Probleme mit laden der Inhalte (Musik,Radio)

​@Falco_Udo, ja. Danke für den Hinweis. 🙂

https://status.sonos.com/?utm_source=embed

Das Selbe Problem habe ich auch - sämtliche Internet Radios oder Streamingdienste funktionieren nicht.
Musik, die ich auf dem Lokalen Server habe, kann ich abspielen.

Der Link oben ist nicht hilfreich, da demnach alles funktioniert.

​@Ohri, dann wurden die Serverprobleme inzwischen wohl behoben. Kann aber auch sein, dass noch nicht alle Serverstandorte wieder zuverlässig arbeiten.

Starten Sie bitte zuerst den Router mitsamt WLAN-Mesh (sofern vorhanden), gefolgt vom Sonossystem neu (Stromstecker zieher, 30 Sek. warten, wieder einstöpseln).

Was ist bloss aus Sonos geworden… einst mal so ein gutes Produkt… jetzt nur noch Schrott… dauernd ausfälle… immer wieder Probleme… nur noch traurig…

​@Rede Unterwegs, starten Sie bitte zuerst den Router mitsamt WLAN-Mesh (sofern vorhanden), gefolgt vom Sonossystem neu (Stromstecker zieher, 30 Sek. warten, wieder einstöpseln).

huhu, ich habe das selbe probleme, via sonos app funktioniert keine wiedergabe. widergabe von musik und radio bia applw music, spotify,.. klappt alles ?

Hab ich alles probiert… funktioniert trotzdem nicht.. 

​@dats, bitte den Lösungsansatz über Ihnen nicht einfach ignorieren.

Dann kann es sein, dass doch noch nicht alles wieder so funktioniert wie es soll. Gedulden Sie sich bitte bis morgen Vormittag, sollten die Probleme dann immer noch bestehen, telefonieren Sie bitte mit dem Support.

https://support.sonos.com/de-de/contact

Hallo Leute,

es kann sein, dass noch nicht alles wieder so funktioniert wie es soll. Bitte geduldet euch bis morgen Vormittag, sollten die Probleme dann immer noch bestehen, wendet euch bitte an den Support.

https://support.sonos.com/de-de/contact

Ich habe den Router neu gestartet und eine der Boxen für längere Zeit vom Strom genommen. 

Funktioniert bei mir wieder 

​@Ohri, super. Danke für die Rückmeldung. 🙂

der Lösungsansatz klappt nur leider nicht…. genervt

Verstehe ich. Wenn es morgen Vormittag noch nicht klappt, sagen Sie bitte dem Support Bescheid.

https://support.sonos.com/de-de/contact

nun klappt es wieder… juchhu… danke

​@dats, sehr schön. Herzlichen Dank für die Rückmeldung. 🤗

Hallo in die Runde,

alles wieder chic und mein SONOS System läuft wieder wie gewohnt. Lieben Dank noch mal an die Community.  Lg aus der Eifel

Ich habe Seit gestern 12.11.2025 das Problem das ich keine Musik mehr über die App abspielen kann habe Bilder davon gemacht. Es kann kein Konto gefunden werden wie dort unten am Bild steht egal was ich versuche kein YouTube, Amazon Musik und sonos Radio auch nicht. Habe 2 ERA 300, Arc ultra und sub 4. Und einen ERA 100. TV Sound alles top. Aber keine Musik möglich abzuspielen.

​@ManuelP, starten Sie bitte zuerst den Router mitsamt WLAN-Mesh (sofern vorhanden), gefolgt vom Sonossystem neu (Stromstecker zieher, 30 Sek. warten, wieder einstöpseln). Hilft das?

Leider nein 

​@ManuelP, entfernen Sie bitte Ihr YT Music-Konto (muss ein Privatkonto sein, Google akzeptiert keinen sog. Brandaccount) und fügen den Dienst wieder hinzu.

https://support.sonos.com/de-at/article/remove-a-content-service-account-from-sonos

Suchen Sie nach dem Entfernen des YT Music-Kontos bitte nach Aktualisierungen, bevor Sie YT Music wieder hinzufügen. Das sollte theoretisch auch den Schluckauf von Sonos Radio beheben.

https://support.sonos.com/de-at/article/update-your-sonos-speakers