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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

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IxoxNovize
gefragt in Heimkino
Kaufempfehlung

Liebe Community, ich habe einen neuen Fernseher Lg oled und überlege mir das Sonos System zuzulegen.Zu was würdet ihr eher raten:Beam + Sub + 2 one sl oder Arc + 2 one sl oder nur die Arc?Hauptsächlich wird Musik gehört oder auch ab und an ein Fernsehabend. Vielen Dank!

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SuperbertiNovize
gefragt in Heimkino
Ab und zu kein Ton bei Sonos Arc verbunden mit Sony TV KD-75XH9005 ( TV mit neustem Update )

Hallo Ich habe die Sonos Arc mit meinem Sony TV KD-75XH9005 ( TV mit neustem Update ) über den HDMI ARC Eingang verbunden. Am HDMI 1 Eingang ist die Swisscom TV Box angeschlossen und am HDMI 4 Eingang ist die neue XBOX SERIES X ( Die XBOX läuft auf 4K 120HZ perfekt und mit tollem Sound ) angeschlossen.Wenn ich die Swisscom Box einschalte, schaltet sich der TV auch gleich mit ein, dank der HDMI Einstellung auf der Swisscom Box.Nun zum Problem ab und zu habe ich keinen Ton. Ein Neustart des TV´s hilft immer.Denke die HDMI Einstellungen sind alle richtig gewählt, denn ich habe einen tollen Ton, wenn ich ihn empfange.Wer weiss Rat?Danke im Voraus. LGSuperberti  

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DNSNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
S2 App vergisst Dienste

Hallo zusammen,auf meinem iPhone 7 mit iOS 13.6 passiert es ständig, dass die Dienste verschwinden. Wenn ich beispielsweise auf Wohnzimmer gehe und auf Durchsuchen (Notensymbol🎵) tippe, dann kommt da normalerweise Sonos Radio, Amazon Music, Spotify und TV. Ganz oft ist dort aber nur TV zu finden (und in den anderen Räumen entsprechend gar nichts) - auch wenn ich gerade Musik von Spotify laufen habe. Neustart der App bringt dann auch nichts, das ganze ist auch nicht wirklich reproduzierbar, sondern abwechselnd habe ich alle Dienste drin und plötzlich wieder gar keine. Bei meinem iPad habe ich dieses Verhalten nicht.Kennt jemand dieses Problem?VGDNS

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DNSNovize
gepostet in Lautsprecher
TV temporär trennen

Hallo zusammen!Ich möchte eigentlich meinen TV sound nur bei bestimmten Filmen über Sonos ausgeben, und nicht Sonos als Standardlautsprecher beim TV haben. Kann ich das irgendwie einstellen?Setup: 8 Jahre alte Samsung Kiste (GQ65LS03 The Frame ist auf dem Weg), Arc, Sub Gen 3, Play:1Momentan bekomme ich den Sound nur von Sonos wieder auf den TV, wenn ich Anynet deaktiviere. Dann laufen Sonos und TV parallel mit Halleffekt, also muss ich die Sonos per App leise machen. Da ich aber auch die TV FB mit Sonos verbunden habe, muss ich das auch noch deaktivieren… einfach viel zu umständlich. Gibt es einen einfacheren Weg?VGDNS

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Superschlumpf
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BlumenhummerNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Move - oder lieber nicht?

Liebe Community,mein bestehendes System möchte ich gerne unter anderem um eine Move erweitern. Zwei Dinge bereiten mir jedoch Kopfzerbrechen:Inzwischen betreibe ich sämtliche vorhandenen Geräte im SonosNet, welches ziemlich zuverlässig funktioniert. Das ist kein Vergleich zu den Anfängen (ohne Boost) im WLAN, wo es immer wieder zu Verbindungsabbrüchen kam. Nun befürchte ich, dass ich mir die alten Probleme mit der Nachrüstung einer (nicht mit dem SonosNet kompatiblen) Move wieder zurückhole. Ist die Befürchtung berechtigt? Oder anders gefragt: Sollte man auf die Vorteile der kabellosen Aufstellung der Move verzichten, wenn man irgendwoher Strom bekommt und die Witterungsbeständigkeit nicht oberste Priorität genießt? Auf Mikrofone habe ich bisher konsequent verzichtet. Die Move wäre jedoch mit einem solchen ausgestattet. Lässt sich dieses dauerhaft deaktivieren?Herzlichen Dank für die Hilfe und viele GrüßeBlumenhummer

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LederbauerNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Oxidierte kontakte

Hat jemand schon mal oxidierte Kontakte bei einem Move gehabt was soll ich tun gerät ist nicht mal 6 Monate alt

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WerauchimmerNovize
gepostet in Lautsprecher
Tonaussetzer One SL

Hallo, Habe mittlerweile seit mehreren Tagen ab und an Tonaussetzer auf beiden Sonos One SL boxen. Springt ab und an für paar sekunden zwischen der Beam und den One SL boxen hin und her.  Hatte das eine lange zeit nicht & jetzt kam es seit paar Tagen immer wieder zu diesen Rucklern.Angeschlossen sind die Beam, 2 one sl boxen sowie der Sub. Alles über Wlan angeschlossen da keine möglichkeit für Lan kabel besteht. bezweifel aber irgendwie das es am WLan liegt, da es fast ein halbes Jahr vergangen ist als der letzte „Fehler“ aufgetreten ist. Damals ging es merkwürdiger weise nach 3 Tagen weg, ohne das ich irgendetwas verändert habe. Aber jetzt besteht das Problem seit Donnerstag und es wird eher Schlimmer als besser. Vielen Dank im Vorraus fü eure Hilfe  

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Mustafa O.
traugottle
traugottleAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Spotify spielt über das Sonos App nicht mehr - Titel die in Spotify mit dem „E“ gekennzeichnet

Plötzlich werden Titel die in Spotify mit dem „E“ gekennzeichnet sind nicht mehr abgespielt. Direkt im Spotify APP gibt es keine Probleme. Ist das bei euch auch so?  

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traugottle
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Kahani75Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Update 10.3 führt zu Fehler 30

Hallo, ich habe versucht das Update 10.3 durchzuführen. Es erscheint immer wieder Fehler 30. Ich habe bereits mehrfach alle Komponenten (4 x Play1, 1 Play5, Connect und Boost) neu gestartet. Im Moment ist nur noch der Boost und Play5 - jeweils per LAN-Kabel - am Netz. Auch meinen Router habe ich neu gestartet. Es hilft nichts. Der Router ist eine Easy Box 904. Keine Komponente funktioniert mehr. Sobald ich die Sonos-App starte kommt der Bildschirm mit dem Update. Bitte dringend beheben!

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HafixNovize
gefragt in Heimkino
sehr geringe IR-Reichweite

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meiner Playbase.Seit gestern is die IR-Reichweite massiv eingeschränkt. Ich muss bis auf ca einen Meter an die Playbar ran gehen um Empfang zu bekommen. Batterien in der FB sind neu. Beim Fernseher funktioniert sie einwandfrei. Hab versucht sie neu einzurichten. Klappt nur wenn ich wieder so nah dran bin. Hab auch schon eine andere Fernbedienung versucht. Problem bleibt das gleiche. Was könnte das sein?  Danke schonmal für ein kurzes Feedback. Gruss Christian 

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Nils S
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schudizlleNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Nach Umzug, Sonos Play 1 verbindet sich weder mit dem Wlan noch per Lan Kabel mit dem Router/Netzwerk, ratlos :(

Hallo,ich bin aktuell umgezogen und wie beschrieben verbindet sich meine alte Play 1 nicht mit dem Router (Fritz Box 7530) weder per Wlan noch per Lan Kabel. Die Controller apps (s1 und auch s2) habe ich schon deinstalliert, in die erweiterten Eigenschaften der app komme ich somit erst gar nicht (ausgegraut bzw. nur mölichkeiten “bestehende System einrichten” oder “neues System einrichten”Diagnose Bestätigungsnummer: 577374005Durchgeführte Schritte:Sonos Controller S1 (und auch S2) deinstalliert und wieder neu installiert Play 1 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt über Controller “neues System” einrichten gewählt (bestehendes geht nicht) mit altem Sonos Account angemeldet (und auch mit einem komplett neuen  Account ,mit anderer Email probiert) Controller erkennt die play 1 zum einrichten aber ab dem Schritt, “jetzt verbinden wir Sonos mit deinem Wlan” und der Netzwerk Passwort Abfrage (definitiv richtige SSID und korrektes Passwort) , verbindet er sich nicht mit dem Netzwerk. Auch nic

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Nils S
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stevesaiyajinNovize
gefragt in Heimkino
Sonos 5.1 DTS - Stereo PCM / LPCM / McLPCM - Erklärung

Hallo,ich habe Interesse an einem Sonos 5.1 System(1x Arc, 2x One SL, 1xSub). Die Arc hat ein Update mit LPCM bekommen. Jetzt zu meiner Frage.Ich habe eine PS4 Slim via HDMI an meinen TV (Sony XG95) angeschlossen. Wenn ich die Sonos Arc an meinen TV via eARC anschließe, wird der DTS Sound meiner Blu-Rays in LPCM umgewandelt damit ich 5.1 habe? An meinem TV kann ich folgendes einstellen:Komprimierten Ton unverändert weitergeben Komprimierten Ton nur für Mehrkanalinhalt unverändert ausgeben PCMAn der PS4 folgendes:Linear PCM  Bitstream (Dolby) Bitstream (DTS)Hoffe mir kann jemand meine Frage beantworten :)

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Nils S
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Agnes_1Novize
gepostet in Lautsprecher
ONLEIHE als Dienst in Sonos implementieren

Es wäre gut, wenn die elektronische Bibliothek ONLEIHE als Dienst in Sonos implementiert werden könnte. Mitterweile bieten viele Stadtbibliotheken die Möglichkeit an, über die ONLEIHE Musik und Hörbücher auszuleihen. Diese ausgeliehenen Titel können leider nicht über die Sonos-Lautsprecher (PLAY 1) abgespielt werden.

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S
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Tommi1711Novize
gefragt in Lautsprecher
Sony Fernseher plus Pioneer Anlage im Bestand. würde daraus gerne mit 2 vorhandenen Sonos Play:1 ein Heimkino einrichten.

geht das mit einer sonos connect

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Superschlumpf
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kdhartlAuffällig
gefragt in Heimkino
Sky q und Sonos

Hallo, einen schönen ersten Advend euch allen. Mein Sys: Base, Sub 2 P1 als Rear. Sky Q Receiver und Panasonic TX-58 EXN 788. Wie sollte man die Base per Optischem Kabel anschliessen? Base in Sky Q und über HDMI zum Tv? Oder Base direkt per Opt.Kabel in TV und Sky Q per HDMI zu TV? Weiss jemand dann event. die Ton einstellungen im TV Menü? Danke

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HeimkinonewbieAuffällig
gefragt in Heimkino
Sonos Surround und Apple TV kabellos (!)

Hallo zusammen,der Techniker bei Sonos hat mich an euch verwiesen :)Ich habe in meinem Dachgeschoss an der Decke einen Beamer mit einem Apple TV. Zusätzliche Kabel kann und möchte ich nicht mehr legen.Und ich würde gerne das Sonos Sourround System mit ARC, Sub und One SL damit kombinieren, aber geht das?Herzlichen Dank!

184319
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MengAuffällig
gefragt in Heimkino
Sky Receiver an Playbase

Hallo ich habe in meinen Sonos System ein TV an die Play base mit zwei Rück Sonos one.Nun kommt ein Sky Receiver dazu, der ja einen optisch digitalen Eingang hat.  wie schliesse ich nun die KOmponenten an?danke für die Hilfe 

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jojo2002
jojo2002Enthusiast
gepostet in Fortgeschrittene Setups
feintech 4100 nur Problem mit der ARC

Ich bin richtig enttäuscht von dem Produkt. Wenige Tage hat es einigermassen funktioniert. Heute wieder TV eingeschaltet und kein Ton! In der Sonso APP wird kein Signal angezeigt. Mehrfach die ARC Taste auf der FB von dem 4100 gedrückt, aber keine Reaktion! Es wurden keine Änderungen an der Installation vorgenommen.Strom von allen Geräten getrennt, keine Signal an der ARC!Hat noch jemand Probleme mit dem 4100???

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jojo2002
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Markus1978Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
kein wlan

Hallo, hatte mein Sonos versucht über wlan einzurichten. Ging nicht.. wohl nicht mit dem Telekom speedport W621V möglich. Habe neuen Router installiert.. und neu bei Sonos installiert. Komisch ist das ich den neuen Router verbinden konnte…. hat mich zwar nicht nach dem Router Passwort gefragt. Nun kann ich mit der Sonos App aber keine Verbindung zum neuen Router aufbauen. Sonos App zurück setzen bringt auch nichts. Was tun?

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RouvenKasten
RouvenKastenNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Onkyo TX NR 676 E / SONOS / Apple TV / One & Five

Moin, ich habe folgende Konfiguration.T-Entertain Receiver und Apple TV gehen als HDMI Quellen in meinen Onkyo TX NR 676 E und von dort als HDMI in mein TV. Sound geht nur über die normalen Boxen.Ich habe in der Küche und im Bad eine ONE und neu für das Wohnzimmer eine Five. Die klassischen Boxen geben langsam den geist auf (weil 30 Jahre alt).Wie würdet Ihr das “verschalten”, so das ich t-Entertain und Apple TV über SONOS abspielen kann?Danke Rouven

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Superschlumpf
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André O.Novize
gefragt in Lautsprecher
Beam, Sub (Gen 3), 2x Sonos One (als Surround) mit PC benutzen

Habe mit die oben gennannten Produkte gekauft und fertig eingerichtet, sodass diese Musik über Spotify wie gewünscht abspielen. Habe dann den Adapter genutzt um das optische Signal von meinem PC zu HDMI für die Beam nutzbar zu machen. Die Beam spielt nun auch Musik von z.B. Youtube ab, allerdings wird weder der Sub noch die One angesteuert.Hat jemand eine Ahnung, woran das liegt und wie ich das beheben kann?

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GewürzgurkeNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Bewegungsmelder im Badezimmer - Hausautomation

Guten Abend,ich hatte im Forum bereits einen Beitrag zum Thema gefunden, allerdings verlief die Lösungsfindung im Sande und meine Vorstellungen sind etwas abweichend. SzenarioDer Badezimmer-Gänger betritt das Bad, ein Bewegungsmelder erkennt ihn und Sonos spielt sofort (max. nach wenigen Sekunden) eine Playlist ab. Wer schonmal im “Peter Pane” oder “Hans im Glück” war, weiß wie gut ein Hörbuch auf dem Klo bei den Gästen ankommt. Meine Wahl wäre ganz klar Benjamin Blümchen. Nun ist unvorhersehbar wie lang so ein Bad-Besuch dauert. SONOS soll solange spielen bis kein Signal vom Bewegunsmelder ausgelöst wird plus eine Verzögerungszeit von, sagen wir, 30 oder 60 Sekunden um die stillen Momente zu überbrücken.Sollte ich mal morgens keine Lust auf Hörbuch haben oder andere Musik hören wollen, müsste hierfür ein Mechanismus zur Pausierung gefunden werden. AusstattungSONOS One SL (muss noch gekauft werden) kein Siri, Alexa oder ähnliche Sprachsteuerungen vorhanden und erwünscht ggf. ein Bewegu

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ACH85Novize
gepostet in Lautsprecher
One Ständer mind. 1 Meter gesucht

Hallo zusammen,Dank Black Friday habe ich mich nun auch komplett mit Sonos eingedeckt. 2 Beams, 5 Ones(SL), 2 Ones kommen noch. Alles gut, alles funktioniert. Jetzt suche ich aber noch Standfüsse in weiss, welche mind 100 cm hoch sind.  Die My Wall HS14WL 4012386133995 sind knapp über 100 cm hoch und wären daher perfekt, jedoch scheint mir die Befestigung lediglich durch eine Schraube möglich zu sein. Das Gewinde dafür fehlt bei der One gegenüber der Play:1, richtig? Hat jemand noch eine andere Idee für einen Ständer in der gesuchten Höhe? 

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ACH85Novize
gefragt in Lautsprecher
Palybar + 2x Play:1 (Surround) + One - Airplay geht nicht

Hallo zusammen,Habe eine Frage für einen Bekannten. Er hat eine Playbar + 2 Play:1 als Surround. Das klappt. Jetzt möchte er das Ganze mit einer weiteren One Airplay2-fähig machen. Dazu erstellt er eine neue Gruppe mit den 2 Geräten, setzt das Häkchen bei Airplay dass nicht airplayfähige Geräte gruppiert werden sollen und trotzdem taucht die neue Gruppe nicht bei Airplay auf dem iPhone auf. Was macht er falsch? Software ist auf dem Neusten Stand. Irgendeine Idee wo man suchen könnte?Vielen Dank & GrussA

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Leon SonNovize
gefragt in Lautsprecher
Umstellen zum drahtgebundenen Setup mit Sonos S2

Hallo zusammen,Ich möchte mein Sonos System (zurzeit zwei Sonos One und bald ein Sonos Five) in einem drahtgebundenen Setup einrichten. Dafür habe ich die Anweisung auf der folgenden Seite befolgt: https://support.sonos.com/s/article/3209?language=deEin Sonos One ist mit dem Router verbunden, was in der Sonos Systeminformation bestätigt wird: “WM: 0”. Der zweite Sonos One bleibt leider - auch nach einem Neustart - im WLAN-Setup: “WM: 1”. Schritt 3. in der Anweisung geht also nicht auf.Wie in anderen Posts empfohlen, habe ich versucht, das WLAN-Kennwort wie folgt aus dem System zu entfernen. In Sonos S2 tippe ich unter Einstellungen auf System > Netzwerk > Netzwerke, kann aber mein WLAN-Netzwerk nicht auswählen, um es zu entfernen.Wird die drahtgebundene Einrichtung in Sonos S2 noch angeboten? Ist das Setup vollständig, obwohl nur ein Lautsprecher als “WM: 0” angezeigt wird?Herzlichen Dank im Voraus für eure Hilfe!

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