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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8920 Themen
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Freeheeler20Novize
gefragt in Heimkino
Audio Extractor - Feintech VAX04101 HDMI eARC Switch

Audio extractor gesucht: hallo, ich möchte folgendes setup aufbauen:Apple 4k tv, sonos arc, acer projektor. dafür benötige ich eine audio extractor der mit apple tv und sonos funktioniert. habe leider schon zwei extractor probiert, keiner hat funktioniert. bin dankbar um konkrete produktvorschläge die funktionieren.  Lg cyril 

464443
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vor 3 Jahren
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JFH81Auffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Verbesserungsvorschläge zur Musikbibliothek

Hallo,ich habe immer wieder Probleme mit der Funktionsfähigkeit von Sonos, besonders der Musikbibliothek, was mich schon zu der Überlegung gebracht hat meine 8 Sonos Produkte zu verkaufen und auf ein anderes System umzusteigen. Nichts desto trotz gibt es Themen die die Nutzerfreundlichkeit erhöhen würden: Erweiterung der maximal zulässigen Titel der Bibliothek. Ich habe viele Hörbücher sowie Musik auf dem NAS und es übersteigt bei weitem die Kapazität. Diverse Beiträge in der Community von vor mehreren Jahren hierzu wurden ohne Antwort geschlossen. Sind hierzu Erweiterungen geplant? Die Nutzung einer Kostenpflichtigen Software kommt nicht in FRage, och habe SOnos gekauft um ein funktionierendes Gesamtpaket für die ganze Familie zu haben. Eine Fehlermeldung wenn die Titelanzahl überschritten ist. Bei mir wurden einfach nur Titel nicht angezeigt, ohne den Hinweis, dass es zu viel ist. DIe Darstellung für den Nutzer wie viel % der Musikbibliothekskapazität genutzt sind. Der Support kann d

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Peter_13
vor 3 Jahren
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thecallingNovize
gefragt in Lautsprecher
Playbar Gen1 vs Boost

In unregelmässigen Abständen gibt es Aussetzer oder lästige Delays (Verzögerungen) in meinem Set-up, obwohl die Playbar Gen1 mit LAN Kabel am Router verbunden ist und das System über Sonos Net läuft.Als 15 jähriger SONOS Kunde bin ich über die Einstellungsmöglichkeiten wie Kanaleinstellungen, etc. bestens informiert, also benötige diesbezüglich keine Hilfe. Meine Frage geht eher in die folgende Richtung:Gibt es rein technisch einen Unterschied, ob die Playbar Gen1 mit Kabel am Router verbunden ist um das SONOS Net zu kreieren oder ob ich einen Boost (neuestes Modell) per LAN anbinden würde, der zwar die gleiche Funktion hat ggf. aber leistungsfähiger ist.Die erste Generation Playbar ist ja wirklich bereits ins Alter gekommen und der Boost würde vielleicht Abhilfe für die Unterbrüche schaffen.Hat hier jemand eine Meinung bzw. Wissen?Besten Dank Set up: 1x Playbar Gen1 per LAN am Router, 2x Play 1, 2x Sonos one neueste Generation, 2x Play 3, 1x Sonos Five neueste Generation

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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BlackorzNovize
gefragt in Lautsprecher
SUB spielt nicht mit Play:5 zusammen

Hallo, Habe Play 5 mit Sub. Wenn ich an Play Eingang über Klinke eine Quelle anschließe, läuft der sub nicht.wenn ich normal Musik über wlan abspiele läuft der sub einwandfrei.  Kann jemand helfen? grüsse 

422
B
vor 3 Jahren
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EngelskriegerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos und Amazon Music Ultra HD

Hallo,bisher unterstützen die Sonos-Boxen Amazon Music nur bis HD-Qualität. Ist bekannt, ob es geplant ist, dass auch die HD Ultra Qualität nutzbar sein wird?  ​​​​ 

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C
vor 3 Jahren
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kdhartlAuffällig
gepostet in Heimkino
Sonos ARC mit passenden TV

Hallo, ich würde mir gern nen neuen TV, 65 Zoll zulegen, aber welcher passt auch zur ARC. Tv sollte um die 1000.- euro kosten. Mir schwebt ein Philips im Kopf herum, hat jemand erfahrung mit Philips TV? Haben die auch eARC? Habe gehört das alle Philips kein eARC haben. Stimmt das? Welche Erfahrungen habt ihr mit anderen TV´s? Danke

781
C
vor 3 Jahren
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planiAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Amazon Music UHD - wird daran gearbeitet ?

Amazon hat nun die Qualität seines Musikdienst verbessert. Ich besitze einen Play:5 (Gen 2). Wird daran gearbeitet, dass die bessere Qualität auch über Sonos Lautsprecher funktioniert ?

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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herrhehnNovize
gefragt in Heimkino
Philips 55OLED805/12 und Beam

Hallo! Ich habe einen neuen Fernseher (Philips 55OLED805/12) und die Beamten angeschlossen (die schon immer lief). Nun überträgt der TV den Ton an die Beamten, allerdings “sticht” der Ton alle 2 Sekunden zwischen Beam und TV-Ausgang hin und her. Die Sonos App zeigt “Stereo PCM” an wenn der Ton über die Beam kommt und nichts, wenn der Ton am TV kommt. Einstelllungen:EasyLink anAudio-Ausgang HDMI-SoundsystemDigitales Ausgabeformat Stereo (unkomprimiert) {Allerdings bei Mehrkanal und Mehrkanal (Bypass) genau das gleiche} Was mache ich nur falsch? Bin für jede Hilfe dankbar, weil es zum verrückt werden ist.  

4505
Stefan S.
vor 3 Jahren
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KraloMaNovize
gefragt in Lautsprecher
Leidiges Thema - Sonos verliert ständig die Räume!!!

Hallo zusammen,  ich habe drei Sonos One (Küche, Wohnzimmer u. Kinderzimmer) und einen Symfonisk Regal Speaker (Büro).Ohne Änderungen an den Einstellungen (kein neuer Router, kein neues WLAN-Passwort usw.) gehen seit ca. 3 Wochen ständig zwei Räume (Küche und Büro) verloren.Erst nach Gerät abstecken und wieder anstecken (oftmals mehrfach) erscheinen die Räume wieder. Dann muss wieder die Musikauswahl getroffen werden, was sich mit der Zeit als ziemlich nervig erweist.Da mein System immer perfekt funktionierte und wie schon erwähnt keinerlei Änderungen durchführt wurden, möchte ich auch nicht auf irgendwelche Kanaländerungen verwiesen werden. Ich sehe die den Zusammenhang eher mit der Einführung der neuen Sonos App, mit der alten war alles ganz easy und problemlos. In den älteren Beiträgen habe ich viel gelesen über Kanaländerungen usw., aber mal ganz ehrlich das kann es nicht sein. Man kann nicht immer erwarten, dass jeder dazu in der Lage ist am Router und dem Sonos solche Änderungen

2762
K
vor 3 Jahren
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janhhNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Bringen mehrere Boosts Vorteile bei Abbrüchen?

Hallo zusammen,ich habe nervige Probleme mit plötzlichen Abbrüchen und verschwindenden Komponenten in der App. Mal fehlt irgendwas, mal stoppt die Musik, mal ist sie leise obwohl die App sagt sie läuft noch. Ich kann keine 5 Lieder am Stück hören in der Garage/im Garten. Mein System:-1xPlayOne und 1x Boost direkt neben/an der Fritzbox im Wohnzimmer-1x Play5 im Esszimmer daneben-1xPlayOne in Küche-1x Amp mit diversen Boxen im Keller-1x Play5 und 2xMove in der Garage Wir haben ein Einfamilienhaus, zw. Garage und Wohnzimmer liegen ca. 8m Garten und Terrasse, also keine massigen Hindernisse. Das Problem hab ich primär in der Garage und im Keller. Ich hab diverse Fritz WLAN Repeater im Einsatz (1x Esszimmer/1xKeller/1xGarage).WLAN ist entsprechend jetzt überall gut, hat aber bei Sonos keinen Mehrwert gebracht! Hab hier schon gelesen, dass die Repeater selbst sogar stören könnten. Durch die beiden Moves geht es aber auch nicht ohne WLAN wie ich es verstanden habe, außerdem ist ein gutes WLAN

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Sven T.
vor 3 Jahren
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FerruhNovize
gefragt in Heimkino
Arc Set

Hallo zusammenHabe alles probiert. Leider kommt an den beiden one kein Ton.Kann mir jemand helfen.  

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vor 3 Jahren
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HerrMatzeNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move hat kurze Tonaussetzer

Hallo,meine Sonos Move hat beim Radio hören gelegentlich kurze Tonaussetzer, also es wird kurz der Ton leiser und dann läuft es wieder normal.Meine erste Vermutung, daß eine Sprachsteuerung daran Schuld sein kann, ist nicht der Fall, nach Deaktivierung trat das Problem gleiche Problem wieder auf. Eine Diagnosenummer habe ich erstellt, vllt findet sich ja der Fehler1690163406 

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H
vor 3 Jahren
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Jan KelterbornNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Umstelung auf Amazon Music HD - Eigene Playlisten funktionieren nicht mehr

Hallo zusammen,gestern habe ich die Umstellung von normalem Amazon Music auf Amazon Music HD gemacht.Nun funktionieren alle selbst erstellten Playlisten nicht mehr.Es kommt immer die Fehlermeldung, dass der Titel nicht korrekt codiert ist.Die normalen Amazon Playlisten gehen und ich kann auch ganz normal Musik hören, aber halt keine eigenen Playlisten.Kann man die irgendwie migrieren?Hatte jemand schon mal das Problem?Vielen Dank für InfosGrüßeJan 

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vor 3 Jahren
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thomziNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos AMP + Dali Oberon 9

Hallo:)passt die Kombination gut zusammen oder ist der Verstärker zu schwach?  danke, tom 

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T
vor 3 Jahren
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Mari-o-QNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Amazon Music HD Lied wird nicht zu Ende gespielt / bricht ab

Hallo,ich habe im Wohnzimmer eine Playbase, Sub (3 Gen), Sonos One und SL als Surround, weitere Play One, Play 3, One und SL im Haus verteilt. Alle Lautsprecher werden ohne LAN-Anbindung betrieben. Der Boost ist auch vorhanden und per LAN an die Fritzbox 7560 (FRITZ!OS: 07.12) geklemmt. Als Streamingdienst nutze ich hauptsächlich Amzon Music Family HD - ist auch mit Sonos verknüpft. Zur Steuerung mein Iphone (IOS 14.4.2), Ipad oder Alexa. Bei  Steuerung über Alexa oder Start über den Fire TV-Stick (optisch mit Playbase verbunden) habe ich das Problem noch nicht bemerkt.Zum Problem: Wenn ich Musik über Amazon Music HD höre und dieses vom Iphone oder IPad aus der Amazon Music App mit dem Cast-Symbol (Kasten mit drei Wellen) starte, kommt es sehr häufig vor, dass die Lieder kurz vor Schluss (ca. 2-10s) abbrechen, dann ist kurz nichts zu hören und im Anschluss wir das nächste Lied gespielt. Manchmal, aber nicht immer, spielen Sub und die Surroundspeaker dann keine Musik mehr - nur noch die

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Stefan S.
vor 3 Jahren
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schweizOrNovize
gefragt in Lautsprecher
Fehlercode 1 - Sonos One SL

Hallo Zusammen, Habe mir eine neue Sonos One SL gekauft (Swisscom-Shop), kann diese aber nicht in Betrieb nehmen. Die Box wird im App erkannt und ich kann diese mit der Verbindungstaste auch verbinden (Sound erklingt, LED geht auf weiss). In der Sonos App wird ein Softwareupdate gefordert, das Update bricht aber immer mit der Meldung “Fehlercode - 1” ab, mehr steht leider nicht.Hab schon sämtliche Lösungsvorschläge ausprobiert (Werkeinstellungen, Neustart Router, Neustart komplettes Netzwerk, Firewall geprüft, Kindersicherung geprüft, etc., etc.). Kommt immer dieselbe Fehlermeldung. Mit Windows und 2 x IOS Controller probiert, funktioniert nicht und immer dieselbe Fehlermeldung.Sonos One SLSonos OS S1Version 10.3Hardwareversion 1.28.1.6-2Serien-ID A100 Kann mir jemand helfen? 

4962
Sven T.
vor 3 Jahren
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MattRyNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc an Philips Hue Sync

Hallo zusammen, mein aktuelle Setup ist eine Playbar, 2 Play one als Rear, einen Sub.TV ist ein Panasonic von 2016 mit ARC aber kein eArc. Der TV ist optisch mit der Playbar verbunden. HDMI TV → in die Hue Sync Box. An der Sync Box ein Kabelreceiver und FireTV Stick.Wenn ich ein Uprade auf die Arc mache, geht das dann noch mit der SyncBox? Ich muss ja mit dem Arc HDMI in den TV und dann? Da ich kein eArc habe ggf. mit der Arc per optischen Kabel in den TV? Fürs erste muss ich eh auf Atmos verzichten.

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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ollyfrNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Beam +2 Sonos One (s2) + Samsung Qled

Hallo ich habe meine Sonos als Surround installiert, jedoch höre ich nur die Beam die unterm Tv Steht und die 2 Sonos One hinterm Sofa sind leider lautlos. Wenn ich dies 3 als Gruppe habe funktioniert alles, Ich würde gerne die Lautsprecher mit der TV Fernbedienung regeln geht aber nur als Surround Installiert ist die Beam via optischen Kabel und an einem Lan Kabel die 2 Sonos One über Lan Kabel danke für eventuelle RückmeldungenOlly

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Stefan S.
vor 3 Jahren
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sem23Novize
gefragt in Heimkino
Nutzung von AirPlay 2 in Surround Setup mit Playbar?

Hallo zusammen,ich hätte eine Frage zur Nutzung von AirPlay 2 in einem Surround Setup.Kann ich in meinem Wohnzimmer eine Playbar (die selbst AirPlay 2 nicht unterstützt) kombinieren mit zwei Play One (die wiederum AirPlay 2 unterstützen) als linke und rechte Surround Lautsprecher - und dadurch AirPlay 2 in diesen Surround Setup nutzen?Zwar ist mir bekannt, dass AirPlay 2 in einer Sonos Gruppe funktioniert, sobald mindestens ein Gerät darin AirPlay unterstützt. Nur bin ich nicht sicher, ob die Konfiguration von Surround Lautsprechern auch in dem Sinne als Sonos Gruppe betrachtet werden kann…Besten Dank und schöne Grüße :-) 

10042
S
vor 3 Jahren
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dagiNovize
gefragt in Lautsprecher
Kauft man ein ARC in weiss ... dann wird dir ein SCHWARZES Powerkabel geliefert ...zum Weiss

Hallo zusammenda kauften wir ein ARC in Weiss, schön in der Modefarbe Weiss. So kommt der ARC dann an, freudig wird dieser in Betrieb genommen. Schön wie das aussieht in Weiss … Doch, oh Schreck, das System ist ganz in Weiss, nein nur fast in Weiss, Schwarz schaust du daher, das Powerkabel, eben ganz in SCHWARZ dazu geliefert. Diese Schwarze Kabel, das kann doch nicht sein ...es ist ein Weisses System dieses ARC. Ein Sonos One in weiss, hat ja auch ein Weisses Powerkabel mit geliefert. Oder nicht?Willst du dieses ersetzt bekommen ...doch Nix da, es muss schwarz sein dein Netz Kabel.Da wirst du, leider abgekanzelt vom Support, mit dem Hinweis, kauf dir gefälligst ein Weisses Kabel aus dem Shop, ich hatte ja ein ein Weisses System bestellt. ;-(Wie kann das sein? das Gerät ist nicht einfach Billig oder?

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vor 3 Jahren
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kuppi0612Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
QI Ladegerät

Hi,freue mich auf den Roam, bin absoluter Sonos Fan. Aber das QI Ladegerät für 49€ und dann noch ohne Netzteil das ist schon ein bisschen happig. Vielleicht überlegt sich Sonos nochmals wäre wünschenswert.VGMarkus

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emanu
vor 3 Jahren
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ArtemisNovize
gepostet in Lautsprecher
One SL und Synology Musikbibiothek: Freigabe nicht vorhanden

Hallo zusammen,ich habe drei Sonos One SL und ein Sonos IKEA Symfonisk in vier Zimmern. Alle mit WLAN mit meinem Router verbunden. Klappt auch so weit. Ich steuere alles mit meinem Android-Smartphone mit der Sonos App (OS2, Version 13.1). Weiterhin habe ich eine Musikbilbliothek auf meiner Synology Diskstation eingerichtet, über die ich bisher auch wunderbar Musik gehört habe.Seit einigen Tagen habe ich folgendes Problem: Ich höre Musik von der Diskstation über die Symfonisk. Binde ich einen weiteren Raum (also eine One SL) ein, läuft auch noch alles. Also Musik über Symfonisk und One SL. Will ich nur über die One SL hören (ohne Symfonisk), bricht die Musik ab. Es wird die Fehlermeldung “Freigabe Musikbibilothek nicht vorhanden” angezeigt.Das “witzige” ist, ich kann ganz normal mit der App auf der Diskstation nach Musik suchen, alle vorhanden Ordner und Lieder sehen. Aber wenn ich ein Lied anklicke und hören will, kommt diese Fehlermeldung. Aber auch nur auf den One SL, bei der Symfoni

28211
B
vor 3 Jahren
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XiPuppisNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Radio Stream unterbricht ständig bei SONOS Move

Hi,Ich nutze eine Fritzbox 7590, die zusammen mit zwei Repeatern 1750E ein Mesh aufspannt. In der Küche steht eine nagelneue Sonos Move.Spotify-Playlists abzuspielen funktioniert problemlos. Allerdings gibt es immer wieder (kurze) Aussetzer beim Streamen von Radiosendern. Die Move meldet sich über 5 GHz im Mesh an. Wenn ich die Move dazu bekomme, sich über 2,4 GHz anzumelden, scheinen die Aussetzer nicht aufzutreten. Das Problem ist nur, dass ich der Move nirgends mitteilen kann, nur 2,4 GHz zu nutzen. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann?Wir haben sehr viele Geräte im WLAN, die alle tadellos funktionieren. Es kommt insofern für mich nicht in Frage, nur wegen der Move generell auf 2,4 GHz umzustellen. Viele Grüße, Olaf

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X
vor 3 Jahren
A
Allison92Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
UniDays-Code funktioniert nicht

Hallo zusammen, ich möchte mir die Sonos Roam kaufen und dafür meinen UniDays-Rabattcode benutzen, der Code wird aber nicht angenommen. Ich habe sowohl den Account bei UniDays als auch den bei Sonos gestern erstellt und beide verifiziert, der Code wird aber nicht akeptiert, weder wenn ich die Roam, noch ein anderes Produkt in den Warenkorb lege. Hat jemand von euch eine Idee, woran das liegen könnte oder das Problem auch schon einmal gehabt und daher eine Lösung parat? Danke im Voraus und euch einen schönen Tag. :)

23434
A
vor 3 Jahren
D
DonniNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc Rückwärtige Schrauben

Hallo Community,kann mir hier jemand die Maße der rückwärtigen Schrauben bei der Arc sagen?Vielen Dank

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vor 3 Jahren
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