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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8505 Themen
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skyscraperNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Wann läuft die SONOS-APP wirder vernünftig auf IOS?

Hallo Sonos-Team,langsam verliere ich echt die Geduld und verkaufe den ganzen Mist. Es geht ja fast gar nichts mehr vernüftig in der App. Immer mehr Probleme, starke Einschränkungen und guten Dinge wurden rausgenommen, dafür aber ein riesen Focus auf Onlinekontrolle der User. Langsam langt es, habt ihr es nicht mehr nötig? Die Nutzer haben viel Geld für SONOS bezahlt.GrußThomas

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halsband
vor 15 Tagen
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CL22393Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Titel zur einer Sonos Playlist hinzufpgen

Hallo, geht es wirklich nach diesen vielen Updates immer noch nicht wieder Titel aus Deezer zu einer Sonos Playlist hinzuzufügen? Falls das der Fall sein sollte, könnte jemand vom Support bitte einmal mitteilen, wann diese absolut notwendige Funktion wieder zur Verfügung stehen wird. Vielen Dank! 

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C
vor 15 Tagen
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Andy ManituNovize
gefragt in Kaufberatung
Absolut unzufrieden

Hallo zusammen,ich habe aktuell zwei Produkte von Sonos im Haus.Mein Freund, ein Sonos Fan, hat mir beide in Abständen geschenkt.Das erste Geschenk war die SomosOne Gen2.DAs hatte einen tollen Sound und hat mich auch sehr gefeut.Obwohl ich eine andere Marke bevorzugen würde, hat mich das Produkt bis soweit überzeugt.Ich benötige derartige Produkte, wie auch die Sonos One Gen2 maximal 2-3 mal im Jahr.Das wäre das meinige Geburtstag und das meiner Frau, zusätzlich noch Silvester.Nun habe ich das Gerät etwa 3 Jahre und musste festetellen, dass es nur noch teilweise funktioniert.Der Hochtöner gibt keinen Laut von sich.Dass dieser angeblich defekt sein, hat mir der Support von Sonos bestätigt.Da die Garantie abgelaufen ist, wird hier natürlich nicht lange gefackelt (ist dein Probelm).Was mich ärgert ist, dass das dies nichtr eine Qualität ist, die überzeugt.Ich werde nun alle meine Sonos Geräte wieder verkaufen und mir ein Qualitäsprodukt besorgen.Wenn ich mich im Internet bezüglich dieser

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DomB
vor 15 Tagen
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Achim 2024Novize
gefragt in Heimkino
Problem: Lautstärkeänderung beim SonosRay per IR-RC

SonosRay scheinbar erfolgreich Eingerichtet mit IR verwenden,d.h. SonosRay reagiert auf die entsprechenden Lautstärketasten.Bei der TV Einrichtung wurde der TV Ton vom Setup deaktiviert.Sobald man nun die Lautstärke mittels IR-RC ändern will wird der deaktivierte TV Ton wieder aktiviert und man kann nur den TV Ton verändern, die Lautstärke des SonosRay bleibt unverändert.d.h. man kann Lautstärke nur per App oder manuell per Taste am SonoRay verändern, aber nicht per IR-RC.Was muss getan werden, damit die Lautstärkeregelung über IR-RC erfolgen kann? 

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Superschlumpf
vor 15 Tagen
StephanG2312
StephanG2312Enthusiast
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Subsonic seit Update nicht mehr verfügbar

Seit dem Update auf die neue (Schrott-) Version steht Subsonic als Dienst nicht mehr zur Verfügung. Ich habe für diesen Dienst bezahlt und erwarte, dass ich auch weiterhin mit Sonos darauf zugreifen kann! 

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StephanG2312
vor 15 Tagen
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TJANovize
gefragt in Lautsprecher
Übernahme Streamingdienste

Hi,Ich kann weder Youtube music noch Spotify auf meinem Sonos abspielen. Youtube music ist Inhalt leer und Spotify zieht sich Sonos gar nicht erst.Es funktioniert nur noch mit Napster. Damit machen die Sonos Speaker für mich gar keinen Sinn mehr. SCHADE. Vg

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Hedy L.
vor 15 Tagen
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Flo92Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Wie Schallplattenspieler mit Surround-Setting verbinden

Hallo zusammen, Ich habe mir einen Plattenspieler (Lenco LBT-188) gekauft und möchte diesen so anschließen, dass ich die Musik mir mein Sonos Surround-Setup abspielen kann (Beam, Sub-Mini und zwei Era 300). Da ich die Era 300 als Rear-Lautsprecher betreiben, ist ja meines Wissens kein direkter Anschluss per USB-Adapter bzw. Bluetooth) möglich. Was hätte ich hier für möglichst preiswerte Optionen.  Ist es möglich ggf. einen Era 100 zu kaufen, den Plattenspieler dort anzuschließen und die Musik darüber über den Surround-Verbund streamen zu lassen? Gibt es ggf. andere kostengünstige Optionen bei guter Klangqualität (deshalb ggf kein Bluetooth)? Die Beam habe ich über Arc direkt an den Fernseher angeschlossen und habe daher auch keinen Receiver bzw Audioverteiler. Vielen Dank und schöne Grüße  Flo

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M
vor 15 Tagen
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Lucky13Novize
gefragt in Lautsprecher
Probleme mit der neuen Sonos App welche gestern erschienen ist

Kennt jemand diese Probleme Ich habe grosse Probleme mit der neuen Sonos App welche gestern erschienen ist!Mein aktuelles System 2 x Sonos 3 Play und Sub werden nicht mehr erkannt, ebenso kann ich meine beiden Roam nicht mehr verbinden! Ich habe alles schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, plötzlich erscheint mein grosses System und ich kann Musik abspielen, dann schliesse ich die App und öffne sie wider und dann habe ich wieder kein System mehr! Die Sonos Roam kann ich mit der App verbinden sehe dies dann aber in der App nicht! Ich habe alle Möglichkeiten welche in der Hilfe aufgeführt sind versucht ohne Erfolg Ich habe die App schon mehrfach deinstalliert und wieder Installiert!Des weitern habe ich es mit meinem iPhone wie auch mit meinem iPad versucht, im VLan 2,4 und 5 Ghz Nichts geht

120
K
vor 15 Tagen
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andicaNovize
gepostet in Lautsprecher
sonos Roam und One lassen sich nicht gruppieren

Hallo zusammen Seit dem Update der Software lassen sich meine Sonos Roam SL und One nicht mehr gruppieren, sobald ich mehrere zusammenschließen möchte kommt die Fehlermeldung: Eine Verbindung ist leider nicht möglich versuchen Sie es später.  Einzeln kann ich die Roam auswählen und bedienen. Alle anderen Sonos 2xOne und 2x Ikea Symphonisk gehen zusammen als Gruppe nur Roam nicht.Ich habe nichts geändert im Netzwerk nur Sie App ist neu, ein Downgrade funktionierte auch nich da Roam das Update verlangt… Kennt noch jemand das Problem?

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Superschlumpf
vor 15 Tagen
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OlafGNovize
gepostet in Lautsprecher
Die neue Sonos App ist eine Katastrophe!

Mit jeder Version / Update der App wird die Funktionalität schlechter!Daa System wird extrem langsam erkennt, ist instabil, einzelne Lautsprecher werden nicht oder nur verzögert angezeigt. Spotify lässt sich abspielen aber über die App nicht mehr steuern/stoppen.Den Wecker zu finden und einzustellen ist nochmal komplizierter geworden.  Sonos, was ist da los!?Mein allererstes System/App war das Beste. Seitdem geht es stetig bergab mit der Performance.Sollten diese Bugs nicht behoben werden bzw das nächste Update nochmal schlechter sein werde ich mir ein Konkurrenz-Produkt kaufen, aus Sonos aussteigen!

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M
vor 16 Tagen
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LuciNovize
gefragt in Stelle eine Frage
AMP kann ich mit neuem Sonos App nicht steuern

Ich habe meine externen Lautsprecher via AMP auf der Sonos APP installiert. Nun kann ich sie jedoch nicht anstellen, da im APP der Hinweis kommt “Keine Inhalte” und das “Dreieck” für die Aktivierung ist nicht unterstützt. Kann mir jemand sagen, was ich noch vorkehren muss? Meine Play3 Boxen funktionieren bestens. Danke

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Hedy L.
vor 16 Tagen
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Claudio GNovize
gefragt in Lautsprecher
Ines ihre sonos Musikbox get nicht mehr.

Hallo Ines ihre sonos Musikbox get nicht mehr.15 sonos :-)DankeClaudio Anm.d.Mod.Seriennummer wurde entfernt.

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Hedy L.
vor 16 Tagen
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Schoend1Novize
gepostet in Stelle eine Frage
Suche Adapter

Hallo,habe mir gestern einen neuen Samsung TV geholt und nun benötige ich einen Adapter von HDMI auf toslinc. Da es viele im Netz gibt wäre meine Frage nun: Hat jemand einen Adapter gekauft und wenn er gut ist, welchen?

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Peter_13
vor 16 Tagen
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cayman007Novize
gefragt in Lautsprecher
WLAN Passwor geändert

Hi,ich habe mein WLAN-Passwort geändert und seither bauen meine Boxen (Symfonisk, Play 1, Play 3 und Play 5 2nd gen.) keine stabile Verbindung ins WLAN auf. Ich kann nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen alles einrichten und die Boxen werden gefunden.Anschließend erscheint die Meldung, es könne sein, dass die Boxen erst nach einer kurzen Unterbrechung vom Strom in der App auftauchen.Sie erscheinen leider nie dort. Was kann ich hier noch tun?

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C
vor 16 Tagen
J
JPD007Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Sub und Playbar extern einsetzen

Hallo Community,ich habe seit 2018 eine Playbar und den Sub (Gen. 2) und nutze diese bisher via WLAN von meinem PC und iPhone aus.Als Atemcoach möchte ich dieses Equipment nun nutzen, um eine Atemreise als MP3 abzuspielen und habe 2 Fragen:a) wie bekomme ich von der Sonos-Software Zugang zu dieser MP3-Dateib) im Oktober bin ich bei der VHS - möchte also mein Equipment ausserhalb meines WLAN nutzen - wie mache ich das?Vielleicht erscheinen manchem diese Fragen simple - für mich ist es eine Herausforderung.Vielen Dank vorab für HilfeVG Jürgen

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halsband
vor 16 Tagen
H
HPetersNovize
gefragt in Stelle eine Frage
App baut nach iOS 18 update keine Verbindung mehr zum Sonos System auf

Hallo, ich habe ein iPhone Update auf iOS 18 durchgeführt. Danach kann ich meine Sonos App (trotz neuester Version) nicht mehr mit meinem Sonos System verbinden.auch ein iPhone Neustart hat nichts gebracht.ein andres Handy mit iOS 17.7 funktioniert noch problemlos mit den Sonos Komponenten.Hat jemand eine Lösung für das iOS 18 iPhone, damit ich damit die Sonos App weiter verwenden kann? Vielen Dank.

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H
vor 16 Tagen
Kamilo
KamiloNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos in zwei Netzwerken betreiben zu Hause und Camper

Hallo zusammen, ich nutze seit vielen Jahren zwei Play5 zu Hause und war bisher immer begeistert. Daher habe ich für mein Wohnmobil ebenfalls Zwei Sonos Roam gekauft und in das WLAN des Campers eingebunden. Soweit alles prima und perfekter Sound auch beim Campen 👍. Es hat alles bis zum letzten großen Sonos Software-Update funktioniert . Wenn ich zu Hause raus und in den Camper rein bin, konnte ich problemlos die ROAM nutzen obwohl diese in einem anderen Netzwerk sind. Mit dem letzten Update vor ein paar Monaten hat sich das geändert! Wenn ich jetzt die Netzwerke wechsle findet die App nicht mehr die Lautsprecher und zeigt mir die Systemeinstellungen an. Dort wird es als „in der Nähe gefunden“ angezeigt, womit ich mich dann verbinden kann. Es funktioniert dann auch nach ein paar Minuten alles wieder. Verlasse ich den Camper, kehre ins Haus zurück, habe ich wieder das Problem mit dem Netzwerk, das er die Sonos Play5 nicht findet. Es ist erneut über die Einstellungen das System auszuwähl

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M
vor 16 Tagen
mbert
mbertNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos App auf MacOS: erneut 1002 beim Hinzufügen der lokalen Musikbibliothek

Ich hatte wie viele andere bei dem berüchtigten App-Update auf meinem Mac meine Musikbibliothek “verloren”. Mit etwas Suche im Netz fand ich dann den Workaround, den “Music” Ordner per SMB freizugeben und auch per SMB in der App hinzuzufügen. Das funktionierte dann eine Weile. Nach einer Weile ging auch das dann nicht mehr. Ich habe die ganzen Guides durch. Ich kann mich mit meinem Musikordner per smbclient problemlos verbinden. Aber in der Sonos-App bekomme ich konsequent Fehler 1002. Ich frage jetzt doch mal, weil nach dem, was ich zu dem Thema gelesen habe, der Bug eigentlich als “gefixt” gilt, oder habe ich da etwas falsch verstanden? Ich empfinde es ehrlich gesagt auch als eine Zumutung, zum Zugriff auf meine lokale Musikbibliothek SMB Sharing verwenden zu müssen. Ich habe bei der Sache eine ganze Weile Geduld gehabt. Shit happens, und wenn ein Fehler einmal eingestanden ist, ist das der erste Schritt zur Behebung. Aber langsam bin ich doch zunehmend ärgerlich. Ich habe mir seiner

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mbert
vor 17 Tagen
Oregano
OreganoAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Ideale Höhe Era 300

Hallo zusammen,ich habe eine Frage zur optimalen Höhe für die Montage der Era 300. In meinem Raum kann ich die Lautsprecher nur in einer Höhe von über 2 Metern anbringen. Beeinträchtigt diese Höhe die Dolby Atmos Effekte stark? Denn offenbar muss die Reflexion an der Decke entfalten können.Hat jemand Erfahrungen mit ähnlichen Setups?    

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B
vor 17 Tagen
B
BooogaboooNovize
gefragt in Lautsprecher
Eignen sich die Era 300 auch für Musik? (Im Vergleich zu One oder Era 100)

Hallo Zusammen,ich habe aktuell im Wohnzimmer ein Setup aus Arc, Sub Gen 3, und zwei One SL als Rear Lautsprecher über die ich auch Musik höre. Nun bin ich am überlegen, ob es “Sinn macht” die Ones durch Era 300 zu ersetzen. Beim Surround sollten die besser sein, aber wie ist es mit Musik? Ich bin da etwas skeptisch, weil die nach vorne ja nur einen kleinen Hochtöner haben und die Größe der Box alleine ja nicht alles sagt. Mein Sohn hat z.B. eine Beam in seinem Zimmer und wenn man die mit meiner Arc vergleicht (also ohne Sub und Rears ), dann klingt die fast besser. Hintergrund: Mir fehlt halt beim Musikhören manchmal doch etwas… ich weiß nicht, wie ich es nennen soll… Volumen?! Wärme? Sound? Dank Euch vorab für Eure Ideen und Einschätzungen! 😀

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M
vor 18 Tagen
F
Flo44678Auffällig
gefragt in Stelle eine Frage
PRroblem bei Audio Passcode

Moin zusammen, Habe es jetzt mit mehreren Boxen probiert, überall das gleiche Phänomen.Bei der Einrichtung eines Produkts kommt ja irgendwann der Teil mit dem Audio Code und da gibt´s Probleme. Also Handy1 S24, alles aktuell, Berechtigungen für sonos komplett offen. Hier wird der AudioCode nicht erkannt. Auch in der App wird nur eine graue Silouette der Box angezeigt. (siehe Screenshot). Wenn ich es 2 mal erfolglos durchlaufen lasse, kommt der Part mit dem Pin auf der Box unten. Dann geht´s weiter, aber der Schritt “Registrierung” bleibt offen und auch nach mehreren Versuchen bleibt das erfolglos.Handy2 S10, alles aktuell, Berechtigungen für sonos offen. Hier funktioniert es OHNE Probleme direkt mit dem Audio Code und beim Einrichten sehe ich eine schwarze Play1, bzw ONE. Habe die App auf Handy1 schon gelöscht und neu installiert, keine Besserung… Jemand ne Idee? Gruß, Flo 

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vor 19 Tagen
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marcelBNovize
gefragt in Stelle eine Frage
TV Philips mit SONOS Connect und Play One verbinden

Hallo Kann ich meine TV Philips 58PUS7505 (58", PUS7505, LCD, 4K, 2020) mit einer SONOS Connect und einer Play One verbinde? Wenn ja macht dies Sinn? Grüsse und Dank

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Superschlumpf
vor 19 Tagen
F
FlobsterNovize
gefragt in Heimkino
Apple TV + Feintech Vax und Arc - Sprache weg

Ich bin immer wieder überrascht, was von heute auf morgen „kaputt“ gehen kann. Seit ein paar Tagen kommt es sporadisch vor, dass die „Sprache“ weg ist, vermutlich also die Center-Spur. Bei alten Serien in Stereo ist alles gut. Bei neuem Material von Netflix hört man Musik und Surround Ton, nur die Stimmen fehlen. Egal ob Netflix, Amazon etc… Apple TV ein und ausschalten bringt nix. Nur die Sonos vom Strom trennen hilft (kann man die anders „neu starten“?Nächste Frage - bislang hatte ich auf Apple TV die Lautstärke Regelung auf „Automatisch“ und mit der Fernbedienung konnte ich die Lautstärke auf der Sonos steuern. Unabhängig von dem ersten Problem habe ich manchmal das Problem, dass die Lautstärke nicht mehr geregelt werden kann. Auch ein Umstellen der Einstellungen der Fernbedienung auf HDMI oder IR bringt nix  Hat jemand eine Idee für eins oder beide der Probleme?  

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Superschlumpf
vor 19 Tagen
M
MicroNovize
gefragt in Heimkino
Welcher Beamer optimal für Sonos?

Ich möchte einen Beamer mit Sonos Produkte in unserem neune Heimkino verbinden. Aktuell noch nichts gekauft.Welchen Beamer würdet ihr empfehlen?Grüße Micro

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F
vor 19 Tagen
B
BadLuckNovize
gefragt in Lautsprecher
Sub Gen1 will nicht updaten

Hi,  Hab mir gerade einen gebrauchten Sub Gen1 gekauft.Beim Versuch ihn zu meinem System hinzuzufügen bin ich gescheitert. Noch bevor ich irgend etwas machen kann verlangt er nach einem Update welches dann mir error code 1002 nach 2 Sekunden fehlschlägt.Chat mir sonos support konnte mir nicht weiterhelfen, da ging es ständig nur drum meine Software zu aktualisieren (ist auf dem neuesten Stand) Android 80.07.02App am PC sieht den Sub nicht.Irgendjemand ne Idee was ich noch probieren kann?

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B
vor 19 Tagen
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