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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

9050 Themen
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no idea.atAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek hinzufügen

Hinzufügen der Ordnerfreigabe „//xxx/xxx" zur Musikbibliothek nicht möglich (913) oder wenn doch, dann ist die Musikbibliothek leer.Habe alles schon ausprobiert, sodass sich die Musikbibliothek wenigstens (scheinbar) hinzufügen ließ, jedoch ist diese dann leer (keine Titel etc). Vielleicht konnte jemand dieses Problem schon lösen? Betriebssystem MacOS. 

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vor 5 Tagen
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AndrenatorNovize
gefragt in Stelle eine Frage
sonos cloud

Hallo Leute  ich hab mal eine Frage ich habe die Sonos Arc mit 2 Era 300 und den Sub gen 3  läuft auch alles perfekt auch die Sonos App wo ja viele schreiben das sie schlecht ist was ich allerdings nicht beurteilen kann da ich nur die neue App kenne und bisher keine Probleme damit hatte.jetzt aber zur eigentlichen Frage:was passiert eigentlich wenn irgend wann mal der Support der Cloud eingestellt wird da die boxen zu alt oder was weiß ich funktioniert dann das komplette System nicht mehr oder geht dann nur trueplay anlernen nicht mehr ?Ich selbst benutze eigentlich nur Homeassistent und Regel damit Lautstärke Musik EQ etc. was wirklich gut funktioniert. 

240
A
vor 5 Tagen
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rk0810Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Zwei Quellen für einen Ace

hallo, ich habe 2 ACE Kopfhörer von SONOS mir geleistet, nicht zuletzt auf Grund der Tatsache, dass ich zahlreiche SONOS.Produkte habe. Leider scheinen aber die SONOS eigenen “Features” nicht oder nur eingeschränkt zu funktionieren..Die beiden ACE waren u.a. für längere (Flug-)reisen gedacht, auf denen ich den Ton von meinem iPad (Berichte, Musicclips usw.) gerne mit meiner bessren Hälfte teilen würde. Dachte Multiport oder irgndwas wird es schon geben, so hoch ist die Anforderung ja nun auch nicht. Ich würde auch Kompromisse eingehen (einer ist per Blutooth, der andere per Kabel verbunden oder, oder...)....aber gar nichts geht bisher! Man kann zwar irgendwie an den Klinke-Ausgang des Ipads einen Adapter anschleißen der das Signal verdoppelt, aber die Tonqualität ist grausam…Was kann ich tun?  in dem Zusammenhang noch die Frage, geht “TV Audio Swap” tatsächlich nur mit einem Kopfhörer gelichzeitig?Bin gespannt…. vilelen lieben Dank!

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Superschlumpf
vor 5 Tagen
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Bob23Aufsteigendes Talent
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Controller OSX findet System nach Update nicht mehr

Servus,im Rahmen der aktuellen Update-Reihe wurde auch der Sonoscontroller auf meinem Mac aktualisiert. Seitdem findet er das System leider nicht mehr und verweist auf eine Änderung der Firewall - Was natürlich Blödsinn ist, denn geändert hat sich daran nichts. Ich habe das dennoch überprüft, die ursprünglich deaktivierte Firewall aktiviert, der Sonosapp die jeweiligen Verbindungsrechte eingeräumt… gleiches Spiel. Nächster Versuch: App deinstallieren und neu laden. Ergebnis jetzt: Es wird kein System mehr gefunden.Per iOS auf dem Iphone läuft alles problemlos, es liegt also offenbar nicht am System oder dem Netzwerk, sondern dem Controller für OSX.Hat jemand eine Idee? Ich habe ähnliche Probleme bei vergangenen Updates hier beobachtet, aber keine Lösung entdeckt.  Edit: Ich habe in einer Antwort von ​@Hedy L. die Lösung gefunden: Auf Reddit habe ich folgenden Lösungsansatz gefunden: System Preferences > Privacy & Security > Local Network > toggle 'osquery' onOffenbar versc

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vor 5 Tagen
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M13J65Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Neue App-Version mit vielen Mängeln

Seid der neuen Appversion ist es nicht mehr möglich bei den Speakern bzw. dem System per Iphone 13 das wlan zu deaktivieren, Mikrofon ein oder ausschalten funktioniert auch nicht mehr. Selbst an den Speakern funktioniert das ein- oder ausschalten des Mikrofons nicht mehr.Wann sind diese Funktionen wieder verfügbar?So ist das System leider nur eingeschränkt nutzbar!

1372
M
vor 5 Tagen
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Roland_iusNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Beam Gen 2 und 1 Ikea Symfonisk Bilderrahmen als Rear Speaker

Hallo, bin neu in der Sonos Welt. Habe einen Beam Gen 2 und suche gerade nach einer Lösung für die Rear Speaker. Klar wäre da das Optimum 2 Sonos Era 100. Aber, kann ich auch einen Ikea Symfonisk Bilderrahmen als Rear Speaker verwenden oder brauche ich da auch wieder zwei. Danke und GrüßeRoland

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Hedy L.
vor 5 Tagen
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Ebbe85Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Gruppieren von Play 1 und Era 100

Guten Morgen, ich bin absolut neu in der Sonos Welt, was soll ich sagen bis jetzt bin ich begeistert.Ich besitze eine Play 1 und zwei Era 100. Das einrichten hat gut funktioniert. Die beiden Era´s kann ich “gruppieren” und dann läuft die Musik dort synchron.Die Play 1 kann ich zwar anwählen, aber sie wird in der Gruppe nicht hinzugefügt.Diese kann ich nur alleine ansteuern, was ich etwas blöd finde dann läuft auf den andern keine Musik mehr. Ich hatte bei der Einrichtung erst die Eras 100 hinzugefügt habe dann erst nach Tage die Play 1.Zukünftig sonnen zwei Sonos Haushalte (ca 6 Geräte Play 1) und meine zusammen geführt werden, das wäre blöde wenn es da keine Lösung gibt. 

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vor 5 Tagen
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SonnieBoyEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
Play5 Gen2 auf S1 zurücksetzen

Hallo zusammen,versuche gerade die Play 5 Gen2 auf S1 runter zu setzen. Es gelingt aber nicht. Die grüne Kontrolleuchte blickt nach dem zurücksetzen. Jetzt müsste die App die Box finden, tut sie aber nicht. Auch nicht über LAN. Es kommt die Meldung, dass kein Produkt zum Downgrade gefunden wurde. Hat evtl. jemand eine Idee?Gruss Wolfgang 

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Superschlumpf
vor 6 Tagen
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Didi T.Novize
gepostet in Stelle eine Frage
Ray Wandhalterung

Ray Wandhalterung

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Hedy L.
vor 6 Tagen
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Didi T.Novize
gepostet in Lautsprecher
Ray Wandhalterung nach vorne Versetzt

Ray Wandhalterung Drauf klicken um Foto zu sehen.  

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Hedy L.
vor 6 Tagen
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Oliver HetzelNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Amp mit Loxone

Hallo!Ich bin neu hier und auf der Suche nach UnterstützungIch habe 3 Stück Sonos Connect Amp Gen 1 im Verbindung mit meiner Loxone in Verwendung. Die Connect Amps werden für das reine Radio hören über die Loxone angesteuert.Da ich nun einen Sonos Sub verwenden möchte muss ich für den dafür bestimmten Raum auf einen Sonos Amp wechseln.Meine Frage ist nun, wie ich dem Amp die IP Adresse des Connect Amp, der aufgrund des Subs weichen muss, hinterlegen kann, damit ich diesen wieder über die Loxone steuern kann.Ich hoffe jemand aus der Community kann mir hier weiterhelfen.Danke und lgOliver

624
Superschlumpf
vor 6 Tagen
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Hagi1Novize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace verweigert Verbindung zum TV

Hallo,ich habe mich für den Sonos Ace entschieden, da ich der Hoffnung war, dass sich dieser Kopfhörer einfacher und effektiver in das bestehende Sonos Soundsystem integrieren lässt, als ein Kopfhörer eines anderen Herstellers. Daher habe ich auch den hohen Kaufpreis akzeptiert.  Nun kommt aber mittlerweile Frust und Ernüchterung auf, da der Ace durchgehend den Verbindungsaufbau zur Arc abbricht, obwohl der TV Swap erfolgreich eingerichtet ist, sowohl Ace wie auch Arc sich auf aktuellem Update-Level befinden und das Netzwerk aktualisiert wurde. Die Arc ist mit einem ARC-HDMI-Kabel mit dem Fernseher verbunden und verfügt über ein aktiviertes WLAN. Auch die Sonos App ist auf dem aktuellsten Stand.  Ich habe den TV Swap mehrmals entfernt und wieder neu verbunden. Laut App ist alles toll eingerichtet und soll nun funktionieren, aber die Ace ist nicht in der Lage die Verbindung zur Arc aufzubauen und bricht permanent die Kontaktaufnahme akustisch ab. Ich habe mittlerweile keine Idee mehr, w

44127
Superschlumpf
vor 6 Tagen
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FringeDivisionAuffällig
gefragt in Stelle eine Frage
Era 100 Surround für Beam 2 oder Arc Ultra?

Hallo Zusammen, ich habe aktuell eine Beam 2 an meinem LG OLED. Ich bin kürzlich umgezogen und sitze nun ein wenig weiter weg von meinem TV und das Zimmer ist auch ein wenig größer.Ich war mit dem Sound der Beam 2 bisher zufrieden, in dem neuen Raum ist sie mir allerdings ein klein wenig unterdimensioniert gefühlt. Deshalb würde ich gerne etwas am Setup ändern.Ich brauche keinen Top-Bass und auch nicht die besten 3D-Sound Effekte. Der Bass der Beam 2 reicht mir aus. Ein ausgeglichener, voller Klang mit guter Stimmen-Wiedergabe ist mir wichtig und reicht mir aus.Jetzt überlege ich was sinnvoller ist, 2x Era 100 als Rears für die Beam 2 kaufen oder “muss” ich im Grunde auf eine Arc Ultra wechseln?Die Eras wären natürlich günstiger und das wäre mir eigentlich auch lieber, es sei denn ihr Experten sagt, das bringt nicht viel um die Beam 2 etwas größer und voller klingen zu lassen. Was würdet ihr in meiner Situation empfehlen? Rears für die Beam oder Arc Ultra? DANKE!!

541
Superschlumpf
vor 7 Tagen
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JayD2025Novize
gefragt in Stelle eine Frage
AMP+Ceiling Speaker keine Multiroomfähigkeit? Gleichzeitige Musikwiedergabe in mehreren Räumen nicht möglich

Hallo Zusammen, habe heute einen AMP+ die Ceiling Speaker erhalten und direkt getestet mit viel Ernüchterung :/ Idee: Im Büro 2 Deckenspeaker zu haben die gleichzeitig mit 2 Era100 und einer Beam die selbe Musik abspielen oder halt im gesamten Haus die gleiche MusikRealität:sobald ich über den AMP etwas abspiele (via Spotify) kommt nur eine Fehlermeldung sobald ich diesen Song via Multiroom an andere Speaker übertragen will Mache ich etwas falsch, andere Einstellungen oder ist der AMP wirklich nicht Multiroomfähig? Danke vorab für eure Rückmeldung

312
Superschlumpf
vor 7 Tagen
S
Sonderjan1267Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Musikbibliothek neu einbinden

Irgendein Update hat meine Musikbibliothek geschrottet. Leider finde ich die freigegebenen Ordner vom NAS Server nicht mehr in der Sonos App.  Kann mir bitte nochmal jemand helfen wie ich das erneut mache? 

17616
T
vor 7 Tagen
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HolupNovize
gefragt in Stelle eine Frage
ZP 90 Upgrade rückgängig machen

Hallo kann ich bei ZP 90 Upgrade rückgängig machen danke

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DomB
vor 7 Tagen
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Stef_R8Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Probleme mit der Sonos Arc nach einem Jahr

Hallo Zusammen ,ich habe seit November 2023 die Sonos Arc inkl. Sonos Era 300 und Sonos Sub im Wohnzimmer als Heimkino in Nutzung. Die Sonos Arc ist per LAN Kabel angeschlossen.Letzte Woche machte die Sonos Arc plötzlich einen lauten Knall und war anschließend nicht mehr verfügbar. Abhilfe nur durch Stromstecker ziehen. Seit dem habe ich auch ständig Verbindungsabbrüche. Fast täglich geht der Ton kurzzeitig auf die TV Lautsprecher und dann wieder auf die Arc, was sehr nervig ist.Kennt jemand ähnliche Probleme bzw. was kann man als Abhilfe machen? Danke & GrußS.W.

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vor 8 Tagen
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dannusch89Novize
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Soundausgabe von unterschiedlichen Quellen kommen in unterschiedlicher Lautstärke

Hallo liebe Community,  ich habe folgendes Problem und hoffe ihr könnte mir helfen: Ich nutze als Sonos System: Arc, 2x ERA300, und den Sonos SUB3. TV schaue ich über die Telekom Magenta TV ONE Box 2. Generation  Mein TV ist ein Philipps 77OLED848/12 Nun ist auf Grund eines Defekts die Telekom Magenta TV ONE Box getauscht worden und die Einstellungen in Magenta haben sich demnach verändert. Vor dem Austausch war es so, dass ich zwischen sämtlichen Audioausgängen, also z.B von TV auf HDMI4 (PlayStation) oder HDMI3 (Amazon Fire TV) switchen konnte und die Lautstärke immer über die Fernbedienung der Telekom zu regeln war.Das ist nach Austausch auf einmal nicht mehr möglich und wenn ich von z.B. TV auf PlayStation wechsele, so ist die Lautstärke erstmal eine ganz andere, als die die ich beim TV schauen hatte und ich kann auch nicht mehr die Telekom Fernbedienung nehmen, um entsprechend die Lautstärke zu regulieren, sondern muss dann zu der TV Fernbedienung wechseln. Ich hoffe mir kann jema

795
Superschlumpf
vor 8 Tagen
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freddaeNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
ich kann auf meine Musikbiblithek seit Monaten nich mehr zugreiffen. Die Biblithek liegt auf ener WD My Cloud NAS.Verwendete SMB Version ist 3.1.1

Ich kann nicht auf meine - dereinst bestens funktionirende - Musikbiblitohek zugreiffen.App S2 neueste Version (Stand 3.1.25) Andriod 14, auf Samsung S24 Ultra(Randbemerkung diese App ist unendlich träge und braucht Minuten bis sie meine Sonosgeräte anzeigt. Musiktitel über Spotify und Tidal werden offt nicht zu Ende gespielt oder ausgeblendet. Einzelne Boxen fallen kurzzeitig aus)Netzwer funktioniert und ist geprüft - 1GB Netz. NAS WD MyCloud Kabel an WLANrouter Netgear 1 Jahr alt.SMB Version ist ausgelesen via Powerscript - 3.1.1 (siehe unten).Freigabe Info wie folgt eingegeben //x.x.x.x/freigabepfad öffentlich ohne Benutzer Anmeldungsowie Versuchsweise: Freigabe Info wie folgt eingegeben //x.x.x.x/freigabepfad Benutzer PasswortAnzeige Hinzufügen dreht sich, gefühlt ewig, nach Stunden muss das Ganze abgebrochen werden.Bei Wiederholungen kommt die Meldung “Es wird nach neuen Inhalten gesucht. Dann nach vielen Minuten die Meldung “//x.x.x.x/freigabeordner ist nicht länger verfügbar”.Mi

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vor 8 Tagen
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jomifaNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Kein Zugriff auf Fritz!Nas Musikbibliothek für neue Sonos Era LS

Hallo,ich habe mir 2 neue Sonos ERA 100 LS in mein LAN integriert. Die Boxen können ganz normal angesprochen werden.Für die bereits installierten Sonos LS (ONE, Five, Beam) habe ich eine Musikbibliothek erstellt die auf einem  Fritz!NAS liegen. Die sich darauf befindlichen MP3 Files können über playlisten auf den vorhandnen SONOS LS - außer den beiden ERAs . abgespielt werden. Sobald ich eine der Playlisten auf die ERAs abspielen möchte bekomme ich den Fehler “Wiedergabe nicht möglich. Zugriff auf //Fritz..NAS wurde verweigert”. Auch wenn ich die Musikbibliothek aktualisiere bekomme ich den Hinweis, dass es die Musikbibliothek nicht mehr gibt oder das NAS nicht eingeschaltet ist. Eine neue Musikbliothek kann auch nicht angelegt werden mit dem Hinweis, dass die Zugriffsberechtigungen zum NAS nicht korrekt sind. Das steht alles im Widerspruch zu den anderen Sonos LS die alle noch die Files des NAS ansprechen können. Was könnte hier faul sein? PSFolgende Einrichtungen werden genutzt:Fritz

10912
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vor 8 Tagen
C
christian_12345Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Soundbar mit Bluetooth verbinden

Hallo Zusammen Ich möchte eine kleine Soundbar (Ray oder Beam, keine Arc) über Bluetooth mit meinem portablen Beamer (Benq GV50 mit integriertem GoogleTV) verbinden. Leider aber haben die kleinen / älteren Soundbars von Sonos ja keinen Bluetooth-Eingang.  Frage: Ist es wohl möglich, im vorhandenen Sonos-System eine bluetooth-fähige ERA100 zu integrieren, den Beamer mit GoogleTV über Bluetooth mit dieser zu verbinden und dann den Ton von GoogleTV von der ERA über WLAN zur Beam weiterzuleiten? Macht das Sinn, kommt da was gutes raus?  Danke für allfällige Tipps und Ratschläge!

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vor 8 Tagen
K
KlexNovize
gefragt in Heimkino
LG G4 und Arc Ultra - aufhängen oder stehen lassen?

Hallo zusammen,ich habe zwei Fragen zur Arc Ultra in Verbindung mit dem LG G4:Aktuell steht die Arc unter dem an der Wand hängenden G4, aber eben direkt an der Wand und nicht wie empfohlen an der Kante des Sideboards (Geht nicht wegen kleinen Kindern 😄)Meine Überlegung ist nun, die Arc direkt darunter zu hängen, um etwas Abstand zum Sideboard zu gewinnen und so vllt den Sound zu verbessern. Allerdings wären es nur ca 2-3 cm Abstand zum Fernseher, nicht wie empfohlen 10cm oder mehr. Wäre das ein Problem? Der G4 hängt ja extrem flach an der Wand, der würde daher nicht über die Box ragen, vermutlich nicht mal über die hintere Leiste der Ultra.Zweite Frage: ist die Wandhalterung so konzipiert, das die vom TV nach unten laufenden Kabel dort drunter her laufen können? Dazu kann ich nirgendwo was finden.  Danke schon einmal für eure Expertise! Hier noch zwei Fotos: 

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K
vor 9 Tagen
S
SonnieBoyEnthusiast
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Rücksetzen auf S1

Nach dem letzten Update der S2 habe ich mich entschlossen auf S1 zurückzusetzen. Das Update hatte auf meinen älteren Play 1 und Play 3 nichts verbessert. Die Lautstärkesteuerung über die App funktionierte, wenn überhaupt extrem träge. Ein koppeln der Boxen war kaum möglich. Funktionen brauchten nach der Auswahl ewig bis sie funktionierten und teilweise fehlten in der App Funktionen wie z.B. die Taste für den Schlummermodus. Die manuelle Titelauswahl unter Spotify dauerte fast eine Minute pro Titel. Ich hab mich jetzt lange genug mit dem Schrott rumgequält.Habe bisher drei Play 1 umgestellt und bin begeistert wie toll man mit der S1 sein System bedienen kann. Von der Methode der Umstellung bin ich ehr wenig begeistert. Da fragt man sich schon ob die bei Sonos in der Softwareentwicklung gemerkt haben, dass andere bereits ChatGpt entwickelt haben. Nun möchte ich auch meine Play5 Gen2 umstellen, was allerdings nicht gelingt, da das Zurücksetzen nicht funktioniert. Vielleicht weil die keine

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Superschlumpf
vor 9 Tagen
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Vladi0176Novize
gefragt in Stelle eine Frage
bereit gekündigte konto widerufen

Sehr Geehrte Damen und Herren…ich habe meine komplette Konto nicht absichtlich gelöscht und diese möchte ich gerne widerrufen wäre es möglich?Mit freundlichen Grüßen Vladi 

341
Superschlumpf
vor 9 Tagen
P
Penguin.SunNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Move leuchtet nur mit dem mittleren runden Licht, lässt sich aber nicht einschalten

Mein Sonos Move hat bisher immer einwandfrei funktioniert, doch plötzlich lässt er sich nicht mehr einschalten. Er stand die ganze Zeit auf der Ladestation, und nur das runde Licht neben dem Mikrofon leuchtet dauerhaft (wie unten Bild), aber er lässt sich nicht starten. Meine App kann sich auch nicht mit ihm verbinden, und ich bin ratlos.Ich habe bereits versucht, den Ein-/Aus-Knopf 5 Sekunden lang gedrückt zu halten, um ihn zurückzusetzen, aber ohne Erfolg. Wenn ich ihn von der Ladestation nehme und wieder darauf stelle, leuchtet unten die orangefarbene LED, aber er lässt sich trotzdem nicht einschalten.Hat jemand eine Idee, was ich tun könnte? Ich bin für jeden Tipp dankbar!  

395
Superschlumpf
vor 9 Tagen
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