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Hallo liebe Community, 

ich habe ein neues Spotify Passwort. Seitdem kann ich nicht mehr über meine Play 1 und über die Beam auf Spotify zugreifen. Als Meldung erscheint: “Dein Spotify Kontozugang ist abgelaufen, bitte neu autorisieren.” Dann klicke ich auf:  “neu autorisieren”. Dann erscheint ein neues Fenster, um den Spotify Account neu zu autorisieren: Ich klicke auf “autorisieren”, dann stürzt die App ab. Danach öffne ich wieder die App und dann hängt der Kreisladebalken dann für einige Minuten… es passiert dann nichts. 

Im Web-Browser bekomme ich die Info, dass der Zugang für Spotify nur über die Handy App neu zu autorisieren ist. 

 

Was kann ich noch tun? Deinstallieren? 

@Ungscholl, statt “neu autorisieren” bitte Spotify entfernen und erneut hinzufügen. Falls das nicht klappt:

 

Rufen Sie bitte in den Einstellungen der Sonos-App die ‘App-Einstellungen’ auf, setzen dort die App zurück und verbinden sie anschließend mit einem “Bestehenden System” wieder. Keine Sorge, die App ist nur eine WLAN-Fernbedienung, es kann nichts passieren.

https://support.sonos.com/de-de/article/reset-the-sonos-app

 

Versuchen Sie danach erneut, Spotify wieder zu autorisieren.


Hallo, vielen dank für die super schnelle Antwort. 

Ich habe es direkt ausprobiert und es hat direkt geklappt. 

 

Einen schönen Sonntag Abend noch und viele Grüße 😍


@Ungscholl, hey, das ging ja glatt über die Bühne! Danke für die Rückmeldung. 🙂


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