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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

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Rotsch0133Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Verknüpfungen auf meinem Samsung Tablet

Habe ein neues Tablet mit Android 9. habe das Tablet komplet eingerichtet und die Musik von SD Karte auf meine Sonos Speaker gestreamt. Alles ht funktioniert. Nach 2 Wochen war das Tablet defekt. Alles zurückgeschickt undd das neue Tablet aus der Cloud neu eingerichten. Siehe da, die MP3s sind zwar noch da aber das Tablet sagt: nicht mehr verfügbar. Nach langem hin und her auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Alles neu installiert. Diesmal händisch. Nach der Neuinstallation der Sonos App, das gleiche Spiel. Musik nicht verfügbar. Wobei aber Radio aus der App zu streamen funktioniert. Es scheint mir an den Zuordnungen der App zu liegen??? Ist aber nur eine Vermutung. Habe die App bereits mehrmals komplett neu aufgespielt und dabei den Cache und alles gelöscht. Hab inzwischen keine Idee mehr. Könnt Ihr helfen?

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vor 4 Jahren
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yannick818Novize
gefragt in Heimkino
SonosNet Geräte lassen sich nicht verbinden

Hallo Leute, ich bin gerade dabei mein neues Sonos System einzurichten. Meine Arc hängt am LAN und der Rest ist drahtlos verbunden. Das Problem ist, dass sich der Sub und die SL nicht mit der Arc verbinden lassen. Im System wir die Arc als WM 0 angezeigt, der Rest als WM 1.Wenn ich die Arc auch über WLAN verbinde funktioniert alles einwandfrei. Entgeht mir hier ein Detail?GrüßeYannick

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vor 4 Jahren
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Herr_kjNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc: Woran erkenne ich in der Sonos-App, dass Atmo abgespielt wird?

Hallo, ich habe nun alles ausprobiert was mir einfällt, um in der App beim abspielen von Filmen in der Systeminfo als Audioformat Dolby Atmo angezeigt zu bekommen. Aber bisher wurde mir immer nur Dolby Digital 5.1 angezeigt. Sonos Arc ist über HDMI ARC am LG-TV angeschlossen. Soundeinstellung am TV ist auf Dolby Digital Plus. Filme streame ich über Amazon Prime und habe dort extra Filme ausgesucht die angeblich Dolby Atmos unterstützen. So oder so finde ich den Klang gut, aber mich macht es eben nervös, dass in der App unter den Systeminfos nur 5.1 (Dolby Digital Plus) angezeigt wird. Irgendeine Idee?

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vor 4 Jahren
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The_FoxNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Spotify, Alexa und Handy - Verbindungsprobleme seit Update

Hallo, ich habe Spotify, Alexa und Handy Verindungsprobleme seit dem Update.Wenn ich aus der Spotify App heraus eine Playlist starte und als Ausgabe Gerät Sonos auswähle, akzeptiert die App das nicht, erst beim 2ten Verbindungsversuch. Ebenso kann ich die Lautstärke über das Handy nur mit starker Verzögerung regulieren. Amazon Echo Dot (Alexa) lässt garkeine Regulierung der Lautstärke mehr zu. Mit der alten (schwarzen) Sonos app lief alles beschriebene ohne Probleme.Verbunden über WLAN, Autokanal ist an und sollte auch an bleiben, war mit der schwarzen App auch nicht anders und da klappte alles. playbase + 2x play1iphone 10s alle Updates auf dem neusten Stand. Bin für Lösungsansätze offen. Vieln Dank im Voraus 

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Nils S
vor 4 Jahren
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Horst L.Novize
gefragt in Heimkino
Surround funktioniert nicht mehr

Hi, ich habe in meinem Wohnzimmer eine Playbase, einen Sub und zwei Play 1 als Surround System laufen. Ließ sich vor 2 Jahren kinderleicht installieren und hat bis vor einiger Zeit alles ganz gut im (ausschließlich) WLAN geklappt, allerdings wurden von einem Tag auf den anderen einzelne Komponenten nicht mehr erkannt. Die Playbase wird über WLAN gar nicht mehr gefunden, lediglich wenn ich sie mit einem 15 Meter Netzwerkkabel quer durch die Wohnung mit dem Router verbinde oder an einen TP link range extender anschließe. Sobald ich das Netzwerkkabel entferne ist die base aus dem System. Sub und sie beiden play 1 kann ich hinzufügen, bei der Einrichtung von trueplay wird mir dann aber angezeigt, dass die Play 1 vom WLAN nicht unterstützt werden.  Da unser WLAN ziemlich instabil läuft, habe ich jetzt versucht einen Sonos boost im Wohnzimmer zu installieren und das ganze System darüber laufen zu lassen. Da unser Router viel zu weit weg steht, ist jetzt der Boost an den TP Link range extende

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vor 4 Jahren
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kanne61Novize
gefragt in Lautsprecher
IKEA Synfonisk +SONOS Play 1

Ich möchte IKEA Synfonisk und SONOS Play 1 zu einem Stereopaar verbinden.Geht das ?

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vor 4 Jahren
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Apollo82Novize
gefragt in Heimkino
Sub (3. Generation) kaum wahrnehmbar, trotz TruePlay?

Hallo Forum,Ich habe einen Sony 65XE9005, also KEIN eARC. Jedoch ARC.Ich habe mir jetzt aus optischen Gründen eine Sonos ARC, 2x One SL und einen Sub Gen 3 gekauft. Grundsätzlich ist der Ton, gerade bei Filmen, grandios. Bei Musik jedoch, egal ob von TIDAL, Spotify, etc., kommt der Sub kaum zur Geltung. Schalte ich den Sub mal aus, kommt mir der Bass der ARC deutlich kräftiger vor.  Wie gesagt….in Filmen ist alles gut. Aber wenn man mit gemäßigter Lautstärke, zum Beispiel morgens, Radio hört(192kbit), dann klingt das dermaßen dünn. Ohne Sub dann wieder viel voller.Ich finde auch nicht dass es gut klingt, wenn ich den Sub manuell auf mehr Bass einstelle. Was ich aber noch schlimmer finde, ist das verschlucken von Details bei „schlechten“ Inhalten.Zum Beispiel YouTube Videos: Wenn man hier zum Beispiel die Lieder mit dem iPhone oder mit der Sonos hört, hat man das Gefühl dass die Hälfte der Töne von der ARC gar nicht abgespült werden.Über den Inhalt der Videos muss nicht diskutiert werde

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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xlloreNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Trueplay für ipad 8.gen

Nachdem ich die letzten Jahre vergeblich auf Trueplay für Android  wartete habe ich mir das neue Ipad gekauft und habe wieder (noch) kein Trueplay.Wann wird es denn möglich sein mit dem neuen Ipad Trueplay zu verwenden?

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vor 4 Jahren
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nightmare1942Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Fehler 800 - Einrichtung Playbar

Hallo,ich habe aufgrund diverser Probleme mit meinem Sonos System alle Komponenten (Stecker gezogen, Verbindungsknopf gedrückt + Stecker rein, orange + weißes blinken) sowie auch die App zurückgesetzt.Beim erneuten Einrichten meiner Playbar mit der S2 App (S1 nicht kompatibel) erhalte ich immer wieder Fehler 800. Anscheinend beim “Update”.Dazu gibt es leider bisher keine Infos, was zu tun ist.Hatte vll schon jemand diesen Fehler und kann weiterhelfen? Danke und Gruß

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vor 4 Jahren
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ebrgrNovize
gepostet in Heimkino
Airplay fragt nach Code

Guten Abend, seit heute wird auf meiner Beam nach einem AirPlay Code gefragt. Was kann das sein?Auf der One Zb kann ich mich problemlos verbinden.   

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B
vor 4 Jahren
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wolle020500Auffällig
gefragt in Lautsprecher
Kein Sound mehr - Repeater Fritz - Möglichkeiten

Hallo Community,ich bin auch etwas am verzweifeln wie viele aktuell. Folgendes Setup: Wohnzimmer - 2x Play5, 1x Play 1 , 1x Connect Amp, S2 App.Generell: AVM FritzBox mit Repeater.Alle Sonos Speaker per WLAN, alle an der FritzBox, nicht am Repeater.Die Speaker im Wohnzimmer sind in einer Gruppe. Problem: willkürlich kommt aus einem Speaker (mal ein Play 5, mal ein Play1) kein Sound. Sie sind aber verbunden und werde auch als aktives Member in der Gruppe angezeigt. Entferne ich dann den “toten” Speaker aus der Gruppe und weise ihm aus einer beliebigen Quelle einen Song zu, funktioniert er. Weise ich ihn dann wieder der Gruppe zu, kommt nichts. Dazu kommt das Problem, das hin und wieder beim öffnen der App nur sehr zögerlich die Speaker gefunden werden und dann auch häufig eine vorher zusammengestellte Gruppe (wie die im Wohnzimmer) auf mal “auseinergepflückt” ist. Router Neustart, Repeater vom Netz kombiniert mit Speaker Neustart (offline/online) bringt Abhilfe. Aber das kann ja nicht d

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Nils S
vor 4 Jahren
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Dietmar BAuffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move + Sonos One SL als Stereopaar koppeln - unterstützt / nicht unterstützt

Moin,ich habe einen Sonos Move +Sonos One SL und würde diese als Stereopaar koppeln, was so ohne weiteres ja nicht geht. Daher die Frage gibt es eine Möglichkeit oder ist etwas von SONOS Seite aus geplant. Die Gruppierung der Lautsprecher ist auch schon super, aber als Stereopaar wäre natürlich fein.Freue mich auf Eure Antworten und bedanke mich schon mal für die Unterstützung. Viele Grüße Dietmar

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Nils S
vor 4 Jahren
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mr.cmanNovize
gepostet in Kaufberatung
Kaufberatung für „L-förmigen“ Wohn- und Essbereich

Hallo liebe Sonos-Experten!wie es der Titel schon verrät, benötige ich eine Kaufberatung zu einem Sonos-System und hoffe hier auf Eure Hilfe.Vorab: mein bisheriges Setup besteht aus 4 Canton GLE470 + Center + Sub und Pioneer-Receiver. Da wir nun neu bauen, möchte ich dieses System gerne durch ein  SONOS System ersetzen. Raumdaten:von meiner Sitzposition zum TV sind es ca. 7,50m. Raumhöhe sind 2,60m. In allen anderen Räumen des Hauses wird über Play One und Move gearbeitet. Anforderungen: TV: Wenn ein Film geschaut wird, meistens über Netflix, AmazonPrime oder Disney+. Hauptanforderung ist allerdings die Musikwiedergabe über Spotify und Online-Radio.Bei Filmen/ TV möchte ich natürlich auch einen möglichst ausfüllenden „Kino“-Klang - und ich glaube genau hier werden die ca. 7,5m zum Problem.Ursprünglich waren geplant die ARC im 5.1 System einzubinden. Sprich ARC unter TV und als Rear-Lautsprecher die beiden Play1 hinter der Couch. Im  Essbereich jeweils in die Ecken eine Play1 oder 5. Je

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G
vor 4 Jahren
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Robert320Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Netzwerkprobleme und Nachbar - Netzwerk teilen, eigene Broadcast-Domäne erstellen - VLAN

Hallo! Folgendes Problem: mein Nachbar und ich haben beide Sonos Produkte. Ich habe ein eigenes WLAN, mein Router ist allerdings ein Repeater seines WLANs (daher eigene SSID).Davon abgesehen, also auch wenn wir diese WLAN Konstruktion entfernen, haben wir massive Verbindungsprobleme, die sich darin äußern, dass Boxen nicht gefunden werden.Des Weiteren passiert es häufig, dass meine Sonos App auf einmal den Account meines Nachbarn inklusive der Steuerung allem anzeigt. Somit kann ich mein Sonos System gar nicht steuern.Wir brauchen daher die Hilfe von Sonos und der Community, um das Problem zu lösen. Wir haben schließlich insgesamt 10 Sonos Produkte, daher ist das Problem sehr ärgerlich (und teuer).Danke schon mal für Eure Hilfe!! VG Robert

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Peter_13
vor 4 Jahren
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Stefan456Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
AD Wandler an optischen Eingang der Beam

Hallo zusammen, ich versuche, meinen Plattenspieler bzw. CD-Player an die Beam anzuschließen. CD-Player (Yamaha von 1998) mit optischem Ausgang ist kein Problem, zuammen mit dem optischen Adapter (auf HDMI ARC) der Beam. Für den rein analogen Plattenspieler brauche ich zusätzlich einen Analog-Digital-Wandler (Cinch in, TOSLINK out, Amazon, unter 20 EUR). Allerdings brachte das keinen Erfolg.CD Player TOSLINK → Beam: okCD Player analog Cinch → alte Anlage: okCD Player analog Cinch → AD-Wandler TOSLINK → Beam: kein TonIch habe zwei verschiedene AD-Wandler ausprobiert, beide haben am Ausgang angeblich LPCM, 48 KHz Bandbreite. Leider habe ich keinen anderen optischen Empfänger, mit dem ich den Wandler testen kann. Da aber beide nicht gehen, glaube ich nicht an einen Defekt.Den Port kenne ich, ist aber denke ich für diesen Zweck übertrieben, da ich den Ausgang nicht brauche.Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte oder kennt sogar eine Lösung? Danke!Stefan

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S
vor 4 Jahren
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IdlihNovize
gepostet in Lautsprecher
Beam mit Play:5 und Play:1 verbinden - Gruppierte Wiedergabe mit Repeater

Hallo, ich habe eine play1 und play5 in einer Gruppe im Wohnzimmer. Jetzt habe ich mir einen Beam für den TV dazu gekauft. Leider lassen sich alle 3 nicht zusammen gruppieren. Es läuft immer nur entweder beam+play5 oder beam+play1 wenn der TV aus ist und ich Musik hören möchte. Hat jemand dafür einen Tip? Danke lg

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Nils S
vor 4 Jahren
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ChristianLoschNovize
gepostet in Heimkino
Meldung: "Ein Gerät stört deine HDMI-Verbindung. Trenne alle anderen Heimkino-Produkte und versuche es erneut." - Arc

Hallo an alle, ich habe ein Problem in der Verbindung Fernseher zur Arc. Bisher hat alles funktioniert. Plötzlich erscheint die Meldung: "Ein Gerät stört deine HDMI-Verbindung. Trenne alle anderen Heimkino-Produkte und versuche es erneut."Eine Zurücksetzen des Fernsehers (Samsung) hat nicht geholfen.Hat hier jemand schon Mal ein ähnliches Problem gehabt und eine Lösung gefunden?Danke an Euch für eine Rückmeldung vorab.Beste GrüßeChristian

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Nils S
vor 4 Jahren
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janhhNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Bei Betrieb von 2 Sonos Move bleibt einer still

Hallo zusammen,ich habe in der Garage eine Play:5 und jetzt ganz neu 2x Move. WLan Signal hat vollen Ausschlag dank Repeater, Boost hab ich auch. Play:5 funktioniert schon lange problemlos. Nutze die aktuelle App im IOS. Wenn ich jetzt eine Gruppe erstelle mit den beiden Move geht immer nur einer, und zwar der, den ich zuerst zuschalte. Wenn ich den 2. ergänze erscheint er zwar in der Gruppe, zeigt in der App auch, dass er was spielen würde, aber es kommt keine Musik raus. Lautsärkeregler hab ich gecheckt, alle gleich laut gestellt. Stereopaar hab ich bewusst nicht draus gemacht, da ich die beiden im Sommer separat raus aus der Garage in den Garten stellen will.Regeln die sich wegen Alexa irgendwie gegenseitig runter wenn sie den anderen hören? Oder sind die Namen sich zu ähnlich? So ein Problem hatte ich mit allen anderen Boxen noch nicht.Danke und Gruß,Jan 

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Nils S
vor 4 Jahren
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moritzwAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Android S2 - Weckerton ändert sich selbsständig und spielt keine eingestellten Radiostationen mehr ab - Nutzung mit VPN

Liebe Community, Die Zuverlässigkeit der Android-S2-App ist wirklich eine Katastrophe geworden. Der Wecker vergisst immer häufiger das Weckmedium (Radio aus TuneIn) auf einzelnen Boxen (mehrere Play:1 mit LAN) und spielt statt dessen seinen Standardweckton. Das passiert in der Frequenz immer öfter und die Anzahl der Play:1 nimmt mit den Aussetzern auch zu. Man stellte es wieder ein, funktioniert ein paar Tage, dann ist die Einstellung auf der selben oder einer anderen Box wieder ignoriert. Schaut man in den Einstellungen nach, ist alles in Ordnung, abgespielt wird aber der Standardweckton.Losgelöst vom Wecker können einige Boxen heute nicht einmal mehr Radiosender von in der App verbundenes TuneIn (dRadio) abspielen. Bei einigen geht es, bei einigen nicht (Dieser Sender kann nicht abgespielt werden...). Bei S1 hat es wunderbar funktioniert, S2 ist eine Zumutung. In der Windows-Desktop-App kann ich alles prima wieder umstellen, dann funktioniert auch das Abspielen vom verbundenen TuneIn

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vor 4 Jahren
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lugmmNovize
gefragt in Heimkino
Panasonic TV mit Sonos Beam über HDMI Arc funktioniert nicht - Hilfe bei der Einrichtung

Hallo,die Verbindung / Koplplung von meinem Panasonic TV mit Sonos Beam über HDMI Arc funktioniert nicht.bei der Einrichtung bleibt dieser immer hängen.über den TV komme ich auf die Sonos „Oberfläche“.wo ist der Trick?Vielen Dank,

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Nils S
vor 4 Jahren
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Saka1Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos lässt sich nicht mit AppleHome steuern

Hallo, ich habe meine SonosLampe ins AppleHome integriert. Leider funktioniert die Steuerung nicht. Also Apple scheint das Gerät nicht steuern zu können. Weder Airplay noch Siri funktionieren.  Für eure Hilfe vielen Dank    

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C
vor 4 Jahren
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semperNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Verbindungsprobleme mit Sonos S2 - Zeitweise verbinden mit Sonos nicht möglich

Habe kürzlich auf Sonos S2 auf meinem PC (mit aktuellem Windows 10) von S1 aktualisiert. Recht häufig habe ich nun Verbindungsprobleme mit meinen Sonos Geräten. Die Übersicht wird kurz (etwa 1 Sekunde) angezeigt, dann verschwindet diese und die Contoller App versucht, sich erneut zu verbinden - häufig erfolglos. Alle meine Geräte (mehrere Play:1, Play:5, Beam) sind im LAN verkabelt, also kein WLAN. Hat wer eine Idee, was da los sein könnte? Mit der S1 App hatte ich diese Probleme nicht.

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Nils S
vor 4 Jahren
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Bernd SupperNovize
gefragt in Lautsprecher
65k Limit bei S2 - Alternativen

Hallo,ich betreibe eine Mischung aus S1 und S2 Geräten.Der einzigste Grund die „alten“ Geräte durch S2 zu ersetzen wäre das aufheben des 65k Limits. Gibt es hierzu schon Erfahrungen? Danke Bernd

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vor 4 Jahren
S
schneiderchAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos App auf iPhone oder iPad so langsam - System nicht gefunden - Unicast - Broadcast - Multicast

Hallo,seit kurzem benötigt die App so lange (ca. 3-5 sek.), bis das System bedienbar ist, d.h. die Räume werden nicht angezeigt.Woran kann das liegen?

26246
G
vor 4 Jahren
S
SeseNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Multiroom Echo mit Sonos S2

Hi, ich weiß den Beitrag gab/gibt es ähnlich schon. Die Beiträge, die ich gefunden habe waren aber 3 bzw. 1 Jahr alt.Mich würde interessieren, ob es inzwischen schon Ambitionen gibt die technischen Hürden für Multiroom-Funktionalität beider Systeme zu überwinden. Ich denke, dass das Interesse bei vielen immernoch hoch ist.Zumindest technisch müsste es mit dem Hinweis auf Einbußen der Qualität doch möglich sein, da das Multiroom System von Amazon offen für Drittanbieter ist, oder?Vielleicht geht es ja auch über irgendwelche Kniffe?Ich habe mich gerade erst eingelesen, und bin hier nicht vom Fach, daher kann es natürlich auch sein, dass ich mit dem “offen” falsch informiert wurde. Verzeiht mir bitte in dem Fall. Danke für die Infos und eure Hilfe 

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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