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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8668 Themen
Dive
DiveEnthusiast
gefragt in Heimkino
Sonos ARC HDMI Kabel

Hallo ich möchte mir eine ARC zulegen, wenn ich das richtig gelesen habe wir ein HDMI Kabel mitgeliefert, leider habe ich nicht  gefunden wie Lang das Kabel ist.Daher meine Frage wie lang ist das Kabel?

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Dive
vor 3 Jahren
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LindNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
After reset of speakers, loading the SW again, the systems works. Removing the power (pulling out the cable) the SW has to be reloaded again

After reset of speakers, loading the SW again, the systems works. Removing the power (pulling out the cable) the SW has to be reloaded again!!! 

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Sven T.
vor 3 Jahren
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kdhartlAuffällig
gefragt in Heimkino
Sonos Arc und Panasonic tv

Hallo,habe nun nen TV mit eARC, TX-65HZW984, habe nun bei nem BlueRay Film gesehen das ich PCM Multichannel 7.1 habe, wie geht das denn? Eigentlich macht Sonos mit ARC-Sub und 2 Rear nur 5.1.2. LG

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K
vor 3 Jahren
C
chrisonicAuffällig
gefragt in Heimkino
Beam an MacMini betreiben?

Hallo, ich würde mir gerne eine Beam für mein Büro gönnen, um dort auch mal ein paar Netflix Serien etc zu kontrollieren summieren.Setup. MacMini (M1) /LG Monitor. ich würde das Ganze gerne verkabeln, da es per AirPlay immer eine geringe Tonverzögerung gibt. Hat jemand Erfahrungen dazu und kann mir sagen was ich dazu benötige ?

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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JHS26789Novize
gefragt in Heimkino
Beam keine Verbindung mit Wlan

Meine Beam ist jetzt ca. 1,5 Jahre relativ problemlos im Einsatz - es gab immer mal kürzere Verbindungsprobleme, die sich aber relativ einfach lösen ließen. Seit einiger Zeit lässt sich die Beam nicht mehr mit dem WLAN verbinden (der Sub wird aber erkannt) - Strom aus, Router Neustarten etc. habe ich jetzt schon tausend mal probiert - wlan ist auf 2.4 nicht auf 5 -  hatte auch die beam mit dem lan Kabel dran, dann funktioniert alles direkt reibungslos.  die App findet dementsprechend das ganze System nicht.  bin mittlerweile echt mega genervt, weil ich schon Stunden mit dem scheiss zugebracht habe…  hat jemand eine Idee? Das Netzwerk hatte die ganze Zeit über den selben Namen und die gleichen Komponenten, es wurde also nichts verändert.  

2227
Claudia S.
vor 3 Jahren
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Rob343Novize
gefragt in Heimkino
HDFury Arcana (Firmware 0.84) verbindet sich nicht mit SONOS Arc (Version 13.3)

Hallo Alle,ich habe hier viele positive Beiträge über die HDFury Arcana gelesen. Unter anderem auch, dass bei technischen Problemen schnell Updates angeboten werden.Nun habe ich eine HDFury Arcana (0.84) und eine Sonos Arc (13.3). Leider verbinden sich die Geräte nicht mit einander bzw. nur für wenige Sekunden. Anschließend zeigt mir die App an, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte.Den Sonos Beam Modus habe ich auch schon ohne Erfolg getestet. Vielleicht habt ihr einen Rat für mich, wie ich meine Arcana einstellen muss, um das Problem zu lösen. Ich danke euch schonmal :)

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C
vor 3 Jahren
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KnallsockeNovize
gefragt in Heimkino
Brauche Hilfe (verzweifelt…) - System komplett zurücksetzen und neu anfangen

Guten Morgen, habe gestern mein neues System an den Strom angeschlossen und die IOS App geladen.Voller Vorfreude fingen die einzelnen Komponenten an sich zu melden und ich konnte diese dann meinem System zuordnen. Ich habe insgesamt 4 One (2 als Stereo Paar in der Küche, 2 als Stereopaar im Esszimmer).Alle 4 funktionierten ohne Probleme.Alle per WLAN verbunden. Dann ab ins Wohnzimmer.Dort habe ich die ARC, den Sub und zwei One.Den ARC auch ohne Probleme verbunden und ab dann ging es los.Der Sub wird immer wieder im System als dazufügen “angeboten” lässt sich dann aber nicht mit dem ARC verbinden. Das gleiche gilt für die beiden Ones….. Ich kann da machen was ich will, habe den SUB auch schon vom Strom genommen und nach dem hochfahren meldet er sich auch wieder, aber lässt sich einfach nicht korrekt einbinden. Ich würde jetzt gerne alles noch mal von vorne anfangen und das ganze System zurücksetzen.Mein problem ist ein wenig, dass ich die Ones und SLs fest per Stromkabel verbunden habe

1523
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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sunraiserAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Lautsprecher Gruppe immer wieder aus App verschwunden

Hallo SONOS Team Leidensgemeinschaft,ich habe schon einige Beiträge zum selben Problem gefunden, aber irgendwie bin ich nicht der Netzwerker und benötige dann doch Hilfe, …. sorry about that.Ich habe ebenfalls das Problem, dass hin und wieder und in letzter Zeit verstärkt bzw. dauerhaft Lautsprecher aus allen Apps unserer IOS Geräte verschwinden und auch nicht mehr ansteuerbar sind. Aktuell kann ich die Gruppierung überhaupt nicht mehr steuern und auffinden.Ich habe folgende Konstellation:1x Play 1 im Bad (Version 13.3) - im WLAN 1x Play 1 im Büro (Version 13.3) - im WLAN 1x Play 1 im Kinderzimmer (Version 13.3) - im WLANGruppierung:2x Play 1 als Surround (Version 13.3) - im WLAN 1x Playbar (Version 13.3) - im WLAN 1x Subwoofer (Version 13.3) - im WLANAls Router habe ich:Telekom Speedport Smart 3 (Firmware 010137.4.8.001.3) Telekom Mesh Repeater speedhome wifi (Firmware 010138.2.0.009.1) DHCP ist eingeschaltet Die IP Adressen der Sonos Geräte habe und hatte ich alle auf feste IP einges

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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RalphDocNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
mehrere Sonos Systeme in verschiedenen aber verbundenen Netzwerken - Orte untereinander mit VPN vernetzt

Ich nutze Sonos mit jeweils mehreren Geräten (immer Soundbar+Sub+2x Play1 dabei) an drei Wohn-/Arbeitsorten. Das ging bisher prima. Die App erkannte immer das richtige System. Alle Geräte sind über das gleiche Sonos-Konto registriert und angemeldet.Jetzt habe ich beruflich zum besseren Arbeiten, die Orte untereinander mit VPN vernetzt. Seiteher passiert es immer wieder, dass die App nciht das lokale System, sondern das vorher am anderen Standort benutzte System erkennt und steuert.Ich finde hierfür im Internet keine gute Lösung. Eine Empfehlung ist, jedes System mit einem anderen Sonos-Konto anzumelden. Ich möchte aber nicht jedesmal beim Standortwechsel eine neue Sonos-Konto-Anmeldung inder App machen müssen.Eine zweite Lösung könnte sein, alle Geräte (da ein einem Neztwerk mit mehrern Subsegmenten verbunden) als ein System einrichten. Dann könnten über die App sämtliche Sonoskomponente gesteuert werden. Aber es gelingt mir nicht, die Geräte eines anderen Standortes hinzuzufügen. Obwo

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Nils S
vor 3 Jahren
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JamesyacobAuffällig
gefragt in Heimkino
Arc 5.1 system richrtg anschließen - LGOLED65G1

Hallo ich haben gestern mein Arc 5.1 system bekommen und konnte auch alles soweit einrichten . Die Arc ist am TV an den HDMI Arc angeschlossen und den TV Receiver an einem HDMI . Wenn ich mit dem TV z.b Netflix öffne und einen Film laufen lasse , kann ich im TV Menü Dolby Digital einschalten und es wird über die Arc  wieder gegeben . Schalte ich auf den Receiver um steht im TV Menü nur noch PCM oder soetwas und ich kann nichts weiter einstellen . Wie kann ich ein Dolby Signal aus dem Receiver in die Arc bekommen , da nur ein HDMI arc Anschluss vorhanden ist ? Oder wird das alles anders angeschlossen ?  danke erstmal 

161324
J
vor 3 Jahren
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kaileNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Sub spielt keinen Ton ab

Sonos Sub ist eingebunden, ist aber nicht hörbar. Einstellungen habe ich kontrolliert. Diagnose 2067247021

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K
vor 3 Jahren
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Jens vNovize
gefragt in Lautsprecher
beam per lan, sub und zwei play 1 per wlan angeschlossen, dann sub keine funktion.

Hallo zusammen, ich habe meine beam per lan, den sub und zwei play 1 per wlan angeschlossen, dann hat der sub keine funktion.wenn ich alles per wlan anschließe funktioniert der sub wieder normal. Warum ist das so?ich dachte die beam quasi als zentrale per lan Statt wlan wäre eine gute Idee. Muss man entweder alles per lan oder alles wlan anschließen? Oder ist das ein bug? Gruss Jens

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Nils S
vor 3 Jahren
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Leon_RX3Novize
gefragt in Heimkino
Sonos Beam wird nach Ersteinrichtung nicht in App angezeigt!

Hallo Community, ich habe mit meiner Sonos Beam (Gen 1) seit mehr als 1 Jahr das Problem gehabt das sie nicht mehr in der App angezeigt wird und eine Verbindung nicht möglich war. Das war jedoch in den ersten beiden Jahren besitz nicht der Fall und ich konnte auch vom Handy aus einfach Musik abspielen. Das klappte nicht mehr aber hat mich nicht all zu sehr gestört. Der Betrieb am TV klappte ohne Probleme.  Nun habe ich mir die neue Beam (Gen 2) zu gelegt und wollte diese in der Ersteinrichtung mit meinen WLAN Netzwerk verbinden. Die Verbindung mit den WLAN dauerte lange und am Ende wurde mir diese Nachrichr angezeigt:„Deine Beam wurde hinzugefügt, erscheintaber möglicherweise nicht in derRegisterkarte System. Ziehe in dem Fall dasStromkabel und stecke es erneut ein, umüber die Registerkarte System das Setupabzuschließen.“ Genau das habe ich gemacht, jedoch ohne Erfolg. Daraufhin hab ich sie Beam zurück gesetzt und erneut die Ersteinrichtung durchgeführt. Jedoch wieder ohne Erfolg. Auch

7801
Nils S
vor 3 Jahren
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SkriboNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Beam (2. Gen) keine Netzwerkverbindung nach update

Moin,seit Donnerstag bin ich Besitzer der Beam (2. Gen). Wie bei allen meinen Sonos Produkten, lief die Installation problemlos. Nachdem die App mich zu einem Update der Beam aufgefordert hat, funktioniert das Dingen leider nur noch begrenzt. D.h. Konkret: die Verbindung über HDMI zum Fernseher funktioniert, allerdings ist die Beam nicht mehr in meinem System und ich kann sie auch nicht zufügen, denn spätestens bei der Netzwerkverbindung sagt mir die App: keine Verbindung möglich…Selbstverständlich habe ich alle meine Router Einstellung überprüft, auch eine Verbindung mit nem LAN Kabel bringt nicht das gehoffte Ergebnis.Mittlerweile habe ich mein ganzes System neu aufgesetzt (nachdem ich alle SOnosgeräte rausgeschmissen habe), ich habe mir sogar einen neuen Account gemacht. Leider alles ohne Erfolg.So, jetzt zu meiner Frage: Wie kann ich die Beam downgraden? Oder hat jemand einen andere Idee?DankePatrick

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Nils S
vor 3 Jahren
C
CBauNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Ständige Unterbrüche beim Radiostreaming

Alle Sonos-Boxen sind im SonosNET (WM0). Der Boost hängt am LAN. Trotzdem habe ich seit einigen Wochen ständige Unterbrüche beim Radiostreaming, mal kürzere (1-2 Sekunden), mal längere (bis ca. 20 Sekunden).  In der SONOS-App S2 erscheint manchmal die Meldung: Die Verbindung wurde unterbrochen, weil Dein WLAN nicht stabil ist (oder so ähnlich).Hinweis: Den Boost habe ich vor Kurzem zugelegt, um das Problem zu lösen. Leider ohne den geringsten Erfolg. Zuvor hatte ich die Playbar am LAN angeschlossen.Ich verstehe nicht, was das WLAN im kabelgebundenen Betrieb mit dem Problem zu tun haben soll.für hilfreiche Tipps bin ich dankbar.

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Nils S
vor 3 Jahren
d44w
d44wNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Beam | Play:1 | Plattenspieler | Vorverstärker

Hi!Ich habe zwei Play:1 und möchte gerne endlich eine saubere Lösung für meine gesamten Anforderungen. Weitere Audioausgabegeräte sind Sky Q an einem Beamer, ein Plattenspieler ohne Vorverstärker und sehr gerne ein Bluetooth sendendes Gerät. Ich war zuerst bei der Play Five, hörte dann aber vom Audiodelay. Wieso es den beim Beam nicht gibt (der ja auch an die zwei Play:1 senden kann) verstehe ich zwar nicht, finde die Lösung aber gut (klärt mich gerne auf).  Ich bin erstmal ahnungslos und habe mir überlegt einen günstigen (bin nicht audiophile) Preamp zu kaufen, der den optischen Ausgang von Sky Q schluckt, den Plattenspieler verstärkt und ein Bluetooth-Modul besitzt. Diesen Preamp möchte ich dann gerne mit dem Beam verbinden (Klinke?) um dann alle Audioquellen auf Beam und zwei Play:1 abspielen zu können.  Sind da schon Denkfehler?Wenn das grundsätzlich so funktionieren kann freue ich mich natürlich über Kauftipps für den Preamp. I’m Netz konnte ich Geräte für etwa +-100€ finden. das

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d44w
vor 3 Jahren
A
Andreas84Novize
gefragt in Heimkino
mute led soundbar

Hallo zusammen, ich spiel öfter mit headset an der xbox und mute meine arc bar um andere im raum nicht zu stören. das problem ist, dass dann die grüne led permanent leuchtet was massiv störend ist.  muss ich die jetzt überkleben? danke euchlgAndreas

531
C
vor 3 Jahren
T
The LittleNovize
gefragt in Heimkino
Arc schaltet mit Feintech VAX04101 immer auf stumm, statt auszugehen

Hallo zusammen, ich habe beim durchsuchen des Forums mein Problem leider nicht gefunden. Folgendes Setup nutze ich.Apple TV 4k (2021)Sonos ARCFeintech VAX04101Sony XE9005 Die Arc ist am entsprechenden Ausgang des Splitters angeschlossen. Apple TV als Input, Fernseher am Output. Funktioniert soweit auch alles wie es soll (Atmos funktioniert). Mein Problem ist, dass die Arc beim ausschalten des Fernsehers und des Apple TVs sich nicht automatisch mit “ausschaltet” (hat sie gemacht, als sie nur mit dem Fernseher verbunden war) - sondern sie auf stumm geschalten wird. Entsprechend leuchtet die grüne Statusleuchte dauerhaft. Hatte das Problem schon mal jemand oder hat jemand eine Idee um das zu lösen?

3228
T
vor 3 Jahren
iapple
iappleNovize
gefragt in Lautsprecher
Verbindung mit Netzwerk Sonos fehlgeschlagen?

Hallo und guten Tag,nach dem Update auf IOS Sonos App 13.3.1 ist mein Sonos Play 5 aus der App verschwunden.Unter dem Menü Support Produkt verschwunden wird er angezeigt, jedoch kann ich ihn nicht mehr verbinden. Ich bekomme immer die Meldung: “Verbindung mit Netzwerk “SONOS” fehlgeschlagen.Ich verwende Telekom Router Speedport 3, Sonos Boost, iphone Software 14.8Sonos Fehlermeldung Welchen Lösungsvorschlag könnt ihr mir geben?Folgende Lösungen wurden angewandt: Router neu gestartet, Sonos Play 5 resettet, App zurückgesetzt.Vielen Dank. 

13276
iapple
vor 3 Jahren
V
vollmond12Enthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste
Radio Hamburg ist über Sonos (Tuneln) nicht mehr zu hören

Hallo, ich brauche mal Eure Hilfe: Wir sind Hamburger und hörer gern Radio Hamburg über unser Sonos. Den Sender, den man auch über UKW 103.6 hören kann. Aus irgendwelchen Gründen war heute kein Empfang möglich.Also habe ich mal den roten Radio Hmaburg Button der gespeicherten Sender gelöscht und neu unter der Lupe/Sender nach Radio Hamburg gesucht. Nun finde ich diesen Sender nicht wieder. Nur noch Radio Hamburg - neue Musik. Das ist aber nicht der Live-Sender.  Das ist nur ein Stream der neuesten Hits. Ich finde diesen Sender auch nicht, wenn ich die SUche erweitere - also nur nach Hamburg suche.Was ist denn passiert? 

13235
Nils S
vor 3 Jahren
zwalibe
zwalibeNovize
gefragt in Heimkino
Dolby Surround hat Aussetzer…

Seit einigen Tagen, so auch heute stottert min Sonos beim Dolby Souraund. Es ist als ob es die Verbindung verliert… ID 119371717Was kan ich tun?

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Nils S
vor 3 Jahren
B
bodalgoNovize
gefragt in Lautsprecher
Dialoge viel zu leise / Action-Geräusche viel zu laut

Hallo, ich habe nach dem Thema schon gesucht, aber die Antworten helfen bei mir nicht wirklich weiter.Das Problem: Bei quasi allen Filmen, die 5.1 verwenden (reines Stereo passt), sind die Dialoge viel, viel zu leise. Wenn ich die so laut stelle, dass man das bequem hören kann, fliegen in einer Action-Szene die Scheiben aus dem Fenster, so laut ist das im Vergleich.Nacht-Schaltung und Dialogverbesserung bringen da ein bisschen was, aber nicht wirklich befriedigend.Ich verwende eine Sonos-Arc mit zwei Ones als Rear-Speaker. Alle “true” getuned. Die hängen an einem Samsung The Frame (der übrigens die Sonos ohne Mucken sofort als eArc-Gerät erkannt hat).Hat da jemand noch eine Idee, was man machen könnte?Lieben Gruß Armin 

10241
Nils S
vor 3 Jahren
B
BogiAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Update zu Sonos - Werbung vor jedem Einschalten (Drittanbieter, zB TuneIn usw.)

Hallo,nachdem ich den Beitrag betreffend Werbung in Sonos laufend verfolge (damals vor einem Jahr) habe ich nun die Frage, warum Sonos das manuelle Hinzufügen von Radiosendern ausschließlich via TuneIn anbietet? Werbung wird inzwischen schon überall “reingedrückt” - der Hörgenuss leidet da natürlich enorm. Selbst die Alternative “Sonos Radio” ist da keine Ausnahme. Bis dato hat sich da nicht viel getan.Und dann gleich noch die Frage: wie sieht es mit einer Integration (Login für Member) für “MyTuner Radio” aus? Ich persönlich finde es als Kunde sehr ärgerlich ein Premium-Audiosystem zu besitzen, wo dann laufend und regelmäßig eine Werbung folgt - die im Übrigen ständig zu laut reingepresst wird. Back to the roots: externes Internetradio anschließen und genießen…!Ich wünsche mir mit Christkind heuer einen werbefreien Sonos- Hörgenuss ;-) Danke & lGRené 

6442
P
vor 3 Jahren
W
Willi DeiterNovize
gefragt in Lautsprecher
Problem seit letztem Update - Surrounds trennen

Hi , seit dem letztem update sind kann ich meinen Beam und Play 1 nicht mehr trennen. Ist dies ein verbreitetes Problem? 

601
Superschlumpf
vor 3 Jahren
C
comfort2000Novize
gefragt in Heimkino
Playbar kompatible TVs (mit eARC?) mit Dolby

Hallo zusammen, leider benötigen wir einen neuen TV, da das Panel unseres Samsungs aufgibt.Wir haben noch die Playbar, Sub und Play 1 Kombi, sind also auf den optischen Ausgang in Dolby angewiesen (der Samsung konnte es nicht, daher habe ich den Ton von Receiver, Apple TV & Co. am TV vorbeigeführt).Die letzten Threads zu diesem Thema sind schon älter, daher hier erneut die Frage in die Runde. Habt Ihr Erfahrungen welche Hersteller / TVs Dolby 5.1 optisch ausgeben?Vielleicht kann ich mir mit euer Hilfe viel Arbeit sparen und muss nicht jedes Handbuch studieren.Toll wäre natürlich wenn auch ein eARC Port für künftige Investitionen in eine arc vorhanden wäre.Beste GrüßeMaik

1085
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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