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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8701 Themen
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SKirLM
gepostet in Controller und Musikdienste
Danke Sonos

Hiermit möchte ich mich recht Herzlich bei Sonos bedanken, das Sie mir die Entscheidung für künftige Investitionen und Empfehlungen, zum Kauf von weiterer Sonos Hardware so leicht gemacht haben.Eigentlich wollte ich noch in weitere Sonos Hardware in diesem Jahr investieren, dank der hervorragenden neuen App ist dies jetzt alles Schnee von gestern.Das komplette Sonos System wird nach und nach durch einen anderen und fähigeren Hersteller ersetzt werden.Alles hat seine Zeit, die Sonos Zeit ist bei mir abgelaufen!Allen noch viel Erfolg beim Versuch alles früher oder später wieder zum laufen zu bringen.

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S
vor 5 Monaten
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Mat274Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos One downgraden

Hallo, ich wollte mein S1 System um eine Sonos One erweitern. Den notwendigen Downgrade habe ich nach Anleitung zig mal versucht (Netzstecker rein und gleichzeitig Verbindungstaste drücken), die App erkennt die Box zwar, verlangt jedoch immer wieder aufs Neue ein Downgrade. Weiß jemand was ich falsch mache? Habe 3 Play 1, eine Sonos One und zwei Sonos 5 Gen1 über die S1 App und Bridge ohne Probleme in Betrieb. Danke Mat 

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vor 5 Monaten
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aeschtiNovize
gepostet in Lautsprecher
Verbindungen mit Play:1

Ich habe 4 Stück der Play:1 (gekauft 2014/2015/2016/2017). Die Play:1 von 2017 funktioniert tip top. Die anderen 3 Boxen habe ich eben via LAN-Kabel wieder verbunden, vom Kabel getrennt und am gewohnten Ort hingestellt. Sie spielten kurz Musik ab und haben dann die Verbindung wieder verloren und werden entsprechend in der APP auch nicht mehr angezeigt.Diese Problematik besteht seit Dienstag, da habe ich ein neues Modem bekommen und entsprechend die WLAN-Verbindungen neu konfiguriert. Die Boxen befinden sich in einem 2.5 Ghz Netz

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DomB
vor 5 Monaten
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Jonas911Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Problem mit neuer App iim Bereich Apple Music und beim Wecker

Hallo Community-Team,seit der neuen App funktioniert das Abspielen von Apple Music Titeln nicht mehr aussetzerfrei. Bin bei Updates auf dem neusten Stand und hatte sogar schon alles zurück gesetzt ohne Erfolg. Ständige Aussetzer bei der Wiedergabe von Songs aus Apple Music macht keinen Spaß. Bei jedem Aussetzter kommt folgende Fehlermeldung: “Wiedergabe von „...“ nicht möglich - Titel ist nicht korrekt codiert.”Des Weiteren kann ich zwar einen Wecker stellen, bringt mir allerdings nichts, wenn er nie auslöst. Auch mit dem Sonos Wecksignal hat das nichts geändert.Bitte um Hilfe!Jonas

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halsband
vor 5 Monaten
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Ken LieNovize
gepostet in Heimkino
Ace Kopfhörer leider totale Enttäuschung

Seit Jahren warte ich auf die Kopfhörer von Sonos, nun sind die da, heute angekommen. Aufgeladen, aufgesetzt, Musik zunächst von Handy abgespielt:  großartig, ultrabequem, alle Bedienungselemente gut und intuitiv erreichbar - einfach klasse! App aktualisiert (leider sind meine heiß geliebten Sonos-Playlists aus den letzten 15 Jahren immer noch weg), und dann kam die riesige Enttäuschung: Der Ace lässt sich nicht mit dem bestehenden Sonos-System verbinden! Allenfalls mit der Arc-Soundbar, aber selbst wenn man eine hat (ich hab leider „nur“ die Playbar), kann man nicht gleichzeitig über Arc und Ace fernsehen oder einen Film schauen - sobald man den Kopfhörer aufschaltet, wird die Soundbar stummgeschaltet. Anscheinend ist das Gerät ausschließlich für Single-Haushalte gedacht - gemeinsames Fernsehen, Filme oder Fußball schauen ist nicht erwünscht. All dies wurde in einem sehr angenehmen und soundtechnisch (weil über Ace…) perfekten, leider aber extrem traurigen Gespräch mit dem Support bes

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halsband
vor 5 Monaten
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BobbFixNovize
gepostet in Heimkino
Sonos Arc funktioniert nicht mehr mit Apple Airplay

sonos arc funktioniert nicht mehr mit apple airplay

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vor 5 Monaten
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marv_kNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Roam Ladezustand Bluetooth

Hallo, seit dem neuen App Update funktioniert nicht nur die Wecker Funktion nicht mehr, auch die Roam wird über die Bluetooth Verbindung nicht mehr in der App angezeigt. Sprich, man sieht nun nirgends den Akku Zustand. Gibt es noch eine Möglichkeit die ich nicht kenne oder heißt es wirklich, man muss auf ein Update warten?

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vor 5 Monaten
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Sebastian2023Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Streaming Adresse Nordseewelle 2

Hallo,Ich suche die Streaming Adresse von Nordseewelle 2: https://radioplayer.nordseewelle2.de/ .Habe schon google gefragt aber nichts passendes gefunden für Nordseewelle 2 🤐Weiß jemand wo ich den Streaminglink finde? 

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halsband
vor 5 Monaten
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HorrorAppNutzerNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
Wann gibt es die alte App Zurück

Hallo Vielleicht liest hier ja CEO@Sonos.com mit … oder der CTO … Wann gib es die alte App zurück oder ein Update.. Keiner mochte meine Sonos Produkte bei EBay kaufen, da sie nicht mehr  bedienbar sind dank der super App  Wann gibt es hier ne Lösung?   

2234
H
vor 5 Monaten
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DerSteNovize
gefragt in Lautsprecher
Lautsprecher sind plötzlich sehr leise

Hallo,Ich habe in meinem System einen Play:1 und einen One SL-Lautsprecher in zwei verschiedenen Räumen im Einsatz. Seit dem Update der App habe ich das Problem, dass die Lautstärke beider Geräte sehr gering ist. Vor dem Update habe ich mich im Lautstärkebereich 15-30 bewegt, was in den beiden Räumen ausgereicht hat um beispielsweise auch mal ein Hörbuch hören. Heute kann ich die Lautstärke in der App auf Maximum einstellen und die Lautsprecher sind dennoch leiser. Ein Hörbuch kann ich selbst bei max. Lautstärke kaum verstehen, vorher war das wie gesagt bei 1/3-der maximalen Lautstärke kein Problem. Ich habe schon versucht die Geräte neu einzumessen, das hat keine Verbesserung gebracht. Was kann ich noch versuchen? VGStephan

1400
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vor 5 Monaten
P
phwsgNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
MOVE - cannot switch to bluetooth mode anymore

hi guys, since the app update and the sonos move speaker update a click on the bluetooth/wifi mode button does not change the mode anymore. I can only use it within wifi, but I cannot activate the blue light anymore for bluetooth. reset did not help. any suggestions?

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P
vor 5 Monaten
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GauntNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Connect Gen 2 lässt sich nicht mehr Verbinden, Rücksetzen nicht möglich

Guten Tag, habe mein Sonos System von S1 auf S2 umgestellt. Play 1 und Play 3 funktionieren tadellos. Der Sonos connect (Seriennummer 1609) ist bei der Aktualisierung stecken geblieben und lässt sich seit dem nicht mehr zu meinem System hinzufügen.Wenn ich es versuche zu verbinden (war vorher stromlos):App erkennt den Connect und verbindet sich (Lampe blinkt weiß) In der App erscheint die Aufforderung den play Knopf zu drücken, connect reagiert aber nicht drauf und blinkt weiß Verbindungsversuch geht nach einiger Zeit in den Timeout gleiches Ergebnis, wenn er mit einem Ethernetkabel mit dem Router verbunden istVersuch des Zurücksetzen auf Werkeinstellung:Anweisung gefolgt und Lampe beginnt orange zu blinken kein weiterer Fortschritt zu erkennen, habe es über Nacht stehen lassen, blinkt immer noch orange am Morgen gleiches Ergebnis wenn ich den connect über ein Ethernetkabel direkt mit dem Router verbinde, bevor ich ihn versuche zurück zu setzenSonstige Lösungsversuche:Router neu gestar

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vor 5 Monaten
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SiSonneAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
App jetzt noch schlechter - Speaker nicht gefunden

Hi zusammen,Die neue App ist für mich eine nutzlose Fernbedienung. Schneidet sie mich doch von 90% meines "Hör-Alltags" ab. -> Sonos Playlisten.Schrecklich auch die instabile Performance. Die App lädt einfach nichts außer "Deine Dienste". Um Audible und co zu hören, hätte ich keine teuren Lautsprecher gebraucht. Streaming Dienste sind nicht mein Ding. Ich will meine Musik hören.Dazu habe ich hier in der Community schon einige Male geschrieben. Hoffe immer noch auf eine Verbesserung..... wir sprechen hier nicht von Schnick Schnack oder Luxus. Für mich sind das Grundfunktionen.Womit ich aber bisher verschont war: Meine Speaker/ Räume wurden immer gefunden, ließen sich verbunden etc.Danke, dass ich nun auch dieses Nicht-Hör-Erlebnis mit anderen Geschädigten teilen darf!Heute lief ein Hörspiel in zwei Räumen. Mittendrin, ohne jegliches Zutun, fällt ein Speaker aus. Beide Räume sind aus der APP verschwunden. Kann das Hörspiel jetzt auch nicht mehr ausschalten per App. Das hatte ich in de

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vor 5 Monaten
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Siegfried_1Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Neues Update - EQ Loudness falsch übersetzt

Loudness wurde fälschlicherweise mit Lautstärke übersetzt. Was natürlich Quatsch ist.War wahrscheinlich eine externe Arbeit, wo der Kontext des Strings eventuell nicht klar war.Eventuell chatte ich noch mit dem Support, damit das nicht untergeht. Ist ja leicht zu beheben

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J
vor 5 Monaten
GothicBanane
GothicBananeNovize
gefragt in Lautsprecher
Kann es sein dass der One SL bei Überhitzung leiser wird?

Hi zusammen, mir ist aufgefallen, dass mein Stereopaar aus 2X One SL beim Spielen von Musik auf max. Lautstärke regelmäßig die Lautstärke hoch und runter fährt. Meine Vermutung ist, dass der SL dies wegen möglicher Überhitzung tut. Ist euch sowas auch schon vorgekommen oder haltet ihr das für möglich?Infos:EQ: Bass +10Max Lautstärke~22 Grad Zimmertemperaturkein aktiver Luftzug hinter den Lautsprechern

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GothicBanane
vor 5 Monaten
M
Maik39Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
sonos s 1

Hi, meine Sonos 1 App funktioniert nicht mehr. Man kann sie öffnen aber ich kann keine Musikstücke mehr auswählen bzw suchen. Nach Deinstallation und neu herunterladen verweist er mich auf Sonos 2 App, aber auch da kann ich nach Anmeldung keine Songs abspielen oder Sender suchen.Können Sie mir helfen?

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halsband
vor 5 Monaten
A
Amigo51587Novize
gepostet in Lautsprecher
Era 100 verbindet nicht mit Wlan

Hallo habe eine Frage zu einer Sonos Arc, Sub und 2 Era100.Die Arc und der Sub hängen direkt am Modem per Lan- Kabel. Die Era100 wollte ich ins Wlan hängen doch jedesmal wenn ich probiere sie in ein Netzwerk zu hängen, verschwinden sie aus dem Account sowie die Arc und Sub.Kann es sein dass es an der neuen Sonos App liegt?   

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DomB
vor 5 Monaten
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CoNt0rNovize
gefragt in Kopfhörer
Connect amp und Kopfhörer

Hallo in die Community,ich habe einen TV der über den Kopfhörer Ausgang mit der Connect Amp verbunden ist. Daran sind dann halt 3Wegeboxen angeschlossen. Wie kann ich jetzt die Ace Kopfhörer damit verbinden? Damit ich am Abend auch TV über Kopfhörer hören kann. Gibt es da eine Lösung? 

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Peter_13
vor 5 Monaten
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IrondukeNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Zufällige Wiedergabe Musikbibliothek nach update nicht mehr möglich

Nach dem Update ist die zufällige Wiedergabe der gesammten Musikbibliothek nicht mehr möglich. Kennt jemand die Lösung?

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B
vor 5 Monaten
M
Michael R.Novize
gepostet in Lautsprecher
Anschluß Sonos One 2.Generation an meine Sonos Anlage 1. Generation

Ich habe mir den Sonos One 2.Generation mit Micro für Alexa gekauft. Ich kann es aber nicht an meine anderen Geräte die alle die 1. Generation haben anschließen. Ich benutze noch die Sonos Brigde 

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DomB
vor 5 Monaten
J
JollyOllyAuffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Move (v1) Mikrofon lässt sich nicht einschalten

Hallo zusammen,ich kann an meiner Move das Mikro (wegen autom. Treueplay) nicht einschalten. Weder an der Box direkt noch in der App. Die zeigt "Aus" an, lässt aber keine Änderung zu. Sprachdienste sind keine installiert und sind auch keine erwünscht. Hat bisher funktioniert. Ob der Fehler erst nach der neuen App Version aufgetaucht ist, kann ich aber nicht sagen. Die Move wurde gestern zurück gesetzt und neu in WLAN eingebunden ( wegen neuer SSID). Funktioniert ansonsten reibungslos.  Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?   

4731
E
vor 5 Monaten
R
ReneeeNovize
gepostet in Heimkino
Stotternde Audioausgabe 5.1

Hallo,zuerst das System.-Playbar-2x Play:1 1Gen.-1 Sub  1Gen.Panasonic TX55DX600wenn ich spdif auf Auto statt PCM stelle, also 5.1 hören möchte fängt die Audiausgabe an zu stottern. Alles neu gestartet auf Werkseinstellung gesetzt und neu konfiguriert. Gibt es hierfür mittlerweile eine Lösung?  

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halsband
vor 5 Monaten
G
gemini82Novize
gefragt in Lautsprecher
Reihenfolge Speaker ind neuer App ändern

Hallo zusammen. Seit dem Update auf die neue Sonos App sind meine Lautsprecher durcheinander und die Playbar, die ich am häufigsten benötige ist neu am Ende der Geräteauflistung. Habt Ihr eine Idee, wie die Reihenfolge der Sonosboxen geändert werden kann? Unter „Dein System“/Verwalten kann ich keine Einstellung finden, wo man die einzelnen Boxen rauf oder runterschieben könnte… 

1555
H
vor 5 Monaten
N
nadeemshafiqueNovize
gefragt in Fortgeschrittene Setups
Sonos Port not updating

Sonos Port not updating

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N
vor 5 Monaten
A
AngaloNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
SonosApp update. Hilflos im Sonoversum

Ich bin auf der Suche nach intuitiver Bedienung. Wo kann ich Sender auswählen oder Musik hinzufügen?  

512
DomB
vor 5 Monaten
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