Controller und Musikdienste

Habe ein neues Tablet mit Android 9. habe das Tablet komplet eingerichtet und die Musik von SD Karte auf meine Sonos Speaker gestreamt. Alles ht funktioniert. Nach 2 Wochen war das Tablet defekt. Alles zurückgeschickt undd das neue Tablet aus der Cloud neu eingerichten. Siehe da, die MP3s sind zwar noch da aber das Tablet sagt: nicht mehr verfügbar. Nach langem hin und her auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Alles neu installiert. Diesmal händisch. Nach der Neuinstallation der Sonos App, das gleiche Spiel. Musik nicht verfügbar. Wobei aber Radio aus der App zu streamen funktioniert. Es scheint mir an den Zuordnungen der App zu liegen??? Ist aber nur eine Vermutung. Habe die App bereits mehrmals komplett neu aufgespielt und dabei den Cache und alles gelöscht. Hab inzwischen keine Idee mehr. Könnt Ihr helfen?

Hallo, ich habe Spotify, Alexa und Handy Verindungsprobleme seit dem Update.Wenn ich aus der Spotify App heraus eine Playlist starte und als Ausgabe Gerät Sonos auswähle, akzeptiert die App das nicht, erst beim 2ten Verbindungsversuch. Ebenso kann ich die Lautstärke über das Handy nur mit starker Verzögerung regulieren. Amazon Echo Dot (Alexa) lässt garkeine Regulierung der Lautstärke mehr zu. Mit der alten (schwarzen) Sonos app lief alles beschriebene ohne Probleme.Verbunden über WLAN, Autokanal ist an und sollte auch an bleiben, war mit der schwarzen App auch nicht anders und da klappte alles. playbase + 2x play1iphone 10s alle Updates auf dem neusten Stand. Bin für Lösungsansätze offen. Vieln Dank im Voraus 

Nachdem ich die letzten Jahre vergeblich auf Trueplay für Android  wartete habe ich mir das neue Ipad gekauft und habe wieder (noch) kein Trueplay.Wann wird es denn möglich sein mit dem neuen Ipad Trueplay zu verwenden?

Hallo,ich habe aufgrund diverser Probleme mit meinem Sonos System alle Komponenten (Stecker gezogen, Verbindungsknopf gedrückt + Stecker rein, orange + weißes blinken) sowie auch die App zurückgesetzt.Beim erneuten Einrichten meiner Playbar mit der S2 App (S1 nicht kompatibel) erhalte ich immer wieder Fehler 800. Anscheinend beim “Update”.Dazu gibt es leider bisher keine Infos, was zu tun ist.Hatte vll schon jemand diesen Fehler und kann weiterhelfen? Danke und Gruß

Hallo! Folgendes Problem: mein Nachbar und ich haben beide Sonos Produkte. Ich habe ein eigenes WLAN, mein Router ist allerdings ein Repeater seines WLANs (daher eigene SSID).Davon abgesehen, also auch wenn wir diese WLAN Konstruktion entfernen, haben wir massive Verbindungsprobleme, die sich darin äußern, dass Boxen nicht gefunden werden.Des Weiteren passiert es häufig, dass meine Sonos App auf einmal den Account meines Nachbarn inklusive der Steuerung allem anzeigt. Somit kann ich mein Sonos System gar nicht steuern.Wir brauchen daher die Hilfe von Sonos und der Community, um das Problem zu lösen. Wir haben schließlich insgesamt 10 Sonos Produkte, daher ist das Problem sehr ärgerlich (und teuer).Danke schon mal für Eure Hilfe!! VG Robert

Liebe Community, Die Zuverlässigkeit der Android-S2-App ist wirklich eine Katastrophe geworden. Der Wecker vergisst immer häufiger das Weckmedium (Radio aus TuneIn) auf einzelnen Boxen (mehrere Play:1 mit LAN) und spielt statt dessen seinen Standardweckton. Das passiert in der Frequenz immer öfter und die Anzahl der Play:1 nimmt mit den Aussetzern auch zu. Man stellte es wieder ein, funktioniert ein paar Tage, dann ist die Einstellung auf der selben oder einer anderen Box wieder ignoriert. Schaut man in den Einstellungen nach, ist alles in Ordnung, abgespielt wird aber der Standardweckton.Losgelöst vom Wecker können einige Boxen heute nicht einmal mehr Radiosender von in der App verbundenes TuneIn (dRadio) abspielen. Bei einigen geht es, bei einigen nicht (Dieser Sender kann nicht abgespielt werden...). Bei S1 hat es wunderbar funktioniert, S2 ist eine Zumutung. In der Windows-Desktop-App kann ich alles prima wieder umstellen, dann funktioniert auch das Abspiele

Hallo, ich habe meine SonosLampe ins AppleHome integriert. Leider funktioniert die Steuerung nicht. Also Apple scheint das Gerät nicht steuern zu können. Weder Airplay noch Siri funktionieren.  Für eure Hilfe vielen Dank    

Habe kürzlich auf Sonos S2 auf meinem PC (mit aktuellem Windows 10) von S1 aktualisiert. Recht häufig habe ich nun Verbindungsprobleme mit meinen Sonos Geräten. Die Übersicht wird kurz (etwa 1 Sekunde) angezeigt, dann verschwindet diese und die Contoller App versucht, sich erneut zu verbinden - häufig erfolglos. Alle meine Geräte (mehrere Play:1, Play:5, Beam) sind im LAN verkabelt, also kein WLAN. Hat wer eine Idee, was da los sein könnte? Mit der S1 App hatte ich diese Probleme nicht.

Hallo,seit kurzem benötigt die App so lange (ca. 3-5 sek.), bis das System bedienbar ist, d.h. die Räume werden nicht angezeigt.Woran kann das liegen?

Hi, ich weiß den Beitrag gab/gibt es ähnlich schon. Die Beiträge, die ich gefunden habe waren aber 3 bzw. 1 Jahr alt.Mich würde interessieren, ob es inzwischen schon Ambitionen gibt die technischen Hürden für Multiroom-Funktionalität beider Systeme zu überwinden. Ich denke, dass das Interesse bei vielen immernoch hoch ist.Zumindest technisch müsste es mit dem Hinweis auf Einbußen der Qualität doch möglich sein, da das Multiroom System von Amazon offen für Drittanbieter ist, oder?Vielleicht geht es ja auch über irgendwelche Kniffe?Ich habe mich gerade erst eingelesen, und bin hier nicht vom Fach, daher kann es natürlich auch sein, dass ich mit dem “offen” falsch informiert wurde. Verzeiht mir bitte in dem Fall. Danke für die Infos und eure Hilfe 

Hallo Sonos Profisich kann mein connect:amp (1305 00-0E-58-D5-01-02-F) nicht in ein neues WLAN einbinden. Bei der Einbindung erkennt die App den Connect:amp nicht. Beim suchen (auch mit LAN Kabel an Router) bringt die App den Fehlercode 30 (= update erforderlich) dieser lässt sich bekanntlich nicht mehr updaten.  Wie kann ich dieses ältere Modell, trotzdem einbinden und benutzen ? Habs mit S1 sowie mit S2 App versucht. Ich lande immer wieder zum update, ergo, Produkt nicht kompatibel. Danke im Voraus für die Hilfejack

Hallo, Ich möchte meinen Sonos Connect (1. Generation) mit den Sonos Symfonisk zusammenschalten, damit die Musik im ganzen Haus synchron abgespielt wird >» über Spotify. An den Connect kommt der AV-Receiver. Ist das möglich oder ist der Connect zu alt dafür? GruesseStefan

ich habe mir jetzt einen Sonos Boost zugelegt um das ständige WLAN Dilemma mit den Boxen zu beenden. Leider verzweifle ich an der Einrichtung. Ich habe schon hier nachgelesen, da steht man soll im Menü die Einstellung Boost hinzufügen auswählen. aber diese Option wird mir gar nicht angezeigt. Hab es dann versucht über Produkt hinzufügen, wird nichts gefunden.Ich habe das LAN Kabel in meinem Router, und den Boost am Strom, mal blinkt er weiß, rot, dann mal grün, aber er wird mir in der App nirgends angezeigt.Was mache ich denn falsch? Kann mir jemand vielleicht einen Tipp geben? So langsam hab ich keinen Spaß mehr dran.Was ich auch noch dazu sagen muss, dass ich im Treppenhaus einen Repeater verwende und seit der Umstellung auf die Sonos 2 App lassen sich meine Boxen im Wohnzimmer und Esszimmer nicht mehr gleichzeitig verwenden. Deswegen habe ich den Boost gekauft, angeblich sollte das dann behoben sein. Bin leider auch nicht soooo fit am PC, deswegen wäre

Ich nutze S1 mit Boost, mehreren One, mehreren Play1 und einer Play5. Nach einem Router-Reset konnte ich weder Spotify Family noch Audible über Sonos abspielen. Entsprechende Apps auf dem Handy laufen einwandfrei und können per AirPlay auch auf den ONE gehört werden.Habe versucht Spotify und auch Audible zu re-autorisieren - fehlgeschlagen. Spotify Account entfernt und mit mehreren Anläufen dann wieder hinzugefügt - Songs können nur bei einem Teil der Boxen hinzugefügt werden bei anderen kommt Fehler “Hinzufügen von Titeln zur Liste nicht möglich“?! Audible konnte weder über iPhone noch über Macbook Air re-autorisiert werden. Amazon meldet „Erfolg! Ihr Registrierung ist hiermit abgeschlossen“ parallel sagt Sonos: „Fehler. Das Audible Konto kann nicht erneut autorisiert werden?! Ein Abspielen über Sonos ist nicht möglich. Aus der Audible App heraus kann ich auf die Sonos Boxen streamen und auch per AirPlay direkt auf eine ONE gehen.Habe auch schon versucht, den S

Hallo!Ich habe eine Frage, für die ich keine Antwort gefunden habe.Ich habe die Arc an meinem LG OLED über ARC angeschlossen was auch alles super funktioniert. Als ich den TV aber ausgeschaltet habe und ins Bett gehen wollte kam auf einmal der Fernsehton aus der Arc, obwohl zumindest das TV-Bild aus war.Kann mir jemand erklären was ich da ggf. deaktivieren muss damit das nicht passiert?Nachdem ich den TV noch einmal an und aus geschaltet habe und TV-Auoplay in der App deaktiviert hatte blieb der Ton aus. Leider findet man bei Sonos mangels fehlendem Handbuch keine vernüftige Erklärung und Anweisung wie mit den Heimkinoeinstellungen umzugehen ist.Für jede Unterstützung schon mal Danke!

Hallo,ich interessiere mich einen Sonos AMP für meine Arbeitswohnung. Hierzu hätte ich noch eine Frage.Leider haben die Sonos Geräte keine Displays um Informationen über den aktuellen Titel und Cover der Streaming Dienste anzuzeigen. Mit dem Mobiltelefon und oder Windows PC möchte ich dies nicht auf die Dauer erledigen, sondern hätte das gerne autark.Wäre so etwas mit dem Echo Show 5 möglich? Der Echo Show 5 unterstützt eine solche Anzeige bereits beim Musik spielen z. B. via Spotify Connect. Allerdings möchte ich den Echo Show 5 nur als Anzeige Gerät nutzen und nicht als Abspielgerät mit dem Sonos AMP koppeln. Gibt es hierfür einen Skill? Die Informationen hat das Sonos-System ja vorliegen und zeigt sie soweit ich weiß auch auf den Mobilgeräeten und dem PC.Ein weiterer Kritikpunkt ist das man den AMP so selten in freier Wildbahn sieht, in den Promotion Bereichen stehen fast nur die Soundbars und die Einzellautsprecher. Außerdem wird dort keine Möglichkei

Hallo ich habe im Wohnzimmer am TV die playbar mit optischem Kabel angeschlossen. Im Raum ist noch ein sub und 2 Play 1. Um mehr Kraft im Sound zu bekommen habe ich mir noch einen Play 5.2 zugelegt. Er lässt sich nicht im gleichen Raum wie die vorhandenen Speaker installieren. In der Gruppe kann ich die TV Lautstärke vom neuen Play 5.2 nicht steuern. Bitte um Ideen und Unterstützung. Danke MW

Hallo zusammen, seit ca. über 1 Woche habe ich Probleme, dass in einer großen Gruppe (alle Speaker in der Wohnung) immer wieder einzelne Speaker keinen Ton wiedergeben, dann beliebig einsteigen und wieder aufhören. Dies betrifft auch einzelne Stereopaare. Das Problem fällt mir immer bei Spotify auf.. Sonos Radio läuft ohne diese Probleme.. Mein System besteht aus: Sonos Beam + 2 ONE 2nd Gen Sonos Move Sonos Connect 2x2 Symphonisk Regal (also 2 Stereopaare) 2x Symphonisk Lampe Sonos Boost Alle Geräte hängen im WM0 auf der Boost außer die Move.. Als Router verwende ich eine Fritz!Box 7590. Ja ich verwende Repeater.. eigentlich ohne Probleme (Move wird via MAC filter immer auf eine Verbindung mit der Fritzbox direkt gezwungen). Für alle die es trotzdem wissen wollen: Zur Sicherheit habe ich Repeater gezogen um diese aus mögliche Fehlerquelle auszuschließen. Problem besteht weiter.

Ich hätte einen Verbesserungswunsch für folgendes Luxusproblem:Ich nutze morgens zum Wecken nicht den Sonos-internen Wecker, sondern schalte Sonos über meine SmartHome-Steuerung (Somfy) ein. Der Grund ist, dass ich über die Somfy alles, was den Tagesablauf angeht, zentral mit einem Click ändern kann.Beim einfachen Einschalten legt Sonos sofort mit voller (der eingestellten) Lautstärke los und ich stehe senkrecht im Bett.Schöner wär‘s, wenn man ein Fading -wie beim Sonos-internen Wecker- aktivieren könnte. Das kann dann auch gerne bei jeder Einschalt-Quelle (z. B. über die App) aktiv sein.Falls es das schon gibt, lasse ich mich gerne korrigieren. Ich konnte keine Einstell-Option finden.

Hallo zusammen Mir platzt bald der Kragen. Ständig diese Unterbrüche der Radiosender. Alles ca. 30 Sekunden Unterbruch zwischen 2-5 Sekunden. Das war schon einmal so, dann wieder okay und seit Sonntag wieder dieses Problem.Folgendes habe ich gemacht:Router mehrfach gestartet Via Kabel anstatt Wlan - dasselbe Problem diverse Player aus den Diensten getestet (Sonos Radio, Global Player, Tunein diverse Sender mit demselben Problem Kanal geändert (Sonos sowie auf dem Router) Spotify läuft ohne Unterbruch WLAN Signal hervorragend 2x Play5 Gen2, 2x Play1 1x SymfoniskDa ich tagsüber mehrheitlich Radio höre, ist dies fast zum ausflippen. Für mich steht fest, dass es nicht an den Stationen liegt, sondern an Sonos (APP vielleicht?) selber. Das Problem hatte etwa vor 2-3 Monaten begonnen. Wie beschrieben, mit wenigen Tagen ohne Probleme.Mühsam das ganze. Hoffe im sarkastischen Si

Hallo, ich benutze schon seit einigen Jahren zwei Sonos 1 Boxen. Seit längerem haben diese aber Verbindungsprobleme mit Spotify. Das Weiterschalten von Titeln benötigt viel Zeit und mehrmals bekomme ich Fehlermeldungen bzgl. dass sich Spotify nicht verbunden hat. Bitte um Hilfe. Vielen Dank vorab. 

Seit Umstellung auf S1 App habe ich massive Gruppierungsprobleme. Player werden nicht wie gewünscht herausgenommen oder gewählte Player werden angezeigt spielen aber nicht. Habe 2xPlay5 alt, 7xPlay1 und 1xSubBin dabei seit 2014 und war bisher sehr zufrieden, nun verzweifle ich langsam wegen dieser Problematik. Bitt dringend um Hinweise. Diagnose: #2033256774DankeMichael 

Hallo Zusammen,folgendes Problem: Beim Titelsprung in der SONOS APP (auf Spotify) dauert es ca. 5 Sekunden bis der nächste Song kommt. Ohne Spotify gibt keine Probleme mit der SONOS APP und die Titel laufen sofort los beim Skip. Ich nutze folgende Geräte:Pioneer Receiver 934  2 x SONOS One  SONOS CONNECT zum Receiver  IPHONE 8   Fritzbox 6490  1 WLAN Netz 2,5 Ghz (Kanal 1 eingestellt; fest)Alle Geräte haben die neueste Software.Weiß jemand woran das liegt? Grüße und DankeLars 

Hallo. Ich habe auf die neue Sonos 2 App umgestellt. Außerdem habe ich den Namen meiner NAS (Festplatte an Fritz-Box) etwas geändert, auf der die Dateien für die Musikbibliothek gespeichert sind. Nun bekomme ich immer den Fehler, dass das Sonos System den Musikordner nicht hinzufügen konnte. Grund "fritz.box" antwortet nicht. Ich habe bereits die Firewall Einstellungen etc. kontrolliert, so wie es in der community beschrieben wurde. Hat nichts geholfen. Über den Windows Explorer kann ich ohne Probleme auf die NAS zugreifen. Können Sie mir helfen? Vielen Dank und Gruß, Michael Stichling

Hallo Zusammen Ich habe immer wieder das Problem, dass ich aus Spotify oder Youtube Premium keine Musik abspielen kann.  Es heisst manchmal "Hinzufügen von Titel nicht möglich" oder Fehler 701. Lustigerweise kann ich Musik, welche auf meinem Handy gespeichert ist ohne Problem abspielen, sowie Musik welche ich auf meinem NAS habe.  Den Router habe ich mitlerweile mehrere Male neu gestartet, sowie alle 3 Geräte (2x Play 5 und 1x Sonos One). Habe auch schon meine Stereopare (beide Sonos 5) entkopelt, hat auch nichts gebracht. Hat jemand noch ne Idee was ich versuchen kann? Vielen Dank für die Hilfe Nicolas