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Besitzer Café

Hier findest du wöchentliche Unterhaltungen darüber, was in der Community vor sich geht. Was läuft auf deinem Sonos-System? Wo hast du deinen Roam hingebracht?

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News

Deezer X Sonos Partnerschaft

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Wir stellen vor: die Sonos Hall of Fame

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257 Themen
Mike H
Mike HSonos Staff
veröffentlicht in Besitzer Café
Player-/Controller-Versionen – Warum aktualisieren?Tutorial

Wir haben einige Beiträge gesehen, in denen Leute über Firmware-Versionen sprechen und sich an verschiedenen Stellen innerhalb der letzten Updates befinden. Obwohl dies nicht neu im Zusammenhang mit dem kürzlichen Sonos-App-Update ist, gibt es immer mehr Gespräche darüber und ich dachte, ich würde versuchen, etwas Kontext zu geben, was wir sehen.Etwas, das vielleicht nicht allgemein bekannt ist, ist, dass das Ausschalten von Auto-Updates im App-Store nur das Update Ihrer Controller-App betrifft und nicht unbedingt die Firmware der Player. Das bedeutet, dass, während ihr euren Controller möglicherweise daran hindert, ein Update durchzuführen, die Lautsprecher ihre Firmware immer noch aktualisieren können, wenn jemand anderes das System von seinem Controller aus aktualisiert. Verschiedene Leute landen an verschiedenen Stellen in der Update-Pipeline und obwohl alle Probleme unterschiedlich aussehen, können sie normalerweise auf dieses Missverhältnis zurückgeführt werden. Ihr könnt eure La

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Scanjet
vor 6 Monaten
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Besitzer Café
... mal was Lustiges ...zum Zeitvertreib

 Eine der Antworten im Forum war: 'mach' mal einen Werk-Reset' 🤣Dirk

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Superschlumpf
vor 6 Monaten
U
UnzufriedenerKundeAuffällig
gepostet in Besitzer Café
kommt der Verkauf von Nutzerdaten auch in Deutschland?

https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Lautsprecher-Sonos-aendert-AGB-zum-Nachteil-der-User-38567991.html wie hier erklärt

682
DomB
vor 6 Monaten
F
fwbfNovize
gepostet in Besitzer Café
SUPPORT

...schade, dass ich den SONOS-support nicht und nie erreichen kann.

1285
B
vor 7 Monaten
P
phblnNovize
gepostet in Besitzer Café
Nach Umstellung auf Sonos 2nd Generation kein Zugriff auf Musikdatei

  Kunden-ID 1093 17 676 Sehr geehrte Damen und Herren, als langjähriger Fan Ihrer Produkte, seit 2008 dabei, bin ich jetzt dazu übergegangen, meine bestehende Anlage langsam aber sicher auf die neue Generation mit der S2 App umzustellen.Groß war die Freude, als dann am 31.05.2024 meine neuen Geräte mit der Bestell-Nummer 106206124 eintrafen.Meine Software-Konfiguration sieht derzeit wie folgt aus:Für die älteren Komponenten die S1 APP (Arc)  und für die neue Lieferung die S2 App auf einem Apple iPhone 13, diese App hat die Version 80.01.30.Das Installieren der neuen Komponenten ging problemlos, trotzdem war ich sehr enttäuscht, als ich feststellen musste, dass ich mit der neuen Arc nicht mehr auf meine Musikbibliothek zugreifen konnte.Als Musikspeicher verwende ich eine Synology NAS DS 212 j, Version DSM 6.2.4-25556, Update 7; die letzte zur Verfügung gestellte Software.Ich rief dann unter der Vorgangsnummer 06342805 den Kundendienst über den Rechner an. Hierbei wurde mir mitgeteilt, d

1325
P
vor 7 Monaten
A
AndrzejNovize
gepostet in Besitzer Café
Alarm not working on version 80.01.30 (again 🤬)

Since last week the alarm stopped working on Sonos app again! 🤬The alarm doesn’t go off at all. I normally set the alarm to live radio. Since the update I cannot play any music from Recently Played (every time I get an error message that “Selected content is no longer available”) so I initially thought that the issue with alarm maybe related to the same problem and indeed the same error is visible when I set the alarm, save it and reopen it (see snapshot).However, I also tried using Sonos chime instead of live radio and that didn’t fix the problem. I tried to ungroup the speakers and that didn’t help. I updated to latest version (80.01.30) and that didn’t resolve the issue either.Is anyone else experiencing the same issues?Sonos support - help please! Can you finally fix app functionality to status quo before the revamp? 

830
A
vor 7 Monaten
L
LostNovize
gepostet in Besitzer Café
Neues Wlan und Update der Sonos APP

Ich musste ein neues Wlan einrichten. Das Internet und die TV Box funktionieren wunderbar nur bei Sonos geht gar nichts. Ich habe die neueste App geladen Und nichts läuft mehr ich kann das Sonos nicht mehr bedienen ständig kommt die Meldung dass er die Produkte nicht findet und sich nicht mit dem WLAN verbinden kann. Mein Partner und ich haben schon Stunden verbracht mit Fehlen von Sonos und ich kann dieses Produkt niemandem weiterempfehlen.

1030
L
vor 7 Monaten
P
PraesiAuffällig
gepostet in Besitzer Café
Gespannt?

Na, seid ihr auch alle schon gespannt auf "das Produkt, das sich alle gewünscht haben"? 😒Ich kann's kaum erwarten, und platze fast vor   ...Spannung!🤢

902
M
vor 8 Monaten
Z
Zorro 2024Novize
gepostet in Besitzer Café
Update

Hi,I´m very disappointed and annoyed that this is how Sonos treats its customers. With the old Sonos version users could create own playlists with all titles from one CD, which with the new version isn’t possible any longer. If the former option of creating an own media library isn’t restored, I will think of turning my back on Sonos. It is very important to me to be able to access the music I have – In many laborious hours – digitalized from my old CDs, which cost a considerable amount of money. Why should I invest more money to stream the same titles via streaming services?Again, I can only state, that I’m deeply disappointed.😡😡😡

260
Z
vor 8 Monaten
M
mussi1975Aufsteigendes Talent
gepostet in Besitzer Café
Bedienungsanleitung: Es ist an vielen Stellen einfach dilettantisch und völlig lieblos

@Marco BDie neue Bedienungsanleitung der App ist ja nun online. Selbst hier schafft SONOS es aber nicht alles auf Deutsch zu halten und Bilder der “Deutschsprachigen App” einzustellen. Überall auf eurer Homepage liest man innovativ, brillant, perfekt, besser usw. und dann solche Anleitungen? Das allein beschreibt eigentlich perfekt wie gerade bei Euch gearbeitet wird. Das Ergebnis dürfen wir alle gerade hautnah erleben. Und wie Arrogant kann man bitte gegenüber seinen Kunden sein? Nicht jeder eurer Kunden spricht Englisch. Die Web App ist ebenfalls nur in Englisch verfügbar.  Dann werden Funktionen beschrieben, die es in der App aber nicht gibt (z.B. Sonos Kanal auswählen). Dann Sonos Voice Control. Eine gute Sache. Anleitung alles in Deutsch mit deutschsprachigen Befehlen und dann kommt ganz unten der Hinweis, dass Voice Control nur in Englisch und Französisch verfügbar ist?!???  Wollt Ihr eure Kunden veräppeln (hatte zuerst ein anders Verb benutzt)  und schauen was diese sich so alle

581
H
vor 8 Monaten
P
PMXEnthusiast
gefragt in Besitzer Café
Forensoftware hier in der Community: Zitate sichtbar?

Gibt es irgendwo einen Menüpunkt bei dem man rausfinden kann, wo einen jemand ggf. zitiert? Finde es sehr schwer hier einen Überblick zu erhalten, wenn man in mehreren Beiträgen mal was kommentiert hat. 

90
P
vor 8 Monaten
E
ErnieNovize
gepostet in Besitzer Café
Heute gibt es ein AMA von Sonos! 14.5 20-23 Uhr

 

28310
P
vor 8 Monaten
C
chris-stammNovize
gepostet in Besitzer Café
Sonos Probleme und keine Info support Wartezeit 90 Minuten? Euer Errnst?

Diverse Produkte kriegen keine Verbindung  Alles neu gestartet 2h Aufwand. Diverse Produktf vor und zurück und hin und her. Support nicht erreichbar  Das ist nicht Euer Ernst in dem Preissegment oder? Und bitte keine Antworten ich soll das System neu starten neu installieren oder das WLAN sei zu weit weg es läuft ja schon 10 Jahre bzw die neuen Produkte scheinen mit der neuen App mehr Probleme zu haben.Beam läuft komischerweise aber alle One und Sub Mini kriegen kein WLAN obwohl beim Beam findet er es ja auch. Auch Reset bringt nichts bzw. neue Fehler. 3h Arbeit für nichts. Und wie gesagt alles schon neu gestartet auch Router und und und sogar die Kaffeemaschine :-) So eine kleine Meldung in der App wär ja nett. Oder was meint ihr? 

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Sven T.
vor 8 Monaten
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Besitzer Café
Heutige Stellungnahme von "chief product officer" Maxime Bouvat-Merlin von SONOS

 Die Stellungnahme wurde dem "The Verge Media Netzwerk" zur Verfügung gestellt: Ich lasse das lieber mal unkommentiert…Dirk

59918
A
vor 8 Monaten
A
AndzhandzAuffällig
gepostet in Besitzer Café
Sonos AG / Quartalsbericht

Wer sich fragt, warum die neue App so frühzeitig und ausgerechnet am 7. Mai gelauncht werden musste:https://investors.sonos.com/news-and-events/investor-news/latest-news/2024/Sonos-Reports-Second-Quarter-Fiscal-2024-Results/default.aspxDie Sonos AG hat ihre Zahlen für das 2. Quartal 2024 am 7. Mai veröffentlicht. Ein wesentlicher Punkt in dem Bericht ist der Ausblick: “ Sonos CEO Patrick Spence commented. “Today marks the launch of our completely reimagined Sonos app, which is our most extensive app redesign ever. This is a major step in enabling our multi-year product cycle and sets us up well for the launch of our highly anticipated new product later this quarter.” Es ging also nur darum, den Aktionären hier die zukünftige Cash-Cow vorzustellen. Angesichts der vorliegenden Fehler in der App könnte das jetzt ein Problem werden.

691
halsband
vor 8 Monaten
Y
yjcNovize
gefragt in Besitzer Café
altes geraet zurueckgeben

Kann man ein altes (defektes) Gerät zurückgeben? Zu schade für elektroschrott…?

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halsband
vor 8 Monaten
D
daniel243Novize
gefragt in Besitzer Café
Newsletter Anmeldung

Leider reiht sich Sonos in die Unternehmen ein, die einen nach Erwerb eines Produkts mit ungewollter E-Mail Kommunikation nerven. Ich hab mich bei der Registrierung meines erworbenen Produkts nie bewusst für einen Newsletter angemeldet. Finde ich ziemlich schlechten Stil für ein Unternehmen das so hochwertige Produkte anbietet.

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Anna Log
vor 9 Monaten
G
gehaNovize
gepostet in Besitzer Café
login mail ändern

Ich muß meine Login Mail Adresse ändern. Ich Bereich Account kann ich die bisherige Adresse ersetzen. Beim Speichern wird die neue Adresse leider nicht übernommen. Was ist der richtige Weg um den Login zu ändern?

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Sven T.
vor 10 Monaten
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KauleNovize
gepostet in Besitzer Café
Gar keine Radiosender mehr möglich

Guten Morgen zusammen,Ich kann mittlerweile überhaupt keine Radiosender mehr über die App abspielen (Wiedergabe des Radiosenders nicht möglich). Gestern Abend ging wenigstens noch SunshineLive Festival, heute auch das nicht mehr.Lese schon die ganze Zeit rum und habe alles Mögliche getestet: Sender aus Favoriten raus, zwischendurch Spotify angememacht (was problemlos funktioniert), App neu installiert.Hat jemand das gleiche Problem und evtl. die Lösung?Arc, Sub Gen3, OneSLVG Christian 

4282
K
vor 11 Monaten
Mark.W
Mark.WSonos Staff
gepostet in Besitzer Café
Aktualisierung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Hallo zusammen,heute haben wir die Nutzungsbedingungen der Community aktualisiert.Unten haben wir alle Teile hervorgehoben, die hinzugefügt oder bearbeitet wurden, und wir möchten euch alle bitten, sie durchzulesen.Ab sofort erwarten wir, dass sich jeder Benutzer an diese neuen AGB hält.Vielen Dank!Mark Allgemeine NutzungsbedingungenDie Sonos Community ist ein Diskussionsforum für alle Dinge rund um Sonos. Die folgenden Regeln und Richtlinien sollen dich darüber informieren, was als Benutzer der Community von dir erwartet wird und was du von anderen Benutzern erwarten kannst.Wenn du auf diese Website zugreifst, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sonos behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit zu ändern. Diese Bedingungen gelten für alle Besuche der Sonos Community, sowohl jetzt als auch in Zukunft.1. Allgemeine Richtlinien- Wir sind da, um dir zu helfen. Wenn dir als neues Mitglied der Sonos Community etwas unklar ist, frag

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Mark.W
vor 1 Jahr
Jeoen Johan
Jeoen JohanNovize
gefragt in Besitzer Café
Sonos familie

Gaarne info over de mogelijk voor uitbreiding van een hifi centre speaker met in ieder geval een HDMI output.  De reden is dat niet iedereen belang bij een sound bar heeft maar wel meer voor hifi kwaliteit gaat.  Maw richting 2 x Sonos one en bovenstaande speaker voor oa TV, stand-alone muziek ed

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Superschlumpf
vor 1 Jahr
Mike H
Mike HSonos Staff
veröffentlicht in Besitzer Café
Nehmen Sie an unserem ersten Q&A exklusiv für die Community und Reddit teil! (Englisch) (Abgeschlossen)Q&A

Hallo zusammen!In unserem ersten von vielen von der Community veranstalteten Events freuen wir uns, eine technische Q&A mit Coen Westerveld, dem leitenden Produktmanager, anzukündigen. Diese Q&A wird auf Englisch sein, also fühlt euch frei, auf der englischen Community oder im Sonos-Subreddit beizutreten, um die Fragen zu stellen, die ihr vielleicht zum Move 2 habt. Wir werden die Fragen in etwa einer Woche (am 5. November) schließen.Braucht ihr etwas Inspiration für Fragen? Vielleicht fallen euch ein oder zwei Fragen ein, nachdem ihr unsere Essential Guide zum Move 2 gelesen habt. Oder nachdem ihr die Produktseite zum Move 2 gelesen habt, habt ihr vielleicht noch andere Dinge, über die ihr gerne mehr erfahren würdet.Übrigens, wir haben auch ein Video, das zeigt, wie der Move 2 hergestellt wird. 👀 

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Mike H
vor 1 Jahr