Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

(Wann) Ist es möglich und sinnvoll, mehrere BOOST in einem WLAN zu betreiben? Danke für die Antwort!

Hallo,   ich habe ein Sonos-System besteht aus 6 Play 1 und einer Playbar. Bisher lief alles super. Seit ein paar Tagen habe ich aber jetzt immer Probleme mit der Verbindung bzw. Steuerung mittels Controller-App mit dem Samsung S8+. Entweder läuft es kurz, stockt oder es besteht keine Verbindung mit den Sonos-Produkten.  App habe ich bereits mehrfach zurückgesetzt und die Lautsprecher auch neu angemeldet. Problem bleibt. Die Steuerung mittels Laptop oder anderer Samsung Smartphone der Familie funktioniert einwandfrei. Woran liegt es? Bin für Hilfe sehr dankbar, da kurz vor Verzweifelung.   Gruß  Stefan Zinnikus   

Hallo, habe es schon mit der Suche Funktion probiert, ist mir aber alles zu kompliziert, daher bitte eine für einen Laien nachvollziehbare Antwort. Habe mir eine Play 3 in die Werkstatt gestellt, wo das Wlan aber leider sehr schwach ist. Daraufhin mit vorhandenen TP Link, Lan in die Werkstatt geholt. Kann ich die Play 3 einfach dort einstecken und über Lan betreiben?    

Hallo, ich Neuling in der Sonos-Welt und habe ein 5.1 System bestehend aus Playbar, Sub und 2x One SL. Jetzt ist mir aufgefallen, dass der Bass nicht über den Sub kommt sondern aus der Playbar. Zu Testzwecken sind momentan nur noch Playbar und Sub im Netzwerk. Ich habe einen Telekom Speedport Smart Router welcher mit einem Netgear GS108 Switch vebunden ist. An dem Netgear Switch habe ich die Playbar und den Sub per Kabel angeschlossen. Wenn ich nun Musik abspiele oder etwas über den TV laufen lasse kommt der Bass nur aus der Playbar. Ich habe schon alles Mögliche in der App umgestellt. Ebenfalls habe ich die Playbar und Sub schon zurückgesetzt und neu eingebunden. Auch das brachte leider keine Hilfe…   Gibt es noch irgendwas was ich ausprobieren könnte um den Sub zum laufen zu kriegen?   Falls benötigt - die Diagnosenummer ist 1601622441    

Haben hier ein “altes” (es ist grad mal 5 Jahre) Android Tablet welches nur noch auf Android 4.4.2 läuft. Die Sonos App verweigert den Dienst. Hab grad im Web eine alte Version 8.6 gefunden und installiert. Hatte die Hoffnung, dass man damit wenigstens die Grundfunktion “Musik abspielen” nutzen kann. Doch da sagt mir die App, sie müsse aktualisiert werden. Schlussfolgerung: Das Gerät ist unbrauchbar geworden. Wir haben es nur als Controller für Sonos genutzt. Natürlich könnte man jetzt für 100 Franken ein billig Tablet kaufen, aber eigentlich finde ich das eine Sauerei.  @SONOS: Wir reden über Ressourcenverschwendung und Klimaschutz. Ich habe keine LUST wegen EUCH ein neues Gerät zu kaufen, weil IHR dafür sorgt, dass man mit EUREM Produkt ein anderes Produkt nicht mehr verwenden kann und gezwungen wird, dieses wegzuwerfen. Nehmt Eure Verantwortung wahr und stellt EUREN KUNDEN eine Software für frühere Betriebssysteme zur Verfügung. 

Guten Morgen miteinander!   In meinem Wohnzimmer gibt es ein Surround Setup aus Playbase, Woofer und 2x Play1. In der direkt angrenzenden offenen Küche steht ein weiterer Play1 der einem extra Raum zugeordnet ist. Der Garten ist, und soll extra bleiben.   Nun erweist sich das ganze in der Praxis etwas unkomfortabel was die Lautstärkeeinstellung betrifft. Wenn ich nämlich an einem der LS im Wohnzimmer manuell ändere ändert sich nur das Wohnzimmer. Die Küche leider nicht. Was ja irgendwie auch logisch ist… Jedesmal die App zu öffnen und dann die Gruppe regel ist zwar möglich, aber halt nicht ganz so komfortabel. Gibt es irgendeine Möglichkeit diesen Küchenlautsprecher dauerhaft zum Wohnzimmer zuzuordnen? Oder eine andere Möglichkeit dass alle Lautsprecher die gleiche Lautstärke haben?   Vielen Dank für euer Feedback, und schöne Weihnachten!!   Markus  

Hallo Ich habe ein Sonos SUB, Beam vorne am TV stehen.  2 One's hinter dem Sofa. Nach der Trueplay Einstellung ist der Sound super. Ich möchte nun jedoch beide Sonos one hinter dem Sofa lauter stellen, da ich es bei Filme Klasse finde, wenn man die Hintergrundgeräusche ein wenig lauter hört. zB Helikopter fliegt von hinten rechts nach vorn. ... Das ist mir ein wenig zu leise momentan.   Wie und wo kann ich beide One's lauter stellen, Sodass sie im 5.1 system einfach lauter sind  Lg

Hallo, ich habe heute die neue App 10.6 auf meinen iOS Geräten (SW ist 13.3) installiert. Leider kann ich jetzt auf keinem Gerät mehr Titel innerhalb der aktuellen Wiedergabeliste verschieben. Mache ich da etwas falsch oder ist das ein Fehler in der App und wann wird er behoben. 

Hallo Zusammen, seit gut 2 Wochen besitzen wir ein Stereopaar auf 2x Play 5 (Gen2). Sobald Trueplay eingeschaltet wird haben beide Boxen kaum Bass mehr. Stimmlich hört sich das mit Trueplay besser an, aber der fehlende Bass ist extrem nervend. Hat jemand hier Tipps? Auch wenn wir den Bass auf +10 stellen hört sich das mit Trueplay nicht gut an.    Vielen Dank! 

Hi,   ich hatte irgendwo gelesen, dass die Einstellung (wlan deaktivieren),in der Sonos App, trotzdem die Sonos One noch strahlt? stimmt das? Und wenn ja, was für ein Sinn hat dann die Einstellung? Grüsse Alex

Ich möchte gerne eine defekte Bridge unkompliziert und ohne Neuaufsetzen meiner gesamten Sonos-Infrastruktur. Problem ist, dass durch die defekte Bridge ja gar kein vorhandenes Sonos-System in meinem Netzwerk mehr erkannt wird und somit die App gar nicht mehr startet...Ergo kann ich gar keine Komponente hinzufügen. Wäre um jeden Tipp sehr verlegen und dankbar. Anmerkungen gern.   Viele Grüße, Tim  

Moin Wir wollten unsere Sonos Beam um zwei Sonos Ones erweitern, um Surround Sound zu bekommen. Die Einrichtung klappte  auch problemlos. Allerdings lässt sich dem System leider kein Surround Sound entlocken. Immer nur Stereo. Was wir noch haben: Samsung TV UE46ES6300 Apple TV 4K Wenn ich das, was ich gelesen habe, richtig verstehe, dann liefert der Fernseher per ARC kein 5.1 Signal an die Beam. Also habe ich mir vom Nachbarn probehalber den FeinTech HomeCinema HDMI-Switch VSW04202 ausgeliehen. Klappt aber auch nicht. Egal ob ich die Sonos per HDMI oder optisch anschließe, es kommt immer nur Stereo Sound. Quelle ist z.B. YouTube oder Prime auf dem Apple TV. Jetzt bin ich frustriert, nerve meine Frau und komme nicht weiter. Wenn mir jemand helfen und mir Tipps geben könnte, wie ich dem Ding 5.1 entlocken kann, wäre ich sehr dankbar! Beste Grüße Thorsten    

Hallo, ich habe eine Frage: Ich versuche verzweifelt meinen Sonos SL über die App einzurichten. Ich komme in der App (Android) weder auf Einstellungen und sonst was. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen,  

Schönen Sonntag!  Auch nach ausgiebiger Recherge bekomme ich es nicht hin die Playbar über LG Magic Remote zu steuern.  Sonos wurde in der Gerätesteuerung des TV manuell gesucht und ausgewählt - funktioniert aber trotzdem nicht  Bitte um Unterstützung  Danke

Hallo zusammen, ich kann mich nicht entscheiden und überlege welches Set wirklich besser ist. Was sagen eure Erfahrungen?! Das Sonos One SL Set würde nur 100 EUR mehr kosten. Aber kann man sich das eher sparen? 

Mahlzeit liebe Sonos Liebhaber! 😎 Ich bräuchte mal dringend eure Hilfe zum Thema Positionierung und Aufstellung meiner play 5‘s.. Mein Wohnbereich hat eine L- Form mit einer durchgehenden Fensterfront. Im Betrieb habe ich derzeit eine playbar/sub(laufen gepaart im set up) und die 5’er bei denen ich einfach nicht genau weiß wo ich die genau hinstellen/hängen soll. Bin für jeden Tipp oder Ratschlag dankbar! 😁    

Hi Leute,  Bin relativ neu im Sonos Cosmos und fühle mich auch ganz wohl darin.  Zur Zeit habe ich 3 Räume mit Ikea Boxen ausgestattet. Im Wohnzimmer stehen 2 Symfonisk plus Sonos Sub.  Ich würde gern noch den Tv Sound aus den Sonos Systemen hören. Da es mit meiner jetzigen Konfiguration nicht möglich ist, überlege ich mir eine Sonos Beam anzuschaffen. Mein Plan ist es die Beam allein am Tv zu betreiben und wenn ich mal nen Film schaue, würde ich gern das Stereopaar inkl. Sub hinzu gruppieren so dass ich ein besseren Sound habe. Ich brauch nicht unbedingt 5.1 Sound. Satter Stereo Sound reicht mir erstmal. Ist es möglich die Sachen so miteinander zu kombinieren wie ich mir das vorstelle, oder habt Ihre andere Vorschläge.   Am liebsten hätte ich ja gern 5.1. Wenn ich das richtig verstanden habe kann ich meine Komponenten auch zu nem 5.1 zusammenstellen, dann müsste ich aber beim Musik hören, auf die dann hinter mir stehenden Ikea Boxen zurückg

Hallo und guten Abend!   Seit kurzen habe ich die Symfonisk Regallautsprecher. Jeweils einer befindet sich im Wohnzimmer, Küche und Bad. Leider kann der Lautsprecher im Bad nicht verwendet werden. Ständige Aussetzer. Abbrüche und Abstürze der App machen eine Nutzung unmöglich. Aus diesem Grund habe ich mir eine Bridge geholt und das Sonos.Net errichtet. Keine Verbesserung. Der Router (Fritzbox 7360) nutzt den Kanal 11. Sonos Kanal 1. Eine Veränderung der Kanäle bringt keine Besserung. Anbei die Diagnose: 1861205164 Ich bin für jede Hilfe dankbar.

Hallo Zusammen,   ich betreibe mit Sonos Net 9 Sonos Lautsprecher. Eine Playbar ist am LAN und baut das WLAN auf.   Nun habe ich mir mal zum testen bei IKEA einen Symfonisk geholt. Leider kann ich ihn nicht einbinden. Weder über Sono Net, noch über LAN.   Die App findet den Speaker, dann soll man die Tasten Play und + drücken, darauf macht der LS einen dumpfen Ton und die App sagt dann kurz drauf nicht verbunden.   Was könnte das problem sein?   Vielen Dank Markus  

Hallo liebes sonos Team. Aus meiner playbar ist ein stark störender hoher pfeiffton zu hören, dadurch ist die Nutzung unzumutbar. Gekauft wurde die playbar 2016 gibt es die Möglichkeit, die playbar reparien zu lassen, oder aus Kulanz austauschen zu lassen?      

Hallo Community:   Ich habe / nutze 2 St-.  Play:1  in Stereo. Konfig:  WAN : 50 Mbit DSL, Telekom Router 724 , via LAN Kabel ist ein AP verbunden, der wird genutzt.  KonfigurationsDevice ist ein iPhone 8,  ist auf der gleichen SSID wie die Sonos Lautsprecher.  Aufgabe: Es sollen weitere Play:1 hinzugefügt werden.  Bereits probiert: “normales” Hinzufügen” via WLAN: Ergebnis: Play:1 bleibt mit roter LED hängen  Reset. (hat funktioniert).  “ganz nah an den AP gehen”: gleiches Ergebnis Reset (hat funktioniert).  Verbindung mit dem Router via LAN Kabel : gleiches Ergebnis.    Auch ich habe keine Lust, mich mit der Technik zu beschäftigen, und will das Produkt nur nutzen .  Die Ersteinrichtung des Systems war schon ein Alptraum, da mußte ein Spezialist von Sonos ran, der normale Support hat nicht mehr gereicht.  Ich bin davon ausgegangen, wenn schon 2 Play:1 dran sind und klaglos im ganzen Haus b

Hallo,  ich habe vor einigen Wochen meine erste Sonos Box gekauft und bin begeistert von der Technik und dem damit einhergehenden Klang der Box..  nur habe ich ein Problem .. ich habe die Box über einen Privatkauf erworben und scheinbar sind die logindaten des Vorbesitzers noch mit der Box verknüpft.. Ich kann ohne Probleme Musik hören , nur wenn ich die Features der Sonos App nutzen möchte , brauche ich zwangsläufig die Login Daten .. ich erreiche die Person nur leider nicht mehr.  gibt es da die Möglichkeit , die Box mit meinen Login Daten zu verknüpfen?   lg Torge

Hallo,   habe seit heute das Problem, dass ich keine Musik mehr von meinem Deezer+ Konto in der Sonos App abspielen kann. Der Dienst wurde außerdem gelöscht, sodass ich ihn auch nicht mehr hinzufügen kann.  Gestern hat noch alles prima funktioniert. Ist das wieder nur ein Fehler, wie es vor ein paar Monaten mit AmazonMusic und Spotify geschehen ist, oder wurde der Deezer-Dienst entgültig aus der Sonos App entfernt? Ich habe die App auch schon neu installiert, hat aber nichts gebracht. Mein zuletzt abgespielter Song wird noch angezeigt. Sobald ich ihn abspielen möchte, kommt die Fehlermeldung:"Wiedergabe von ... nicht möglich - deine -Testversion ist abgelaufen.  Bitte aktualisiere dein -Konto"  Weiß da jemand mehr als ich? 

Hallo,   habe seit heute das Problem, dass ich keine Musik mehr von meinem Deezer+ Konto in der Sonos App abspielen kann. Der Dienst wurde außerdem gelöscht, sodass ich ihn auch nicht mehr hinzufügen kann.  Gestern hat noch alles prima funktioniert. Ist das wieder nur ein Fehler, wie es vor ein paar Monaten mit AmazonMusic und Spotify geschehen ist, oder wurde der Deezer-Dienst entgültig aus der Sonos App entfernt? Ich habe die App auch schon neu installiert, hat aber nichts gebracht. Mein zuletzt abgespielter Song wird noch angezeigt. Sobald ich ihn abspielen möchte, kommt die Fehlermeldung:"Wiedergabe von ... nicht möglich - deine -Testversion ist abgelaufen.  Bitte aktualisiere dein -Konto"  Weiß da jemand mehr als ich?   

Liebe community,   ich habe zwei meiner vier Sonos Speaker an LAN1 und LAN2 meiner FritzBox angehängt. Die übrigen zwei Sonos Speaker sind im WLAN. Im ersten Moment scheint alles zu gut zu funktionieren. Doch dann ist mir aufgefallen, dass mein SONOS System seltsam reagiert. Die Sonos an LAN2 wird über die iPhone App gar nicht mehr gefunden und die Speaker im WLAN brechen die Wiedergabe unregelmäßig ab oder skippen Songs meiner Spotify Playlist. Unterm Strich habe ich ein seltsames Verhalten des SONOS Systems, seit ich einen zweiten Speaker ins LAN gehängt habe. Meine Absicht war es, das ausgebaute LAN Netzwerk meiner Wohnung besser zu nutzen und weniger abhängig vom WLAN zu sein. Jetzt meine Frage: Ist es Sinnvoll, zwei von vier Speaker ins LAN zu nehmen, oder kann SONOS damit gar nicht umgehen, da es sowieso über WLAN ein eigenes drahtloses Netz aufbaut?   Hier ein paar Details zu meinen Netzwerkkomponenten: 1x Fritz