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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

9033 Themen
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BambisfinestNovize
gepostet in Heimkino
Sonos Beam (Gen1) wireless mit FireTV Stick verbinden (steckt im Beamer)

Hallo Zusammen, wie oben schon genannt, versuche ich meine Sonos Beam (GEN1) mit meinem Beamer kabellos zu verbinden.Im Beamer (BenQ GS50) steckt ein Amazon Fire TV stick. Leider hat der Beamer keinen ARC oder Toslink. Gibt es eine Möglichkeit Beamer bzw. den Fire TV Stick und die  Sonos Beam, wireless zu verbinden? Vielen Dank und liebe Grüße, Bambi

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Superschlumpf
vor 1 Jahr
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SonnieBoyEnthusiast
gepostet in Controller und Musikdienste
Überblenden von Titeln in Spotify Playlisten

Hallo,seit einiger Zeit werden Titel in Spotify Playlisten bei eingeschaltetem Überblenden nicht mehr richtig angespielt. Gibt es hier zur Fehlerbehebung schon einen Termin?Gruß Wolfgang 

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Sven T.
vor 1 Jahr
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SI-SolutionsNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Kann man mit dem Sonos One Alexa kostenlos Wunschlieder abspielen?

Guten Tag. Gibt es irgend eine Möglichkeit, wie man mit dem Sonos One in Alexa doch kostenlos Wunschlieder abspielen kann, oder geht das wirklich nur Kostenpflichtig mit einem Abo? Beste Grüsse

561
Superschlumpf
vor 1 Jahr
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Claus BaronNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Sub mini macht komische Geräusche

Ich habe mir kürzlich einen Sub mini zugelegt. Nach der Einrichtung musste ich feststellen, dass er bei jedem Bass „Schlag“ im inneren vibriert oder klappert. Hört sich an, als wäre im inneren etwas locker oder als würden die Lautsprecher beim „zurück federn“ irgendwo anstoßen. Wenn man den zub leicht schüttelt hört man allerdings nichts.Ich habe den Sub mini gleich am nächsten Tag umtauschen lassen, doch der neu gelieferte hatte das selbe Problem. vielleicht kennt das Problem jemand oder kann mir sagen ob das normal ist.LG Claus

3302
Superschlumpf
vor 1 Jahr
A
AmfortasAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Unerwarteter Fehler beim Update

Eben überraschte mich der sonos-Controller mit der Nachricht, dass er in meinem Netzwerk ein Sonos-System gefunden hat. Mir war das nicht so neu, da ich das schon seit Jahren habe. Nun wurde mir angeboten, den Controller mit dem System zu verbinden (mit dem ich noch gestern verbunden war und an dem sich nichts geändert hat).Daraufhin konnte ich mir eine Weile die Mitteilung anschauen, dass das gefundene System gesucht wird. Dann die erlösende Meldung, dass der Controller mit dem System verbunden ist, das dann allerdings noch einmal gesucht werden musste.Als es gefunden war,  musste ein Softwareupdate installiert werden, was mit der Sonos-typisch aussagekräftigen Fehlermeldung »ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten« abgebrochen wurde.Der Tip, es später noch mal zu versuchen, war natürlich nur ein Witz. Es passierte einfach immer dasselbe.Was dann geholfen hat, war den Controller zu löschen, von der Sonos-Seite neu zu lasen und zu installieren. Das hatte ich zum Glück schon so oft, das

1481
Superschlumpf
vor 1 Jahr
C
Calvin212Novize
gepostet in Lautsprecher
Keinen Zugriff auf Synology von Connect:Amp, Connect oder Play:5 Gen1 aus (S1)

Hallo!Seite einigen Tagen ist der Zugriff von Connect:Amp oder Connect Geräten auf meine Musikbibliothek auf einer Synology DS218+ nicht mehr möglich. Die im selben System(!) vorhandenen Play:1 und Play:3 Geräten können weiterhin problemlos auf die Musikbibliothek zugreifen.Die entsprechenden Hinweise und Einstellungen zu SMB1 und NTLM sind seit Jahren umgesetzt (sonst würden ja die Play:1/3 Komponenten auch nicht funktionieren).Alle Komponenten (Sonos / Synology sind auf dem aktuellsten Stand).Mir ist bewusst, dass die Connect:Amp und Connect Komponenten nicht S2 kompatibel sind.Hat jemand ein ähnliches Problem?GrußOliver

108811
D
vor 1 Jahr
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PlanitzerNovize
gepostet in Heimkino
Sub defekt

Sehr geehrter Herr Spence, ich bin seit Jahren Besitzer mehrerer Sonos Geräte und bisher äußert begeistert.Leider ist seit letzte Woche meine Sub aus dem Jahre 2018 defekt. Der Fehler scheint leider kein Einzelfall zu sein.Die Werkstatt schreibt „Das von Ihnen beschriebene Fehlerbild deutet auf einen bekannten Defekt im Eingangskreis hin». Das hat mich sehr überrascht.Ich soll nun pauschal 199 € netto zahlen, um es reparieren zu lassen. Damit bin ich eigentlich nicht einverstanden.Was können wir tun? Vielen Dank. 

3162
Superschlumpf
vor 1 Jahr
S
ShansterNovize
gefragt in Heimkino
WLAN und Ethernet in einem Surround-System kombinieren

Hallo ZusammenIch habe ein Surround-System bestehend aus einer ARC, Sub Gen. 3 und zwei ERA’s 300 installiert. Den Arc und den SUB habe ich direkt via Ethernet eingebunden. Die beiden ERA’s 300 sind mangels Anschlussmöglichkeiten mit meinem WLAN verbunden. Mit dieser Kombination habe ich beiden ERA’s deutliche Aussetzer, d.h. die Tonausgabe stottert und ich habe alle 1-2 Sekunden einen Unterbruch. Die Tonausgabe bei der ARC und beim SUB funktioniert hingegen problemlos.Ändere ich alle Verbindungen auf WLAN, funktioniert die Tonausgabe hingegen problemlos. Ist diese Problem bekannt, oder liegt es an meiner Netzwerkumgebung? Grundsätzlich möchte ich mein WLAN entlasten, weshalb ich mich für diese Variante entschieden habe.Vielen Dank für eure Ausführungen.Liebe Grüsse 

2794
S
vor 1 Jahr
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FoeldiNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
SONOS Roam SL lässt sich nicht per Bluetooth verbinden.

Hallo,Ich habe den Roam SL in der App (S2) eingerichtet, im WLAN funktioniert auch alles.Jetzt wollte ich den Roam SL per Bluetooth verbinden, habe die Taste auf der Rückseite gedrückt, der Ton ist gekommen, die LED blinkt blau… Ich öffne die Verbindung am Handy… der Roam SL wird angezeigt… ich tippe drauf… er beginnt mit dem Verbindungsaufbau und dann bekomme ich die Fehlermeldung: Koppeln fehlgeschlagenVergewissere dich, dass "Sonos Roam SL (SONOS F8AE)" eingeschaltet, in Reichweite und zum Koppeln bereit ist.ich habe es auf zwei Handys, einem Tablet und am PC versucht, immer das selbe Ergebnis.an was liegt das?

1841
Sven T.
vor 1 Jahr
S
sebbiNovize
gefragt in Heimkino
Beam 2 Samsung TV 5.1 kein Center Ton

Hallo, ich habe einen älteren Samsung UE46F6500 TV. Verbunden mit einer Beam 2.Jetzt hab ich das Problem das bei allen Quellen die 5.1 oder höher abspielen die Stimmen also der Center-Ton nicht kommt. Super soundeffekte und alles nur kein Ton wenn gesprochen wird.hab mit HDMI und Optischen Kabel probiert, beides den selben effekt.Kann das ein defekt der Beam 2 sein? 

2705
Superschlumpf
vor 1 Jahr
B
BrauniNovize
gefragt in Lautsprecher
TuneIn startet auf anderem Lautsprecher

Hallo,ich habe 4 Sonos One SL, auf allen ist Alexa als Sprachdienst verknüpft. Zum Radiohören benutze ich TuneIn. Alexa startet den Dienst auf 3 Lautsprechen einwandfrei. Wenn ich jedoch den Lautsprecher „Keller“ bitte einen Sender zu starten, beginnt „Wohnzimmer“ den Sender wiederzugeben. Die beiden waren mal ein Stereo-Paar das ich aber eigentlich erfolgreich getrennt habe.Woran kann das liegen?Danke!

392
B
vor 1 Jahr
F
FbierlichNovize
gefragt in Heimkino
Probleme AppleTV und Sonos Arc

Moin,  Ausrüstung:Philips PUS 7855 (kein HDMI eARC) / Apple TV A2169 (2021) / Sonos Arc Einstellungen:Mehrkanal (kein Bypass) mit Ausgangsverzögerung, HDR / Format ändern aus, Dolby Atmosphäre automatisch, 4K HDR / Standard Einstellungen mit Trueplay anAlle Updates gemacht  Problem:Wenn ich den AppleTV einschalte, dann ist der Ton meistens direkt Syncron. Teilweise treten Artefakte auf, als würde der Fernseher kurz das Bild von HDMI 1 auf 2 schieben und im selben Moment wieder auf 1 gehen. Dadurch wird der Ton immer Asyncroner. Ständig geht auch das Bild komplett weg, und mein Fernseher zeigt mir unten in der Ecke an „HDR“. Ganz besonders fällt es bei YouTube auf. Ein Video fertig, gehe zurück um ein nächstes zu schauen und alles für ein paar Sekunden weg, mehrmals weg. Dadurch wird’s wieder Asyncron.   Bei meinem alten System optisch hat alles wunderbar funktioniert. Hat jemand eine Lösung hierfür? 

3261
F
vor 1 Jahr
I
iamableNovize
gepostet in Heimkino
Sonos Amp & Center Speaker

Hallo, ich habe daheim zwei liebgewonnene passive Standlautsprecher. Ich würde diese jetzt gerne um ein Sonos System erweitern und eigentlich gerne meinen aktuellen AVR loswerden. Sonos deshalb um ein komfortables Multi Room Setup zu haben mit AirPlay 2.nun dachte ich an einen Sonos Amp für front. Zusätzlich wollte ich noch die Beam 2 als center speaker nutzen aber ich habe nun gelesen, dass es nicht geht.die Standlautsprecher stehen leider sehr weit auseinander und ich hätte schon gerne einen Center.gibt es noch andere Möglichkeiten?rear speaker brauche ich erstmal nicht. Würde evtl. irgendwann mal mit Sonos One SL als rear erweitern.

7578
I
vor 1 Jahr
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StereobildEnthusiast
gepostet in Lautsprecher
Geheimtipp: Sonos Era 300 in der Mitte und zwei andere am Rand für tolles Stereo

Hallo zusammen, ich habe zwei Sonos Era 300 als klassisches Stereopaar ausprobiert und war nicht zufrieden. Deshalb habe ich den zweiten Era 300 wieder zurück geschickt. Den die Verständlichkeit von Sprache und Gesang war deutlich schlechter.https://youtu.be/wgakourzI0cSehr gut funktioniert ein Era 300 vorne in der Mitte und zwei kleine Lautsprecher (One oder Era 100) links und rechts hinten. Zitat aus https://www.galaxus.de/de/page/sonos-era-einer-allein-genuegt-nicht-27030"Alle drei im Stereo-BetriebZusätzlich habe ich auch alle drei Lautsprecher zusammen angehört. Das ist sicher kein übliches Setting – die zwei Era 100 werden im Heimkino eher mit einer Soundbar genutzt oder vielleicht mit einem Subwoofer. Aber ausprobieren wollte ich es trotzdem.Den Era 300 habe ich in der Mitte platziert, die Era 100 links und rechts davon etwas höher. Sie werden im Stereo-Verbund betrieben, der Era 300 erzeugt Stereo für sich.Das klingt überraschend gut. Klar und voll. Ein grosses Plus sehe ich da

2330
S
vor 1 Jahr
R
RawkinsNovize
gefragt in Heimkino
Era 100 300 als Sourround speaker knacken - Plopp-Geräusche

Guten Tag   ich habe die neuen ERA als Surround Speaker in meinem System mit der Arc und dem Sub Gen 3Diese Knacksen immer wieder leise im Surround Betrieb Ich habe als System einen Samsung 65 KS9590 mit einem neuen Apple TV 4K über die Samsung ohne Connect box mit ARC angeschlossen . Ich habe eigentlich genau das gleiche Setup / wie in diese Beitrag erwähnt und auch genau die gleichen Porbleme , der TV ist auch wie hier beschrieben aus dem selben Jahr. ich benötige dringend eure Hilfe   

348371
G
vor 1 Jahr
A
AaronMendesNovize
gepostet in Heimkino
Hilfe beim Netflix und Disney Streaming dienst

Hallo,Ich habe Problem mit diesen 2 Streaming-Diensten. Meine Sonos Ray Audio ist in irgend eine Art “verstopft”, also es gibt kein Sound jeder 1 Sekunde. Was kann ich tun um dies zu beheben?Der Sonos Ray ist mit meinem Pc verbunden, Audio auf Youtube und Spiele funktioniert einwandfrei, nur beim Streamingdiensten passiert diese Verstopfung.

711
Superschlumpf
vor 1 Jahr
S
StereobildEnthusiast
gepostet in Lautsprecher
Klang relativ kleine Sonos Produkte im Vergleich zu großen herkömmlichen Lautsprechern?

Hallo zusammen, nachdem ich viel Geld in ein komplettes Sonos Heimkino Setup inklusive Subwoofer gesteckt habe versuchte ich zum Vergleich den Fernseher an die vorhandenen herkömmliche Stereoanlage mit großen Hifi Boxen anzuschließen. Und zu meiner Überraschung gefiel mir der Klang von diesen alten, aber großen Lautsprechern viel besser als von dem modernen Sonos Setup mit den dazu relativ kleinen Era 300 Lautsprechern. Insbesondere der Bass wird deutlich natürlicher und wärmer mit der alten Stereoanlage wieder gegeben. Stimmen sind deutlich angenehmer und mit größerer Freude zu hören. Selbst Aktion Szenen im Film wirken voluminöser. Das Sonos System mit dem Subwoofer klingt im Vergleich zur alten Stereoanlage mit großen Boxen härter, steril und zumindest für meine Ohren unangenehmer,  besonders für Stimmen. Vielleicht kommt es ja bei Lautsprechern tatsächlich auf die Größe an?Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht dass eine gute vorhandene Stereoanlage besser klingt als ein super mod

2482
S
vor 1 Jahr
B
borbonNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
AMP mit 6 Wandlautsprechern (Bose)

Halo zusammen, bin neu hier. Wir besitzen zwar bereits Sub, Soundbar etc. von Sonos, jedoch sind in unserem neuen Haus in der Decke bereits 6 Bose Lautsprecher verbaut. Wie ich gelesen habe ist der Anschluss von max. 4 an die AMP möglich. Irgendeine Idee, wie man trotzdem alle anschließen könnte bzw. diese kombinieren kann.Grüße und lieben Dank

1337
halsband
vor 1 Jahr
C
chh01Novize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Sub Gen 3 mit iPad 10.Gen kalibrierbar?

Ich werde aus dem Supportartikel bei Sonos nicht schlau. Kann man mit dem ipad der 10. Generation denn nun einen Sonos Sub Gen 3 kalibrieren oder nicht? Ohne diese Kalibrierung ist der Klang ja laut Testberichten eher unterdurchschnittlich in vielen Räumen.Schade, dass er noch nicht analog den Era 300 modernisiert wurde, die ja kein überteuertes Apple-Gerät benötigen, dies nur am Rande. Viele Grüße, Christian

11315
Peter_13
vor 1 Jahr
M
M.K.Novize
gepostet in Lautsprecher
Dolby Atmos mit Tidal über Era 300

Ich wollte mal fragen, ob es in der Zukunft noch die Chance geben wird, Dolby Atmos - Musik mit Tidal über den Era 300 direkt (oder in der Sonos-App), auf jeden Fall ohne Umwege über Arc o.ä., abspielen zu können?

8435
Nils S
vor 1 Jahr
M
MarrvarkNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos One TruePlay funktioniert nicht - Bitte Hilfe

Hello friends,ich habe bei mir im Keller 2 Sonos Boxen, schön gepaart, stehen und wollte sie jetzt via TruePlay auf den Raum einstellen. Der Raum ist wirklich mucksmäuschenstill, aber jedes mal an der gleichen Stelle sagt die App dass ich die Hintergrundgeräusche ausschalten solle. Es gibt aber keine. Ich habe es auch mit meinem iPad probiert, interessanterweise bricht der Vorgang dort an der exakt gleichen Stelle ab (ca. nach ¼ des Vorgangs).  Das ist wirklich extrem nervig. Wie gesagt, der Raum ist komplett still.  Kennt jemand das Problem oder wie hat er es gelöst?  lG,Mark 

3118
Superschlumpf
vor 1 Jahr
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J0nasWNovize
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Era 100 Rear mit Line-In

Moin,da ich online nichts zu diesem Thema finden konnte hier meine Frage:Ich plane meine 2x Sonos One SL Rear Speaker durch die neuen Sonos Era 100 zu ersetzen. Ein Beweggrund ist der USB-C Line-In Anschluss. Ist es möglich, an einen der beiden Era 100 Rear Speaker dann einen Plattenspieler anzuschließen und den Eingang dann über das gesamte Heimkino System abzuspielen? Oder fällt ein Era 100 als Rear in eine Art Passiv-Modus? Vielen Dank vorab für eure Hilfe :)

1552
J
vor 1 Jahr
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Anni1985Novize
gepostet in Lautsprecher
bereits gebrauchte Boxen gekauft, lassen sich nicht verbinden

Hallöchen :-) wir haben gestern 2 Play:5, 4 One Gen.2 und 1 Sub gebraucht gekauft. Alle Boxen waren vorher über einen Account genutzt und registriert. Da der Vorbesitzer keine der Boxen zurückgesetzt hat, habe ich das heute, laut Sonos Anleitung gemacht. Seitdem blicken alle rot, werden aber bei der Suche in der App alle gefunden, die WLAN Verbindung bzw das Einrichten der einzelnen Boxen funktioniert aber nicht. Sie lassen sich nicht verbinden. Kann mir jemand helfen wie es funktionieren könnte? Muss der Vorbesitzer seinen Account löschen? In der App kann ich mich bei “Anmelden" auch nicht anmelden, da Zugangsdaten zu einem @iCloud Account abgefragt werden, die ich aber nicht habe. Über einen Klick auf eine Box in der App kann ich mich anmelden, finde ich ebenfalls seltsam. Meine Vermutung: 2 Accounts, 1 App und die Boxen sind nicht über meinen Account auffindbar. Also nochmal, wer kann helfen? Liebe Grüße und vielen Dank, Anja

4813
Sven T.
vor 1 Jahr
Y
Yeti67Novize
gefragt in Kaufberatung
Dolby Sourround mit Sonos statt Denon Anlage

Hallo,ich habe an meinem Fernerer eine Sonos Beam und einen Subwoofer. Im Angrenzenden Raum stehen 2 Sonos Play 1. Der Fernseher läuft meist mit der Beam und dem Subwoofer. Ausserdem habe ich noch einen Denon Surround Receiver mit 5 Lautsprechern ohne Sub.Ich nutze die Anlage aber nicht mehr sehr oft da der Klang aus den Sonos Geräten recht gut ist und automatisch gestartet wird aber es gibt eben kein Kino Feeling. Macht es sinn da aufzurüsten wenn ja mit was? 

1395
Superschlumpf
vor 1 Jahr
M
MarcFXNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Musik automatisch starten - Alternativen zur Weckfunktion?

Ich habe mehrere Sonos Play 1 im Einsatz und möchte automatisch die Musik starten lassen.  dazu habe ich Gruppen angelegt und die Wecker-Funktion eingestellt. Leider kommt es immer wieder vor, dass verschiedene Störungen gibt. Unterschiedliche Boxen spielen Wecksignal, manche Playlisten usw.  Bin mit dieser Lösung nicht zufrieden. Gibt es eine Alternative, ein Programm, bei dem ich das steuern kann?  Des Weiteren ist immer wieder das Problem das die Boxen ausgehen und wieder manuell gestartet werden muss… (Boxen sind alle per LAN verbunden)  ich möchte einfach eine Lösung, die morgens um 6.00 Uhr startet und stabil eine Playlist oder Radiosender läuft…  hat hier jemand eine Lösung? Danke für eure Hilfe   

7891
Peter_13
vor 1 Jahr
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