Controller und Musikdienste

Hol dir Hilfe und sprich über die Sonos S1- und S2 Controller Apps für Mobilgeräte und die Desktop App. Hier erhältst du auch Hilfe bei der Verwendung von Partner Apps mit Sonos.

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Melødi
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Sonos App iPhone: Hardware-Lautstärkeregelung

Seit dem letzten Sonos-App Update für iOS funktioniert die Hardware-Lautstärkenregelung nicht mehr. In den App-Einstellungen ist der Menupun...
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Nils S
Nils S
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Einrichten des FRITZ!NAS als Musikbibliothek - USB-Stick oder USB-Festp...

Dieser Artikel führt dich durch die Einrichtung eines FRITZ!NAS als Musikbibliothek auf Sonos. Die FRITZ!Box von AVM bietet NAS-Funktionalit...
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Tutorial

Die Sonos App - Eine Anleitung zur Verwendung

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1619 Themen

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MampfredAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste

Geräte fehlen / App-Steurung

Guten Tag,leider muss ich mich frustriert an Sie wenden.Zum wiederholten Mal kann ich die Geräte im Wohnzimmer über die App nicht ansteuern da sie offensichtlich nicht in der App vorhanden sind. Sehr verwunderlich da sie zum genannten Zeitpunkt Musik wiedergeben...Die Geräte sind alle über WLAN verbunden, siehe Screenshot.Diagnoseinfo wurde erstellt, Nummer anhängend. Evtl kann hier schon jemand helfen bevor ich Kontakt mit dem Support aufnehmen muss.  Danke im voraus! 

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Nils S
vor 3 Jahren
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JlsNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Radiosender & Spotify funktionieren nicht

Hallo, Seit ca 2 Wochen ist es mir nicht mehr möglich Spotify bzw. einen Radiosender von Tunneln abzuspielen. Bei der Aktualisierungsfunktion der App kommt auch immer nur eine Fehlermeldung. App deinstalliert und neu installiert habe ich bereits. Auch die App zurückgesetzt und die 3 Boxen (Play1, Play3 & Playbar) habe ich auch wie irgendwo beschrieben vom Netz genommen. Bei meinem System (Router, WLAN, etc) wurde nichts verändert.Musik direkt vom Handy abzuspielen ist möglich.Bin im Moment sehr ratlos und würde mich über Tipps freuen. LG, Jürgen 

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Claudia S.
vor 3 Jahren
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Mike1204Novize
gefragt in Controller und Musikdienste

S2 App für Android - System nicht gefunden

Seit heute startet das S2 App auf meinem Huawei P20 nicht mehr richtig. Es ist nur ein weisser Hintergrund mit grauen Balken zu sehen. Auch nach neuinstallation das selbe.  

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G
vor 3 Jahren
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pinnyliNovize
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4ma-file: Titel nicht korrekt codiert

Hi,ich habe einige Sprachaufzeichnungen mit dem iPhone (App Sprachmemos) aufgenommen und im NAS gespeichert. Die Dateien werden aber von Sonos mit “Titel [...] nicht korrekt codiert” nicht abgespielt. Andere Abspielgeräte, DS Audio des NAS-Anbieters z. B. oder das Macbook oder der Windows-PC können diese Dateien problemlos abspielen.Andere .4ma.-files vom NAS oder lokalen Ordner können ebenfalls auf der Sonos abgespielt werden.Neustart von Sonos-Geräten und WLAN hab ich bereits gemacht, hat aber keine Abhilfe geschaffen.Die Support-Diagnose-ID lautet 884265975.Vielen Dank!pinnyli

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vor 3 Jahren
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MarbruNovize
gepostet in Controller und Musikdienste

My Cloud OS 5 update

Hallo zusammen, ich habe eine WD MyCloud seit Jahren im Einsatz und bis dato hat alles gut funktioniert. Letzte Woche kam ein update bei MyCloud auf OS 5.Seit dem kann ich meine Itunes Musik Datenbank im Sonos App nicht mehr verbinden.Als Pfad für die Datenbank habe ich \\WDMYCLOUDMIRROR\Public\Shared Music eingegeben. Es kommt immer dieser Fehlermeldung. Leider endet der Link im Nirvana. Kennt jemand dieses Problem? Ich wäre dankbar für eine Unterstützung   

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G
vor 3 Jahren
Vogge71
Vogge71Novize
gepostet in Controller und Musikdienste

Plötzlich Musikhänger bei Amazon Music seit S2 angeboten wird

Hallo, wer hat die gleiche Erfahrung. Seit ca. 2 Monaten habe ich Probleme beim abspielen von Amazon Musik Prime. Die Lieder haben einenhänger, ähnlich der früheren Plattensprünge.Lt Sonos Support war meine Verbindung der vorhanden Geräte über die Stockwerke im Haus nicht gut genug, obwohl ich das so schon Jahrelang so eingerichtet habe. Habe alle Verbesserungen aber umgesetzt und es wird nicht besser.Amazon Prime funktioniert bei mir im I Pad hervorragend.Da ich alte Geräte im Einsatz habe kann ich nicht auf S2 wechseln, seit dies aber angeboten wird habe ich Probleme.Wer hat hier die gleiche Problemstellung. Sonos schiebt es auf Amazon und Amazon auf Sonos!Vielen Dank im vorausGruß Volker

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Vogge71
vor 3 Jahren
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Kronos9909Novize
gepostet in Controller und Musikdienste

Musikdienst wird nicht vorgeschlagen

Hallo allerseits,Ich bin jetzt seit geraumer Zeit am probieren, wie ich meiner Sonosapp Spotify hinzufügen. Ich habe mich auf dem Profil in Deutschland angemeldet, habe spotify Premium und auch schon die Boxen eingerichtet. Wenn ich jetzt aber spotify als dienst hinzufügen möchte, werden lediglich unbekannte radiosender oder ähnliches angezeigt. Was muss ich denn erfüllen oder tun damit ich sporify hinzufügen kann?Freundliche grüße

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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MimaAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste

Android, keine Benachrichtigung, keine Lautstärkeregelung im Sperrbildschirm

Hallo zusammen Seit heute hab ich folgende Probleme auf meinem Oneplus 6t (OOS 10.3.5) wenn ich Musik abspiele:- keine Sonos Benachrichtigung (was gerade gespielt wird...) in der Benachrichtigungsleiste - Lautstärke lässt sich nur noch in der App über die seitlichen Hardware Knöpfe steuern aber nicht vom Sperrbildschirm aus.  Was ich bereits versucht habe:- Auf einem Samsung Tablet mit LOS10 Betriebssystem läuft alles wie gewohnt - Einstellungen in der App (System - App-Einstellungen - Allgemein) sind alle aktiviert -Akku Optimierung der App ausgeschaltet ​​​- Cache gelöscht, App deinstalliert, Neustart des Systems und Handys, App neu installiert  An was könnte das liegen? Besten Dank für eure Antwort! 

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M
vor 3 Jahren
M
McKinsey
gefragt in Controller und Musikdienste

Connect erscheint nicht mehr

Hallo zusammen,einer meiner Connect erscheint nicht mehr in der App. Er war, wie alle anderen Speaker auch, per SonosNet drahtlos angebunden. Alle anderen Speaker funktionieren weiterhin tadellos.Neustart, Suche, Rücksetzen auf Werkeinstellungen und neue Einrichtung helfen nicht. Ebenso nicht die alternative Einrichtung per LAN: Mit der komme ich zwar so weit, dass der Connect wieder erscheint. Sobald ich aber versuche, ihn drahtlos mit SonosNet oder dem „normalen“ WiFi zu verbinden, kommt nach endlosem Warten …Wireless-EinrichtungSonos stellt eine Verbindung zu deinem WLAN her.Bitte warte, dies könnte einen Augenblick dauern… eine Fehlermeldung in der App:WLAN-VerbindungsproblemStelle sicher, dass … Auch die Tipps auf https://support.sonos.com/s/article/2860?language=de&utm_campaign=german-cr-care-wificonnectionproblem&utm_medium=wificonnectionproblem&utm_source=cr-care helfen nicht wieter. Jemand eine Idee, oder muss da der Support her?

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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SonneschyNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Radio Regenbogen nicht mehr empfangbar

Hallo Comunity,seit einiger Zeit ist Radio Regenbogen in der Schweiz nicht mehr über Sonos empfangbar. Hab’s über Sonos Radio, radio.net, TuneIn und über den Radioplayer versucht. Auch das manuelle hinzufügen der Webradio URL https://www.regenbogen.de/radioplayer/radio-regenbogen geht nicht. Kommt eine Fehlermeldung “Titel ist nicht korrekt codiert”. Kann jemand weiterhelfen wie Radio Regenbogen wieder empfangen werden kann? Die “Sub-Sender” des Radios 80iger, 90iger, Top40 usw. sind alle über TuneIn normal empfangbar. Danke.

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S
vor 3 Jahren
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BrazilmaniaNovize
gepostet in Controller und Musikdienste

Keine Verbindung zum Sonos abhängig von Steckdose

Habe ein Sonos Symfonisk an einer schaltbaren Steckdosenleiste ans Stromnetz angeschlossen. Sobald diese Steckdosenleiste Strom hat funktioniert das Sonos einwandfrei. Wenn ich jetzt das Sonos in eine vorgeschaltete andere Steckdosenleiste stecke, kann es sich partout nicht mit der Sonos App S1 verbinden. Ich kann mir das beim besten Willen nicht erklären. Hat jemand eine Idee?Danke & Gruß

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Peter_13
vor 3 Jahren
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groundpAuffällig
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Sonos Radio-Konto kann nicht erneut autorisiert werden - Autorisierungsprobleme

Guten Abend. Seit dem neuen Update, erhalte ich, sobald ich in Sonos Radio auf “Wir präsentieren” die Meldung “Sonos Radio-Konto kann nicht erneut autorisiert werden”. Den Dienst deaktivieren/entfernen geht ebenfalls nicht.   Irgend eine Idee? 

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K
vor 3 Jahren
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jmcclaneNovize
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SMBv1 vs Media Server

Hallo,ich habe schon seit Jahren ein gut funktionierendes Sonos Setup.Meine Musiksammlung liegt auf einem QNAP NAS in einer SMB Freigabe, die als Musikbibliothek über die Sonos App eingebunden ist.Die Diskussion, dass SMB1 nicht sicher ist und hier was passieren sollte läuft ja schon seit Jahren, ohne Ergebnis.Ich hätte auch kein Problem damit auf dem NAS einen DNLA Dienst zu aktivieren oder einen Medienserver wie Twonky zu installieren, aber das hat einen großen Nachteil. Weder der DNLA Server noch der Twonky Server (was ja auch DNLA ist, denke ich) wird in der Sonos nicht in die Suche einbezogen und es werden auch keine Cover Bilder angezeigt.Daher die Frage, wie lösen diejenigen hier das Problem, die SMB1 nicht mehr laufen haben, bzw. die 65K Titelgrenze sprengen?Gruß

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J
vor 3 Jahren
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HobbykochNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Play:1 plötzlich sehr laut

Hallo zusammen,  ich schreibe hochkonzentriert eine Email und höre leise Musik über Spotify als mein Sonos 1 urplötzlich die Lautstärke voll aufdreht. Habe fast einen Herzinfarkt bekommen. Ist vorher noch nie passiert. Gerade eben gleich zweimal hintereinander.  Das Gerät ist up-to-date, ich habe jetzt den Netzstecker gezogen und probiere es gleich noch einmal aus. Wer weiß etwas? Warum passiert das und wie kann es verhindert werden? Wie gesagt updates stehen keine aus.

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vor 3 Jahren
Ingo M.
Ingo M.Novize
gefragt in Controller und Musikdienste

nach Update funktioniert Sonos Radio nicht mehr

Hallo,ich habe heute ein Sonos Update installiert, danach funktionierte Sonos Radio nicht mehr.Ich habe Sonos Radio daraufhin entfernt, kann es aber nicht wieder hinzufügen.Fehler: “Beim Autorisieren des Kontos ist ein Fehler aufgetreten - Prüfe deine Internetverbindung”Hat jemand einen Tipp?Gruß Ingo

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vor 3 Jahren
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KnispelAuffällig
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Streaming URL eines Internetradiosenders finden

Internetradiosender haben die Angewohnheit, dann und wann ihre Streaming-URL zu ändern.Als Folge davon sind sie vorübergehend oder gar nicht mehr unter Sonos Radio zu finden.Aber es gibt einen Trick:Hinzufügen eines Internetradiosenders zu Sonos Bleibt nur noch die Aufgaben, den Streaming-URL Ihres Senders herauszufinden. Mann könnte natürlich auf dessen Homepage nachsehen, aber auch die ist nicht immer auskunftsfreudig. Aber es gibt ja für quasi alles Suchmaschinen. So auch in diesem Fall(Beispiel detektor.fm) :https://www.radio-browser.info/#!/byname/detektor.fm 

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K
vor 3 Jahren
C
CologneAufsteigendes Talent
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Sonos Version 12.2

Bestimmt interessant für einige.https://stadt-bremerhaven.de/sonos-s2-version-12-2-bringt-arc-unterstuetzung-fuer-multi-channel-lpcm/amp/

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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StephanG2321Auffällig
gepostet in Controller und Musikdienste

Aussetzer beim Anspielen von Musikbibliothek, Subsonic, Spotify

Moin,seit kurzer Zeit tritt das Problem auf, dass ich “Startschwierigkeiten” beim abspielen von Musik aus der Musikbibliothek, subsonic oder Spotify habe. Ich starte normalerweise morgens einen Radiosender, der im Normalfall den ganzen Tag durchläuft und auch normal in allen Räumen gleichzeitig startet. Wenn ich nun jedoch was zB aus der Musikbibliothek (normalerweise über subsonic, da Sonos sich ja nicht mehr um den unerträglich langsamen Coveraufbau schert) oder aus Spotify abspielen will, ertönt die Musik meist nur nach und nach in den Räumen. Selbst Stereopaare im gleichen Raum beginnen versetzt mit der Wiedergabe. An der Infrastruktur (Sonos Net bzw. am WLAN) habe ich in den letzten Monate nichts verändert. Wenn die Musik erstmal läuft, gibt es keine Probleme (zB beim abspielen des nächsten Titels). Eine Idee, woran das liegen könnte?GrußStephan

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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00Anna00Novize
gepostet in Controller und Musikdienste

Name der laufenden Playlist

Liebes Sonos Team, ist es möglich den Namen einer laufenden Playlist irgendwo zu finden? Wenn ich mir irgendeine Playlist von Spotify über die Sonos App anhöre und irgendwann nochmal nachschauen will wie diese Playlist heißt, finde ich keine Infos. Auch das speichern der gesamten Playlist funktioniert im Nachhinein nicht mehr.

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G
vor 3 Jahren
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EgooktamuckAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste

AirPlay 2 funktioniert nicht unter iOS 13 & iPadOS 13

Hallo! Seit dem Update auf iOS13 und iPadOS13 ist die Wiedergabe auf meinen Symfonisk Lautsprechern via AirPlay 2 nicht mehr möglich. Ich kann die Lautsprecher zwar noch anwählen, es erfolgt aber keine Ausgabe über diese. Auch die Wiedergabe von Apple Music über die Sonos App ist Fehlerhaft. Manchmal lässt sich ein Titel anspielen, aber danach ist es nicht möglich das Lied zu wechseln. Beim nächsten mal funktioniert es überhaupt nicht. Als Fehlermeldung erscheint dann „Abspielen des gewählten Elements nicht möglich“ iOS iPhone X: 13.1.1 iPadOS iPad Pro 11: 13.1.1 Sonos App: 10.4.1 Symfonisk Regal: 10.4 (Build 521369030) Hardware Version: 1.20.3.3-2 PS: Unter iOS12 lief alles perfekt!

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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JMSAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste

Geht nicht mehr lange, dann schmeiße ich Sonos raus!! Es Langt!!

Ich hab’ echt ‘nen Hals! Wozu braucht dieses Gelumpe für jeden Mist eine Online Registrierung?!Heute wollte ich im GästeWC via App die Lautstärkenbeschränkung setzen! Registrierung erforderlich?!@SONOS: Habt ihr noch alle Tassen im Schrank?Wenn Gegängeleien so weiter gehen, dann verkaufe ich das ganze Gelumpe! Dann war’s dann … nach mehr als 10 Jahren! 

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Nils S
vor 3 Jahren
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nursonosAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste

Wecker funktioniert seit einer Woche nicht mehr auch kein Ton, wenn Radio nicht gefunden

Seit einer Woche funktioniert die Weckfunktion nicht mehr. Ich habe auch keinen Ton, sollte der Wecker den Radiosender nicht finden. Radio aber funktioniert einwandfrei. 

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vor 3 Jahren
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CG1Novize
gefragt in Controller und Musikdienste

Fehlercode 6 beim Update auf die aktuelle SW-Version

Hallo,bin gerade am Updaten meiner Sonos-Komponenten im Wohnzimmer gescheitert :-) …Sonos Arc (hängt auch am LAN) Sonos Sub (Gen 1) 2 x Play 1habe alle Komponenten zeitgleich vom Netz genommen, nichts gebracht, dann einzeln, gleicher Fehler … alle anderen Komponenten in den übrigen Räumen wurden problemlos aktualisiert.Habt ihr Ideen?Vielen Dank!

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C
vor 3 Jahren
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Markus aus dem OdenwaldAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste

Radioempfang - jedes mal ein anderer Sender

Hallo,  Ich habe als Weckmusik den Sender Bayern 3 eingestellt.Bis vor 2 Wochen über Radio.net, das ging dann irgendwann gar nicht mehr, es kam fast zu 90% das Wecksignal.Jetzt mache ich das über Sonos Radio. Anfangs ging das super. Aber jetzt werde ich praktisch jedesmal mit einem anderen Sender quer durch Deutschland geweckt. Im Widget steht aber immer Bayern 3.Gerade eben wollte ich einfach nur Radio hören, es wird in beiden Räumen Bayern 3 angezeigt.Im Bad läuft NDRIm Wohnzimmer läuft Bayern 3 Ich habe alle Tipps hier in der Community befolgt und es hat monatelang alles perfekt funktioniert. Das nervt echt.Die Diagnose Nr lautet 1101877628 Was kann ich tun? Gruß  Markus

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M
vor 3 Jahren
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Buddy82Auffällig
gefragt in Controller und Musikdienste

Sonos spielt keine Dienste ab

Hallo,habe aktuell massive Probleme mit meinem System. Und zwar kann ich keine Dienste über die Sonos App mehr nutzen, egal ob Apple Music oder Radioplayer. Sobald ich auf Play drücke passiert nichts. AirPlay funktioniert.Habe Sonos in 4 Räumen. Was ich bereits gemacht habe, alle Boxen zurückgesetzt. Aktuell habe ich nur eine im Betrieb genommen und als neues System eingerichtet. Hat aber nichts genützt. Jemand eine Idee? Hier eine bestätigungsnummer der gesendeten Diagnose 1251580504 Vielen Dank schon einmal

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G
vor 3 Jahren
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