) Powerline  - Gerät. Nun zu meiner Frage:kann ich die play 1 direkt mit dem Powerline-Gerät 1260 verbinden? Falls nicht: ich habe schon mal darüber gelesen, dass ich eine play 1 per LAN mit der firtzbox verbinden kann. Das baut dann wohl ein eigenes Netzwerk auf. Leider ist mir die Einrichtung nicht gelungen. Wäre das die einfachere Alternative? Wenn ja, wie geht das genau?Ich würde mich freuen, wenn ich nach einigen Stunden vergeblichen Bemühens Hilfe von Euch bekommen würde!Vielen Dank schon einmal…Christoph 

1161
Superschlumpf
vor 5 Jahren
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legurpNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Pay 1 einrichten

 Hallo allerseits,ich habe in meinem System zuhause 4 play 1 in unterschiedlichen Räumen stehen. Leider gibt es immer wieder Verbindungsprobleme. Angeschlossen sind die an eine Fritzbox 6490 cable. Ebenso habe ich mir mir einer Powerline Lösung zu helfen versucht (die ich in ein Mesa-Netzwerk eingebunden habe). Diese wird aber von den Boxen nicht erkannt. In der Übersicht der Fritzbox verbinden die sich mit der FB und nicht mit dem (viel näher gelegenen) Powerline  - Gerät. Nun zu meiner Frage:kann ich die play 1 direkt mit dem Powerline-Gerät 1260 verbinden? Falls nicht: ich habe schon mal darüber gelesen, dass ich eine play 1 per LAN mit der firtzbox verbinden kann. Das baut dann wohl ein eigenes Netzwerk auf. Leider ist mir die Einrichtung nicht gelungen. Wäre das die einfachere Alternative? Wenn ja, wie geht das genau?Ich würde mich freuen, wenn ich nach einigen Stunden vergeblichen Bemühens Hilfe von Euch bekommen würde!Vielen Dank schon einmal…Christoph 

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Superschlumpf
vor 5 Jahren
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boestefanNovize
gefragt in Heimkino
Playbar zurückschicken

Hallo zusammen, ich würde gerne meine Sonos Playbar zurückschicken. Ich habe eine Alternative gefunden die aus meiner Sicht deutlich mehr kann aber das ist nebensächlich. Unter dem Punkt Rückgabe kommt folgender Text:... das Produkt direkt von Sonos gekauft hast (telefonisch oder über die Website); ... innerhalb von 100 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum Sonos kontaktierst und den Rückgabeprozess einleitest; ... das Produkt in der Originalverpackung von Sonos und mit allem Zubehör in neuem oder wie neuem Zustand zurücksendest; und ... die unten genannten Rückgabeanweisungen von Sonos strikt befolgst.Das “nach unten” soll man anscheinend anklicken können. Das funktioniert allerdings nicht. Es ist nirgends beschrieben wie ich meine Sonos Playbar zurückschicken kann, an welche Adresse oder sonst was. Ich habe die Playbar direkt hier bei Sonos gekauft. Ich würde mich sehr über Hilfe freuen. Vielen Dank. 

15521
Daniel K
vor 5 Jahren
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LarsGAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Airplay 2-Aussetzer via iPhone

Liebe Community, ich habe mir kürzlich zwei Symfonisk Regallautsprecher besorgt und möchte darauf gleichzeitig via AirPlay vom iPhone Musik abspielen. Sobald ich auf dem iPhone den zweiten Lautsprecher aktiviere, fangen sofort starke Aussetzer an, teilweise bricht die Musik auch komplett ab. Die Probleme treten sofort - spätestens nach 4-5 Minuten auf. Da ich dachte, es liegt an den Symfonisk, habe ich mir noch zwei Sonos One Gen2 besorgt… Aber hier ist das gleiche Problem. Mit der Sonos-App kann ich alle vier Lautsprecher problemlos gleichzeitig bespielen. Folgendes habe ich zur Sicherheit ausprobiert:  - Alle WLAN-Kanäle getestet, 5GHz deaktiviert, etc. - Einen anderen Router mit Werkseinstellungen installiert - SonosNet über einen Boost aufgebaut​​​​​​ - SonosNet über eine Sonos One aufgebaut - iPhone (XS) neu gestartet - Ein zweites iPhone (XR) ausprobiert - Verschiedene Aufstellungsorte für die Sonos ausprobiert - DECT-Telefon und sonstige, potentielle Störquellen ausgeschaltet Ic

194611
Daniel K
vor 5 Jahren
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Heiko66Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Radio bricht ab

Hallo, seit einigen Wochen bricht wieder häufiger das Radio (tunein) ab.Vorher lief das jahrelang stabil. Sonos-Konfig hat sich nicht geändert.Habe aber Fritzbox 7390 gegen 7590 getauscht, dabei Konfiguration übertragen.Diagnose gesendet: 145 400 3804Danke für die Hilfe Heiko

1093
Daniel K
vor 5 Jahren
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SeremonNovize
gefragt in Lautsprecher
Ausfall einer Play5 (1.Generation)

Hallo,in meinem Sonos-System (9 Geräte insgesamt) sind 2 Play5 1. Gen. als Stereopaar Raumname Wohnzimmer) zusammengeschaltet. Der rechte war zudem mit dem AppleAirPortSeit per Kabel verbunden. Seit einiger Zeit gab der rechte Play5 ab und an den Geistauf und verschwand aus der Liste (Anzeige: Wohnzimmer ?+L) Seit Anfang der Woche ist er zwar an, wird auch (korrekt mit R+L)) angezeigt, ist aber stumm, der linke lief problemlos weiter. Ich habe den Speaker zurückgesetzt, neu eingerichtet und habe zuletzt die Speaker getauscht (jetzt: L+R). es hat sich keine Änderung ergeben, der stumme Lautsprecher steht jetzt links, der vormals rechte ist jetzt mit dem AirPort verbunden und läuft problemlos.Diagnose-Info jetzt gesendet: 616607392Beste Grüße

22212
Daniel K
vor 5 Jahren
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krismonautNovize
gepostet in Lautsprecher
Einrichtung Bridge

Ich habe gerade den Sonos Bridge eingebunden, weil ich WLAN Probleme habe. Nach der Einrichtung soll ich ein Update durchführen, das sofort abbricht mit dem Fehlercode 803: Bridge. Ich habe schon alles mehrmals neu gestartet. Woran kann es liegen. Ich finde auch nichts dazu.Habe ein ähnliches Problem hier bei der Boost gefunden, nur, wie starte ich eine Diagnose?Danke vorab und Grüße! 

2804
Daniel K
vor 5 Jahren
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DirkboNovize
gefragt in Heimkino
sonos one verbindung

Kann es sein das die Verbindung des Sonos One schlechter ist als die des Play1? Habe den Play ohne im Bad gegen den One ausgetauscht und seit Wochen dort nun schlechten Empfang. Mal geht es gar nicht,mal Verbindungsabbrüche. Bin sehr unzufrieden. In den beiden Nebenräumen stehen jeweils eine Sonos Beam. Mit der Play One hatten wir nie Verbindungsprobleme. Hat noch jemand das Problem? Habe auch schon das Gerät gelöscht und neu eingerichtet im selben Raum wie es steht.

25313
Superschlumpf
vor 5 Jahren
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speedyxNovize
gefragt in Heimkino
Eine IKEA Symfonisk & eine Sonos Play 1 als Surround Lautsprecher?

Hallo liebe Community, ich habe eine Beam und wollte dieser Surround-Lautsprecher hinzufügen. Also habe ich mir eine Play:1 aus meinem Bestand genommen und weil es optisch besser passt eine IKEA Symfonisk gekauft. Als ich dann die Surround-Lautsprecher hinzufügen wollte, hat mir die App nur Vorauswahlen für jeweils zwei gleiche Lautsprecher bereitgestellt.Hat jemand eine Idee wie ich meine Lautsprecher als Surround-Lautsprecher einbinden kann?VGspeedyx

30213
Superschlumpf
vor 5 Jahren
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HeGNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
SONOS Connect an NAD 3045 Verstärker anschließen (kein LINE OUT / REC-OUT vorhanden)

Hallo zusammen, ich möchte den Eingang meines SONOS Connect mit einem Verstärker verbinden, der nur über einen geregelten PRE-OUT / SUB-OUT verfügt.Geht das? Verträgt der SONOS Connect das (vorverstärkte) Signal aus dem PRE-OUT des Verstärkers? Anschlüsse des NAD D 3045:__HG

4282
Superschlumpf
vor 5 Jahren
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kaestra1Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Verbindung mit Apple Music nicht möglich: Server nicht gefunden

Ich kann Apple Music-Titel über SONOS nicht mehr wiedergeben, weil der Server nicht gefunden wird.Ich kann über SONOS in Apple Music Titel suchen und auswählen.Ich kann die Titel über Apple Music wiedergeben.Habt ihr eine Idee?

5938
Daniel K
vor 5 Jahren
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mcandri13Novize
gefragt in Lautsprecher
Kann Wecker nicht deaktivieren

Hallo zusammen Ich habe vor etwa 2 Jahren auf meiner Play:1 irgendetwas ähnliches wie einen Wecker aktiviert. So startet meine Box jeden Tag um 9:00 Uhr einen Radiosender. Im Weckermenü wird kein Wecker angezeigt, und auch sonst kann ich keinen Eintrag dazu finden.Weiss jemand was das Problem sein könnte?Grüsse

1327
Peter_13
vor 5 Jahren
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Michael HollerNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
cd Player über Connect oder port

Reicht der Connect oder port aus um einen cd Spieler anzuschließen und die Musik über zwei Play 5 adäquat wiederzugeben? Oder muss das Signal in jedem Falle verstärkt werden durch einen Amp oder externen Verstärker?Würde mich sehr über eure Hilfe freuenLG Michael

7606
M
vor 5 Jahren
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Sascha 18Novize
gefragt in Heimkino
beam und play 5

Juhu.…Ich habe da mal eine Frage. Ich habe eine Beam und Play 5 , die Beam kann ich über die Fernbedienung des Fernsehers laufen lassen beziehungsweise bedienen. Die play fünf muss ich immer die App öffnen um die Lautstärke zu regeln. Gibt es eine andere Möglichkeit, außer Surround die Beam und Play 5 Gemeinsam mit der Fernbedienung zu bedienen? 

1371
Superschlumpf
vor 5 Jahren
A
Andre1000Novize
gefragt in Heimkino
Sonos Beam ohne Internet einrichten?

Hallo zusammen,kann ich die Sonos Beam auch ohne Internet betreiben wenn ich das einrichten über einen WLAN-Hotspot vom Smartphone aus durchführe?  oder muss zwingend Internet vorhanden sein um die Beam zu betreiben? Die Beam soll nur als Soundbar für TV und Blue-Ray Player funktionieren. 

36994
Superschlumpf
vor 5 Jahren
L
LukAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wieder fehlen bei Spotify die Sonos-Geräte

Auf unseren IOS-Apps der Handys in der Familie sind wieder einmal seit ca. 24 h die Sonosgeräte verschwunden. Nix gemacht, nix verändert. Beim letzten Mal tauchten die nach ein paar Stunden wieder auf. Jetzt nur warten oder ist irgendeine Aktion nötig? Legitimiert ist Spotify für die Nutzung der Sonosgeräte. Die Dienste sind freigegeben...

2204
Superschlumpf
vor 5 Jahren
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