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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8657 Themen
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RedVolutionNovize
gefragt in Heimkino
Playbar mit Symfonisk

Moinsen. mich habe eine Playbar und würde gerne als Rear Lautsprecher mir 2x die Symfonisk kaufen. Schalten sich die Symfonisk automatisch an und ab wenn ich den TV einschalte?danke im Voraus 

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vor 4 Jahren
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tm99Auffällig
gefragt in Heimkino
Playbar Tonaussetzer bei Dolby Digital 5.1

Hallo :) habe seit ein paar Wochen das Problem dass bei 5.1 Inhalten (Quellen Sky, TV, Fire) der Ton alle paar Sekunden aussetzt. nur noch in PCM bzw Stereo geht es einwandfrei. Ist das Problem bekannt?

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vor 4 Jahren
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AthletickrisNovize
gefragt in Lautsprecher
SonosNet mit Symfonisk-Lautsprechern

Hallo, ich bin mit 2 Symfonisk-Lautsprechern in die Sonoswekt eingetreten. Nachdem die Streams immer wieder abgebrochen sind, habe ich schon herausgefunden, dass ich einen Lautsprecher per LAN verbinden muss. Seitdem läuft es auch unterbrechungsfrei. Allerdings schaffe ich es nicht den zweiten Lautsprecher in das Sonosnet (WM 0 ) einzubinden. Per LANKabel geht das. Aber nicht ohne. Wenn ich den 2  ohne LAN per App hinzufügen will geht das immer nur über mein normakes WLAN-Netz. Ich habe schon alle möglichen Anleitungen und Tkpps hier im Forum probiert. Geht das vielleicht mit nur Symfonisk-Lautsprechern nicht????

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vor 4 Jahren
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BalunaNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
DVD Receiver an Port anaschließen

Hallo,ich wollte meinen DVD-Receiver CP 5100 DR von Teufel mit einer Port verbinden, um darauf Audio-CD´s über meine Sonos-Boxen zu hören. Leider entlocke ich diesen keinen Ton.Bekomme den Ton nur über den eingeschalteten Fernseher…...Wenn ich einen “normalen” CD-Player anschließe funtioniert das Ganze bestens.Möchte aber nicht noch ein zusätzliches Gerät im Wohnzimmer rumstehen haben.Gibt es eine Produktempfehlung für einen DVD-Player, mit welchem ich dann über den Port Audio-CD´s hören kann….?

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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mawi1968Novize
gepostet in Heimkino
Wohin die Play 1 ?

Moin, Dank Eurer Hilfe weiss ich jetzt, dass die Play 1 Im Heimkino als Hintergrundbox laufen soll. Das Problem sehr ihr auf den Fotos. An der gegenueberliegenden Wand haben wir einen Kamin und keine Steckdosen. Wo packe ich Die Play1‘s nun hin? Kann ich sie direkt links und rechts vom Fernsehsofa (gruene Decke)  in Bodennaehe montieren? Oder soll ich die Play 1 doch neben den Fernseher packen und sie Play 5 als Hintergrund neben den Kamin stellen? (Aber Play 5 laesst sich gar nichts ins Heimkino integrieren, oder?) Freue mich auf Nachricht - Danke im voraus! 

3018
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vor 4 Jahren
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KaganNovize
gefragt in Heimkino
Sehe nur noch 4 SONOS Produkte von 16, WIESO ??

Guten Morgen,ich habe seit gestern ein Problem in meinem Haus, von unseren 16 SONOS Geräten sehe ich nur noch 4 Produkte. Was hat sich gestern in meinem System geändert. Ich habe schon bei einem der beiden Dolby Surround Systemen den Strom entfernt und wieder nach ca. 10 sec. verbunden. Sehe das System nachwievor nicht. Wer kann mir hierbei bitte helfen ??Danke.

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Nils S
vor 4 Jahren
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max3103Novize
gefragt in Lautsprecher
"unerwarteter Fehler" bei Einrichtung mit Fritzbox 4040

Hallo,ich versuche, zwei Symfonisk Regallautsprecher über meine Fritz!Box 4040 mit dem Internet zu verbinden. Bei der Einrichtung kommt jedoch immer die Fehlermeldung “unerwarteter Fehler”. Ich habe schon eine Einrichtung über LAN versucht, auch ohne Erfolg. Da die Internetverbindung in meinem Wohnhaus über einen zentralen Router läuft, betreibe ich die Fritzbox im IP-Client Modus. Ich sehe, dass die Lautsprecher keine IP zugewiesen bekommen. Bei allen anderen Geräten klappt es, sogar bei meinem Roomba Staubsauger.Ich habe es bereits mit einem anderen Router an meinem Internetanschluss versucht, mit dem die Einrichtung problemlos funktioniert hat. Also vermute ich, dass ich irgendwelche Einstellungen an der Fritzbox vornehmen muss.Ich habe aktiviert, dass Geräte untereinander kommunizieren dürfen.  Hat jemand eine Idee? Vielen DankMax

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Nils S
vor 4 Jahren
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BoxsterAuffällig
gefragt in Lautsprecher
System hängt extrem

Hallo zusammen, mein Sonos-System (6 x Play1 und 1 x Playbar) hängt seit gestern extrem und ich bin momentan mit meinem Latein am Ende.Vorab gleich die Info, dass am gesamten System seit Jahren nichts verändert wurde. Router, Lautsprecher, Standort…….alles wie gehabt. Auch keine neuen Geräte. (Smart-TV, Tablet, Handy usw. funktioniert). Nur Sonos macht Probleme. Die Lautsprecher sind über Wlan mit dem Router verbunden.Folgende Probleme/Fehlermeldungen treten auf:-App startet extrem langsam-Meldung “Verbinden mit Sonos nicht möglich”-App findet keine Lautsprecher, -App findet einen Teil der Lautsprecher-App findet alle Lautsprecher-Lautsprecher reagieren nicht auf App-Lautsprecher reagiert zwar auf App, aber extrem Zeitverzögert (bis zu 2 Minuten)-Radiosender wird an der App gestoppt, App zeigt auch sofort den “Play-Button”, Radiosender spielt aber trotzdem weiter, um dann mit einer Zeitverzögerung von mehreren Minuten doch zu stoppen. -App zeigt die am Lautstärkeregler neu eingestellte

25204
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vor 4 Jahren
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Anonymous
gefragt in Controller und Musikdienste
Five und One SL mit Airplay

Hallo,möchte gerne einen Five und One SL mit AirPlay nutzen, der Five hängt per Kabel im Heimnetzwerk und der One SL per Sonos Net mit dem Five verbunden.Kann ich so beide Player mit AirPlay ansteuern, oder muss der One SL per WLAN im Heimnetzwerk hängen und der Five evtl. auch? Danke und lg, Jochen

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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FacilityNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Equalizer Einstellung Bass & Treble

Hallo zusammenIch habe eine One Sl. Das letzte aktuellste Modell ohne den integriertem Sprach Assistent. Zwei Fragen hätte ich dazu.Erste Frage: Woran liegt es denn das Einstellungen die ich im EQ Menü der One Sl vornehme nach dem zurück switchen ins Menü zur Musikwiedergabe jedesmal wieder auf 0 zurückgesetzt sind? Kann man diese Einstellungen nicht festlegen und abspeichern? Zweite Frage : Warum wird mir der Google Sprachassistent nach dem hinzufügen und der Meldung das der Assistent verknüpft ist nicht angezeigt bzw. diese Verknüpfung ohne Funktion ist. 

4392
Superschlumpf
vor 4 Jahren
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ThorroNovize
gefragt in Lautsprecher
Titel werden ständig geskipped / springen ständig

Hallo liebe Community,die Herausforderung, das ich mit meinem Sonos System habe, ist keine neue und wird auch in den FAQ genannt. Es geht darum, dass Sonos von alleine während ein Titel noch nicht zu Ende gespielt wurde, ungewollt zum nächsten Titel springt. Und das kontinuierlich, so dass es unmöglich ist entspannt eine Playlist oder ein Album zu hören ohne ständig aus dem Takt gerissen zu werden.Ich habe bereits seit mehreren Jahren mein Sonos-Setup und das Problem ist irgendwann plötzlich aufgetreten und über die Zeit gefühlt immer schlimmer geworden. Ich habe alle Lösungsansätze probiert, die ich finden konnte: System neugestartet (läuft mit Sonos Boost) Router neugestartet Funkkanal gewechselt Musikdienste geprüft Alle Geräte auf den neusten Stand aktualisiert Apple TV vom Netz getrenntEs kommt mir so vor als ob das Problem insbesondere bei Apple Music auftritt und die Wiedergabe via Spotify zuverlässiger läuft. Aber auch hier besteht das Problem. Ich spreche hier ausschließlich v

44622
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vor 4 Jahren
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schopfi01Novize
gefragt in Heimkino
Surround Set Ausverkauf

Hallo Zusammen, hätte hier mal eine Frage 🤔🤔 Würde mir gerne das Surround Set (Arc, SUB, 2x One SL) bestellen doch jedoch ist es Ausverkauf 😒😒 Kann mir hier jemand sagen ob der Run so extrem war und wann Sonos wieder lieferbar ist?    Hätte mich echt gefreut wenn ich heute eine Bestellung abgeben hätte können 😢

4579
Superschlumpf
vor 4 Jahren
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Komponenten und Architectural
Amp wechselt leider nicht in einen "Stereo-Standard-Modus" ...

... wenn er mit neuen Ton Formaten nix anfangen kann.Amp hängt mit HDMI-Arc am TV. Ein moderner MediaPlayer ebenfalls. DD5.1 und Stereo funktioniert wie erwartet. DTS usw. kommt aus bekannten Gründen nur als Stereo beim Amp an. Am Mediaplayer kann ich GottseiDank einstellen, mit welchen Tonformaten die Zielgeräte kompatibel sind. So konvertiert dieser bereits selber zur Not bis Stereo runter. Aktuell kommen die ersten BD mit 7.1 Atmos raus (Gemini Man hat in Englisch tatsächlich nur eine Atmos 7.1 Tonspur). Aber warum kann der Amp - wenn er schon für die neuen Formate nicht lizenziert sein will - nicht selbstständig aus den Eingangssignalen irgendwas Hörbares machen - dann eben nur inStereo. Für ein Premiumprodukt hätte ich das erwartet. Sonos kickt sich hier doch zukünftig langsam selber aus der Konkurrenz ?! Dirk

31016
Superschlumpf
vor 4 Jahren
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Ralf GrömitzNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move Touch-, Hinweis-, Ein-/Ausschalttöne deaktivieren

Hallo,ich würde gerne die „physischen Touchtöne“ an meiner Sonos Move deaktivieren. D.h. wenn ich z.B. die Move nachts Ein-/Ausschalte oder „den Touch“ benutze, ist das ganze Haus wach... Hat jemand eine Idee?Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung und mit besten Grüßen Ralf  

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vor 4 Jahren
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Andreas GieseNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
S1 - Warum geht Vorspulen (Zappen innerhalb eines Titels) nicht mehr? (11.2.2)

Hallo,ich habe festgestellt, dass das Spulen innerhalb eines Titels beim WAV-Format nicht mehr möglich ist - der Scrollbalken zwischen Titelbild und Titelnamen ist verschwunden. Ist nur bei WAV-Files so, bei FLAC, MP3 etc nicht. Ich verwende die S1-App 11.2.3 auf Android und Windows - beide haben dieses Problem.Konkrete Frage aus drei Worten: Was soll das?Es ging bisher immer. Habe heute von 11.2.2 auf 11.2.3 geupdatet. Technisch betrachtet gibt es bei WAV-Files ja wohl mal so absolut gar keinen Grund dafür, die Spulfunktion wegzurationalisieren.

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Stefan S.
vor 4 Jahren
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FAALNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Reihenfolge der Titel in der NAS Mediathek

Hallo zusammenDie Titel welche ich von meiner Mediathek (Synology) abspiele, werden bei SONOS nicht in der richtigen Reihenfolge angezeigt. Die Titel sind in der Bezeichnung der Datei mit den Titelnummern versehen. Also 1,2,3 … Dabei tritt folgendes Problem auf: SONOS sortiert die Titel 1,10,11,12 … 2, 21, 22, etc.Frage: Wie schaffe ich es, dass die Titel wie in der Bezeichnung der Datei sortiert werden?  

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Stefan S.
vor 4 Jahren
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agilaNovize
gefragt in Lautsprecher
PLAY 5 funktioniert nicht mehr - keine Anzeige

 Meine Play 5 (vor einigen Jahren gekauft) funktioniert nicht mehr! Kein Licht, keine Reaktion, keine Anzeige inm Controler. Stromanschluss funktioniert.Gerät ist im Gästezimmer installiert und daher sehr selten in Betrieb.Wie ich in der Community lesen musste bin ich leider nicht der einzige mit so einem fehlerhaften Gerät dieser Generation was sehr ärgerlich ist. Bin ich jetzt daher auf den Support gespannt, der nun seine Stärken und Qualitäten zeigen kann.Wie ich recherchiert habe werden diese defekten Geräte ausgetauscht. Wie ist die konkrete Vorgehensweise für so einen Umtausch?vorab vielen Dank für die Unterstützung.Beste GrüßeGünther

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Stefan S.
vor 4 Jahren
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lukass2000Auffällig
gefragt in Heimkino
Wohnküche Sonos Playbase oder reicht ein Beam

Hallo,Bisher haben wir immer einen Laptop und eine Play 5 genutzt um Musik zu hören oder Filme zu schauen. Bedingt dadurch, das der Play 5 nicht mit dem Laptop kombinierbar war, war das Klangerlebnis entsprechend schlecht, aber auch der Laptop entsprechend klein.Nun haben wir unsere 30m² Wohnküche etwas umgebaut und der Laptop ist durch einem Flachbildfernseher ersetzt worden. So bin ich nun am überlegen, den Sonos Play 5 durch ein Sonos System zu ersetzen, welches ich auch mit dem TV verbinden kann.Aus Platzgründen müsste das genutzte System sozusagen eigenständig verwendet werden. Um das Klangerlebnis zu verbessern und dafür noch zusätzliche Sonos zu nutzen bzw integrieren fehlt einfach der Platz.Ich hab nun mal etwas recherchiert und klanglich sollte wohl ein Sonos Playbase alles erfüllen, auch der Preis ist da noch im Rahmen.Alternative wäre vielleicht ein Sonos Beam. Hab aber gelesen, der hat selbst kein Bass System.Tu mir da nun etwas schwer, wie das Klangerlebnis ist, hab dazu j

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Stefan S.
vor 4 Jahren
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LarsGAuffällig
gefragt in Heimkino
Connect:Amp lässt sich nicht mehr als Surround einbinden

Hallo in die Runde,ich habe eine Sonos Beam und hatte die letzten Monate erfolgreich einen connect:Amp als Surround hinzugefügt.Leider hab ich heute in der App rumgespielt und den Amp kurzzeitig als Surround entfernt. Jetzt lässt er sich nicht mehr einbinden: Ich wähle bei der Beam “Surround Speaker einrichten”, dann kommt eine Fehlermeldung “Du benötigst zwei kompatible Sonos Speaker, um Surround Speaker hinzuzufügen”.Ich kann den Amp also nicht mehr auswählen. Habe die Geräte zurückgesetzt, den Router neu gestartet etc. - aber es klappt nicht mehr. An der Konfiguration wurde sonst nix verändert. Woran könnte das liegen? 

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Stefan S.
vor 4 Jahren
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henkyy73Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move ausschalten

Hallo in die Runde, habe mir vor kurzem einen Sonos Move gegönnt. Folgendes Phänomen: Wenn ich die Box auf die Ladestation stelle, sie läd und ich sie hinten ausschalte, dann ist sie erstmal aus. Schaue ich später nochmal nach der Box, dann ist sie wieder an. Kann man die Box auf der Ladestation auch vollständig ausschalten? So macht das doch keinen Sinn oder? Dadurch erhöht sich doch die Ladezeit oder? Klar, ich kann sie nach dem Laden von der Station nehmen und ausschalten. Wenn ich sie dann aber längere Zeit nicht nutze, ist der Akku meist wieder leer. Weiss jemand Rat?

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Stefan S.
vor 4 Jahren
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PuchyNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Move Einrichtung S2

hallo Zusammen, ich habe ein Problem beim Einrichten der Move in der Sonos 2 App. Nachdem die Move gefunden wurde, verschwindet das gefundene Gerät plötzlich und der Suchbildschirm erscheint erneut und man muss Move erneut zurücksetzen. Das kann man endlos fortsetzen und es passiert immer das Gleiche. Gibt keine Antwort auf dieses Phänomen im Support. Danke im Voraus. Gruß Puchy

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Stefan S.
vor 4 Jahren
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marco1510Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Move geht an

Mein move geht immer wieder von selbst an,wenn ich die sonos2 App öffne. Wenn der on/off-Taster länger als 10 sec gedrückt wird, bleibt er zwar aus, aber das ist ja nicht Sinn der Sache. Wenn ich, für einen anderen Sonosspeaker einen Wecker stellen will,  geht der Move an und ich muss ihn auf Daueraus stellen. Somit ist der Sinn des Standby unbrauchbar.Wahrscheinlich ist dadurch auch die Akkulaufzeit extrem gemindert.Gibt es eine Lösung oder ein Update, ansonsten geht das gute Stück zurück. Für 400,-€ habe ich eine volle Funktion erwartet.

3510
M
vor 4 Jahren
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joemicoudNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Streaming bricht ab, startet anschließend von allein wieder

Liebe Community,ich habe ein Problem mit meinen Lautsprechern (Raum unabhängig): immer wieder bricht eine spielende Playlist mitten im Lied ab,anschließend folgt eine kurze Pause worauf die Playlist meist von allein mit einem anderen Lied weitermacht. Hab schon Router Neustart versucht,leider erfolglos! Habt ihr einen Tipp? Danke schon vorab!

2717
G
vor 4 Jahren
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mrcaptainbudapestNovize
gefragt in Lautsprecher
Laustprecher spielen nicht

Guten Abend,ich bin leider vollkommen am durchdrehen. Ernsthaft. Hilfe. Ich habe in Deutschland in meinem Haus ohne Probleme 7 Sonos Play one laufen, ohne jemals ein Problem zu haben, In meiner Wohnung in Budapest bekomme ich aber langsam graue Haare.  Setup:3 Zimmer Wohnung 2 GB Internet (ja, ist so .. ) :)  / Telekom 3 x Sonos One (12.1) WM0, V 12.1 1 x Ikea Symfonisk — gepatched an den Boost  1 x Boost - gepatched an das Modem/Router Dienste, Spotify, Apple Music Problem:Sehr häufig kann ich zwar Lautsprecher auswählen, aber es kommt keine Musik. Ich sehe zwar das die App das Abspielen anzeigt (Timer läuft) aber es kommt nichts aus den Speakern. Egal ob Radio oder Spotify. Ich kann die Lautsprecher einzeln, oder in der Gruppe in der App auswählen. Ich habe extra aus Deutschland den Boost gekauft, dachte es liegt am Netz. Es hat aber keine Verbesserung gebracht.  DoneBoost installiert, alles upgedatet, andere Ort aufgestellt wegen WLAN Empfang, neue Dienste hinzugefügt (Apple Music)

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G
vor 4 Jahren
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StevoSaNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sporadische Unterbrechungen/Aussetzer bei Radiostreaming

Hallo,es wurd hier schon vielfach besprochen, aber durch “mitlesen” und ausprobieren bin ich leider noch nicht weitergekommen.Ein gezielter Tipp wäre hilfreich, weil es so echt nervig ist.Wir nutzen die Geräte überwiegend zum für den Radiostream. Oft funktioniert das stundenlang einwandfrei. Dann kommt es zu aussetzern bei der Wiedergabe und “fängt” sich dann auch erst einmal nicht. Meistens schalten wir genervt aus und irgendwann später funktioniert es wieder. Das Fehlerbild haben wir auch erst in diesem Jahr wirklich festgestellt, während die Konstellation (bis auf den Move) schon deutlich länger im Einsatz ist. Da der Fehler nervt, hätten wir ihn sonst auch früher bemerkt. Auch wenn es ungefähr hinkommen könnte, weiß ich nicht konkret, ob der Zeitpunkt des Auftretens mit dem Wechsel auf die S2-App korrelliert.Wir haben in den letzten Wochen vieles ohne Verbesserung probiert: Den Streamingdienst gewechselt (Favorit: TuneIn), den Radiosender gewechselt und auch einzelne Geräte (mit sc

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G
vor 4 Jahren
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