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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

6943 Themen

Superschlumpf
SuperschlumpfSuperstar
gepostet in Lautsprecher

Zweiten Sonos Sub zum Raum hinzufügen - Verbesserungsvorschlag

Mit dem heutigen Update auf 12.2.2 hat Sonos imo eine coole Funktion implementiert. Ein zweiter Sonos Sub kann nun einem Raum hinzugefügt werden. Bedingung ist jedoch, dass mindestens einer der beiden Sonos Sub ein Gen3 ist. Vermutlich damit die Hardware leistungsfähig genug ist.  Also… alle, die ihre Wände noch mehr zum Wackeln bringen möchten… los gehts. ;-) Grüße,Ralf

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vor 3 Jahren
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pgh_marcNovize
gepostet in Heimkino

Sonos Beam funktioniert nicht ohne Fehler

Hallo,wann werden endlich mal die Sonos Beam Probleme adressiert die tausende Leute überall dauernd erwähnen. Es bringt einfach nichts alles löschen und nochmal neu installieren. Ich habe alles schon xmal ausprobiert. Und beim wieder hinzufügen muss ich jedes mal 5-10x versuchen bis es endlich wieder klappt.Als ich das wlan auf b+g+n hatte, da hat es funktioniert. Leider der Rest meiner Geräte nur noch mit Problemen. Warum frage ich mich, werden mir 400 Euro für ein ziemlich neues Produkt abverlangt, das nur funktioniert wenn ich mein Wlan für das letzte Jahrhundert umstelle und so alles andere nicht mehr funktioniert. Ist ja schön, dass alte Sonos Anhänger unterstützt werden aber das kann nicht auf Kosten neuer Kunden gehen. Dann muss es wenigstens eine Software Lösung geben dass man den alten Wlan Empfänger abstellen kann und nur den neuen Standard nutzt un dieser ohne Probleme funktioniert. Ich hab die ständigen Fehler langsam satt. Ich habe Stunden über Stunden in diesen Mist inves

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vor 3 Jahren
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FDPDADNDAuffällig
gepostet in Lautsprecher

Playlisten werden oft nicht angezeigt

Habe mir ein neues LANCOM Netz gegönnt und drei Accesspoints mit der gleichen SSID verbaut. Das WLAN läuft für alle Geräte gut. Auch die Sonos Anlage mit Boost, mehrere Play 1, Play one und Beam sind mit den neuen IP Adressen im Netz und optisch ist alles ok. Aber das System startet wesentlich langsamer mit meinem IPhone XR und was noch schlimmer ist, meine Playlisten sind mal da und am nächsten Start/Tag wieder weg. Alle Geräte sind meines Erachtens auf neuem SW Stand 

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vor 3 Jahren
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SchreckenskammerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

IOS App verliert immer mal wieder Connect Amps

 

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Claudia S.
vor 3 Jahren
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SCHÖNSEERNovize
gepostet in Komponenten und Architectural

Sonos Wiedergabe ruckelt bei Abspielen über Zoneplayer ZP 90

Leider haben wir seit Jahren in einem Raum erhebliche Probleme beim abspielen der Muisk über Sonos. Teilsweise ruckelt die Musik und bricht sogar für ein paar Sekunden ab. Alle Netzwerkkanäle (1/6/11) wurden bereits getestet.Der Zoneplayer 90 ist über ein Lankabel direkt mit der Fritzbox verbunden und mit einem Yamaha verbunden. In den anderen Räumen funktionert Sonos einwandfrei. Freue mich über Lösungsansätze  Grüsse HP@Sonos: Diagnose Bestätigungsnummer: 1112486067 

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S
vor 3 Jahren
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Roadie04Novize
gefragt in Heimkino

AMP + Beam + Symfonisk

Hallo zusammen,ich habe vor aus meinem vorhandenen AMP (Canton Boxen + Subwoofer) zusätzlich mit einem Beam und 2 Symfonisk eine 5.1 Anlage zusammenzustellen. Macht diese Kombi Sinn, bzw. ist das überhaupt möglich. Hab ich mit dieser Kombi irgendwelche Laufzeitverzögerungen weil da 3 verschiedene Komponenten im Spiel sind?

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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AlexMazNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Automatische Audiowiedergabe

Hallo Zusammen Kann ich über die Sonos App meine Audiowiedergabe so einstellen, dass wenn ich nachhause komme meine Musik anfängt zu spielen?! Mein Sonosgerät ist direkt über Lan Kabel mit meinem Router verbunden.Besten Dank im Voraus 

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halsband
vor 3 Jahren
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Domme04Novize
gepostet in Lautsprecher

Spotify unterbricht Wiedergabe

Hallo zusammen,ich streame über unseren Spotify Family Account auf meine Play 1. Ein weiterer spielt auch über Spotify auf einer Play 3 einen Song. Die Wiedergabe wird auf einem Gerät imme unterbrochen. Habe schon einiges über Gruppierungen etc. gelesen, aber noch keine Anleitung gefunden die funktioniert.Hat vielleicht jemand eine Idee?Danke im voraus  

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Claudia S.
vor 3 Jahren
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CeserinhoNovize
gefragt in Lautsprecher

Sonos springt beim PS4 zocken von Musik zurück auf TV Sound

Hallo zusammen, leider konnte ich durch googeln oder hier in der Community nichts dergleichen finden, deshalb stelle ich hier die Frage Bzw schildere mein Problem:wenn ich am TV sitze und PS 4 zocke (in diesem Fall fifa, falls das was zur Sache tun sollte) und ich über das Sonos System (hier Küche + Wohnzimmer) Musik höre, springt der Sound oft ungewollt auf den TV Sound zurück beispielsweise beim Wechseln von Sequenzen wie ins Spiel rein oder raus o.ä.weiß jemand da draußen wie ich das unterbinden könnte, außer durchs ausschalten der Automatik ?  vielen Dank schon mal ! 

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C
vor 3 Jahren
BlueG6o
BlueG6oEnthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste

Album Sortierung Apple Music

Ich habe ein Problem (seit langem) mit der Sortierung von Apple Music in der Sonos App. Bei normalen Alben kann ich damit noch leben, aber wenn ich z. B.  Die drei ??? Durchstöbern will nach neuen Folgen ist es unmöglich herauszufinden wo gerade die aktuellste Folge ist.   hier 2 Beispiele. Einmal direkt aus Apple Music wo man sehr schön sieht wie der Verlauf nach Jahren und Folgen verläuft, und einmal Sonos wo alles Kreuz und quer liegt. Jeweils die Spitze der Liste.  An was liegt das? Gibt es eine Möglichkeit das mal ordentlich einzustellen? gruss Christian  

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BlueG6o
vor 3 Jahren
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dj619Novize
gefragt in Controller und Musikdienste

Like/Dislike Funktion in der Sonos App verschwunden

Hallo, mit meinem Umzug von Google Play Music auf Youtube Music ist die Like / Dislike Funktion in der Sonos App verschwunden - nicht nur in den Google Produkten, sondern auch bei Amazon und Apple. Welche Möglichkeit gibt es, diese Buttons wieder zu installieren? Viele Grüße, Dirk

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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Tob1904Novize
gefragt in Controller und Musikdienste

Sonos Verbindung reist ständig ab

Hallo,ich habe 5 Sonos Play im ganzen Haus verteilt. Im Keller steht der Router, dort ist auch der Boost direkt angeschlossen. wenn ich z.b. Radio höre über Sonos Radio, reißt ständig die Verbindung ab. Zudem fällt immer wieder mal eine Play aus dem System raus oder lässt sich nicht ansteuern. Internet läuft hier stabil. Bin mir nur nicht sicher ob alle Play auch über das Sonos WLAN laufen oder ob ich da eine Kombi drin habe mit Haus WLAN und Sonos wlan. Wie kann ich das nachschauen?

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vor 3 Jahren
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AmfortasEnthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste

Audible App

Ist es möglich, von der Audible-App aus ein Hörbuch über Sonos wiederzugeben? (Dass ich den Dienst in sonos hinzufügen kann, weiß ich, aber die Bedienung ist mir zu umständlich, außerdem würde ich gern man vom Kopfhörer zum Lautsprecher wechseln, ohne lange herumsuchen zu müssen.) Die Hilfeseite von Sonos sagt, dass es ganz einfach ist:  »Du kannst Sonos direkt über die Audible-App steuern, indem du in der Audible-App im Bildschirm mit der aktuellen Wiedergabe auf den Text Mit Gerät verbinden tippst.« Das klingt hübsch, leider gibt es diesen Text, auf dem man klicken soll, nicht. Gibt es noch irgendeinen Trick, der da verschwiegen wird? 

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A
vor 3 Jahren
Micha1605
Micha1605Novize
gefragt in Heimkino

Bild schneller als Ton-Samsung TV und Beam

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen oder hat einen Rat, ich komme nicht weiter. Ich habe einen Samsung RU7099 TV, daran angeschlossen per HDMI eine Beam. Nun ist es so, dass das Bild schneller ist als der Ton. Signal kommt von einer UM HorizonBox und wird durch den TV geschleift. Bei meinem „alten“ TV lief alles ohne Verzögerung. Ton von der PS4 oder den Apps vom TV laufen Synchron. Sämtliche Versuche die Sache über Einstellungen zu regeln sind ohne Erfolg geblieben. Es bleibt doch nun nur noch die Möglichkeit sich an Samsung zu wenden oder die Sache einfach hinzunehmen, richtig? Oder liegt es an der Horizon Box? HDMI Kabel? Ich bin ratlos...Vielen Dank schonmal 👍🏻

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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SPLNovize
gefragt in Heimkino

Arc hat Tonunterbrechungen nach dem Starten des Fernsehers - Samsung eARC

Hallo liebe Community, ich bin neu hier und hätte mal folgende Frage: Ich habe mir einen neuen Samsung - Fernseher Q90T zugelegt. Dazu habe mir eine Sonos Arc, Subwoofer und zwei play one zugelegt. Die Sonos Arc ist über HDMI an dem eARC -Anschluss vom Fernseher angeschlossen Die Kombination ist unfassbar gut und ergibt einen aus meiner Sicht perfekten Sound. Nun habe ich das Problem, dass nach dem Anstellen des Fernsehers die Arc immer wieder kurzzeitig keinen Ton (1-4) ausgibt. Das Problem habe ich mit den internen Lautsprechern nicht.  Ich kann das Problem lösen, indem ich die Sonos Arc vom Strom nehme und wieder Strom einstecke. Alternativ hat es auch funktioniert, dass man an der ARC die Lautstärke mit den lauter und leiser Tasten verändern.   Das ist leider nicht akzeptabel. Hat jemand eine nachhaltige Lösung oder steige ich lieber auf die Lösung von Samsung um? Ich kann die Sonos Geräte noch zurückgeben. Würde mich über ein schnelle Feedback freuen. viele Grüße 

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vor 3 Jahren
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Frank2602Novize
gefragt in Komponenten und Architectural

Sonos Amp mit Play 1 und 3 verbinden?

Hallo liebe Community, wahrscheinlich eine blöde Frage, aber so ganz schlau werde ich über die Sonos-Homepage nicht.ich habe eine Play 1 und Play 3 -Box. Ich würde mir gerne den Sonos-Amp anschaffen, um daran meinen Plattenspieler und meinen Fernseher anzuschließen. ich würde gerne als Lautsprecher meine Play 1 und 3 anschließen bzw. Über das Sonos-Netz integrieren und zusätzlich noch eine Play 1. das ist doch möglich oder? Normale analoge Lautsprecher habe ich nicht. danke Euch für Eure Antworten. viele Grüße Frank 

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vor 3 Jahren
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spikoNovize
gefragt in Lautsprecher

Anforderung Ethernet-Kabel für Sonos

gibt es eine spezifikation für das ethernet kabel, um die sonos per ethernet zu verbinden?

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vor 3 Jahren
Der Fü
Der FüNovize
gefragt in Heimkino

Sonos 5.1 Upgrade?

Frage an die Experten hier.Aktuell habe ich folgendes Setup1 Arc1 Sub. 3. Gen.2 One als RearJetzt habe ich die Möglichkeit 2 Sonos Five extrem preiswert zu ergattern.Ich frage mich allerdings ob es irgendeinen hörbaren Mehrwert gibt wenn ich die One durch die beiden Five ersetze oder sogar die beiden 5 als zusätzliche Speaker in das bestehende System mit einbinde. Z.B. hinten die Five und dann vorne die beiden One oder umgekehrt?Hat hier Jemand Erfahrung mit so einem Setup?????Besten Dank.

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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frikkiNovize
gefragt in Heimkino

Heimkino mit verschiedenen Lautsprechern und SUB verbinden

Hallo,bitte verzeiht mir vorab meine Laien-Fragen. Ich hoffe, ihr versteht mich und könnt mir helfen. Bevor ich den Support anrufe, wollte ich es hier einmal probieren.Also: Ich habe die Beam über den Fernseher mit 2 Sonos 1 Lautsprechern als Hintergrund und einem SUB Gen.3 verbunden.1.) Stellen sich die Play 1 Lautsprecher automatisch auf die richtige Lautstärke ein oder muss ich diese manuell einstellen, wenn ich den Fernseher an stelle?2.) Kann ich meine beiden Play 3 Lautsprecher, die mit im Wohnzimmer stehen, mit einbinden, wenn ich Fernsehen gucke? 3.) Wenn ich Radio höre, kann ich alle Lautsprecher, inclusive der Beam und dem SUB, gruppieren?4.) Kann ich den SUB mal für die Play 3 benutzen (Radio hören)  oder !! dann für den Fernseher mit der Beam oder muss ich mich vorher entscheiden, für welche Lautsprecher ich den nutze (Beam oder Play 3)5.) Ich kriege das nicht zuverlässig hin, dass ich zwischen Fernseher und nur Musik hören in der Sonos App wechseln kann. Dafür muss ich ers

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vor 3 Jahren
Sandra2610
Sandra2610Novize
gefragt in Heimkino

Sonos Beam, Apple TV und Beamer

Hallo, wir stellen grad auf Beamer und Leinwand im Wohnzimmer um. Wir haben ein Apple TV einen Philips Beamer und Sonos Beam. Normales Fernsehen läuft ebenfalls über Apple TV online, sodass wir an den Beamer nur das ATV anschließen müssen. Nun aber zur Sonos. Kann ich die Beam per Kabel mit dem ATV verbinden und habe dann schon die Lösung? Oder wie bekomme ich den Ton auf die Beam? Beam soll bei der Leinwand stehen und ATV am liebsten auch, dann hätte ich nur vom ATV ein langes HDMI Kabel bis zum Beamer. Oder muss die Beam auch per Kabel an den Beamer? Habe auch an Sonos Connect gedacht. Dieser könnte ja beim Beamer stehen, den connector an den Beamer per Kabel und dann die Sonos Boxen dann ja Kabellos zum Connect ? Was ist das einfachste ? Danke für eure Hilfe 

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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KarlScheuberNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Youtube Music // Google Play Music - Gesamter Inhalt wird nicht angezeigt

Sonos hat bis anhin (und auch heute noch) Google Play Music als Dienst angeboten. Diesen Dienst konnte man auch ohne premium account nutzen.Nun wird dieser Dienst seitens Google abgekündigt und durch YouTube Music ersetzt. Dieser Dienst benötigt aber ein Premium Account um diesen in Sonos nutzen zu können.Gibt es Bestreben seitens Sonos, dass man in der Zukunft YouTube Music auch OHNE Premium Account nutzen kann?

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vor 3 Jahren
dj-jj
dj-jjNovize
gefragt in Lautsprecher

Konflikt bei Beam Installation

Ich habe folgendes Problem: Meine Freundin hat in ihrem Haus 4 Sonos Play 1, die mit der Sonos App S1 gesteuert werden.Nun habe ich ihr eine Beam geschenkt. Zur Einbindung in das System erfolgte die Aufforderung, auf die S2 App upzudaten. Wir haben sie dann über den  Store heruntergeladen.Zur Installation von der Beam sollten wir uns dann mit dem Sonos Profil anmelden.Leider hat meine Freundin ihre Zugangsdaten vergessen und auch alle Versuche, ein neues Passwort anzufordern, waren vergeblich, da sie nicht mehr weiß, welche ihrer zahlreichen Email Adressen sie verwendet hatte.Es bleibt also nur noch der Reset aller Sonos Komponenten. Dieses haben wir auch getan und auch über die Internet Seite ein neues Profil erstellt.Leider lässt sich in der App das alte Profil nicht „überschreiben“, da immer die vermeintlich alten Zugangsdaten (Passwort) angefordert werden.Wir haben jetzt folgenden Plan:1. Über die Sonos Homepage (nicht über die iPhone App) erstellen wir einen komplett neuen Accoun

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G
vor 3 Jahren
D
dream77Novize
gefragt in Kaufberatung

Sonos Sub in TV Möbel platzieren - Beratung

Hallo,ich besitze ein Q-Media TV Möbel von Musterring mit einem Mittelteil für den Subwoofer.Diese Teil ist nach vorne offen mit einem Netz bespannt.Nun meine Frage, kann ich auch den Sub von Sonos in einem solchen Möbel platzieren aus Sicht der Akkustik? Oder wäre es sinnvoller den Sub offen im Raum zu platzieren?

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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rozerNovize
gepostet in Controller und Musikdienste

Wiedergabe im WLAN mit Aussetzern / keine Kontrolle über App

Hallo!Grundsätzlich hängen alle meine Sonos-Geräte im WLAN und haben immer problemlos funktioniert. Seit einiger Zeit gibt es immer wieder Aussetzer bei der Wiedergabe (sowohl von Spotify als auch von der Medienbibliothek) als auch Weiterspringen bei den Tracks. Oft ist dann eine Kontrolle der Geräte durch die App nicht mehr möglich. Es kann nicht die WLAN-Verbindung selbst sein, da alle anderen Geräte problemlos im Netzt hängen. Sobald ich ein Gerät (das übrigens 5 m vom WLAN-Modem entfernt ist) testweise über Ethernet (Powerline) anhänge, funktioniert das Gerät so wie gewohnt. Ich hätte gerne aber wieder alle Geräte im WLAN, so wie es ja bisher auch war und funktioniert hat. Danke

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R
vor 3 Jahren
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stefan83Novize
gefragt in Controller und Musikdienste

Erweiterung FLAC / ALAC Bitrate

Hallo zusammen,aktuell sagt das Dokument https://support.sonos.com/s/article/79?language=en_US dass bei ALAC und FLAC (die ja sehr ähnlich sind), dass die maximale Bitrate 1536kbps betragen muss. Ich habe mich kürzlich gewundert, dass einige Titel meiner großen Musiksammlung (via SMB Share / NAS) nicht abgespielt werden konnten. Bin dann nach einiger Suche darauf gekommen, dass die Bitrate nicht gepasst hat. Da ich einige Tracks mit einer Bitrate größer 1536kbps besitze, wäre es möglich diese Grenze zu erhöhen (sagen wir auf 2000kbps)? Mir ist bewusst dass das womöglich eine bewusste Limitierung ist um die Datenrate im Rahmen zu halten, insbesondere für Umgebungen mit schlechter WLAN Anbindung. Da ich das WLAN Netz bei mir aber selber im Griff habe und die entsprechende Datenrate bzw. Linkqualität garantieren kann, wäre es schön wenn man die Limitierung aufheben könnte bzw. über einen extra Schalter im Controller-Menü zumindest freischalten / aktivieren könnte. Verwende zwei PLAY5 der

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Nils S
vor 3 Jahren
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