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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8670 Themen
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rolf_the_wolfEnthusiast
gefragt in Heimkino
Samsung The Frame und Sonos Beam Gen 2 verbinden

Hallo zusammenHabe einen neuen Samsung The Frame 55“ gekauft und dazu eine Sonos Beam. Nun könnte ich die Beam unter den Frame hängen (gibt Aufhängungen im Internet) denn ich möchte keine Kabel mehr haben, ausser das Kabel vom Frame.Momentan steht die Beam neben der One Box von Samsumg via e-Arc HDMI.Mein Problem ist jedoch, wie bekomme ich Musik vom der One Box auf das Sonos Net ?Die Beam hängt unter dem TV und hat kein Kabel zur One Box von Samsung. Wenn ich die One Box ans Sonos Netz hängen könnte, wäre das Problem elegant gelöst, aber hab keine Lösung im Kopf.Vielen Dank für Ideen.Rolf

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Peter_13
vor 2 Jahren
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MikEz9Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
Anschluss eARC für Eingabegeräte

Hallo zusammen, Ich besitze einen neuen Fernseher, welcher eARC kompatibel ist. An diesem ist ein Apple TV 4K mit eARC Kompatibilität angeschlossen. An dem Fernseher direkt hängt die SONOS Arc über einen eARC HDMI Anschluss. Die SONOS Arc ist außerdem verbunden (über WiFi) mit einem Sub und zwei Play:3.Muss der Apple TV ebenfalls an einen HDMI eARC Port im Fernseher verbunden sein, um Dolby Atmos bzw. die Vorteile von eARC zu erhalten? Oder ist es ausreichend, lediglich die SONOS Arc an einen eARC Port anzuschließen, den Apple TV dagegen an einen herkömmlichen HDMI Anschluss? vielen Dank!  

1013
Superschlumpf
vor 2 Jahren
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DavGoNovize
gepostet in Heimkino
eArc Aapter für Samsung TV ohne Arc Anschluss

Hi zusammen,ich habe mir die Sonos Arc zugelegt und nutze diese zusammen mit zwei Play1 und die Sub.Nun hat mein Samsung TV keine Arc Anschluss, gibt es Adapter mit denen ich den eArc Anschluss Upgraden könnte und somit Atmos nutzen? Vielen Dank vorab

2095
D
vor 2 Jahren
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Ti31Novize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Play 5 Gen. 1 lässt sich nicht verbinden

Moin,ich habe hier zwei Sonos Play 5 Geräte, die seit 2015 eingelagert waren. (vorher liefen sie einwandfrei)Nun wollte ich sie wieder benutzen, leider erkennt aber meine S1 App(Android) beide Sonos Play 5 nicht 🙄Ich folgendes probiert, ohne Erfolg:-zurücksetzen-per LAN einbinden-anderes WLAN genommen, mit anderem Router. Bei der LED passiert folgendes: Zuerst blinkt sie grün, dann nachdem ich den Plus-Button gedrückt haben erklingt ein Ton dann blinkt sie Orange. Nach einer gewissen Zeit leuchtet sie nur noch Orange.Beim Support wurden mir nur ein 30% Gutschein Angeboten, aber eigentlich will ich die nur wieder zum Laufen kriegen.Vielleicht kann mir von euch einer helfen=)Gruss T

3462
T
vor 2 Jahren
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TalosNovize
gepostet in Heimkino
Dolby Digital Plus Beam Gen1 nach DTS Support Update

Hallo, ich hab heute voller Vorfreude das Update für Dolby DTS Support installiertund leider festgestellt das die Beam immer noch kein Dolby Digital Plus kann...Die Arc kann es ja. Gibt es Infos ob dies für die Beam noch kommt ? VG 

199121
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vor 2 Jahren
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der.oyoyNovize
gepostet in Lautsprecher
Probleme Ikea Symfonisk Lampe

Hallo Sonos Freunde, ich muss mich hier einmal mit einem Problemchen melden.Das Setup lief so gut ein ¾ Jahr. Jetzt verzweifle ich langsam.Angefangen hatte es mit einigen Aussetzern der Symfonisk. Jetzt taucht der LS überhaupt nicht mehr auf. Wenn, dann sporadisch. Er funktioniert dann zwischen 20 Minuten und 3 Tagen. Dann schweigt der Kollege wieder.Auch ein Neuaufsetzen des Systems, Änderungen am Router usw usw. alles nichts gebracht.Aktuell nur das nötigste Angeschlossen.Beam hängt direkt am Router. 2x Symfonisk Regal als Rear (0 Probleme)Abstand ca 6 Meter.Die Symfonisk Lampe steht in der Küche. Vom Beam einmal ums Eck (offener Raum) ca 8 Meter. Von den Rear LS 4-5 Meter.Die Lampe hat, laut Router, astreinen Empfang, auch in der Matrix erscheint der LS, aber lässt sich partout nicht ansteuern.  Ich habe noch 2 One und einen Move hier im Haus. Aktuell nicht mit im Netzwerk, aber egal wo ich die Platziere (von Keller bis Dach) die rennen wie die Sau auf Socken. Vielleicht hat hier no

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Peter_13
vor 2 Jahren
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Johanna2112Novize
gepostet in Lautsprecher
Wiedergabe von Hörspiel mit Sonos und anderen Diensten im Wechsel

Da ich viel Hörspiele höre, bin ich auf der Suche nach einer Lösung für das folgende Problem:Ich habe ein lokales Hörspiel (zb in Form einer playlist, die ich bereits via "Wiedergabeliste verwalten" und "YouTube music" in sonos importiert habe).Diese playlist kann ich nun entweder über die sonos Lautsprecher oder über andere Ausgabemedien (Kopfhörer, Bluetooth etc) abspielen - verliere dabei aber jedes Mal die location und muss dann händisch, teilweise in mehrstündigen audiotracks, nach dem Anschluss suchen. Gibt es dafür keine Lösung? Gibt es denn nicht einen Dienst, der sowohl sonos als auch normale Audiowiedergabe schafft?  Ich freue mich auf Antwort!Grüße von Johanna 

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Claudia S.
vor 2 Jahren
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KaddyNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Verbindungsprobleme

Hallo,  ich habe seit heute Verbindungsprobleme mit dem Netzwerk von Sonos. Gestern Abend hat es noch einwandfrei funktioniert. Ich bin jetzt schon sämtliche Schritte durchgegangen von Router neustarten, Geräte neustarten, sämtliche Versuche mit dem Support der App. Es hat alles nicht funtkioniert. Mein Mobilgerät verbindet sich nicht mit dem temporären Netzwerk von meinem Sonos Roam. Was kann ich noch machen? Woran liegt es auf einmal ?  Es sind auch keine  Updates in der App verfügbar und mein Handy hat auch keine neuen Updates über Nacht gemacht.Hätte ich nur vorher gewusst, dass eine Sonos so kompliziert ist :( 

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Claudia S.
vor 2 Jahren
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Teefix1234Novize
gepostet in Lautsprecher
lautes Rosa Rauschen auf der One

Hallo zusammen , ich bin heute Morgen wegen eine lauten Rauschens aufgeweckt worden , hörte sich an als würde irgendwo Wasser sprudeln (leichte Panik gehabt🙈😂) , dann aber gemerkt , es ist eine von den Sonos One , also es war alles absolut im auszustand, ging einfach so an während der Nacht !? Bin sehr gespannt ob da jemand ne Idee hat ! Habe es erstmal nur wegbekommen mit Stecker ziehen und seit dem noch nicht wieder gesteckt !   danke Euch im Voraus  beste Grüße torsten 

3302
Claudia S.
vor 2 Jahren
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Logu2012Novize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
move ausschalten…

Hallo zusammen, die Frage wurde zwar schon einmal gestellt jedoch finde ich keine passende Antwort. Ich habe mir kürzlich einen Move zugelegt und bin soweit zufrieden. Ich frage mich jedoch, wie man den Move ausschaltet?? Laut der Beschreibung soll die Powertaste mindestens 5 Sek. gedrückt werden bis ein Signal ertönt und die Statusanzeige erlischt. Allerdings schaltet der Move sich, wie hier im Forum schon einmal beschrieben, einige Minuten später von selbst wieder ein. Also meine Frage, wie schaltet man den Move aus?  Schon jetzt Danke für eine Antwort… 

1011
Claudia S.
vor 2 Jahren
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RaBaDenkNovize
gepostet in Lautsprecher
Problem S2 mit Amazon Music

Servus,habe meinen Internetanschluss gewechselt und damit einen neuen Router (HomeSpot von O2). WLAN und LAN-Versorgung sind sehr gut und ich habe keinerlei Probleme. Auch die Musikwiedergabe von diversen Radiosendern auf meinen Sonos-System läuft problemlos. Allerdings habe ich seit der Umstellung das Problem, dass bei der Wiedergabe über Amazon Music Unlimited immer wieder und völlig zufällig einzelne Titel nicht erkannt und übersprungen werden. In der Amazon-App funktioniert es ohne Probleme.Habe schon diverse mir bekannte Möglichkeiten (auch hier aus dem Forum) versucht, um dies zu beheben: Neue Autorisierung des Dienstes, Cache löschen, WLAN und LAN ausprobiert, WLAN-Kanäle durchprobiert, Neuinstallation, Neustart des Routers, etc. Bin jetzt ziemlich verzweifelt und habe keine Ideen mehr.Betreibe im gleichen Netz (über WLAN) noch einen alten Play:5 über die S1-App. Dort funktioniert alles tadellos…Würde mich freuen, wenn sich hier eine Lösung finden ließe.Grüße RaBaZum System:Play

401
Claudia S.
vor 2 Jahren
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BroosterNovize
gepostet in Heimkino
Arc + Sonos5

Hallo zusammen,Ich habe mir ein Gartenhäuschen gebaut und hab eine Sonos 5 gen 2 sowie einen Samsung FernseherIch möchte nun eine Sonos ARC dazu.Ist es möglich die beiden zu verbinden und als Heimkino zu nutzen?  Danke im vorausGerhard

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Claudia S.
vor 2 Jahren
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CalitorNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Hilfe eingene Musik vom Handy stoppt.

Hallo Ich habe eine SL, Beam,  One, Roam Bei allen 4 Geräten hört meine Musik nach ca 3 Lieder einfach auf zu spielen, wenn ich meine eigene Musik vom Handy auswähle und das Handy ( Samsung ) schwarz ist also in  Standby... sowie ich das Handy wieder aktiviere läuft die Musik weiter!  Spiele ich über die App Radio, läuft die Musik durch! Wenn ich über die Roam per Bluetooth höre habe ich auch nicht das Problem.. Woran kann es liegen und wie bekomme ich das Problem gelöst..Zu Beginn hatte ich die Probleme nicht gehabt…Ich vermute erst nach einem Update von Sonos oder Samsung…Vielen Dank für eure Hilfe 

692
C
vor 2 Jahren
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joroNovize
gepostet in Heimkino
Erweiterung Heimkino

Guten Morgen zusammen, Meine Frage wurde hier schon einige Male gestellt, aber eine ganz genaue Antwort konnte ich nicht herausfinden. Sehe ich das richtig das ich mein System aus Arc, Sub und 2x One nicht einfach durch z.B noch eine One oder eine Five erweitern kann? Einen schönen Sonntag noch :) 

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Claudia S.
vor 2 Jahren
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TomsanNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Wo ist mein Sender in „mein Sonos“?

Hallo Leute, ***edit…. Gefunden.weiter unten unter „SENDER“ , was man dann auch nach oben schieben kann. Für mich zu versteckt :)****  ich füge über die Sonos iOS App einen Radiosender zu „Mein Sonos“ hinzu…. Nur wo finde ich denn den Sender in „Mein Sonos“? Wenn ich auf das Sternsymbol unter Links gehe, dann sind da nur die normalen Vorschlagslisten, beginnend mit „Letzte Wiedergabe“Aber ich suche meinen Favoritenordner oder was auch immer. Wo genau wurde denn der Sender gespeichert?Dank für die Starthilfe :)Tom

2571
Claudia S.
vor 2 Jahren
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dgsNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Boost entfernt sich neuerdings aus dem LAN

Hallo Sonos Boost-Experten,Seit ca. 2 Wochen verschwindet mein Sonos Boost aus dem LAN und ist erst nach einem Power Off / on wieder zu sehen. Gab es evtl. seit Dezember 2021 ein Sonos-Update was damit in Zusammenhang stehen könnte oder könnte der Boost auch defekt sein ?Wenn “defekt”, kann dann ein solches Verhalten tatsächlich auf einen Defekt hindeuten bzw. wie lässt sich eindeutig testen ob der Boost defekt ist ?Wie ist die Vorgehensweise bei einem Boost mit abgelaufener Garantiezeit ?Wann macht es Sinn mehrere Boost in einem LAN zu haben bzw. ist dies überhaupt sinnvoll und / oder möglich ?Ich habe schon mal daran gedacht den Boost direkt an den Router (FB 6660) anzuschliessen.Wieviel Abstand sollte der Boost mindestens zur Fritzbox haben, damit beide sich nicht gegenseitig bzgl. WLAN stören ?Vielen Dank vorab.Grußdgs

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Zuhörer
vor 2 Jahren
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mary16Novize
gepostet in Heimkino
sonos arc

wird die soundbar arc jemals 5ghz bekommen?

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Claudia S.
vor 2 Jahren
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pierre86Auffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
S1 und S2 Geräte gruppieren

Hallo Sonos User, ich habe schon häufiger Threads gesehen, in denen die abschließend mit „geht nicht“ beantwortete Frage, wie man S1 und S2 Geräte koppelt / gruppiert, gestellt wurde.Notwendig ist dies leider, da Sonos Play:5 Gen1 und Connect / AMP (älterer Generation) Benutzer zum Umstieg auf neue Geräte zwingen möchte / diskriminiert. Nunja, ohne jetzt auf die Hardware und Technik im Detail einzugehen, lassen wir das mal als technisch begründet im Raum stehen. Ich habe mich jedenfalls hingesetzt und etwas gegrübelt.Eine Lösung fand sich dann recht schnell. Ich startete eine Spitify Session, in der ich zwei User einfügte.Anschließend platzierte ich in jeder App (S2 und S1) einen dieser User und startete anschließend die Playlist in der Session (welcher der enthaltenen User die Session / Sitzung steuert ist egal. Beide haben die Steuerberechtigung).Und tadaa, die Musik spielt auf beiden System und das auch noch synchron (ok zum Synchronisieren musste ich das Netzwerk etwas manipulieren

2755
P
vor 2 Jahren
T
Teefix1234Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Trueplay

Hallo zusammen ,  ich habe die Playbar inkl. Sub und One als Rear , zusätzlich vorne noch 2 One zum Stereo Musik hören ,  wenn ich nun für TV und Musik hören jeweils Trueplay einstelle, den Sub dann je in die Gruppe wo ich hören will reinpacke , ist Trueplay Geschichte !? Ist das so !? U d wenn ja , wie kann ich es ändern OHNE einen 2. Sub zu kaufen 😉🤷‍♂️  danke Euch im Voraus  beste Grüße torsten 

1062
T
vor 2 Jahren
D
dgsNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
PC via SPDIF an BEAM

Hallo Sonos Beam Experten,ich habe den Creative Soundblaster xFi via SPDIF + Sonos HDMI Adapter an der Beam angeschlossen, was tatsächlich auch funktioniert, aber nur solange wie über die SONOS App kein (Musik-) Titel für den Beam ausgewählt worden ist. Sobald etwas über die App auf dem Beam gestartet worden ist erfolgt keine Ton-Ausgabe des PCs mehr. Es scheint so, als wird das optische Signal vom PC einfach ignoriert.ok, das wäre auch kein Problem wenn ich nur wüsste, wie man sozusagen den ausgewählten Titel der Beam in der App einfach entfernt, so dass einfach NICHTS ausgewählt ist.Dann wäre meine Erwartung, dass ein Signal vom PC wieder von der Beam wiedergegeben werden müßte, oder ?Also noch mal die Frage:Wie lässt sich, ich nenne das jetzt mal “Sound-Queue” von der Beam löschen, dass kein Titel zur Wiedergabe angezeigt wird ? Vielen Dank vorab.Grußdgs 

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Peter_13
vor 2 Jahren
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OM71Novize
gepostet in Fortgeschrittene Setups
Switch Einstellungen - bin am verzweifeln :(

Hallo zusammen, ich habe mich jetzt schon durch alles möglich durchgekämpft.Sowohl hier, als auch im Netgear Forum.Viele Tipps habe ich gefunden. Aber ich kann sie irgendwie nicht umsetzen. Das Problem sieht wie folgt aus:Ich habe einen Boost, dazu 6 One SL und eine Baem Gen.2.Alle sollen direkt per Lan ins Heimnetzwerk eingebunden werden.Und das geht nicht, weil offensichtlich der Switch, ein Netgear GS752TPv2 dies verhindert.Jetzt habe ich schon versucht, alle Einstellungen so zu übernehmen, wie sie auf diversen Seiten im Netz beschrieben sind (STP Konfiguration und ähnliches).Aber irgendetwas mache ich falsch. Geht nach wie vor gar nichts.Hat jemand zufällig den gleichen Switch mit einem funktionierenden System?Und könnte mir mal die genauen Einstellungen schicken?Oder kann mir jemand einen Switch empfehlen, der bei ihm läuft? Bräuchte aber min. 20 Ports.Wäre toll, wenn einer helfen könnte. Ich weiß echt nicht mehr weiter.

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Peter_13
vor 2 Jahren
T
Tonibukwan21Novize
gepostet in Lautsprecher
Kabellänge der Sonos One SL

Wie lang sind die Kabel für die Steckdosen von den Sonos one SL?

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Peter_13
vor 2 Jahren
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jusm.redNovize
gepostet in Lautsprecher
WLAN Setup nicht möglich

Hallo, mein Play:1 hat das Problem, dass er sich nicht per WLAN Setup verbinden lässt. Ich habe schon versucht ihn (aktuell per Ethernet verbunden) über EINSTELLUNGEN>SYSTEM>NETZWERK>NETZWERK VERWALTEN versucht es umzustellen. Hier gibt es allerdings nicht die Einstellung "Netzwerke aktualisieren” wie auf  https://support.sonos.com/s/article/3209?language=de beschrieben. “Netzwerke upgraden" ist hier ebenfalls ausgegraut.Ich hab auch schon versucht ihn zurückzusetzen. Hier komm ich bei der Einrichtung des Play:1 auch nur zum Punkt, wo ich mich mit dem WLAN SONOS verbinden soll. Dies ist nicht möglich und ich bekomme die Fehlermeldung: Verbindung mit WLAN SONOS fehlgeschlagen (oder so ähnlich).Hat jemamd eine Idee? DankePaul

1611
Claudia S.
vor 2 Jahren
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allesrogerNovize
gepostet in Heimkino
Sonos Arc und One SL muss nach Stromlosigkeit immer neu eingerichtet werden

Hallo zusammen,ich besitze seit kurzem ein Set aus Sonos Arc und zwei One SL als Rear Lautsprechern. Das Set ist konfiuguriert und mit Trueplay eingemssen. Mal davon abgeshehen, dass ich bislang auch bei den neuesten Atmos Filmen via Disney+ oder AppleTV+ von meinem AppleTV 4K keinen wirklichen Atmos Effekt höre, habe ich ein ganz anderes Problem mit der Anlage.Die Arc wird, wie alle anderen Mediageräte nachts stromlos geschaltet. Die beiden One SL auf der gegenüberliegenden Wand (noch) nicht. Jeden Morgen, wenn die Arc wieder Strom hat, ist das komplette Setup kaputt. Entweder wird die Arc nicht gefunden, oder eine oder beiden Rears. Es bleibt jedesmal nur, die Geräte zu entfernen und komplett neu einzurichten. Das kann doch nicht sein, oder?Alle Geräte sind im WLAN an einer Fritzbox 7590. Kann mir da jemand helfen?

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Claudia S.
vor 2 Jahren
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replaNovize
gepostet in Heimkino
No visual volume control indicator when using Apple Tv

My setup is a new LG OLED C1 from 2021 connected over eARC with a Sonos Beam Gen. 2.How this setup does:When adjusting volume with TV remote, I get a visual indicator in the tv screen, that I press + or - on the volume buttons. No numbers, that show on what level I am actually on the Sonos Beam Gen. 2. What I do have in addition is an Apple TV 4K.How this setup does:When adjusting volume with Apple TV remote, it works as well through CEC, but with the difference, that then I don‘t see it visual on the television, but the Sonos Beam Gen. 2 status led flashes during pressing the volume buttons.Why is the behaving like that?

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R
vor 2 Jahren
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