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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

9224 Themen
U
UltraEraAuffällig
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Kein Atmos bei Apple Music

Hallo,ich habe die sonos arc ultra + 2 Era 300 ( Surround ) und den sub mini in Wohnzimmerraum eingerichtet. ( Atmos über Apple +  geht )Dazu habe ich die Era100 in der Küche stehen und als Stereopaar eingerichtet.Wenn ich als den TV anhabe höre im Wohszimmer den sound und in der Küche stereo.Nur wenn ich jetzt Apple Music höre erscheint das Atmos Symbol nicht mehr auf dem Handy sondern nur Lossless. Warum stellt sich mir die Frage. Danke für die Antworten im voraus.GrußP.S,als ich noch keine era 300 hatte und die era 100 als suuround im wohnzimmer hatteerschien das Atmos symbol auf dem Hand bei Apple musik obwohl die Era 100 kein atmos kann.Danach kamen ein paar Updates auf der Hardware und App seitig, dann war das o.g. Problem da, gibt es ähnliche Erfahrungen ? 

1392
U
P
phil1234Novize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Era 100 häufige Verbindungsabbrüche mit AirPlay

Hallo zusammen,  ich habe seit einiger Zeit Probleme mit dem AirPlay auf meinen beiden Sonos Era 100 Lautsprechern. Beide sind als Stereopaar eingerichtet. Wenn ich nun einen Podcast über die Apple Podcast App oder auch Spotify über AirPlay auf die Gruppe der beiden Era 100 übertragen möchte, kommt es alle paar Sekunden zu Verbindungsabbrüchen auf dem rechten und tw. linken Lautsprecher. Das Problem tritt beim iPhone, iPad und MacBook auf. Meine Sonos Team funktioniert ohne Probleme via AirPlay. Die Sonos Era 100 funktionieren tadellos, wenn ich Spotify über die Sonos App benutze. Es muss also an AirPlay liegen in Kombination mit den zwei Sonos Era 100. Leider sehr störend, da nicht alle Apps über Sonos laufen. Liegt es eventuell an Interferenzen? Beide Lautsprecher sind über das 2,4 GHz WLAN verbunden. Hattet jemand von euch schon mal ähnliche Probleme mit einem Stereopaar aus den Sonos Era 100? 

1193
DomB
S
saschapEnthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste
Bringt das Downgrade auf S1 etwas?

Nachdem sich Sonos entschlossen hat, Sonos mit der neuen App komplett unbrauchbar zu machen, stellt sich mir die Frage ob man zur S1-App wechseln soll (zumindest so lange bis ich ein anderes System gekauft habe). Bringt der Wechsel auf S1 etwas? 

440653
Hedy L.
A
ANLENovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Sonos Roam geht immer wieder einfach aus..

Hallo Zusammen,hab hier gesucht und nichts passendes gefunden, drum frag ich mal nach, ob doch jemand helfen kann.Hab ein paar SONOS Lautsprecher im Haus verteilt. Ja, es gibt auch Repeater im WLAN, sollte ein hochwertiges MULTI-ROOM System abkönnen!Über die App und ihre Probleme hinaus (früher was das System snappy, heute sowas von zäh) habe ich Probleme mit einem ROAM.Nach dem Start des ROAM macht er was er soll und kann in eine Gruppe integriert werden, irgendwann (mal länger mal kürzer… Minuten… Stunden) geht er einfach aus.Musik läuft in der Gruppe aber weiter LED Anzeige am ROAM unverändert, wie wenn er aktiv wäre In der App/Gruppe wird er aber nicht mehr angezeigt Erst nach Aus- und wieder Einschalten kann er erneut aktiviert werden (dauert aber)Hab so ziemlich alle Tipps hier ausprobiert… WLAN Kanäle in der Fritzbox fixiert… WLAN Leistung sparen deaktiviert…Und meine Netzwerkinfrastruktur wurde vom Prinzip her nicht geändert, wie gesagt früher hatte ich NULL Probleme. Es hakt a

15817
DomB
M
mussi1975Aufsteigendes Talent
gepostet in Kaufberatung
30% Nachlass erhalten, dafür aber 3x mal mein PayPal Konto belastet.

Nach all den Querelen mit der App hatte ich SONOS angeschrieben und um einen höheren Nachlass für das Trade Up Programm gebeten, um meine letzten beiden SONOS One gegen ERA 100 einzutauschen. Man hat mir dann tatsächlich 30% zugesagt und einen entsprechenden Gutschein Code zugeschickt. Und nun ist aber die Bestellung per PayPal komplett in die Hose gegangen. Für die eine Bestellung wurde meine PayPal Konto und damit meine Kreditkarte 3x mit einer Vormerkung belastet. Nach dann 90 Minuten langen Gesprächen und E-Mails mit SONOS und PayPal liegt der Fehler bei SONOS, die sich nun aber nicht bereit erklären die zwei unberechtigten Vormerkungen / Autorisierungen zu löschen und damit den Verfügungsrahmen meiner Kreditkarte (vor dem am WE beginnenden Urlaub) weiter massiv einschränken.Was stimmt denn bitte nicht bei SONOS? Da zeigt man nach all dem Ärger noch Bereitschaft neue Produkte zu kaufen, dann geht bei der Bestellung etwas schief ( was auch passieren kann), aber dann lässt man mich a

23513
Superschlumpf
Mr.Bue
Mr.BueAuffällig
gepostet in Komponenten und Architectural
Sonos Boost 2025 noch sinnvoll?

Hallo zusammen, da ich immer wieder kurze Aussetzer einer meiner One im Wohnzimmer habe, dachte ich mir, einen gebrauchten Boost zu kaufen. Habe leider keine Möglichkeit eine Box in die Nähe des Router zu stellen.Jetzt habe ich aber hier gelesen, dass der Boost nicht mehr hergestellt, vor allem aber auch in der App nicht mehr angezeigt wird. Deshalb meine Frage, macht der Boost heutzutage überhaupt noch Sinn um mein System im SonosNet laufen zu lassen? Gruß Markus 

40627
Hedy L.
F
freichertNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Systeme zusammenwürfeln - Sonos Surround und nun eine Teufel Soundbar + Subwoofer

Hi, Ich habe einen Sonos Amp, 2 passive Nubert NuBox an der Front rechts/links, und hinten links/rechts jeweils eine Sonos one. Nutze also Surround mit 4 Speakern für Fernseher, für reine Musik nur die Nuberts.Nun zieht meine Freundin hier ein und bringt eine Teufel Cinebar und einen Teufel Subwoofer mit. Kann ich das irgendwie kombinieren, also die Cinebar als center-speaker für 5.1 nutzen?VGFriedrich

702
Superschlumpf
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DrillingshakenNovize
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Sonos Beam mit FeinTech AX211 Audio Extractor und AppleTV

Hallo zusammen,habe das leidige Problem, dass der ATV nur Stereo PCM über den Fernseher an die Beam weitergibt.Alle möglichen Einstellungen und Resets sind schon durchgespielt. Zwar lässt sich in den ATV Einstellungen das Umkodieren des Audiosignals auf DD5.1 einstellen und auch erfolgreich an die Beam senden, dass Sounderlebnis ist aber nicht wirklich zufriedenstellend.Daher plane ich nun das folgende Setup:AppleTV —> FeinTech AX211 Audioextractor = Videosignal an TV / Audiosignal an BeamHat jemand schon Erfahrung damit? Auf dem ATV (3. Gen.) läuft das aktuelle OS 18.3.Die Streaming APPs könnten bis DD Atmos den Sound ausgeben. Limitierender Faktor dafür ist aber  mein TV, der nur HDMI ARC (nicht eARC) beherrscht.Wie gesagt, ich wäre über „richtiges“ DD5.1 schon happy.Und darauf zu warten, dass Apple dem kleinen Kasten irgendwann das Bitstream beibringt, ist mir zu wage. 

1037
Superschlumpf
R
Ralf81Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Wie finde ich einen bestimmten Titel von Sono Klassik stream?

Wie finde ich einen bestimmten Titel von Sono Klassik stream? die Audio aufzeichnug hab ich...nur kein Dienst erkennt den Titel.

905
R
C
caladanNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos App (S2) verbindet Musikbibliothek auf Windows 11 nicht

In der Sonos App kommt die Fehlermeldung “Hinzufügen der Ordnerfreigabe “//LAPTOP-LUTZ8HDE/Music” zur Musikbibliothek nicht möglich (913).In Windows habe ich den Ordner Music gemäß der Anleitung aus dem Video “How to share your Windows music folder with Sonos” freigegeben.Auch die Verknüpfung verbinde ich gemäß der Anleitung aus dem Video aus. Trotzdem kommt diese Fehlermeldung. Wer hat eine Idee?

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Peter_13
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SymbiontNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
S1 ungestört weiter betreiben

Warum ist es so bescheuert kompliziert die nur S1 kompatiblen Geräte einfach in einem S1 System weiter zu betreiben?Was soll dieses aufdringliche Marketing, das einem im S1 System ständig ein Upgrade auf S2 nahelegt? Ich will meine Ruhe haben im S1. Ein S2 System betreibe ich eh separat. Es gibt nichts upzugraden!!Also will ich das getrennt halten. Aber das S1 zickt immer rum. Das ist doch volle Absicht. Wer beteiligt sich an einer Sammelklage wegen geplanter Obsoleszenz? Das ist nach deutschem Recht nämlich illegal. Das hat sich wohl noch nicht bis USA herumgesprochen. 

1165
Hedy L.
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MG-CoinNovize
gepostet in Heimkino
Sub mit Playbar am TV + Connect Amp

Hallo , bin neu hier und habe mal eine Frage.Im Wohnzimmer habe ich eine Playbar und 2 x One (Surround) am TV außerdem habe ich noch 4 Decklautsprecher von Magnat die an 2 x Connect Amp (Gen2) hängen. Möchte mir jetzt einen Sub (Gen4) holen. Wie binde ich den am besten ein bzw. in welches Produkt / Gruppe? Der soll wenn der TV an ist mit angesteuert werden aber auch wenn der TV aus ist, soll der Sub von den Connect Amp auch das Signal bekommen, wenn ich normal Radio höre über die Deckenlautsprecher. Noch ein Hinweis dazu, wenn das Radio läuft über die Connect Amp dann ist die Playbar und die One aus. Benutze die AppS2 …. freue mich auf eure Info;-)   

363
A
K
KlexNovize
gepostet in Lautsprecher
Problem bei Update von S1 auf S2 - geht nicht

Hallo an alle,ich habe ein Problem: Mein Setup läuft komplett auf S1 (Playbase, 2x One, 2x Play:1). Jetzt habe ich die Arc Ultra angeschafft und wollte das System auf S2 updaten. Wenn ich das versuche, sagt mir die App, ich müsste die App aktualisieren. Dann schmeißt sie mich in den App Store zur S2 App. Die wiederum sagt mir, dass sie mit meinem System nichts anfangen kann und ich in der S1 App updaten soll. damit geht das ganze wieder von vorne los.Wie bekomme ich das Update nun hin? Danke im voraus und viele Grüße!Alex

1203
B
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jbrosowskiNovize
gepostet in Heimkino
Sonos Arc und älterer Sony-Fernseher

Hallo zusammen,ich würde mir gerne einen ARC zulegen und ihn mit meinem momentan Fernseher verbinden (Sony KDL37V5500). Das Gerät hat einen optischen Ausgang, den ich nutzen wollte, und an dem bis vor kurzem eine jetzt defekte Soundbar eines anderen Herstellers ihren Dienst versah.In der Beschreibung des ARC fällt mir folgender Satz auf: Kompatible Fernseher:Nicht kompatibel mit Fernsehern mit CCFL-Hintergrundbeleuchtung (Herstellungszeitraum 2004–2012).Der Sony fällt genau in diesen Zeitraum (Bj 2009), und hat auch eine CCFL-Hintergrundbeleuchtung. Diese wird mit einem entsprechenden Treiber versorgt und “flimmert” mit rund 120Hz - also genau so wie die meisten LED-Backlights heute.Was genau stört den den ARC an der Beleuchtung? 

993
D
W
WenkyNovize
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Netzwerkverbindung Beam/Era100 bricht ständig ab

Hi zusammen, ich hoffe mir kann jemand helfen - ich habe seit 1 Woche einen neuen Router (FRITZ!Box 7590) und einen neuen TV (Philips Ambilight) und ständig findet die Sonos App die installierten Geräte im Netzwerk nicht mehr. Nach einer neuen Suche findet es zwar die Geräte aber ich kann sie auch alle wieder neu installieren. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann, ich habe das Gefühl, dass das die Verbindung abzubrechen scheint. Kann es vielleicht am Router liegen?Danke vorab für Feedback.  

1125
Hedy L.
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the_grey_julianNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Wecker funktioniert seit November 24 nicht mehr.

Hallo Sonos-Community,im November habe ich mir wegen AG-Wechsel den Wecker neu konfigurieren müssen - und seit dem geht nichts mehr!im ersten Moment dachte ich mir dass es das gleiche Problem ist wie vor nem Jahr oder so, mit der neuen App und dass bald ein Hotfix dazu rauskommt. Aber Pustekuchen.Da ich erst hier in der Community recherchiert habe, und verschiedene Workarounds versucht habe, meld ich mich nun jetzt erst hier aktiv.Folgendes habe ich versucht, hat aber nichts gebracht:Zurücksetzen eines Raumes (mit nur einem Ikea Bilder-Speaker) der Versuch, es über ein zweites Gerät zu konfigurierenbeides Fehlgeschlagen.gibt es noch einen Workaround, den ich versuchen könnte, ohne das komplette System zurückzusetzen, in der Hoffnung dass es dann funktioniert.Mein System ist iOS/iPadOS/MacOS (also das komplette Apple-Paket)

30114
Hedy L.
uwe.n.
uwe.n.Enthusiast
gepostet in Heimkino
Fernsehfilme meistens in Dolby Digital 2,0

Moin,ist es eigentlich normal, dass die meisten Fernsehfilme in Dolby Digital 2,0 gesendet werden?Ab und zu PCM

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Superschlumpf
Drengur
DrengurAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Neues Update S1

Hallo zusammen.Ich habe im App S1 die Benachrichtigung bekommen, dass es ein Update gibt.Ich bin sehr vorsichtig geworden, was Updats anbelangt nach den negativen Kommentaren der S2 App nach updates.Ich habe nur alte Geräte und wollte wissen, wie die Erfahrungen des Neusten Updates sind. Gruss Rolf   

2308
Superschlumpf
A
Armin19Novize
gepostet in Lautsprecher
Erfahrung mit Denon Home

Hallo,ich bin derzeit, wie viele von euch, am verzweifeln und verärgert zu gleich mit dieser Sonos App S2. Da ich aufgrund von Nuegstaltung meiner Wohnbereiche eine neue Soundbar benötige, bin ich am Überlegen, ob es die Arc Ultra wird oder ob ich das System komplett durch Denon Home tausche.  Meine Ausgangsituation mit folgenden Sonos Komponenten:5x Play 3, 5x Play 1, 1x Connect Amp, 1x Playbase(wird getauscht), 1x Sub, 1x Move, 1x Beam Weiters habe ich den Support von Sonos kontaktiert, die Problematik mit der App nochmals aufgezeigt und ich ja grundsätzlich ein guter Kunde bin, aufgrund der 15 Produkte die ich bereits erworben habe. Mein Ersuchen war dahingehend, dass ich eine Vergünstigung von zu mindestens 20% auf die Arc Ultra gerne hätte. Wurde vom CEO abgelehnt und an diese 15% “Eintauschprämie” verwiesen, sofern dieser die Mail selbst verfasst hat. 😅Meine Bekannte hat vor ca. einem Monat ihr erstes Sonos Produkt erworben, nämlich eine Ray und vor einer Woche per Mail einen 20

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LittlegoatyAuffällig
gepostet in Heimkino
Sonos Beam 2 leuchtet grün nach TV aus

Hallo, ich habe eine Sonos Beam 2 am eArc Anschluss eines Sony TV KD-65X85L angeschlossen. Soweit funktioniert auch alles.Wenn ich aber meinen TV ausschalte, leuchtet die Status-LED an der Beam dauerhaft grün. Gemäß Sonos bedeutet das ja, dass die Beam stummgeschaltet ist - das ist sie aber nicht. In den Einstellungen habe ich die Statusanzeige ausgeschaltet. Softwareversion der App und von der Beam sind jeweils aktuell.Ich habe bereits versucht, die Beam vom Strom zu trennen und auch ein anderes HDMI Kabel habe ich getestet.  BRAVIA Sync ist aktiviert (automatische Abschaltung eines Geräts bei TV aus). Leider bleibt die Anzeige grün. Wenn ich den TV einschalte geht die LED aus und die Beam funktioniert auch.Habt Ihr eine Idee, was da los ist und wie ich diesen Fehler beseitigen kann? Viele Grüße  Littlegoaty 

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L
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DanielDimoNovize
gefragt in Heimkino
Rear Speaker mit Airplay viel lauter als mit Beam mit HDMI

Hallo zusammen, ich habe folgendes SetUp, 1x Beam + 2x Die One als Rear speaker. Wenn ich nun Musik über AirPlay wiedergebe, kommt der Sound aus allen drei Boxen schön gleichmäßig und sehr laut. Wenn ich nun das setup über hdmi am tv laufen lasse und z.B Musik über YouTube höre geben die rear speaker fast nur Hintergrundgeräusche ab, es arbeitet effektiv nur die soundbar, habe die Einstellungen in der App beim Surround Sound schon komplett hoch gedreht, jedoch bleiben die rear speaker an sich sehr leise und konzentrieren sich eher auf die hintergrundgeräusche.Hat jemand eine Idee wie ich auf das Ergebnis komme wie wenn ich die Musik per AirPlay abspielen lasse 😅 

624
D
T
the artistEnthusiast
gepostet in Heimkino
Noch eine Frage zur Sonos Ray

Hi,noch habe ich mich nicht entschlossen zuzuschlagen, siehe:https://de.community.sonos.com/stelle-eine-frage-223374/sonos-ray-und-sub-mini-6759339 Frage:ich habe gestern mal 2 Stück Roam quer unter den Flatscreen gelegt (auf 60cm Gesamtbreite) und auf Stufe 50 spielen lassen. Ob die Ray wohl ähnliches bezgl. Klang und Druck zustande bekommen würde wie die zwei Roam? Viele Grüsse

583
Superschlumpf
D
Daniel81Enthusiast
gepostet in Controller und Musikdienste
Updates sind mittlerweile zwingend erforderlich

Hallo.seit wann gibt es nicht mehr die Möglichkeit das Update auszusetzen ?Ich finde es Unverschämtheit, dem Anwender nicht mehr mal die Kontrolle zu überlassen, wann Updates eingespielt werden dürfen.Der Witz an der Sache - ich kann das Sonos System nicht mehr über die App bedienen bis ich das Update eingespielt habe. Dies ist ein furchtbares Verhalten für Kunden - ist aber nicht so, dass das die letzten Monate bei Sonos anders war. 

71036
Hedy L.
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vigäNovize
gefragt in Lautsprecher
Stereopaar Era 100 mit bluetooth

Guten Tag  Ich habe interesse zwei Sonos Era 100 zukaufen, da diese mit bluetooth funktionieren. Da ich kein WiFi am Arbeitsplatz besitze möchte ich beide im steromodus mit bluetooth konfigurieren. ist dies möglich, dass ich beide Boxen über bluetooth mit dem ausgabegerät (handy, tablett) verbinden kann?

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V
M
Markus_S.Novize
gepostet in Kaufberatung
Freizeitraum mit „Heimkinoflair“

Hallo Zusammen,ich bräuchte mal Hilfe mit eurem Schwarmwissen, da ich aktuell nicht weiß wie ich mein Problem am besten angehen soll. Ich habe einen Raum als Freizeitraum umgebaut (mit Dart, Kicker) und hier nun auch eine Leinwand angebracht. Jetzt stellt sich die Frage wie ich Soundtechnisch das ganze am Besten löse um ein bißchen Homekinoflair hinzubekommen. Problematik ist das die Leinwand nicht an der Wand hängt sondern ca. 1,4 Meter von der Wand entfernt von der Decke in den Raum runtergefahren wird, somit kann ich keine Soundbar oder so unter die Leinwand stellen. Mir sind jetzt zwei Möglichkeiten eingefallen:akustiktransparente Leinwand und dann ne Soundbar auf ein Sidebord ca. 1m hinter der Leinwand aufstellen, dazu natürlich RL & RR & Sub ohne Soundbar dafür Front L&R, Sub + RR&RL dazu die Amp um überhaupt das System mit Beamer zu koppeln was ganz anderes?Ich danke euch für eure Vorschläge/Meinungen 🙏 

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Peter_13
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