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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

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Martin_HMNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Wunsch: Lautstärke beim Einschalten langsam hochfahren (wie Wecker) - Somfy and Sonos

Ich hätte einen Verbesserungswunsch für folgendes Luxusproblem:Ich nutze morgens zum Wecken nicht den Sonos-internen Wecker, sondern schalte Sonos über meine SmartHome-Steuerung (Somfy) ein. Der Grund ist, dass ich über die Somfy alles, was den Tagesablauf angeht, zentral mit einem Click ändern kann.Beim einfachen Einschalten legt Sonos sofort mit voller (der eingestellten) Lautstärke los und ich stehe senkrecht im Bett.Schöner wär‘s, wenn man ein Fading -wie beim Sonos-internen Wecker- aktivieren könnte. Das kann dann auch gerne bei jeder Einschalt-Quelle (z. B. über die App) aktiv sein.Falls es das schon gibt, lasse ich mich gerne korrigieren. Ich konnte keine Einstell-Option finden.

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Nils S
vor 4 Jahren
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Andi F.Novize
gefragt in Lautsprecher
Play:1 - Keine Tastenfunktion

Play:1 blinkt 5x weiss und bleibt danach dauernd weiss. Keine Tastenfunktionen, auch nicht mit dem Reset prozedere! Und wird nicht im Netzwerk (Lan und Wlan)gefunden! Was kann ich noch tun? Tastatur, WLAN Platine, Lautsprecher und Flachbandkabel sind in Ordnung!Grüsse Andi

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vor 4 Jahren
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eriweNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Abbruch Radio

Hallo zusammen Mir platzt bald der Kragen. Ständig diese Unterbrüche der Radiosender. Alles ca. 30 Sekunden Unterbruch zwischen 2-5 Sekunden. Das war schon einmal so, dann wieder okay und seit Sonntag wieder dieses Problem.Folgendes habe ich gemacht:Router mehrfach gestartet Via Kabel anstatt Wlan - dasselbe Problem diverse Player aus den Diensten getestet (Sonos Radio, Global Player, Tunein diverse Sender mit demselben Problem Kanal geändert (Sonos sowie auf dem Router) Spotify läuft ohne Unterbruch WLAN Signal hervorragend 2x Play5 Gen2, 2x Play1 1x SymfoniskDa ich tagsüber mehrheitlich Radio höre, ist dies fast zum ausflippen. Für mich steht fest, dass es nicht an den Stationen liegt, sondern an Sonos (APP vielleicht?) selber. Das Problem hatte etwa vor 2-3 Monaten begonnen. Wie beschrieben, mit wenigen Tagen ohne Probleme.Mühsam das ganze. Hoffe im sarkastischen Sinn, dass noch jemand dasselbe Problem hat und vielleicht eine Lösung anbieten kann. Vielleicht liest sogar der Support

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vor 4 Jahren
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SchneiderscheNovize
gepostet in Lautsprecher
Gruppieren von nur zwei Räumen nicht möglich

Hallo, ich habe eine Frage zur Funktion der Gruppen. Eingestiegen in die Welt von Sonos bin ich mit zwei Ikea Speaker welche als Stereo im Wohnzimmer stehen. Bin auch super zufrieden und daher erweiterte ich mein Setup um einen Play 1 im Esszimmer. Ok... die fehlende AirPlay Unterstützung bemerkte ich zu spät aber kein Problem, über die App funktioniert ja dennoch alles. Jetzt wollte ich eine Gruppe aus beiden Räumen erstellen, die Funktion ist aber grau und schreibt das eine Gruppierung erst ab 3 oder mehr Räumen möglich sei. Irgendwie doof und der Sinn dahinter erschließt sich mir nicht. Möchte ich also die Gruppen Funktion nutzen bin ich gezwungen noch einen Sonos zu kaufen und in einem separaten Raum zu installieren? Was wenn ich aber nur die zwei Räume beschallen will oder mir zwei Räume habe? Etwas diskriminierend...

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vor 4 Jahren
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Glocke93Novize
gefragt in Heimkino
Verbindung mit Sonos nicht möglich...

Hallo,ich verzweifle momentan Musik über meine Sonos Beam abzuspielen, die Verbindung baut sich einfach nicht mehr auf. Bis vor ein paar Tagen ging alles ganz normal und ich habe nichts verändert ... Habe bereits alles versucht, Sonos auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, neu konfiguriert, mehrmals von meiner FRITZ!Box entfernt usw…. komischerweise ist auch eine Verbindung von FRITZ!Box und Sonos Beam vorhanden, aber über iPhone oder iPad kriege ich einfach keine Verbindung hin …. irgendwelche Tipps was man noch probieren kann? Danke!

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vor 4 Jahren
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maertl.ttNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
Sonos Außenlautsprecher

Hallo, kann das Paar Outdoor Speaker auch ohne AMP verwendet werden, wenn WLAN Signal optimal ist?

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vor 4 Jahren
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Sir KNovize
gefragt in Lautsprecher
Playbase wird im Wlan nicht mehr erkannt

Hallo liebe Community,wir besitzen eine Playbase, zwei Play 1 Surround Speaker und den Sub. Es funktionierte einwandfrei, aber seit Kurzem wird die Playbase nicht mehr im WLAN erkannt. Ich habe alle Ratschläge hier gelesen, Resets gemacht und die Playbase auch am Router per LAN angeschlossen (dann wird sie gefunden, aber ich kann den Rest nicht mehr einbinden). Wifi ist eingestellt und auch der Versuch, das System nach LAN-Anbindung auf WLAN umzustellen, funktioniert nicht. Die Rückmeldung lautet dann, dass ein falsches Passwort genutzt wird.Ich bin am Verzweifeln. Diagnose habe ich geschickt: 20631987.Anbei noch ein Screenshot der Statusabfrage online.Vielen Dank im Voraus für Hilfe!Grüße an alle, Sir K 

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vor 4 Jahren
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Dietmar BAuffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos S2 App stürtzt ab bzw reagiert nicht mehr . Verbindungsverlust

Halloich habe seit einer Woche einen neuen Sonos Move und bin leider nicht glücklich damit. Die Einrichtung war ok. Aber im Betrieb stürtzt die Sonos S2 App scheinbar ständig ab, verliert die Verbindung zum MoveEs liegt nicht an der WLAN Verbindung !! Der Move erscheint weiterhin in der Fritz Box und lässt sich auch anpingen. :) Es ist scheinbar die App S2.Leider kann ich nach dem Reset des Move nicht die S1 App nutzen da bei den neueren Geräte diese nicht mehr unterstützt wird. Wieso ?? 🙄Ich werde jetzt mal die Desktop App testen….aber schön ist das nicht,ich wollte eigentlich mobil streamen. Der Chat mit Sonos scheint auch nicht zu funktionieren….Man wartet und wartet 🤔🤔🤔Bei einem System für 400 € erwarte ich einen anderen Service und perfekt funktionierende Geräte.Kann vielleicht trotzdem jemand weiterhelfen ? Vielen Dank :) 

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vor 4 Jahren
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A_HöNovize
gepostet in Kaufberatung
Kaufberatung für Sonos in Wohnzimmer/Küche

Hallo zusammen!Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen :-)Ich habe mich für die Multiroom-Lösung von Sonos entschieden und kann mich im Detail nicht für die Komponenten entscheiden. :-) Raumsituation:Wohnzimmer mit ca. 40m² und angrenzender offener Küche ca. 20m² (schmal und lang). Grundriss L-Form.Anforderung:Im Wohnzimmer schöner Klang für Musik (CD-Player per Klinke und Streaming (Amazon), 3 o.5:1 für Fernseher/DVD ist nicht wichtig. In der Küche muss kein Stereo-Klang sein. Meine Konfiguration/Fragen:Wohnzimmer: 2x Five in Stereo Küche: 1x One  optional: Als Verstärkung für den Sound am Fernseher die Soundbar “Beam” optional: Sub im Wohnzimmer Zu meinen Fragen: Wohnzimmer: Reichen bei der Wohnzimmergröße nicht schon 2x One? Normalerweise hören wir Musik im Wohnzimmer oder Küche. Wenn aber mal das Leben in beiden Raumen gleichzeitig stattfindet, kann ich dann die selbe Musik über alle drei Boxen  hören (2xFive und 1x One oder ggf. 3x One)?Vorab vielen Dank für Eure Mühe! Gruß,Arne

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vor 4 Jahren
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BiosweNovize
gefragt in Lautsprecher
Playbase wird im WLAN nicht erkannt

Hallo ich habe seit gestern das Problem (nach einem Sonos Update), dass meine Playbase, die ich mit zwei Play 1 als Rear Speaker gekoppelt habe im Wlan nicht mehr erkannt wird. Die beiden Play 1 sind weiterhin ersichtlich. Router wurde bereits neu gestartet. Hat nicht geholfen. Wenn die Playbase am Ethernet Kabel angeschlossen ist wird diese erkannt. Allerdings habe ich dann keinen Sound über die Rear Speaker. Ein erneutes koppeln wird immer mit einer Fehlermeldung, dass das Setup fehlgeschlagen ist, erfolglos beendet. Sobald ich die Playbase vom Ethernetkabel nehme ist diese auch wieder weg im Wlan. Die Play 1 habe ich mal spasseshalber ohne Playbase miteinander gekoppelt. Diese funktionieren im Wlan. Ist das Wlan Modul von der Playbase kaputt? Ich habe Diagnosen teils mit Ethernetkabel und ohne erstellt. [b]1371455022[/b], [b]40457116[/b] und [b]1355098857[/b] Bitte um Hilfe :)

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vor 4 Jahren
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marc.roellNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Mehrere Benutzer an einem Amp - mehrere Smartphones verwenden

Also ich durchforste jetzt schon geraume Zeit die FAQs und es nervt mich langsam. Also ich habe einen Sonos amp und nutze den, wenn meine Frau nach Hause kommt möchte sie manchmal einfach umschalten und den DJ machen, wie geht das und schreibt mir nicht mit bestehendem System verbinden dann braucht sie mein Passwort....und übertrage wollen wir auch nicht also wie geht das??? Das nervt und macht mich echt böse. Bitte bitte gebt eine Antwort mit der man was anfangen kann.Grüße Marc

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Nils S
vor 4 Jahren
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Jonas12345Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Problem mit Verbindung - Störung am 17.10.

Hallo, ich benutze schon seit einigen Jahren zwei Sonos 1 Boxen. Seit längerem haben diese aber Verbindungsprobleme mit Spotify. Das Weiterschalten von Titeln benötigt viel Zeit und mehrmals bekomme ich Fehlermeldungen bzgl. dass sich Spotify nicht verbunden hat. Bitte um Hilfe. Vielen Dank vorab. 

2022
Nils S
vor 4 Jahren
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meyerchNovize
gefragt in Lautsprecher
Beam spielt nur Fernseherton

Hallo, ich habe zwei Sonos One und einen Beam.  der Beam ist direkt per Kabel an einen Fernseher angeschlossen. Fernseh-Ton funktioniert. Wenn ich jetzt aber über alle drei Musik spielen möchte, gibt der Beam keinen Ton von sich. Warum? 

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Nils S
vor 4 Jahren
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Jockel27Novize
gefragt in Heimkino
Tonstörung - Playbar an Panasonic - Musik funktioniert einwandfrei

Ich habe seit vorgestern totale Tonstörung wenn ich Fernsehen will. Habe einen guten Panasonic TV. Habe alles von Sonos im Betrieb. 2x Sonos 1. 2x Sonos 5. 1x Sonos One. 1x Sonos Playbar.Musik abspielen ist alles super. Der Ton beim Fernsehen ist eine Sprache die ich gar nicht verstehe. Totale Aussetzer.Brauche nun dringend Hilfe.

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Nils S
vor 4 Jahren
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piroschka68Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
Lautstärke Plattenspieler - in einem System verwenden

Hallo, ich habe meinen alten Plattenspieler über einen Vorverstärker mit meiner Connect verbunden.Die Connect läuft so wie meine Beam in S1. Ist es richtig, dass ich jetzt in der App zwei Systeme für Wohnzimmer habe oder bekomm ich die Connect und Beam in ein System? Wenn ich Platten anhöre muss ich mit der Lautstärke der Beam extrem hoch, wie kann ich das ändern? Beim Eingang der Connect habe ich als “Pegel der Quelle” Stufe 2 A/V-Komponente. Wo kann ich da ändern, dass ich die Lautstärke in einem normalen Bereich habe. Hoffe ich hab verständlich geschriebenpiroschka68

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Nils S
vor 4 Jahren
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KlosachNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Gruppierungsprobleme mit S1

Seit Umstellung auf S1 App habe ich massive Gruppierungsprobleme. Player werden nicht wie gewünscht herausgenommen oder gewählte Player werden angezeigt spielen aber nicht. Habe 2xPlay5 alt, 7xPlay1 und 1xSubBin dabei seit 2014 und war bisher sehr zufrieden, nun verzweifle ich langsam wegen dieser Problematik. Bitt dringend um Hinweise. Diagnose: #2033256774DankeMichael 

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vor 4 Jahren
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freebirdNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move - FritzBox - FritzRepeater - Altes neu aufgewärmt

Hallo zusammen, dieser kleine Beitrag soll keine Diskussion entfachen sondern lediglich dem ein oder anderen vor Kauf die Augen öffnen und/oder den ein oder anderen vor dem gleichen Sch…. bewahren den ich jetzt fast 1 Woche hatte und heute durch Storno des Move Kaufes beendet habe. Die Werbung für das Teil ist super, muss man neidlos anerkennen. Was man bekommt ist leider ein unausgegorenes Produkt mit viel Luft nach oben. In 1 oder 2 Jahren mag es vielleicht sinnvoll einsetzbar sein. Heute ist es das noch nicht. Problem … wenn man noch 1 oder 2 Jahre auf sinnvollen Einsatz warten muss kommt man dem derzeit praktizierten EOL verschiedenen Produkte leider sehr nah. Also alles nicht ganz so einfach. Zurück zum Thema. Ich habe massenweise Play:1 via Boost im Einsatz. Innen, aussen, Kellerbar, Sauna .. eigentlich überall in Haus und auf Grundstück. Und ja, ich bin mit allem mehr wie zufrieden. Fängt beim Sound der kleinen Teile an und endet bei der Konnektiviät. Es gibt nichts zu meckern.

139912
F
vor 4 Jahren
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nicolasontheroadNovize
gefragt in Heimkino
Lautstärke der Beam plötzlich nicht mehr regelbar (Samsung TV Q9) - Beam ARC - Samsungfernbedieung

Hallo,habe eine Beam mit einem Samsung Q9 55 Zoll aus 2018 gekoppelt. Hat bis heute funktioniert, aber plötzlich lässt sich die Lautstärke nicht mehr anpassen. Es gibt zwar eine Reaktion (am Bildschirm taucht das Symbol des externen Geräts auf), aber man kann nicht lauter/ leiser oder auf stumm schalten.Habe die Beam ausgesteckt und neu connecten lassen, natürlich Fernseher ein/ aus, ohne Erfolg.Was kann das sein bzw. wie kann ich das lösen?Vielen Dank,Nico

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Nils S
vor 4 Jahren
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Christoph1979Novize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Beta Internetseite

Liebe Community,ich habe die Sonos S2 nach Aufforderung aktualisiert. Sie funktioniert auch. Allerdings kann ich vom Handy (Android) und auch vom PC (Microsoft Edge) nicht auf das Beta Programm zugreifen. Ich habe eben mit dem Support gesprochen, der es dann selbst ausprobierte und mir bestätigte, dass es auch bei denen nicht funktioniert (der Support ist allerdings nicht für’s Beta Programm zuständig). Kennt Ihr das Problem bzw. habt ihr es auch?Vielen DankChristoph

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G
vor 4 Jahren
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starkimarmNovize
gefragt in Lautsprecher
Symfonisk, ich geb es auf - Probleme mit WLAN

Hallo zusammen,ich versuche seit einiger Zeit einen Symfonisk in mein bestehendes und (bisher) eigentlich recht stabiles Sonos-System einzubinden. Jetzt muss ich zugeben, dass es mir nicht gelungen ist.Ich nutze seit Jahren einen Play:3 und einen Connect über eine Bridge. Wie gesagt eigentlich stabil mit sehr seltenen Abbrüchen beim Streamen von Radiosendern (was auch schon mal am Stream liegen kann) und gar keinen Problemen beim Streamen von meinem NAS. Binde ich aber den Symfonisk ein, kommt es zu regelmäßigen Abbrüchen beim Streamen. Auch fällt das Gerät immer wieder aus einer gebildeten Gruppe, schaue ich dann in die App ist der Symfonisk kurzzeitig gar nicht zu sehen, so als wäre es kurz aus oder nicht erreichbar. Das hatte ich bei den anderen Geräten noch nie.Als Abhilfe habe ich die üblichen Tipps versucht: Neustart aller eingebundenen Geräte etc., Umstellung von der Bridge auf mein WLAN und letztendlich auch in einen neuen Boost investiert. Auch die Kommunikation mit dem Servic

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Nils S
vor 4 Jahren
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Gute01Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Spotify auf Sonos Tittel springen mit Verzögerung

Hallo Zusammen,folgendes Problem: Beim Titelsprung in der SONOS APP (auf Spotify) dauert es ca. 5 Sekunden bis der nächste Song kommt. Ohne Spotify gibt keine Probleme mit der SONOS APP und die Titel laufen sofort los beim Skip. Ich nutze folgende Geräte:Pioneer Receiver 934  2 x SONOS One  SONOS CONNECT zum Receiver  IPHONE 8   Fritzbox 6490  1 WLAN Netz 2,5 Ghz (Kanal 1 eingestellt; fest)Alle Geräte haben die neueste Software.Weiß jemand woran das liegt? Grüße und DankeLars 

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Daniel K
vor 4 Jahren
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p_steveNovize
gefragt in Lautsprecher
system lahmt seit Einrichtung Connect

Hallo, ich habe 2 Symfonisk die super funktionieren. Seit gestern habe ich einen Connect hinzugefügt. Seitdem lahmt das ganze System.. Titel ausgewählt und ca. 2 sek später wird der Titel erst abgespielt. Auch die Verbindung zum Gerät braucht viel länger wie bisher. 1 Symfonisk hängt am LAN1 Symfonisk hängt am WLAN1 Connect hängt am LAN 

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P
vor 4 Jahren
S
soniczxrNovize
gefragt in Lautsprecher
Smart Home

Ich habe die Smart Friends Box mit der ich mein Licht, Heizung usw steuern kann.Meine Frage, lassen sich die Sonos da auch einbinden ?

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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mstichlingNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikblibliothek lässt nicht einrichten - computer antwortet nicht

Hallo. Ich habe auf die neue Sonos 2 App umgestellt. Außerdem habe ich den Namen meiner NAS (Festplatte an Fritz-Box) etwas geändert, auf der die Dateien für die Musikbibliothek gespeichert sind. Nun bekomme ich immer den Fehler, dass das Sonos System den Musikordner nicht hinzufügen konnte. Grund "fritz.box" antwortet nicht. Ich habe bereits die Firewall Einstellungen etc. kontrolliert, so wie es in der community beschrieben wurde. Hat nichts geholfen. Über den Windows Explorer kann ich ohne Probleme auf die NAS zugreifen. Können Sie mir helfen? Vielen Dank und Gruß, Michael Stichling

26484
G
vor 4 Jahren
M
MailmanNovize
gefragt in Heimkino
Playlist mit deutschen Umlauten

Ich habe eine Playbase und möchte meine Playlists, die Dateinamen mit deutschen Umlauten enthalten, abspielen können. Leider werden die Titel mit Umlauten im Dateinamen nicht in den Playlists angezeigt. Ich habe schon die hier beschriebene Lösung, die Playlists von UTF8 auf ASCII konvertieren, versucht - leider ohne Erfolg. Wie kann man Playlists, die Titel mit Umlauten enthalten, abspielen? Ehrlich gesagt bin ich überrascht, dass ein hochpreisiges Produkt wie die Playbase solch triviale Probleme hat...

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A
vor 4 Jahren
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