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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8429 Themen
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PhFeustelNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc 5.1 Dolby Digital ohne direkten Audio-Input (ggf. über AMP)

Hallo zusammen,gerade spiele ich mit dem Gedanken mir eine Sonos Arc anzuschaffen, habe eine Frage auf die ich bisher keine abschließende Antwort finden konnte. Falls sie schon irgendwo schon steht, freue ich mich sehr über einen Link."Funktioniert die Sonos Arc in einem (lippensynchronen) 5.1 Setup als Front-Left+Center+Right auch wenn der Audio-Input nicht an die Arc übergeben wird sondern an eine andere Komponente im 5.1-Setup?"Sinn der ganzen Übung ist, dass der Arc außer für den Strom keine weiteren Kabel zugeführt werden sollen. Diese soll "allein" auf einer weißen Wand unterhalb des Beamer-Bilds ohne Kabelsalat und weiteren Komponente hängen.Geplantes Setup:Beamer Epson EH TW9200 mit WirelessHD-Transmitter, letzterer hat einen HDMI-out und Toslink-out FireTV-Stick per HDMI WirelessHD-Transmitter WirelessHD-Transmitter per HDMI-out oder Toslink-out(und ggf. Sonos Toslink→HDMI-Adapter) an eine weitere Sonos-Komponente aus dem 5.1-Setup: Wahrscheinlich nur der AMP oder gibt es eine

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vor 3 Jahren
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smeaulNovize
gepostet in Heimkino
Beam + Projektor + Apple TV 4K - verbinden via Airplay

HalloIch habe folgendes setup: apple tv 4k via HDMI mit Projector. via apple homekit habe ich den Sonos Beam eingefuegt und stelle jeweils im apple tv menu, unter audio, den Lautsprecher auf Sonos Beam um. bislang hat das funktioniert, wenn auch etwas umstaendlich. seit ein paar tagen, will der apple TV aber die sonos Lautsprecher nicht mehr erkennen und ich hoere den sound wieder aus dem Projector :( was fuer eine Moeglichkeiten habe ich? ich kann/will kein audio kabel quer durch den raum ziehen. danke im voraus fuer die hilfe. 

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vor 3 Jahren
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stevnnpriNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Five 3,5mm input an 5 weitere Sonos Five streamen

Sehr geehrte Damen und Herren,wir planen ein Vorhaben in dem wir 6 Sonos 5 Lautsprecher in einem Gebäudeteil installieren wollen. Das Ziel ist es, einen dieser Sonos 5 Lautsprecher über den 3,5mm Eingang über ein Mischpult zu versorgen, das Signal soll von diesem Sonos 5 zu den anderen Sonos 5 gestreamt werden.Ist das Vorhaben mit diesen Geräten möglich?Danke und viele Grüße!

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Peter_13
vor 3 Jahren
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GagasetNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Gigaset Maxwell mit Sonos-App: wie Update machen??

Ich kann das auf dem Tablet vorhandene Sonos-App nicht updaten. Es erscheint immer die Meldung "Update der Sonos-App erforderlich" danach "Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel" und danach "Auf Updates überprüfen" und immer so weiter. Auf das vorhandene Sonos-App kann ich nicht mehr zurückgreifen. Was muss ich tun?

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vor 3 Jahren
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vonrolkNovize
gefragt in Lautsprecher
Verbindung - nur noch eine Play:1 sichtbar

Ich habe drei sonos Play:1 ein Stereo paar und eine playpar in meinem System erscheint nur noch ein play 1 die andere kann das System nicht mehr finden.Was muss ich tun?MfG Bruno 

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vor 3 Jahren
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dannylooNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Die Autoplay-Funktion meines Connect:Amps funktioniert nicht mehr

Hallo, habe mir die Playbar geholt und mein Connect Amp meinem Sohn vermacht. Habe alles genau so wieder angeschlossen wie vor. Leider funnktioniert die Autoplayfunktion nicht mehr. Nur bei manuellem Wählen des TV Eingangs kann man nun das TV Signal hören. Wäre schöne wenn mir jemand dabei helfen könnte. System ist auf neuem Stand. Gruß Michael

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vor 3 Jahren
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LilaneNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos One startet nicht automatisch - letzte Wiedergabe via Tastendruck starten

Hallo zusammen,ich habe mir vor zwei Wochen die Sonos One (ohne Alexa) gekauft und im Geschäft installiert.Installation hat funktioniert und der Lautsprecher ist per WLAN verbunden. Von meiner alten Play:1 war ich gewohnt, dass wenn ich zum Beispiel eine Spotify Playlist abgespielt oder einen Radiosender das letzte mal angehört habe, dass ich diese beim klicken auf die Play-Taste (am Gerät) beim nächsten mal (auch Tage später) fortführt/wiedergeben kann.Bei der neuen Sonos One klappt dies leider nicht mehr so einfach…Hier muss ich jedesmal über die App den Sender oder die Playlisten starten.Wenn ich ins Geschäft komme und am Gerät auf Play drücke, leuchtet es mehrmals orange, bis das Licht weg ist.Wie kann ich das Gerät so einstellen, dass die Wiedergabe ohne Handy gestartet wird?Danke schon mal für eure Hilfe.

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vor 3 Jahren
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mar82tomNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Playbar lässt sich nicht mehr in die S2-App integrieren

Hallo zusammen, vorab, ich habe in der Community nachgelesen und sukzessive die Ratschläge ausprobiert, dennoch ohne Erfolg.Kurz zur Situation, wir sind Kunde bei Unitymedia, neuerdings Vodafone. Vodafone musste bei uns den Router austauschen, was an sich kein Problem darstellt, da Netzwerktechnik zu meinem Beruf gehört. Somit Austausch vollzogen, Sonos komplett neu eingebunden, da ich das eh mal machen wollte und siehe da, alle Lautsprecher (5x One, 1x Beam, 1x Sub) laufen problemlos. Nur die Playbar wurde zuerst nicht erkannt, Strom raus, Playtaste gedrückt, Strom wieder dran, weiß/orange und die App fand auch die Playbar wieder. Wollte aber zwingend ein Update machen, was aber nach zig Versuchen nicht funktioniert. Also Playbar auf Werkseinstellungen zurück und alles von vorne, im Wlan, per Kabel, alle anderen Sonos stromlos und nur Playbar im Netzwerk, Controller zurückgesetzt usw. nix hilft. Stand momentan ist sogar, das die Playbar erkannt wird, sich aber nicht einmal registriere

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Nils S
vor 3 Jahren
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fabo_8Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Mitteilung bezüglich Sprachassistent - Verbesserungsvorschlag

Hallo zusammen, ich bekomme seit einigen Wochen in der Sonos App eine Mitteilung bezüglich Hinzufügen eines Sprachassistenten angezeigt. Was unglaublich nervig ist, ist das die Mitteilung immer eine Sekunde nach dem Öffnen der App am oberen Ende aufscheint und somit den ganzen unteren Teil weiter nach unten schiebt. Natürlich klickt man dann jedes mal auf die Mitteilung. Gibt es eine Möglichkeit, das ganze abzustellen? bzw muss mich die App wirklich jedes mal fragen, ob ich diesen Assistenten aktivieren will … Lg   

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vor 3 Jahren
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slazybNovize
gefragt in Heimkino
Sony KD-55XH9005 Dolby Passthrough möglich

Hallo Experten, ich überlege mir einen neuen TV (Sony KD-55XH9005) zu kaufen und Frage mich ob dieser das Dolby Signal über Hdmi weiterleiten kann.Beispiel: PS4 ist mit HDMi am TV angeschlossen und am TV wiederum eine Sonos Beam.Leitet der TV das Dolby Signal von der PS an die Beam weiter?Kann in der Bedienungsanleitung leider nichts finden

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vor 3 Jahren
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shrinkAuffällig
gepostet in Heimkino
Sonos Arc - Abstand zum TV

Hi,in der Anleitung der Arc habe ich gelesen, dass man ca. 10cm unterhalb des TVs montieren sollte.Da meine Kabel hinter dem TV in der Wand verschwinden, würde ich die Arc natürlich so nah wie möglich unter den TV hängen und die Kabel hinter dem TV nach unten ziehen.  Frage: Woher kommt diese Anforderung? Von den nach oben gerichteten Speakern? Damit die nicht hinter den TV ballern?Ist der Abstand bei einem nur 2 cm von der Wand stehenden LG OLED65GX dann vernachlässigbar? Vielen Dank für die Hilfe!

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S
vor 3 Jahren
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Bennet19Novize
gepostet in Heimkino
Sonos Arc ohne "Dolby Atmos TV"

Hallo liebe Sonos Freunde,Ich würde mir gern eine Sonos Arc zulegen, habe nun aber entdeckt, dass mein Samsung TV kein Dolby Atmos unterstützt. Habe ich trotzdem die Möglichkeit, Zeuge eines tollen Klangerlebnisses zu werden? Also ist zB der Qualitätsunterschied zu schwächeren Soundbars trotzdem deutlich erkennbar?Mein TV:Samsung UE65NU8009- Dolby Digital + / HDMI Arc / KEIN Dolby Atmos Vielen Dank im Voraus 

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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SLLLNovize
gepostet in Heimkino
Tonverzögerung Playbar - HDMI-Switch + Philips TV

Ich habe die Playbar per Toslink an dem Fernseher. Magenta tv und PS4 per hdmi am Fernseher.  Egal welche der beiden Quellen ich nutze kommt bei DD Auswahl nur verzögert der Ton aus der Playbar. Nutze ich die Apps im TV ist auch mit DD alles gut.  Würde es helfen einen hdmi Switch mit Audio extractor an die ps4 zu schließen und den toslink von dort direkt in die Playbar? LG

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vor 3 Jahren
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aLianoNovize
gefragt in Lautsprecher
Mein Setup: Pro-Ject Essential III Phono + Play:5

Hi Zusammen, ich möchte nächste Woche folgendes Setup aufbauen: ProJect Essential III Phono mit Sonos Play 5 mit aux im Wohnzimmer und wahlweise würde ich dann gerne noch eine Play 1 in der Küche mit der Play 5 koppeln. Das ich die Platten die im Wohnzimmer abgespült werden zeitgleich beim kochen anhören kann.  Geht das oder habe ich ein Denkfehler? :-)  ganz liebe Grüße und schönen Abend euch

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vor 3 Jahren
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BetomyNovize
gefragt in Lautsprecher
Verbindungsprobleme Connect:Amp zum Rest der Welt

Hi!Nachdem ich immer wieder Ausfälle einzelner oder mehrerer Sonos Lautsprecher hatte bzw. habe, fand ich die “Network Matrix” und deren Farbenspiel. Nun habe ich im Forum nachgelesen, dass die Farben mehr als Indikator dienen … aber in Kombination mit meinen Ausfällen zumindest ein Ansatzpunkt wären.Grün und Gelb ist fein, rot in Spalte 1, muss nicht sein … ;-)“Wohnzimmer” ist mein Connect:AMP (schön zu erkennen in rot gehalten) - der ist mit meinem Pioneer AV-Receiver analog mit Audio IN und Audio OUT verbunden. Des Weiteren, über Ethernet mit einem Netzwerk-Switch (zu meinem Router/Internet) und der zweiter Netzwerkanschluss vom Connect geht direkt zum PLAY:1 in der “Küche”. “iSpeaker” ist so ein Symfoniks über WLAN verbunden, “Bad” (PLAY:1) ebenfalls nur über WLAN und noch ein PLAY:1 (Klavier) über Ethernet.Mein Problem:Vom Pioneer über Connect:AMP kommt es unmotiviert zu Verbindungsaussetzern - leider in keinem ersichtlichen Muster - mal eine Box über WLAN - mal alle Boxen über WL

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vor 3 Jahren
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EddieDoomAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Probleme bei Verbindung Huawai Smartphone

Hallo, meine Freundin hat ein Huawai P20 od. P30 Smart phone. Beim Verbinden der Sonos App mit dem Sonos Port gibt es immer wieder Probleme. Entweder es dauert lange oder es geht nicht. Beim Update Versuch der App (updates wurden immer wieder gemacht) gibt es dzt. die Meldung dass die App in dieser Region nicht zu Verfügung steht). Bei meinem Samsung Smart Phone funktioniert alles hervorragend. Beide Smart Phones haben am Router fixe IP Adressen zugewiesen, wollte vermeiden dass DHCP Probleme verursacht.Kennt jemand dieses Problem und hat wer eine Lösung? Danke!

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vor 3 Jahren
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sandrocorradiNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos One SL: Unterschied Bundle und Einzellautsprecher

Ich bin interessiert an einem Kauf von 2-3 Sonos One SL - Lautsprechern. Gibt es Unterschiede zwischen dem Bundle von 2 Lautsprechern und den einzelnen Lautsprecher?Wie lässt es sich erklären, dass 2 Einzellautsprecher ein bisschen günstiger sind als das 2-er Bundle?

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Claudia S.
vor 3 Jahren
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MampfredAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Geräte fehlen / App-Steurung

Guten Tag,leider muss ich mich frustriert an Sie wenden.Zum wiederholten Mal kann ich die Geräte im Wohnzimmer über die App nicht ansteuern da sie offensichtlich nicht in der App vorhanden sind. Sehr verwunderlich da sie zum genannten Zeitpunkt Musik wiedergeben...Die Geräte sind alle über WLAN verbunden, siehe Screenshot.Diagnoseinfo wurde erstellt, Nummer anhängend. Evtl kann hier schon jemand helfen bevor ich Kontakt mit dem Support aufnehmen muss.  Danke im voraus! 

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Nils S
vor 3 Jahren
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Birdie611Auffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Move Reset - Auf Werkseinstellungen setzen

Hallo zusammen,wahrscheinlich hat es die Frage schon einmal gegeben nur konnte ich sie hier nicht finden. Seit einer Stunde versuche ich den Move zurückzusetzen und bin kurz vor einer Explosion…..Alles wie in der Anweisung gemacht, aber ein weiss / oranges Blinken kommt entweder nur in Verbindung mit einem kurzen roten LED und ab und an grün. Ein kontinuierliches grün erscheint aber nicht…Was mache ich falsch?Habe einen neuen Router Fritzbox 6591 Cable und das WLannetz umbenannt.Danke im Voraus Thomas 

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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wassermann69Novize
gepostet in Heimkino
Sonos Beam und Telekom Media Receiver verbinden

Hallo, ich bin langsam am Verzweifeln. Ich finde keinen Adapter. Der Telekom Receiver hat nur Toslink und Analoge Ausgänge und einen HDMI. Dieser HDMI geht an meinen Beamer. Meine Sonos Beam hat nur HDMI ARC als Kabeleingang. Hat hier jemakd einen Plan wie ich jetzt den Ton mit der SONOS BEAM abspielen kann?z.B. TOSLINK zu HDMI ARC? Ich finde da keinen Adaper. TOSLINK zu AirPlay geht auch nicht… Vielen Dank

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vor 3 Jahren
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JlsNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Radiosender & Spotify funktionieren nicht

Hallo, Seit ca 2 Wochen ist es mir nicht mehr möglich Spotify bzw. einen Radiosender von Tunneln abzuspielen. Bei der Aktualisierungsfunktion der App kommt auch immer nur eine Fehlermeldung. App deinstalliert und neu installiert habe ich bereits. Auch die App zurückgesetzt und die 3 Boxen (Play1, Play3 & Playbar) habe ich auch wie irgendwo beschrieben vom Netz genommen. Bei meinem System (Router, WLAN, etc) wurde nichts verändert.Musik direkt vom Handy abzuspielen ist möglich.Bin im Moment sehr ratlos und würde mich über Tipps freuen. LG, Jürgen 

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Claudia S.
vor 3 Jahren
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mischmNovize
gefragt in Lautsprecher
Wiedergabe des Radiosenders nicht möglich

Hi, ich habe seit Mitte / Ende letzter Woche Probleme mit jeglichen Radiosendern von “radio.net”. Diese hatte bis Mitte letzter Woche ohne Probleme funktioniert. Ich hatte dann letzte Woche div. Zimmer stromlos machen müssen (u. a. damit auch die Sonos Lautsprecher) und seitdem bestehen die Probleme mit den Radiosendern von “radio.net”. Wenn man versucht diese abzuspielen kommt nur die Meldung “Wiedergabe des Radiosenders nicht möglich”. Radiosender von “Sonon Radio” lassen sich normal wiedergeben. Ich hatte nur nochmal alle Sonos Lautsprecher und auch die Fritzbox resettet aber ohne Erfolg. Was muss ich machen, damit sich auch Radiosender von “radio.net” wieder abspielen lassen? GrußMichael

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vor 3 Jahren
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Mike1204Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
S2 App für Android - System nicht gefunden

Seit heute startet das S2 App auf meinem Huawei P20 nicht mehr richtig. Es ist nur ein weisser Hintergrund mit grauen Balken zu sehen. Auch nach neuinstallation das selbe.  

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vor 3 Jahren
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ReneBeine1981Novize
gefragt in Heimkino
Heimkino: Verbindungsgeschwindigkeit Internet Apple TV Box brincht ein

Hallo in die Runde, Bei mir tritt ein offenbar ganz ungewöhnliches Problem auf, dass sich sehr schwer nachvollziehen lässt. Zunächst zu meinem HeimkinoSetup:Sonos Arc Sonos BoostApple TV 4K BoxPanasonic 4K Smart TVVodafone Internetverbindung mit bis zu 1000/50 Mbit/s im Download/Upload über Standard WLAN Router von Vodafone  Nun zu meiner Problem Beschreibung:Ich schaue meine Streaming Inhalte ausschließlich über die Apple TV Box (WLAN-Verbindung). Diese ist mit einem 4Kfähigen Highspeed HDMI Kabel an meinen Smart TV angeschlossen und gibt Inhalte ohne Probleme in 4K wieder. Solange ich mein Sonos Arc ausgeschalten lasse und den Sound über meinen Fernseher wiedergebe, beträgt die Verbindungsgeschwindigkeit locker 350 MBit pro Sekunde und mehr. Kein Problem also für 4K Inhalte von Netflix, Amazon Prime und Co. Sobald ich nun meinen Sonos Arc Anschalten, bricht in 95 Prozent der Fälle die Verbindungsgeschwindigkeit zum Internet drastisch ein, auf 1 und sogar 0,5 Mbit pro Sekunde. Das ist

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vor 3 Jahren
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pinnyliNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
4ma-file: Titel nicht korrekt codiert

Hi,ich habe einige Sprachaufzeichnungen mit dem iPhone (App Sprachmemos) aufgenommen und im NAS gespeichert. Die Dateien werden aber von Sonos mit “Titel [...] nicht korrekt codiert” nicht abgespielt. Andere Abspielgeräte, DS Audio des NAS-Anbieters z. B. oder das Macbook oder der Windows-PC können diese Dateien problemlos abspielen.Andere .4ma.-files vom NAS oder lokalen Ordner können ebenfalls auf der Sonos abgespielt werden.Neustart von Sonos-Geräten und WLAN hab ich bereits gemacht, hat aber keine Abhilfe geschaffen.Die Support-Diagnose-ID lautet 884265975.Vielen Dank!pinnyli

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vor 3 Jahren
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