Hallo,
ich habe 2 Sonos one als Stereopaar in meinm Wohnzimmer stehen. Höre ich nun über Spotify Musik, und verlasse das Haus (ich drücke auf Pause und beende die Sonos-App), startet die Musik wieder von selbst sobald ich das Haus betrete und sich mein Handy ins Wlan einloggt.
Es ist das gleiche Lied wie nach verlassen des Hauses und die App ist auf dem Handy noch geschlossen.
Ich hoffe mal es ist kein Bedienerfehler.
Hey willkommen in der Community,
über Diagnosen können wir sehen woher der Stream kommt. Wenn der Befehl von deinem Handy kommt, dann wäre das Problem auch dort zu lösen (Einstellungen etc.).
Über folgende Links kannst du dich überall abmelden und Sonos einmal entfernen (und musst dich danach neu anmelden und Spotify noch mal als Dienst hinterlegen):
https://support.spotify.com/de/article/revoke-access-from-3rd-party-app/
https://support.spotify.com/de/article/how-to-log-out/
Am besten erstellst du eine direkt nachdem der Fehler aufgetreten ist und meldest dich dann hier: Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)
Diagnosen vorab erstellen - Anleitung (die Bestätigungsnummer könnt ihr uns dann im Chat oder am Telefon durchgeben)
Teile gerne weiterhin hier, wie du vorangekommen bist.
Liebe Grüße
Nils
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