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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8694 Themen
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NokinNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Era 100 + Beam (2.Gen)

Moin zusammen!Ich stehe etwas auf dem Schlauch und finde meinen Fehler nicht.Nutze schon seit einiger Zeit den Beam 2. Gen. für den TV und habe mir nun 2 Era 100 Boxen dazu geholt. Die Beam ist mit einem optischen Kabel mit dem TV verbunden. Einrichtung war leicht und alle 3 Komponenten wurden in einem Raum konfiguriert. Die beiden ERA-Boxen tauchen auch als linker und rechter Surround Speaker auf.Wenn ich in den Einstellungen beim TV nachsehe, dann gibt dieser auch Dolby Digital aus (könnte auch Dolby Digital Plus wählen aber das ändert am Problem nichts.). Am TV ist Sourround auch eingeschaltet. Ich vermute, dass hier nicht der Fehler liegt. Nun mein Problem:Aus der Beam kommt der Sound genau wie er soll. Die Era Boxen machen aber nur ganz leise mit. Wenn ich ein Video zum testen starte, dann spielt er vorne links, mitte und rechts genau so ab wie er soll. Geht es auf die hinteren Boxen dann macht er mehr vorne als hinten.Was ich damit sagen will, irgendwo habe ich recht sicher was f

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vor 3 Monaten
opus
opusAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Die Einbindung einer eigenen Musikbibliothek soll ja wieder gehen, klappt hier aber nicht???

Moin,laut den Mitteilungen des CEO soll die Einbindung einer eigenen Musikbibliothek (auf einer NAS) ja wieder möglich sein.Beim Versuch diese zu tun (via WindowsApp oder AndroidApp) erhalte ich immer: “Verbindung mit Ordner nicht möglich”. Ich nutze die gleichen Credentials wie auch auf meinem WindowsPC (also “//RechnerName/FreigabeName/Musik”, Username und Kennwort), der verbindet sich problemlos mit dem Laufwerk.Das hatte bei der alten AndroidApp auch noch geklappt (damals)!Hat jemand einen Tipp was ich falsch machen könnte?

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vor 3 Monaten
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BabbsjdjdjNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
playlist lädt nicht

Wenn ich die playlist bei Amazon Music in der Sonos App Öffne kommt eine Fehlermeldung :Angeforderte Operation ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es noch einmal.

211
DomB
vor 3 Monaten
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chrishesEnthusiast
gefragt in Kopfhörer
App aktualisieren zum jetztigen Zeitpunkt empfehlenswert?

Hallo Community,Ich habe eine umfangreichere Sonos-Installation in meiner Wohnung. Ich nutze Radio-Streaming und Apple Music. Lokale Musikwiedergabe nutze ich nicht, da meine Musik komplett in Apple Music eingelesen ist. Bisher habe ich die Sonos-App (iOS) aufgrund der hier beschriebenen Probleme nicht aktualisiert.Ich habe mir jetzt die Sonos ACE besorgt konnte mich aber noch nicht dazu durchringen die App zu aktualisieren. Im Gegenteil ich hab schon überlegt die ACE aus diesem Grund zurück zu schicken.Was meint ihr: sollte ich froh sein dass ich noch nicht aktualisiert habe und dass noch alles läuft? Oder kann man mittlerweile ruhigen Gewissens updaten?

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C
vor 3 Monaten
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Consch89Novize
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Kein Signal über Analog out beim Port

Hallo liebe Communitiy,ich möchte meinen Plattenspieler bluetoothfähig machen. Deshalb habe ich mir einen BT transmitter von Oehlbach besorgt und diesen über analog mit meinem sonos Port verbunden. Allerdings kommt so kein Signal beim transmitter an. Wenn ich den transmitter direkt an den Vorvervstärker anschließe funktioniert es problemlos. Nur mit dem Port als Zwischenstufe nicht.Hatte dieses Problem schonmal jemand?

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Superschlumpf
vor 3 Monaten
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Schlumpi_1899Novize
gepostet in Heimkino
Surround/Dolby Atmos auch ohne Soundbar möglich, um bestmögliches Sounderlebnis mit einem Beamer zu erleben?

Umstellung auf einen Beamer und Benutzung einer Soundbar nicht möglich, da Leinwand im “freien” Raum von der Decke hängt.

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Superschlumpf
vor 3 Monaten
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D_JNovize
gepostet in Lautsprecher
Musik aus Playlists startet nicht gleichzeitig auf allen Lautsprechern

Hallo,  ich habe folgendes Problem: Wenn ich Musiktitel manuell auswähle, schalten sich die Lautsprecher erst nach und nach ein, sodass es bis zu 15-20s dauert, bis alle Lautsprecher aktiv den Titel spielen.Zum System: insgesamt 6 Speaker (Sonos 1,3,5) der 3er Speaker ist über LAN direkt an den Router angebunden, alle befinden sich im SonosNet. Beim Abspielen von Radiosendern funktioniert alles synchron, wenn die Playlist einmal läuft, starten auch alle folgenden Lieder synchron. Kennt das Problem jemand? 

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vor 3 Monaten
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AmStaffNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Aktualisierung der Musikbibliothek

Hallo zusammen. Ich hab eine Frage an Euch. Wie kann ich mit der „Neuen App“ meine lokale Musikbibliothek aktualisieren? Hab ein USB-Stick an der FRITZBox hängen und meine Musiksammlung dort in i-Tunes hinterlegt. Es funktioniert auch alles d.h. ich kann mit Sonos drauf zugreifen nur das schon seit langer Zeit keine Cover mehr angezeigt werden! Aber wie zur Hölle kann ich neu erworbene Musik, welche dort gespeichert wird, in die Sonos-Musikbibliothek hinzufügen um sie auch abspielen zu können? Früher gab es die Funktion „Aktualisieren“

4908
A
vor 3 Monaten
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schnisselNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Era 100 Reset funktioniert nicht

Hallo Community,  ich habe derzeit ein Problem mit einem unserer ERA 100 Lautsprecher. Er fährt nicht mehr hoch, und selbst ein Reset funktioniert nicht. Wenn der ERA 100 Strom hat, leuchtet die obere LED, und die vordere LED blinkt weiß. Dieser Status bleibt unverändert, auch beim Versuch eines Resets über den Bluetooth-Knopf. Hat noch jemand eine Idee, was ich versuchen könnte? Viele Grüßechris  

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vor 3 Monaten
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sonoriker75Novize
gefragt in Kopfhörer
Kann ACE nicht mit der Sonos App verbinden

Hallo, habe heute meine ACE erhalten. Bin nun seit über einer Stunde erfolglos am versuchen diese mit meiner SONOS App auf meinen Samsung Galaxy S23 zu verbinden. Die Bluetooth-Kopplung am Smartphone funktioniert einwandfrei. Beim Verbinden mit der App werden Sie entweder gar nicht erst gefunden obwohl sie schon im Android gekoppelt sind, oder als bleibt ewig bei “Sonos Ace wird vorbereitet…..” stehen ohne dass sich etwas tut, irgendwann kommt dann die Meldung “Wir konnten Sonos Ace nicht hinzufügen. Prüfe Deine Bluetooth Verbindung…...” Habe schon x mal den Kopfhöhrer, die App und sogar das Smartphone neu gestartet, entkoppelt, alles bring nix.Woran kann das noch liegen?

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Superschlumpf
vor 3 Monaten
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Fritz-UweNovize
gepostet in Lautsprecher
play 1 soll meine Musik abspielen

Ich habe zwei Play1 die ich mit meiner Musik vom iPhone abspielen willDas geht wenn ich das sehe nicht mehr. Dann habe ich meine Musik auf einen USB Stick gespielt und diesen an meine FritzBox 7590 an der Seite angesteckt. In der FB sehe ich den Stick mit der Musik aber es war es eigentlich  Wird das noch von Sonos unterstützt oder sind meine Play1 dafür nicht mehr geeignet Danke

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Superschlumpf
vor 3 Monaten
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lacantinaAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos App verbindet sich seit gestern nicht mehr mit Apple Music

Hallo,bis jetzt bin ich relativ glimpflich durch das Dilemma mit der neuen App gekommen.Seit gestern morgen verbindet sie sich leider nicht mehr mit Apple Music. Sowohl mit IOS, als auch mit MacOS habe ich das Problem. Die App und die Firmware von Sonos sind auf dem neuesten Stand.Bislang hat das alles nichts gebracht:Apple Music in der App neu autorisiert Neuanmeldung der App und der Sonossoftware auf MacOS IPhone neu gestartet Apple Music über Airplay zu den Sonosgeräten funktioniert übrigens - mehr schlecht, als recht, wie schon eigentlich immer….Was auch nicht funktioniert, ist die neu implementierte 180° Phasendrehung vom Subwoofer…Das Ganze hat nach dem letzten App Update 80.05.04 ein paar Tage funktioniert, seit gestern nicht mehr.Hat das jemand auch?Liebe GrüßeDirk 

5407108
B
vor 3 Monaten
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K L A RNovize
gefragt in Heimkino
Heimkino für Samsung TV mit 2 Era 300 und einer Play 5

Liebe Community,ich will meinen Samsung TV (The Frame) in ein Heimkino einbinden. Zuerst habe ich einen Arc gekauft. Leider war der Sound schlechter als ohne Arc, weshalb ich ihr wieder zurückgeschickt habe. Nun hab ich mir 2 Era 300 gekauft und will den mit meiner alten Play 5 zu einem Heimkino verbinden. Wenn ich die Chats hier so durchsuche, befürchte ich, dass das nicht geht. Ich will aber nichts unversucht lassen, weshalb ich euch um Hilfe bitte. Viele Grüße Reinhard 

13511
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vor 3 Monaten
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Lostinmusic66Novize
gefragt in Kaufberatung
Welche Audio Switches o. ähnl. sind für den SONOS Port zu empfehlen ?

Hallo und guten Tag,ich besitze noch ein altes Audiosystem mit gutem Plattenspieler, Receiver und 2 exzellenten ESS Perfomance Line Bassreflexboxen und auch einen CD Player. Was wäre die ideale Konfiguration, uma) die  Platten oder CD´s  parallel in das SONOS System und die analogen BOXEN übertragen zu können oder​​​​​​​b ) ggfls. halt die Platten oder CD`s  im Wechsel nur im SONOS System abzuspielenZudem such ich dann nach einer Kaufempfehlung für einen AUDIO Switch oder ähnlichem um der o. g. Aufgabenstellung über den SONOS Port mit ergänzender Komnponente oder ergänenden Komponenten optimal begegen zu können  Danke vorab für eure Antworten 

476
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vor 3 Monaten
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lukass2000Auffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Manuell eingetragene Stream URL - Wo wieder zu finden?

Hallo,hätte da eine Frage:Wenn ich am PC die Sonos App (Version 16.3 Build 80155014) öffne, dann ist unter VERWALTEN der Menüpunkte “Radiosender hinzufügen...” vorhanden.Habe hier versuchsweise einige Stream-URL diverser Radiosender eingetragen.Irgendwie scheinen die aber nirgendwo mehr aufzuscheinen?Wo kann ich denn diese manuell hinterlegten URLs wieder finden?In anderen Beiträgen habe ich gelesen, das die früher wohl mal unter TuneIn zu finden waren, was ich aber gar nicht installiert habe. Manchmal lese ich, das diese manuell eingetragenen URL unter Sonos Radio und dann Favoriten zu finden sein sollen, aber auch dort finde ich nichts.Komisch finde ich auch, gebe ich eine URL nochmal ein, erhalte ich die Meldung “Sender bereits in meinen Radiosendern enthalten”, also irgendwo scheinen die Einträge ja vorhanden zu sein, nur wo?Kann mir da wer weiter helfen, wo ich dies manuell eingetragenen Sender nun finden kann?Danke :) 

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Superschlumpf
vor 3 Monaten
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jbonNovize
gepostet in Kaufberatung
Fragen zu Internet-Zwang und Verkabelungs-Optionen

Hallo liebe Sonos-Community!Ich bin noch kein Sonos-Nutzer, plane aber eine Sonos-Installation und habe ein paar Fragen, die ich aus den Informationen auf der Webseite und einer Suche in den Foren nicht selber klären konnte. Ich hoffe auf Eure Hilfe...Folgendes Setup schwebt mit vor:- 5.1-Sound fürs Filme-Schauen, Stereo bzw. Multi-Room-Sound für Audio- TV verbunden mit Sonos ARC => per HDMI eARC- Sonos ARC verbunden mit AMP (in direkter Nachbarschaft) => per Netzwerkkabel- Sonos AMP verbunden mit klassischen (nicht-Sonos-)Lautsprechern als Rears für 5.1-Sound => per normalem Lautsprecherkabel- irgendwo im Raum ein Sonos-Subwoofer => per WLAN- Multi-Room-Lautsprecher z.B. im Arbeitszimmer => per WLAN- Zuspieler für Audio und Filme soll ein Media-PC sein => per HDMI an den Fernseher angeschlossen Fragen:1. Internet-Zwang: für die Inbetriebnahme scheint eine Internet-Verbindung notwendig zu sein. Wenn diese erledigt ist, kann ich dann die Musik- und 5.1-Film-Wiedergabe

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Superschlumpf
vor 3 Monaten
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SuzyQNovize
gefragt in Kopfhörer
Ray und Kopfhörer

Es gibt ein Set von Ace und Ray. Wenn ich richtig liege verfügt Ray nicht über Bluetooth. Wie verbinden sich beide? Möchte eine Ray kaufen, habe Sony Kopfhörer. Geht da eine Verbindung?

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S
vor 3 Monaten
Christian Buchholz 84
Christian Buchholz 84Auffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
surround-audio tv und musik pegel nicht mehr zum einstellen

Moin zusammen,gestern bemerkte ich nach dem neu einstellen mit Trueplay die Funktionen Tv-Musikpegel Einstellungen  verschwunden sind. Hier konnte man vorher noch etwas einstellen. Oder kann man die Funktion nur noch einstellen ohne Trueplay? Aber noch eine andere Sache so am Rande. Ich finde es schade das Sonos es nicht schafft den Wecker wieder mit ein zubinden. Meine begeisterung für die Marke wird immer weniger vor allen wenn ein Update nach dem andern raus kommt und gefühlt nichts besser wird. Die Kosten für das Heimkino sind nicht gerade wenig. Ja, jeder muss wissen wofür man sein Geld ausgibt. Aber wer kennt das nicht voller vorfreude sich sein so genannten Traum zu erfüllen und dann enttäuscht zu werden. Dabei liegt es dann nur an der Software.Mit freundlichen Grüßen Chris  

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Christian Buchholz 84
vor 3 Monaten
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TechnoboxNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Zwei auf unterschiedliche Namen registrierte Move 2 als Stereo-Paar verbinden

HalloIch hatte vor ein paar Wochen einen Move 2 gekauft und auf meinen Namen registriert. Nun hat meine Freundin auch einen Move 2 gekauft und diesen auf ihren Namen registriert.Wir wollten diese zwei als Stereopaar koppeln. Das ging leider überhaupt nicht. Wir mussten alle unsere Registrierungen löschen und beide Boxen auf einen Namen registrieren und nach über 2 Stunden ging es dann endlich.Nun meine Fragen:Können zwei auf unterschiedliche Namen registrierten Move 2 nicht als Stereopaar verbunden werden? Das sollte doch möglich sein?! Wieso braucht es unbedingt WLAN dass die Sonos App funktioniert? Man hat ja nicht immer WLAN vor allem nicht bei einem mobilen System.Vielleicht kann mir ja jemand helfen bei diesen Fragen oder Klärung schaffen.

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DomB
vor 3 Monaten
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Micky KlippiNovize
gefragt in Kopfhörer
Kopplung des Ace mit der App nicht möglich

Habe mir den Ace gegönnt und bin total enttäuscht, weil er sich nicht mit der App auf meinem Android Mobiltelefon koppeln lässt. Alles Schritte die Sonos Rat, funktionieren auch nach dem gefühlt 100x nicht. Auf einem tablet geht es mal ja, mal nicht. Das ist für 499€ inakzeptabel und nur nervig. Hat da jemand einen Tipp?

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M
vor 3 Monaten
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Bari8542Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos One mit Home App von Iphone steuern

Ich möchte meine beiden Sonos One über die Home App von meinem IPhone aus steuern. Die One sind sichtbar, aber es lässt sich nichts bedienen. Irgendwo sollte ein Taster sein, um Blootooth zu aktivieren. Ist aber beim One nicht auffindbar. Mit Air Drop bin ich auch nicht weiter gekommen.Wer kennt die Lösung und Danke für die Hilfe.

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DomB
vor 3 Monaten
B
BigCountryNovize
gepostet in Lautsprecher
Touchsteuerung bei Play:5 (2. Gen) funktioniert nicht mehr

Seit gestern funktioniert bei meiner Play5 (2. Gen) die Touchsteuerung nicht mehr. Das Licht der Play/Stop-Taste leuchtet weiß. Das Gerät vom Strom nehmen hat nichts gebracht.Vieeeelen Dank für Eure Unterstützung!

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vor 3 Monaten
BEAMilator
BEAMilatorNovize
gepostet in Heimkino
Chromecast 4k + Beam 2G - wie bekomme ich Atmos

Hallo liebes Forum,ich habe es mal “krachen” lassen und mich mit einer Beam belohnt - mein erstes SONOS Produkt.Voller Vorfreude möchte ich jetzt Dolby Atmos genießen und stelle fest, dass erst einmal HDI ARC, PCM, Passthrough und und und verstehen muss…Mir ist klar, dass die Beam nicht den besten Sourround Sound liefert/ liefern kann; ich möchte gerne wissen, ob ich alles korrekt eingestellt habe…Setup: SAMSUNG TV aus dem Jahr 2017, Hinten habe ich bei dem Racker einen HMDI ARC Anschluss, den ich jetzt mit der Beam verbunden habe. Beim TV habe ich jetzt unter den Einstellungen BITSTREAM ausgewählt und als digitales Ausgangsformat DTS Neo 2:5. Hier wird nur zusätzlich PCM angeboten. Die Optione Dobly Digital, Digital+ und DTS sind ausgegraut.TruePlay ist in der APP aktiviert.In meiner SONOS App erscheint als Tonformat DTS 5.1.Jetzt meine FragenIm TV ist das Ausgangsformat DTS Neo 2:5, in der App wird DTS 5.1 angezeigt; warum die Differenz? Mein Fernseher hat eigene Apps und zusätzlich

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Superschlumpf
vor 3 Monaten
S
SilPiNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Neues Update - Katastrophe

Seit das neue Update von Sonos ohne Möglichkeit dieses nicht durchzuführen aufgespielt wurfe, funktioniert Sonos nicht mehr woe gewohnt bzw teilweise gar nicht mehr! Lautsprecher entweder stumm, sehr verzögert in der Bedienung oder gar nicht regulierbar, manchmal geht auch gar nichts mehr.Hiermit auch meine Aufforderung an Sonos das Problem dringend anzugehen und zu beheben! Wir haben für mehrere tausend Euro Sonos Produkte, das kann es echt nicht sein! Kundenzufriedenheit mangelhaft und aktuell kann ich Sonos definitiv an niemanden empfehlen! Ich verstehe nicht, dass man ein Update zwanghaft ausrollt ohne es vorher getestet zu haben - so wirkt es auf mich. Ich hoffe auf sehr schnelle Behebung, das fordern hier zum Glück auch noch viele andere User.

5215
F
vor 3 Monaten
K
KarnewalderNovize
gefragt in Lautsprecher
Era300 als Stereopaar: Aufstellung

Hello, nachdem die beiden Era300 als Effekt-LS nicht ihr volles Potential entfalten konnten, habe ich sie nun als separates Stereopaar angelegt und 2 Ones als Rears.Zur Aufstellung der Eras habe ich nur Bilder gefunden, auf denen diese hinter dem Sofa  mit entsprechenden Abständen NACH VORNE augestellt wurden (im Surround Mode). Ich finde aber, dass es im Stereobetrieb besser klingt, wenn sie auf den Hörer ausgerichtet sind. Oder im 45 Grad- Winkel? Hab Tidal Dolby Atmos.Front müsste doch den Hauptschall ausgeben. Was kommt aus der Seite?Was meint ihr?

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K
vor 3 Monaten
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