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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8668 Themen
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MarloweNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
move reagiert nicht, auch nicht im Ladering

HalloMeine Sonos Move stand immer im Ladering und hat immer tadellos funktioniert. Seit gestern geht nichts mehr.Ich habe sie auch auf den zweiten Ladering gestellt. Ausser einem kurzen Glimmen der Akku-Ladeanzeige passierte nichts. Auch nicht nachdem ich den Aus-Schalter für 30 Sekunden gedrückt hatte und die Move dann zurück in den Ring gestellt hat.Irgende eine Idee?Danke und Gruss

57711
Emily S.
vor 3 Jahren
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M ch lAuffällig
gepostet in Heimkino
Beam (Gen2) an Acer Beamer H6801BDA - mit Apple TV 4k -> Toslink oder AirPlay2 oder HDMI Switch?

Hallo in die Community,ich plane folgendes Setup:Beamer Acer H6801BDA (2 HDMI Eingänge und Toslink/SDPIF) mit AppleTV 4k und SONOS Beam (Gen2) und frage mich, wie ich hier das beste Setup mache:AppleTV und Beamer werden per HDMI verbunden.Und dann sehe ich zwei Alternativen:Verbindung SONOS Beam mit Beamer per AirPlay2 → so sollte ja auch Dolby Atmos übertragen werden können - siehe FAQ auf der SONOS Beam Seite.   Verbindung SONOS Beam mit Beamer per Toslink (über den Toslink-HDMI-Adapter) (Dolby Atmos gibt hier dann nicht, oder ? Generell reicht mir auch der Sound vom Beam aus, kein Anspruch auf Surround)Wie würde ihr es machen?Eine Herausforderung sehe ich noch:Wenn ich mal eine Xbox oder einen BD-Player an den Beamer anschließen möchte (zum Spielen oder DVD/BD gucken, ja die gibt es noch dann würde bei Alternative 1 wohl kein Sound beim Beam ankommen, oder? Aber bei Alternative 2, oder?Da würde dann wohl nur diese Kombi mit HDMI Switch mit Audio Extrator helfen, von denen hier idR

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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BigNose82Enthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste
Wer ist der Zonenmaster/Gruppencontroller?

Hallo zusammen,kurze Verständnisfrage: Ist der Gruppencontroller immer der Player, der z.B. in der Titelanzeigeoder unter System als erstes angezeigt wird? Kann ich mir den Gruppencontroller auch irgendwo unter [ip]:1400/[...] anzeigen lassen?

1574
B
vor 3 Jahren
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WHieberNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Die App verliert ständig die Verbindung zur Hardware sowie den Zugriff auf Apple Music

Die aktuelle Version Sonos 2 ist eine mittlere Katastrophe. Entweder erhalte ich mehrfach pro Tag, dass die App keine Verbindung zur Hardware hat oder/auch die Verbindung zu Apple-Music ist nicht möglich, obwohl Apple-Music ohne Probleme auf meinem Handy läuft!Meine Hardware: 3 Sonos One, Move, Playbar und Sub.Dass dies kein Einzelproblem bei mir ist, zeigt die Anzahl der negativen Bewertungen der App im Appel-App-Store zu diesen Themen.Wer hat mir eine Lösung?Ich bin inzwischen so weit, dass ich, sofern ich im August keine Lösung finde, die Hardware über eBay verkaufe und mir ein funktionierendes System zulegen werde. Wenn jemand Interesse hat, bitte melden.Danke für Tipps zur Problemlösung vorab.

89512
Emily S.
vor 3 Jahren
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OdyseeAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Lautstärkebegrenzung auch über Bluetooth aktiv?

Hallo zusammen,bei den Lautsprechern kann man ja in der Sonos App die Maximallautstärke begrenzen. Gilt diese Begrenzung dann auch im Bluetooth Modus, oder hat diese Einstellung hier keine Auswirkungen?

2322
O
vor 3 Jahren
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K4m4HlNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
Sonos Port + HDMI Splitter/Audio Extractor

Liebe Sonos Community!Ich plane gerade mein zukünftiges Wohnzimmer mit Beamer, Leinwand etc. und möchte dieses Setup gerne mit 2x Sonos Five Boxen bespielen. Klärt mich bitte auf ob ich das richtig verstanden habe:Ich führe meine Quellen (Laptop, Nintendo Switch) via HDMI an ein Gerät wie z.B dieses:https://www.amazon.de/gp/product/B08TTJ8S4L/ref=ox_sc_act_title_2?smid=A2ZP640PQLM8QZ&th=1Von diesem Gerät führt dann ein weiteres HDMI Kabel zum Beamer. Dann verbinde ich den Splitter mit einem 3.5mm-Cinch Kabel mit dem Sonos Port, der wiederum die Signale an die Sonos Fives weiterleitet. Kann das so funktionieren? Gibt es noch irgendetwas, dass ich hier beachten muss? Danke! Lg

33210
Superschlumpf
vor 3 Jahren
T
Timo BeilNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Amazon Prime Music lässt sich nicht einbinden Verbindungsfehler

Hallo Community, Ich habe 2 Boxen von Ikea, Symfonisk.   Die Einrichtung hat gut funktioniert und ich kann über sonos, Radio oder Spotify Musik hören. Jetzt möchte ich meinen Amazon Music unlimited account hinzufügen.  Das funktioniert bis hin zur Authentifizierung von Amazon, wenn ich dann in die App zurückgehe steht dort nur Verbindungsfehler und dass der Dienst nicht genutzt werden kann. Außer dass man die Länder korrekt einstellen soll habe ich nichts weiter gefunden.  Das Netzwerk habe ich auch gewechselt, Ich hab s mit Zwei unterschiedlichen Samsung Geräten versucht. Auch ein anderer Amazon account funktioniert nicht es kommt immer zur gleichen Fehler Meldung. Wenn ich testweise versuche einen account anzulegen bekomme ich sogar die Fehlermeldung vom Server. System und Apps sind auf dem neuesten Stand.   

3631
Sven T.
vor 3 Jahren
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Alex2311Novize
gefragt in Lautsprecher
Problem Sonos One SL

Meine Sonos SL One reagiert nicht mehr. Blinkt nur noch weiss. Hab schon versucht auf Werkseinstellungen zu setzen, jedoch erfolglos. Reagiert auf keinen Tastendruck. Sonos hat ein Systemupdate gemacht und kurz darauf habe ich bemerkt, dass diese SL One nicht mehr funktioniert. Vorschläge?

1111
Superschlumpf
vor 3 Jahren
menne1904
menne1904Enthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste
Apple Music mehrer User in S2 App

Hallo, ich habe bisher Spotify genutzt. Hier konnte ich alle User meiner Familie über die Einstellungen hinzufügen und im Dienstebereich der SONOS-App (Noten-Zeichen) zwischen den Usern switchen. Bei Apple Music habe ich keine Chance in den Einstellungen außer meiner eigenen eine zusätzliche ID anzulegen (vor allem wichtig für meine Tochter). Gibts dafür Lösungen, oder ist das egal. Mir geht es weniger um Playlisten etc., sondern eher darum dass ich nicht von meiner Tochter behindert werden möchte, wenn ich ihr auf ihrer SONOS-Box etwas anmache und ich gleichzeitig etwas über die Apple-Musi App höre… Stichwort 1 User 2 Geräte. Oder ist das problemlos möglich ohne User-Switch?

3082
menne1904
vor 3 Jahren
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AS0815Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos AMP + Stereolautsprecher: Fernseher als MittenLS nutzen

Hi, ich hab seit 2 Wochen den neuen Sonos AMP mit einem Paar Elac LS im Betrieb. 2 Sonos ONE für hinten kommen noch sind aber leider noch nicht lieferbar.Meine Frage: Ich habe unseren Fernseher über den ARC Ausgang an den AMP angeschlossen. Funktioniert einwandfrei. Kann ich bei diesem Setup trotzdem noch den Fernseher als Mittenlautsprechen dazuschalten?  

351
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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KneeNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Alphabetische Reihenfolge

Meine Interpreten sind alle durcheinanderDie waren die Ersten Jahre aber noch geordnet,keine Ahnung wieso das jetzt nicht mehr möglich ist.Wenn ich Musik suche muss ich dies über die Suchleiste machen Sehr umständlich....

2645
Mustafa O.
vor 3 Jahren
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highflyNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Spotify App findet Sonos-Geräte nicht

HalloSeit kurzem habe ich einen Spotify-Account. In Sonos konnte ich den Dienst problemlos einbinden, aber in der Spotify-App werden die Sonos-Geräte nicht aufgeführt. Andere Geräte (anderes Handy, Web-Player) stehen zur Verfügung. Die Tipps aus anderen Beiträgen wie Spotify App neu installieren, Sonos vom Netz nehmen, Router neu starten etc. habe ich alle durch. Trotzdem werden die Sonos-Geräte nicht gefunden. Was kann man noch tun?

21023
Mustafa O.
vor 3 Jahren
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alexphiliAuffällig
gepostet in Komponenten und Architectural
Kaufberatung zum Musikhören/TV-Audio

Hallo,ich habe aktuell noch einen klassischen AV-Receiver mit Plattenspieler und 2x 4-Wege Standlautsprechern an dem ein Sonos Connect hängt, den ich nun gerne durch ein aktuelles Sonos System (mit Airplay 2) ersetzen möchte. Es soll primär/erstmal zum Musikhören genutzt werden - sollte also von der Tonqualität natürlich nicht schlechter als das jetzige sein, ich hätte aber auch gerne die Option es zum Surround System zu erweitern. Der Raum (Wohnzimmer) ist ca. 30m2. Die Frage ist mit welche Komponente man auswählt bzw. mit welcher man anfängt um in guter Qualität Musik hören zu können.Ich denke mal optimal zum Musikhören wäre wahrscheinlich mit 1x Five zu starten, aber denke mal die Stereobreite wäre dann etwas eingeschränkt und dieser ließe sich ja soweit ich weiß für das Surround-Setup nur noch als Rear Speaker einrichten?Also doch mit 1x Beam starten? Dieser soll ja für das Musikhören nicht optimal sein?Da müsste dann 1x Sub dazu?Oder sollte ich stattdessen die Lautsprecher an 1x A

46921
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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testerbbNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Plattenspieler und Playbar - 16 bit AD Wandler

Hallo zusammen, Ich möchte einen Plattenspieler an meine Playbar anschliessen. Ich habe den Beitrag https://blog.sonos.com/de/schallplatten-ueber-sonos-hoeren/ gesehen, jedoch ist es mir noch nicht ganz klar. Ich würde einen Plattenspieler mit Vorverstärker kaufen. Brauche ich einen Connect:Amp oder einen Connect? Ich habe sonst kein anderes Gerät oder Lautsprecher. Ich möchte lediglich Musik über die Playbar laufen lassen. Danke euch für ein Feedback. B

95139
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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SveaNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
LAN-Einrichtung

Hallo zusammen,da ich in einem Wohnheim wohne und lediglich Zugang zu dem Internet meiner Uni habe, was ein eigenes Programm besitzt, ist es mir nicht möglich meine Geräte mit dem WLAN, sondern nur mit dem LAN in meinem Zimmer zu verbinden.Daher: Kann ich meine Soundbar (die an den Fernseher angeschlossen ist, der LAN hat) und meine Base S1 (die nur am Strom und einem LAN-Kabel hängt) trzd. mit der Sonos App verbinden und steuern? Mein iPad ist nämlich im WLAN System, wozu die Geräte keinen Zugang haben und die App kann diese bisher auch nicht erkennen. Müsste ich dazu ein Gerät mit der App nutzen, das ebenfalls ausschließlich LAN verwendet und kein Uni-WLAN? Erstmal vielen Dank im Voraus und entschuldigt die evtl. verwirrende Schreibweise. Ich bin da nicht so die hellste und setze mich gerade erstmals mit meinem System außerhalb meines heimischen WLANs auseinander ^^

552
S
vor 3 Jahren
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BigNose82Enthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste
SonosNet sichtbar machen (09/2021)

Hallo zusammen,ich betreibe meine 7 Player nun endlich in der WM:0 Konfig (lange, unwichtige Geschichte). Nun möchte ich kurz das SonosNet per WiFi Scanner sehen, um zu bestätigen, dass es wirklich auf Kanal 11 funkt.Es gibt zig Forenbeiträge von vor ein paar Jahren zu dem Thema (daher auch die Datumsangabe im Betreff), dass man in den erweiterten Einstellungen des Controllers bloß das S-Net aktivieren muss… Leider wurde diese Funktion vor einigen Updateperioden rausgeworfen.Das einzige was mir einfiel, war, das WLAN Setup (>Netzwerke>upgrade) zu starten und mich temporär mit einem Player zu verbinden. Siehe da, irgendein Sonos WLAN wird tatsächlich sichtbar.Die Frage: Ist dieses WLAN wirklich nur temporär oder ist es tatsächlich das SonosNet, welches für den Setupvorgang sichtbar gemacht wird?Problem: Wenn es tatsächlich das SonosNet ist, funkt es nicht wie gewünscht, auf Kanal 11, sondern auf Kanal 1 - was fatal wäre.Gibt es andere Möglichkeiten das S-Net sichtbar zu machen bzw

62116
B
vor 3 Jahren
S
SonoleNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Neues Update, altes Problem: Durchsuchen der Musikdateien nicht möglich

Hallo Gemeinde,schon oft dieses Problem hier gesehen, aber nicht so: Seitdem ich mein MacBook und mein iPhone geupdated habe, kann ich nicht mehr Spotify und Soundcloud nutzen: Duchsuchen der Musikdateien nicht möglich. Funfact dabei: Der Account meine Freundin (Familyaccount) geht einwandfrei. Also wenn ich dann wieder auf meinen Masteraccount tippe: Nope! Habe schon deinstalliert, Router neu gestartet und und und. Und weiß jetzt nicht mewhr weiter. Irgendwer hier?Danke und CheersOle

8911
Mustafa O.
vor 3 Jahren
X
X-eroxNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
App

Hallo liebe Sonos Gemeinde,kennt jemand eine App wo man Einstellungen für Filme und Musik einstellen kann…wenn man zb. Musik hört und einfach auf Musik klickt und dann andere Einstellungen hat wie zb bei Filmen (Bass) ? 

351
Mustafa O.
vor 3 Jahren
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TschuesseldorfNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc & Ikea Symfonisk Verbindungsprobleme

Hallo zusammen, ich bin neu und kenne mich hier noch nicht so gut aus.  Wir haben jetzt seit mehr als ein halbes Jahr die Sonos Arc im Wohnzimmer hängen. Als Sourroundspeaker nutzen wird die Ikea Symfonisk. Verbunden ist die Arc über Lan an der Fritzbox 6660 cable und die Speaker sind über Wlan gekoppelt. Das Setup wird natürlich auch für den Fernseher benutzt. Hinzuzufügen ist, dass die Arc und die Speaker dauerhaft am Stromnetzwerk sind und beim Fernseher immer die Verbindung gekappt wird. Die Speaker haben sehr oft Verbindungsprobleme und leuchten dann weiß auf. In der App werden die dann mit (?+?) gekennzeichnet. Wie können wir das beheben, dass wir nicht mehr so häufig Ausfälle haben?VG

3121
Mustafa O.
vor 3 Jahren
A
Anonymous
gefragt in Heimkino
Sonos Playbase DTS Update

Ich finde diese Neuigkeit echt toll. Ich bin gespannt, inwiefern sich der Klang verbessern wird.Was meint ihr anderen? 

7406
A
vor 3 Jahren
T
trottorpNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos findet nicht meinen Reciever

Sonos findet nicht mein Internet

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
T
theblumNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Roam nicht immer sichtbar

Hallo zusammen,Aktuell nutze ich zwei Sonos One und ein IKEA Symfonisk. Alles funktioniert einwandfrei - habe eine unify Ubiquity Netwerkumgebung mit der bekannten Sonos Einstellung ohne Netzwerkoptimierung.Neu habe ich mir den Roam zugelegt. Konnte diesen ohne Probleme einbinden, jedoch ist er nicht immer sichtbar in det App und Airplay. Es kann auch sein, dass der Roam Musik über Airplay wiedergibt und plötzlich ist Schluss. Schalte ich diesen aus (komplett), zeigt die App diesen als offline an. Schalte ich den Roam wieder ein verschwindet er wieder aus der Liste. Hat mir jemand einen Tipp?

8935
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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Andy313Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Dateien mit deutschen Umlauten - One SL: Dateien aus der Musikbibliothek mit Sonderzeichen können nicht abgespielt werden

Tolles Update von heute… Umlaute gehen immer noch nicht. Ist das bei euch auch so?

119033
M
vor 3 Jahren
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JeffJasNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Probleme mit der Connect

Hallo Sonos-Community,ich habe seit ca.1-2 Wichen das Problem, dass meine Connect sich „aufhängt“.Das wäre nicht weiter schlimm, da ich sie leider nie wirklich genutzt habe, aber auf Grund der Lage als Master für das Sonos-Net (keine Ahnung ob die Bezeichnung richtig ist, auf jeden Fall das Sonos eigene WLAN Netz) nutze. Dies habe ich damals so eingerichtet da ich immer wieder Probleme mit verschwundenen Lautsprechern im Fritz Mesh hatte. Wenn ich die Connect vom Strom nehme habe ich kurze Zeit 30-40 Minuten Zugriff auf mein System. Danach friert die Connect ein, keine Reaktion auf Tastendruck und auch kein Trafic mehr an den LAN-LEDs. Ich bin leider Ratlos. Hat jemand eine Idee? Gestern als ich wieder kurz online war wurden auf allen Speakern und der Connect Updates gefahren. Leider ohne Änderung. Wenn ich die Connect mal auf Werkseinstellungen zurück setzte muss ich wahrscheinlich das ganze Netzwerk neu aufbauen, oder?Vielen Dank für die Unterstützung. Grüße Basti

1568
J
vor 3 Jahren
M
MereNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
2 Sonos Boxen gleichzeitig betreiben ohne WLAN

Hallo Folgendes Problem: Party im Vereinsheim ohne WLAN. Wir besitzen eine Sonos 5 und 3 und würden diese gerne benutzen, um Musik über ein Handy / Laptop abzuspielen (ohne WLAN). Wie geht man hier vor? Ich kann ja per Klinke den Laptop an die Box anschließen, aber halt nur eine Box. Wie bekomme ich es hin, das die 2. Box auch gleichzeitig Musik spielt? Geht das überhaupt? 

23708
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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