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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

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Roland BNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Update

Starte App, Meldung System nicht gefunden, schließe App, starte erneut die App dann geht's   Meine Favoriten Sender werden abgedunkelt dargestellt. kein Zugriff auf die Favoriten, kann praktisch keinen Sender mehr auswählen Beim Sender Wechsel kann der neue Sender ausgewählt werden, jedoch wird nach Anwahl der neu ausgewählte Sender angezeigt aber es wird der ursprüngliche Sender weiter gespielt Lautstärke regeln grauenvoll, zeitverzögert  

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DomB
vor 4 Monaten
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Freddi1960Novize
gepostet in Lautsprecher
Das Sonos Menü in der App ist leer.

Seit heute 25.06.2024 ist das Menü in der App leer. Ich kann nur noch direkt an der Era 300 die letzte Wiedergabe,  bei mir Radio WDR 2 starten.  Die Boxen haben heute das aktuelle Update erhalten und die App ist auch aktuell. In der App einmal ab- und wieder angemeldet.  Leider alles ohne Erfolg. 

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vor 4 Monaten
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ChristianTNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos Update Mitte Juni

Mit dem letzten Update ist die Funktion einer eigenen Musikbibliothek weggefallen und es wurde ein Update zu Mitte Juni in Aussicht gestellt. Bis heute 25.6 kein Update! Für mich ist das System daher nur eingeschränkt nutzbar und damit der Zweck sowie die Funktion nicht mehr gegeben.Ein Leistungsversprechen sieht anders aus !           

610
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vor 4 Monaten
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Herr GernotAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Neue App, wo finde ich jetzt "Danach abspielen" und "Am Listenende einfügen"

Guten Morgen,finde ich es nur nicht, oder sind Funktionen wie “Danach abspielen” oder “Am Listenende einfügen” aus der App verschwunden?Foto 1 alte App, Foto 2 neue App! 

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L
vor 4 Monaten
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fwbfNovize
gepostet in Heimkino
playbar 1gen - komplett tot

Sicherung kommt (unerwartet, hatte ich noch nie) am nächsten Abend bleibt die playbar tot und lässt sich nicht wiederbeleben. Kurzschluss im Gerät?Kann ich die playbar reparieren?Wer hat Tipps zum aufschrauben?

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F
vor 4 Monaten
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Andre238Novize
gefragt in Lautsprecher
Playbar nach Firmware Update ohne Ton über SPDIF Toslink

Hallo zusammen, nach dem letzten Firmware Updates (ich kann nicht sagen ob 16.1 oder 16.2) hab ich keinen Ton mehr über das optische Kabel. Ich habe die Playbar an meine externe Soundkarte am PC angebunden. Habe Testweise die Soundkarte natürlich auch an anderen Rechnern ausprobiert. Alle anderen Ausgänge auf der Soundkarte funktionieren einwandfrei.Ich hab keine Möglichkeit den optischen Ausgang an einer anderen Box zu testen, aber da es von einen Tag auf den anderen nicht mehr geht, glaube ich eher an einen Zusammenhang mit der Sonos Firmware.Wiedergabe aus TuneIn oder Spotify auf der Playbar klappt problemlos. Technisch ist sie also in Ordnung.Can anyone help?

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F
vor 4 Monaten
B
baronspiegel1Auffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
App Updates

Ich habe das Gefühl, dass mit jedem Update weniger funktioniert! Musik (eh nur Radio) auf die richtigen Speaker zu bringen gleicht einem Wunder! Die Reaktionen zur Lautstärkenregelung erinnern mich an PC Zeiten von 1990….alles extrem verzögert, NAS wird immer noch nicht erkannt! Fühle mich total verarscht und kann nix machen außer , was vor 2 Monaten noch super funktionierte👎🏻

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B
vor 4 Monaten
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DerDomiiiNovize
gepostet in Heimkino
sonos verbindung

Hallo liebe Community, ich verzweifle langsam. ich habe 2 sonos one Lautsprecher und einen Sonos Beam (gen2) soundbar.es funktioniert soweit alles zusammen. Wenn ich den TV ausschalte und wieder einschalte ist die Verbindung unterbrochen und ich muss es per App wieder verbinden. Dann funktioniert das verbinden nur schwer, durch hin her drücken. Irgendwann zeigt er mir dann HDMI an und ich kann alle 3 verbinden.Dann ein weiteres Problem, wenn ich den TV an der Fernbedienung leiser machen möchte, geht nur der Beam leiser, die Lautsprecher bleiben aber so laut, was total nervig ist.Wenn ich nicht zuhause bin, sondern z.B. nur meine Freundin, kann sie es ja alles garnicht richtig nutzen, außer sie müsste sich auch jedes Mal die App einwählen.Es muss doch möglich sein, den Sound bei allen drei gleichzeitig leiser und lauter zu bekommen über die Fernbedienung sodass auch alles drei gleich laut/leise ist und dass sich alles automatisch direkt verbindet. Super nervig, kann ja aber eig nur eine

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D
vor 4 Monaten
A
Anonymous
gepostet in Lautsprecher
Die neue App und mein Sonos-System laufen so gut!

Für mich sind die vielen Probleme nicht nachvollziehbar. Auch meine Kollegen, die Sonos haben, reklamieren nicht über Probleme. Wenn man Probleme hat, kann es nur am WLAN liegen, behaupte ich mal.Mein System läuft über WLAN und nicht über SonosNet. Egal ob ich es mit einem Android-Handy oder iPhone bediene, es reagiert immer gut. Mein WLAN: Hier ist die Bedienung der neuen Sonos-App, aktuell am 22.06.2024.https://drive.google.com/file/d/1K_XWqGf9hSQLsu7IBts23e9_RQRSwetf/view?usp=drive_link

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DomB
vor 4 Monaten
T
Ton67Novize
gefragt in Lautsprecher
Loudness Schalter

Hallo,Seid dem neuen Update finde ich die Loudness Taste nicht mehr ?Irgendeiner einen Tip?BgTon67 

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T
vor 4 Monaten
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aspNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Apps gehen nicht mehr

Hallo. Ich weiß, dass die neue App hier schon Thema war. Hilfe auch meine Frage konnte ich in den Nachrichte aber nicht finden. Da zudem der Support Chat einfach nie funktioniert … Ich hoffe, die Community kann mir helfen!Die neue Sonos-App erkennt mein System nicht. Die „alte“ App sagt aber, ich solle auf die neue wechseln, weil meine Produkte alle dafür geeignet sind. Dann kommt direkt eine Fehlermeldung in der neuen App. Ich kann also weder die alte noch die neue App nutzendes keines meiner Geräte steuern. Alle Apps sind auf dem neuesten Stand, ich habe auch alle Geräte vom Strom getrennt etc. etc. etc.Was kann ich tun?

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A
vor 4 Monaten
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A-KEnthusiast
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move 2 - Über Alexa anschalten bzw. aufwecken aus Standby? Oder ist das nur über die Sonos App möglich?

Ich überlege mir einen Sonos Move 2 zu kaufen. Diesen würde ich gerne “anschalten” bzw. “aufwecken” über Alexa. Ist das möglich? Bei meinem aktuellen Sonos Roam ist das so leider nicht möglich. Diesen kann ich nur “aufwecken”, indem ich erst die Sonos App öffne und dann kann ich den mit Alexa steuern. Ggf. ist das ja beim Move 2 anders. Danke für Eure Erfahrungen!

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Superschlumpf
vor 4 Monaten
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Opa52Novize
gefragt in Lautsprecher
Stereopaar Era 100 Ausfülle (ganz oder zeitweise) bei Bluetooth und Kabel

Ich habe seit einiger Zeit arge Ausfälle mit dem Stereopaar Era 100.Nutze diese auch als PC Speaker. Verbunden über Bluetooth oder alternativ über Kabel und Sonos Adapter. Über Kabel kommt gar kein Ton. Über Bluetooth manchmal, aber dann nur der Speaker, der die Bluetooth Verbindung hat. Der andere Kanal ist stumm, gesellt sich nur ab und zu für ein paar Sekunden dazu.Die jeweilige Verbindung wird in der App richtig angezeigt. Auch am PC erscheint jeweils die richtige Audioausgabe.Kann das an der neuen App liegen? Seitdem läuft das ganze System nicht mehr rund. Danke

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O
vor 4 Monaten
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alexauswNovize
gefragt in Heimkino
sonos Arc probleme bei der Einrichtung

Komme einfach nicht weiter!Fehler 1101 Update Fehler!Alles probiert !Router neugestartetApp deinstalliert und neu installiertÜber Hotspot probiert!Es kommt der Fehler 1101

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K
vor 4 Monaten
S
SmittiNovize
gefragt in Heimkino
Equalizer Einstellungen für verschieden Quellen speichern

Hallo zusammen Ich habe im Forum gesucht, aber nur ältere Beiträge ohne wirkliche Lösung gefunden.Ich habe mir neu die Sonos Arc, Era300 und den Sub gen.3 zugelegt. Wenn ich jetzt TV gucke, ist der Bass extrem laut, wenn ich Spotify oder Youtube Music abspiele, ist der Bass sehr leise. Ich muss immer den Sub lauter stellen, was dazu führt, dass ich beim Film gucken soviel Bass habe, dass alles andere fast nicht mehr hörbar ist. Deswegen muss ich immer den Sub manuell einstellen. Gibt es wirklich keine Möglichkeit verschieden Equalizerprofile und Toneinstellungen für verschiedene Quellen zu speichern? Oder noch besser, eine Einstellung so dass man verschiedene Audiosetups verschiedenen Quellen zuordnen kann? Ich denke, für den Preis den wir alles für die Produkte zahlen sollte sowas doch möglich sein? Danke und schöne GrüsseMarco 

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S
vor 4 Monaten
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audioinsideAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Meine SONOS-Welt

Vor über 11 Jahren habe ich die ersten SONOS-Geräte gekauft die ich lange verwendet habe: Bridge, Connect, Port, Play1, Play3.Auch vor über 11 Jahren habe bei hifi-forum.de (größtes deutschsprachiges Hifi-Forum) einen virtuellen SONOS-Stammtisch gegründet zu dem es inzwischen über 6.000 Beiträge und fast 500.000 Aufrufe gibt. Hier gibt es viele sehr hilfreiche Beiträge für die SONOS-Nutzer.Der Connect war mein erstes SONOS-Gerät, mit dem ich (damals noch über eine Bridge im eigenen SONOS-Netz) meine Musiksammlung vom NAS-Server auf die Stereo-Anlage streamen konnte. Durch einen Umzug wurde er offenbar irgendwie beschädigt und ich ersetzte ihn durch den neuen Port.Die Play3 spielten gerade am Wochenende den ganzen Tag Dauerbetrieb. Es sind robuste zuverlässige Geräte. Erst vor ein paar Wochen nach 11 Jahren Betriebszeit hatte der eine PLAY3 des Stereo-Paares regelmäßig Aussetzer. Ich musste dann ca. einmal die Woche den Stecker ziehen und wieder neu anschließen, dann hat die App das Ger

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vor 4 Monaten
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FotozaehlerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Wird die neue Android App zukünftig lokale Musikbibliotheken (NAS) wieder unterstützen?

Nach dem Android App-Update finde ich keine Möglichkeit mehr, Musiktitel von meinem NAS abzuspielen. Wieso wird so eine elementare Funktion in der SONOS App nicht mehr angeboten?Warum gibt es keine Stellungnahme oder einen Terminplan von SONOS? 

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B
vor 5 Monaten
G
Georg_4Auffällig
gepostet in Komponenten und Architectural
ist das das ende von sonos?

lauter app updates die nicht funktionieren, überteuertes produkt, lauter schlechte kritikien..ist das das ende von sonos? das einzige was zunimmt sind die angebote in den auktions plattformen, sieht so aus dass viele ratten das sinkende schiff verlassen wollen...laut den programierern ja, kommt ja schon beim starten der app der hinweis keine produkte gefunden..schade, war mal fan von sonos..

1862
G
vor 5 Monaten
J
J.L.Novize
gepostet in Lautsprecher
era 100 mit Alexa

Einen schönen Sonntag an die Community, Ich kriege meine Era 100 nicht mit Alexa verbunden.Bei Alexa ist der sonos Skill aktiviert und die Konzentration verknüpft.Sonos voice ist ohne Problem verknüpft worden. Alexa allerdings klappt leider nicht. Gibt es noch Ideen?

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J
vor 5 Monaten
S
Sunny0608Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move lädt nicht

Hallo Zusammen,ich habe gestern meine Move bekommen und wollte diese in der App registrieren. hat nach hin und her geklappt. Nun sehe ich die Move nicht mehr in der app und wenn sie auf dem Ladering steht leuchtet die Akkuanzeige orange und blinkt sehr schnell. Sie lässt sich nicht starten, nix. Wenn ich sie vom Ladering nehme und wieder drauf stelle, leuchtet die Statusleuchte kurz weiß für 2-3x. Kein Ton, nix geht.Danach gleiche Bild wie vorher. Die Akkuanzeige blinkt sehr schnell. Support sagt 40sec. ON/OFF Taste gedrückt halten und 2h stehen lassen. Auch dies funktioniert nicht. USB-C Kabel hatte ich auch die ganze Nacht dran. Laut Support wäre Plan B die Box zurückzusetzen. Ja wie denn, geht ja nicht. Hat jemand eine andere Idee?

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vor 5 Monaten
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EsPAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Neue App und Amazon Music - Lösung in Sicht?

Hallo,auch einige Wochen nach dem Wechsel auf die neue App funktioniert das Abspielen von Musik über das Streaming von Amazon Music noch nicht. Sogar im Verlauf immer schlechter!Muß ich wirklich meine Speaker verkaufen und zu einem neuen System wechseln, oder gedenkt Sonos, das Problem in naher Zukunft zu lösen?Frage an die anderen User: Gibt es Tricks, wie ich Sonos dazu bringen kann, meine Music von Amazon Music abzuspielen?Ich habe ein Android Smartphone.Ich habe schon versucht, mit der Desktop Anwendung von Sonos zu steuern, aber auch hier bricht meine Playlist plötzlich ab, und amazon Inhalte sind angeblich nicht verfügbar.Momentan koppele ich die Roam mit dem Smartphone via BT und höre direkt von Amazon Music, aber das ist natürlich keine Dauerlösung - ich will die Musik ja in allen Räumen hören, ohne die Box mitnehmen zu müssen.

193425
S
vor 5 Monaten
B
Bianca272Novize
gepostet in Lautsprecher
Kauft Sonos nicht!

Hallo liebes Sonos Team,So viel Ignoranz habe ich selten bei einem Hersteller gesehen. Es sind unendlich viele Beschwerden zum neuen Update hier online und es passiert- nichts.  Ich möchte mein System gerne zurückgeben. Es ist durch die schlechte Software unbrauchbar geworden.  Vielen Dank.  

450
B
vor 5 Monaten
H
HEXAGONEnthusiast
gepostet in Kopfhörer
Meine ersten Erfahrungen mit dem Sonos Ace

Hallo,Ich habe heute meinen Sonos Ace erhalten und dachte mir, ich teile doch einfach mal meine Erfahrungen, die ich bisher gemacht habe. Vielleicht hilft es ja jemandem bei der Kaufentscheidung.Ergonomie:Der Sonos Ace fühlt sich hochwertig verarbeitet an. Besonders gut gefällt mir die stufenlose Anpassung der Ohrmuscheln an die eigenen Bedürfnisse. Die Kraft, die aufzuwenden ist, um die Hörer in ihrer Position zu verändern, ist nicht allzu hoch, der Widerstand verhindert aber auch gleichzeitig ein unabsichtliches Verändern der Position.Hat man den Kopfhörer einmal aufgesetzt, hält er wirklich, was die Produktangaben versprechen: Man merkt den Kopfhörer kaum. Nichts drückt unangenehm oder stört in irgendeiner Art und Weise.Natürlich ist der ergonomische Eindruck höchst subjektiv. Jede Kopfform ist unterschiedlich und daher wird auch jeder Mensch unterschiedliche Erfahrungen in diesen Aspekten machen.Ebenfalls gut finde ich die Verwendung von physischen Tasten anstelle irgendwelcher Tou

99710
G
vor 5 Monaten
M
Marcus172Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos App Update auf 80.02.04

Hallo zusammen.Seit dem letzten Update auf 80.02.04 (Apple) fehlt die Prozentanzeige für den Akku des SONOS Roam SL. Das ist sehr ärgerlich, denn mit dem stupiden Balken kann ich nichts anfangen. Ist das von SONOS so gewollt? Wisst ihr da mehr? 

762
M
vor 5 Monaten
T
Tischlerei BendfeldtNovize
gepostet in Heimkino
Verbingung zwischen TV und Playbar

Moin Moin,ich bekomme keine Verbindung zur Playbar, obwohl ich beide (Move 2) in den System sehen kann!  Ich finde auch nichts zum Thema auf Werkseinstellung zurücksetzen. Mein TV ist ein Philips 55PUS8508/12, also relativ aktuell.  Ich würde mich über eure Hilfe sehr freuen.LG

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Superschlumpf
vor 5 Monaten
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