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Hallo,

der Move stand eine Nacht im Schlafzimmer ohne Ladering. Am Morgen hab ich dann über die App Musik gestartet und seitdem blinkt die Akku-LED. Die App sagt aber 69%.

Diagnose-Info hab ich gestartet, die Nummer lautet 857383614.

 

Das Problem ist ja mittlerweile deutlich mehr als einmal hier im Forum berichtet worden. Ich möchte an dieser Stelle ganz deutlich sagen, dass ich an kein Beta-Tester bin. Ich bin Kunde! Ich habe einen Haufen Geld ausgegeben, und dafür erwarte ich entsprechend, dass diese Probleme auch gelöst werden und nicht nur mit einem „Danke für die Diagnose-Info“ abgetan werden.

@McAlm, es wurden bereits ähnliche Fälle gemeldet.

 

 

 

Setze dich bitte mit dem Support in Verbindung.

https://support.sonos.com/s/?language=de


Danke, eigentlich wollte ich das auch direkt da anbringen...


Danke, eigentlich wollte ich das auch direkt da anbringen...

 

Wenn es ein Defekt ist, ist es Garantiefall, dann wird der Move ausgetauscht.