Controller und Musikdienste

Guten Morgen, ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass meine Anlage den Rediostream (Bayern 2) nicht stabil aufrechterhält. Das Problem tritt auch auf, wenn ich aus Spotify oder Amazon Musik abspiele. Die Fritz Box wurde mehrfach neu gestartet, hat die aktuelle Firmware installiert. Das Signal kommt über Vodafone Kabel.Ich habe eine Diagnose #567195774Vielleicht könnt Ihr mir helfen.Vielen Dank,Rolf

Seit gestern lässt sich weder Radio noch Amazon Music abspielen . Es erscheint Hinzufügen von Titeln bzw. Wiedergabe nicht möglich. Woran liegt das?

Hallo,seit einem heutigen Update hatte ich keinen Zugriff mehr auf Amazon music.  Ich habe dann das Konto entfernt und wollte danach das Konto wieder hinzufügen. Bei Musikdienste hinzufügen erscheint die Nachricht „Keine Auswahl verfügbar“Was kann/muss ich tun???

Die Spotify App kann sich nicht mehr mit dem Sonos verbinden. Es steht immer nur "Verbinden..." da. Läuft gerade etwas, das zuvor über die Sonos App gestattet wurde, wird es gestoppt. In der Sonos App sehe ich dann, was ich über die Spotify App gestattet habe. Es kann aber nicht abgespielt werden.Ich habe Diagnosedaten gesendet: 1663089230.Ich habe beide Apps bereits neu installiert und auch das Spotify Konto mehrfach neu eingerichtet.Das Problem besteht schon länger, ich kann nicht genau sagen, seit wann. Ich hatte die Hoffnung, dass es irgendwann behoben wird. Das scheint wohl nicht so zu sein, daher schreibe ich jetzt auch mal.

Hallo,seit einiger Zeit kann ich keine Lieder abspielen die ich in der Spotify app (Android 9) heruntergeladen habe. Auch nachdem die Songs aus den downloads entfernt wurden werden die Songs auch nicht abgespielt.Dabei ist es egal ob ich zuerst den Song auf dem Handy abspiele (auf dem Handy funktioniert es einwandfrei) und dann den Lautsprächer auswähle, oder ob ich schon einen anderen Song über Sonos abspiele (der noch nie runtergeladen wurde) und dann einen Song abspielen möchte der runtergeladen ist oder in letzter Zeit runtergeladen wurde und nun wieder entfert wurde.Das betrifft zwei Sonos Play:1 und Play:5.Diagnosenummer ist: 595242843Hat jemand auch das Problem und woran liegt es und wann wird Sonos das Problem beheben?Danke

Hallo,seit ca. 1 - 2 Monaten hört meine Sonos One zwischendrin einfach auf Musik abzuspielen. Ich nutze in der Regel die Sonos App über mein Iphone 11pro oder Iphone 8. In der Regel nutze ich Amazon Music oder Tuneln. Wlan funktioniert einwandfrei ohne Störungen. Wie bekomm ich das Problem gelöst?  Viele Grüsse Christoph

Hallo Leute, ich habe einen Kunden der extreme Aussetzer in seinem Sonossystem hat.Wir haben 7 Lautsprecher die bis gestern per WLAN verbunden waren und seit heute per Sonosnet. (1 Lautsprecher am Kabel)Leider hat das nicht geholfen sowie der Kanalwechseln im Sonosnet selber der auch nichts gebracht hat. Wir haben mal eine Diagnose erstellt mit folgender Nummer, ich hoffe Ihr könnt uns helfen.1536784143 GrußNico

Es kommt nur beim Amazon Radio, egal welche Musikrichtungen, zu dauernden Abbrüchen. Jetzt gerade beim Schreiben ist es wieder passiert. Auf Anraten von Sonos kaufte ich mir einen neuen Booster, bei dem es zu keiner Unterbrechung mehr kommen sollte. Aber das war nur blödsinniges Gerede. Hat mir nur einen Haufen Geld gekostet, mehr nicht. Weiss nicht mehr was ich tun soll.

Hallo zusammen, Mit gerade mal knapp 30 Alben und etwa ebenso viele Playlisten aus Amazon Music, also keine endlosen eigenen Playlists, bekomme ich die Meldung, dass nur noch 3 Plätze in MeinSonos frei seien. Soweit ich weiß, ist das weit unter dem was sein sollte. Woran könnte es liegen, dass ich nur so wenige freie Plätze habe?

Meine Verknüpfung zu Amazon unlimited ist plötzlich weg. Unter Dienste lässt sich Amazon auch nicht erneut hinzufügen, wird nicht mal bei den Musikbibliotheken mit aufgeführt. Ich bin grad ratlos.

Hallo,Bei mir werden in den Playlists nur noch Songs von Spotify abgespielt,  alle Songs von Amazon Music werden übersprungen (Titel nicht korrekt codiert.)Rufe ich einen Song einzeln bei Amazon auf, wird er abgespielt. Ich möchte aber nicht die Playlisten komplett neu anlegen.ich habe schon verschiedene Lösungsansätze probiert: Funkkanal geändert, Amazon Music neu angemeldet, Div. Einstellungen in der Fritz.Box geändert usw. Hat hier noch jemand einen Lösungsansatz? Danke im Voraus

Hallo,Hoffentlich einfach nur eine dummer Frage ;)Bis vor kurzem konnte ich am iPhone über die Sonos App ganz einfach über “Durchsuchen” auf die auf dem iPhone gespeicherten Titel von iTunes zugreifen und diese auch abspielen. Dies wird mir neuerdings nicht mehr angeboten. Dort erscheint nur noch “Radio von Tunneln” und “Spotify”.  Wie kann ich das wieder einrichten? Es geht in diesem Fall nicht um Apple Music und nicht um Cloud oder eine Verbindung zu einem Rechner - sondern ganz einfach die Titel vom mobilen Gerät mit der mobilen Sonos App abzuspielen. Vielen Dank!Stefan

Hallo, ich bin umgezogen und habe nun erstmalig einen Kabelanschschluss bei unitymedia und damit auch einen neuen Router Fritz 6591 cable (vorher mit DSL eine Fritz 7490). In der neuen Wohnung stehen im Wohnzimmer noch keine Möbel, nur der Router und eine Sonos One.Beim Abspielen von Radiosendern mit Radio TuneIn kommt es immer zu regelmässigen Aussetzern, danach spielt die Musik wieder weiter. Das Lesen im Forum hat mich jetzt auch nicht schlauer gemacht, außer das ich al probiert habe, die Sonos per LAN zu verbinden, leider gab es auch hier Aussetzer.Wer kann mir einen Tipp geben?

Hallo meine Kinder haben eine Sonos sl.sie dürften selber via Spotify ihre Musik einstellen ich will aber nicht dass sie ein Internet Zugang haben. Habe über die Fritz Box ein bedienhandy mit Internet Sperre eingerichtet. Sonos greift dabei leider nicht auf Spotify zu. Wie kann man einstellen, dass Sonos aus Spotify zugreift.  für einen Tipp wäre ich dankbar Gruß 

Ich kann keine deutschen Radiosender über Sonos abspielen. Kein Bayern 2, kein Deutschlandfunk Kultur, kein Bayern 5. Was könnte das sein? Englische Sender, wie BBC2 kann ich aufrufen. Wie kann ich eine Diagnose an Euch senden?Danke und Grussmongkut

Liebe Community, ich habe mir kürzlich zwei Symfonisk Regallautsprecher besorgt und möchte darauf gleichzeitig via AirPlay vom iPhone Musik abspielen. Sobald ich auf dem iPhone den zweiten Lautsprecher aktiviere, fangen sofort starke Aussetzer an, teilweise bricht die Musik auch komplett ab. Die Probleme treten sofort - spätestens nach 4-5 Minuten auf. Da ich dachte, es liegt an den Symfonisk, habe ich mir noch zwei Sonos One Gen2 besorgt… Aber hier ist das gleiche Problem. Mit der Sonos-App kann ich alle vier Lautsprecher problemlos gleichzeitig bespielen. Folgendes habe ich zur Sicherheit ausprobiert:  - Alle WLAN-Kanäle getestet, 5GHz deaktiviert, etc. - Einen anderen Router mit Werkseinstellungen installiert - SonosNet über einen Boost aufgebaut​​​​​​ - SonosNet über eine Sonos One aufgebaut - iPhone (XS) neu gestartet - Ein zweites iPhone (XR) ausprobiert - Verschiedene Aufstellung

Hallo, seit einigen Wochen bricht wieder häufiger das Radio (tunein) ab.Vorher lief das jahrelang stabil. Sonos-Konfig hat sich nicht geändert.Habe aber Fritzbox 7390 gegen 7590 getauscht, dabei Konfiguration übertragen.Diagnose gesendet: 145 400 3804Danke für die Hilfe Heiko

Ich kann Apple Music-Titel über SONOS nicht mehr wiedergeben, weil der Server nicht gefunden wird.Ich kann über SONOS in Apple Music Titel suchen und auswählen.Ich kann die Titel über Apple Music wiedergeben.Habt ihr eine Idee?

Auf unseren IOS-Apps der Handys in der Familie sind wieder einmal seit ca. 24 h die Sonosgeräte verschwunden. Nix gemacht, nix verändert. Beim letzten Mal tauchten die nach ein paar Stunden wieder auf. Jetzt nur warten oder ist irgendeine Aktion nötig? Legitimiert ist Spotify für die Nutzung der Sonosgeräte. Die Dienste sind freigegeben...

Moin. ich habe in meiner Wohnung 5 Play 1, Sonos hatte ja mit dem Update was AirPlay einführte verhindert, das auf alten LS die Steuerung über den Sperrbildschirm funktioniert. Ist die Steuerung über den Sperrbildschirm wieder möglich, wenn die Play 1 mit einer Play One SL kombiniert wird? Ich habe hier nämlich eine und habe es bisher nicht hinbekommen, auch nicht, wenn ich nur über die Play One SL wiedergebe. Wiedergabe erfolgt übrigens über Spotify im Sonos-Controller. Alle LS laufen über eine Boost. vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Norman