Hallo!
Seit einiger Zeit verändert die Beam den Ton vom Fernseher in unregelmäßigen Abständen mit einem hallartigen Effekt. Das passiert sowohl beim Fernsehprogramm und auch bei Streaming Anbietern.
Das ist sehr unangenehm und nervt zunehmend.
Verschiedene Einstellungen brachten leider keinen Erfolg.
Vielleicht kennt jemand das Problem und hat einen Tip.
Hi
Das klingt ja nicht schön.
Wie ist denn deine Beam verbunden - optisch oder per HDMI?
Ist dieser hallartige Effekt auch vorhanden wenn Du Musik abspielst, also über einen Musikdienst?
Grüße
Stefan
Hallo Stefan,
die Beam ist per HDMI mit dem Fernseher verbunden.
Bei Musik ist mir das noch nicht aufgefallen.
Beim Wechsel eines Fernsehsenders kommt es auch vor, dass kein Ton da ist. Erst nach nochmaligen Versuch ist auch der Ton zu hören. Offensichtlich hat die Beam wohl ein Kommunikationsproblem mit dem Fernseher.
Akut ist es aber erst seit ca. 2 Wochen.
Melde Dich bitte bei uns im Support - das sollten wir analysieren.
https://support.sonos.com/s/?language=de
Support via Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00).
Grüße
Stefan
Hallo Stefan,
vielen Dank. Das werde ich tun, geht aber erst am Samstag, wenn ich zu Hause bei dem Gerät bin.
Viele Grüße
Britt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.