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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

9022 Themen
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f4cemanNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Spotify Famillienaccounts bestimmten Lautsprechern zuordnen

Guten Tag, ich habe mehrere Spotify Familien Accounts in der Sonos App angelegt.  Wie kann ich jetzt meinem Move und Roam jeweils einen bestimmten Spotify Account zuweisen? Viele Grüße Dirk

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F
vor 9 Monaten
Dive
DiveEnthusiast
gepostet in Komponenten und Architectural
Sonos S2 App Mac lässt sich nicht aktualisieren

Hallo zusammen leider habe ich ein Problem mit der Aktualisieren der Sonos S2 App auf meinen iMac sie lässt sich nicht lässt sich nicht aktualisieren. Kennt ihr das Problem? 

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vor 9 Monaten
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Ulf-PeterNovize
gefragt in Lautsprecher
Versuch, AV2-CD509 MP3-CD-Player einzubinden

Herzliche Grüße von einem Sonos-Neuling,ich habe mir die Sonos Ray (RAYG1EU1BLK), 2 Era 100 und den AV2-CD509 MP3-CD-Player gekauft. Die Ray habe ich mit dem Fernseher verbunden und zusammen mit den beiden Era 100 über die S2-App zu einem System namens Wohnzimmer zusammengefasst.Nun möchte ich den CD-Player (AV2-CD509 MP3-CD-Player) einbinden und bin folgendermaßen vorgegangen: Den CD-Player habe ich über das “UGREEN Klinke auf Chinch”-Kabel (bei Sonos mitbestellt) und den Sonos Line-in-Adapter (LDNGLWW1BLK) an den USB-C-Port der ERA 100 angeschlossen.Danach habe ich versucht, in der S2-App über “System” / “+Produkt hinzufügen” den CD-Player zu finden, die Sonos-App hat auch “nach Produkten in der Nähe” gesucht, aber nichts gefunden (der CD-Player war eingeschaltet und spielte eine CD ab, die Era 100 und die Ray waren ebenfalls eingeschaltet).Der CD-Player ist eingeschaltet, zeigt an, dass er eine CD abspielt, ist mit der Era 100 verbunden. Es ist jedoch nichts zu hören und es gelingt

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Anna Log
vor 9 Monaten
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Markus211Novize
gefragt in Lautsprecher
sonos nicht anwählbar

Hallo. ich habe 2 Systeme. Das einte spielt die ausgewählte Musik. Das andere System wird mir in der App angezeigt, aber es “springt” beim Auswählen nicht an. Dieses System hängt am TV und läuft, wenn der TV an ist. Jedoch kann ich es auch nicht mehr über die Fernbedienung steuern sondern nur direkt an der Play1...

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Sven T.
vor 9 Monaten
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Daniel2021
gefragt in Heimkino
Era300 als Sourroundspeaker

Moin zusammen :-) Ist es normal, dass die Era 300 immer als WM:3 angezeigt werden, egal ob diese WLAN der Fritzbox direkt nutzen oder das WLAN der ARC?Meine Play:1 vorher wurden immer als WM:0 angezeigt als Teil des SonosNet der ARC.Ich habe die ARC per LAN verbunden wo WLAN an ist, der SUB ist auch per LAN verbunden jedoch WLAN aus.Laut der Matrix verwendet Era auch kein STP mehr:running /usr/sbin/brctl showstp br0br0STP is disabled for this interfaceAlle anderen Geräte haben egal ob per LAN oder WLAN eine entsprechende designated root und bridge id.Dass die Era kein eigenes SonosNet mehr betreiben hat man ja öfters gelesen, aber von STP will man dann auch abrücken?Beim Test SonosNet abschalten und direkt WLAN der Fritzbox zu verwenden, führte besonders wenn man noch Speedtest oder Backups vom Laptop macht vie WLAN zu Aussetzern.Ich mag das SonosNet, und auch STP finde ich gut damit man Netzwerkschleifen vermeiden kann.

32921
Superschlumpf
vor 9 Monaten
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MichadessauNovize
gepostet in Heimkino
beam mit zwei Sono One SL verbinden

Ich habe eine Beam am TV erfolgreich angeschlossen, nun möchte ich zwei OneSL dazu anschließen. Leider bekomme ich das über die App gar nicht hin. Wie sind die Schritte dazu? Über Surround Speaker einrichten ist es nicht möglich, obwohl die OneSL an ist und auch mit dem WLAN verbunden 🤷‍♀️kann mir jemand helfen? Mit freundlichen Grüßen Micha 

2403
M
vor 9 Monaten
FeMue
FeMueEnthusiast
gefragt in Heimkino
itvOS17 kein PCM Multchannel 5.1 mehr

Guten Abend Zusammenich besitze eine Sonos Beam 2. Generation mit zwei Sonos One und Sub, seit heute auch auf der neusten Firmware.Heute Abend nun habe ich mein Apple TV 4K 2022 auf tvOS17 aktualisiert. Seither gibt die Beam ab der TV App (Teleboy.ch) nur noch Stereo PCM aus. Das gleiche auf der Netflix App. Die Apple TV+ App gibt DolbyAtmos oder Dolby 5.1 aus. Auf dem TV Gerät ist eARC eingestellt, und auf Durchleitung gestellt. Dies war es vorher schon, und ixh habe an der Konfiguration nichts geändert, ausser das Update auf tvOS17.Hat jemand eine Idee was die da geändert haben könnten?Ferdi 

287454
A
vor 9 Monaten
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Micha MünsterlandNovize
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Musikbibliothek indiziert falsch

Ich habe meine Plattensammlung mühevoll auf ein NAS (Synology) digitalisiert. Alle Einzeltitel der Singles sind in alphabetische Unterverzeichnisse ABC…XYZ gespeichert - alles ist in der Sonos-Musikbibliothek eingebunden und bei der Suche gut zu sehen. Navigiere ich einen Titel an, spielt aber meist ein in der alphabetischen Reihenfolge 3-5 Titel entfernter Song ab. Die Indizierung ist versetzt - in jedem Unterverzeichnis  irgendwie anders. Weinmann ich die Indizierung reparieren/erneuern? 

1801
Sven T.
vor 9 Monaten
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Mitch-666Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Termin für Trueplay "Currently unsupported" ?

Die Kommunikation bei diesem Thema ist unterirdisch schlecht von SONOS.Wann, wann, wann, … oder überhaupt?!Mich würde noch der Workaround mit einem kompatiblen Gerät interessieren.  

951
Sven T.
vor 9 Monaten
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Manuel HaNovize
gefragt in Heimkino
Stottern, OTA-Updates und Musikintegration

Sehr geehrtes Support-Team,ich habe eine Sonos Playbar über Toslink mit meinem Fernseher verbunden und über LAN-Kabel zwei One SL Satelliten eingebunden. Ein Sonos 5 ist ebenfalls über ein LAN-Kabel ins System integriert. Wenn ich bei beiden Systemen den Eingang auf "TV" einstelle und sie paire, beginnen alle Systeme zu stottern, sobald ich die Lautstärke eines der Systeme ändere. Ich finde es äußerst fragwürdig, dass ich nicht alle Lautsprecher als eine einheitliche Ausgangsquelle zusammenfassen kann und die verschiedenen Lautsprecher in unterschiedliche "Räume" eingliedern muss, obwohl die Idee ist, einfach alle am Fernseher im Wohnzimmer als Wiedergabequelle zu nutzen. Es ist absolut inakzeptabel, dass solche merkwürdigen Probleme bei einem so teuren System auftreten.Des Weiteren führen die Satelliten gefühlt alle zwei Tage OTA-Updates durch, die teilweise mehr als 10 Minuten dauern, ohne dass ich feststellen könnte, welche Auswirkungen diese Updates haben. Es gibt keine Logs oder P

503
Peter_13
vor 9 Monaten
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DedragonNovize
gefragt in Lautsprecher
Zwei Era 300 Mono betreiben

Moin! Ich habe zwei Era 300 und möchte sie, da sie in einem etwas verwinkelten Raum stehen (Küche und ineinander übergehendes Wohnzimmer) beide Mono betreiben. Sobald ich aber die beiden in die App einbinden macht er da ein Stereo-Paar draus. Jemand eine Idee?LGDedragon

1082
Superschlumpf
vor 9 Monaten
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Potsdam65Enthusiast
gefragt in Kaufberatung
Era 300 oder Move 2

Gruß ins Forum mit einer Frage:Ich bin auf der Suche nach einem Standalone Lautsprecher für einen 40 qm Raum und denke hier an Era 300 oder Move 2…..gespielt wird Internetradio und AppleMusic...alles normal auf Zimmerlautstärke….technisch können beide ja dasselbe…...Jetzt die Frage:Habt Ihr schonmal beide gehört und könnt mir bzgl der Klangqualität einen der beiden empfehlen unter dem Aspekt Räumliche Abstrahlung und “Klarheit” (etwas mehr Höhen für mich)…...es soll bei einem Lautsprecher bleiben...also kein Era Paar Danke 

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Superschlumpf
vor 9 Monaten
Dive
DiveEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
Problem ARC mit Apple Home

Hallo zusammen, leider kann ich meine ARC (Wohnzimmer) nicht zu Apple Home hinzufügen, meine Play5.2 (Büro) konnte ich ohne Probleme hinzufügen Apple Airplay funktioniert mit beiden Geräten. 

881
Dive
vor 10 Monaten
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MeistANovize
gepostet in Lautsprecher
Soundprobleme bei Verbindung mit Samsung-Fernseher

Hallo zusammen, Ich habe seit ein paar Wochen Probleme bei der Verbindung meiner Beam mit dem Samsung-Fernseher.Über den Support habe ich einen "Workaround" bekommen um die Verbindung wieder herzustellen. Beide Geräte vom Strom trennen.Wenn es dann wieder geht, habe ich aber sehr kurze Aussetzer im Ton. Diese treten leider sehr häufig auf, sodass das Hör-Erlebnis leider extrem schlecht ist. Hat noch jemand dieses Problem. Bzw. hat jemand bereits eine Lösung für das Problem gefunden? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

1652
Sven T.
vor 10 Monaten
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RnoNovize
gefragt in Lautsprecher
crossfade/überblenden dauerhaft aktivieren

gibt es eine Möglichkeit die Option "Überblenden" dauerhaft zu aktivieren? Wie auf Spotify?In der Sonos App muss die Funktion nach jedem Start aktiviert werden.Hat jemand von euch eine Idee?

5876
R
vor 10 Monaten
S
StereobildEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
Alexa startet wieder auf falschem Lautsprecher

Hallo zusammen,  bei uns steht die Beam im Wohnzimmer und andere Sonos Lautsprecher im Keller. Für eine Beamer Video Abend ist die Beam in den Keller gekommen und wurde mit den dortige Lautsprecher zu einem Surround Setup verbunden.  Dann wurde das Setup wieder abgebaut und die Beam wieder ins Wohnzimmer gestellt.  Aber seit dem geht die Beam an wenn man über Alexa Musik im Keller hören möchte. Alexa bestätigt noch die Musik über den Lautsprecher im Keller, aber dann wird die Musik auf der Beam im Wohnzimmer wiedergeben anstatt im Keller.  Mit der App kann man die Auswahl wieder umstellen, aber die Leute im Wohnzimmer werden durch die ungewollte Musik gestört. Außerdem nervt es erheblich.  Manchmal funktioniert es auch und Alexa spielt die Musik korrekt im Keller ab. Zum Beispiel wenn die Beam im Wohnzimmer ausgesteckt wurde.  Ich habe Beam und den Lautsprecher im Keller bereits resetet, neu eingerichtet, den Router neu gestartet und auch in der Fritz Box die nicht verbundenen Geräte g

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DomB
vor 10 Monaten
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Wikinger0815Novize
gefragt in Heimkino
Arc Wandhalterung

Hallo Freunde der Sonne.  Ich habe vor mir eine Wandhalterung für die Arc zu besorgen. Die original Halterung hat diesen Magneten drin damit das an der Wand hängen erkannt wird. Wenn ich mir jetzt eine andere kaufe oder mir eine via 3D Drucker Hersteller wird das „an der Wand hängen“ durch das Trueplay erkannt oder kann ich das irgendwo auswählen damit Sonos das weiß? Ich kann mich nicht entsinnen das beim Trueplay gefragt wurde ob das Teil an der Wand hängt!?  danke schonmal

1439
Superschlumpf
vor 10 Monaten
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AppeGuyNovize
gefragt in Heimkino
Dolby Atmos über Arc mit LG OLED65G19LA und Apple TV 4k nicht verfügbar

Hallo zusammen,ich nutze aktuell eine ARC + Sub + 2x Sonos One SL an einem LG OLED65G19LA und einem Apple TV 4k. eARC ist aktiviert. Neuste und hochwertige HDMI 2.1 Kabel sind verbaut. Aber ich bekomme Atmos nicht zum laufen. Maximal 7.1 zeigt die Sonos App an.Viele Streaming Dienste bieten auf Deutsch ja generell kein Atmos. Aber selbst bei Testvideos auf Youtube zeigt die Sonos App kein Atmos. Ich habe schon sämtliche Einstellungen am TV und Apple TV ausprobiert und bin langsam mit meinem Latein am Ende. Hat noch jemand eine Idee? Zumindest über die Youtube Testvideos sollte doch Atmos einmal ausgegeben werden können? 

1891
Dive
vor 10 Monaten
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AppeGuyNovize
gepostet in Heimkino
TV nach dem Anschalten kurz schwarz

Hallo zusammen,ich nutze aktuell eine ARC + Sub + 2x Sonos One SL an einem LG OLED65G19LA und einem Apple TV 4k. Nach dem ich den Apple TV starte kommt auch sofort das Bild. Nach ca. 5 Sekunden wird der TV noch einmal kurz schwarz, anschließend kommt das Bild wieder ohne läuft ohne weitere Aussetzer. Mir scheint es als würde dies mit der Arc zusammen hängen. Wenn ich am LG die Audio-Quelle wechsle, dann wird das Bild auch kurz schwarz. Als würde dies mit dem Startvorgang der Arc zusammenhängen. Konntet ihr das evtl. auch schon beobachten?

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Sven T.
vor 10 Monaten
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Santiago79Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
WDR 4 über Sonos Voice?

Hallo, ich bin eigentlich ein Fan von Sonos Voice und möchte weitestgehend auf Alex verzichten. Was leider noch nicht funktioniert hat, ist das Abspiele von WDR 4 via Sonos Voice. Ich habe den Sender als Favorit abgespeichert aber trotzdem will es nicht klappen. Ich versuche den Sender immer über die englische Buchstabieren aufzurufen. Außerdem habe ich den Sonos Favoriten mit der Mac App umbenannt (auf einen einfacheren Titel: Western German 4).  Wenn ich das sage, wird WDR2 angespielt, warum auch immerHabt ihr eine Idee?

2157
W
vor 10 Monaten
T
TinichNovize
gefragt in Kaufberatung
Kombination five

Ich besitze zwei five Lautsprecher. Kann ich diese mit einer mobilen roam und einem Sub zu einem steuerbaren Raum kombinieren?

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Superschlumpf
vor 10 Monaten
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DaBrunoSNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Connect Amp Gen1 oder Gen2?

Hallo allerseits, ich wollte gern wissen, ob ein Connect Amp mit der Seriennummer1501 B8-E9-37-xx-xx-xx-x ein Modell der Gen1 oder Gen2 ist? Hoffe hier eine kurzfristige Antwort zu bekommen. Danke und viele Grüße 

992
D
vor 10 Monaten
X
xelMMAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Sonos System in mehreren Räumen nachträglich synchronisieren

Hallo Sonos Freunde,ich habe ein kleines Problem mit meiner Sonos Anlage.Mein Setup:- Raum 1: Arc + Sub + 2x One SL- Raum 2: Beam- Raum 3: One SL- Raum 4: MoveProblembeschreibung:Wenn ich in mehreren Räumen den gleichen Radiosender starte und/oder die laufende Musik / den laufenden Radiosender in einen anderen Raum übertrage und dort laufen lasse, sodass dann mehrere Räume parallel denselben Radiosender abspielen, kommt es zu einem Hall bzw. zu asynchromen Abspielen der Musik. Ein Raum eilt dann dem anderen Raum ca. 0,5-1,0 Sekunden vor. Dadurch dass die Musik in beiden Räumen auch aus den nahe gelegenen Räumen wahrnehmbar ist, hört sich das schrecklich an.  Dadurch ist das Abspielen der Musik in mehreren Räumen gleichzeitig nicht möglich.Ich bin mir unsicher, aber ich glaube dass das Problem erst aufgetreten ist, nachdem ich die Funktion "True Play" in allen Räumen ausgeführt habe.Meine Frage:Gibt es eine Möglichkeit das Sound System in mehreren Räumen aufeinander abzustimmen bzw. zu

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Peter_13
vor 10 Monaten
Dive
DiveEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
Play1welche Hardware Version mit 128 oder 256 GB Speicher?

Hallo zusammen ich benutze 3 Play1, 2 davon möchte ich verkaufen. Wie finde ich heraus ob ich die zur älteren Version mit 128 GB Speicher habe oder schon die Version mit 256 GB?  

15213
Dive
vor 10 Monaten
Dive
DiveEnthusiast
gefragt in Heimkino
Ton Test-Dateien

Hallo zusammen, ich bin seit längeren auf der Suche nach nennen wir es mal Testdateien in Stereo, 5.1 Atmos, Auro, usw leider ohne Erfolg.Vielleicht habt ihr einen Tip wo man welche beziehen kann, gerne auch zum Kauf.

1012
Dive
vor 10 Monaten
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