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Antwort

Neues System - Play:5

  • January 17, 2020
  • 2 Antworten
  • 61 Ansichten
S

Hallo,

ich versuche mit meinem Play:5 (1. Generation) ein neues System zu starten (neuer Router).

Die App führt mich

  1. bis zur Eingabe des Netzwerkkennwortes. Nach Eingabe des (korrekten!) Kennwortes, wird allerdings die Verbindung zum Netzwerk nicht hergestellt. Stattdessen wird
  2. der Anschluss über Ethernet verlang. Wenn das geschehen ist wird das System aber ebenfalls nicht eingerichtet.

Woran kann’s liegen?

Beste Antwort von Superschlumpf

@schwabo 

Hast du den Play5 vorher zurückgesetzt? Wenn nicht, dann mach das mal und versuche es dann erneut mit der Einrichtung. 
Gruß,

Ralf

 

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2 Antworten

Superschlumpf
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  • Superschlumpf
  • Superstar
  • Antwort
  • January 17, 2020

@schwabo 

Hast du den Play5 vorher zurückgesetzt? Wenn nicht, dann mach das mal und versuche es dann erneut mit der Einrichtung. 
Gruß,

Ralf

 

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
S
  • schwabo
  • Autor
  • Novize
  • January 18, 2020

Hallo,

danke sehr - ja das hatte ich schon vorab gemacht. Inzwischen geht es irgendwarum - ich habe einfach noch mehrfach probiert. Einen Grund, warum es erst nicht funktionierte, konnte ich aber nicht identifizieren...

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