Skip to main content
  • Community
  • Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

9024 Themen
E
empireWORMSNovize
gepostet in Lautsprecher
4x Sonos one mit der Software 11.2.2 Geräte Fliegen dauernd raus.

Hallo, wir haben hier im lokal 4 Sonoes one am laufen. Diese wurden kürzlich mit einem Update versehen (der 11.2.2) Seit dem fliegt dauernt eine der Sonos One aus der Gruppe bzw. aus dem WLAN.Wenn wir eines der Geräte zum Neu einstellen des WLAN gerät an die Fritz Box 6591 schließen, fliegt genau dieses eine Gerät raus. Seit mehreren Tagen haben wir Updates und Neueinrichtungen der Anlage versucht. Wir geben hiermit Offiziell auf und haben Ihnen einen Diagnose gesendet. Diese wurde über eine Sonos S1 App von einem IOS Gerät gesendet. Bitte bedenken Sie folgendes: Die Geräte hängen alle an der Decke, Wenn Gäste da sind können wir nicht mal schnell auf allen einen Knopf Drücken Die WLAN Verbindung ist notwendig das eine Verkabelung an bestimmten Positionen nicht machbar ist. Sie bieten das WLAN an, also erwarten wir das es auch funktioniert. Alle Sonos S1 wurden mindestens einmal an den Router gehängt. Meine Mitarbeiter haben, zur Steuerung der Musik alle die entsprechende APP auf Ihren

1774
E
vor 4 Jahren
S
SimoneKunstNovize
gefragt in Lautsprecher
Neuer Router

Ich habe einen neuen Router, mal wieder. Als ich vor ein paar Monaten das letzte Mal einen neuen Router bekommen habe, musste ich nicht jedes einzelne Gerät neu einstellen und verbinden. Damals gab es eine neue App, die habe ich runtergeladen und damit waren die Boxen wieder verbunden. Muss ich dieses Mal tatsächlich alles wieder neu machen und geht das auch ohne dieses Ethernetkabel? 

2578
Peter_13
vor 4 Jahren
N
nceNovize
gefragt in Lautsprecher
2 Häuser, eines davon verkauft

Hallo in die Runde,ich habe in zwei Häusern Sonos und nun möchte ich die Player im verkauften Haus übertragen. Wie geht das? Ich finde nur die Lösung für alle Geräte! Grüße Norbert 

913
Peter_13
vor 4 Jahren
T
Thorsten1970Novize
gefragt in Lautsprecher
Nie wieder Sonos

Ich denke ich steh im Wald!! Sonos macht Updates und die “älteren” Boxen erhalten eben diese Updates nicht und die neue APP unterstützt meine zweites Sonos System nicht mehr ( nun habe ich zwei App von Sonos). Ich glaube nicht das es bei Sonos irgend jemanden interessiert was ich hier schreibe. Fakt ist ich stelle wieder auf Old School Boxen um so schnell ich kann mit Kabel bzw einen anderen Hersteller. Schöne neue High- Tech Welt 

6946
Masipulami
vor 4 Jahren
G
gesundbeterAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Seit Umstellen gestern auf Draht-betriebenes Sonos-System funktioniert der Fire TV-Stick nicht mehr

Hallo zusammen,gestern habe ich einen ONE an den Router mit Kabel angeschlossen (hatten wir heute schon in anderem Zusammenhang besprochen) und seitdem sind alle Boxen brav da dran.Heute nun keine Chance mehr, Zugang zum Fire-TV-stick zu bekommen. Ich vermute, dass das kein Zufall ist. Kann mir zufällig jemand helfen?Danke und viele Grüßegesundbeter 

451
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Belphegor
BelphegorEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
NAS wird nicht in der Bibliothek erkannt.

Ein nettes Hallo in die Runde….Ein Synology NAS DS 118 ist eingerichtet mit allem Pipapo. In der App VLC Player wird das NAS erkannt und ich kann über die App Musik hören. Nur in der SONOS App wird das NAS nicht erkannt bzw. in der Bibliothek nicht angezeigt. Bisher wurde immer die Fritz Box NAS Einrichtung genutzt, welches SONOS auch erkennt. Hat jemand den Tipp für mich?Danke Max

39014
Superschlumpf
vor 4 Jahren
G
gesundbeterAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Boost an den Router oder egal wer?

Guten Tag zusammen,bei mir stehen in mehreren Räumen Sonos-Boxen.An meiner Fritzbox ist bei Ethernet-Kabel ein One.Heute kommt per Post ein Boost.Ist es sinnvoll (oder sogar notwendig), diesen anstelle des One an das Ethernet-Kabel anzuschließen? Und in welcher Reihenfolge mache ich das?Danke vielmals.gesundbeter

147110
Peter_13
vor 4 Jahren
G
GünterMEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
WLAN und WAP3

Hallo und guten Tag!Gestern habe ich meine Fritzbox 7490 aktualisiert auf FRITZ!OS 7.21. Jetzt kann ich auf “WAP3”, genauer auf “WAP2 + WAP3” umstellen.Kann ich diese Umstellung vornehmen, ohne dass mein SONOS-System “meckert”?Für eine kurze Antwort schon jetzt vielen Dank!Gruß an alle …Günter

15822
G
vor 4 Jahren
H
HarryvonHDHNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Symfonisk secondary Node

Hallo, ich habe mir einen Symfonisk gekauft und damit im Schlafzimmer einen Play1 abgelöst der nun in den Garten soll. Der Symfonisk hat an der selben Stelle wie der Play1 beim Abspielen von Radio immer wieder Aussetzer, zeitweise lässt er sich auch nicht per App ansprechen.Ich habe mir die Matrix angesehen und festgestellt das mein komplettes System nicht grade optimal steht, aber es läuft so seit Vier Jahren stabil.Der einzige Unterschied der jetzt vom Symfoniks herbeigeführt wird, das er sich, lt. Matrix, als Secondary Node im Spanning Tree einordnet, der Play1 an der selben Stelle ordnet sich als Tertiary Node ein.Ich denke das könnte schon das Problem sein, als Secondary Node kommuniziert er ja direkt mit der Root Bridge (auch ein Play1 in der Küche) und der ist nicht grade optimal positioniert und somit schwerer zu erreichen. Der Play1 im Schlafzimmer als Tertiary Node sucht sich seinen Weg über einen anderen Player der dichter an der Root Bridge steht und läuft somit einwandfrei

1701
Superschlumpf
vor 4 Jahren
F
FrankSonosNovize
gefragt in Lautsprecher
Falsches Passwort

Bei der Einrichtung im WLAN fragt meine SONOS Box nach dem Passwort. Nach Eingabe findet dann die Überprüfung statt und führt immer wieder zum selben Ergebnis. FALSCHES PASSWORT Natürlich ist das Passwort nicht falsch, aber eine Lösung wird dennoch benötigt. Vielleicht ist dieses Problem ja schon bekannt und jemand kann mir helfen?

364113
J
vor 4 Jahren
B
barkleyAuffällig
gepostet in Lautsprecher
Play 1 gibt keinen Ton von sich

nachdem ich mein System nach einem WLAN Ausfall wieder mal neu starten musste, bekomme ich von dem Play 1 in der Küche keinen Ton mehr raus. Ich habe ihn zurückgesetzt, wieder neu installiert, wird in der App auch ganz normal angezeigt, gibt aber keinen Ton raus. Bin jetzt etwas überfordert was ich noch tun kann.

520
B
vor 4 Jahren
R
RickLaFleurNovize
gefragt in Lautsprecher
Macken auf der Lackierung beim Sub

Hallöchen,mein Sub hat sich ein paar Macken auf dem metallischen Ring in der Mitte zugezogen.Durch den schwarzen Lack scheint das Metall.Edding hab ich versucht, glänzt aber zu stark.Gibt es da einen geeigneten Lackstift?Grüße  

2041
Superschlumpf
vor 4 Jahren
A
AmfortasAufsteigendes Talent
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Radio und TuneIn nur eingeschränkt

Plötzlich funktionieren bei SonosRadio und TuneIn keine Sender aus Deutschland mehr. Irgendwelche bescheuerten HipHop-Sender oder amerikanische Klassik-Verhunzer gehen problemlos, aber rbb, dlf usw. reagieren nicht mehr. Gestern ging es noch, heute ist nur Schweigen. Wenn ich einen dieser Sender auswähle, kommt eine Weile »Verbindung herstellen«, dann sieht es manchmal so aus, als würde etwas abgespielt, dann nicht mehr, und das war’s.  Was kann da los sein? Auf der entsprechenden Seite bei Sonos steht, dass alle Dienste problemlos funktionieren. Allerdings steht das ja immer da, besagt also nicht viel. Hat jemand eine Idee?

2285
M
vor 4 Jahren
E
EulefünfNovize
gefragt in Lautsprecher
play1 kann kein SONOS WLAN einrichten

Hallo, unsere play1 hat immer tadellos über das WLAN an dem Ort funktioniert an den sie steht. Also ohne Boost oder Kabel.Wir haben unseren Router getauscht und ein neues WLAN eingerichtet. Also mussten wir die play1 auch neu einrichten. Das haben wir bis dato immer Wireless gemacht. Also die 2 oberen Tasten gedrückt und gewartet bis die Play1 ein WLAN (mit dem Namen SONOS) eingerichtet hat. Nur dieses Mal finden wir in den WLAN Einstellungen unserer iPhones das SONOS-Nerzwerk nicht?!?  wir haben alles neu gestartet und nochmal versucht. Immer noch kein Netzwerk. Die App sagt wir sollen es über Kabel einrichten. Das finde ich mehr als umständlich und ich möchte die Box auch nicht ständig am Kabel angeschlossen haben, da wo sie jetzt steht.  Was können wir tun?Wir haben ein Netzwerk mit 2,4 GHz und 5 GHz Unter der selben SSID laufen. Mit dem alten Router ging das (fast) problemlos. 

1021
Superschlumpf
vor 4 Jahren
S
SluisvanNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Box bricht Internetvebindung ab

Liebes Sonos Team!In meiner Gartenhütte stehen 2 Sonos Boxen. 1 Play1 und ein Sonos One. Dort binde ich die Boxen über einen Wlan Repeater (Fritz) in mein Netzwerk ein. Sobald ich eine Sonos Box (egal welche) an die Stromversorgung anschließe, wird die Internetverbindung getrennt. Ich sehe zb am Smartphone noch das Wlan, aber eben ohne einer Internetverbindung. Die sache die mich dann richtig verwirrt ist, dass wenn ich Dann zurück ins Haus gehe, wo ebenfalls Sonos Play1 stehen, funktioniert dort alles. Sprich, sobald ich aus dem „erweiterten Wlan Gartenhütte“ gehe und mich mit dem Wlan im Haus verbinde gehen dort die Boxen ganz normal. Nur die in der Gartenhütte verlieren die Internetverbindung. Das gemeine ist, dass es manchmal aber funktioniert. Für ca 10-20 Minuten kann ich ganz normal Musik In der Gartenhütte  streamen. Manchmal wiederum brauch ich nur wie oben schon beschrieben die Boxen anstecken und schon ist die Verbindung wieder weg.  Früher hat das System einwandfrei funktio

1092
S
vor 4 Jahren
N
NtasteAuffällig
gefragt in Lautsprecher
von wegen 2,40 m....

Hallo wollte hier noch einmal einen kleinen Tip gebenPlay One 2x als Stereo + Subwoofer  kleine vollgestellte Bude maximal 12 qm mit kleiner Durchreiche zur Kücheso , habe ewig gerückt und und Seit gestern unglaublichen Sound, und zwar auf Grundlage einer kleinen aber wichtigen Änderung statt 2,40 nur noch  1,20 Abstand der One dann Sub direkt neben Hörplatz  und satt auf Ohrhöhe die Boxen auf Höhenverstellbaren Ständern und zwar genau 40 cm höher als Ohrhöhe .… Perfekt der Sound Gruss   

1111
Superschlumpf
vor 4 Jahren
J
jobaerNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos über Fritz.box-Repeater nicht sichtbar

Hallo,ich kann meine Sonos-Geräte über den eingesetzten Fritz-Repeater (Fritz.Box) in der Sonos S2 App nicht sehen.Mein System:Router: Fritz.Box 7430Repeater: Fritz.Box 7390 über WLANSonos:One über WLANPlay:1 über WLANSymfonisk 2x über WLAN Nachdem ich über die Fritz.box 7430 meine Sonos-Geräte mit S2 eingerichtet hatte, habe ich die 2. Fritz.box (7390) als Repeater eingerichtet. Der WLAN-Empfang ist dadurch in der gesamten Wohnung (120qm) perfekt, da sich iPhone & Co. an der Box automatisch anmelden, an der ich den besten WLAN Empfang habe. Nur sobald ich an der Fritz.box, die als Repeater fungiert, angemeldet bin, “findet” die S2-App die Boxen nicht mehr. Sobald der Repeater vom Strom getrennt ist oder ich an der als Router arbeitenden Box (7430) “hänge”, findet die App die Boxen wieder.Leider bin ich in einigen Zimmern zu weit vom Router weg, sodass ich einen Repeater brauche. Den Router kann (oder möchte) ich aber an keinen anderen Ort stellen.Gibt es für dieses Problem eine Lö

1760
J
vor 4 Jahren
U
UnderrestingAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Alle Geräte im LAN, obwohl nur 2 via LAN verbunden sind?

Hallo, Ich habe gerade mein WLAN Netz neu eingerichtet und meine Auflistung sagt mir, dass sich alle sonos Geräte im LAN befinden.2 befinden sich tatsächlich hardwareseitig im LAN mit Kabel. Der Rest nicht. Sind die untereinander verbunden oder wird mir das nur falsch angezeigt? Viele Grüße

155132
U
vor 4 Jahren
J
jcrNovize
gefragt in Lautsprecher
gerät aus 'mein sonos' löschen

hallo, wie bekomme ich ein nicht mehr vorhandenes gerät aus ‘mein sonos’ gelöscht? gruß jan

4171
Superschlumpf
vor 4 Jahren
N
NuclearAttackNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
TuneIn FFh hat aussetzer

Heyho. Mein Sonos System verbunden mit Sonos Boost und mehreren Boxen steigt beim Radio morgens dauernd aus. Das nervt ziemlich. Hab schon viele Sender durchprobiert. Macht immer das gleiche Falls jemand helfen kann, wäre das super732910692

1121
Superschlumpf
vor 4 Jahren
W
wkirkwoodNovize
gefragt in Lautsprecher
Connection Issues

I am having an issue connecting my Sonos One to my work network. We have used our Sonos One without issues for a number of years. Over the summer the password of the Wifi Network changed and I understand that this means that I have to change it on the Sonos device but the issue I am facing is that it tells me to connect other router and then try to connect again but this route is on a different SSID (basically the Sonos is connect to an SSID for mobile devices and the like, while the routers are on an SSID for laptops and computers). So when I connect the Sonos One to the router I am unable to find it from the app on my phone (routers is on a different SSID from the phone and this can’t be changed). I am not sure how to get around this. I have tried to install the Sonos Controller on my laptop (which is on the same SSID as the router) but I still can’t find the device. Any suggestions?

610
W
vor 4 Jahren
H
hlorenzenNovize
gefragt in Lautsprecher
Probleme mit Connect gen 2 unter S2 - Boost als Repeater über LAN?

Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich besitze u.a. einen Connect gen 2, der unter S2 grundsätzlich funktionieren soll, dies aber nicht zuverlässig tut. Nach der Umstellung zeigten sich zunächst (nur) kurze Aussetzer in der Wiedergabe, aktuell wird er vom System jedoch gar nicht mehr gefunden; auch nicht über die Suchfunktion. Als ich ihn dann testweise mit dem LAN-Anschluss meiner Boost (die in einem anderen Raum der Wohnung steht und am Router angeschlossen ist) verbunden habe, wurde er gefunden. Als ich ihn dann jedoch trennte und wieder an seinem eigentlichen Einsatzort aufstellte, brach die Wiedergabe nach wenigen Minuten ab und er verschwand wieder aus dem System (und ist seither wieder nicht auffindbar)…  Unterstellt, das Gerät ist nicht defekt, sondern die Probleme liegen an der Umstellung auf S2, wäre meine Idee die folgende: Ich ersetze die Boost am Router durch eine ONE SL, die ich ebenfalls über LAN mit dem Router verbinde. Dann stelle ich die Boost neben den Connect gen 2

1211
Superschlumpf
vor 4 Jahren
A
Anonymous
gefragt in Lautsprecher
Anzeigen von Alben

Hallo zusammen,plötzlich zeigt die Sonos App (S1) nur noch Alben bis Buchstabe H.Noch ein Album unter  I und dann nix mehr.Habe Sonos gelöscht und wieder installiert - gleicher Effekt.Einzelne Titel werden aber von A bis Z angezeigt.Wobei unter Z aber die Titel stehen, die eigentlich unter # stehen müssten,weil sie mit einer Zahl anfangen. Weiß jemand was das für ein Murks ist?(Mache ich einen Fehler oder Sonos?) 

792
A
vor 4 Jahren
L
LilianNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos one in entfernterem Raum aber im gleichen Mesh Wlan

Hallo zusammen.ich möchte in einem Raum der weit entfernt vom Router liegt, aber einen Access Point und Mesh Wlan hat einen Sonos One betreiben.Habe ihn eingerichtet aber er wird in dem Raum nicht gefunden.Liegt das daran, dass er zuweit und ausserhalb des Sonos Netzwerkes liegt? Obwohl er im gleichen Wlan ist?  Kann ich ihn ansonsten separat einrichten? Erlaubt die App 2 standorte/systeme?Ich brauch ihn nicht an die anderen gekoppelt.Danke für die Info. 

360
L
vor 4 Jahren
E
EgalNovize
gefragt in Lautsprecher
Sub spinnt

HalloDas System lief ca ein Jahr perfekt. Vor etwa drei Wochen blieb der Sub still. Aus und einstecken half nicht. Habe ihn dann zurückgesetzt und wieder dem System hinzugefügt. Danach lief er stabil. Seit heute nun geht er mal 10 sek dann ist wieder Funkstille. Dann läuft er wieder usw.An was kann das liegen?Danke für eure Hilfe 

380
E
vor 4 Jahren
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen