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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8672 Themen
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LasseDNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Radiowecker funktionert nicht

Hallo zusammen, ich habe auch das Problem dass der Radiowecker meines Sonos morgens nicht funktioniert. Es ertönt nur das Wecksignal. In den vorangegangen Threads konnte ich keine Lösung sehen. Ich habe heute morgen direkt nach Problemauftritt eine Diagnose mit der Nummer 145969195 gemacht. Kann mir jemand die Lösung dafür geben? VG Lasse

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Mustafa O.
vor 2 Jahren
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heldenbarNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
App (Android) / Suche / keine Ergebnisse von Apple Music

 Guten Abend! Der Dienst Apple Music ist eingebunden.  Bei einer Suche über die App erscheinen keine Ergebnisse aus den Dienst Apple Music (nur von anderen Diensten).Eine Sprachsuche über Alexa in der sonos Box hat sofort Ergebnisse von Apple Music. Was ist das Problem? VG Stefan 

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Mustafa O.
vor 2 Jahren
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dehenzetNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Gleiche Lautstärkeänderung bei Beam und Move

Hallo zusammen, ich besitze eine sonos beam und eine move. Diese habe ich zu einem System zusammengefügt, sodass der Fernsehton auf beiden Geräten angespielt wird.  Wenn ich nun die Lautstärke mit meiner TV Fernbedienung ändere, ändert sich leider nur die Lautstärke der beam. Die Move Lautstärke bleibt leider gleich.  Gibt es hier eine Möglichkeit, dass beide Lautstärken der Beam und der Move immer gleich sind ? Grüsse Dennis 

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Stefan S.
vor 2 Jahren
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WernerLpNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Profile für Nachrichten vs. klassische Musik

Hallo zusammen,auch ich vermisse sehr eine Möglichkeit unterschiedliche Profile für z.B.  Nachrichtensendungen mit wenig Bass / viel Höhen vs. Klassische Musik mit ausgeglichenen Höhen/Tiefen und ggf. Rock/Pop-Musik mit mehr Bässen einfach über entsprechende Profile einstellen/auswählen zu können. Das dürfte doch kein Hexenwerk sein, so etwas in der GUI zu programmieren. Solche Profile würden dem Bedienungskomfort sehr verbessern!! In freudiger ErwartungWerner

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Stefan S.
vor 2 Jahren
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Dr. SnugglesNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonosnet Verständnisproblem

Ich habe mehrere Sonos-Lautsprecher im Einsatz, sie funktionieren alle nahezu perfekt.Was mich wundert ist wie die Geräte sich in meinem Netzwerk zeigen:Die Beam Gen2 ist am LAN-Kabel angeschlossen, zur Beam habe ich 2 One Gen2 als Surround-Lautsprecher gesellt.Die anderen Sonos-Lautsprecher sind in der Wohnung verteilt.Die Symfonisk sind im Gast-WLAN der Fritzbox damit ich die beiden separat von den anderen steuern kann, sie sind nicht im Sonosnet, das funktioniert gut.In der Sonos-App werden die Beam und auch die anderen Sonos-One-Lautsprecher als WM0 (Sonosnet) angezeigt.Die Fritzbox zeigt aber 3 One im WLAN an, sie müssten doch aber auch als am LAN 2 angeschlossen angezeigt werden…Irgendwie ist das Sonosnet zw. WLAN und LAN geteilt, kann doch eigentlich nicht sein oder? :-)

721
Sven T.
vor 2 Jahren
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Angus-JungNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos Five: Autoplay startet nicht

Hallo zusammen,mein Sonos Five hängt an einer externen Quelle (PC oder Smartphone) via Line-In Buchse. Autoplay ist aktiviert im Five. Nun meine Frage: beim Starten vom Five wird das externe Gerät zwar erkannt (die App zeigt an, dass die externe Quelle ausgewählt ist), aber der Five spielt das Audiosignal der externen Quelle nicht ab. Erst nach mehrmaligen “Play” Schalten in der App oder an den Touch-Steuerelementen des Five wird das Audiosignal abgespielt. Danach funktioniert das Autoplay allerdings fehlerfrei bis zum Neustart des Five. Soll das so sein oder wo liegt mein Fehler? Verschiedene Einstellungen für den Pegel der Quelle habe ich bereits ohne Erfolg getestet. Vielen Dank schon mal für hilfreiche Antworten.Viele GrüßeAngus-Jung 

1995
A
vor 2 Jahren
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HansHlNovize
gepostet in Heimkino
Sky Q mit Sonos verbinden

Hi!Wenn ich in SKY Q die Fernbedienung meinem Sonos zuordne und somit die Lautstärke des TV regeln will (funktionierte mit dem alten SKY Receiver), reagiert nur die Playbar, nicht aber sämtliche Play 1, die als Gruppe mit der Playbar zusammengefasst sind. Gibt es da eine Lösung?

31438
H
vor 2 Jahren
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GB1003Enthusiast
gefragt in Lautsprecher
Ersatzfüße Sonos Play 3

Hallo zusammen,  wieder einmal das leidvolle Thema mit den Gummifüssen für die Play 3.Mir fehlen ( mal wieder 🤦‍♂️ ) welche an meiner Play 3…Ich habe schon im Netz nach Sonos Ersatzteilen gesucht und nichts gefunden. Beim Sonos Support sagte man mir dass sie keine mehr hätten da die Play 3 nicht mehr produziert wird. Irgendwo müsste es sowas doch geben oder ?Schonmal vielen Dank eure Tipps und schöne Grüße aus Köln  GB

4446
halsband
vor 2 Jahren
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Quentendo64Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
S2 App Android: Die ganze Playliste abspielen

Ich scheine nicht fähig genug zu sein, um die S2 App vernünftig zu nutzen bzw. die Playlisten in der App.Was mache ich falsch?Meine Musik liegt am UPNP-Server und dort habe ich auch jeweils Playlisten / Ordner etc.Das eigentlich abspielen ist auch kein Problem und funktioniert.Es wird aber immer nur ein einzelner Track abgespielt.Wie kann ich bitte alle Tracks in einer Playliste / Ordner zum Abspielen bringen?Playliste vom UPNP-ServerIn der PlaylisteNach Klick auf einen Track in der Playliste. Ist nur ein Song in der Wiedergabeliste.Also, wie kann ich alle Tracks in die Wiedergabeliste bringen?

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Q
vor 2 Jahren
Captainstef
CaptainstefNovize
gepostet in Lautsprecher
Anazon Music - Ausfall der Speaker

Hallo,Wenn ich über die Sonos App Amazon Music aufrufe, kommt es immer zu Ausfällen der Speaker - angeblich ist mein WLAN unzuverlässig. Auch bei den Stereo-Paaren fällt daheim Speaker aus.ich habe diverser Sonos Play:1 über WLAN verbunden, kein Gerät ist am LAN, die Playbar ist am TV. Im normalen Betrieb der Sonos, also Radio oder Musik über die Netzwerkfestplatte, kommt es zu keinen Ausfällen und alle Player spielen ohne Ausfälle.ich habe nur einen Router, ohne Repeater.Gibt es eine Lösung? So ist es ja unbefriedigend.Stefan

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Superschlumpf
vor 2 Jahren
K
KlangsuchtNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
Streaming über Mischpult / Aktiv-Lautsprecher

Ich möchte gerne Sonos auch über meine Anlage im Wohnzimmer streamen, weiß aber nicht, was dafür besser geeignet ist: Amp oder Port? Die Details über meine Anlage im Wohnzimmer: Ich habe ein Pioneer-Mischpult (DJM-S3), an den zwei aktive Studiomonitore von Adam Audio (T7V) und zwei Plattenspieler von Technics (1210er) angeschlossen sind. Über eine kurze Rückmeldung ob und wie ich Sonos über diese Anlage nutzen kann, wäre ich sehr dankbar!

8773
J
vor 2 Jahren
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42user42Novize
gefragt in Heimkino
Dolby Atmos mit Apple TV an Sonos Arc - Panasonic TX65HZW1004

Hallo,ich habe mir das Surround Set mit Arc, Sub (3. Generation), One SL (Paar) in der Hoffnung auf Dolby Atmos von meinem Apple TV 2021 zugelegt. Doch bekomme ich in der Sonos App ohne Audioformatanpassungen im Apple TV nur PCM Stereo und nach Anpassung des Audioformates im Apple TV nur Dolby Digital Plus 5.1. angezeigt.Die in diesem Artikel beschriebene Option von “mmersives Audio” erhalte ich gar nicht.https://support.apple.com/de-de/HT212714Ich habe das Apple TV an meinen TV Panasonic TX65HZW1004 an den eArc HDMI angeschlossen und es ging nicht und auch an den anderen HDMI Eingängen geht es nicht, wobei die Arc auch nur am eArc HDMI Anschluss funktioniert. Die erste Anschluss Variante war nur zum Test. Die Netflix App auf dem Panasonic TV liefert sauberes Dolby Atmos auf die Arc. Vom Klang her muss ich aber auch gestehen, dass Dolby Digital Plus 5.1 vom Apple TV nicht hörbar schlechter klingt. Der TV zeigt aber auch bei der Wiedergabe vom Apple TV kein Dolby Atmos Symbol an, was er

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Superschlumpf
vor 2 Jahren
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MusikMusikNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos ARC und Sony KD77-AG9 kein Audio mehr über HDMI eARC (Handshake?)

Hi Leute,seit gestern kommt kein Ton mehr aus meinem 5.1 System (2x Play:5, 1x Sub, 1x ARC) welches über das originale Sonos HDMI Kabel an den 77“ TV von Sony angeschlossen ist. Das System hat die letzten 10 Monate super funktioniert (kann mich erinnern, bei der ERstinstallation auch ein ähnliches Thema gehabt zu haben, das aber nach bisschen probieren alles klappte) ProblembeschreibungDie Sonos App / Sono ARC findet unter Audioeingang kein HDMI mehr, während aber am TV der Anschluss HDMI3 eARC als aktiv bezeichnet wird. Mir klingt das fast wie ein HDMI Handshake Problem, aber ich hab echt keine Ahnung wie ich es lösen kann.  Was habe ich getestet:HDMI abgesteckt (nur am Sonos, der 45kg TV hängt bombenfest an der Wand) TV resettet Sonos und TV 12h vom Strom genommenJegliche Hilfe ist willkommen, ich will so gern wieder Ton ;(

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M
vor 2 Jahren
M
maenNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Wiedergabe bricht ab,Port verschwindet kurz in der App und kommt mit leerer Wiedergabeliste zurück

Hallo zusammen,ich habe nach einem HW Austausch einen neuen Port in Betrieb genommen (der vorherige war von jetzt auf gleich einfach tot, wurde anstandslos ausgetauscht). Den neuen Port bekomme ich nicht stabil ans laufen: fast egal was für Aktionen ich durchführe (Skip, Musikquelle wechseln, gruppieren oder Gruppierung aufgeben), immer wieder stoppt die Wiedergabe. Meist in der Form dass der Port kurz aus der Controller App verschwindet, nur um dann mit leerer Queue wieder aufzutauchen. Vereinzelt meldet er sich im WLAN ab, aber eben nicht immer wenn es zu den Aussetzern kommt. Selten gibt es eine Fehlermeldung dass Titel nicht zur Queue hinzugefügt werden können.Um eines klarzustellen: es ist keine doppelte IP vergeben. Der Port steht exakt da wo das vorherige Gerät ohne Probleme auch gelaufen ist. Das WLAN und Netzwerk Setup hat sich nicht geändert. Die Play:1 und Move funktionieren ohne Probleme und in den 10 Jahren in denen ich Sonos nutze hat noch nie eine Komponente solche Probl

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M
vor 2 Jahren
K
KriegerNovize
gepostet in Heimkino
Sonos und Onkyo TX NR 696 Erfahrungen

Hallo,gibt es hier bereits Erfahrungen in Verbindung Sonos und Onkyo TX NR 696 AV Verstärker.?Habe einen TV Laser Hisense mit Sonos ARC,Apple TV im Einsatz und möchte mir jetzt den Onkyo zulegen,der mit Sonos arbeiten kann.Die “Profis” sagen,splitte es,sonst funktioniert es nicht. 

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Peter_13
vor 2 Jahren
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Chris QuailNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos sucht nicht mehr in Spotify obwohl Dienst aktiv ist

Hallo zusammen,von einem auf den anderen Tag, zeigt die Sonos Suche keine Ergebnisse mehr in Spotify und oder Soundcloud an. Einzig Amazonmusic funktioniert noch. Irgendeine Idee?Ich habe bereits die nicht angezeigten Dienste erneuet autorisiert bzw. ab und wieder angemeldet. GrußChris

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Nils S
vor 2 Jahren
Superschlumpf
SuperschlumpfSuperstar
gefragt in Controller und Musikdienste
iOS 15.4 Lautstärke per Hardwaretasten funktioniert nicht

Bei mir funktioniert nach dem Update des IPhones auf das aktuelle iOS 15.4 in der Sonos App die Lautstärkeregelung über die Hardwaretasten des iPhones nicht mehr. Kann das jemand bestätigen? Moderator Anmerkung:  Wir haben diesen Artikel im November 2023 mit den nachfolgenden Informationen aktualisiert.Wir haben die Möglichkeit entfernt, die Sonos-App für iOS über die Sperrbildschirmsteuerungen und die Hardwaretasten des Geräts zu steuern. Die Art und Weise, wie diese Funktionen konzipiert wurden, entspricht nicht den Erfahrungsrichtlinien von Apple für Entwickler und bieten nicht mehr eine zuverlässige Steuerungserfahrung.Infos hierzu findet Ihr unter: Release notes for Sonos S2

9921
Superschlumpf
vor 2 Jahren
F
Fussel87Novize
gefragt in Heimkino
Sonos Beam + Sub + One = 5.1 unkomprimiert?

Hallo zusammen.Ich habe mir nun einen neuen TV gekauft, welcher auch eArc hat, damit ich die Möglichkeit habe, unkomprimiertes 5.1 abzuspielen, weil über Dolby Digital der Ton verzögert ist.Nun habe ich die Möglichkeit, es so einzustellen, aber Sonos spielt nur stereo ab.stelle ich auf der Xbox Series X auf Dolby Digital, funktioniert bei Sonos auch 5.1. Allerdings ist der Ton dann wieder verzögert…Habe ich umsonst einen neuen Tv gekauft?

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Superschlumpf
vor 2 Jahren
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graufuchsNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Abspielen von Android Mobiltelefon

Hallo,Wie kann ich denn meine eigenen Ordner von Android Handy abspielen, es werden ja hier irgendwelche Alben erstellt, sodass man ja überhaupt nicht mehr durchsieht, wo was zu finden ist, meine eigendst erstellten Ordner finde ich nirgendsLG  

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Stefan S.
vor 2 Jahren
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holympic93Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Symfonsik - Wiedergabe wird ständig unterbrochen

HalloHabe eine Arc und drei Symfonsik Lautsprech in Betrieb. Möchte ich überall Musik von Spotify abspielen lassen funktioniert das eine Zeit lang gut. Ein Symfonsik Lautsprecher (Büro) jedoch unterbricht die Wiedergabe ständig, wobei die anderen ganz Normal weiter funktionieren.Die ganze Thematik um Kanalwechsel, neu starten etc. hab ich schon durch und keine Besserung erhalten. Hier noch meine Bestätigungsnummer für die Diagnoseinfo: 330585473

1022
Stefan S.
vor 2 Jahren
O
OdoNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Titel aus Pfadangabe?

Hallo liebe Community! Ich habe meine Klassik-Sammlung (WAV-Dateien) mühsam mit MP3TAG “auf Vordermann” gebracht. Leider musste ich feststellen, dass Sonos diese Arbeit vollkommen ignoriert. Sonos generiert “seine” Titel einfach aus der Pfadangabe und ignoriert die “TITLE”.Muss ich damit leben? 

623
Stefan S.
vor 2 Jahren
U
Urologie3730Novize
gefragt in Lautsprecher
Setup-Problem mit bereits schon einmal registrierten Play:1

Guten Tag,nach einem Stromausfall hat sich das SONOS-System am PC nicht mehr ermutigen lassen Musik zu spielen!Alle gelöscht und die Play:1 resetet - jetzt kommt immer wieder der Fahler beim Registrieren!!!Danke für die Hilfe

10293
Stefan S.
vor 2 Jahren
S
Sonos-FrankAuffällig
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Port

Hallo,kann ich mit 2 Sonos Port zwei aktive Lautsprecher zum Stereoverbund zusammenschließen?Vielen Dank 🤔

1433
Peter_13
vor 2 Jahren
S
schwabylonNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos Sub brummt

Hallo allerseits,ich habe seit drei Jahren zwei Sonos Ones und den dazugehörigen Sub (Gen 2). Nun brummt das Netzteil des Subs. Der Support bot mir außerhalb der Garantie lediglich einen Austausch für 621 Euro an. Im Prinzip ein Neukauf mit ca. 10% Rabatt. Reparaturoptionen bot man mir nicht an, aber man sagte mir, ich könnte ja welche googeln. Zwei Anrufe später hieß es von den Werkstätten: Sonos liefere ihnen keine Ersatzteile und die Geräte seien ohnehin so verklebt, dass Reparaturen kaum möglich seien. Also ist mein Sub nach drei Jahren Elektroschrott dank eines Trafos und ein leicht vergünstigter Neukauf meine einzige Option. Nachhaltig finde ich das nicht. So etwas sollte man vor dem Kauf wissen. Deshalb schreibe ich es hier. Es ist meine heutige Erfahrung. Vielleicht hat ja jemand eine bessere Idee. 

1430
S
vor 2 Jahren
F
FredFeslNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos One bricht nach 1 bis 2 Tagen Verbindung ab

Hi,Ich habe ein System mit einer Sonos One, einer Sonos Move und eine SYMFONISK von IKEA.Seit kurzem verliert die Sonos One immer wieder die Verbindung. In der App wird angezeigt und das Symbol, dass sie Musik spielt ist auch vorhanden. Wenn ich sie vom Strom trenne und wieder einschalte, blinkt sie nur weiß und verbindet sich nicht mehr. Von diesem Zustand habe ich eine Diagnoseinformation. Bestätigungsnummer: 1486376193Danach bekomme ich sie nur wieder ins System über eine Werkseinstellung der Box und Neueinrichtung über die App. Bis jetzt war alles über WLAN angeschlossen. Gestern habe ich es mal über ein KAbel am Router probiert. Erstmal funktioniert alles, aber wenn ich die Box vom Strom trenne habe ich das gleiche Verhalten. Sie blinkt wieder weiß und ich bekomme sie nur über eine Werkseinstellung zum Laufen. Vielen Dank!Gruß

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Nils S
vor 2 Jahren
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