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Diagnose Nr. 234830723Hier meine Leidensgeschichte:Ich habe einen Glasfaser-Router mit W-Lan. Leider begann die Sendung nach ca. 40 bis 60 Minuten zu stottern und abzubrechen, um dann meist nach einer gewissen Zeit wieder zu starten.Ich befolgte über Monate verschiedene Lösungsansätze, baute inzwischen das WiFi System komplett um. Im Moment sieht es wie folgt aus:Glasfaser-Router nur als GateWay benutzt. Eine Fritzbox7590 dient als erste W-Lan Institution, eine zweite FritzBox ist als Mesh-Slave definiert. Allerdings wurden alle Sonos-Geräte mit der ersten Fritz-Box verbunden.Die Sonos-Geräte erhielten eine fixe IP und wurden als präferiert definiert. Der Kanal ist inzwischen auf 11 fix eingestellt (1 und 6 und automatisch ausprobiert), 5G wurde abgewählt.Alle Geräte haben problemlose gute W-Fi-Verbindung, zwei sind über Kabel angeschlossen (Sonus 1 und Beam) Five, One SL und Move über WiFi.Hier ist ein einstündiges Profil über Traffic

Habe mir einen neuen Beamer mit Android TV Version 10 gekauft von Xgimi (Elfin). Wollte nun dort den Sound via Bluetooth an meine Sonos Roam weitergeben. Leider gibt die Roam absolut keinen Ton von sich. Habe das Ganze mehrmals neu gekoppelt und neugestartet. Auch bereits mit anderen Bluetooth Speakern und Kopfhörern ausprobiert. Scheint dort ohne Probleme zu funktionieren. Hat da jemand bereits Erfahrungen gesammelt spezifisch mit den Beamern von Xgimi oder auch mit Android TV resp. Google TV? Gibts es da evtl. eine Inkompatibilität mit Sonos Produkten?

Hallo,ich habe ein I-Phone 13 und bei mir in der SONOS-App wird die Option angezeigt, dass ich auf die Musik zugreifen kann die auf meinem Mobilgerät gepeichert ist. Wo kann ich das einstellen?

Hi zusammen, Kann ich die Upgradegutschriften von zwei Geräten addieren und mir dafür ein neues Gerät kaufen?Also ich möchte gerne meine beiden Play:1 (Jew. 15% Upgradegutschrift) addieren, macht 30%. Und mir dann für diese 30% Rabbat ein weiteres Gerät kaufen. Ist das möglich? Danke! 😊Vg MichiKRT

Unter MacOS Ventura funktioniert die Sonos-App auf dem Desktop (iMAC) nicht mehr. Eine Neuinstallation aus dem App Store ist unmöglich, da nicht mehr vorhanden. Sonos lässt sich also im Moment nicht vom Desktop aus steuern.

Guten Taggibt es eine Möglichkeit einen Sub (Gen3) elegant in die Wand oder Decke einzubauen? Einbaurahmen, Gitter ….? Das wäre meine bevorzugte Lösung. Alternativ 1: Kann man mit dem Amp einen passiven Einbausubwoofer ansteuern?  Kann der Amp die Funktion der Frequenzweiche übernehmen? Dazu würde ich dannentweder zwei zugehörige passive Stereolautsprecher über einen zweiten Amp betreiben, oder gleich zwei Five verwenden wollen.Alternativ 2: Oder, falls der Amp die Funktion der Frequenzweiche nicht übernehmen kann, dann brauche ich zusätzlich eine passive Frequenzweiche am Subwoofer und hänge die passiven Stereolautsprecher mit an den einen Amp?Wichtig wäre dass die Trueplay Funktionalität erhalten bleibt? Gibt es noch andere Lösungsansätze wenn der Sub unsichtbar werden soll? Möbel scheiden leider aus ….. Danke vielmals!

Hallo,Nach einem Downgrade von meinen SONOS Speakern von S2 auf S1 lässt sich ein Play:1 nicht mehr verknüpfen. Alle meine Systeme waren bereits einmal korrekt registriert und konnten erneut sauber verknüpft werden. Einzig eines der beiden Play:1 Systeme will nicht. Was kann/muss ich tun? Auf der in der S1 App angezeigten IP-Adresse meldet sich kein System. Habe einen Ping versucht. Alle anderen SONOS Speaker sind ansprechbar.

Hallo, macht es Sinn wegen technischer Verbesserungen “Sonos ONE gen1” gegen “ONE SL” auszutauschen? Spracheingabe ist jetzt nicht sooo wichtig und würde ja auch über die Beam funktionieren, oder?Vorab danke, Grüße Ralph

Hallo zusammen,ich habe eine grundsätzliche Verständnisfrage zu Dolby Atmos. Ich werde mir eine Beam (2. Gen) anschaffen und dazu auch einen neuen TV. Bei der Recherche bin ich u. a. auf diesen Artikel mit dem Titel “Samsung TVs 2022: Erstmals mit Dolby Atmos” gestoßen, welcher mit etwas verunsichert hat.Konnten ältere Samsung TVs mit eARC nicht auch schon Atmos durchschleifen? Meint der Artikel nur, dass die 2022er TVs jetzt Atmos selbst wiedergeben können?Sprich:Apple TV 4K → Samsung TV vor 2022 (eArc) → Beam (2. Gen) = Atmos?Samsung TV vor 2022 (eArc) → Beam (2. Gen) = kein Atmos?Vielen Dank im Voraus!

Hallo zusammen, lässt sich der neue Sub Mini mit der Sonos Playbar verbinden? (Und wenn nicht, lässt er sich Notfalls mit 2 Five verbinden?)? Vielen Dank und viele GrüßeAlkorsi

Guten Abend,Ich stehe vor folgender Frage. Ich bin von meinem ursprünglichen 5.1 System umgestiegen auf eine Sonos Arc die über eArc mit meinen Fernseher verbunden ist und plane mir noch 2 OneSL als Rear Speaker zu kaufen. Mir fällt es nur schwer mich von meinen 2 Teufel Ultima Standlautsprechern zu trennen. Ist es möglich die beiden Lautsprecher über einen Amp mit der Arc zu verbinden und als zusätzliche Frontlautsprecher zu nutzen? Würde der Surroundsound überhaupt noch funktionieren?Gruß Stefan

Hallo Community, wir sind gerade umgezogen. Bisher hatte ich zwei Sonos Play:1. Einer stand im Bad der andere in der Küche. Im Wohnzimmer hatte ich einen Marantz SR7007 mit zwei Magnat Cubus Lautsprechern. Im neuen Haus möchte ich die Sonos Play:1 ebenfalls im Bad und in der Küche einsetzen. Für das Wohnzimmer dachte ich mir, dass ich mir den Amp zulege und die beiden Magnat Cubus Lautsprecher daran anschließe. Dies sollte laut meinen Recherchen möglich sein. Benötige ich für die Lautsprecherkabel irgendwelche Anschlüsse? An den Marantz SR7007 konnte ich diese einfach festschrauben. Eine weitere Frage die ich mir stelle ist, ob ich den Plattenspieler den ich habe ebenfalls daran anschließen kann. Wenn dies möglich ist, dann kann ich die Musik von Schallplatte auf allen Sonos Lautsprechern ebenfalls hören, oder irre ich mich? Außerdem möchte ich meinen LG TV OLED TV C98 anschließen. An den Anschlüssen steht HDMI Arc. In der Anle

Hallo,habe aktuell einen Sonos Move und bin so zufrieden, daß ich weitere Sonos Lautsprechen kaufen möchte.Ist folgendes Setup möglich ?Beam 2 mit dem Fernseher und zwei Moves als Front Left und Front Right in Verbindung mit dem Beam beim Fernsehen. Ggf. soll es dann später um zwei One als Rears und ggf. einen Sub aufgerüstet werden – je nachdem wie ich mit den dreien zufrieden bin.Dieses Setup sollte aber auch alternativ (ohne groß in der App umzugruppieren) Stereo Musik wiedergeben können. Wenn dabei die Beam mitläuft wäre es denke egal. (?)Ebenso möchte ich einen Move auf die Terrasse/Küche mitnehmen und dort "Mono" Musik über Wlan hören (ohne umgruppieren in der App).Geht das ? Habe gelesen, daß die Moves nicht als Surround Speaker genutzt werden können. Hoffe das betrifft nur die Verwendung als Rear.Hab noch null Erfahrung was die Nutzung mehrerer Speaker über die App angeht.VGRalf

In der Sonosplaylist werden die Lieder von Amazon Music doppelt und dreifach angezeigt. Teilweise fehlen Lieder. Was mache ich falsch?

Hallo zusammen,eine meiner Play 5 Gen1 brummt seit ein paar Tagen in einem langsamen Rhythmus, im gleichen Rhythmus blinkt die LED weiss. Ich kann die Box weder im S1 Controller finden, noch lässt sie sich auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Kann mir jemand sagen wo das Problem ist? Gruss Harald

Hallo ihr klangverliebten,... ich habe das Sonos Meisterstück im Wohnzimmer, und erwäge noch einen zweiten Speaker dazu zu kaufen, da der Raum recht groß ist.Ist der Move dafür geeignet oder hat jemand eine bessere Idee? Beste Grüße Martin

Servus an alle! ich habe mir vor kurzem eine Sonos Beam gen 1 gebraucht gekauft und finde sie echt geil.Nun wollte ich mir heute zwei One gen 2 kaufen und wollte erstmal fragen ob das so funktioniert das ich die Beam gen 1 mit den One gen 2 kupple und surround sound bekomme? Und die zweite Frage wäre, ist es möglich die Sonos Geräte durch meinen TV dann mit meinem Rechner zu verbinden?  Ich danke euch vielmals im Voraus für die Antworten und euch noch einen guten Start in die Woche! :)  LG

Hallo zusammen,ich wollte heute einen von zwei im System befindlichen Move resetten und somit aus dem System entfernen.Die beiden Move waren in unterschiedlichen Räumen.Der Reset des Move funktioniert nach Sonos Anleitung.Der Move blinkt zum Schluss grün. Ich habe ihn dann ausgeschaltet.In der Windows-App und in der MacOS-App ist er danach auch aus dem System verschwunden.Soweit, so gut.Auf meinen iOS-Geräten ist der aber noch im System vorhanden und wird dort als offline angezeigt.Ich habe Folgendes probiert:App gestoppt und neu gestartet App deinstalliert, neu installiert und neu mit System verbunden App deinstalliert, iPhone neu gestartet, App neu installiert und neu mit System verbunden.Alles erfolglos - der resettete Move bleibt offline im System.🤔Hier liegt wohl ein Bug vor.Was kann ich noch versuchen?GrußPeter

Hallo zusammen,ich habe eine Boost gebraucht gekauft und sie nach Anleitung reseted (Strom aus, Ethernetkabel connected, Connect-Taste gedrückt halten, Strom an bis orange-weiss blinkend). Die Boost wird aber in der S2 App nicht gefunden. Die LED blinkt grün. Interessanterweise scheint die Box keine IP-Adresse zu bekommen, jedenfalls taucht die MAC-Adresse nicht am DHCP-Server auf.Was kann ich tun? Habe mehrfach schon den Reset durchgeführt und gewartet, aber die Boost taucht einfach nirgends auf. Die beiden Ethernet Interfaces leuchten/blinken im Takt auf der Rückseite. Die Gegenseite am Switch hat einen Link.Model: BOOST 1511 Bxxxxx (entfernt) 

Hallo, seit dem Update auf Version 14.18.1 macht die Trueplay Einstellung bei sonos One und Play 1 Probleme.ich kann die Einmessung über Trueplay durchführen, aber anschließend sieht es in der App so aus, als hätte ich keine Einstellung durchgeführt.Der Button fürs ausschalten von Trueplay fehlt, einzig eine neue Einmessung lässt sich durchführen und das Spiel beginnt von vorn.Der Ton der One und Play 1 hat sich nach dem Update auch verschlechtert. Ich habe die Höhen jetzt schon auf +10 gestellt, trotzdem klingen sie bei weitem nicht wie früher. Hat noch jemand dieses Problem festgestellt, habe diesbezüglich nichts gefunden. lg

Hallo,simple und einfache Frage.Kann ich meine Soundbar und Sub per LAN verbinden und die beiden One Boxen per Wlan? Wahrscheinlich nicht oder? :)LG

Hallo zusammen,habe die Arc neu und bin begeistert. Zur Form des Gehäuse habe ich eine Frage, schaue ich längseitig von oben auf die Arc, ist das Gehäuse ein wenig gleichmäßig gekrümmt, d. h. von der MItte aus oben sind die Enden links und rechts ca. 1 cm jeweils nach “innen” gekrümmt (bananenförmig). Ist das gewollt oder in dem Fall ein Montagsgerät. Viele Grüße und Danke für Eure Antworten.

Moin Moin,ich habe einen Denon AVR S660H Receiver mit derzeit einem CANTON Surround-Boxen-System mit aktivem Subwoofer. Ich würde gerne das Boxensystem auf SONOS umstellen und habe mir vorerst eine ONE und eine ONE SL zugelegt. Würde mir nun gerne nach und nach noch zwei ONE SL und einen SUB anschaffen. Da habe ich vorab jedoch einige Fragen.1. ich möchte die SONOS-Boxen an meinen AVR anschliessen und diese darüber steuern. Welches Gerät benötige ich dafür?2. Kann ich dann weiterhin den Ton vom Fernseher und vom Blue-Ray-Player darüber hören?3. Der SUB soll erst später angeschafft werden. Ist es möglich an dem zusätzlichen Gerät einen aktiven Subwoofer anzuschliessen?4. Ist es möglich, bei vier ONE-Boxen eine Art Surround-Sound zu konfigurieren oder was für eine Konfiguration ist möglich.5. Gibt es unterschiedliche Zusatzgeräte für den Anschluss an den Receiver und wenn ja, wo sind die Unterschiede.Viell

Hallo,wir haben seit ein paar Tagen Probleme bei der Wiedergabe von Hörspielen (die drei ??? usw.).Wenn ich diese wiedergeben möchte erscheint der Fehler "Verbindung Amazon Music wurde getrennt". Dies tritt jedoch NUR bei Hörspielen auf. Jegliche Musik (Album oder Playlist) wird ohne Probleme wiedergegeben. Auch über die Amazon Music App werden die Hörspiele problemlos wiedergegeben.Ich habe in der Sonos App bereits das Amazon Konto neu autorisiert. Router etc. habe ich gecheckt und neu gestartet. Sollte aber nicht das Problem sein, da ja "normale" Musik korrekt abgespielt wird. Wir sind so langsam am verzweifeln.Ich hoffe ihr könnt mir einen guten Tip geben. Danke schon mal im Voraus...

Hallo ich bin hier sehr neu und habe eine Frage kann  Ich ein Spotify Stream alles Soround auf  sonos arc mit 2 sonos sl hören ode wird als stereo widageben