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Hallo,

Ich nutze seit ca. 1,5 Jahren den Beam und 2 x “Sonos One” Boxen. Bis vor eine Woche ging es stets wunderbar mit AirPlay. Ob vom iPhone oder vom Mac. Nun wird die Verbindung zum Beam ständig unterbrochen. Ich habe das ganze System 3 mal zurückgesetzt. Ohne Erfolg. Die Boxen werden immer in der App angezeigt, beim Beam dauert die Verbingungherstellung deutlich länger, mit Fehlermeldung:
 


Nach mehreren Versuchen (Neustart des iPhones und des Beams) ist die Verbindung nach ein Paar Minuten weg (Fehlermeldung). Ob vom iPhone direkt (Airplay) oder aus der Sonos-App.

Der WLAN-Router ist eine Kabel-Fritzbox 6490 und steht 1 Meter entfernt vom Beam. Ich habe nichts an den Netzwerkeinstellungen verändert. auch die Anzahl der angemeldeten Geräten im Netzwerk hat sich nicht geändert.

Ich bin sehr verärgert, so viel Geld ausgegeben zu haben und bei geringer Nutzung aufeinmal geht nichts mehr. Bitte um Hilfe. 

@eberlin, ist die Beam mit der Fritzbox verkabelt? Da der Router nur 1m entfernt ist, wäre der Betrieb im SonosNet zu empfehlen.

Anschließend die WLAN-Zugangsdaten wie folgt aus dem System entfernen. Sonos Controller-App für iOS oder Android: Tippe in der Sonosapp unter Einstellungen auf System > Netzwerk > Netzwerke. Wähle das WLAN-Netzwerk aus, das du entfernen möchtest und tippe auf Entfernen. Mindestens 10 Min. warten, danach überprüfen, ob in der Sonosapp unter 'Einstellungen --> System --> Über mein Sonos-System' neben jedem Player WM:0 steht; dann befindet sich das System im SonosNet.

(Sollte es Repeater oder PowerLAN-Adapter geben, diese währenddessen ausschalten/ausstecken)

 

Ich habe mit SonosNet auf 1 und Router auf 6 die besten Erfahrungen gemacht, weshalb ich es gerne als Ausgangseinstellung empfehle. Beobachte das System und sollte es zu Aussetzern kommen, sind folgende Funkkanal-Kombinationen möglich: 1/6, 6/1, 6/11, 11/6, 1/11, 11/1

@eberlin Hey, konntest du mit den Tipps von @Greta A. schon weiterkommen? Ist nur Airplay betroffen, oder auch z. B. Sonos Radio? Wenn du schnellstmögliche Hilfe möchtest, bitte ich dich bei uns direkt zu melden: Support via Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)

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