Controller und Musikdienste

Hallo liebe Community, ich habe ein neues Spotify Passwort. Seitdem kann ich nicht mehr über meine Play 1 und über die Beam auf Spotify zugreifen. Als Meldung erscheint: “Dein Spotify Kontozugang ist abgelaufen, bitte neu autorisieren.” Dann klicke ich auf:  “neu autorisieren”. Dann erscheint ein neues Fenster, um den Spotify Account neu zu autorisieren: Ich klicke auf “autorisieren”, dann stürzt die App ab. Danach öffne ich wieder die App und dann hängt der Kreisladebalken dann für einige Minuten… es passiert dann nichts. Im Web-Browser bekomme ich die Info, dass der Zugang für Spotify nur über die Handy App neu zu autorisieren ist.  Was kann ich noch tun? Deinstallieren? 

Nach einem Netzwerkwechsel versuchte ich meine Play:1 aufs neue Netz zu nehmen. Das hat dann nicht funktioniert und nach mehreren Versuchen habe ich einen Factory Reset auf dem Speaker gemacht und ein App Reset auf meiner Android App. Danach wollte ich “auf der grünen Wiese” neu beginnen.Ich habe die Play:1 per Ethernet direkt mit meinem Router verbunden. Mit der Mobile App verbinde ich über WLAN auf denselben Router.Auf der App wähle ich nun “Create a System - Add Speaker or Component”. Die Sonos App hat zwar zunächst meine Play:1 gefunden (zeigt die SNR an) und ich kann auf “Add” klicken. Danach wurde gemeldet “Searching Your Play:1” und “Getting your Play:1 ready”. Doch danach erhalte ich eine Meldung “Your Play:1 couldn’t be set up. Unplug the power cord, plug it back in, and try again.” Ich stecke aus, warte, stecke wieder ein, warte bis grün blinkt und fahre mit der App fort. Dann erhalte ich die Meldung “The connection to your Play:1 was lost. Make sure your Play:1 is powered on

Seit einiger Zeit habe ich Probleme mit dem Sonos System. Mein System wird in der App (iOS) nicht mehr gefunden und ich kann daher die Speaker (Play:1 & Playbase) nicht mehr direkt ansteuern. Eine Neuinstallation hat nicht gewünschten Effekt gebracht. Hat jemand eine Idee, wie das Problem behoben werden kann?  

Hallo,ich habe seit kurzem in der Sonos App das Problem, dass ich Dienste nicht löschen oder hinzufügen kann. Auslöser war, dass Sonos Radio keine Anmeldung mehr zugelassen hat. Ich habe dann versucht über die Mac App 2 Dienste zu löschen und 3 neu hinzuzufügen, das hat jetzt zur Konsequenz, dass ich plötzlich 2 Systeme in der App hinterlegt habe. Daher meine Fragen:gibt es noch einen Trick wie ich mit den iOS Apps Dienste neu hinzufüge / lösche?  wie lösche ich das zweite System aus meinem Account?Vielen Dank!

Hallo Zusammen,in meinem System läuft alles auf S1 (einfach zu viele Play1 😄)Nun habe ich einen Sub Gen 2 geerbt, bekomme beim Verbinden aber die Meldung das S2 auf dem System läuft. Alle Infos in der Community haben mich bisher nicht weitergebracht.Die in der FAQ gelistete Antwort bringt mir nichts weil ich diese Funktion in meiner iOS App. nicht finde. Daher die Frage hier, Habt ihr Tipps was ich machen kann?

Hallo zusammen, seit einigen Tagen habe ich die Handy iOS App mit meinem nas Stick an der Fritz Box verbinden. Der verbundene Ordner wird in der App auch angezeigt aber wenn ich nach Musik suche wird mir meine Bibliothek nicht angezeigt. Bei der desktop Version funktioniert das alles. Gibt’s es davor Erfahrungen und Tipps von eurer Seite?

Hi,Sonos always used to work for both my wife and me, using the iOS app on our iphones.We have two sonos players , one Move (via Wifi) and one Five (hardwired and connected to Sonos extender), we have also inline connector to a record playee. Relatively new Wifi in Switzerland with Swisscom Fiber network, with a swisscom Wifi Extender.I have iphone 15, IOS works. My Ipad also works. Now, my wife upgraded to phone 16 and since then it has not worked. We have done all the things, deleetd and uploaded new app, signed in and out, rebooted the sonos app and log back in, it just does not work. Baffles me, as it is the first time  since about 2005 that the Sonos does not work.Likely we forgot somethinbg or did something wrong, any help appreciated.  

Kann meine Musikbibliothek gar nicht mehr auf Sonos laden. Auch mit support Unterstützung unddiv.Netz Tipps etc. auch nicht.Habe dann trotz grossem Wiederwille mir noch zwei Sonos Move2 zugelegt mit dem Gedanken über Kabelport direkt einzuspeisen, was fast unmöglich ist macht Sonos wiedermal möglich der Eingang klingt der massen beschiessen das er ohne Vorverstärker nicht Brauchbar ist.Und kann ich wirklich nicht zwei Sonos Move 2 (muss nicht Stereo sein) über Bluetooth koppeln ich meine jeder Billig Lautsprecher kann das wollen die mich ernsthaft nach über 15Jahre immer wieder aufs neu Verarschen oder bin ich langsam zu Blöd für das Handling.

Kann meine Musikbibliothek gar nicht mehr auf Sonos laden. Auch mit support Unterstützung unddiv.Netz Tipps etc. auch nicht.Habe dann trotz grossem Wiederwille mir noch zwei Sonos Move2 zugelegt mit dem Gedanken über Kabelport direkt einzuspeisen, was fast unmöglich ist macht Sonos wiedermal möglich der Eingang klingt der massen beschiessen das er ohne Vorverstärker nicht Brauchbar ist.Und kann ich wirklich nicht zwei Sonos Move 2 (muss nicht Stereo sein) über Bluetooth koppeln ich meine jeder Billig Lautsprecher kann das wollen die mich ernsthaft nach über 15Jahre immer wieder aufs neu Verarschen oder bin ich langsam zu Blöd für das Handling.

Hallo liebe Community,mein System ist soweit verbunden und funktioniert bisher ohne Probleme.  Seit heute erhalte ich eine Fehlermeldung "Eine Verbindung ist leider nicht möglich. Bitte versuche es später erneut.", wenn ich den Roam im WLAN als Abspielgerät in der App auswähle. Hat von euch schon mal jemand Erfahrung damit. Neustart des Gerätes als auch Netzwerkaktualisierung des Roam helfen nicht ab.   Danke für eure Tipps. Viele Grüße Manuel

Hallo, wann wird der Dienst in deutscher Sprache nutzbar sein?Gruß

Hallo,heute wollte ich von einem Windows PC über iTunes etwas auf meinem SONOS System abspielen.Auf einem Play1 und meinen Roam funktionierte alles.Dann wollte ich es auf einem ER100 und später auf einem ERA300 abspielen.In der SONOS App auf Windows kann ich sehen, dass der Titel im entsprechenden Gerät als abgespielt sichtbar ist. Aber das Gerät ist stumm. Das gilt für 5 Geräte dieser Typen.Von IOS spielen alle. Von iTunes auf Windows PC’s keines der ERA Geräte, aber alle anderen SONOS Geräte.Hat jemand dazu eine korrektive Idee? Danke!

Ich habe eben mit dem Support gechattet, da wir aktuell über Sonos keinen Zugriff auf Amazon Music haben: es scheint ein Kommunikationsproblem zwischen den Amazon Music und den Sonos Servern zu sein. Info ist weiter gegeben, aber wegen Wochenende kann es wohl dauern bis das Problem behoben ist. Rücksetzen der App und Neu-Initialisierung des Dienstes hatte ich vorher probiert und es hat nichts gebracht.

Hinzufügen der Ordnerfreigabe „//xxx/xxx" zur Musikbibliothek nicht möglich (913) oder wenn doch, dann ist die Musikbibliothek leer.Habe alles schon ausprobiert, sodass sich die Musikbibliothek wenigstens (scheinbar) hinzufügen ließ, jedoch ist diese dann leer (keine Titel etc). Vielleicht konnte jemand dieses Problem schon lösen? Betriebssystem MacOS. 

Hallo Leute  ich hab mal eine Frage ich habe die Sonos Arc mit 2 Era 300 und den Sub gen 3  läuft auch alles perfekt auch die Sonos App wo ja viele schreiben das sie schlecht ist was ich allerdings nicht beurteilen kann da ich nur die neue App kenne und bisher keine Probleme damit hatte.jetzt aber zur eigentlichen Frage:was passiert eigentlich wenn irgend wann mal der Support der Cloud eingestellt wird da die boxen zu alt oder was weiß ich funktioniert dann das komplette System nicht mehr oder geht dann nur trueplay anlernen nicht mehr ?Ich selbst benutze eigentlich nur Homeassistent und Regel damit Lautstärke Musik EQ etc. was wirklich gut funktioniert. 

Servus,im Rahmen der aktuellen Update-Reihe wurde auch der Sonoscontroller auf meinem Mac aktualisiert. Seitdem findet er das System leider nicht mehr und verweist auf eine Änderung der Firewall - Was natürlich Blödsinn ist, denn geändert hat sich daran nichts. Ich habe das dennoch überprüft, die ursprünglich deaktivierte Firewall aktiviert, der Sonosapp die jeweiligen Verbindungsrechte eingeräumt… gleiches Spiel. Nächster Versuch: App deinstallieren und neu laden. Ergebnis jetzt: Es wird kein System mehr gefunden.Per iOS auf dem Iphone läuft alles problemlos, es liegt also offenbar nicht am System oder dem Netzwerk, sondern dem Controller für OSX.Hat jemand eine Idee? Ich habe ähnliche Probleme bei vergangenen Updates hier beobachtet, aber keine Lösung entdeckt.  Edit: Ich habe in einer Antwort von ​@Hedy L. die Lösung gefunden: Auf Reddit habe ich folgenden Lösungsansatz gefunden: System Preferences > Privacy & Security > Local Network > toggle 'osquery' onOffenbar versc

Seid der neuen Appversion ist es nicht mehr möglich bei den Speakern bzw. dem System per Iphone 13 das wlan zu deaktivieren, Mikrofon ein oder ausschalten funktioniert auch nicht mehr. Selbst an den Speakern funktioniert das ein- oder ausschalten des Mikrofons nicht mehr.Wann sind diese Funktionen wieder verfügbar?So ist das System leider nur eingeschränkt nutzbar!

Guten Morgen, ich bin absolut neu in der Sonos Welt, was soll ich sagen bis jetzt bin ich begeistert.Ich besitze eine Play 1 und zwei Era 100. Das einrichten hat gut funktioniert. Die beiden Era´s kann ich “gruppieren” und dann läuft die Musik dort synchron.Die Play 1 kann ich zwar anwählen, aber sie wird in der Gruppe nicht hinzugefügt.Diese kann ich nur alleine ansteuern, was ich etwas blöd finde dann läuft auf den andern keine Musik mehr. Ich hatte bei der Einrichtung erst die Eras 100 hinzugefügt habe dann erst nach Tage die Play 1.Zukünftig sonnen zwei Sonos Haushalte (ca 6 Geräte Play 1) und meine zusammen geführt werden, das wäre blöde wenn es da keine Lösung gibt. 

Irgendein Update hat meine Musikbibliothek geschrottet. Leider finde ich die freigegebenen Ordner vom NAS Server nicht mehr in der Sonos App.  Kann mir bitte nochmal jemand helfen wie ich das erneut mache? 

Ich kann nicht auf meine - dereinst bestens funktionirende - Musikbiblitohek zugreiffen.App S2 neueste Version (Stand 3.1.25) Andriod 14, auf Samsung S24 Ultra(Randbemerkung diese App ist unendlich träge und braucht Minuten bis sie meine Sonosgeräte anzeigt. Musiktitel über Spotify und Tidal werden offt nicht zu Ende gespielt oder ausgeblendet. Einzelne Boxen fallen kurzzeitig aus)Netzwer funktioniert und ist geprüft - 1GB Netz. NAS WD MyCloud Kabel an WLANrouter Netgear 1 Jahr alt.SMB Version ist ausgelesen via Powerscript - 3.1.1 (siehe unten).Freigabe Info wie folgt eingegeben //x.x.x.x/freigabepfad öffentlich ohne Benutzer Anmeldungsowie Versuchsweise: Freigabe Info wie folgt eingegeben //x.x.x.x/freigabepfad Benutzer PasswortAnzeige Hinzufügen dreht sich, gefühlt ewig, nach Stunden muss das Ganze abgebrochen werden.Bei Wiederholungen kommt die Meldung “Es wird nach neuen Inhalten gesucht. Dann nach vielen Minuten die Meldung “//x.x.x.x/freigabeordner ist nicht länger verfügbar”.Mi

Hallo,ich habe mir 2 neue Sonos ERA 100 LS in mein LAN integriert. Die Boxen können ganz normal angesprochen werden.Für die bereits installierten Sonos LS (ONE, Five, Beam) habe ich eine Musikbibliothek erstellt die auf einem  Fritz!NAS liegen. Die sich darauf befindlichen MP3 Files können über playlisten auf den vorhandnen SONOS LS - außer den beiden ERAs . abgespielt werden. Sobald ich eine der Playlisten auf die ERAs abspielen möchte bekomme ich den Fehler “Wiedergabe nicht möglich. Zugriff auf //Fritz..NAS wurde verweigert”. Auch wenn ich die Musikbibliothek aktualisiere bekomme ich den Hinweis, dass es die Musikbibliothek nicht mehr gibt oder das NAS nicht eingeschaltet ist. Eine neue Musikbliothek kann auch nicht angelegt werden mit dem Hinweis, dass die Zugriffsberechtigungen zum NAS nicht korrekt sind. Das steht alles im Widerspruch zu den anderen Sonos LS die alle noch die Files des NAS ansprechen können. Was könnte hier faul sein? PSFolgende Einrichtungen werden genutzt:Fritz

Sehr Geehrte Damen und Herren…ich habe meine komplette Konto nicht absichtlich gelöscht und diese möchte ich gerne widerrufen wäre es möglich?Mit freundlichen Grüßen Vladi 

Hallo,ich habe folgendes Problem seitdem ich am Wochenende zwei Five und einen neuen Raum mit diesen Five’s hinzugefügt habe.Bisher hatte ich im Wohnzimmer ein Setup mit ARC, Sub und zwei One SL’s dies ist als Surroundset angelegt. Mein WLAN schaltet Nachts automatisch ab und wenn ich mal mehrere Tage nicht zu Hause bin dann schalte ich per Fritz Dect den Strom im Wohnzimmer vom TV und Sonos ab. Das hat bisher alles problemlos funktioniert und ich habe jedes Mal nach dem wieder einschalten des Stroms in der App das ARC Setup wieder verfügbar gehabt.Seitdem ich am Wochenende die Fives hinzugefügt habe muss ich jeden Tag, entweder alle Lautsprecher oder nur die ARC, Sub und SL’s neu hinzufügen (Netzwerk aktualisieren). Das ARC Setup nutze ich seit drei Jahren, also es muss etwas mit den Fives oder wie ich diese angelegt habe zu tun haben?!Was habe ich falsch gemacht, oder gibt es mit den Fives ein Problem mit der S2 App? Kann man es so anlegen, dass sowohl die Stromabschaltung als auch d

Hallo zusammen,habe heute bei meinem IPhone das Update (IOS 18) durchgeführt und das iPhone findet keine Sonos Komponenten mehr. Andere IPad ist im gleiche. Netzwerk und alles funktioniert. Die App habe ich bereits schon mal gelöscht und neu installiert. Account Anmeldung funktioniert und es wird auch das Netzwerk angezeigt, aber es lässt sich auch nicht das System in der App verwalten. Hat jemand ebenfalls schon das Problem gehabt?GrußUwe

Seit heute, habe Update 80.12.03 unter IOS 18xx drauf ist KEINE Musik mehr abspielbar. Bei Start der App erscheint der Hinweis „Dein Sonos Radio Zugang ist abgelaufen“. Drückt man dann „Neu authorizieren“ kommt immer „couldn‘t log in“…try again. Endet alles in einem Loop. Ich kann mich nicht authorizieren und ich frage mich auch warum ich das tun soll da ich das noch nie mußte um über Sonos Musik abzuspielen.Gleiches gilt in der Sonos App für Apple Music. Die Sonos App verbindet sich nicht mehr mit meinem Apple Music Account.Sonos App gelöscht und neu installiert bringt auch keine Abhilfe.Hat Jemand eine Idee damit ich wieder Musik abspielen kann ?