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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8690 Themen
Geli2508
Geli2508Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Playlisten von amazon music werden nicht mehr vollständig abgespielt

Seit dem letzten App update werden die amazon music playlisten nicht mehr vollständig im Playmodus abgespielt, nach 100 Titeln stoppt die Wiedergabe!Hat noch jemand dieses Problem oder eine Lösung? 

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S
vor 6 Tagen
D
DOLBYCINEMANovize
gefragt in Heimkino
Weniger Bass einstellen - Lieber über Sub Audio oder Equalizer?

Hallo zusammen,ich bin nun neu in eine Wohnung gezogen und würde dennoch gerne mein Heimkino-Set so “stark” nutzen wie möglich. Stelle ich den Bass lieber über den Sub-Audio oder den Equalizer Regler “Bass” aus? Liebe Grüße

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M
vor 7 Tagen
F
FraenkskenNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Akku Anzeige in der App

Hallo zusammen,ich benutze die IOS App zur Steuerung. Bisher wurde die Akkukapazität in Prozent in den Systemanzeigen der mobilen Boxen angezeigt. Man musste sich da zwar hinhangeln aber jetzt steht es da nicht mehr. Steht das jetzt wo anders?Vielen Dank. 

1299
DomB
vor 7 Tagen
K
KemnataAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wie kann ich meine Musikbibliothek auf Sonos-System abspielen?

Hallo,ich habe macOS 15.0.1, Sonos 16.4.2, Sonos OS 2in dem Finder-Ordner Musik befinden sich:der Ordner Musik mit in Ordnern organisierten mp3 und die Music Library,die Musik Mediathek ist leer.Wie bekomme ich es hin, dass ich die mp3’s mit dem Sonos-System hören kann?

1188
K
vor 8 Tagen
K
KemnataAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
iPhone sonos.app erkennt SONOS-System nicht

Hallo,Hier ist die Vorgehensweise:nach einem Update der sonst.app auf dem iPhone erkennt die App das SONOS-System nicht: “Kein Produkt gefunden” Netzwerk aktualisieren Produkt für die Aktualisierung auswählen Move2 ausgewählt Move 2wird erkannt “Vergewissere Dich, dass die LED weiß und grün blinkt” → sie blinkt nicht.Nun kann man es unendlich oft “Erneut versuchen”, ohne Erfolg.Wer hilft?

571
S
vor 8 Tagen
S
selnikNovize
gefragt in Kopfhörer
Ein Raum verschiedene Speaker

Hallo, ich habe ein kleines Problem wo ich etwas Unterstützung benötige.Mein Sohn spielt Schlagzeug und würde hier Kopfhörer benötigen damit er die Musik auch hört wenn er ordentlich auf die Trommeln schlägt.Da ich aber daneben stehe und zu hören will… um auch mitzubekommen wenn er falsch spielt, bräuchten wir die Möglichkeit dass aus der bestehenden Sonos One und auch dem Kopfhörer gleichzeitig die selbe Musik raus kommt.Ich hatte gehofft das man mit dem Sonos Ace hier arbeiten kann, jedoch kann man den nicht so wie die anderen Boxen einen Raum zuweisen und dann zusammenfügen.Habe ich hier überhaupt die Chance das hinzubekommen mit einem Sonos System?Ich würde dies bevorzugen, da wir hier die ganzen Playlisten im App erstellt haben. Wir nutzen hierfür auch kein Streaming Dienst, sondern haben die ganzen Lieder auf einen NAS gespeichert. SgMario

899
S
vor 8 Tagen
W
wet
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Audio über USB-C *ohne Adapter* in Move 2 oder Raom 2 einspeisbar?

Guten Tag!Ich möchte einen analogen Plattenspieler an das SONOS-System anschließen. Der Plattenspieler hat selbst einen Phono-Vorverstärker mit USB-Ausgang. Das Ausgangssignal des Plattenspielers kann ich daher ohne Adapter in den USB-C Anschluss meines Mobiltelefons stecken und das Audio dort nutzen.Ich kenne den Sonos-Eingangsadapter. Die “offizielle” Bedienungsanleitung beinhaltet immer den Eingangsadapter, aber vielleicht gibt es mehr als dort steht.Darum mein Wunsch an Vinyliebhaber mit praktischer Erfahrung: Kann ich diesen USB-C-Stecker des Plattenspielers auch in den USB-Port des SONOS Roam 2 oder SONOS Move 2 stecken und das Audiosignal so in das SONOS-System einspeisen?

18421
Superschlumpf
vor 8 Tagen
B
baronspiegel1Auffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Song zu Playliste hinzufügen

Geht das nur am PC?

181
M
vor 8 Tagen
K
KukipukitakatuNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
verbindung zu neuem router funktioniert nicht

Wir haben eine neue Fritz 5590 bekommen. Jetzt funktioniert leider gar nichts mehr. Wir haben 5 Sonos Play 1 und Play 3 im Haus. Ebenfalls einen Boost. Ich habe es nicht geschafft das System mit dem Netzwerk zu verbinden. Auf der Fritz Oberfläche werden alle Geräte sngezeigt. Aber eine Verbindung mit der App ist nicht möglich. Auch das zurücksetzen des boost hat nichts gebracht. vielleicht muss am Router noch etwas eingestellt werden? Wer kann helfen?

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Peter_13
vor 9 Tagen
N
no idea.atAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek hinzufügen

Hinzufügen der Ordnerfreigabe „//xxx/xxx" zur Musikbibliothek nicht möglich (913) oder wenn doch, dann ist die Musikbibliothek leer.Habe alles schon ausprobiert, sodass sich die Musikbibliothek wenigstens (scheinbar) hinzufügen ließ, jedoch ist diese dann leer (keine Titel etc). Vielleicht konnte jemand dieses Problem schon lösen? Betriebssystem MacOS. 

14914
Anna Log
vor 9 Tagen
W
wet
gefragt in Controller und Musikdienste
Android-App: Ausgrauter Favorit - Benutzerdefinierter TuneIn-Sender lässt sich nicht starten

Hallo zusammen.Ich habe einen Radiosender, den ich mit der alten Windows-App in "TuneIn/Meine Radiosender" als Station unter einer URL <http://turntable/> angelegt habe, als Sonos-Favorit gespeichert.In der neuen Windows-App kann ich diesen Radiosender weiterhin in den Sonos-Favoriten finden und die Wiedergabe starten.In der neuen Android-App ist das Symbol dieses Radiosenders zwar sichtbar, aber ausgegraut und nicht auswählbar.Wie kann ich in den neuen Versionen der Sonos-App für Windows und Androideinen Radiosender per URL definieren diese Definition bearbeiten   und diesen Sender starten/beenden?Vielen Dank!

726
W
vor 9 Tagen
A
ashome
gefragt in Kaufberatung
Home Cinema Profi gesucht! 🎥🎶

Home Cinema Profi gesucht! 🎥🎶Ich suche einen erfahrenen Profi für die Planung und Installation eines hochwertigen Home Cinema Systems in meinem Haus. Anforderungen:Beratung und Umsetzung eines Premium-Soundsystems (Dolby Atmos bevorzugt) Integration modernster Technik für ein erstklassiges Filmerlebnis Design und Installation, passend zu einem luxuriösen Wohnambiente Erfahrung mit High-End-Marken und Smart-Home-IntegrationWenn du ein Experte in Sachen Home Cinema bist oder einen Profi kennst, melde dich bitte! Anm.d.Mod:Erhalten Sie professionelle Hilfe von Sonos Expert:innen bei der Installation: Expert:innen HIER finden 

421
Peter_13
vor 9 Tagen
uwe.n.
uwe.n.Auffällig
gefragt in Kaufberatung
Sonos Arc Ultra versus Arc

Moin in die Runde,ich überlege derzeit, meine Arc gegen die Ultra zu tauschen.hat jemand schon einen Direktvergleich gamacht ? Uwe 

137536
Superschlumpf
vor 9 Tagen
U
UHANovize
gefragt in Controller und Musikdienste
iphone verbindet sich nach update nicht mehr mit Sonos

Hallo zusammen,habe heute bei meinem IPhone das Update (IOS 18) durchgeführt und das iPhone findet keine Sonos Komponenten mehr. Andere IPad ist im gleiche. Netzwerk und alles funktioniert. Die App habe ich bereits schon mal gelöscht und neu installiert. Account Anmeldung funktioniert und es wird auch das Netzwerk angezeigt, aber es lässt sich auch nicht das System in der App verwalten. Hat jemand ebenfalls schon das Problem gehabt?GrußUwe

2298
J
vor 10 Tagen
K
KongoNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Favoriten Inhalte nicht verfügbar

Bei den Favoriten erscheint die Meldung, dass Inhalte nicht verfügbar sind. Was kann ich machen?

604
K
vor 10 Tagen
G
godewindNovize
gefragt in Heimkino
Hinten mehr Lautstärke

Hallo liebe Gemeinde, ich hab 2x ERA 100 an meiner ARC Ultra angeschlossen. Da ich nicht nur Dolby Filme schaue sondern meistens eher Dokus aus Mediatheken oder eben normales TV, hätte ich gern die beiden ERA100, welche li und re neben der couch sind einfach nur lauter. Kann ich dafür noch was anderes einstellen, als bei “Surround-Audio” die beiden Einstellungen (TV-Pegel und Musikpegel) auf +15 zu stellen? (https://support.sonos.com/de-de/article/change-surround-audio-settings) Es muss beim normalen TV wie zB der Tagessau kein top Sound sein, eben nur hinten lauter. Vielen Dank vorab. Viele Grüße godewind

26623
halsband
vor 10 Tagen
N
NightbreezerNovize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace rauschen nach update

Hallo zusammen,habe heute das Update 3.1.4 aufgespielt und direkt bereut. Im Aware Modus rauschen die Kopfhörer nun plötzlich sehr stark. Also insbesondere wenn kein Ton abgespielt wird.Hat jemand das gleiche Problem? Kann man irgendwie downgraden?

461
H
vor 10 Tagen
S
StephanBonnNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Einbindung von Play:1 scheitert auf an dem letzten Schritt

Hallo, ich möchte drei Play:1 über WLAN in mein S2-System einbinden, in dem aktuell 1 andere Play:1 bereits läuft. Bei der Einrichtung von jeder der drei Play:1s wird das Gerät jeweils erkannt und alles läuft wie es sollte, aber dann gibt es diese Fehlermeldung (s.u. Screenshot 1).Nach einem Neustart der Play:1 finde ich in den Systemeinstellungen der App diese Info (s.u. Screenshot 2), die mich auf dieses Forum und die Hotline verweist.Bei einer der Einrichtungen kamen die Fehlermeldungen 1014 und 1000. Diese Info aus dem Forum hat mir nicht weitergeholfen:  Meine App auf dem Windows PC ist auf aktuellem Stand und in das System eingebunden. Aber das Problem besteht trotzdem.Könnt ihr mir weiterhelfen? Ich habe im Forum dazu bisher nichts gefunden.Besten Dank + viele Grüße, StephanScreenshot 1 Screenshot 2 

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S
vor 10 Tagen
N
NiykuNovize
gefragt in Lautsprecher
LG Oled - Beam - Apple TV

Gute Nacht zusammen, ich kann nicht mehr.Meine Beam funktioniert wenn ich Spotify übers Handy laufen lasse, wenn ich Apple TV über Airplay laufen lasse aber nicht, wenn ich mein LG Oled über earc oder optischen Kabel laufen lasse. Ich bin echt verzweifelt. Bis vor dem letzten Update hat alles funktioniert..alles mehrmals zurückgesetzt, vom Strom genommen etc. etc..kann mir jemand bitte weiterhelfen.

261
N
vor 10 Tagen
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Gero L.Novize
gepostet in Heimkino
LG G4 + Arc = Verbindungsabbrüche: Wer kann helfen?

Hallo Zusammen!  Ich beschreibe mein Problem mal in Kürze: Ich habe das mitgelieferte HMDI-Kabel durch einHama 8k (Hama Premium HDMI Kabel 3 Meter Ultra High Speed (Exzellentes Monitorkabel 4K / 8K, 48 Gbit/s, UHD Bildschirmkabel eARC, Ethernet, HDR, Aramidfaser Kabelmantel, HDMI 2.1 Kabel 120 Hz/60 Hz) 3m) ersetzt.  Wenn der TV nun mal länger (eine Nacht) aus ist und ich ihn dann wieder an mache kommt keine Verbindung zustande. → kein TV Sound über die Arc.  Ich muss dann in die Sonos App, das TV setup neu steten und (komischer Weise) das Kabel an der Arc neu einstecken. Dann gibt es wieder ne Verbindung. Es am TV wieder raus und rein wäre deutlich angenehmer.  Und (weiterer Funfact): Die Arc will nur den HDMI Arc Steckplatz 2. An der 1 macht sie es nicht.  Der Telefon-Support hat per Ferndiagnose keine Auffälligkeiten festgestellt und schiebt es aufs Kabel (na klar.)  Könnt ihr mir helfen, das Problem zu lösen? Bitte nicht:Kauf dir ne neue Soundbar.  Ich wünsche mir einen konstruktiv

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N
vor 10 Tagen
S
Sonos72Auffällig
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace personalisierter Klang

Hallo zusammen und speziell eine Frage an den Sonos, ich hatte bisher In-Ear und Over-Ear von Soundcore und fand in der App die Funktion Hear-ID klasse.Wird die Sonos App irgend wann mal durch solch eine Funktion / Feature ergänzt? Danke und Gruß Sascha

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S
vor 11 Tagen
S
saschapEnthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste
Bringt das Downgrade auf S1 etwas?

Nachdem sich Sonos entschlossen hat, Sonos mit der neuen App komplett unbrauchbar zu machen, stellt sich mir die Frage ob man zur S1-App wechseln soll (zumindest so lange bis ich ein anderes System gekauft habe). Bringt der Wechsel auf S1 etwas? 

289043
S
vor 12 Tagen
kay73
kay73Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
ERA 100 als Stereopaar via Bluetooth unter macOS

Liebe Community,ich nutze momentan einen ERA 100 unter macOS (14.7 bzw. 13.7) nur via Bluetooth. Keine Musik über WLAN, kein ApplePlay, kein Streaming und die SONOS App kommt auch nicht (sonderlich) zum Einsatz. Wenn ich einen zweiten ERA 100 kaufen und in der App zu einem Stereopaar koppeln würde, fühlt sich das Stereopaar dann an wie ein Gerät? Oder genauer:Bekommt SONOS bzw. macOS es hin, beide ERAs, wenn sie mit dem Rechner per Bluetooth gepaired sind, als Stereopaar zu “behandeln”, bzw. taucht das Gespann dann als ein Gerät im Bluetooth-Auswahldialog auf, das man schnell auswählen kann? Kann man das Gespann in der Audiogeräte-Liste auch als ein (Stereo-spielendes) Ausgabemedium sehen (wie eingebauten Lautsprecher oder einen Kopfhörer), damit man schnell hin- und her wechseln kann?Ginge mir nur darum, einen Eindruck zu erhalten, ob “es geht” und/oder wie “hakelig” das wird. :-) Vielen Dank für’s Lesen und liebe Grüße,Kay

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kay73
vor 12 Tagen
S
Stefan180874Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
Braun Anlage an Sonos mit Connect anschließen

Halo zusammen,ich möchte eine alte Braun Atelier über Sonos Connect in mein Sonos System integrieren. Die Braun Anlage möchte ich ohne eigene Lautsprecher betreiben. Also über die Sonos Lautsprecher,Wie muss ich den Connect anschließen und wie muss ich die Sonos App einstellen, damit es funktioniert.Möchte den Plattenspieler, Tape Deck, CD und Radio nutzen.Wer kann mir helfen. Habe schon so einigen versucht. Ich denke es liegt an den Einstellungen in der App.Vielen Dank im Voraus!SJ

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Peter_13
vor 12 Tagen
J
JohnnySonNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Verkauf & Upgrade

Servus, ich habe meinen ZP90 für ein Upgrade Code angemeldet (der Gutschein wird in meinem Account als “Upgrade-Gutschrift aktiviert” angezeigt. Eingelöst habe ich ihn noch nicht. Wenn ich jetzt meinen Player verkaufe, bleibt der Gutschein aktiviert wenn der neue Besitzer ihn auf Werkseinstellungen zurücksetzt und zu seinem System hinzufügt oder wird dann die Upgrade-Gutschrift in meinem Account deaktiviert, wenn ich ihn bis dahin nicht eingelöst habe? LG

601
Superschlumpf
vor 12 Tagen
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