Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Habe den Sonos Ace gerade neu. Leider wird nur aac und nicht aptx über Bluetooth streaming Handy S24 wiedergegeben. Alle anderen Kopfhörer tun das, bei meinem S24. Kommt das noch irgendwann oder werden diese aptx Codecs nicht beim Bluetooth streaming gewählt? 

Liebes Forum, habe mich durch die Playlistfragen gelesen und finde keine entscheidende Antwort. Ich erstelle seit langer Zeit meine Playlisten nach abschließender Bearbeitung mit dem Programm Mp3tag. Nach dem aktualisieren der Bibliothek kann ich die Playlisten in Sonos auswählen und auch abspielen. Es gibt keinerlei Probleme -mit beispielsweise- deutschen Umlauten. Nun habe ich zunächst einmal 2 Fragen: Sollten die Dateinamen möglichst wenige Zeichen haben, damit Kapazitäten bezüglich der Anzahl der Titel nicht unnötig verbraucht werden? Hat das Einfluß? Wenn ich die Playlisten in den Wecker einfüge -und das ist das eigentliche Ziel der Erstellung der Playlisten- habe ich häufig das Sonos-Wecksignal anstatt der Musik als Ergebnis. “Zu Fuß” eingefügt, findet Sonos die alle gewünschten Dateien und spielt sie ab. Als Wecker abgespeichert nicht, woran kann das liegen? Als Lösungsmöglichkeit habe ich auch das Neustarten aller Komponenten v

Hallo!Ich versuche nochmals, hier im Forum vielleicht Hilfe zu erhalten und so ein „uraltes“ Problem zu lösen.Ich habe PLEX auf meiner Synology 718+ (16 GB) installiert.Das Heimnetz ist mit 1 Gbit mit dem Internet verbunden (FRITZ!box 5530 Fiber).PLEX spielt problemlos:Im Heimnetz auch über SONOS (PLEX-Dienst) Im Auto mit dem Mobile über die Plexamp App Im Büro mit dem Mobile über die Plexamp App (WLAN) Im Büro mit dem Laptop mit der Web-Applikation.PLEX spielt ausserhalb des Heimnetzes nicht über SONOS.Alle Inhalte werden angezeigt. Wenn man einzelne Lieder oder Alben abspielen will, passiert folgendes:Zuerst dreht der Kreis rechts relativ lange Dann kommt die Meldung: „LIED“ konnte nicht wiedergegeben werden. Die Verbindung zu Plex wurde getrennt. Dies wiederholt sich für jedes ausgewählte Lied.Es spielt keine Rolle, ob ich FLAC oder MP3 abspiele.

Guten Morgen, ich wollte unser Haus nun auch endlich mal mit Lautsprechern ausstatten, so das wir bei uns im Haus Multiroom Audio haben. Dafür hat der Move 2 den Startschuss gemacht. Weiter geplant ist dann für das Wohnzimmer eine Arc mit zwei Era 300 und Sub, zwei Roam in den  beiden Badezimmern, sowie im Hobbyraum die Move 2. Die Move 2 soll dann auch mit auf die Terrasse genommen werden können.Wir haben nun die ersten Gehversuche mit dem Move 2 gemacht. Die ersten paar Tage haben wir dann ein paar Stunden Musik im Hobbyraum gehört und irgendwann neigte sich natürlich der Akku dem Ende zu und wir haben den Move dann auf die Ladestation gestellt und dann fingen die Probleme an. Sobald er da drauf stand bekommen wir alle 5 bis 30 Minuten Verbindungsabbrüche. Die Sonos App reagiert dann auch nicht mehr sondern zeigt nur die ganze zeit diese grauen Balken an, so als versuche er etwas zu laden. Das dauert dann so 2/3 Minuten und dann kann man seine Playlist wieder von neu

Hallo,ich habe eine Ray und zwei Sonos Play:1 als Surround gekoppelt, zwei Sonos Play:1 als Stereopaar und zwei einzelne Play:1 in unterschiedlichen Räumen. Seit gestern (18.06.2024) schalten sich die einzelnen Räumen abwechselnd von alleine stumm, dass die grüne LED an den Boxen durchgehend leuchtet. Sobald ich auf die Lauter Taste drücke, leuchten sie nicht mehr. Einige Stunden später, leuchtet die grüne LED wieder, obwohl die Lautstärke nicht an den Geräten oder der App verändert wurde. Dies betrifft sämtliche Räume in unregelmäßigen und nicht gleichzeitigen Abständen.Woran kann das Verhalten liegen, dass sich die Sonos Geräte von Selbst Stumm schalten?

Hallo zusammen, ich habe eine Arc und würde gerne meine zwei Era300 als Rear-Speaker nutzen, die an der Wand befestigt werden sollen. In der Sonos Gebrauchsanleitung steht, dass man -wenn der Abstand zur Decke weniger als 61cm beträgt- die Era300 andersrum befestigen soll, als dass der Sound nicht Richtung Decke geht, sondern Richtung Boden.Meine Frage: Geht dadurch nicht der Raumklang verloren? Dolby Atmos “lebt” ja davon, dass der Sound an der Decke “abprallt”. Wenn er Richtung Boden geht befürchte ich Einbußen. Sind die Sorgen berechtigt? Hat jemand schon persönliche Erfahrungen gemacht?Übrigens: Wenn die Era300 als Rear-Speaker mit der Arc verwendet werden, stellt Sonos die Frontspeaker (!!) der Era300 komplett ab. Man kann sie auch nicht aktivieren (im Rear-Betrieb). Finde ich etwas hart in Anbetracht dessen, dass das Produkt 499,- Euro kosten (bzw bei zwei 998,- Euro) und die Haupt-Speaker nach vorne gar nicht genutzt werden!

Hallo liebe Community, ich betreibe seit geraumer Zeit 4 Play:1 und einen Play:3 Lautsprecher von Sonos. Mein Problem ist leider nicht neu wie ich dem Forum entnehmen konnte aber eine Lösung die mich weitergebracht hätte habe ich leider auch nicht gefunden. Bei abspielen von Musik über Spotify, über mein IPad ,bricht ständig die Verbindung zu Spotify ab. Keiner Der Lautsprecher ist Luftlinie weiter als 5m voneinander entfernt und der Router (Fritz 6940 up to date) ist wenn es hoch kommt 2m vom ersten Lautsprecher entfernt. Es liegen keine dicken Wände oder ähnliches dazwischen, eher ein großer Raum mit ein paar Nischen. Ich verzweifel hier bald 😞 MFG Greg

Nicht nur die Voll-Katastrophe der neuen Sonos App ist schlimm genug. Ich habe die Vorgängerversion der App auf dem Smartphone installiert.Darin habe ich die automatischen Updates nicht zugelassen. Trotzdem war die neue App-Version auf einmal installiert.Warum? Ich will das nicht. Solange in der neuen App nicht die Funktionen zurück sind, die ich benötige.Sonos, macht ihr Zwangsupdates? Wenn ja, dann sollte ich die App komplett löschen.

Ist bei Euch auch die Minimallautstärke nicht leise genug? Ich habe das Gefühl das sich bei den letzten SONOS oder iOS Updates irgendwas geändert hat – das war sch mal leiser. Auf Stufe 1 ist das Play:5er Pärchen immer noch zu laut um sich ungestört am Sofa unterhalten zu können. Egal ob ich Apple Music über die SONOS App höre oder per Airplay. Der Radiodienst TuneIn ist etwas leiser. Außerdem meine ich das meine SONOS Move leiser geht. - Täusch ich mich und das war schon immer so? - Kann ich irgendwo nachregeln, seit es bei AppleMusic oder Airplay? - Liegt es an der PLAY:5, am Stereo Paar der PLAY:5, gehen andere Player leiser? Freu mich auf regen SONOS User Austausch  Bernd 

Guten TagIch bin mich aktuell mit den Problemen von Sonos am auseinandersetzen, da meine Familie, ich und meine Freunde Sonos besitzen. Ich finde es extrem spannend was für komplexe aber auch ulkig Problemchen auftreten. Beim durchlesen von verschiedenen Problemen bin ich auf den Befehl http://IPADRESS:1400/status gekommen.Nun wollte ich nachfragen, was man mit diesem Befehl alles auslesen kann und was die verschiedenen Werte bedeuten (z.B. RSSI -110, Mode ect.).Ich besitze Grundlegendes Wissen was WLAN, DHCP, Signaltechnik ect. Anbelangt.Ich würde mich freuen wenn ihr mich aufklären könnten🫡.LGNoe

Hallo in die Runde,-ich überlege mir einen Move 2 für unterwegs anzuschaffen. Zu Hause betreibe ich eine ganze Menge Sonos-Komponenten, nun will ich noch eine mobile Box.Meine Fragen an die Nutzer hier, bevor ich mir das Ding bestelle.-Ist die Box ausschließlich mit der Sonos-App bedienbar oder kann ich sie mit einem beliebigen Bluetooth-fähigen Handy o.ä. koppeln und “bespielen”?-angenommen nur die Sonos-App kommt in Frage, -wie verhält es sich mit der Musikwiedergabe, wenn man mal irgendwo Offline ist und keinen Zugriff auf Streamingdienste hat? Sind die physisch gespeicherten Playlist´s auf dem Handy dann nutzbar?-falls jemand zufällig dieses Setup haben sollte: ich betreibe unterwegs einen mobilen Netgear Nighthawk M1 Router. Kann man die Box eventuell mit dem Router koppeln und so nutzen wie zu Hause an der Fritzbox?Ich bedanke mich im Voraus für jede AntwortGrüßeFrank

Seit dem letzten Sonos-App Update für iOS funktioniert die Hardware-Lautstärkenregelung nicht mehr. In den App-Einstellungen ist der Menupunkt “Hardware-Lautstärkeregelung” nicht mehr vorhanden. Mühsam, die Lautstärke nicht mehr direkt mit den Lauter-/Leiser-Tasten regeln zu können..Ist dies wirklich so gewollt von Sonos? Moderator Anmerkung:  Wir haben diesen Artikel im Oktober 2023 mit den nachfolgenden Informationen aktualisiert.Wir haben die Möglichkeit entfernt, die Sonos-App für iOS über die Sperrbildschirmsteuerungen und die Hardwaretasten des Geräts zu steuern. Die Art und Weise, wie diese Funktionen konzipiert wurden, entspricht nicht den Erfahrungsrichtlinien von Apple für Entwickler und bieten nicht mehr eine zuverlässige Steuerungserfahrung.Infos hierzu findet Ihr unter: 

Hallo, ich habe mit AVM ein Mesh Netzwerk aufgebaut, da es ansonsten Probleme mit der Reichweite gibt.(7590, Repeater 2400 und 1200AX)Die beiden Move Lautsprecher habe ich gekauft, als diese auf den Markt kamen. Seitdem habe ich leider immer wieder Probleme. Zusätzlich habe ich 2 x One, 1 x Beam, 2 x One SLJetzt habe ich mir das Boost System gekauft, in der Hoffnung auf Besserung.Jetzt lese ich in älteren Beiträgen, dass Move nicht unterstützt wird.Bitte geben Sie dieses künftig in Datenblättern an. Desto weniger muss zurück gesendet werden. Ist eine Lösung in Sicht? Danke und Gruß  

Servus zusammen,seit Wochen plagt mich dieser neue Fernseher und mittlerweile weiß ich nicht mehr was ich machen soll.Es handelt sich um einen Hisense 55E6NT. Dieser gibt ständig nur Stereo PCM an meine Sonos Playbar weiter.Der TV ist unter der Audioausgabe/Format auf Automatisch und/oder Bitstream gestellt.Beim Apple TV 4K 2022 ist unter Audioausgabe “Format ändern” auf aus gestellt.  Allerdings erhalte ich nur Stereo PCM auf meiner Playbar und das kann ja wohl nicht wahr sein?!Sobald ich am Apple TV das Format auf Dolby Digital 5.1 umstelle oder auf dem TV, dann erst erhalte ich Dolby Digital 5.1.Doch hier bekomme ich überall dieses Format, auch bei Youtube oder Apple Music und das darf nicht sein! Mein alter LG UK6470PLC kann die Signale sauber trennen und es kommt immer genau das richtige an, so wie es sein soll!Ich verstehe nicht warum ich den TV oder den Apple TV auf 5.1 erzwingen muss, damit ich mit

Hallo meine Lieben,   Anfang der Woche kam meine lang ersehnte arc. Leider macht sie keinen Mucks, wenn ich meinen Samsung TV (GQ75Q95TGTXZG) auf eARC schalte, bleibt die gute Base still. Sobald ich eARC ausstelle, klappt alles wie gewünscht...  aber (wenn ich das richtig verstehe) ist ohne eARC ja kein DOLBY ATMOS verfügbar, richtig?   Die Tipps mit Alle Stecker ziehen TV aus Sonos anstellen und warten bis LED an ist dann nur SONOS arc einstecken dann einschalten.… hab ich gemacht und es ist erfolglos.   HDMI Kabel habe ich zur Sicherheit auch mal gewechselt. Auch ohne Erfolg.   Und nü? ;-)   Wenn ich Euch eine Diagnose erstellen soll...soll ich das dann mit eARC an oder aus am Samsung machen?      

Hallo Zusammen,würde gerne vor dem Kauf noch einmal abchecken ob das was ich vorhabe mit Sonos möglich ist.Einen Move 2 habe ich schon in meinem Hobby Raum stehen und würde nun gerne im Wohnzimmer am TV eine Beam, zwei Era 100 und einen Sub Mini aufstellen.Ich würde nun gerne im Multiroom Betrieb im Hobbyraum auf der Move2, sowie im Wohnzimmer die gleiche Musikabspielen lassen. Ist es möglich die alle zusammen zu Gruppieren?Wenn ich nun im Wohnzimmer wieder TV hören möchte wie switche ich dann die Audioquelle für das Heimkino System?  

Hallo zusammen,wie in einem anderen Thread von mir aufgeführt habe ich nun, auch mit der Hilfe hier aus dem Forum, Besten Dank dafür, ein Sonos System bestehend aus 2Era 1 Beam 1 Sub Mini (Gruppe1) um Wohnzimmer und 1 Move2 (Gruppe2) im Hobbyraum.Nun habe ich folgende Probleme:Wenn ich im Wohnzimmer bin und mit Alexa spreche dann ist es schon ein paar mal vorgekommen das mein Era 100 die anfrage aufnimmt, aber die Antwort geschieht dann über den Move2 in einem ganz anderen Raum. Woran liegt das?Ich habe heute mehrfach das Problem feststellen können das wenn ich “Alexa” sage um einen Befehl zu geben, das auf dem Era100 die Musik kurz Leiser wird und der Befehl direkt wieder abgebrochen wird. Das ist nun auch schon mehrfach aufgetreten und mega nervig. Von heute auf morgen bestätigt Alexa auch nicht mehr einen Befehl der ausgeführt wurde. Normaler weise sagte sie gestern am Ende immer noch “Okay”.

Hallo liebe Sonos Gemeinde,Ich habe in meinem Wohnzimmer von 9 m × 3,50 m einen LG 65 Zoll mit einer Playbar und zwei Sonos One gekoppelt. Die Sonos One sind zu schwach finde ich, um den Raum zu füllen. Was würde besser passen mit der Playbar?Vielen Dank im Voraus für eine Kaufempfehlung.

Guten Abend, ich besitze aktuell einen Samsung Bravia Modell 2000 TV und einen Epson Eh T W 5600 Beamer. Zuspieler ist ein Sky Q Receiver. Ansonsten ist lediglich ein Blu Ray Player am TV angeschlossen. Aktuell habe ich nur 2 Play 1 und höre lediglich damit Musik. Nun bekomme ich eine Beam und würde sie gerne zusammen mit den Play 1 (rear) zum Fernsehen sowie Musik hören nutzen. " Normal " wird ja die Beam per Hdmi oder opt. Kabel an den TV angeschlossen und weitere Geräte dann per Hdmi an den TV.  Dann habe ich aber dass Problem dass der Beamer komplett aussen vor ist.  Bisher habe ich eine Soundbar per optischem Kabel mit dem Sky Q Receiver verbunden und kann so entweder TV oder Beamer nutzen.  Wie würde denn nun eine Verkabelung aussehen, so dass ich den Ton entweder am TV oder am Beamer "genießen" kann?  Vielen Dank für eure Mühe...    Greg    

Hi, when I try to execute Pocket Cast Streams , I get the following error message in the Sonos App:“Playing not possible, connection to pocket cast terminated”. It was always working fine within Sonos. Outside of Sonos system Pocket Cast is working correctly with my account…Please advice!Thank you.Best RegardsStef

Hallo 🙂 habe seit ein paar Wochen das Problem dass bei 5.1 Inhalten (Quellen Sky, TV, Fire) der Ton alle paar Sekunden aussetzt. nur noch in PCM bzw Stereo geht es einwandfrei. Ist das Problem bekannt?

Hallo, wollte nur mal mitteilen das sich für mein empfinden das Klangbild der Lautsprecher, seit dem letzten Update, verbessert hat. Mehr Tiefen und detaillierter Klang :). Ich finde man kann jetzt besser Musik hören mit der Kombination aus Arc und Sub. Grüße

Nach dem aktuellen Update (08.05.2024) auf die neue Sonos App lässt sich mein Sonos Radio Account nicht mehr erneut autorisieren. Da es mein bevorzugter Dienst ist, kann ich Sonos gerade nur sehr eingeschränkt nutzen. Rufe ich das Menü zum autorisieren, läuft eine Endlosschleife ab und ich werde immer wieder aufgefordert den Account zu autorisieren.

Hallo Community,nach dem Update auf iOS 16 funktioniert AirPlay nicht mehr mit meinem Sonos Beam bzw. IKEA Symfonisk. Handy ein/ausgeschaltet, Boxen ein/ausgeschaltet (Stromlos)-schon versucht. Alle Updates vorhanden. AirPlay über iPad OS15.x funktioniert ohne Probleme. Danke für Eure Hilfe

Sehr geehrter Sonos-Support,ich habe Ihre neue App erstmal nur auf meinem iPhone installiert und die Update-Aufforderung am IPad ignoriert. Ihr System nutze ich neben der Ausgabe vom Fernsehsound primär dazu, meine eigenen Playlisten abzuspielen. Hier sehe ich den großen Vorteil von digitaler Musik. Dieses war bis zu dieser Woche über das iPad mit der vorherigen App möglich. Seither werde ich beim Starten der App aufgefordert, diese upzudaten.Mit diesem Zwang wird mir die letzte Möglichkeit genommen, meine eigene Musik so zusammenzustellen wie ich sie hören möchte.Da dieses Feature immer noch nicht in der neuen App vorhanden ist, möchte ich Sie bitten, den Update-zwang so lange auszusetzen, bis Ihr System den vorherigen Funktionsumfang wieder erreicht hat.