Skip to main content
  • Community
  • Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8709 Themen
P
peersoenksenNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move Verbindung

Meine Sonos Move wird mir in der App nur noch als Offline angezeigt, obwohl diese ganz normal an geht und weiß leuchtet. Bluetooth Modus ist ebenfalls kein Problem. Habe es mit fehlendem Produkt versucht. Bisher ohne Erfolg. Hat jemand vielleicht einen Tipp ?

3063
Daniel K
vor 4 Jahren
Gardan
GardanAuffällig
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Amp/Plattenspieler

Hallo zusammen, folgende Konfiguration:  2 Plattenspieler Technics 1 Mixer - Klinke Audio out an Sonos Amp Amp mit Netzwerkkabel an Boost   funktioniert soweit mit 12 Sonos Play1, einziges Problem: Kurze Aussetzer von Zeit zu Zeit…   Wäre ein Mixer mit optical out besser?  Oder hat jemand noch die entscheidende Idee?    vielen Dank, Christian 

933
Superschlumpf
vor 4 Jahren
T
tellisNovize
gefragt in Heimkino
5.1 Gruppe nicht mehr synchron

Hallo zusammen,während ich anfangs überhaupt keine Probleme mit der Synchronität der Lautsprecher hatte, habe ich seit einigen Wochen verstärkt Probleme mit meinem Sonos System.Wenn die Musik in mehreren Räumen spielt, beginnt das Problem nach einigen Minuten. Dabei spielen die Räume die Musik (unabhängig von Mastergruppe, Musikquelle, Streaminganbieter und verwendeter Geräte zur Steuerung (iPhone, iPad, Macbook, ...)) nicht mehr synchron ab. Wird die Musik gestoppt und anschließend neu gestartet, so sind die Lautsprecher wieder synchron.Teilweise bricht die Wiedergabe in manchen Räumen aber auch komplett ab, während sie in anderen Räumen weiterläuft. Wird dann die Musik gestoppt und anschließend neu gestartet, so startet die Wiedergabe zunächst in allen Räumen, nach ca. 2 Sekunden stoppt die Wiedergabe jedoch in den gleichen Räume wie vorher auch.Ich besitze insgesamt 11 Sonos Produkte, welche in 6 Räume aufgeteilt sind. Das geschilderte Problem tritt vor allem in Gruppierungen von Rä

2808
T
vor 4 Jahren
G
glums007Novize
gefragt in Heimkino
Tonaussetzer bei 5.1 Sound

Hallo,     Ich habe eine Sonos Beam mit Rear Lautsprecher über WLAN angeschlossen über meine Fritzbox abgeschlossen.    Angeschlossen per HDMI am  Philips OLED 65 953. Philips hat ACR an und ist auf Mehrkanal (Bypass) eingestellt. Auch nur Mehrkanal schon getestet.  Bei Musik und bei normalen Fernsehen (RTL) habe ich keine Ton Aussetzer. Nur bei Filmen aus Amazon, Netflix, Playstore u.s.w. habe ich  Tonausaussetzer von einer Sekunde.  Kanäle habe ich auch schon getestet, ohne Erfolg.  1943577299    

48917
G
vor 4 Jahren
F
FitusNovize
gefragt in Heimkino
Lautstärke geht nicht laut genug

Hört dich blöd an ist aber so 😅 hallo wir sind heute umgezogen und jetzt habe ich folgendes Problem wenn ich über mein iphone Musik höre kann ich die über Sonos richtig laut abspielen wie es immer war ! jetzt ist es so das ich über den Samsung tv nur noch gefühlt 50% der Lautstärke abrufen kann übers iPhone regele ich den Sound auf Max aber es kommt einfach nix raus 🤷‍♂️ Bitte helft mir bin da absoluter Laie 🙈

3805
G
vor 4 Jahren
W
WbastiaNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
sonos one mp3 aus telegram

Hallo zusammen, ich habe mp3 Lieder aus Telegramm (App) die Kasse ich abspielen. Im Kontrollzentrum (Iphone) sehe ich das Lied. Dort wähle ich als Lautsprecher meine Sonos ohne aus. Das funktioniert. Es kommt leider kein Ton aus dem Lautsprecher.   Die Lieder aus Amazon Music und der Playlist aus Sonos App funktionieren weiterhin.   Wad mache ich evtl falsch. Die Lieder aus der App Telegram haben nämlich funktioniert?

3245
G
vor 4 Jahren
P
peersoenksenNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move

Guten Abend zusammen,  ich habe mir zu Weihnachten die neue Sonos Move geholt. Neugierig wie ich war, habe ich diese natürlich direkt im WLAN Netzwerk meiner Freundin ausprobiert. Alles ging schnell und hat einfach geklappt. Nun bin ich heute aber wieder in meine eigene Wohnung. Anfangs war auch alles gut. Die Move hat sich in das vorhandene System integriert und lief. Jedoch kann ich das Mikrofon nicht mehr einschalten und Alexa nicht mehr nutzen. Vermute, weil ich damit im alten Netzwerk angemeldet war. Kann ich die Move irgendwie auf Werkseinstellungen zurücksetzen, sodass alle Netzwerke entfernt sind ? Vielen Dank für eure Hilfe! 

1501
G
vor 4 Jahren
D
DelNavarroNovize
gefragt in Lautsprecher
Gruppierte Räume laufen neuerdings nicht synchron

Hallo Sonos Gemeinde,   seit geraumer Zeit ist die Wiedergabe einer zusammengefügten Gruppe ( mehrer Räume ) nicht mehr synchron. Die Wiedergabe wird mit laufender Zeit ( nicht von beginn an ) asynchron und entsprechend bekommt die Musik einen Hall. Diese Thematik hatte ich nicht von Beginn an - Funktion, Klang, Bedienung und Wiedergabe waren genial.  Kann dies gefühlt mit einer True Play Einmessung zu tun haben, die ich neuerlich durchgeführt habe?! Danke für Eure Ideen...

8119
Daniel K
vor 4 Jahren
C
Christian CzNovize
gefragt in Lautsprecher
Probleme mit Stabilität TuneIN Streaming

Ich habe eine Diagnosedatei geschickt: Deine Bestätigungsnummer lautet: 2134331070. Können Sie bitte mein System prüfen.   Ich habe ständig Abbrüche beim Radiostreamen von WDR2 Köln.  

792
Daniel K
vor 4 Jahren
Timmy81371
Timmy81371Auffällig
gefragt in Heimkino
Stream vom ipad über Airplay 2 knistert und bricht ab obwohl nur 1,20 meter Entfernung dazwischen

Hallo, Manchmal bin ich am Verzweifeln mit den diversen SONOS Boxen. sind alles neue SONOS one und 1 Beam. Da streame ich über AirPlay 2 vom iPad auf eine nur 1,20 Meter entfernte SONOS one, habe aber alle anderen Boxen manuell mit dazugeschaltet aber ständig fängt es an zu knistern/kratzen bis der Stream dann komplett abbricht! Das habe ich auf unterschiedlichsten SONOS one! Verstehe ich nicht, was da die Ursache ist. Kann mir hier von SONOS Experten bitte jemand weiterhelfen, was ich tun kann um dieses äußerst nervige Problem abzustellen? Ich habe eine Fritzbox 7490, also auch nicht das leistungsschwächste Teil . ich habe die Daten an den Support gesendet, die Bestätigungsnummer lautet: 1509892888  Vorab vielen Dank und viele Grüße !!!

4076
Daniel K
vor 4 Jahren
D
DawnpatrolNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Beam plötzlich aus

Hallo, ich habe gerade einen Beam bekommen und eingerichtet. Lief auch einen halben Tag super. Doch plötzlich ist dieser einfach aus gegangen und geht auch nicht mehr an. Es liegt nicht an der Steckdose und alle anderen Geräte liefen normal weiter. Was nun?

1314
Daniel K
vor 4 Jahren
F
fram1208Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move Akku nicht ganz voll

Hallo zusammen,   ich hatte meinen Sonos Move nun ca. 5 Std. auf der Ladeschale, aber in der App wird immer noch nur 97% angezeigt. Nachdem ich den Move von der Ladeschale genommen habe wurde für einen kurzen Moment 100% angezeigt, um dann wenig später wieder 97% anzuzeigen. Hat der Akku evtl. einen Defekt?   Danke euch und viele Grüße Frank

1273
Daniel K
vor 4 Jahren
V
Volker77Novize
gefragt in Heimkino
Setup mit vielen Sonos-Boxen und Netzwerk mit Satelliten (Telekom Home Wifi)

Hallo Community, Sonos war eigentlich immer so einfach, jetzt verzweifel ich aber bald.  Es geht einfach nicht und ich weiss mir nicht mehr zu helfen.   Folgende Situation: Ein kleines Haus zum Schlafen (Haus A), ein großes Haus zum Wohnen (Haus . Dazwischen ein Foyer (F). Ist ein größerer Komplex, aber eben ein Haus. Haus A hat einen Keller, in diesem steht der Netzwerkschrank und damit der Router (Speedport Smart 3). Im Netzwerkschrank ist ein unmanaged Switch. Jeder Raum beider Häuser wird über den Switch sternfärmig angebunden. Jedes Haus hat einen Telekom Home-Wifi-Satelitten für das WLan beider Häuser. Sind auch über den Switch mit dem Router per LAN verbunden. Geplant ist in allen Räumen beider Häuser Sonos-Boxen zu haben. 2x Play 1, 2x Play3, Playbar, 2x Symfonisk………..nur es geht einfach nicht. Der Übergang der Satelitten scheint ein Problem zu sein, die Playbar macht überhaupt nichts mehr. Nur mit Sonos-Net geht es auch nicht. Mir gehen langsam die Optionen aus.   Habt ihr ein

2243
Daniel K
vor 4 Jahren
Mireic 4
Mireic 4Novize
gefragt in Heimkino
Tonaussetzer 5.1 Setup mit Playbase, Sub und zwei One

Hi ich habe seit ca. 2 Monaten immerwieder Tonaussetzer an meinem Sonos Setup aus Playbase, Sub und zwei One. Habe das System schon Wlan und Kabelgebunden getestet. Tonaussetzer leider immer da. Immer kurz und mal mehr mal weniger. Also beim TV schauen oder Blu Ray mit der PS4. Kabel schon alle getauscht. Komisch ist das es erst jetzt nach 8 Monaten auftritt, vorher war alles in bester Ordnung. Beim Musik hören habe ich keine Aussetzer das finde ich absolut merkwürdig. Kann mir vielleicht irgendjemand weiterhelfen? Habe auch eine Diagnose gesendet mit der Nr. 2096341912  

1073
Daniel K
vor 4 Jahren
D
dando193839Novize
gefragt in Lautsprecher
meine beiden play1 lassen sich nicht registrieren

Moin , ich habe von meinen Verwandten zwei play1 bekommen , doch leider lassen sich diese nicht registrieren….auch nach dem zurücksetzten ( mehrfach ) nicht.  Ich habe schon viel recherchiert und habe heraus gefunden das in meiner Systeminformationen bei beiden speakern : wM:1  steht .  Könnte das etwas mit dem Problem zutun haben ?  Lg dando

952
Daniel K
vor 4 Jahren
K
kingluiNovize
gefragt in Heimkino
Surround Laudsprecher werden bei der Musik wiedergabe plötzlich stumm

hallo zusammen seit einiger Zeit schalten sich die Surround Play1 sporadisch stumm. betätige ich jedoch die Lautstärkentaste auf der Play1, so ändert sich die Lautstärke der Playbar, mit dem die Surrounds verbunden sind. Wiedergabe stoppen und wieder abspielen und alles ist wieder io für eine gewisse zeit. Playbar ist direkt mit dem Router verbunden und die anderen über Sonos Wlan. wlan am Router versuchsweise ausgeschaltet,Problem bleibt weiterhin. hat jemand eine Idee? besten Dank Roli

21210
K
vor 4 Jahren
J
JacenNovize
gefragt in Heimkino
Kein Sound aus Rear-Speakern Airplay Playbase

Hallo,   ich habe soeben mit einigem Gefummelt meinen Philips TV mit einer neu angeschafften PlayBase verbunden. Der Sound funktioniert hier auch über die zwei Rearspeaker, zwei zuvor als Stereo- Paar verbundene One der 1.Generation.   Ich teste gerade das System und versuche leider derzeit vergeblich, über AirPlay Sound aus den One‘s zu hören - der Sound kommt nun leider ausschließlich aus der PlayBase.😔   Diese ist an meine Fritzbox per LAN Kabel angeschlossen, die One über WLAN. Die Einstellungen in der SONOS App sind entsprechend.   Kann mir jemand helfen?😩   Danke 😁✌️

13710
J
vor 4 Jahren
A
AjhNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
CD und Plattenspieler an sonos amp

Hallo, ich möchte mir gerne eine sonos amp zulegen um meine geliebten Boxen streamingfähig zu machen. Daneben habe ich die Wohnung voll mit play one Boxen.  Allerdings habe ich gesehen, dass man nur ein Eingangsgerät anschließen kann. Also abgesehen vom Hdmi-Eingang. Wie bewerkstellige ich es einen CD Player und auch einen Plattenspieler an die sonos amp anzuschließen?  Der CD Player hat einen optischen Ausgang. Die amp aber keinen optischen Eingang. Der analoge Eingang wäre mit dem Plattenspieler belegt. Muss ich womöglich das ganze System an die amp anschließen. Also Plattenspieler und CD in Verstärker und Verstärker über rec out auf die Amp? Das widerstrebt mir ein bisschen. Ich möchte es halt gerne clean.  Irgendwie kann ich mir nicht vorstellen, dass man nicht daran gedacht hat das jemand zwei Komponenten anschließen will. Ich habe jetzt schon viel gegoogelt und hier im Forum gestöbert aber nichts gefunden. Wenn Ihr mir weiterhelfen könntet wäre das fein.  Gruß,  Andreas

6445
Superschlumpf
vor 4 Jahren
U
UrsiNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
4 Bose Direct/Reflecting Cube Lautsprecher mit Sonos Amp betreiben?

Hallo Zusammen macht es Sinn meine alten Bose Passiv-Lautsprecher, also ohne dem Bose-Receiver und ohne Sub (Lifestyle 535, Serie II, Jahrgang 2014, an die neu erschienene Sonos Amp anzuschliessen und so ins Sonossystem integrieren. Die kleinen Boselautsprecher tönen wirklich gut. ABER, geht das überhaupt so das ein guter Klang erhalten bleibt. Ich habe mir eine neue Sonos Playbase mit Sub und zwei Sonos One SL angeschaft.  Die andere Überlegung ist, noch zwei Play 5 anzuschaffen, die tönen ja hammermässig. Was ist die bessere Lösung? Herzlichen Dank für eure Einschätzung, Hilfe und Meinung.  Ursi

1462
U
vor 4 Jahren
B
beetNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
neuer play 5 2gen lässt sich nicht einbinden

Hallo  Das Christkind hat meiner Tochter einen neuen Play 5 2Gen gebracht. Nun wollte ich diesen in Betrieb nehmen was leider nicht klappt.  Via App sehe ich den neuen Player und drücke dann auch die Taste mit dem endlos Symbol (Ton ist hörbar) aber danach geht das immer schief.  Ich habe bisher mehrere Play 1 und Connect AMP und eine Bridge immer problemlos verbinden können. Was ist hier nun falsch? Wer kann helfen? Dankeschön!

904
Daniel K
vor 4 Jahren
R
RattenfängerNovize
gefragt in Heimkino
Austausch für 558,99 ?

https://de.community.sonos.com/heimkino-223383/kein-surround-mehr-6748294   Unter dem o.g. Link hatte ich eine Frage zu einem Defekt an der PlayBase gestellt. Man hatte mir zugesichert, das Gerät austauschen zu wollen.   Nunmehr meldet mir mein Händler, dass der Austausch des 2017 erworbenen Geräts laut Sonos 558,99 Euro kosten soll.   Ticket-Nr.: 01380876-00161367   ist das richtig? War mit „Austausch“ wie im oben verlinkten Beitrag erwähnt, ein kostenpflichtiger „Austausch“ gemeint?    Für das Geld bekomme ich auch ohne großzügigen „Austausch“ eine PlayBase, wenn ich mir denn jemals wieder ein Gerät von Sonos kaufen sollte.

1180
R
vor 4 Jahren
D
Dennis. MaidhofNovize
gefragt in Lautsprecher
Koppeln möglich

Hallo eine Frage ich habe die sonos one daheim kann ich diese mit einer play 3 koppeln? 

744
D
vor 4 Jahren
J
Juli75Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos One SL als Bluetooth Box/ ohne WLan?

Guten Morgen. Ich habe zu Weihnachten eine Sonos One SL für mein Arbeitszimmer bekommen. Leider habe ich dort kein stabiles WLan. Die Box müsste laut Beschreibung aber auch mit Bluetooth nutzbar sein.  Kann mir jemand auf die Sprünge helfen, wie ich das einstelle? Herzlichen Dank!

7162
Daniel K
vor 4 Jahren
K
KleinmeuckNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sony Walkman Bluetooth Probleme mit Move

Scheinbar scheint es richtige Probleme mit Sony Produkten und Bluetooth zu geben .  Ich versuche vergeblich WM A 35 und WM A 25 mit der Move zu verbinden .  Diese funktioniert überhaupt nicht / Alle verscheidene Bluetooth Einstellungen am WM wie SBC LDAC und apt X ohne Erfdolg ausprobiert . Werksreset am Move brachte auch keine Lösung ? IPhone und Samsung Geräte lassen sich problemlos verbinden .  Software auf Sony Walkman ist die aktuellste …………..

1051
Daniel K
vor 4 Jahren
A
Anonymous
gefragt in Lautsprecher
2x Play-1 Stereopaare - Zuschaltprobleme?

Raum für Raum funktionieren die Paare einwandfrei - schaltet man die Räume zusammen passiert folgendes: Paar 1 spielt nur noch auf einem Lautsprecher oder Paar 2 spielt nicht mehr oder Paar 1 und Paar 2 spielen nur noch auf einem Lautsprecher   Deaktiviere ich das zugeschaltete Paar läuft alles weiter wie gehabt  Diese Fehler treten erst auf seitdem ich ich zwei Stereo Paare habe - bei einem Paar und dem Single Speaker gab es keine Probleme - Das system läuft auf einer Fritzbox 7590/ Geräte stehen nicht in der Nähe von Störquellen  Hat jemand eine Ahnung wo das Problem liegt? besten Dank und Gruß 

671
Daniel K
vor 4 Jahren
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen